人际沟通
人际沟通是什么意思有什么特点
⼈际沟通是什么意思有什么特点 ⼈际沟通⼀般指⼈与⼈之间的信息交流过程。
那么你对⼈际沟通了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是⼈际沟通的内容，希望⼤家喜欢! ⼈际沟通的概念 ⼈际沟通(interpersonal communication) 是个⼈之间在⼈际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，是信息在个⼈间的双向流动。
1、⼈际沟通是⼀种历程(process)，在⼀段时间之内，是采有⽬的式地进⾏⼀系列的⾏为。
与您的亲⼈饭後闲聊，或和您的好友千⾥⼀线牵的电话聊天，甚⾄您使⽤⽹路在chat room⾥与⽹友们对谈都是⼀种⼈际沟通的例⼦。
⽽在每⼀个沟通的历程⾥，都会产⽣意义，此⾏为，都算是在实⾏⼈际沟通。
2、重点在于它是⼀种有意义(meaning)的沟通历程。
沟通的过程中，其内容表现出的是"什么"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? 3、双⽅在沟通历程中表现的是⼀种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产⽣的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例如⼩孩跟⽗母开⼝要钱，说了"我没有钱了，能不能给我⼀千元当零⽤钱?"，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。
可能是yes，也可能是no，⽽且yes或no的结果⼜存在着许许多多的语⽓态度等等差别。
⼈际沟通的功能 ⼈际沟通具有⼼理上、社会性和决策上的功能，和我们⽣活的层⾯息息相关。
⼼理上⼈们为了满⾜社会性需求和维持⾃我感觉⽽沟通;⼈们也为了发展和维持关系⽽沟通;在决策中，⼈们为了分享资讯和影响他⼈⽽沟通。
⼼理功能 A、为了满⾜社会需求和他⼈沟通 在⼼理学中认为⼈是⼀种社会的动物，⼈与他⼈相处就像需要⾷物、⽔、住所等相等重要。
如果⼈与其他⼈失去了相处的机会与接触⽅式，⼤都会产⽣⼀些症状，如产⽣幻觉，丧失运动机能，且变得⼼理失调。
有效的人际沟通的10个方法和技巧
有效的人际沟通的10个方法和技巧有效的人际沟通是我们每个人都需要掌握的重要技能。
无论是在工作中还是生活中，良好的人际关系和有效的沟通都是成功的关键。
因此，本文将介绍10个帮助您提高人际沟通效果的方法和技巧。
一、认真倾听认真倾听是一个有效的人际沟通的关键。
当与别人交谈时，不要让自己的思维方式影响沟通，而是要认真倾听对方所说的话，并反馈回去。
如果你能积极倾听别人并给予回应，你就能建立起信任，这将有助于改进您的人际关系。
二、注意你的身体语言身体语言是一种非常重要的沟通方式，它经常会表达你内心的情感和态度。
当你与别人交谈时，要注意你的姿势、面部表情和眼神接触等方面的细节。
这将有助于你传达自己真正的感受，从而提高沟通效率。
三、保持积极的心态一个积极的心态可以改善你的人际关系和沟通效率。
如果你有信心，你就会更自然地建立联系，并且你会更容易接受他人的观点。
保持笑容和幽默感能有效地消除紧张和焦虑，使沟通变得更加容易和愉快。
四、使用简明扼要的语言使用简明扼要的语言可以减少歧义和误解。
在与别人交谈时，尽量使用简单和清晰的语言，避免使用含糊不清的措辞和语气。
这将使你的信息更加准确有效，也会让你更有说服力。
五、重视对方的情感重视他人的情感是建立良好人际关系的重要因素。
当你与别人交谈时，要注意他们的情感和感受。
了解他们的需求和意图，以及他们所期望的，这将帮助你在沟通中作出更合适的反应和回应。
六、克制自己的情感沟通的过程中克制自己的情感非常重要。
如果情感很激烈，你有可能会失去控制。
尽力控制住你的情感，保持中立，这会使你的思维变得更加清晰，从而更好地理解别人的观点。
七、寻找共同点沟通是交换信息和感情的过程。
尝试寻找自己与别人共同的兴趣和主题。
这将有助于你们建立联系，并且促进你们的相互了解。
有了一个共同的话题，你就可以多方面地拓展沟通的内容。
八、学会提问技巧提问是促进良好沟通的关键步骤。
当你询问别人时，要尽量使问题具有开放性和启发性，让他们更易于回答。
什么是人际沟通？
什么是人际沟通？作为社会性生物，人类一直在不断地与他人交流和互动，因此，人际沟通成为了我们生活中非常重要的一部分。
而人际沟通究竟是什么呢？一、人际沟通的定义和意义人际沟通是指在人与人之间相互传递信息、情感和态度的过程。
在现代社会中，人际沟通成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过人际沟通，人们可以更好地理解他人，建立互信关系，获得他人的支持，解决问题和提高自身素质，从而更好地适应社会生活。
二、人际沟通中的困境与挑战虽然人际沟通对我们的生活具有重要意义，但是在实际的沟通中我们往往会遇到很多挑战。
比如，我们可能会遭遇到信息不对称、语言障碍、人际关系问题等困境。
这些问题如果不能很好地得到处理，很容易导致争吵、误解和矛盾等负面后果。
三、如何提高人际沟通效果为了更好地应对人际沟通中的困境，我们应该通过以下几个方面来提高沟通效果：1.了解自己的情感状态。
在人际沟通中，我们的情感状态对于交流的效果有着非常重要的影响。
了解自己的情感状态，可以让我们更好地控制自己的情绪，从而更好地进行沟通。
2.学会倾听。
倾听是一种非常重要的沟通技能。
通过倾听，我们可以更好地理解他人的需求和感受，从而提高直接沟通的效果。
3.表达清晰明了。
语言的表达对于沟通的效果有着至关重要的作用。
在语言表达时，我们应该避免笼统和模糊的话语，尽可能地将自己的思想和要求表达清晰明了。
4.尊重他人的立场。
在人际沟通中，我们应该尊重他人的立场，不要将自己的观点强加于他人。
只有在相互尊重的基础上，才能创造良好的交流环境。
结语：人际沟通在我们的社交生活中扮演着重要的角色。
通过理解人际沟通的定义和意义，了解人际沟通中的困境和挑战，以及提高人际沟通效果的相应技巧，我们可以更好地应对生活中的挑战，建立良好的人际关系，从而更好地适应社会生活。
人际沟通的八大技巧
人际沟通的八大技巧人际沟通是人们在日常生活中经常进行的一种交流方式，对于建立良好的人际关系非常重要。
良好的人际沟通可以帮助我们更好地理解他人，解决问题，增强合作能力等。
下面是八个提升人际沟通能力的技巧：1.倾听技巧倾听是人际沟通中非常重要的一环。
倾听意味着真正关注对方的言辞和情感，并且主动去理解他们的观点和感受。
要成为一个好的倾听者，需要尽量避免打断对方、不断重复对方的观点以及保持眼神接触等。
2.非言语沟通非言语沟通是人际关系中非常重要的一部分。
身体语言、面部表情、姿势等都可以传达出我们的情感和意图。
要提升非言语沟通的能力，需要保持良好的姿态、适合的眼神接触、微笑等方式来表达自己的情感和意图。
3.表达清晰清晰的表达可以帮助他人更好地理解我们的意图和观点。
在表达时，需要使用简洁明了的语言、避免使用术语和难懂的词汇、重点突出等。
同时，要注意声音的音量和语速，以便他人更好地听到和理解我们的话语。
4.掌握沟通技巧在人际沟通中，有一些常用的技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流。
比如，使用开放式问题来引导对话、使用反馈来确认自己对对方的理解、以及使用当面沟通等。
掌握这些技巧可以帮助我们更好地表达自己的意见，同时也能够更好地理解他人的观点。
5.尊重他人的观点人际沟通不仅仅是表达自己的意图和观点，也需要尊重他人的意见和观点。
在与他人交流时，要保持开放的心态，接受他人的不同意见，并且尽量理解他人的观点。
即使我们不同意他人的观点，也应该尊重对方的看法，并且给予对方充分的说话空间。
6.克服情绪障碍情绪会对人际沟通产生很大的影响。
当我们处于愤怒、焦虑、紧张等负面情绪中时，很难进行有效的沟通。
因此，要学会控制自己的情绪，保持冷静和平和的态度，以便更好地进行人际沟通。
7.善于提问善于提问可以帮助我们更好地了解他人，同时也可以激发对话的热情。
通过提问，可以引导对方更深入地思考问题，增进彼此之间的交流。
同时，提问也可以帮助我们更好地理解他人的观点和感受。
如何有效进行人际沟通的10种方法
如何有效进行人际沟通的10种方法在日常生活和工作中，人际沟通是不可避免的一部分。
有效的人际沟通能够促进彼此间的理解和合作，建立良好的人际关系。
然而，不同的人具有不同的沟通方式和习惯，有时会导致沟通障碍。
因此，本文将介绍10种有效进行人际沟通的方法。
方法一：倾听和理解倾听是有效人际沟通的基础。
当别人在和你交流时，要全神贯注地倾听，并且尽量理解对方的观点和感受。
当你表达自己的观点时，也要提供足够的信息，以便别人能够理解你的立场。
方法二：使用简洁清晰的语言沟通时要使用简洁清晰的语言，避免使用过于复杂或模棱两可的词语。
简洁的语言可以更好地传达你的意思，避免产生误解。
方法三：非语言沟通非语言沟通包括面部表情、姿势、肢体语言等。
要注意自己的非语言信号，并学会读懂别人的非语言信号。
通过注意和运用非语言沟通，可以更好地理解对方的意图。
方法四：尊重对方尊重是建立良好人际关系的基石。
在沟通中要尊重对方的观点和感受，避免过度批评或贬低对方。
当你表达自己的看法时，也要尽量避免过于强势或傲慢的态度。
方法五：积极表达自己的需求在沟通中，要能够积极地表达自己的需求和期望。
清楚地表达自己的意图可以避免交流中的混乱和误解，同时给对方一个清晰明了的指导。
方法六：避免争吵和冲突争吵和冲突会破坏人际关系，阻碍有效沟通。
当遇到冲突时，要保持冷静，并以合作的态度来解决问题。
避免争吵和指责，而是寻求双方的共同利益和解决方案。
方法七：适应不同的沟通风格不同的人有不同的沟通风格和喜好。
为了更好地与他人沟通，要学会适应对方的沟通风格，以更好地满足对方的需求。
方法八：注重肯定和赞美人们希望被认可和赞美。
在沟通中，要及时给予对方肯定和赞美，以增强彼此的信任和友好关系。
同时，要坦诚地表达自己的欣赏，让对方感受到你的真诚。
方法九：有耐心有效的沟通需要时间和耐心。
当与他人进行沟通时，要给予对方充分的时间来表达自己的想法，避免急躁或中断对方的发言。
方法十：积极反馈和改进有效的沟通不仅是信息的传递，也需要反馈和改进。
人际交往的五种沟通方法
人际交往的五种沟通方法人际交往是人们生活中不可或缺的一部分，而有效的沟通方法是构建良好人际关系的基础。
下面将介绍五种有效的人际交往沟通方法，以帮助人们更好地与他人进行沟通。
首先，积极倾听是有效的人际交往沟通方法之一、积极倾听意味着专注地倾听对方的表达，不打断对方，表达出对对方的兴趣和尊重。
在沟通中，积极倾听有助于建立互信和理解。
当我们倾听他人时，我们可以通过注意对方的语言、声音和肢体语言来获取更多的信息。
同时，我们还可以通过回应对方的说话来表达出理解和共鸣，如回答问题、问问题、提供鼓励或反馈。
其次，明确表达是另一种有效的人际交往沟通方法。
明确表达意味着清晰地传达自己的想法、感受和需求。
这是一种直接、坦诚和诚实的沟通方式，有助于避免误解和猜测。
在明确表达时，我们要特别注意使用清晰、简洁和具体的语言，避免含糊不清的措辞。
此外，我们还可以使用非语言方式来加强明确的表达，如面部表情、姿势和手势。
通过明确表达自己的想法和需求，我们可以更好地与他人进行交流和合作。
第三，积极使用非语言沟通是有效的人际交往沟通方法之一、非语言沟通是通过面部表情、姿势、眼神接触和肢体动作等方式传达信息和情感的沟通方式。
据研究表明，非语言沟通在人际交往中的作用大于语言沟通。
因此，我们要学会观察和解读他人的非语言信号，并在交流中灵活运用非语言沟通来增强沟通效果。
例如，我们可以使用微笑、眼神交流和肢体动作来传达友好、尊重和支持。
第四，尊重差异是有效的人际交往沟通方法之一、在人际交往中，每个人都有不同的观点、价值观和经验，我们应该尊重这些差异而不是试图改变他人。
尊重差异意味着理解和接纳他人的差异，并以开放的心态对待他们的观点和意见。
在沟通中，我们可以通过提问、倾听和探讨来了解他人的观点和感受。
尊重差异有助于建立互信和共识，避免冲突和误解。
最后，情绪管理是有效的人际交往沟通方法之一、情绪管理意味着我们要控制和表达情绪，以避免情绪对沟通的干扰。
人际沟通技巧（精选10篇）
人际沟通技巧（精选10篇）人际沟通技巧篇1大学生人际沟通技巧一：聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。
大学生人际沟通技巧二：别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。
因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。
简而言之：别插嘴。
大学生人际沟通技巧三：勿道人长短此地所谈的只是会伤人的闲谈。
不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。
传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。
我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。
但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。
”大学生人际沟通技巧四：别忽略沉默的人大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。
不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。
每个人在某一时期都会自觉是个局外人。
你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!大学生人际沟通技巧五：有条有理不论你仅与一位朋友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是“说话中肯切题”。
人际沟通的15条经典原则
人际沟通的15条经典原则
1. 尊重他人：尊重对方的想法、观点和感受，不要贬低、批评或忽视他人的意见。
2. 善于倾听：给予对方足够的时间和空间表达自己的观点，积极倾听对方的意见。
3. 明确表达：清晰明确地表达自己的意图和观点，避免使用模糊或含糊的语言。
4. 积极表达：用肯定和积极的语言来传递信息，避免使用过于消极或攻击性的措辞。
5. 简明扼要：言简意赅地传达信息，避免过多冗长的表达。
6. 注意非语言交流：注意自己的姿态、面部表情和身体语言，在人际交流中非语言的传递也是重要的。
7. 避免批评和指责：当出现意见不合时，避免过度的批评和指责，尝试以建设性的方式解决问题。
8. 善于妥协：在冲突或分歧时，善于寻找妥协的方式，寻找双赢的解决方案。
9. 直面问题：不回避或逃避问题，勇于直面和解决困难。
10. 适应对方：了解对方的背景和需求，适应对方的沟通方式和风格。
11. 尊重个人空间：尊重对方的个人空间和隐私，不侵犯他人的个人领域。
12. 诚实守信：坦诚而诚实地交流，不欺骗、背叛或泄露他人的信任。
13. 注重情感表达：在交流中注重情感的表达，以增加亲近感和信任感。
14. 理解多样性：尊重不同的观点、价值观和文化背景，理解并接受多样性。
15. 保持耐心和自制力：在交流中保持耐心和冷静，避免过度情绪化或冲动的行为。
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人际沟通目录:1、人际沟通的含义2、人际沟通的必要条件3、影响人际沟通的因素4、人际沟通的特点5、人际空间距离6、沟通中的倾听7、好的倾听者8、人际沟通的八大技巧一、人际沟通的含义人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
假设甲和乙是进行人际沟通的双方，当甲发出一个信息给乙时，甲就是沟通的主体，乙则是沟通的客体；乙收到甲发来的信息后也会发出一个信息（反馈信息）给甲，此时乙就变成了沟通的主体，甲就变成了沟通的客体。
由此可见，在人际沟通过程中，沟通的双方互为沟通的主体和客体。
有时候，乙接到甲的信息后，并不发出反馈信息。
那些有反馈信息的人际沟通，常被人们称为双向沟通，例如两个人之间进行对话；而只有一方发出信息，而另一方没有反馈信息的人际沟通，就被称为单向沟通，例如电视台播音员和观众之间的沟通。
二、人际沟通的必要条件实现人际沟通的必要条件是：第一，要有发出信息的人——信息源。
没有信源，就无法进行人际沟通。
第二，要有信息。
信息是沟通的内容。
人们进行沟通，要是没有内容，沟通的必要性就不存在了。
第三，要有信息渠道。
信息渠道是信息的载体，即信息通过何种方式、用什么工具从信息源传递给接收者。
信息一定要通过一种或几种信息渠道，才能到达目的地——接收者。
常用的信息渠道有对话、动作、表情、广播、电视、电影、报刊、电话、电报、信件等。
第四，要有接收者。
信息为接收者所接收，这是沟通的根本目的。
如果没有接收者，沟通也不能实现。
第五，反馈。
是信息发出者和接受者相互间的反应。
信息发送者发送一个信息，接收者回应信息，使其进一步调整沟通内容，因此沟通成为一个连续的相互的过程。
沟通中及时反馈是很重要的，反馈可以减少沟通中的误会，让沟通双方知道思想和情感是否按他们各自的方式来分享。
第六，障碍。
是沟通中阻止理解和准确解释信息的因素。
比如环境中的噪音、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等，都是沟通的障碍。
第七，环境。
沟通发生的环境影响到沟通的效果。
比如，在一个支持性小组中，圆形的座位排列方式能让小组成员之间交流更顺利；在心理咨询室中，环境的布置也能直接影响来访者的心情；著名职业经理人余世维说他办公室的门几乎都是不关的，这样的布置实际上显示了老板对员工更开放的态度。
三、影响人际沟通的因素了解什么因素在影响沟通的进行，有利于我们提高沟通技巧，改进沟通的品质。
信息传递的各个环节常会受到某些因素的作用，从而影响到人际沟通的进行。
影响人际沟通的因素主要有以下几个方面：（一）影响信息来源的因素影响信息来源的因素主要有：（1）信息源所使用的传播技术，包括信息源的语言文字表达能力、思考能力以及手势、表情等方面的表达优劣程度。
（2）信息源的态度，包括自信、尊重对方、竭力使对方对沟通感到兴趣等。
（3）信息源的知识程度，包括丰富的知识、社会经验、人情世故等。
（4）信息源的社会地位。
人们获得信息的一个来源之一就是权威，当信息源处于较高社会地位时，我们倾向于更相信对方的话。
（二）影响信息的因素影响信息的因素主要有：（1）语言和其他符号的排列与组合次序。
信息传递时有首因效应和近因效应，即先呈现的信息和最近呈现的信息容易被记住。
（2）信息的内容。
信息的内容直接影响沟通双方，信息传递者力图通过信息的内容传达自己的信念、态度和知识，从而试图影响或改变对方。
（3）信息的处理情况。
选择合适的语言和非言语行为来表达信息是非常重要的，同一个信息用不同的语词和语气来表达会有不同的效果。
（三）影响信息渠道的因素同一信息经过不同的信息渠道传递，其效果大不一样。
因此，要注意选择适当的信息渠道，使之与传播的信息相配合，并符合接收者的需要。
比如，教儿童数数时，借用实物时孩子的理解更容易；演讲时，使用投影仪或电脑展现的图表、图画等信息令人印象深刻。
我们的五种感官都可以接收信息，但日常生活中所发生的沟通主要是视听沟通。
电视、广播、报纸、电话等都可以被用作沟通的媒介。
但心理学家研究显示，面对面的沟通方式是各种沟通中影响力最大的。
（四）影响接收者的因素影响接收者的因素主要有：（1）接收者的心理选择性。
例如，有些信息接收者乐意接受，而另一些信息接收者不喜欢接收。
（2）接收者当时的心理状态。
例如，处于喜悦情绪状态的人容易接受他人所提出的要求。
在实际沟通过程中，上述四个方面的因素通常是联合发生作用的。
四、人际沟通的特点人际沟通具有以下特点：第一,在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。
因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。
第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。
二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。
第四，在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。
这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。
语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。
沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。
五、人际空间距离可以表现出人与人之间关系的密切程度。
个体空间的一般距离会因文化有异，也会因地位差异与性别有别，在社交环境里，人们都要遵守支配空间使用与运动的社交准则。
有关人们在人际互动中如何使用空间和距离的研究，被称作空间关系学，这是由霍尔提出的概念，他将人际空间距离分为四种：亲密距离、个人距离、社会距离和公众距离。
亲密距离，0—18英寸（0—46厘米），属于亲爱的人、家庭成员、最好的朋友，在此区域中，可以有身体接触，如拥抱、爱抚、接吻等，话语富于情感，并排斥第三者加入。
个人距离，18英寸—4英尺（46厘米—1.2米），同学、同事、朋友、邻居等在此区域内交往，由于距离有限，在此区域内说话一般避免高声。
社会距离，4—12英尺（1.2—3.6米），在此区域人们相识但不熟悉，人们交往自然，进退也比较容易，既可发展友谊，又可彼此寒暄，纯粹应付。
公共距离，12英尺（3.6米）到目光所及，与陌生人的距离，表明不想有发展，在此区域人们难以单独交往，主要是公共活动，如作报告、等飞机等。
人们每天随着交往环境的变化，使用不同的人际空间距离。
在学校，你做演讲时，你和听众之间的距离最大，是公众距离；在和客户谈判时，你们之间的距离是社会距离；个人距离是你和朋友聊天的距离；等到你回到家，和孩子、爱人之间的亲密接触就是亲密距离。
当人们违反了这些规则，就会引起对方不舒服的感觉。
我们每个人都有自己的心理空间距离，这个距离太远或太近都会让自己不舒服。
接近性的平衡理论认为如果人际距离小到不合适的时候，人们就会减少其他途径的接近性，比如，减少注视、用倾斜的姿势等。
典型事例是在电梯里或公交车的行为，人们为了避免眼神直接接触的尴尬，会采取读书看报或听音乐的方式。
随着人口的增长和都市化进程的加快，人们在各种公众场合的个人空间越来越狭小。
研究显示出，人们尝试去适应越来越狭小的个人空间。
六、沟通中的倾听当使用倾听技巧的英文listening skills 在google上搜索时，得到的搜索结果数量是惊人的，由此可见，倾听在沟通中是很占分量的。
和说话一样，每个人都在说话，也都在听别人讲话，但并不是每个人都会说、会听。
人生来长着一张嘴，两只耳朵，似乎也在暗示我们多听少说。
而实际上也确实如此，人们在每天的交流中，听是多于说的。
但在听说读写的沟通技能中，倾听却是被教得最少的一项技能。
图9-5 用在各种沟通技巧上的时间的百分比任何不能被理解的沟通都不能算是成功，在有效的倾听中，人们用耳朵去理解别人，表达的是一种尊重的态度。
相比较于说而言，听是较被动的，人们可以通过说来主动地表达自己的意见，但是当听的时候，就得力图去理解他人的想法和感情，这就要求听者搁置自己的偏见和先见，所以倾听是很需要修养的一项沟通技巧。
七、好的倾听者：（1）适当地使用目光接触。
（2）对讲话者的语言和非语言行为保持注意和警觉。
（3）容忍且不打断（等待讲话者讲完）。
（4）使用语言和非语言表达表示回应。
（5）用不带威胁的语气来提问。
（6）解释、重申和概述讲话者所说的内容。
（7）提供建设性（语言和非语言）的反馈。
（8）移情（起理解讲话者的作用）。
（9）显示出对讲话者外貌的兴趣。
（10）展示关心的态度，并愿意听。
（11）不批评、不判断。
（12）敞开心扉。
八、人际沟通的八大技巧（一）、面对面沟通的主要因素：人（二）、沟通的前提：当我们带着要沟通的内容（思想、见解、工艺技术方案等）来到你的领导、同事、亲戚或朋友面前，首先他们会想到什么？1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、我为什么要听你讲？6、为什么我要现在听你讲？（三）、怎么做才能让对方接受你?首先；要学会妆扮自己。
从外表、穿着、打扮上妆扮自己。
其次：从知识上武装自己，从言谈举止上改变自己。
知道你会给她们带来什么样的好处，避免什么样的麻烦或痛苦.人类行为的动机----最求快乐，逃避痛苦（四）、人际沟通的技巧一、沟通的原理1、沟通的重要性：没有沟通就是自我封闭。
2、沟通的目的：把我们的想法、观念、服务、产品让对方接受。
3、沟通的原则：多赢或者双赢。
4、沟通应表达的效果：让对方感觉良好。
5、沟通的三要素：文字7%，语调38%，肢体动作55%。
文字表逻辑、声音传递感觉，肢体传达的是态度。
二、沟通中的金钥匙----问话1、问话的模式：A.开放式的问话：即希望对方自由地发表意见或看法。
开放式发问又分为无限开放式或有限开放式发问。
前者的文化没有特的的答复范围，目的只是让对方讲话。
如“请你谈谈自己的工作经验”。
有限开放式发问即对回答的范围和方向有所限制。
如“你在公司完成任务经常遇到的问题是什么？”开放式发问一般在面谈开始阶段或讨论某一方面问题的起始阶段运用。
B．封闭式发问：即希望对方就问题做出明确的答复。
封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。
典型的封闭式发问就是只让对方回答“是”或“否”，如“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成任务？”封闭式发问可以表示两种不同的意见。
如果在对方答复后立即提出一些和答复有关的封闭式问题，即表示出沟通者对对方的答复十分在意。
另一方面，如果一直问封闭式问题就表示沟通者不想让对方多表示意见，或对对方的答复不感兴趣。
C.诱导式发问：即以诱导的方式让对方回答某一个问题或者观点。
如“你对这一点怎么看？”或“你同意我的观点么”。
运用时一定要把握分寸，否则，会给对方以紧张感，使其被迫回答一些他认为面谈者想听并非自己想真正想说的话，从而不能获得有价值的资料。