电子商务环境下的品牌建立与衡量
电子商务企业的品牌建设与品牌保护
电子商务企业的品牌建设与品牌保护近年来，随着人们对互联网和电子商务的依赖程度不断增强，越来越多的企业开始进入电子商务市场，以期能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
在这样的市场环境下，品牌建设和品牌保护显得尤为重要。
电商企业的品牌建设和品牌保护不仅关系到企业的形象和声誉，还影响着企业的发展和盈利能力。
一、品牌建设1. 品牌意识在电商企业品牌建设中，品牌意识是非常重要的。
企业应该在内部形成一种品牌共识，使员工们都明确企业的品牌定位、品牌形象和品牌价值观，使企业的品牌形象能够被员工贯彻和传播。
2.品牌形象品牌形象是企业品牌建设的重要组成部分。
优秀的品牌形象不仅能够吸引更多消费者的眼球，还能够让消费者对企业的品牌产生更加深刻的印象。
在电商企业中，企业须通过优秀的网站设计、产品展示、文字描述等手段塑造企业形象，从而提升品牌形象的口碑和影响力。
3.品牌价值企业的品牌价值是企业品牌建设的重要组成部分，对于电商企业更是至关重要。
品牌价值不仅体现在企业的产品质量和服务质量上，也体现在企业的社会责任，对于消费者、员工和环境的关爱上。
通过不断提供优质的产品和服务以及积极回馈社会，企业能够树立良好的品牌形象，从而更好地拓展企业发展空间。
二、品牌保护1.注册商标将企业商标注册，是保护企业品牌最基本的方式之一。
注册商标能够有效地保护企业的品牌权益，防止他人恶意侵犯。
虽然注册商标的费用比较高，但却是企业品牌保护的基础和根本。
2.维权在品牌保护中，维权也是非常重要的一环。
一旦发现他人侵犯企业的品牌权益，企业应及时采取措施，向相关部门投诉或采取诉讼等方式进行维权。
通过维权，企业能够确保自身合法权益得到保护，并提醒其他企业和个人不要再进行侵权行为。
3.品牌管理进行品牌管理也是电商企业品牌保护的关键之一。
企业应建立健全的品牌管理机制，规范员工的行为准则，并对员工进行相关的培训，加强品牌保护的意识。
通过不断强化品牌管理，企业能够更好地维护自身的品牌形象和声誉，增强消费者的信任和忠诚度。
电子商务环境下的品牌建立及衡量
电子商务环境下的品牌建立及衡量，不少于1000字随着互联网技术的发展和普及，电子商务已经成为了一个不可忽视的商业领域。
在电子商务环境下，品牌建立和衡量已经成为了企业成功的关键因素之一。
本文将介绍电子商务环境下的品牌建立及衡量。
一、电子商务环境下品牌建立的重要性品牌是指一种包含了特定品质和信誉的商业实体或产品。
在电子商务环境下，品牌的建立对企业的影响极为重要。
1. 提高知名度品牌可以提高企业知名度。
在电子商务环境下，竞争非常激烈。
如果一个品牌在市场上有一定的知名度，那么就可以吸引更多顾客，进而提高企业的收益。
2. 增强信任度品牌可以增强企业的信任度。
在电子商务环境下，消费者通常无法亲身接触产品，只能通过网站上的介绍和评价来了解产品的情况。
如果一个品牌在市场上信誉良好，那么消费者就会更愿意购买这个品牌的产品。
3. 增加竞争力品牌还可以增加企业的竞争力。
在电子商务环境下，消费者可以很方便地比较不同品牌的产品。
如果一个品牌在某些方面比其他品牌表现更好，那么就可以吸引更多消费者，进而提高企业的市场占有率。
二、电子商务环境下品牌建立的方法在电子商务环境下，品牌建立的方法有很多。
这里介绍其中的几种。
1. 建立网站建立网站是电子商务环境下品牌建立的首要方法。
一个好的网站应该具有简洁明了的布局、良好的导航和易于使用的功能。
在网站上应该有品牌的标志和宣传语，以便消费者记住品牌。
2. 创造品牌形象创造品牌形象是品牌建立的重要方法之一。
企业可以使用色彩、符号、音乐等方式来创造品牌形象。
例如，可口可乐的标志使用红色、黑色和白色的波浪线，展现了品牌的活力和清新。
3. 建立社交媒体账户在电子商务环境下，社交媒体是非常重要的宣传渠道。
企业可以通过创建社交媒体账户来推广品牌。
例如，企业可以在Facebook、Twitter和Instagram上创建账户，并定期发布有关品牌的信息。
4. 实施品牌广告品牌广告可以在互联网上展现。
例如，可以在搜索引擎上购买关键词广告，在其他网站上购买横幅广告等。
电子商务环境下中小企业品牌建设对策研究
ＭＯＤＥＲ ＢＵ ＮＥ Ｎ ＳＩ ＳＳ 现代商业
５ ８
Ｂ ａ ｄＩ 牌 ｒｎ 品
长期 以来 ， 中小企业缺 乏对 市场发展趋 势的深刻认识 ， 重 侧 于产 品生产 和产 品销 售 ， 品牌 的创立 与经营 管理不够 重视 。 对 部分 中小企 业认为企 业生存 是其最 核心 的问题 ， 品牌建 设是 大 企 业要做 的。 即使 有的企业 认识 到品牌创立 的价值 ， 由于 缺 也 乏对 消费者 需求 、对 品牌 内涵 、对 品牌资产 价值 的认 知 ， 为 认 建 立 品牌 就 是做广 告 ， 不注重 品牌 的 内涵建设 ， 部分企 业对 大 于 品牌 战略依然 十分陌生 。品牌 的建立是一 个系 统工程 ， 是 不 撰写一 个品牌故事或是进行 几次品牌活动 可以建立的 。品牌 发 展 战略的缺失导致 中小企业 不能基于 自身 核心能力规划 品牌 建 设， 使企业的品牌 价值成长缓慢 ， 企业 发展 受挫。 （ ） 二 品牌定 位模 糊 由于 中小企业没有对 宏观环境 、消费者 、企业 自身特征 和 竞争对 手进行深入分析 ， 中小企业 品牌 定位的普遍模糊化 ， 普遍 存在 定位趋 同化 、缺乏个性 以及差 异化 ， 导致 消费者对 于企业 认知模 糊 ， 乏竞 争力 。如 ： 缺 品牌定位方 向不准确 、品牌定位 与 产 品核心功 能缺乏联系 ， 不能有效揭示产 品的价值 ； 品牌定位 主 题模 糊 、范 围宽泛 ， 能有效地 与 同类 产 品或企 业进行 区分 。 不 中小 企业 品牌 定位 的模糊导 致企业 市场认知 度低 ， 企业 经常 陷 入 同质化竞争 ， 严重影响了企业的市场拓展 。 （ ） 三 品牌推 广 不力 中小 企业 品牌推 广不力 ， 是影 响其 品牌 塑造 的重要 限制 因 素 。首先 ， 错误认 为 品牌 推广就 是做广 告 。传统 企业在 进行 品 牌推广 时 ， 编造 一个新奇 的广告 ； 先 然后投入大量 的资金进行 宣 传， 以铺天盖地 的广告来获得消费市 场的认 同； 广告之后再 利用 促销等 手段 进行推销 ， 从而建立企业 的品牌 。其次 ， 大量企业在 进行 品牌 推广时 ， 对于 品牌推广 没有 科学的规划 ， 其广告 、促 销 等行为 各 自为阵 ， 没有进行合理 的组 合 ， 最后 都成为一种独立 的 行为 ， 缺乏连 续性 ， 不能 形成 合力 ， 浪费了企业大量 的资源 ， 品 对 牌 的建设 并没有 带来实质性 的效果 。 （ ） 四 品牌 管理模 式 盲 目跟 随西 方模 式 企业 品牌 战略建设 不仅 需要 资金 、人力等 支持 ， 需要 一 更 套科学 的品牌管理模 式的支撑 。许多 中小企 业进行 品牌管理 不 是从 自身特点 出发 ， 而是简单模仿一 些大型跨国企业 的的做 法 ， 如建 立 品牌 经理制 度等 。由于 品牌 具有鲜 明的文化 特征 ， 且 并 与 国家和地 域特征 紧密相 连 ， 中小企 业在进行 品牌管理 时必 须 结合 国家 、地 域 以及文化 等方面 的特征 ， 有针对 性地进 行 品牌 管理 。虽然 ， 西方企业 的品牌管理具 有很多成功 的经验 ， 但是 一 味地模仿 ， 并不能为 品牌建设提供一套科学 的思路 。
电子商务环境下顾客忠诚度的培养
电子商务环境下顾客忠诚度的培养随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始转向以互联网为基础的商业模式，这也导致了消费者的选择变得更加多样化。
企业如何在这样的环境中建立并保持顾客忠诚度成为了一个亟待解决的问题。
本文将从建立品牌形象、提高客户服务和质量以及推行营销策略三个方面，探讨如何在电子商务环境下培养顾客忠诚度。
一、建立品牌形象品牌形象是企业吸引、留住客户的重要因素之一。
在电子商务环境下，顾客对品牌的认知和信任是关键。
建立品牌形象需要从以下几个方面考虑：1.产品质量产品质量是形成品牌形象的最基本要素。
企业应该从设计、制造、销售等各个方面提高产品质量，并在网站上公开质检报告、用户评价等信息，增加消费者对产品的信任度。
2. 品牌宣传企业可以通过广告、公关、市场活动等方式提高品牌知名度，扩大品牌影响力，树立品牌形象。
此外，企业还可以在社交网络、微博、微信等平台上开设官方账号，与用户互动交流，传递企业文化。
3.用户体验良好的用户体验可以提高用户对网站的满意度，有利于培养顾客忠诚度。
企业应该从网站易用性、页面设计、交互效果等方面优化用户体验，并加强与用户的沟通和互动。
二、提高客户服务和质量提供优质的客户服务是建立忠诚客户的关键。
为了提高客户服务和质量，企业可以从以下几个方面考虑：1. 专业的客户服务团队企业应该建立专业的客户服务团队，提供24小时的在线客服咨询和售后服务。
客服团队需要具备良好的沟通技巧和产品知识，能够耐心解答用户咨询和投诉。
2. 优化售后服务售后服务对于客户来说同样重要。
企业应该在保证产品质量的前提下，提供快速、周到、高效的售后服务，让客户感受到企业的关怀。
3. 主动回馈客户企业应该主动与用户联系，了解用户需求和反馈，及时回应用户问题和建议。
同时，企业还应该通过发放优惠券、积分兑换等方式回馈忠诚客户，增加用户粘性。
三、推行营销策略营销策略是培养顾客忠诚度的重要手段。
在电子商务环境下，企业可以通过以下几种营销策略来提高顾客忠诚度：1.多样化的促销活动企业可以通过推出多样化的促销活动来吸引客户。
研究电子商务选题方向
一、选题方向一：网络管理、电子商务安全1.电子商务的应用开发技术2.中小企业实施电子商务的安全对策3.中小企业的网站建设4.网站管理与维护初探5.网上交易安全问题探讨6.CA认证技术的实践与应用7.电子商务诚信体系的构建二、选题方向二：网站设计与开发1.网站整体建设方案2.网站美术视觉效果布局设计3.网站模板框架规划设计4.基于WEB的电子商务系统的设计与开发三、选题方向三：网络营销1.p中小企业开展网络营销的策略2．电子商务环境下的品牌建立与衡量3．电子商务环境下的促销手段四、选题方向四：企业信息化1．中小企业如何应用电子商务2.电子商务与企业信息化五、选题方向五：电子商务行业应用1.我国金融服务业运用电子商务的研究2.电子商务在旅游行业的应用3.电子商务在教育行业的应用4.电子商务在国际贸易中的应用5.我国电子政务的应用及发展情况研究六、选题方向六：电子商务法律法规1.电子商务的法律问题初探2.我国实施电子签名法的意义3.电子商务中的消费者权益保护问题初探4.电子商务中的税收问题初探七、选题方向七：交易模式、电子支付1.我国C2C市场调查与分析2.我国B2B市场调查与分析3.我国B2C市场调查与分析4.电子支付工具的应用与分析5.网络零售市场调查与分析八、选题方向八：物流1.电子商务环境下专业物流公司发展探讨2.绿色物流的产生背景及发展3.整合物流资源加快第三方物流发展4.港口物流业发展初探5.物流管理6.电子商务与物流7.国际物流注意1：以上选题方向仅供参考，不作为正式命题。
也可自拟方向.注意2.:每组讨论后推选一位同学上来作15-20分钟的ppt讲解(在第4周进行,请各小组作好准备注意3.PPT内容里面包含:题目,专业,组长,组员。
诚信与电子商务品牌的建设
诚信与电子商务品牌的建设我国电子商务发展迅猛，要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，抓住有利的发展契机做大做强，电子商务企业必须树立自己的品牌形象，而这种品牌形象的核心就是诚信。
企业应把诚信当成一种稀缺资源与核心竞争力来加以经营。
标签：诚信稀缺资源核心竞争力作为一种网络化的新型经济活动,前所未有的速度迅猛地发展。
然而，我国电子商务的竞争同样十分激烈，每年有近10％电子商务企业倒闭或者被重组，要抓住我国电子商务高速发展的契机并在激烈的竞争之中脱颖而出，树立品牌形象是电子商务企业的必由之路。
品牌也就是产品的“口碑”，是企业参与市场竞争的核心竞争力。
品牌的形成不是一朝一夕的，它是企业在长期的生产经营活动中，凭着诚实守信，真抓实干做出来的。
因此，企业要想树立自己的品牌，首先就是要搞好诚信建设。
一、我国现阶段电子商务诚信状况不容乐观据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十三次、第十四次中国互联网络发展状况统计报告显示:目前网上交易存在的最大问题是“产品质量、售后服务和厂商信用得不到保障”,两者的用户比例分别占总用户数的42·1%和43·8%;与此同时中国消费者协会发布的2003年全国投诉情况也显示，消费者对于互联网服务的投诉增幅异常惊人,2003年比2002年增长了117·5%。
由此可见,诚信问题已经成为阻碍我国电子商务发展的一个关键性因素。
电子商务与传统的的经营模式不同，消费者与商家不能面对面，只能在虚拟的网络上交流信息，这就加剧了商务活动中的信息不对称的现象。
交易双方由于网络的限制，往往仅能知道对方极为有限的信息。
主要的表现为:卖家只知道买家需要什么，需要多少，却不知道买家的实际购买能力；而买家只知道卖家在卖什么，不知道实际上卖家手上究竟有什么货物，是否有足够的供货能力和完善的销售渠道。
甚至有些时候这些有限的基本信息也是不可信的。
于是出于安全目的的考虑，交易双方都试图去收集对方的信息，以便分析对方是否满足自己的要求。
电商平台的品牌营销与品牌忠诚度研究
电商平台的品牌营销与品牌忠诚度研究随着互联网的发展和普及，电子商务迅速崛起。
越来越多的消费者选择在电商平台上购物，并且电商平台也越来越多地成为品牌推广的渠道。
在这种背景下，电商平台的品牌营销和品牌忠诚度成为了一个重要的研究课题。
本文将探讨电商平台的品牌营销策略以及其对消费者品牌忠诚度的影响。
一、电商平台的品牌营销策略1. 品牌定位品牌营销的首要任务是明确品牌定位，即确定品牌在消费者心中的位置。
电商平台需要通过深入了解自身产品和目标受众，准确定义品牌的核心竞争优势，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 建立品牌形象品牌形象是品牌的精神面貌，是消费者对品牌的认知和感知。
电商平台可以通过企业文化建设、视觉设计等手段来树立良好的品牌形象。
例如，严谨的售后服务、高品质的产品、多元化的产品线等，都可以为电商平台赢得消费者的好感。
3. 多渠道宣传电商平台通过多种渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和曝光度。
除了线上营销，如搜索引擎推广、社交媒体广告等，线下活动也是重要的宣传手段，如举办品牌发布会、参与行业展览等。
4. 用户体验优化用户体验是电商平台品牌营销的关键因素之一。
电商平台需要提供便捷的购物体验，包括网站界面简洁清晰、页面加载速度快、检索功能准确等。
此外，有效的售后服务也能提升消费者对电商平台品牌的满意度和忠诚度。
二、品牌营销对消费者品牌忠诚度的影响1. 提高品牌认知度通过品牌营销活动，电商平台能够提高品牌的知名度和曝光度，使更多的消费者了解并记住品牌。
当消费者在市场上面临选择时，熟悉的品牌更容易得到他们的青睐，从而增加品牌忠诚度。
2. 塑造品牌形象品牌营销活动有助于树立电商平台的良好品牌形象。
积极的品牌形象能够给消费者留下积极的印象，进而提高他们对品牌的信任度和忠诚度。
例如，优质的产品和服务往往会让消费者对品牌更有信心。
3. 增强品牌关联性品牌营销活动通过传达品牌的理念和价值观，与目标消费者建立情感联系。
电子商务建立成功电商平台的关键要素和营销策略
电子商务建立成功电商平台的关键要素和营销策略随着互联网的快速发展和普及，电子商务已经成为各行各业的常态，建立成功的电商平台是企业取得市场竞争优势的重要一环。
本文将探讨电子商务建立成功电商平台的关键要素和营销策略，以帮助企业更好地抓住商机。
一、关键要素1. 优质产品或服务：构建成功的电商平台的首要要素是提供优质的产品或服务。
只有产品或服务具备独特的竞争力和价值，才能引起用户的兴趣和购买欲望。
因此，企业在建立电商平台之前，必须要对产品或服务进行市场调研，了解用户需求，优化产品或服务，确保其与竞争对手的差异化。
2. 优秀的用户体验：用户体验是决定用户是否留存和转化的重要因素。
在电商平台建设过程中，优化页面设计，提升网站响应速度，简化用户操作流程，保障整个购买过程的顺畅性，提升用户满意度。
此外，建议引入用户评价和推荐机制，帮助其他用户更好地了解产品或服务，增加购买的可信度。
3. 安全可靠的支付和物流系统：电商平台需要有安全可靠的支付系统和高效的物流体系。
支付系统需要采用加密传输技术和多重验证机制，确保用户的个人信息和资金安全。
物流系统需要与可靠的物流公司合作，提供准时可靠的配送服务，为用户提供良好的购物体验。
4. 多渠道推广：建立成功的电商平台需要广泛的推广渠道。
除了传统的线下推广方式外，企业应积极利用互联网和社交媒体等渠道进行推广，通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销和在线广告等手段，增强品牌知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
5. 客户服务体系：建立完善的客户服务体系对于电商平台的成功至关重要。
有效的客户服务可以帮助解决用户的问题和疑虑，增强用户的满意度和忠诚度。
建议企业提供多种联系方式，包括电话、在线聊天和电子邮件等，及时响应用户的咨询和投诉，并建立客户关系管理系统，不断跟进用户需求和反馈，提供个性化的服务。
二、营销策略1. 选定目标市场：电商平台的成功离不开准确地定位目标市场。
企业需要基于产品特性和竞争环境，确定目标市场及其用户需求，并制定相应的营销策略。
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１ ． 网络品牌的概念 在传统 的市场营销学 中 ，品牌是这样被定义 的 “ 品牌是一种名称 、 术语 、标记 、符号或设计 ，或是它们的组合运用 ，其 目的是借 以辨认某 个销售者 ，或某群销售者 的产 品及服务 ， 并使之与竞争对手的产 品及服
用得不到保 障” ， 两者的用户 比例分别 占总用户数的 ４ ２ ． １ ％和 ４ ３ ． ８ ％：由 此可见 ， 诚信问题 已经成为阻碍我国电子商务发展的一个关键性 因素。
２ ． 品牌 文化
３ ． 企业信息化发展观念落后 ， 传统 的生产经营理念占据主导地位。 近
年来有很多传统企业 和传统投资人进军互联网 ， 但大多半都是 以惨淡而
结束 。其原 因就是传统意识的问题会 占很大的比重 ，用传统的观念和做
法去做 网络营销 ， 不太清楚互联网这个行业的特殊性 ， 仍然局限在原有 的标准化 、专业化的生产经营方式 。 ４ ． 原有企业文化的制约。互联网文化追求的是开放 、 创新 、 激情 ， 比
品牌文化是品牌的 “ 灵魂 ” ， 是 品牌精神情感境界的体现。当代消费
者购买产 品，不仅只是选择产品的品质和功效 ，更注重 品牌的文化品位。
较典型的企业文化就是 （ ； Ｏ Ｏ Ｇ Ｌ Ｅ文化。而传统企业的文化更偏重于严谨
专业 。网络营销的过程 中有很多岗位的工作难有量化的标准 。这里就存 在着开放与严谨的部分冲突。如果在企业文化上一旦有 冲突 ，这对企业 的运营团队的稳定性 、工作激隋都会有很大的打击 。 ５ ． 我国电子商务信用体系覆盖面较窄。 主要是国内的一些知名的电子
自营品牌设计 师要想使品牌风格保持一致 ，就必须形成一个固定的品牌 文化 ，品牌文化赋予消费者情感体验 ，也造就了品牌 的价值。通过品牌 文化来强化产 品风格 ，从而谋求更多 的商业利润。风格确立后 ， 有必要 对目 标 市场 消费者的文化心态进行深入调研 ， 并将它与商品的效用联系 起来 ， 为品牌塑造典型的文化个性 ， 达到促销的 目的。品牌文化的建立 ， 能让 消费者在享用商品所带来 的物质利益之外，还能有一种文化上 的满 足。 目 前市场细分的标准在一定程度上就是以文化为依据 。品牌文化 的
中图分类号 ：Ｆ ７ １ ３ ． ３ ６文献标识码 ：Ａ 文章编号：１ ０ ０ ９ － ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） １ ３ ． ２ ７ ． ０ ２
一
பைடு நூலகம்
、
网络品牌的概述
中， Ｅ ， （ Ｃ Ｎ Ｎ Ｉ Ｃ ） 发布的第十三次、 第十四次 中国互联网络发展状况统计报告 显示 ：目前网上交易存在的最大 问题是 “ 产 品质量 、 售后服务和厂商信
合 了广大年轻人的心理感受 ，凝聚一批固定 的忠实的惠顾 群体 。设计师
自 营 品牌就是需要找到一个好 的品牌文化 ， 好 的市场地位 。品牌文化越 鲜 明， 定位越个性越能体现品牌 的与众不同， 越能受到部分群体的青睐 ， 逐渐培养出一批与品牌有共鸣的消费群体。
网的支付宝平 台虽然拥有很高的信誉度 ，但究其实质仍然是阿里 巴巴旗
２ ． 传统的官僚制 的组织结构是对以 “ 消费者需求” 为导向的网络营销 理念的挑 战。 传统企业的生产时依靠分工与协调进行标准化的生产活动 ， 而互联网中 ， 消费者对产 品的需求是多样化的 、小批量的。这就使得企 业在进行 网络营销的过程 中存在的弊端 凸显组织结构僵化 ， 对消费者的 需求的反应速度迟缓 ， 不能很好满足个性化的产品需求 ，制约了网络市 场的进一步拓展，也就制约 了企业 的进一步发展。
促进信用体系建设 。
耳熟能详 的广告语 ，就是著名 品牌李宁的品牌文化 。他力图打破一种循
规蹈矩 的生活方式 ，创造出更为广阔的 自由空间 。这个品牌理念深深契
７ ． 第三方机构缺乏权威性 。 我国电子商务企业的第三方机构主要是 由 网站本身和一些银行 、 企业构成或者干脆 由第三方企业充当。比如淘宝
牌 ，培养忠实客户来创造企业的利润最大化 。 从此 ，网络品牌应运而生。 网络品牌是指在网络上打造 的品牌 ，是企业在互联网上区别于其他企业 的符号 。它可能是企业 网站 的域名、企业产 品的名称或者是线下 已经存 在的商品品牌。但是 ，这些都是通过网络来塑造的。网络 品牌可 以在网 上影响消费者 的购买行 为，同时也可 以直接促进其线下购买 。
电子商务环境下的品牌建立与衡量
郛 思 源
渤 海大学管理 学院 辽 宁 锦 州 １ ２ １ ０ ０ ０
【 摘 要 】我国电子商务突飞迅猛 地发展 使得 网络营销 成为传 统企 业发展 的一个新 的增长点 ， 本 文着 重分析 了网络购物市场规 模的发展 、网络 营销 的优势和 品牌 的建立发展 与衡量 。为 了更有效 的帮助企 业开展 网络 营销 ，本文提 出了品牌 企业开展 网络 营销 的相关策略，包括建立独立的网络 营销 体 系、利用并参与社会化 网络 营销 、处理好线上营销渠道和线下营销渠道的平衡 、建立 良 好 的物 流配送信 息平 台以及做好客户关系管理 。 【 关键词 】电子 商务 品牌塑造 市场 营销 策略 网络营销
塑造有助于培养忠实消费者 ，是重要 的品牌壁垒 。“ 一切皆有可能”这句
商务企业率先建设 了第三方担保 、评级制度 ，加入了网络诚信联盟 。但
依然还有很多的中小企业尚未进入。
６ ． 信用体 系建设不完善 。电子商务的发展急需 出台电子商务合 同规
范 ，加强对 电子商务合同的监管 ，以减少或消除在线交易双方的风险 ，
务区别开来。 ”品牌对消费者意味着不单单是产品本身 ， 还有产品所被赋
予 的文化内涵以及企业对客户 的服务等等 。因此 ，有专家这样描述品牌 ，
它是产 品或服务对消费者意 味着的任何事物 。随着 网络市场中企业的不 断涌入 ，竞争越发激烈，传统的依靠低价模式进行 网络营销的方式 已经
远远不能给企业创造核心竞争力了。于是 ， 企业开始依靠 打造 自 身的品