计调采购工作流程
旅行社计调工作流程与注意事项

旅行社计调的工作流程一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。
如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。
4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。
如遇变更,及时通知票务人员。
五、计划确认:逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。
六、编制概算:编制团队《概算单》。
注明现付费用、用途。
送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。
采购全流程操作规程(3篇)

第1篇一、总则为了规范采购流程,提高采购效率,降低采购成本,保障采购质量,特制定本操作规程。
二、采购申请1. 需求部门根据实际工作需要,填写《采购申请表》,明确采购物品名称、规格型号、数量、预算金额等信息。
2. 需求部门负责人对《采购申请表》进行审核,确保信息的准确性和合理性。
3. 需求部门将审核通过的《采购申请表》提交至采购部门。
三、采购计划1. 采购部门收到《采购申请表》后,对需求进行汇总,编制《采购计划表》。
2. 采购部门根据《采购计划表》进行市场调研,选择合适的供应商。
3. 采购部门将《采购计划表》提交至相关部门进行审批。
四、供应商选择1. 采购部门根据《采购计划表》和审批意见,确定供应商名单。
2. 采购部门向供应商发送询价函,收集报价信息。
3. 采购部门对供应商的报价进行比对,选择最优供应商。
五、合同签订1. 采购部门与最优供应商进行谈判,确定采购合同条款。
2. 双方签订《采购合同》,明确采购物品、数量、价格、交货时间、付款方式等内容。
3. 采购部门将《采购合同》提交至相关部门进行备案。
六、采购执行1. 供应商按照《采购合同》约定的时间、地点交付采购物品。
2. 采购部门组织验收,确保采购物品符合质量要求。
3. 采购部门将验收合格的采购物品交付需求部门。
七、付款结算1. 采购部门根据《采购合同》约定的时间,向供应商支付采购款项。
2. 采购部门与供应商核对账目,确保款项支付准确。
八、采购评估1. 采购部门对采购过程进行总结,评估采购效果。
2. 采购部门对供应商进行评价,为下次采购提供参考。
3. 采购部门将评估结果提交至相关部门。
九、附则1. 本规程适用于公司内部所有采购活动。
2. 采购部门应严格执行本规程,确保采购工作顺利进行。
3. 本规程由采购部门负责解释和修订。
4. 本规程自发布之日起实施。
第2篇一、总则为规范公司采购流程,提高采购效率,降低采购成本,确保采购质量,特制定本规程。
二、采购计划1. 部门需求:各部门根据生产、经营、研发等实际需求,提出采购计划,经部门负责人审批后报采购部门。
采购工作流程及步骤有哪些

采购工作流程及步骤有哪些在现代企业管理中,采购是一个至关重要的环节,采购工作是否顺畅、高效,直接关系到企业的成本控制和供应链的稳定。
下面我们将介绍一般采购工作的流程及步骤。
1. 采购需求确认•需求收集:各部门向采购部门提供采购需求。
•需求审批:采购部门审核需求的合理性和紧急程度,并进行审批。
2. 供应商选择•供应商调研:调查潜在供应商的信誉、产品质量、交货时间等情况。
•供应商筛选:根据调研结果,对供应商进行初步筛选。
•供应商评估:综合各方面因素对供应商进行综合评估,最终确定合作对象。
3. 报价与议价•询价:向选定的供应商发送询价函,要求对所需商品进行报价。
•报价比对:收到报价后,进行比对分析,并与供应商进行磋商,争取到更有利的价格和条件。
4. 签订合同•合同起草:根据商定的条件与供应商签订采购合同。
•合同审核:审核合同条款,确保符合企业利益。
•合同签订:双方签署合同,并确认生效。
5. 采购执行•制定采购计划:根据合同要求制定具体的采购计划。
•采购执行:根据计划进行采购下单、验收等操作。
•跟踪管理:督促供应商按时交货,解决采购过程中的问题。
6. 质量保证•质量检验:对采购的产品进行质量检验。
•问题反馈:如发现质量问题,及时向供应商反馈要求处理。
•记录与追踪:记录检验结果与处理过程,并追踪问题的整改情况。
7. 结算与支付•结算核对:核对供应商提供的发票与实际情况是否一致。
•付款审核:审核付款申请,确保支付合规。
•付款执行:按照合同约定进行支付,并及时完成结算流程。
8. 评估与总结•采购绩效评估:对采购过程进行评估,总结经验与不足。
•流程优化:根据评估结果,优化采购流程,提高效率与质量。
通过以上步骤,企业可以建立起数量有序、规范高效的采购工作流程,实现资源的有效利用,降低采购成本,保障企业的正常运作和持续发展。
计调工作流程

计调(组团型计调、接待型计调、专线计调、散客性计调)一、平时工作流程1、整理工作QQ------分组:(1)省内(2)国内(3)出境(4)同行(5)客户(6)特殊—温泉、滑雪、拓展。
2、当你整理工作QQ时必不可少的就是一份供应商表格(公司目前是三份供应商---出境、国内、固定国内每隔一定时期,供应商表格会稍作梳理和微调,并发至群共享)要求:人手一份放在易找的地方随时可以联系热门景点常用的供应商联系方式最好存在手机上或者用笔记本,随身携带,以防没有了电脑工作出现瘫痪3、整理好行程、报价、地接酒店、地接旅行社、地接餐厅(不同餐标下的菜谱)以及其他各种资料;然后熟记他们;备注:主要是行程:当有客户接进来以后,首要工作就是介绍行程,有什么主要景点、特色,对于没有目的地的客户有的还需要向他们推介行程和引导他们(季节性的---温泉、滑雪、沿海温暖的有优势的—利润高的、性价比高的—悦兮特价等这样既可以提高品质,客人也花了少的金钱得到了高品质的服务--- 我们不仅从中获利,更重要的是赢的好的口碑和信誉—最终他们成为回头客)二、操作工作流程1、客户咨询(无论是网上还是电话接听进来的客人)首先需要客户提供:日期、人数、旅游地:(有无确定的旅游点)(若没有根据客人描述快速反应推介旅游地)会议地、会议酒店标准:(主要是根据人数确定接待能力)会议用餐标准、(熟悉常用各地最低餐标和消费)预算费用等;(根据预算推介相应景区)2、根据客户咨询编排线路,及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对客户所需的服务项目第一时间的策划与报价,人数较多的,上门拜访了解旅游事项,以《计划单》相应信息为准:(行)机票船票:往返航班车次、时间、票量;区间交通:落实旅游车型、座位、行李箱、车龄;(住)各地酒店:酒店是什么标准,酒店内设施,房间有多少,房型、是否含早餐;(游)(娱)行程景点:了解景点、特色,景区内是否有小交通以及第二道小门票(例如:环保车、索道、游船、表演等),这些项目是客人自费还是已含报价中;(吃)各地餐厅:了解在那个地方区域用餐,菜单,份量,餐标;(购)购物店:行程中有几个购物店,主要销售什么,是自愿购物还是强迫购物;导游:导游是否全程陪同,讲解(从接机到送机),了解导游的导龄,岁数;保险:报价中是否含旅游意外险,保额多少;国内方案一最低保额:28万出境:49.65万1天:2元7天以内:23元2—3天:5元8---15天:28元4---7天:8元8天以上:10元三、确定行程经过以上述询问后,和协作商协商价格,确定最终行程,审查。
简述计调工作的流程和岗位职责

简述计调工作的流程和岗位职责下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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计调采购工作流程

★实践练习实训ຫໍສະໝຸດ 目项目名称实训目 旳
实训要求
实训地点
订车单、订房单、订餐单、变更单等有关文 本旳撰写
让学生熟悉订车单、订房单、订餐单、变更 单等有关文本旳撰写
1.不提供给学生表格范本,让学生自行编写 订车单、订房单、订餐单、变更单等有关文 本 2.要求学生考虑全方面,不要漏项。 3.可采用情景模拟法
★任务处理
旅游产品旳组合特点决定了旅行社业务合作旳广泛性,也 决定了旅行社与旅游有关行业建立网络关系旳必要性。旅行社 应与交通部门、住宿部门、餐饮部门、景区景点、娱乐部门、 保险企业以及有关旅行社建立协作关系,并与其签订旅游服务 采购协议。服务采购协议一般涉及协议标旳、数量和质量、价 格和付款方法、协议期限、违约责任五大部分旳内容。旅行社 与协作部门之间签订经济协议非常必要,它能够预防多种纠纷 旳发生。
四、计调部门对参观游览项目旳采购
一般情况下,旅行社不需要对参观游览旳部门提前订购。 但若团队人数过多,应提前告知一下参观游览部门,让其提 前做好接待准备。
五、计调部门对文娱项目旳采购
(一)根据接待计划发送订票单实施订票,并把订票情况如 实转告接待部或陪同。 (二)若有变更,及时办理变更手续。
六、计调部门对旅游保险业务旳采购
三、整顿有关资料
(一)把签约单位旳有关资料及要求整顿成列表。并发给有关 部门,有关部门旳工作人员应熟悉列表中旳内容,以便开展工 作。 (二)印制有关单据。为了便于落实订购工作,旅行社还应与 业务部、财务部等有关部门协商、设计、印制专用单据。如 《XX订购单》、《XX变更告知单》、《XX取消告知单》、 《XX费用结算单》等。
(一)仔细研究组团社发来旳传真或客人旳要求,搞清楚旅游 者要求旳住宿原则。 (二)根据旅游者旳住宿要求,在已签订协议旳合作宾馆中选 择符合要求旳宾馆。 (三)电话联络该宾馆营销部,传真发送订房告知单。在订房
计调采购工作流程

谈判准备:制定谈判计划,了解供应商背景, 收集相关信息,为谈判做好充分准备
谈判过程:与供应商进行谈判,就价格、交 货期、质量保证等关键条款进行协商和讨论
合同签订:达成一致意见后,签订正式采购合 同,明确双方的权利和义务
采购计划制定:明确采购物 品的名称、数量、规格、质 量要求等
采购进度监控:对采购过程 进行实时监控,确保采购物
品按时到达
质量检验:对采购物品进行 质量检验,确保符合采购要
求
付款结算:根据合同约定, 进行付款结算
质量检验与验收
验收流程:按照检验标准进 行验收,包括数量、质量、 交货期等方面
检验标准:根据采购合同和 公司要求制定检验标准
供应商关系维护:建立良好的沟通机制,及时解决合作中的问题和矛盾,维护长期稳定的合作 关系
供应链风险识别:对供应链中的潜在风险进行识别和分析,包括供应商破产、自然灾害、运输 延误等
应对措施制定:针对识别出的风险,制定相应的应对措施,包括备选供应商、紧急采购、调整 运输方式等,确保供应链的稳定性和可靠性
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采购方式优 化:采用多 种采购方式, 如集中采购、 联合采购等, 降低采购成 本
库存管理: 合理控制库 存,避免库 存积压和浪 费
风险管理: 加强风险管 理,避免市 场变化对采 购成本的影 响
长期合作与战略伙伴关系建立
采购成本控制策略:通过集中采购、长期合作等方式降低采购成本 优化策略:通过与供应商建立长期合作关系,实现资源共享和互利共赢 战略伙伴关系建立:选择具有竞争力的供应商,建立长期稳定的合作关系 合作模式探讨:探讨多种合作模式,如联合采购、共同研发等,以降低成本并提高效率
采购岗位流程

采购岗位流程
首先,采购岗位流程的第一步是需求确认。
在这一阶段,采购
部门需要与相关部门沟通,了解他们的需求,包括物料的种类、数量、质量标准等。
同时,也需要了解市场的供应情况和价格走势,
为后续的采购工作做好准备。
第二步是供应商选择。
在这一阶段,采购部门需要对市场上的
供应商进行调研和评估,选择与企业需求相匹配的供应商。
这一步
需要考虑的因素包括供应商的信誉度、产品质量、价格、交货期等。
第三步是谈判与合同签订。
在确定了合适的供应商之后,采购
部门需要与供应商进行谈判,商定价格、交货期等具体细节,并最
终签订采购合同。
在谈判过程中,采购部门需要充分发挥自己的谈
判技巧,争取到最有利的采购条件。
第四步是采购执行。
在合同签订之后,采购部门需要对采购计
划进行具体执行,包括下单、跟踪货物的生产和运输进度等。
同时,也需要与供应商保持良好的沟通,及时解决可能出现的问题,确保
采购进程的顺利进行。
最后一步是采购结算。
在货物到达后,采购部门需要对货物进
行验收,并与供应商进行结算。
在这一过程中,需要核对货物的数
量和质量,确保与合同一致,同时也需要及时支付供应商的货款,
维护与供应商的良好关系。
在整个采购流程中,采购部门需要时刻关注市场的变化,灵活
应对,确保采购工作的高效进行。
同时,也需要与其他部门密切合作,共同推动企业的发展。
希望以上内容对采购岗位流程有所帮助。
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《合作协议 书》的拟订
保证旅行社的合法 利益
整理签约单 位的相关资 料及规定 订购工作的 开展
相关资料及规定的 内容要求全面、详 细 准确、清楚、完整 地填写《**预订单 》、《**变更/取消 单》,特别注明团 中的特殊要求。 符合旅行社的财务 管理规定
报账结 算
计调部及接待部工作人员根据《合作协议书》中的相关规定, 及时将发生的费用及明细账报给财务部,财务部根据本社的财 务管理规定及《合作协议书》中的规定,审核、确认相关账目 无误后办理结算和付款。
格,也同样需要有一个广泛的多层次多渠道的协作网络。
二、正确处理保证供应和降低成本的关系
保证供应与降低成本,是旅行社采购工作中同等重要的两 大任务。正确处理保证供应和降低成本的关系的含义,就是“ 既要保证供应,又要降低成本”,听上去有点自相矛盾,因为 保证供应与降低成本,本身就是一对矛盾。因此,在实际工作 中,旅行社针对不同情况在这两者之间有不同的侧重,或者说 ,在不同时期用不同的策略来协调这对矛盾。也就是说,在供 应紧张时,侧重供应,调动所有关系,全力以赴地保证供应; 在供应充足时,侧重降低成本,尽可能多地扩大利润空间。
案例:天津观光旅行社在西柏坡村包租客房的策略
★相关分析
一、建立多层次、多渠道的采购协作网络
为了保证供应,旅行社计调部门应该和有关的旅游服务
供应企业,特别是宾馆、交通运输业等,建立起广泛的、相 对稳定的、多层次多渠道的协作关系,尤其是在出现旅游服
务供不应求时,协作网络越广泛,渠道越多,旅行社取得这
些紧缺服务的能力就越强。在出现供过于求的情况时,采购 工作的重点转向取得优惠价格方面,而为了得到最便宜的价
计调采购工作流程图 :
工作内容 流程
选择采 购对象 1.根据本旅行社的经营计划及外联部的业务计划,组织采购人 员调查、收集餐饮部门、宾馆、交通部门、游览单位、娱乐部 门、购物商店、地接社的相关信息资料。 2.经过初步筛选后,对基本符合旅行社要求的协作单位实地考 察。 3.经过实地考察后,综合考虑各方面的因素,与符合旅行社要 求的协作单位联系,初步协商合作事宜。
一般情况下,旅行社不需要对参观游览的部门提前订购。 但若团队人数过多,应提前通知一下参观游览部门,让其提 前做好接待准备。
五、计调部门对文娱项目的采购
(一)根据接待计划发送订票单实施订票,并把订票情况如
实转告接待部或陪同。 (二)若有变更,及时办理变更手续。
六、计调部门对旅游保险业务的采购
(一)将每一个投保的旅游团的旅游计划(含名单)按时传真 到保险公司作为投保依据。 (二)注意接收和保存保险公司的《承保确认书》 (三)按投保的准确人数向保险公司交纳保险费 (四)当旅游途中发生意外事故或遇到自然灾害,须及时向 在第一线的导游了解情况,必要时去现场考察并以最快速度 通知保险公司。
★实践练习
实训项目
项目名称 实训目的 实训要求 进行当地餐饮、住宿、景区(点)、购物、交通、娱乐部门的信息收 集 通过信息收集,了解各单位情况,掌握采购资源。 1.餐饮信息收集 安排学生收集本地特色餐馆,整理其位置、口味特点、特色菜肴、接 待能力、联系电话等信息,并列出一览表。 2.住宿信息收集 安排学生收集2-3家不同星级酒店的相关信息(位置、接待能力、房 价、联系电话等),并列出一览表。 3.旅游车队信息搜集 安排学生走访旅游汽车公司,收集不同汽车公司的情况(车量、车型 、车况、联系人、联系电话等),列出一览表。 4.景区(点)信息收集 安排学生收集各景区(点)的接待信息,包括所处位置、开放时间、 票价、游览所需时间、游览线路、周边交通等,列出概况一览表。 5.安排学生进行购物点和娱乐单位信息的收集。 6.工作分小组进行 7.注重信息收集的全面、准确 不限 信息列表
单位进行实地考察。
(四)协商合作事宜。经过实地考察后,综合考虑各方面的因素, 与符合旅行社要求的协作单位联系,初步协商合作事宜。
(五)选定合作对象。采购人员通过对采购对象的评估,选定服务
合作单位。
二、签订采购合同
旅游采购合同的基本内容包括下述五个方面。
(一)合同标的 (二)数量和质量
(三)价格和付款办法
计调采购工作流程
任务一 建立采购协作网络
任务二 进行采购 任务三 采购业务的管理
知识目标
1.熟悉旅行社的协作关系网络 2.掌握采购合同的基本写法 3.掌握旅游相关产品的采购工作流程 4.掌握采购的技巧 5.了解采购业务管理的内容
技能目标
1.能够收集协作关系信息,建立采购协作网络 2.能够拟定采购合同 3.能够按照工作流程对旅游相关产品进行采购 4.能进行采购业务的管理,有效地采购。
(四)合同期限 (五)违约责任
三、整理相关资料
(一)把签约单位的相关资料及规定整理成列表。并发给相关 部门,相关部门的工作人员应熟悉列表中的内容,以便开展工 作。 (二)印制相关单据。为了便于落实订购工作,旅行社还应与 业务部、财务部等相关部门协商、设计、印制专用单据。如 《XX订购单》、《XX变更通知单》、《XX取消通知单》、 《XX费用结算单》等。
三、计调部门对餐饮服务的采购
(一)认真研究组团社发来的传真或客人的要求,弄清楚旅 游者要求的餐饮标准 (二)根据旅游者的餐饮要求,在已签订协议的合作餐厅中 选择符合要求的餐厅。 (三)电话联系该餐厅营销部,传真发送订餐通知单。 (四)注意查收餐厅的回传。 (五)登记存档。
四、计调部门对参观游览项目的采购
★任务解决
旅游产品的组合特点决定了旅行社业务合作的广泛性,也 决定了旅行社与旅游相关行业建立网络关系的必要性。旅行社 应与交通部门、住宿部门、餐饮部门、景区景点、娱乐部门、 保险公司以及相关旅行社建立协作关系,并与其签订旅游服务
采购合同。服务采购合同一般包括合同标的、数量和质量、价
格和付款办法、合同期限、违约责任五大部分的内容。旅行社 与协作部门之间签订经济合同非常必要,它可以预防各种纠纷
重点
采购对象的 调查与选择
标准
调查资料要求全面 、准确、有效。
签订《 合作协 议书》
整理相 关资料 落实订 购工作
1.采购人员根据协商的结果,利用本社的标准采购合同文本, 拟订《合作协议书》。 2.经签署的《合作协议书》编号存档后,送外联部、接待部、 财务部等相关部门备案。
把签约单位的相关资料及规定整理成列表,并发给相关部门, 相关部门的工作人员应熟悉列表中的内容,以便开展工作。 计调根据外联人员的业务开展情况,制订接待计划,并落实具 体的订购工作。
★相关分析
一、计调部门对交通服务的采购
(一)航空交通服务采购
航空交通服务采购分为两种形式,即定期航班机票的采购和旅 游包机的预订。
(二)铁路交通服务采购
铁路交通服务的采购业务包括火车票的预订与购买、退票、车 票签证和变更线路。
(三)公路交通服务采购
(四)水运交通服务
二、计调部门对住宿服务的采购
(一)认真研究组团社发来的传真或客人的要求,弄清楚旅游 者要求的住宿标准。 (二)根据旅游者的住宿要求,在已签订协议的合作宾馆中选 择符合要求的宾馆。 (三)电话联系该宾馆营销部,传真发送订房通知单。在订房 通知单上准确填写订房要求,尤其是对团号、入住时间、人住 标准、入住人数、房价(是否含早餐)、有无特殊要求等项目必 须正确、清楚、完整地填写。 (四)注意查收宾馆的回传。宾馆收到旅行社的订房传真后, 一般会较快地做出决定,并在旅行社发去的传真上签注相应意 见,再回传给旅行社。 (五)登记存档。收到宾馆的确认传真后,计调人员应立即登 记,并按照发团日期顺序排列存档。若同一天有几个团队确认 传真,可按收到回传的时间先后排列存档。
的发生。
★实践练习
案例:情境介绍:李小姐利用周末参加了一家旅行 社组织的“周末郊区观光二日游”活动,并与旅行社签订 了旅游合同,双方约定住宿标准为三星级酒店。星期六的 游览活动结束后,导游员将旅游团安排在一家酒店入住。 李小姐进入房间后发现,客房设施陈旧,水龙头里流出的 水都是浑浊的,房间似乎很久都没人住了,散发着霉味。 李小姐当即找到旅行社导游,认为入住的酒店不是三星级 ,要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级,并拉着 李小姐来到酒店大堂,让李小姐查看悬挂在大堂墙上的由 国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是,李小姐仍然 对酒店的星级表示怀疑,并向旅行社投诉。 情境思考:该案例对旅行社计调人员采购相关服 务产品有何启发?
实训地点 实训成果
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ★相关链接
扩展阅读 获知供应商的渠道
任务二 进行采购 ★任务引入
华信旅行社安排你负责团队食、住、行、游、
购、娱等相关产品订购的落实工作,你应如何采 购?
★任务认知
案例:派车失误
评析:计调工作人员在工作时应全面细致,比如, 在向用车单位下订单时,不仅要就用车时间、接 车地点、座位数进行落实,还要对车容、车貌、 车况进行了解。在航空票务方面不仅要对票务中 心报计划,还要对机型、航空公司、航班时间等 进行跟踪。
程序一般包括发送计划、变更、确认,进行费用的
结算。
★实践练习
实训项目
项目名称 实训目的 实训要求 订车单、订房单、订餐单、变更单等相关文本的撰写 让学生熟悉订车单、订房单、订餐单、变更单等相关文本的撰写 1.不提供给学生表格范本,让学生自行编写订车单、订房单、 订餐单、变更单等相关文本 2.要求学生考虑全面,不要漏项。 3.可采用情景模拟法
与协作单位 进行结算
任务一 建立采购协作网络 ★任务引入
华信旅行社安排你负责食、住、行、游、购、
娱等相关产品的采购,你认为旅行社应与哪些部 门建立协作关系,以及如何建立协作关系?
★任务认知
案例1:无奈放弃旅游团队 案例2:黄金周出游没有住处成问题
★相关分析
旅行社采购工作非常重要,在采购时应遵循:供给保证原 则、质量保证、成本领则等原则。 为保证所需旅游服务的供给,旅行社必须建立广泛的采购协 作网络。建立采购协作网络是指旅行社通过与其他旅游企业 以及与旅游业相关的各个行业、部门洽谈合作内容与合作方 式,签订经济合同或协议书,明确双方权利、义务及违约责 任,建立起广泛而且相对稳定的旅游服务供应系统。协作网 络的建立是旅游服务采购的基础工作。