领导干部的职业化形象塑造
领导干部的职业化形象塑造
第二节、领导魅力打造
（一）、内心修“德”
• 孙思邈：“若不读五经，不知有仁义之道； 不读三史，不知有古今之事；不读诸子， 睹事则不能点而促之；不读《内经》，则 不知有慈悲喜舍之法；不读《庄》、《老》 不能任真体运，则吉凶拘忌，触深而生。 至于五行休王，七曜全文，并须探赜。若 能见而学之，则于医道无所滞碍，尽善尽 美矣。”
需求 实际感受
想象
。
团队的
提供关注、服务
操作程序
支持
当一见到顾客的出现，便有礼地招呼。永 远、永远、永永远远不要漠视他的出现。
态度二：沟通交流
倾听对方的故事，风格亲切而充满人文气 息： HEART: Hear,倾听 Empathize,共情 Apologize,道歉 Respond,回应 Thank：感谢
要素一、聽－为医重要的技能
疾病诊断是重要的， 但是了解他／她是一个什么样的人，为什么会 患病，比诊断更为重要！
希波克拉底
挖掘深层原因：萨提亚冰山原则
萨提亚 (Virginia Satir, 19161988)
• 2：8原则
、反 馈
很大程度上， 反馈的出现 才意味着有效沟通的开始
无反馈会形成黑洞
现实
愿景
情绪张力
创造性张力
人文素质修炼
内在修德（宽厚） 文化、情商、逆商
外在修雅（恢宏庄重） 仪表、言谈、举止
态度修诚： 心近佛、术近仙
• 人生修进： 精、进、静
——希波克拉底
• 病人潜在依赖感得到满足就能信任医生
• 良性语言剌激可提高大脑及全身神经的张力，激发机体 病能力。
（三）． 人生修 “进”、 “静”
如何在职场中建立良好的领导形象五个实用建议
如何在职场中建立良好的领导形象五个实用建议在职场中，建立一个良好的领导形象是至关重要的。
一个良好的领导形象可以帮助你赢得团队的尊重和信任，提高工作效率，并进一步推动个人的职业发展。
本文将为你提供五个实用的建议，帮助你在职场中建立良好的领导形象。
第一，展现出坚定的决心和自信。
作为一名领导者，你需要拥有明确的目标和愿景，并且要表现出对自己和团队的信心。
当你对整个团队充满信心时，你的员工也会受到鼓舞。
在工作中，坚定地做出决策，并愿意承担责任，这将展示出你的领导才能和自信。
第二，建立良好的沟通能力。
作为一名职场领导者，与员工和同事的有效沟通是相当重要的。
你需要学会倾听他人的意见和关注他们的需求，以建立良好的工作关系。
清晰地传达期望和目标，理解员工的需求，并积极地提供反馈和指导，这样你将能够与团队有效地合作，并提高整体工作效率。
第三，树立榜样作用。
领导者的行为和价值观会对团队产生深远的影响。
要树立良好的榜样作用，你需要以身作则，表现出高尚的品德和专业素养。
遵守职业道德和法律规范，对待每个人都公平和诚实，这将赢得他人的尊重和信任，并且激励团队成员追求卓越。
第四，注重人际关系的建立。
在职场中，与同事和上级之间建立良好的人际关系也是很重要的。
与他人建立积极的合作关系，并提供必要的支持和帮助，这有助于增强工作效率和团队凝聚力。
此外，与上级保持良好的沟通，并向他们证明你的能力和价值，有助于提升你的领导形象，从而为你的职业发展创造更多机会。
第五，持续学习和自我提升。
职场是一个不断变化的环境，作为领导者，你需要不断学习和适应新的挑战。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和与行业专家交流，你可以获得新的知识和技能，提高自己的领导能力。
同时，积极寻求反馈并改进自己的弱点，这将使你成为一个更好的领导者。
总结起来，建立良好的领导形象对职场发展至关重要。
通过展现坚定的决心和自信、建立良好的沟通能力、树立榜样作用、关注人际关系和持续学习和自我提升，你将能够在职场中建立起良好的领导形象，并取得更大的成功。
职业规划中如何塑造自己的领导者形象
职业规划中如何塑造自己的领导者形象职业规划是每个人都需要面对和思考的问题，如何在职场中走得更远更稳定，如何成为一个优秀领导者，是许多人所向往的。
而塑造自己的领导者形象，则是职业规划中一个非常重要的环节。
下面将从多个角度探讨职业规划中如何塑造自己的领导者形象。
第一，树立正确的领导者形象。
作为一名领导者，首先要有正确的领导理念和价值观。
一个优秀的领导者应该是以全局为重、以团队为本的，要有远见卓识，善于沟通和协调，有坚定的意志和决心。
只有树立了正确的领导者形象，才能在职场中赢得他人的信任和尊重。
第二，注重自身素质的提升。
作为一个领导者，优秀的素质是必不可少的。
只有不断提升自身的专业能力、沟通能力、团队管理能力等方面，才能在职场中脱颖而出。
因此，在职业规划过程中，要注重自身素质的提升，不断学习和成长。
第三，建立良好的人际关系。
在职场中，一个领导者的形象与其人际关系密不可分。
一个优秀的领导者应该具备良好的人际交往能力，与同事、下属之间建立和谐的关系，团结大家的力量，共同实现团队的目标。
只有建立了良好的人际关系，才能在领导者形象中体现出自己的魅力和影响力。
第四，承担责任和担当。
作为一名领导者，责任和担当是极为重要的品质。
在面临困难和挑战时，一个优秀的领导者应该勇于承担责任，勇敢面对问题，带领团队共同克服困难，取得成功。
只有有了责任和担当，才能在职场中赢得尊重和信任。
第五，注重团队协作。
作为一个领导者，团队协作能力是至关重要的。
一个人的力量有限，只有团队力量的凝聚和发挥，才能实现更大的目标和更好的成绩。
因此，在职业规划中，要注重团队协作能力的培养，懂得团队管理和合作，带领团队共同前行。
第六，善于倾听和沟通。
领导者形象中，倾听和沟通能力是非常重要的。
一个优秀的领导者应该善于倾听他人的意见和建议，善于与他人沟通交流，不仅可以更好地理解他人的需求和想法，也可以更好地协调团队的关系，推动工作的进展。
第七，制定明确的职业规划。
如何在职场中建立良好的领导形象
如何在职场中建立良好的领导形象领导形象是一个团队运转的核心，一个良好的领导形象可以带来团队的稳定性、成员的认同感和工作效能的提升。
但是如何建立一个良好的领导形象呢？以下是几个建议。
一、决策力与执行力领导的责任是给团队制定方向和决策方案，同时通过自身的执行力来使方案落地生效。
作为一名领导者，首先要具备的就是优秀的决策力和出色的执行力。
决策要有依据和策略，立足于团队的长期发展，同时要与员工进行充分的沟通和协商。
执行也要有计划和步骤，与员工保持良好的沟通，并及时了解他们面临的问题和困难。
如此一来，团队成员才能感受到领导的职责和决策的背景，提升自身的信心和动力。
二、心态和态度领导的心态和态度会直接影响到整个团队的氛围和气氛。
作为领导者，要有正确的心态和积极的态度，要始终关注员工们的身体和心理健康，当员工们面对挫折和疲劳时，要给予鼓励和支持，共同面对困难和挑战。
同时，要具备高度的责任和担当，对工作和团队有清晰的认识和规划，并不断反思、调整和完善。
有了这样的心态和态度，才能够建立起一种让员工感到温暖和安全的团队氛围。
三、语言表达和情绪控制领导者的语言表达和情绪控制是与员工沟通的重要环节，其中的巨大影响是难以估量的。
作为领导者，应该要注意自己的言行，发现措辞和行为上的问题及时改善自己。
给员工以温馨、尊重和信任的感觉是非常重要的，而感性表达，情绪失控，则会给人留下形象问题，影响团队的稳定和员工的工作状态。
四、拥有指导和辅导技能作为领导者，最重要的任务不是做事，而是帮助员工顺利完成任务。
因此，拥有良好的指导和辅导技能就显得非常重要了。
领导者需要具备对员工进行解释和思考、指导和帮助的能力，帮助员工超越自我，使他们不断进步。
这样，员工能够感受到领导的支持和关注，自身的成长也会得到加速。
总之，建立良好的领导形象需要一个人综合素质的多方面提升。
在职场中，良好的领导领袖必定要承担一个不可或缺的角色。
上述几方面是在职场中建立良好的领导形象需要注意和实践的方面。
论述如何做好职业化形象塑造
论述如何做好职业化形象塑造职业化形象塑造是在职场环境中非常重要的一环，它可以帮助人们建立良好的职业声誉，得到他人的尊重和认可。
一个良好的职业化形象可以帮助我们在职业生涯中更好地发展和取得成功。
本文将讨论如何做好职业化形象塑造。
首先，外在形象非常重要。
穿着整洁、得体，并保持适当的仪容仪表是塑造职业形象的首要步骤。
首先，我们需要根据公司的行业特点和文化背景选择适合的着装风格。
无论是正装还是休闲装，都需要保持整洁干净，衣物要注意剪裁合体、颜色搭配得当。
同时，我们还应该关注个人的仪容仪表，包括保持发型整齐，修剪指甲干净，注意口气清新等。
这些细节会给人留下一个精神状况良好的印象。
其次，言行举止也是塑造职业形象的重要环节。
在职业场合，我们需要学会控制自己的表情和语言。
要保持微笑和自信的面部表情，这会让人感到亲切和友好。
同时，我们还需要注意用词和语速。
表达清晰、简洁的观点，并使用恰当的措辞，可以给人以专业、自信的印象。
此外，我们还需要注重沟通技巧和聆听能力，与他人进行有效的交流，并给予他人足够的关注和尊重。
第三，专业知识和技能的展示也是塑造职业形象的重要一步。
无论在何种行业，积累并展示专业知识和技能都是非常重要的。
我们需要不断学习和进修，以保持自己的竞争力。
此外，我们还可以参加相关的行业活动和研讨会，扩大我们的人脉和知识面。
通过展示我们的专业知识和技能，我们能够给人们一个信任和依赖的印象，进而加强我们的职业形象。
最后，我们还需要注重细节和责任心。
积极主动地完成工作任务，并尽力满足他人的需求。
我们需要做到守时、守信，遵守规章制度，遵守职业道德和职业操守。
同时，我们还需要有明确的职业目标和规划，并不断追求个人的成长和进步。
综上所述，做好职业化形象塑造需要我们从多个方面入手。
外在形象、言行举止、专业知识和技能的展示以及细节和责任心都是塑造职业形象的关键。
只有在这些方面都做好了，我们才能在职业生涯中取得成功，并获得他人的尊重和认可。
经理修练--领导干部的职业形象(PPT-34页)
（四）应制
领导干部着装必须应制。所谓应制，即要求 制度化、系列化、标准化。
•
（五）着装禁忌
一般而言，领导干部着装有“脏、乱、破、露 、透、短、紧、艳、异”九字禁忌。 ❖ 脏，就是懒于换洗衣服，使自己的衣服皱皱 巴巴，满是油污、汗迹，汤迹，甚至令人看 不出衣服本来的颜色，或是其异味令人掩鼻 。 ❖ 乱，就是穿着衣服不合规范。 ❖ 破，就是衣服破损。
•
（五）手部的洁净
在人际交往中，手部“承担”着握手、交换名片 、献茶敬酒等职责。一双保养良好、干干净 净的手，会给人以美感。手部洁净，卫生雅 观。
❖ 勤洗双手 ❖ 认真保养 ❖ 修剪指甲
•
四、举止
举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情 和动作。它以小见大地体现着一个人的思想 和感情，通过它可以见微知著地洞察每个人 的喜、怒、哀、乐等心里变化和活动。故此 ，它一向被作为人类的“第二语言”，在人际交 往中备受瞩目。作为领导干部，无论在日常 工作中，还是在人际交往中都要使自己的举 止得体，以高素质的举止展现自己良好的礼 仪形象。
•
（三）应己
领导干部着装必须应己。所谓应己，是要求在为自 己执行公务而选择服装时，要认真地、实事求是地 明确自身的条件是否与之相适应。也就是说着装必 须做到量体裁衣，因人而异。
应己原则是为了使领导干部在着装方面能够充分展 示自己的最佳形象。
具体地讲，按照应己原则，领导干部在为自己选择 服装时，应注意性别、年龄、肤色、形体四大问题 。
•
（四）面部的修饰
面部是仪容中最引人注意的部分。面部修饰 的基本要求：
❖ 坚持洗脸 ❖ 体毛修剪 ❖ 眼部修饰 ❖ 口部维护 ❖ 防止伤残
•
•礼仪专家提醒 您
•眉毛是否需要去美容院修饰 一下，可以自行定夺。对女士 来讲，最好不要纹眉。纹眉虽 然可以省去许多修眉的时间， 但看上去显得呆滞，不够生动 。
如何在职场中建立领导形象演讲稿
如何在职场中建立领导形象演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
很高兴能有机会和大家分享如何在职场中建立领导形象。
领导
形象的建立是一个长期而艰巨的任务，但是只要我们掌握了一些技
巧和方法，就能够在职场中展现出自己的领导魅力。
首先，要建立领导形象，我们需要树立正确的目标和理念。
一
个优秀的领导者应当有清晰的目标和坚定的理念，要明确自己的职
责和使命，不断提升自己的综合素质，为团队和企业的发展贡献自
己的力量。
其次，要建立领导形象，我们需要不断提升自己的能力和素质。
领导者应当具备卓越的管理能力、优秀的沟通能力、高效的执行能
力和良好的人际关系能力。
只有不断提升自己的能力和素质，才能
够赢得他人的信任和尊重。
此外，要建立领导形象，我们需要注重团队建设和团队管理。
一个优秀的领导者应当懂得如何团结和激励团队成员，要善于倾听
和关心员工的需求，要建立良好的团队氛围和团队文化，让团队成
员能够在一个和谐、积极的工作环境中发挥自己的才能。
最后，要建立领导形象，我们需要不断学习和进步。
职场是一个竞争激烈的舞台，只有不断学习和进步，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
我们应当保持谦逊的心态，虚心向他人学习，不断提升自己的综合素质，才能够成为一个真正的领导者。
在职场中建立领导形象是一个漫长而艰巨的过程，但只要我们脚踏实地，不断努力，相信自己，相信团队，相信未来，就一定能够建立起自己的领导形象，成为团队和企业的领头人。
让我们共同努力，为实现自己的职业梦想而努力奋斗吧！
谢谢大家！。
领导者形象提升的途径有哪些
领导者形象提升的途径有哪些领导者形象的塑造是一个系统性的工程。
它需要领导者不断认识自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在员工乃至于整个企业中的形象。
下面小编给大家讲下领导者形象提升的途径有哪些?领导者形象提升的途径：强化意识以“高” 觉悟激活领导形象。
塑造良好的领导形象，首先要解决认识问题，因为认识的正确与否、深刻与否直接影响着领导行为。
因此思想意识是非常重要的。
在自我强化意识的过程中：首先是要树立科学的世界观、人生观、价值观，虽然企业领导不要求像政府领导那样需要拥有为共产主义事业奋斗终身的理想。
但是作为建设有中国特色社会主义事业中的光荣一员，明确自己的“三观”，仍然是作为中国人的基本要求。
此外，科学的“三观”也是指导人生正确方向的有力保障，它虽然没有为人们提供可操作性的能力层面的支持，但是却从更深层次为其他具体理论树立总的指导思想，为具体知识掌握方向。
其次，企业领导还要时刻树立提升领导形象的观念。
企业处于经济大潮的最前沿，作为企业这艘大船的船长，领导者的工作是繁忙的，公司日常的琐事、公司外部的应酬、公司前景的规划等都是领导者必须处理的问题。
但是一个合格的企业领导者还应在繁忙的基础上注重自己形象的塑造，把塑造形象作为自己工作的一个内容，而不是在工作基础上添加的累赘，只有这样领导者才能心悦诚服的注重形象，时刻把形象问题当作是关系到自己的前途、关系到企业未来的重大任务，为自己增加人气的同时。
为企业增加靓丽的色彩。
领导者形象提升的途径：加强学习，以知性美塑造新型领导形象。
21世纪是学习的年代。
学习不仅能够带来知识的积累，更可以通过气质的改变给人以知性美的视觉体验。
因此加强学习不仅有助于领导者加强解决问题的能力，同时更可以通过儒雅的气质为其领导形象增加分数。
学习的内容包含许多方面：首先是加强专业理论的学习。
虽然领导者都是具备了一定专业知识和领导才能的业务骨干。
但是社会以惊人的速度向前发展，一个惊世骇俗的理论。
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—— 《旧唐书· 魏征传》
3、关爱与付出
（二）、态度修“诚”
• 您的态度影响患者的疗效 医生的态度及解释，建立病人治疗疾病的信心
不是说出来的
任何一个患者体验出来的
洛杉矶的故事
平凡成就卓越
• 邮差弗雷德 • 工作赋予人以尊严， 人同样赋予工作以尊 严。世界上并没有不 重要的工作，而是大 多数人认为自己工作 不重要。
当你劝告别人时，若不顾及别 人的自尊心，那么再好的言语 都没有用的。
良言一句三冬暖
医生有二种东西能治病，一是药物、一是语 言。 ——希波克拉底
病人潜在依赖感得到满足就能信任医生。 • 良性语言剌激可提高大脑及全身神经的张力，激发机 体潜能，增加抗病能力。
•
（三）． 人生修 “进”、
“静”
静是为了反思、完善、 “进”
。
团队的 支持
需求 实际感受
想象
提供关注、服务
操作程序
当一见到顾客的出现，便有礼地招呼。永 远、永远、永永远远不要漠视他的出现。
态度二：沟通交流
倾听对方的故事，风格亲切而充满人文气息： HEART: Hear,倾听 Empathize,共情 Apologize,道歉 Respond,回应 Thank：感谢
慎独慎微
• 《礼记· 中庸》：“莫见乎隐，莫显乎微。 故君子慎其独也。” • 最隐蔽的东西最能看出人的品质，最微小 的动作最能显出人的灵魂
file://localhost/Users/chenyi/Desktop/档案 _蒋氏夫妇“出 埃及记”（上）_纪实_网易视频.flv
态度一、关注
眼睛注视， 您好 示意坐下
要素一、聽－为医重要的技能
疾病诊断是重要的，
但是了解他／她是一个什么样的人，为什么会 患病，比诊断更为重要！
希波克拉底
挖掘深层原因：萨提亚冰山原则
萨提亚 (Virginia Satir, 19161988) • 2：8原则
、反 馈
很大程度上， 反馈的出现 才意味着有效沟通的开始 无反馈会形成黑洞
• 慈济医院
“大方无隅，大器晚成。大音希声，大象无形。”
2、包容
眼睛含沙、（管仲、鲍叔牙） 扬善隐恶、 扬长避短
用人所长，天下无不用之人； 用人所短，天下无可用之人。
用人所长，必容人之短。
眼界决定世界，胸怀决定规模
李世民：“ 夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜， 可以知兴替；以人为镜，可以明得失。……云： ‘天下之事，有善有恶。任善人则国安，用恶人 则国乱。公卿之内，情有爱憎，憎者唯见其恶， 爱者唯见其善.爱憎之间，所宜详慎。若爱而知其 恶，憎而知其善，去邪勿疑，任贤勿贰，可以兴 矣。’其遗表如此。然在朕思之，恐不免斯事， 公卿侍臣可书之于笏，知而必谏也.”长孙皇后进谏，视
曾国藩：倭仁、唐鉴
自我超越的特征/老鹰的故事.flv
非常清 晰的愿 景
永不停止 地学习、 取舍 正视
现实
自我超越的内在机制
现实 愿景
情绪张力
创造性张力
人文素质修炼
内在修德（宽厚） 文化、情商、逆商 态度修诚：
外在修雅（恢宏庄重）
仪表、言谈、举止
• 人生修进：
心近佛、术近仙
精、进、静
谢 谢 大 家
《礼记》：
毋不敬，俨思若，安定词，安民哉
•君子修身，其要在此三者，而效足，以安 民。 •为政者，居庙堂之高。若能恪守，则天下 太平，百姓相安；为居者，处江湖之远， 若得遵从，则乡里无衅，乐做安民。 •为医者若得履行，医患矛盾骤减 •“敬”处于心而行于表。
敬
• 敬未知、敬上司、敬同事、敬患者……
• 医学界有一句话：德不近佛者不可为医，才不 近仙者不可为医。
第二节、领导魅力打造
（一）、内心修“德”
• 孙思邈：“若不读五经，不知有仁义之道； 不读三史，不知有古今之事；不读诸子， 睹事则不能点而促之；不读《内经》，则 不知有慈悲喜舍之法；不读《庄》、《老》 不能任真体运，则吉凶拘忌，触深而生。 至于五行休王，七曜全文，并须探赜。若 能见而学之，则于医道无所滞碍，尽善尽 美矣。”
SMART原则
现实有意义的
具体明确的
目
可以衡量的
切合实际的
标
与员工沟通确定
时间限定的
•雅：
•必须善于把握他人的情感
•共感－交流－共识－共事
增进员工工作 表现的三个技能
• 工作指导 • 意见反馈 • 纪律管理
2015-7-15
Improving Employee Performance
29
* 毁灭人只要一句话，培植一个 人却要千句话，请你口下留情。
语言参与
• 一）鼓励他人表达； • 二）提问并沉默，准备听 • 三）插入简短的评价性语言，给与鼓励、支持 和反馈 • 四）重复别人说话的关键点； • 五）总结别人所说的话； • 六）管理对方期望，千万不要高调承诺。
22
要素二、共情 Empathy
走进对方内心去感受问题、理解问题、
诠释问题；而不是站在我的角度去看
倾听的原则
身体参与
• • • • • 一）面对说话者； 二）保持一种开放的态度； 三）保持适当放松； 四）保持良好的目光接触； 五）在别人讲述时点头或摇头。
心理参与
• • • • •
一）清空自己，全神贯注听对方； 二）注意听对方： 1）说了些什么/什么没被说出？ 2）怎么说出来的？ 3）他表达的思想和情感是什么？
待。并将有意义的信息传递给当事人。
——罗杰
理解、同情、被理解
任总看病
共情（心随客动）
理解的表情
同情的表情
替对方着急的表情（见怪不怪）
表示歉意的表情
希望对方理解的表情
实习医生格雷/共情，帮助.m4v
如何做到共情？
——情绪ABC理论图解
B
A 诱发事件
看法、 理解、 信念
C 行为结果
要素三、交谈
使用恰当言语 解释与引导 让对方接受 信达雅
卫生系统领导魅力 及职业形ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ塑造
谌仪
第一节 职业形象塑造
迈克尔.阿盖尔试验
印象来自……
言词内容
•7%
Tips
•55%
我们应该把注意力放在 …… •38%
声音
音调,语 气,用词, 说话速度, 音量
外表/形象
仪态,表情,眼神, 衣服、色彩,姿势, 态度
3
雅的外形
传递着专业、职业和自信：
• • • • 整洁的发型 淡雅的妆容 简洁的首饰 得体的服装