基层管理者领导力提升培训课程体系(共134门)
基层主管培训课程体系
序号
课程名称
课时
考核方式
1
员工发展与职业生涯规划
2
提交作业
2
积极的心态建设
2
学习报告
3
员工组织纪律训练
2
学习报告
4
员工商务礼仪培训
2
现场演练
5
沟通技巧与员工关系管理
2
学习报告
6
公文写作与文档管理
1
提交作业
7
目标管理与工作的计划性
2
提交作业
8
时间管理与工作统筹技巧
2
学习报告
9
会议组织与管理
1
学习报告
10
员工压力管理
1
学习报告
115S管理知识培训2 Nhomakorabea答题
12
企业危机管理
2
学习报告
13
高绩效团队建设
2
提交作业
14
管理学基础理论培训
2
学习报告
15
非财务人员财务管理培训
2
答题
16
市场营销基础理论培训
2
学习报告
17
知识管理
2
学习报告
领导力提升培训课件
•1
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•3
•领导力提升培训
•4
•领导力提升培训
•5
•领导力提升培训
•6
•领导力提升培训
•7
•领导力提升培训
•8
•领导力提升培训
•9
•领导力提升培训
•10
•领导力提升培训
•11
•领导力提升培训
•12
•领导力提升培训
•13
•领导力提升培训
•14
•领导力提升培训
•15
•领导力提升培训
•16
•领导力提升培训
•17
•领导力提升培训
•18
•领导力提升培训
•19
•领导力提升培训
•20
•领导力提升培训
•21
•领导力提升培训
•22
•领导力提升培训
•23
•领导力提升培训
•24
•领导力提升培训
•25
•领导力提升培训
•26
•领导力提升培训
•27
•领导力提升培训
•28
•领导力提升培训
•29
•领导力提升培训
•30
•领导力提升培训
•31
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•33
•领导力提升培训
•34
•领导力提升培训
•35
•领导力提升培训
•36
•领导力提升培训
•37
•领导力提升培训
•38
•领导力提升培训
•39
•领导力提升培训
•40
•领导力提升培训
•41
管理干部领导力的培训教材
管理干部领导力的培训教材管理干部领导力培训教材一、引言管理干部是组织中的核心力量和领导骨干，他们的领导力对于组织的发展和运营至关重要。
本次培训教材将以提升管理干部的领导力为目标，为管理干部提供系统的培训内容和实用的管理技巧，帮助他们更好地发挥领导力，驾驭团队，实现组织目标。
二、领导力概述1. 什么是领导力2. 领导力的重要性3. 领导力的核心要素三、个人领导力提升1. 自我认知与自我管理- 了解自己的优势和劣势- 控制情绪和压力，保持稳定心态- 培养积极心态，保持自信和乐观- 制定个人目标和计划，追求个人成长2. 沟通与影响力- 发展良好的沟通技巧- 学会倾听和体察他人需求- 强化说服能力，提高自己的影响力- 建立信任，树立良好的人际关系3. 决策与问题解决能力- 学会权衡利弊，做出明智的决策- 培养问题解决的思维和能力- 掌握有效的决策和解决问题的方法和工具- 发挥创造性思维，寻找创新解决方案四、团队领导力提升1. 建设高效团队- 明确团队的目标和任务- 完善团队的组织结构和分工- 培养团队成员的合作意识和责任感- 建立有效的沟通机制和协作方式2. 激励与员工发展- 建立激励机制，激发员工的积极性和创造力- 了解员工需求，提供适当的奖励和晋升机会- 制定员工发展计划，为员工提供培训和成长机会- 建立良好的员工关系，增加员工的工作满意度3. 有效的冲突管理- 学会正确处理冲突，避免和化解团队冲突- 建立开放和包容的工作氛围- 提高沟通和协商的能力，解决团队冲突- 培养团队成员的冲突管理技巧和意识五、战略领导力1. 制定组织的愿景与战略- 理解组织的使命和核心价值观- 制定长远的组织愿景和战略目标- 参与战略制定和执行，推动组织发展2. 发展战略执行能力- 拥抱变革，调整组织结构和文化- 设立明确的目标和绩效指标- 建立战略执行计划和监控机制- 激发组织成员的动力和创新思维六、领导力发展的实际应用1. 培养学习组织意识- 了解学习组织的概念和原理- 建立学习型团队，促进组织学习和创新- 培养员工的学习和反思意识2. 建立领导力评估和反馈机制- 使用有效的领导力评估工具- 为管理干部提供个性化的反馈和发展建议- 设立领导力发展计划，跟踪和评估发展效果七、领导责任与道德1. 领导责任的内涵和重要性2. 培养道德领导力，树立良好榜样3. 处理道德困境和冲突的方法和原则八、结语本教材旨在帮助管理干部提升领导力，做到以身作则，激发团队的执行力和创造力，推动组织的发展与变革。
2024年领导力提升培训课程设计
应对变革与挑战
帮助学员掌握应对变革与 挑战的策略和方法，培养 适应能力和创新思维。
激发团队潜能
教授学员如何激发团队成 员的潜能，提高团队整体 绩效和创新能力。
适用对象与课程安排
适用对象
本课程适用于企业中高层管理者、团队领导者以及对领导力提升感兴趣的职场 人士。
课程安排
课程采用线上线下相结合的方式，包括理论授课、案例分析、小组讨论、实战 演练等多种形式。课程时间根据学员需求进行灵活安排，一般可分为短期集中 培训和长期分阶段培训两种模式。
程和方法。
恢复计划制定
根据紧急事件的影响程度和范围 ，制定相应的恢复计划和措施。
危机后评估与改进
对危机处理过程和结果进行全面 评估，总结经验教训，不断完善
危机应对机制。
06 总结回顾与未来发展规划
课程总结回顾，学员心得分享
领导力理论掌握
学员对领导力理论有了更深入的理解，能够运用相关理论分析实 际问题。
团队协作
强化领导者的团队协作能力，包括建 立信任、激发团队士气、处理团队冲 突等。
决策能力与问题解决
决策能力
培养领导者在复杂情况下制定明智决策的能力，包括分析问题、评估风险、制定 解决方案等。
问题解决
教授领导者如何识别问题、分析问题、提出解决方案并有效执行，以应对不断变 化的工作环境。
03 创新思维与战略视野拓展
员工成长规划与职业发展辅导
1 2 3
员工成长规划的重要性
强调员工成长规划对于组织和个人发展的意义， 帮助员工明确职业目标和发展路径。
员工成长规划的方法与步骤
介绍员工成长规划的方法和步骤，包括自我评估 、目标设定、计划制定、行动实施和反馈调整等 。
基层管理者领导力提升
基层管理者领导力提升主讲：石老师（TWI高级培训师；基层管理者领导力高级培训师；北京交通大学物理学学士；上海财经大学工商管理学硕士）课程对象：生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。
授课方式：【课程背景】看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？您是够自信，够果断？敢于作决定吗？您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗?……如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例全部来自真实现场，作为冠卓的品牌课程，本课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，我们诚邀您参加！！！【课程价值】转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力【培训内容】课程导入课程介绍，明确培训目标学员热身，建立学习小组管理者的色认知与定位案例讨论：忙碌的老张从技术骨干转为管理人员的角色转变案例分析：小李的困惑如何处理老师傅老同事的问题？如何处理越级汇报的问题？老好人VS管理者什么是管理及一线管理的整体框架管理的内涵管理是给目标给方向管理是透过他人完成绩效管理是维持与改善SDCA与PDCA管理人员五大职能及管理框架管理者的角色转换管理者领导力塑造案例讨论：为什么老张失去了威信学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？领导力塑造的两大核心领导力模型案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？案例讨论：管理者如何做到公平公正？四种不同的员工的管理四种不同领导风格案例讨论：王小毛的困惑案例讨论：困惑的JACKY案例讨论：如何授权？领导与管理有何区别？针对8590后员工的领导方式转变管理者沟通与人际领导力建立人际关系的基本原则坦白告知当做得好时给予称赞——角色扮演：如何表扬员工？——表扬属下六部曲对本人有影响的变更，事前告之本人 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪 认可与信任性格测试针对四种不同性格的沟通方式沟通四步曲沟通氛围及肢体语言EARS技巧角色扮演：如何与员工进行沟通？如何给员工反馈批评与反馈的区别反馈的BEST技巧角色扮演：如何与员工进行反馈？人际关系的基本流程案例讨论：李明的问题人际关系四步法案例讨论：如何处理考核异议？总结及讨论【讲师介绍】石老师：教育及资格认证：TWI高级培训师；基层管理者领导力高级培训师；北京交通大学物理学学士；上海财经大学工商管理学硕士；曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训。
领导力课程体系
领导力课程体系集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型与坐标（1）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。
图2-1 领导力培训课程体系设计模型不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。
（2）领导力课程体系的3个横坐标1．通用技能能力/技能管理级别通用技能 管理技能 业务技能高层中层基层通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。
图2-2 管理人员的8大通用技能不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。
比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。
2．管理技能企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。
如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。
管理技能类课程设计内容如图2-3所示。
图2-3 管理技能类课程设计内容3．业务技能业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能，具体内容如图2-4所示。
图2-4 3大业务技能业务技能1．业务指导2．业务监督3．业务绩效管理项目管理事务管理他人风险管理、危机管理、变革与创新高效授权、团队管理、识人用人、塑造个人魅高层管理人员项目管理、目标管理、问题解决、会议管理团队建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员计划制定与实施、问题解决、例会管理沟通管理、培养下属、打造管理风格基层管理人员2、基层主管领导力培训课程体系设计（1）基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化的今天，基层主管仅靠企业赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程是远远不够的，他们还需要较强的领导力，来树立个人权威，带领团队自动自发地创造佳绩。
基层管理者领导力提升培训教材
1
目录
第一单元：基第三单元：基层管理者沟通与人际关系力
第一单元 基层管理者角色认知与定位
什么是管理
管理就是准确了解希望员工做什么，然后使他们 用最好的方法完成。------科学管理之父 泰勒、
所谓管理是通过他人完成任务。----哈佛商学院
问题：工作现场有没有像老张这样的员工？老张 这样做是对还是错？ 你有什么样的建议
从技术骨干到管理者的转变
技术骨干 工作对象 事
管理者 人
绩效标准
能力要求
个人绩效
技术能力
团队绩效
管理能力
管理者的职责
管理者的目标是管理好团队，而不是自己当明
星。
“你的职责是指挥球队进球，使每个人有良好
表现，而不是非要自己进球得分”
现场管理者的角色定位
现场管理者不是家长，凡事都替他安排；
现场管理者不是警察，事后监督；
现场管理者不是消防队员，处处抢险。
现场管理者是
指导者 ，明确方向；
现场管理者是 教练 ，教他做事； 现场管理者是 导演 ，筹集资源调配工作；
现场管理者是 沟通者 ，倾听内外部的声音； 现场管理者是 助推器 ，激励和推动下属； 现场管理者是 个人楷模 ，为员工以身作则。
案例讨论：小李的困惑
小李是新任领班，刚从生产线提拔上来，刚开始 时，满腔热情，不过最近这段他很苦恼。老员 工的问题让他很头痛，一天操作工老张在加工 时发现物料发货的批号错误，于是老张直接打 电话给主管王生处理此事，王生找到小李，请 小李处理此事，然而小李又向老张了解情况， 随即进行了处理、小李觉得像这种情况已经发 生，作为班长如果很多时候无法了解自己工序 内发生的问题，就不能及时进行反应，对班组 和工序信息的全面掌握是做好班组和对外协调 工作的前提保障，可是有些操作工似乎并没有 这个习惯，小李很是苦恼，在这些操作工里， 有几个进厂时间比他早得多，资格比他老，特
领导力提升培训教材(PPT 80页)
Rebert Townsend
在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯 !
1. 越俎代庖 2. 一言堂 3. 双重标准 4. 结党营私
管理者最有价值的能力是：1. 发现並解決问题 2. 協助部屬成长
?第二单元:提升领导力
管理者的价值取向及 对下属的影响力
行动 使我高效
行单动击此处给编我辑自母由版副标题样式
行动 给我力量
行动 给我富足
行动
给我健康
行动
创造行动
我是
行动*典范
5
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习 ，
真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
?第一单元:认识领导 管理的基本原理与概念
管理的八字真言
管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导
将要进行….
第四单元
认识EQ与沟通
单击此处编辑母版标题样式
一个人想要成功! 百分之十五
依靠他的专业技能,
单击此处编辑但母百版分 副之 八标十题五样式
要依赖他待人處事的 人际关系能力!
--- 戴尔.卡内基
*
45
什么是情商?
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能 力, 相对的也对人的一生造成深远的影响.
情绪管理有两个层次:
1. 管理自己情绪的能力 2. 影响他人情绪的能力
IQ
EQ
知识 接受教育 逻辑推理
科技
情绪 换位思考 人际关系 影响力
什么是情绪?
情绪：Emotion 情绪列举如下:
快乐 爱
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ETC
解决问题的思维模式
ETC
如何评估问题的状况
ETC
如何分析问题
ETC
如何制定决策
ETC
如何有效预防问题的发生
3.持续提升阶段（43）
培训内容维度
课程编号
课程名称
时长(分钟）
自我领导力
ETC
初级经理人的管理困境
42
ETC
初级经理人的角色定位
48
ETC
初级经理人的技能要求
45
ETC
如何正确认识与管理压力
67
ETC
如何通过情绪管理化解冲突
30
ETC
如何利用企业文化管理冲突
26ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
ETC
如何利用人际性格分析进行冲突管理
17
业务领导力
ETC
目标的规划、分解与控制
46
ETC
阻碍目标实现的原因分析
69
ETC
如何实现工作目标
62
ETC
促进目标实现的激励技巧
80
PTC
如何有效地设定目标
28
PTC
如何做预算
16
PTC
职场成功秘诀
68
PTC
人际交往中的三个要点
60
PTC
人际交往中的情感投资
32
PTC
赞扬的魅力与技巧
47
业务领导力
ETC
目标计划的制定
42
ETC
目标计划的沟通
53
ETC
目标计划的管控
44
PTC
如何运用目标管理法制定工作计划
23
PTC
如何运用专家会议法制定工作计划
25
PTC
如何运用头脑风暴法制定工作计划
如何构建绩效管理的评估体系
71
ETC
如何在组织内部推行绩效管理
19
29
ETC
经理人如何提升压力管理能力
102
ETC
经理人缓解员工压力的六大策略
20
PTC
性格认知与测定
54
PTC
四型性格的特征分析
70
PTC
四型性格的个性及弱点改进
70
PTC
四型性格的沟通方式
75
PTC
性格对你的影响
26
人员领导力
ETC
什么是职业化
45
ETC
如何让员工明确单位的要求
100
ETC
塑造员工职业化的4步曲
45
PTC
如何设计工作计划指标
16
PTC
如何设计工作计划表格
17
PTC
如何制定个人工作计划
23
PTC
会前准备要点
14
PTC
与会者参会技巧
17
PTC
如何做好会议记录
36
PTC
会议主持技巧
114
PTC
会议决策达成方法
40
PTC
会后跟进要点
19
2.发展胜任阶段（45）
培训内容维度
课程编号
课程名称
时长(分钟）
基层管理者领导力提升培训课程体系（共134门）
1.基础入门阶段（46）
培训内容维度
课程编号
课程名称
时长(分钟）
自我领导力
ETC
新晋管理人员的角色定位
46
ETC
新晋管理人员的职业心态
47
ETC
新晋管理人员领导力提升
46
PTC
自动自发工作心态修炼
107
PTC
如何自动自发的工作
154
PTC
自动自发工作的注意事项
如何使计划富有成效
17
PTC
商务简报如何做到简捷高效
63
PTC
PPT商务简报演示如何做到简而不凡
45
PTC
PPT商务简报制作如何做到简明意会
148
PTC
PPT商务简报中动画制作与设计技巧
33
ETC
如何正确认识绩效管理
49
ETC
如何构建绩效管理的指标体系
113
ETC
如何构建绩效管理的沟通辅导体系
18
ETC
自我领导力
ETC
如何正确认知一线主管
14
ETC
一线主管的角色定位
86
ETC
一线主管的管理职能
54
ETC
一线主管如何管理时间
31
PTC
如何不断提升职业胜任能力
43
PTC
如何不断提升学习能力
30
PTC
如何进行自我管理修炼
70
PTC
如何进行思维能力修炼
35
PTC
如何树立正确的企业价值观
14
PTC
沟通的基本原理
61
PTC
沟通的基本方法
51
PTC
如何克服沟通的障碍
57
PTC
如何运用同理心沟通技巧
55
PTC
如何进行高效的人际沟通
42
PTC
如何进行上下级组织沟通
52
PTC
如何解读情绪
50
PTC
如何控制情绪
26
PTC
如何释放压力
76
PTC
压力管理秘诀
126
人员领导力
ETC
为什么需要职业化的塑造
66
ETC
如何塑造员工职业化观念
53
ETC
如何塑造员工职业化态度
58
ETC
如何塑造员工职业化行为
41
ETC
员工行为分析法——ABC分析法
37
ETC
如何通过“后果”强化员工行为
77
ETC
管理交易分析
24
ETC
培育与教导下属的重点和时机
86
ETC
培育与教导下属的流程
31
ETC
培育与教导下属的方法
54
ETC
培育与教导下属的技巧
96
PTC
ETC
如何正确认识工作委派
25
ETC
如何分析管理者委派工作的能力
23
ETC
如何做好委派前的准备工作
52
ETC
委派工作的步骤
50
业务领导力
ETC
正确认知执行力
54
ETC
角色决定执行的力度
55
ETC
技能决定执行的品质
110
ETC
工具决定执行的效率
100
ETC
新晋管理人员的目标管理
43
ETC
新晋管理人员问题解决能力提升
44
PTC
如何正确认知时间管理
46
PTC
时间管理的法则
50
PTC
时间管理降龙18掌
47
PTC
时间管理
45
PTC
公务形象塑造
PTC
公务接待礼仪
PTC
工作汇报礼仪
PTC
公务会议礼仪
PTC
公务宴请礼仪
PTC
公务交往礼仪
人员领导力
ETC
新晋管理人员的沟通技巧
41
ETC
一线主管如何激励员工
40
ETC
一线主管如何与员工进行沟通
35
ETC
如何激励员工工作热情
49
ETC
激励技巧
60
ETC
如何认识80、90后员工的特征
51
ETC
如何树立80、90后员工的良好心态
50
ETC
如何为80、90后员工设立目标与生涯规划
53
ETC
如何跟80、90后员工沟通
50
ETC
如何培育与指导80、90后员工
49
ETC
如何激励与留住80、90后员工
45
94
ETC
如何帮助员工担当重任
48
ETC
直线经理的人本管理意识
51
ETC
直线经理招聘面试技巧
56
ETC
直线经理如何培育下属
42
ETC
直线经理的绩效管理技巧
94
ETC
直线经理如何处理团队冲突
18
ETC
直线经理的员工激励技巧
54
ETC
冲突是什么
100
ETC
如何管理四种常见的冲突
40
ETC
如何通过“选择沟通法”化解冲突