市场营销案例分析试题及答案A卷
市场营销学试卷及答案A卷
绝望之际，除了坚强，你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
市场营销（A）-试题+答案
市场营销（A）-试题+答案20 ⾄20 学年第学期《市场营销》期末考试试卷（A卷）(闭卷)⼀、名字解释（每⼩题4 分，共16 分）1.市场营销2.组织市场3.市场定位4.产品组合策略1.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( )A⽣产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念2.下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会⽂化 D竞争者3. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要--->收集信息--->评价⽐较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价⽐较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价⽐较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估⽐较--->收集信息--->购后感受4.⼀种商品完全由⼀家或极少数⼏家企业所控制的市场状态叫( )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断5.市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买⾏为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能⼒的差异性6.企业对可控制的各种要素进⾏优化组合和综合运⽤，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略7.企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度 B宽度 C深度 D密度8.假定某品牌微波炉单价由800元降⾄600元，销量由1万台增⾄1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A⽆弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性9.某企业的主要产品是⾹皂和洗⾐粉。
该企业最适合采取（）A 选择分销策略 B独家分销策略 C⼈员推销策略 D密集分销策略10. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销⽅式属于（）A⼴告 B⼈员推销 C营业推⼴D公共关系三、多项选择题（每⼩题 3 分，共 15 分）1.统营销观念包括的类型（）A⽣产观念 B产品观念 C社会营销观念 D市场营销观念 E推销观念2.整体产品包括（）A核⼼产品 B形式产品 C 附加产品 D实体产品 E包装产品3.⼼理订价策略主要有（）A．尾数策略 B.廉价策略 C.整数策略 D.现⾦折扣 E特价品策略4.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品 B建筑材料 C⽇⽤百货 D机器设备 E通⽤材料5.下列哪些是⼈员推销的优点（）A、针对性强B双向信息沟通C机动灵活D可信度⾼E拓展市场快四、简答题（每⼩题 10 分，共 20 分）1.简述企业宏观环境构成因素。
市场营销学原理试卷A及答案
市场营销学原理试卷A一、单项选择题（每小题1分，共15小题）1、市场营销管理的实质是（）A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、企业感知外部的常用手段是（）A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研3、公共活动胡主体是（）A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员4、国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非盈利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素5、同类产品不同品牌之间差异小消费者购买行为就（）A 、简单B、复杂C、一般D、困难6、采用无差异营销的最大优点是（）A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场的适应性强D、需求满足成度高7、服务是一种无形的产品它向顾客提供的是产品的（）,并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权8、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）.A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者9、企业对中间商的基本激励水平应以（）为基础。
A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。
A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者11、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）A、附件服务B、送货服务C、产品保证D、技术培训12、以“顾客需要什么，我们就生产什么做为座右铭的企业是（）企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型13、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为（）定价法。
A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断14、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销15、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会和问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为（）.A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统二、多项选择题（每题2分，共10题）1、顾客总价值包括（）A、商品品牌B、服务价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为（）A、正相关成员群体B、向往群体C、拒绝群体D、隔离群体E、社会群体3、市场营销观念的主要支柱包括（）A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、盈利性4、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会5、市场细分对企业营销具有以下哪些利益（）A、有利于发现市场机会B、有利于掌握目标市场的特点C、有利于制定市场营销组合策略D、有利于提高企业的竞争力E、有利于节省成本费用6、感知性指提供服务的有形成分，如各种（）和人员及仪表等。
市场营销学题库及答案
市场营销学试卷A卷一、填空题(每小题2分，共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。
5、______的变化是直复营销发展的内部动力。
6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
二、单项选择题(每小题2分，共10分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指：( )A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（）A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协会成立于：A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分，共10分)1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。
（）2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。
（）3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。
（）4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它研究就没有意义。
（）5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
（）6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。
（）7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
（）8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。
市场营销学试题及答案a1
市场营销学试题及答案a1市场营销学参考答案一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的。
A．成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会15. 消费者的购后评价主要取决于（）。
市场营销试卷A
市场营销学试卷A一、单选题：（每题2分，共20分）1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（）A．无差异性营销策略B．集中性营销策略C．专业化策略D．差异性策略2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（）A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（）A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略5．市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（）A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．招徕定价7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（）A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。
这些是（）阶段的主要特点。
A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（）A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）A．广告促销活动B．人员推销活动C．公关活动D．制造新闻活动二、多选题：（每题3分，共15分）1．现代市场营销观念主要有（）等。
A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念E．社会营销观念 F.大市场营销观念G.绿色营销观念2．产品整体概念包括（）等层次。
市场营销学A试卷及答案
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是 。
4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。
5．差异化营销策略的最大缺点是 。
6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素： 、 、 。
7．促销方式可分为两大类： 和 。
6．ABCDE 7．AC8．ABCD9．CDE 10．AC
3.判断
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．× 16．× 17．× 18．√ 19．√ 20．√
4.填空题
1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段
2．推销观念
A．同事B．名流C．朋友
D．家庭E．宗教组织
3．其中属于无店铺零售的有（ ）
A．便利商店B．直销C．自动售货
D．消费合作社E．商店集团
4．促销组合包括（ ）
A．广告B．公共关系C．人员推销
D．营业推广E．产品设计
5．产品整体概念包含的几个层次是（ ）
A．核心产品B．有形产品C．附加产品
D．无形产品E．实物产品
A．配套包装B．附赠品包装
C．再使用包装D．分档包装
10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）：
A．无差异性市场策略B．差异性市场策略
C．集中性市场策略D．大量市场营销
11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（ ）。
A．初创阶段B．发展阶段C．革命阶段D．成熟阶段
5．企业的定价目标有哪些
6．请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析
市场营销案例分析题与答案
市场营销案例分析题与答案问题：请根据以下市场营销案例，回答后续的问题。
案例：某公司生产并销售各种保温杯，近年来面临着激烈的市场竞争。
为了提升销量，该公司决定开展一项新的市场营销活动。
该公司在目标用户中开展了一项市场调研，发现用户最关心的是保温杯的保温效果和材料质量。
基于这一发现，该公司决定推出一款具有强大保温性能和优质材料的全新保温杯。
为了确保该款产品的成功销售，该公司采取了以下市场营销策略：1. 制定了广告宣传计划，将在电视、互联网和社交媒体等多个渠道进行全面宣传；2. 设计了一款独特而吸引人的保温杯外观，并对其进行了外包装的设计；3. 提供了免费的样品，并鼓励用户进行试用评价；4. 与线下门店合作，进行产品展示和销售；5. 设置了有竞争力的价格，并提供优惠活动，如买一送一。
问题：1. 这个市场营销活动的目标用户是谁？2. 为什么选择以保温效果和材料质量作为主要卖点？3. 市场调研的重要性是什么？如何帮助公司制定有效的市场营销策略？4. 对该市场营销活动采取的策略，你认为哪些是最有效的？为什么？5. 针对该市场活动，你还能提出哪些其他的市场营销策略？请列举至少两个，并解释其有效性。
答案：1. 这个市场营销活动的目标用户是关心保温效果和材料质量的消费者群体，主要面向需要使用保温杯的人群，如上班族、学生、户外爱好者等。
2. 选择保温效果和材料质量作为主要卖点的原因是基于市场调研结果的分析，公司发现用户最关心的是保温杯的保温效果和材料质量。
因此，以这两个方面作为主要卖点可以满足用户需求，提高产品的竞争力。
3. 市场调研的重要性在于帮助公司准确把握用户需求和市场趋势，从而制定更为有效的市场营销策略。
通过调研，公司可以了解到目标用户的偏好、需求和关注点，从而针对性地设计产品和制定营销策略，提高产品的市场竞争力。
4. 从问题中提到的市场营销策略中，免费样品和试用评价以及买一送一的活动是最有效的。
免费样品和试用评价可以让用户亲身体验产品的保温效果和材料质量，增加用户对产品的信任和购买欲望。
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北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期市场营销学考试A卷函授站：珠海姓名:班级：学号:一、单项选择题从下列每小题的四个选项中;选出一个正确的;并将其序号字母填在题后的括号里..每小题5分;共25分案例一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品；并在多个国家获得了专利保护..营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况;首选日本作为主攻市场..为迅速掌握日本市场的情况；公司派人员直赴日本;主要运用调查法搜集一手资料..调查显示；日本市场需求潜量大;购买力强;且没有同类产品竞争者；使公司人员兴奋不已..在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15〜18岁、18〜25岁婚前、25~35岁及35岁以上四个子市场;并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发..营销经理对前期工作感到相当满意；为确保成功;他正在思考再进行一次市场试验..另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略..1首选日本作为主攻市场;属于那种市场覆盖模式A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场产业化D.选择专业化2.该案例中是按照年龄划分市场;是依据什么标准进行市场细分的A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素案例二、1985年4月23日；可口可乐董事长罗伯特作出一项重大决定..在经历了99年的风风雨雨之后;为了适应消费者对甜味更加偏好的变化;可口可乐公司决定放弃原来的配方;推出一种名为：“新可口可乐”的产品..这项决定有其背景..面对20世纪70年代以来百事可乐的咄咄逼人的竞争可口可乐公司却一直踌躇不前..其市场地位相对于百事可乐日益缩小..更使可口可乐感到烦恼和灰心的是他的广告支出费用比百事可乐多数亿美元.•它拥有两倍于百事的售货机；更多的货价以及更具有竞争力的价格；却仍然在丧失自己的市场份额..因此;公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来..调查资料口益明显的表明；味道是导致可口可乐衰落的唯一重要因素..也许原来的配方要被淘汰了..所以公司开发了新口味的可乐；并通过无标记测试证实新口味的可口可乐胜过了百事可乐..公司高层管理者反复考虑后一致同意改变可口可乐的味道;把旧的可口可乐淘汰掉..然而;人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友；突然之间就背叛了他们..在公众的压力下；公司最终还是在传统的“可口可乐”商标下;恢复了老可乐的生产；同时公司保留3.旧可乐的销售量减慢;利润增长也放缓;这说明旧可口可乐已进入产品生命周期根据市场营销相关理论;试分析该案例.. 新口味的可乐;并称之为“新可口可乐”..的哪一时期A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.而新可口可乐深受喜爱;但顾客对其并不甚了解;故处于产品的哪个时期A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.你认为新可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速楼透策略D.缓慢楼透策略二、多项选择题｛从下列每小题的五个选项中选出二至五个正确的;并将其序号字母填在题后的括号里..每小题5分;共15分..多选、少选、错选均不得分长城高级润滑油公司以下简称长城公司是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业..其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一Γ..1979年试产民用润滑油；1982年成立长城高级润滑油公司；并以“长城”为产品的注册商标..经过十几年的生产、经营；“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品..由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性；1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场..但是;随着国家改革开放的深入进行;国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国;我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高；国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态..与此同时；市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放；国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场；参与竞争..一方面；除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外;更由于国内润滑油市场的开放;导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场..这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下;制造低劣产品或仿冒名牌产品；冲击润滑油市场的正常秩序；而长城公司不能有效遏止假油的泛滥..另一方面；国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景;在大量向中国出口成品油的同时;携资金、技术、经营管理之优势;在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地..据资料统计;从1991年到1996年；国外进口润滑油量已从6.79万吨增至20万吨左右；外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右;接近当年中国润滑油年生产能力的20%..尤其值得注意的是;这60万吨的产量几乎全部都是高档润滑油....一直以来;长城公司的产品具有一定的市场；并且具有较高的品牌忠诚度..长城油在中低档车用户中占有较大的市场份额;在高档车市场占有的份额较小;值得注意的是在这两种市场中的份额都有下降趋势；在不同地区的市场；长城润滑油的市场地位差别较大;在用户重视的产品属性上;长城油既有优势又有劣势..随着消费结构的变化;用户越来越重视润滑油的质量；更加重视润滑油的品牌形象;用户希望对产品有变多了解..而长城公司的广告与竞争对手相比太少;长城广告的曝光率太低;没能给用户留下什么深刻印象；并且用户和经销商普遍认为长城的广告与长城公司的地位和形象不符..此外;各竞争对手不经常进行各种促销活动以吸引顾客;而长城公司很少开展促销活动..通过不断的扩张和发展；长城公司已经拥有广阔的分销网络..但是;长城公司的渠道政策存在着较多的问题..长期以来;石油公司是长城润滑油销售的主渠道;承担着大部分批发业务;但是石油公司推销能力不高；而推销能力较强的广大零售商却被长城公司所忽视；代理制和特许专卖的方式同行业其他竞争者尤其国外公司；采用较多;对经销商的吸引力也很大;而长城公司目前在这方面涉足较少..除此之外；长城公司未能协调好各经销渠道的关系；缺乏严格的区域限制政策及对执行的监控；价格体系紊乱;长城油的批发价和零售价都存在着不同程度的混乱..在客户服务上；长城公司对经销商的服务项目较少；对经销商的抱怨不能及时做出处理；对经销商提出的建议未能及时做出反应；缺乏完善的服务体系；而良好、完善的服务工作是确保经销商执行其渠道职能的重要因素..与进口品牌相比;长城公司对终端消费用户的服务水平较低;无法满足顾客的需求;导致部分顾客流失.. 1请根据上述资料;分析长城公司的优势有哪些多选A.品牌知名度高B.分销网络范围广C.价格性能比较高D.策略行动缺少组织上的保证2.请根据上述资料;分析长城公司的优势有哪些多选A.缺乏明确的战略B.品牌形象稳定C.分销效率低D.质量形象不统一3.请根据上述资料;分析长城公司的机会有哪些多选A.国内汽车工业会有较大发展B.新品牌的进入C.国家对润滑油使用的规定标准提高D.国内品牌的进步三、案例分析题每小题6分;共60分案例一、在台湾;制鞋业较发达;因而竞争也激烈..台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的一天;地处延平北路的金华皮鞋公司门口；挂出了“不二价”的特大招牌..所谓“不二价”即不还价..这在当时的延平北路可谓风险冒得太大..因为人们到延平北路买东西；即使打心眼里喜欢某物；也还要还点价;否则就觉得吃了亏•.人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的..久而久之;厂商们索性把售价提高两倍左右；以便还价时折扣也好让买卖双方满意..金华公司实施“不二价”不久;很多顾客对某双皮鞋非常中意;可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理;总觉得照标价付钱亏了；使许多眼见成交的生意吹了..金华遇到了历史上最冷清的时期..许多职工抱怨：”创什么新;干脆恢复原先的做法;制定虚泛价格;来满足顾客捡便宜的心理”公司老板叫杨金彬;主意是他出的..听到职工们的抱怨;杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看;此次打出‘不二价'新招；是有点令人发寒；但从价格上看;本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的;且比别人的标价低一倍；自己没有亏待顾客”经再三权衡;他认为“顾客会货比数家;再来金华的”便决定挺一阵子..果然不出杨老板所料;时隔不久;金华公司门庭若市;许多顾客到可以讨价的商店购买;打折后；皮鞋价格往往仍比“金华”为高•.因此;顾客们纷纷回头光顾金华..不二价的真正用意;总算被顾客了解并接受了..职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜..许多厂商看到“金华”的成功;纷纷效法;渐渐地搞起了不二价和公开标价..现在到延平北路;再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了..回答问题单选1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招；这种新招实际上是什么2.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位;这种市场定位策略是什么3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信;是因为他依据了一定的定价策略..请解释他所依据的定价策略..4.企业定价的目标有哪些请列出..8.延平北路其他经营者没有成功的原因是什么案例二、美国一家制鞋公司要寻找国外市场..公司派了一个业务员去非洲的一个岛国；让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们..这个业务员到非洲后呆了一天;发挥一封电报：“这里的人不穿鞋;没有市场..我即刻返回公司又派出了另一名业务员；第二个业务员在非洲呆了一个星期；发回一封电报：“这里的人不穿鞋;鞋的市场很大;我准备了把本公司生产的鞋卖给他们..”公司总裁得到两种不同的结果后；为了了解更真实的情况;于是又派了的三个业务员..该业务员到非洲后呆了三个星期；发回一封电报：“这里的人不穿鞋;原因是他们脚上长有脚疾;他们也想穿鞋;不过不需要我们公司生产的鞋；因为我们的鞋太窄..我们必须生产宽鞋;才能适合他们对鞋的需求.•这里的部落首领不让我们做买卖；除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销..我们带开这个市场需要投入大约1.5万美元..这样我们每年能卖大约2万双鞋;在这里卖鞋可以赚钱;投资收益率约为15%..9.如果你是本案例中的公司总裁;你将采纳哪一个业务员的建议10.该案例体现了什么营销管理理念5.“不二价”最终抓住了顾客什么心理6.金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键原因是什么7.如果你作为老板;也随杨老板的做法;你应该注意什么市场营销案例分析试题答窠及评分标准供参考一、单项选择题从下列每小题的四个选项中;选出一个正确的;并将其序号字母填在题后的括号里..每小题5分;共25分1.C2.B3.C4.A5.C10.市场营销理念..二、多项选择题从下列每小题的五个选项中选出二至五个正确的;并将其序号字母填在题后的括号里..每小题5分;共15分..多选、少选、错选均不得分1.ABC2.ABC3.AC三、案例分析题每小题6分;共60分案例一：答案要点1.策略..2.根据价格和质量的关系..3.声望定价法..4.提高市场占有率;扩大利润;打击竞争对手等等..5.货比三家..每个消费者希望用最小的代价去获取最大的利益..6.用定价策略来促销..7.我应该注意需求变化和产品创新8.追求高额利润案例二：答案要点9.第三个业务员的建议..。