政府公共关系 作业答案
电大政府公共关系形考作业一答案
.政府公共关系-政府公共关系形考作业一满分标记题目题干（1）名词解释----政府公益广告：政府政治类公益广告是指内容以表现国家综合实力，国家政策，民族文化为主的公益广告，它主要分为三类，分别是：政府形象类公益广告、满分标记题目题干（2）名词解释---- 新闻发布会：新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织的重大政策和事件。
新闻发布会通常:有正规的形式，符合一定的规格,根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了时间集中、人员集中、媒体集中，通过报刊、电视、广播、网站等大众传播手段的集中发布，迅速将信息扩散给公众。
新闻发布会通常由新闻发言人自己主持，即承担发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回答问题等所有环节的工作。
新闻发布会的基本程序是先由发言人发布新闻,然后再回答记者提问。
新闻发布会是社会组织在发生重大具有积极影响的事情时，向新闻界公布信息，借助新闻提升该组织或者与该组织密信息文本获得标记题目题干单选（1）、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（）。
选择一项：A. 花瓶公共关系B. 人情公共关系C. 黑色公共关系D. 关系公共关系反馈获得标记题目题干单选（2）、政府公共关系活动的总目标是（）选择一项：a. 塑造良好形象b. 与企业竞争c. 发展经济d. 缓解民愤反馈获得标记题目题干单选（3）、（）是公共关系的手段。
选择一项：A. 互惠B. 沟通C. 美誉D. 真诚反馈获得标记题目题干单选（4）、（）是政府公共关系的基本任务。
选择一项：A. 处理和协调政府与事业单位的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与企业的关系D. 处理和协调政府与公众的关系反馈Your answer is correct.正确答案是：处理和协调政府与公众的关系获得标记题目题干单选（5）、塑造政府形象的有效途径是（）选择一项：A. 行政管理B. 庸俗关系C. 人际关系D. 政府公共关系反馈获得标记题目题干单选（6）、在西方，公共关系开始于（）选择一项：A. 古罗马B. 古印度C. 古埃及D. 古希腊反馈获得标记题目题干单选（7）、（）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
(0716)《政府公共关系》网上作业题及答案
（0716）《政府公共关系》网上作业题及答案1：第一次2：第二次3：第三次4：第四次5：第五次6：第六次1：[判断题]10、政府公共关系工作的四个最基本步骤是调查、策划、传播和评估。
参考答案：正确2：[单选题]4、处理好政府外部公共关系，最核心最重要的是要处理好（）。
A：政府与人大的关系B：政府与政协的关系C：政府与政党的关系D：政府与社会团体的关系参考答案：C3：[判断题]9、人民政协作出的决议没有法律效力，因此政府没有必要与政协搞好关系。
参考答案：错误4：[判断题]8、社会舆论的主体就是社会公众。
参考答案：正确5：[多选题]7、政府组织形象具有的特点有（）。
A：主观性B：客观性C：动态性D：综合性参考答案：ABCD6：[多选题]6、政府公共危机产生的直接原因，从总体上来讲主要有（）。
A：人为原因B：主要原因C：自然原因D：次要原因参考答案：AC7：[多选题]5、公共关系传播实物媒介主要有（）。
A：公关礼品B：象征物C：模型D：图形参考答案：ABC8：[单选题]3、政府系统内依据一定的组织层次所进行的信息沟通与交流活动是（）。
A：正式沟通B：非正式沟通C：横向沟通D：纵向沟通参考答案：A9：[单选题]2、政府公共关系的基础和生命是（）。
A：真实性B：目的性C：公开性D：双向性参考答案：A10：[单选题]1、下列不是报纸传播信息优势的是（）。
A：传播面广B：具有新闻性C：文字表现力强D：具有声像生动性参考答案：D1：[判断题]8、人体媒介是借助于人的行为、动作、服饰、素养和社会影响作为传递信息的载体，是一种人类交流的非语言符号。
参考答案：正确2：[多选题]7、政府公关调查中使用广泛的方法有( )。
A：资料分析法B：公众代表座谈会法C：群体讨论法D：民意测验法参考答案：ABCD3：[判断题]10、按公众对政府的态度不同可将政府公众分为首要公众和次要公众。
参考答案：错误4：[判断题]9、政府公共关系的工作对象公众就是群众。
《政府公共关系》作业答案
《政府公共关系》作业答案说明：后面附有综合复习题答案作业一（第一章—第三章）一、填空题1、公关关系所涉及的政府形象包括三层：国家形象、城市形象和公务员形象。
2、政府的常态公关关系是指政府在日常状况下，应用公关关系的方式方法，开展宣传、教育、推广政策等塑造形象和引领社会的活动。
3、政府形象系统的要素主要包括三个部分：政府理念识别系统、政府行为识别系统、政府视觉识别系统。
4、政府公共关系的内部公众具有双重身份——既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因此也是与组织自身相关性最强的一类组织。
5、政府内部公关关系机构的对外职能主要包括：对外信息传播、正面教育引导、媒体公关。
二、名词解释1、政府公共关系p8政府公共关系的内涵：狭义的界定认为，政府公共关系是指政府为了塑造良好形象而采取的专项公关手段。
较广义的界定认为，政府公共关系是指政府通过各种有效的现代化传播途径和沟通手段，与社会公众相互联系、相互作用，以塑造形象和获取支持的活动。
广州的界定认为，政府公共关系是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。
传统的观点认为，政府公共关系是政府为了应对媒体、维护形象的一系列行为的集合，与其他政府行为相比，它似乎是虚无缥缈的，更是难以具体化的。
2、政府危机公关p32政府危机公关是政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在与社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的种公关活动。
3、晕轮效应p86晕轮效应是指仅仅根据某个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉区。
三、案例分析20世纪80年代，天津市政建设跟不上，人民群众生活存在许多实际困难，“坐车没有走路快，自来水腌咸菜，临建拆得没有搭得快”，群众意见很大。
市政府决心为群众办实事，一件一件地解决落实，说到做到，样样兑现。
1983年，首先为市民办了10件实事，从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事，到1989年已办了130 件。
政府公共关系-形考作业1-国开(GD)-参考资料
政府公共关系-形考作业1-国开（GD）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：下载完本文档后，请用WORD或WPS打开，然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！形考作业1第1题政府公关的主体具有的特征是[单选题]A、特殊性B、单一性C、竞争性D、多元化参考答案是：A第2题政府公关面临的环境具有的特征是[单选题]A、单一性B、强制性C、系统性D、复杂性参考答案是：C第3题政府公关的手段具有的特征是[单选题]A、强制性B、复杂性C、多元化D、优越性参考答案是：D第4题政府公关的定位特征是[单选题]A、公共性B、强制性C、服务性D、私人化参考答案是：C第5题政府公共关系主体必须遵循的基本原则是[单选题]A、与时俱进B、灵活应对C、实事求是D、稳中求进参考答案是：C第6题政府公关新手段的首要选择是[单选题]A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、电视媒介的运用参考答案是：A第7题对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动[单选题]A、必要手段B、根本目的C、根本前提D、充要条件参考答案是：B第8题以下哪种属于我国的政府内部公关机构[单选题]A、卫生部门B、教育部门C、综合部门D、公安部门参考答案是：C第9题政府内部公关机构的权威性应该来源于[单选题]A、公开性B、专业性C、前瞻性D、公正性参考答案是：B第10题政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是[单选题]A、政府公关人员B、公众C、媒体D、危机主体参考答案是：A第11题政府常态公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、实现良好沟通C、提高公众参与D、提升科学决策参考答案是：A第12题政府危机公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、修复形象。
政府公共关系作业2答案
平时作业二（第四章～第六章）一、填空1．传播一词的含义至少应包括：（1）信息传递。
（2）信息的交流。
（3）信息共享。
2．影响传播效果的受众要素主要有预存立场、团体规范、亲身影响、和个人特征等。
3．政府公共关系工作的四个最基本的环节是调查、策划、传播、和评估。
4．政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动必不可少的重要环节。
5．政府公共关系评估是政府公共关系“四步工作法”中的最后一个环节。
6．社会环境调查一般包括四个指数体系：痛苦指数体系、不安指数体系、贫富指数体系、和腐败指数体系。
7．政府内部公共关系的沟通目标是：造就政府公务人员的价值观念、协调和改善政府内部的人群关系、和培养政府内部的家庭氛围。
8．行政文化具有导向、规范、凝聚、和激励四大功能。
二、判断题（在题前括号内正确的打“√” ，错误的打“×”）（√）1．政府公共关系传播是政府和公众之间的一种信息传播活动和信息交流过程。
（ ×）2．公共关系的传播侧重于以思想和观点的灌输为主要特点的宣传性传播。
（√）3．全员公关，就是说要使政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投人到政府公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
（ ×）4．政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。
（ ×）5．政府公共关系策划，是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的专项活动。
（√）6．政府公共关系调查是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是公共关系工作的四个基本环节之一。
（√）7．以采集信息、舆论调查、民意测验为主，目的是通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考，是征询型政府公共关系。
___】政府公共关系04-0004参考答案
___】政府公共关系04-0004参考答案政府公共关系的特点有（）。
A、权威性、真实性B、扩张性C、时宜性D、经济性参考答案：ABCD16.(4分)在人际交往中培养自信心的方法有（）。
A、刺激目标意识B、充分肯定自己C、主动与人交往D、幽默和自嘲参考答案：ABCD17.(4分)与一般的广告相比，政府公共关系广告的特点（）。
A、主体不同B、目的不同C、内客不同D、对象不同参考答案：ABCD18.(4分)政府公共关系谈判的基本原则有（）。
A、客观求实原则B、多方案原则C、利益中心原则D、时效、人事分开原则参考答案：ABCD政府公共关系谈判的准备阶段应该做好以下工作：1.组织好谈判班子：确定谈判团队成员，包括谈判主席、谈判代表等，确保团队成员具备相关的专业知识和谈判技巧。
2.了解自己和对方的情况：全面了解自己的利益诉求、底线和优势，同时也要了解对方的利益诉求和立场，为谈判做好充分的准备。
3.制定谈判计划：明确谈判的目标和步骤，确定谈判的议题和优先顺序，制定谈判的时间安排和时间节点，确保谈判过程有条不紊地进行。
4.安排谈判场所：选择一个合适的谈判场所，确保谈判的环境舒适、安全，并提供必要的设施和支持。
在准备阶段，政府公共关系谈判人员还应该进行充分的信息收集和分析，了解相关的法律法规和政策文件，预测可能出现的问题和挑战，并制定相应的解决方案。
同时，还需要进行内部沟通和协调，确保各部门之间的一致性和配合性。
最后，还应该制定好谈判的沟通和协商策略，包括谈判的语言和态度等，以确保谈判的顺利进行和达成良好的结果。
《政府公共关系》网上作业参考答案
《政府公共关系》网上作业参考答案形成性考核作业1参考答案一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。
每小题只有一个正确选项）1. 一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ A ）。
A. 花瓶公共关系B. 黑色公共关系C. 关系公共关系D. 人情公共关系2. 政府公共关系活动的总目标是（ B ）。
A. 发展经济B. 塑造良好形象C. 与企业竞争D. 缓解民愤3. （ D ）是公共关系的手段。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通4. （ D ）是政府公共关系的基本任务。
A. 处理和协调政府与企业的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与事业单位的关系D. 处理和协调政府与公众的关系5. 塑造政府形象的有效途径是（C ）。
A. 人际关系B. 庸俗关系C. 政府公共关系D. 行政管理6. 在西方，公共关系开始于（ A ）。
A. 古希腊B. 古罗马C. 古埃及D. 古印度7. （ B ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A. 艾维?李B. 爱德华?伯尼斯C. 杰斐逊D. 张金马8. 公共关系的原则是（ C ）。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通9. 公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ B ）A. 公共关系活动B. 公共关系状态C. 公共关系职业D. 公共关系10. 20世纪初，新闻界开展了一场（ B ），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A. 静坐运动B. 扒粪运动C. 大字报运动D. 公关职业竞聘运动11. 权威性公共关系著作（ A ）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A. 《有效公共关系》B. 《公共舆论的形成》C. 《公共关系教育大纲》D. 《政府公共关系》12. （B ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
电大政府公共关系在线作业及答案
政府公共关系在线作业答案二. 单选。
( 10 小题共20 分,)1 . 目标公众是公共关系的(B) (2 分)A. 主体B. 客体C. 手段D. 工具2 . 政府公共关系建立和实现的核心机制和动力机制是(B)(2 分)A. 政府B. 公众C. 传播沟通D. 公民3 . 一般情况下,公共关系的主体主要是(A) (2 分)A. 社会组织B. 目标公众C. 特点个体D. 传播手段4 . 政府公共关系的目标具有(C) (2 分)A. 惟一性和权威性B. 广泛性和复杂性C. 社会性和非赢利性D. 与社会政治生活紧密相关5 . 政府公共关系的主体具有(A) (2 分)A. 惟一性和权威性B. 广泛性和复杂性C. 社会性和非赢利性D. 与社会政治生活紧密相关6 . 对政府的政策和行为持赞同态度并积极支持的公众是(A)A. 顺意公众B. 逆意公众C. 独立公众D. 组织公众7 . 现代公共关系职责的核心是(D)A. 收集信息和辅助决策B. 传播推广C. 提供服务D. 协调关系和塑造形象8 . 在西方,公共关系开始于(C)A. 美国B. 加拿大C. 古希腊D. 古巴9 . 对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众是(C)A. 顺意公众B. 逆意公众C. 独立公众D. 组织公众10 . 公共关系的客体是(C)A. 社会组织B. 特点个体C. 目标公众D. 转播沟通三. 多选。
( 20 小题共60 分,) 页首11 . 按公众的发展过程分类，政府公共关系的公众可分为(ABCD)A 非公众B 潜在公众C 知晓公众D 行动公众12 . 21世纪中国公共关系活动的发展趋势是(ABCDE)A 为改革开放服务B 公共关系“四化”是必然趋势C 致力于创意公共关系D 强调政府的全员公共关系意识E 走中国特色的政府公共关系之路13 . 中国新民主主义革命时期的类公共关系活动主要表现在(ABCD)A 内求团结B 外求发展C 兵民是胜利之本D 舆论先导14 . 政府公共关系人员培训的渠道主要有(ABD)A 高等教育B 社会教育C 职业教育D 实践锻炼15 . 按公众对政府的重要程度分类，政府公共关系的公众可分为(AB)A 首要公众B 次要公众C 知晓公众D 行动公众16 . 政府公共关系的特点主要体现在(ABCD)A 政府公共关系的主体具有唯一性和权威性B 政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性C 政府公共关系的目标社会性和非盈利性D 政府公共关系与社会政治生活密切相关17 . 4、政府公共关系的职能有(ABCDE)A 收集信息B 决策咨询C 协调沟通D 宣传引导E 树立形象18 . 政府公共关系人员职业素质的要求有(ABCD)A 较高的政策水平B 丰富的知识素养C 生动完善的个性D 精巧熟练的技能19 . 政府公共关系人员能力结构的要求有(ABCDE)A 沟通能力B 交际能力C 组织能力D 思辩能力E 创新能力20 . 中国特色政府公共关系的特色主要体现在(ABCDEF)A 理论特色B 目标特色C 职能特色D 文化特色E 素质特色F 传播特色21 . 现代公共关系的职责包括(ABCDE)A 收集信息B 辅助决策C 传播推广D 提供服务，协调关系E 塑造形象22 . 从历史的角度看，公共关系的产生需要具备的条件有(ABCD)A 政治条件B 经济条件C 管理条件D 传播条件23 . 中国特色社会主义政府公共关系的基本含义包括(ABC)A 是中国的政府公共关系B 是社会主义的政府公共关系C 是现代化的政府公共关系D 是中国的企业公共关系24 . 发展中国特色政府公共关系的时代要求和历史必然性是(ABCD)A 是对外开放的前提条件B 是社会主义市场经济发展的必然要求C 是政治民主化的客观需要D 是维护社会稳定的需要25 . 政府公共关系的主体构成是(ACD)A 国家行政机关B 国家企事业单位C 政府公共关系机构D 公共关系人员26 . 公共关系的基本特征有(ABCD)A 以美誉为目标B 以互惠为原则C 以真诚为信条D 以沟通为手段27 . 中国古代的类政府公共关系主要表现在(ABCD)A 强调重视民心所向，不断调节施政措施B 守信用，重信誉C 重视人际关系，强调人和的重要作用D 注重掌握信息，分析趋势，预测未来28 . 3、政府公共关系收集信息的内容有(ABCD)A 收集政策形象、管理水平的信息B 收集领导者形象信息C 收集机构设置和办事效率的信息D 收集有关政府的其他信息29 . 政府公共关系公众的特征有(ABCDE)A 公众的相关性B 公众的群体性C 公众的复杂性D 公众利益的多维性E 公众的变动性30 . 培养政府公共关系人员应遵循的原则有(ABCD)A 科学理论知识与思想品德教育相结合；B 理论与实践相结合C 因材施教，因人施教D 专业知识和综合知识相结合。
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简述政府公共关系的涵义。
答：政府公共关系的主要涵义包括：
（1）政府的公众信息管理，即政府组织与公众之间信息流通的管理。
（2）政府的公众舆论管理，为政府组织营造一个适宜和良好的公众舆论环境，是政府公众关系管理的重要职责。
（3）政府的公众关系管理，是政府组织赖以生存和发展的社会生态环境，制约着政府组织目标、政策和行政行为的成败。
（4）政府的公众形象管理，即政府的社会认知度和社会信誉度
我国政府公众关系的具体工作任务包括哪些？
答：(1)发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革。
(2)发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定。
(3)发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能，树立良好的政府形象。
(4)发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势，在全社会形成共同理想和精神支柱。
(5)发挥政府国际公关职能，塑造开放中国的良好国际形象。
1、政府公共关系的首要目标是（D ）。
A：提高政府的知名度B：促进政府的正常工作运转C：加强对外交流D：促进公众的认知
2、现代政府公共关系的本质是（B）。
A：政府组织对民众的单向传播B：政府组织与公众之间的双向沟通C：政府组织对人民的单向传播D：政府组织与政府组织之间的双向沟通3、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（A）。
A：办事公开B：领导决定C：班子协商D：新闻发布
4、政府新闻发布会是一种（B）。
A：直接传播B：两级传播C：三级传播D：多级传播
5、政府了解和反馈民意的渠道有（ABCD ）。
A：信访B：政府新闻发布C：社会协商对话D：公众议政活动
6、人民群众对政府实施有效监督的重要举措是政府办事公开，政府应公开的内容主要包括（ABCD）。
A：公开办事制度B：公开办事程序C：公开办事结果D：公开办事人员
7、政府公共关系的特征有（ABCD ）。
A：主体的权威性B：客体的复杂性C：目标的独特性D：传播的优越性
8、被称为公共关系鼻祖的是巴纳姆。
错误
9、理解政府公共关系理论和实务的最核心的概念是双向传播与沟通。
正确
10、政府组织间的纵向关系一般是指不相隶属的各级政府关系。
错误
1、政府公关首先要面对的客体是（A）
A：机关内工作人员B：国家权力机关C：各社会阶层和团体D：广泛的国际公众
2、相互见面和离别时最常见的礼节是( C)
A：微笑B：拥抱C：握手D：目视
3、政府开展公关活动的最终目标是（D）。
A：促进公众的认知B：提高政府的知名度C：提高社会效益D：提高政府的美誉度
4、以下各项不属于政府公共关系职能的是（C）。
A：信息交流职能B：沟通协调职能C：决策指挥职能D：形象塑造职能
5、政府公关礼仪中，下列握手正确的有（BD）。
A：客人先伸手B：主人先伸手C：男士先伸手D：女士先伸手
6、从内外角度来说，政府公共关系的客体包括(CD )。
A：个体公众B：组织公众C：内部公众D：外部公众
7、下列符合一般介绍礼节的有（AD）。
A：把身份低的介绍给身份高的B：把身份高的介绍给身份低的C：把女士介绍给男士D：把男士介绍给女士
8、政府公共关系是公共关系的一般理论在政务活动中的具体运用。
正确
9、政府组织间的横向关系是仅指不同地方政府之间的关系。
错误
10、政府领导人形象对政府决策形象的形成、维护起着至关重要的作用。
正确
政府公共关系语言传播障碍有哪些？
答：政府公共关系语言传播障碍有以下几点：1、世界上不同国家的语言，一个国家不同民族的语言，即使是同一民族的语言还有方言土语，这些语言的差异，阻碍着人们之前的信息的传播；2、人们掌握运用语言运用语言能力的差异，用语不明，不能正确表达思想，就不能有效地进行信息传播；3、当语言结构不构不符合语言规范，产生语病，也会给传播带来困难。
案例问题
（1）分析此案例属于政府公共关系的何种活动？
（2）运用政府公共关系相关理论评点这一案例。
1）此案例是属于政府公共关系中拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政的政府公共关系活动。
政府公共关系工作要尽可能争取社会公众的了解，并尽可能地吸引社会公共广泛参与，这就需要加强政府自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的知情权。
各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式，围绕公众关心的热点问题动员公众献计献策，集思广益，这也是政府公共关系的一种形式。
2）广州市委、市政府通过举办"假如我是广州市长”征文活动，动员成千上万的市民参政议政，收到了良好的社会效果，这充分说明了政府与公众双向沟通的重要性，说明了公众议政活动在政府公共关系活动中的作用。
因此，在开展政府公共关系活动时，应积极开开拓公众参与性强的社会沟通渠道，让公众的意见能够充分地表达出来，为政府制定政策提供依据。
开拓公众参与性强的社会沟通渠道，还有利于形成生动活泼、稳定和谐的局面与社会秩序。
由此可见，政府公共关系工作就应该经常性地举办全体社会公共参与的公共关系活动，拓展一系列公众议政参政的社会渠道，这样才能很好地运用政府公共关系为提高政府形象，赢得广大民众对政府各项工作的理解和支持，为实现政府目标提供报务。
1、政府公共关系的目标是（D）。
A：与邻国建立友好关系B：全心全意为人民服务C：提高行政透明度D：树立政府形象
2、美国著名社会学家拉斯菲尔德提出的传播模式是（C）。
A：5W模式B：把关人理论C：两级传播模式D：受众选择“3S”理论
3、政府公共关系主体是（A）。
A：行政机关B：检察机关C：法律机关D：社会团体
4、政府公共关系机构中负责接待处理人民群众向政府提出申诉或要求解决具体问题的部门是（D）。
A：举报中心B：沟通机构C：办公厅或办公室D：人民来信来访办公室
5、信息传播中使用的非语言符号媒介包括（AD）。
A：实物媒介B：电子媒介C：印刷媒介D：人体媒介
6、我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是（abcd）。
A：真实公开的原则B：国家利益至上的原则C：科学指导的原则D：整体统一的原则
、政府公关调查中使用广泛的方法有( ABCD)。
A：资料分析法B：公众代表座谈会法C：群体讨论法D：民意测验法
8、承担政府公共关系职能机构必须是名称为公共关系的政府部门。
错误
9、组织传播具有满足组织内成员社会交往需要的功能。
正确
10、我国已经建立起了中央新闻办、中央各部委以及各省级人民政府三个层次的新闻发言人制度。
正确
第六次作业
1、下列不是报纸传播信息优势的是（D）。
A：传播面广B：具有新闻性C：文字表现力强D：具有声像生动性
2、政府公共关系的基础和生命是（A）。
A：真实性B：目的性C：公开性D：双向性
3、政府系统内依据一定的组织层次所进行的信息沟通与交流活动是（A）。
A：正式沟通B：非正式沟通C：横向沟通D：纵向沟通
4、在我国，处理好政府外部公共关系，最核心最重要的是要处理好（C）。
A：政府与人大的关系B：政府与政协的关系C：政府与政党的关系D：政府与社会团体的关系
5、公共关系传播实物媒介主要有（ABC ）。
A：公关礼品B：象征物C：模型D：图形
6、政府公共危机产生的直接原因，从总体上来讲主要有（AC）。
A：人为原因B：主要原因C：自然原因D：次要原因
7、政府组织形象具有的特点有（ABCD）。
A：主观性B：客观性C：动态性D：综合性
8、政府公共关系的宗旨就是全心全意为人民服务。
正确
9、政府公共关系形象塑造和维护具有不可替代作用的是政府广告。
错误
10、政府公共关系工作的四个最基本步骤是调查、策划、传播和评估。
正确。