关于常州市公交乘车卡办理和使用的热点解答
公交卡管理办法
公交卡管理办法公交卡是现代城市中非常方便的出行工具，在现代交通中起着重要的作用，有利于减少城市拥堵和环境污染，提高人们的生活质量。
为了更好地管理公交卡，各地出台了相应的管理办法。
公交卡管理办法主要由以下几个方面：一、管理机构公交卡的管理机构是公交公司，由公交公司专门成立一部门进行管理。
二、卡片办理、销售公交卡是一种预付卡，需要在指定的地点进行办理和销售。
公交公司应在公交车站、客运站、地铁站等地设置公交卡售卡点，方便用户购买。
购买公交卡时需要提供个人身份证明，填写个人信息，以便公交公司统计和管理卡片。
三、充值公交卡需要充值才能使用，公交公司应当提供方便的充值方式，例如在售卡点、自助充值机、网上银行等等。
同时，公交公司也应当设置合理的充值规则，例如充值金额、折扣优惠等，以吸引更多用户使用公交卡。
四、使用使用公交卡需要刷卡进出公交车、地铁等交通工具，公交公司需要提供设备进行刷卡，公交车、地铁等交通工具需要配备刷卡设备。
五、管理公交卡的管理需要公交公司进行统计和监管，主要包括各种卡片的使用情况、充值情况、异常情况等。
公交公司需要建立健全的管理体系，以便快速处理各种问题。
六、客服服务公交公司需要提供客服服务，解答用户使用公交卡的问题，以及处理用户反馈的问题。
客服服务需要提供多种方式，例如电话咨询、网络咨询等。
七、安全保障公交卡的安全保障需要公交公司落实多项措施，例如防伪措施、防盗措施、异常情况处理措施等。
公交公司还需要建立应急预案，以确保用户的切身利益。
总之，公交卡管理办法有利于提高公交卡在城市交通中的效率和使用率，为市民带来更好的出行体验，同时也为公交公司提供更好的管理和运营手段。
如何办理普通公交IC卡及使用须知
如何办理普通公交IC卡及使⽤须知对于如何办理普通公交IC卡及使⽤须知的内容，最近很多⼈很困惑，⼀直在咨询⼩编，今天店铺⼩编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。
如何办理普通IC卡及使⽤须知⼀、普通公交IC卡的简介及办理1、普通公交IC卡是不记名、不挂失的有价的乘车交费电⼦介质，可在本公司装有IC卡⾃动收费系统的公交车上使⽤。
2、办理公交IC卡时，需每卡缴付20元押⾦(不⽤卡时退还)，之后，持卡⼈根据需要，最少充20元，最多500元，充⼊⾦额长期有效。
3、持卡⼈取得公交IC卡后，要妥善保护。
不弯曲、不脱层、不折损、不变形、不穿孔、勿过塑、且不要与硬物(钥匙、硬币等)放在⼀起，以免压坏卡⽚，同时保管好押⾦凭证，待⽇后需办理退换卡时同IC卡⼀并使⽤，缺⼀不可。
⼆、办理换卡、退卡和挂失1、换卡普通乘车IC卡换卡时，顾客需带办卡时售卡员开具的押⾦单及IC卡卡⽚(缺⼀不可)到IC卡中⼼办理⼿续。
若卡⽚属于质量问题的，可免费换卡，但需5个⼯作⽇待专⼈采集数据回来，由财务核对数据⽆误后⽅可取得新卡，余额转新卡。
若卡属于⼈为损坏的，需另交20元押⾦，同样需要5个⼯作⽇，待专⼈采集数据回来，由财务核对数据⽆误后⽅可换卡，余额转新卡。
2、退卡普通乘车IC卡退卡，顾客需带办卡时售卡员开具的押⾦单及IC卡卡⽚(缺⼀不可)到IC卡中⼼办理⼿续。
若是卡⽚出现质量问题的(现场不能读取卡内信息的)，需5个⼯作⽇，待专⼈采集数据回来，由财务核对数据⽆误后⽅可退回押⾦和余额;若是卡⽚出现裂痕、弯折、破损，则属⼈为损坏，同样需要5个⼯作⽇，待专⼈采集数据回来，由财务核对数据⽆误后⽅可退回卡内余额，押⾦则不能退还。
3、挂失普通乘车IC卡不记名、不挂失(国家建设部规定⼩额消费卡)。
三、办卡地点各个充值服务点均可申请办理(⼨⾦公交站、运通票务中⼼内、家总、潮州塘、公交公司门⼝、昌*昌对⾯、霞⼭分站、霞⼭总站、城市⼴场42线调度室旁)市公交公司上述内容来源于店铺⼩编整理发布，可供参考，希望对您有所帮助，如需要更多的法律解答，可在线咨询店铺律师。
关于常州市公交乘车卡办理和使用的热点解答
关于常州市公交乘车卡办理和使用的热点解答目前，公交乘车卡分为电子钱包卡、学生卡、老年人优待乘车卡、高龄老人优待乘车卡和残疾人卡。
一、电子钱包卡1．任何人可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理电子钱包卡。
2．电子钱包卡可多人同时使用。
乘客持电子钱包卡带多人同时乘车时，须按所带人数进行数次刷卡。
3．电子钱包卡丢失，凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。
二、学生卡1．九年制义务教育和普通高中学生可购买学生卡。
2．购买学生卡须凭户口簿和有效学生证件到市民卡公司指定地点办理。
（1）小学生凭户口薄办理。
（2）中学生凭户口薄和注册有效的学生证办理，新生可凭户口簿和录取通知书或户口簿和学费收据办理。
（3）办卡时须带本人二寸免冠近照一张和本人联系电话号码。
（4）学生卡每人仅限办理一张，发现重复，自动注销。
3．学生卡仅限持卡人本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
4．学生卡的有效期至持卡人15周岁止(周岁以8月31日计算)，期间不必再进行年审。
普通高中学生的年审在每年8、9两个月进行，年审后有效期可至持卡人18周岁止（周岁以8月31日计算）。
持卡人可凭有效证件（与购卡时相同）到公交江南、红梅服务中心进行免费年审。
未经年审的学生卡不得继续使用。
5．学生卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。
挂失后可直接补办新卡。
补办的新卡有效期与原挂失卡相同。
6.持学生卡乘坐公交车应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则。
三、老年人优待乘车卡1．凡年满60周岁的老年人（以月份为准）可到市民卡公司指定地点办理老年人优待乘车卡。
（1）办卡时须带本人身份证、本人二寸免冠近照一张和本人联系电话号码。
（2）老人优待乘车卡每人限购一张，发现重复，自动注销。
2．老年人优待乘车卡仅限本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
3．老年人优待乘车卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定服务点办理挂失手续。
使用公交卡的流程
使用公交卡的流程1. 购买公交卡•前往当地公交公司或指定销售点购买公交卡。
•提供个人有效身份证明进行登记和申请。
2. 充值公交卡•前往指定的售卡点或自助终端机进行账户充值。
•提供现金或使用银行卡进行网上充值。
3. 登记个人信息•在售卡点提供个人有效身份证明，进行公交卡与个人信息的绑定。
•填写个人信息表格，包括姓名、手机号码等，确保信息准确无误。
4. 乘坐公交车•刷卡进入公交车，在刷卡区域将公交卡贴近读卡器。
•如余额充足，系统会发出“嘀——”的声音，代表刷卡成功。
•如余额不足，系统会发出“滴滴滴”的声音，并显示余额不足的信息。
5. 询问路线•如对乘车路线不熟悉，可以向司机或其他乘客询问。
•乘客可以使用手机或其他导航工具查询公交线路和站点信息。
6. 到达目的地•在接近目的地时，下车前提前按下车铃，通知司机停车。
•下车时，刷公交卡并将公交卡独立拿出，确保下车后不要忘记带走公交卡。
7. 公交卡挂失与补办•如公交卡遗失或损坏，需要立即挂失并补办新卡。
•前往公交公司办理公交卡挂失手续，支付相应的挂失及补办费用。
•获取新的公交卡后，办理换卡手续并充值到新卡上。
8. 充值与查询余额•可以通过自助终端机或手机APP进行公交卡充值与余额查询。
•在手机APP上，输入相关信息并绑定公交卡，即可进行在线充值和查询余额。
•在自助终端机上，按照屏幕提示，选择充值或查询余额功能，刷卡并输入相关信息操作。
9. 享受公交优惠政策•不同城市的公交卡可能有不同的优惠政策，需了解当地的公交优惠政策。
•学生、老人、残疾人等特殊人群可能有相应的优惠政策，需提供相关证明材料。
10. 常规维护与保养•定期检查公交卡的外观是否损坏，如有损坏应及时更换。
•注意不要将公交卡折弯、打孔或放置在高温、潮湿等环境下。
•避免将公交卡与硬币、钥匙等硬物放在一起，以免刮伤表面。
以上是使用公交卡的一般流程。
请在具体操作时遵守当地公交卡使用规定和相关法律法规。
办理购买公交卡的步骤
办理购买公交卡的步骤公交卡在现代城市交通中扮演着重要的角色，为乘客提供了方便快捷的出行方式。
如果你是第一次使用公交卡或者需要更换一张新的公交卡，下面将为你详细介绍办理购买公交卡的步骤。
第一步：选择适合自己的公交卡不同城市的公交系统可能会提供不同类型的公交卡，例如储值卡、月卡、学生卡等。
在办理购买公交卡的时候，首先需要选择适合自己需求的卡片类型。
储值卡适合经常乘坐公交车的乘客，而月卡则适合需要长期使用公交服务的人群。
另外，学生卡通常提供给学生群体，通常具有特殊的优惠政策。
第二步：前往公交卡销售点一般来说，城市的公交卡销售点会设立在交通枢纽地段，例如车站、地铁站或者商业区等。
在选择好适合自己的公交卡类型后，前往离自己最近的公交卡销售点。
第三步：填写购卡申请表一旦到达公交卡销售点，你会被要求填写一份购卡申请表。
这份表格通常需要提供一些基本信息，比如个人姓名、身份证号码、联系方式等。
填写完毕后将申请表交给工作人员。
第四步：选择充值金额或月份（仅储值卡或月卡情况下）如果你选择的是储值卡或者月卡，公交卡销售点的工作人员会询问你的充值金额或者月份。
根据自己实际需求选择适当的充值金额或月份，工作人员会根据你的选择为你充值。
第五步：缴纳费用在填写完申请表并选择好充值金额或月份后，你需要向工作人员缴纳相关费用。
费用通常包括公交卡押金、充值金额或月份的费用以及可能的其他手续费。
具体费用金额可以咨询工作人员，一般可以通过现金或者银行卡支付。
第六步：领取公交卡缴纳费用后，工作人员会为你制作并发放公交卡。
一般来说，领取公交卡需要一定的时间，工作人员会告知你领取的时间或地点。
在领取公交卡的时候，需要出示有效的身份证明以及购卡申请表。
第七步：充值（仅储值卡或月卡情况下）如果你购买的是储值卡或者月卡，购卡后还需要进行充值。
公交卡销售点或特定的充值点会提供充值服务，你可以选择适当的时间和地点进行充值。
充值时，通常需要将公交卡放置在指定位置，通过现金、银行卡或者其他支付方式进行充值。
公交卡片管理制度
公交卡片管理制度一、管理范围公交卡是一种乘坐城市公共交通工具的电子支付卡片，广泛应用于城市公交、地铁、有轨电车等公共交通系统。
公交卡管理制度适用于所有持卡人和使用者，以及相关管理人员。
二、卡片的申领和激活1. 任何符合规定的居民、学生、军人、老年人等人群，都可以向所在地的公交卡发行部门提出申领公交卡。
申领时需提供有效身份证明、照片等材料。
2. 申领成功后，需要进行卡片的激活操作。
激活前，用户需要支付一定的押金，用于卡片丢失等情况下的补偿。
3. 申领和激活后，卡片即可用于乘坐公共交通工具，并且可以在指定地点进行充值、查询余额等操作。
三、使用规定1. 持卡人在乘坐公共交通工具时，应当出示公交卡进行刷卡乘车。
刷卡时需确保卡片处于正常使用状态，否则无法正常乘车。
2. 持卡人不得将自己的公交卡借给他人使用，一旦发现损坏、遗失或被盗用，应当及时报告并办理挂失或补办手续。
3. 在办理挂失或补办手续期间，持卡人需自行负责乘车费用，公交公司不承担因挂失或补办造成的经济损失。
4. 使用公交卡乘车时，需主动配合车辆工作人员的检票工作，确保乘车的合法性和安全性。
四、充值和余额查询1. 持卡人可以通过指定的充值渠道为公交卡进行充值。
充值时需要确保充值金额符合规定，且不得超出卡片最大余额限制。
2. 持卡人可以通过自助终端、手机APP、公交卡发行部门等方式进行余额查询，以便及时了解卡片余额情况。
3. 充值过程中如遇到问题，持卡人可以向公交卡发行部门进行咨询和处理，不得私自改动卡片参数或使用不明渠道的充值方式。
五、丢失和补办1. 一旦发现公交卡丢失、损坏或被盗用，持卡人应当立即向公交卡发行部门进行挂失。
2. 挂失后，公交卡将被停用，挂失后的公交卡不得再次使用。
挂失的公交卡需在规定的时间内办理补办手续，以便及时恢复正常使用。
3. 补办手续需要持卡人本人亲自办理，并提供相关的身份证明、照片等材料。
补办成功后，需重新支付一定的押金，并在新卡片上激活。
公交IC卡办卡须知
公交IC卡办卡须知一、公交IC卡办卡的流程及相关费用（1）普通卡所有乘客都可办理。
分记名卡和无记名卡，（1）无记名卡无需任何证件，每张收取工本费10元，制作费5元（总计费用15元）。
此卡可随时充值，首次最低充值50元。
刷卡乘车每次8折（即每次乘车扣款0.8元），可重复刷卡，可跨月度、年度使用，卡内金额不作废。
卡内余额不退现金。
此卡不记名、不挂失。
（2）记名卡首次办理需带有效证件（身份证），每张收取工本费10元，制作费5元（总计费用15元）。
此卡可随时充值，首次最低充值100元。
刷卡乘车每次8折（即每次乘车扣款0.8元），可重复刷卡，可跨月度、年度使用，卡内金额不作废。
此卡可挂失，卡内余额可转卡，不退现金。
（2）学生卡泗阳县城区全日制小学、初中、高中在校学生均可办理（职高、中专、大学学生不予办理）。
首次购买凭本学期开学缴费收据，本人彩色免冠近照1张到IC卡销售管理中心申购。
每人限购一张，可挂失，挂失时需每张收取成本费10元，制作费5元（总计费用15元）。
此卡可随时充值，首次最低充值50元，最高500元。
每年9月1日至9月30日办理年审。
年审需带本人本学期缴费收据或本学期成绩单及IC卡，逾期未年审，从10月1日起不能正常使用。
学生卡为记名卡可享受6折优惠(即每次乘车扣款0.6元)，只限本人使用，不得转借或带客乘车。
此卡不退卡，卡内余额不退现金。
此卡可挂失。
（3）老年卡（老干部卡）符合本县常住户口并在市区居住且年满70周岁以上（含70周岁）的老年人的条件，首次办理需本人携带身份证原件及复印件一份、离退休干部凭离休证原件及复印件一份，本人彩色免冠近照2张到IC卡销售管理中心申购。
每张收取成本费10元，制作费5元。
保险费12元/年(总计费用27元)。
每月可乘坐公交车不限次数，每年3月1日至3月30日办理年审。
老人卡年审需本人携带身份证和老年卡；老干部卡年审时需本人携带离退休干部证原件和老干部卡，年审收取年审费每卡5元，保险费12元/年(共计17元)。
常州市民卡基本知识 20214203
常州市民卡基本知识1、什么是市民卡？市民卡是政府授权发放给市民、用于享受政府服务和办理社会事务的一张多功能电子实名卡。
目前相当于把社保卡、银行卡、公交卡“三卡合一”，今后将逐步拓展更多功能。
2、市民卡有什么用途？市民卡的使用领域主要包括以下三个方面：一是政府公共服务。
市民卡不仅具有包括医保在内的社会保障功能，今后还将逐步加载政府其他公共服务应用，如居民健康档案管理、住房公积金查询、养老金领取、低保优抚金发放、教育应用等。
二是电子钱包功能。
市民卡现在可以在公交使用，今后还将扩大到缴纳话费、水电煤气费及便利店、园林旅游、图书馆、加油、停车等众多领域。
三是金融支付功能。
市民卡具备普通银行借记卡的功能，可完成存取款、消费、转账等服务。
其中，“政府公共服务”属于必须使用领域。
“电子钱包”和“金融支付”功能，持卡人可以根据需要，自愿选择是否开通。
3、为什么要发行市民卡？主要是以“便民、利民、惠民”为宗旨，充分整合现有资源，采用先进成熟的计算机技术和IC（集成电路）卡技术，构筑全市统一的公共服务应用平台和电子支付平台，方便市民办理相关社会事务和享受多种公共服务。
市民卡发行后，原则上市各政府部门不再向市民发放用于办理个人社会事务、享受社会公共服务的其他电子身份凭证。
已经发放的，将逐步纳入市民卡管理体系。
4、市民卡的发行对象是哪些？常州市区（不含金坛、溧阳）户籍人口以及参加市区社会保障的新市民。
5、市民卡何时开始申领？市民卡申领工作自2010年12月份正式开始。
到2012年底，计划发行200万张。
具体申领工作将按照规划，分期分批进行，主要采取个人零星申领和单位集中申领的形式。
市民可留意相关公告。
6、市民如何申领市民卡？申领时市民持本人身份证（原件）和医保卡等相关参保资料，到指定地点办理即可；申领人代为办理家庭成员市民卡的，持本人家庭户口簿（原件）和家庭成员二代身份证（原件）及相关参保材料（同上）到指定地点办理即可。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于常州市公交乘车卡办理和使用的热点解答
目前，公交乘车卡分为电子钱包卡、学生卡、老年人优待乘车卡、高龄老人优待乘车卡和残疾人卡。
一、电子钱包卡
1．任何人可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理电子钱包卡。
2．电子钱包卡可多人同时使用。
乘客持电子钱包卡带多人同时乘车时，须按所带人数进行数次刷卡。
3．电子钱包卡丢失，凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。
二、学生卡
1．九年制义务教育和普通高中学生可购买学生卡。
2．购买学生卡须凭户口簿和有效学生证件到市民卡公司指定地点办理。
（1）小学生凭户口薄办理。
（2）中学生凭户口薄和注册有效的学生证办理，新生可凭户口簿和录取通知书或户口簿和学费收据办理。
（3）办卡时须带本人二寸免冠近照一张和本人联系电话号码。
（4）学生卡每人仅限办理一张，发现重复，自动注销。
3．学生卡仅限持卡人本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
4．学生卡的有效期至持卡人15周岁止(周岁以8月31日计算)，期间不必再进行年审。
普通高中学生的年审在每年8、9两个月进行，年审后有效期可至持卡人18周岁止（周岁以8月31日计算）。
持卡人可凭有效证件（与购卡时相同）到公交江南、红梅服务中心进行免费年审。
未经年审的学生卡不得继续使用。
5．学生卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。
挂失后可直接补办新卡。
补办的新卡有效期与原挂失卡相同。
6.持学生卡乘坐公交车应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则。
三、老年人优待乘车卡
1．凡年满60周岁的老年人（以月份为准）可到市民卡公司指定地点办理老年人优待乘车卡。
（1）办卡时须带本人身份证、本人二寸免冠近照一张和本人联系电话号码。
（2）老人优待乘车卡每人限购一张，发现重复，自动注销。
2．老年人优待乘车卡仅限本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
3．老年人优待乘车卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定服务点办理挂失手续。
4．持老年人优待乘车卡乘车，应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则。
四、高龄老人优待乘车卡
1．凡年满70周岁的老年人（以月份为准）可到常州公交的江南、红梅两个服务点办理高龄老人优待乘车卡。
（1）办卡时须带本人身份证、本人二寸免冠近照二张和本人联系电话号码。
（2）高龄老人优待乘车卡每人仅限办理一张，发现重复，自动注销。
2．高龄老人优待乘车卡仅限本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
3．持高龄老人优待乘车卡乘车，应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则。
4．高龄老人优待乘车卡丢失，应立即凭本人身份证到常州公交的江南、红梅服务点办理挂失手续。
重新办卡须按规定缴费。
五、残疾人卡
凡具有常州市区天宁、钟楼、新北、戚墅堰、武进五个区户籍的残疾人可到常州公交的江南、红梅二个服务点办理残疾人卡。
1．办卡时需带证件：
（1）本人身份证
（2）本人免冠二寸近照二张
（3）本人《中华人民共和国残疾人证》
（4）本人电话号码
（5）IC卡租用金10元
2．持残疾人卡乘坐公交车应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则。
3．残疾人卡每人仅限办理一张，发现重复办卡，即予自动注销。
4．残疾人卡仅限持卡人本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
5．残疾人卡丢失，应立即凭本人身份证和残疾人证到常州公交的江南、红梅服务点办理挂失手续。
重新办卡须按规定缴费。
六、各种IC卡乘车的优惠标准
1．持电子钱包卡、纪念卡刷卡乘车可享受票价的六折优惠。
2．持老年人优待乘车卡刷卡乘车可享受票价的五折优惠。
3．持学生卡刷卡乘车可享受票价的三折优惠。
4．持高龄老人优待乘车卡、残疾人卡可刷卡(无刷卡机亮证)免费乘车。
七、车载刷卡机的语音和提示
1．乘客持卡乘车时，只需将卡平面贴近车载收费机感应区，车载收费机上绿灯亮，并发出相应的响声或语音提示，即完成一次乘车收费。
2．乘车刷卡时，车载收费机绿灯亮，并提示“请充值”，则表示本次刷卡有效，但卡内余额已不足2元，需进行充值。
3．乘车刷卡时，车载收费机红灯亮，并发出“嘀嘀嘀，请投币”提示音，则表示卡上余额不足或学生卡未进行年审或所持卡为挂失卡，本次刷卡无效，需按规定票价投币。
4．乘车刷卡时，车载收费机红灯亮，并发出“请重新刷卡”和“滴……”提示音，则表示本次刷卡不能确定有效，需要立即重新刷卡确认。
八、乘车刷卡时如遇车载收费机出现故障造成乘客不能正常刷卡，乘客可向驾驶员出示公交乘车IC卡，免费乘座本次车。
九、公交IC卡为精密电子产品，持卡人应妥善保管，不得受潮、曲折、烘烤、钻孔，不得进行塑封和其他对IC卡造成损坏的行为，以保证IC卡完好有效。