商业银行移动支付产品(云闪付为例)运营推广项目商业计划书
云闪付营销方案
云闪付营销方案随着互联网技术的发展和移动支付的普及，云闪付作为一种便捷、快速、安全的电子支付方式，目前已经广泛应用于各行各业。
为了进一步推动云闪付的使用率和市场份额，我们制定了以下营销方案，旨在提升云闪付的知名度、用户体验和使用率。
一、市场调研及定位在制定具体的营销方案前，我们首先要做市场调研，了解当前云闪付的市场占有率、用户特点和竞争对手情况。
基于市场调研的结果，我们将云闪付定位为一种安全、便捷、多功能的电子支付方式，并将其主要面向城市白领、年轻人群体。
二、增加用户粘性1. 提供优惠活动：与知名商家合作，推出云闪付专属优惠活动，比如享受消费返现、折扣等福利，以吸引用户使用云闪付进行支付。
2. 发放积分奖励：针对云闪付活跃用户，设立积分制度，用户使用云闪付支付则可以获得相应积分，积分可用于参与抽奖、兑换礼品或优惠券等。
3. 推出会员制度：设立云闪付会员等级制度，会员享有更多专属权益，比如提供专属客服、专享服务、消费优惠等，提高用户对云闪付的黏性。
三、建立合作关系1. 联合银行推广：与各大银行合作，在银行网点推广云闪付，提供使用云闪付的优惠力度，鼓励用户使用。
2. 合作商家推广：洽谈合作，与线下及线上的知名商家合作，引入云闪付支付方式，并提供专属优惠活动，以扩大云闪付的使用场景和用户范围。
四、提升用户体验1. 优化支付流程：不断完善云闪付支付的用户界面和支付流程，简化用户操作，提升支付的便捷性和速度。
2. 加强安全措施：增加支付安全性的宣传与实施，加强技术防护手段，保障用户信息和资金的安全。
3. 客户服务：建立健全的用户反馈渠道，及时解决用户遇到的问题，并且提供24小时客户服务热线，提高用户的满意度和忠诚度。
五、全面宣传推广1. 线下宣传：在主要城市的交通枢纽、商圈等高人流地段，设置云闪付的宣传牌、电子屏幕，并派发宣传资料，提高云闪付的知名度。
2. 线上推广：通过各种网络渠道、社交媒体、移动应用等进行广告投放和推广，以及发布相关新闻、案例和用户体验分享，增加用户的曝光率和兴趣。
银行扫码支付营销策划方案
银行扫码支付营销策划方案摘要随着移动支付的普及，银行业也开始推出扫码支付功能。
然而，在竞争激烈的市场条件下，银行需要制定一套切实可行的扫码支付营销策划方案。
本文将从市场分析、目标设定、策略选择和实施控制等方面，详细介绍银行扫码支付营销策划方案。
第一章：市场分析1.1 行业概述随着互联网技术的发展和智能手机的普及，移动支付市场呈现出蓬勃发展的态势。
现在已经有多家互联网巨头进入这一领域，加速了移动支付的普及速度。
此外，扫码支付在无现金化社会中占据着重要地位。
1.2 竞争分析银行扫码支付面临的最大竞争来自第三方支付公司，如支付宝和微信支付。
这些公司以其庞大的用户基础和便捷的支付体验赢得了市场份额。
此外，其他银行也在发展扫码支付服务，增加了竞争压力。
第二章：目标设定2.1 主要目标银行扫码支付的主要目标是增加市场份额、提高客户黏性和创造额外收入。
通过提供安全、便捷和快捷的支付体验，吸引更多用户使用银行的扫码支付服务。
2.2 次要目标除了主要目标外，银行还需设定次要目标，如增加注册用户数量、提高满意度和强化品牌形象。
第三章：策略选择3.1 定位策略银行应通过提供安全、可靠和高效的支付体验来定位自身的扫码支付服务。
这可以通过加强安全措施、简化支付流程和提供快速的支付服务来实现。
3.2 产品策略银行的扫码支付产品应具备以下特点：- 安全性：保障用户账户安全，加强风险控制；- 便捷性：简化支付流程，提供一键支付功能；- 互联网化：与其他服务结合，如支付账单、购物等；- 个性化：根据用户需求提供个性化的支付功能。
3.3 价格策略银行的扫码支付价格应该具有竞争力，并和市场价格相符。
此外，可以通过提供一些折扣、返现等激励措施来吸引使用扫码支付服务。
3.4 促销策略银行可以通过以下促销策略来宣传和推广扫码支付服务：- 联合营销：与商户合作，在其平台上进行扫码支付推广；- 优惠活动：针对银行的扫码支付用户提供折扣、返现等活动；- 会员权益：为扫码支付用户提供专属权益，如积分、礼品等；- 广告宣传：通过线上线下渠道进行广告宣传，增加知名度和曝光度。
云闪付活动策划方案
云闪付活动策划方案一、活动背景及目的云闪付是中国银联推出的一种支付方式，旨在方便用户通过手机快速实现支付。
云闪付以其便捷、安全、多样的支付方式而受到了用户的广泛认可。
为了进一步提升用户黏性，增加用户数量，并扩大云闪付的品牌影响力，我们计划组织一系列云闪付活动。
活动目的：1. 提升用户黏性，促使用户更频繁地使用云闪付进行支付。
2. 增加用户数量，吸引更多用户使用云闪付。
3. 塑造云闪付的品牌形象，提升品牌影响力。
二、活动策划方案1. 活动策划主题：用云闪付，让生活更便捷。
2. 活动时间：活动分为三个阶段进行，分别为预热期、正式期和总结期，共持续两个月。
3. 活动内容：（1）预热期：在活动正式开始之前，通过网络、社交媒体等渠道进行预热，向用户宣传云闪付的便捷性，并引导用户下载和注册云闪付。
同时，开展线下宣传活动，如在商场、超市等场所设立云闪付体验区，让用户亲身体验云闪付的便捷。
（2）正式期：在活动正式开始后，开展一系列活动，包括：- 优惠促销活动：与各大商家合作，推出云闪付专属优惠活动，如满减、返现等，鼓励用户使用云闪付进行消费。
同时，合作推出云闪付专享商品，只有使用云闪付进行支付才能享受优惠。
- 邀请活动：通过邀请好友使用云闪付，可以获得送红包、抽奖等福利。
邀请人数越多，福利越丰富，鼓励用户积极推广使用云闪付。
- 消费赠礼活动：用户在指定商家使用云闪付进行消费达到一定金额后，可以获得精美礼品或者积分奖励。
激励用户更多地使用云闪付支付。
- 线上云闪付周：每周设立一个特定的日子作为云闪付日，用户在这一天内使用云闪付支付，可以获得双倍积分或者特价商品。
（3）总结期：活动结束后，开展用户反馈调查，深入了解用户对云闪付活动的评价和意见，为下一次活动的改进提供参考。
同时，对活动结果进行总结和分析，形成活动报告，为下一次活动提供经验和教训。
4. 活动推广渠道- 社交媒体：通过微信公众号、微博等社交媒体平台，发布活动信息，传播云闪付的优势和各项活动。
商业银行网上商城与第三方支付平台合作模式策划书
商业银行网上商城与第三方支付平台合作模式策划书豆丁文档分享商业银行网上商城与第三方支付平台合作模式策划书 (第一版)随着近年来中国经济的高速发展，企业国际化，正规化，信息化进程的加快，电子商务作为一种新的B2B商业模式越来越受到人们的关注。
网上消费这个新型的消费模式凭借其服务快捷，货源丰富，竞争充分的特点开始展现出巨大的市场潜力，成为众多商家瞩目的“产业蛋糕”。
由于网上直接交易存在较大的安全隐患，第三方支付平台应运而生。
凭借平台本身良好的信誉度，第三方支付平台给予了客户更多的安全保证，同时部分承担了银行的个人结算业务。
因此其发展潜力也不容小视。
在这次消费模式转变过程中，商业银行如何利用自身强大的资金支持力度和良好的公众信誉度进一步拓展自身网上银行的业务范围，增加客户数量，扩大品牌影响力是一个至关重要的问题。
通过与第三方支付平台合作来拓展商业银行网络银行的用户数和交易量是一个切实可行的办法。
下面我们将详细阐述我们所策划的合作方案，希望能给双方带来双赢的局面。
一.双方资源分析现代商业银行作为国家金融体系的重要组成部分，起到了充当信用中介，支付中介，创造信用流通工具，提供多种金融服务的作用。
良好的公众形象和强大的资金后盾是其最突出的特点。
依托于传统业务的商业银行网上银行业务相信也有相当的公信力与资金保证。
第三方支付平台作为电子商务发展过程中的必然产品，通过自身的信誉度，创新的资金流通模式给网上交易，网上金融流通增添了一份安全保证。
同时由于其专注于网络市场的开发，已经在客户发展力度上拥有相当的先行优势。
广大的客户群体以及先入为主的市场标杆形象是其最大的优势。
同时通过第三方支付平台异地结算不收取任何费用的做法也能博得不少人的青睐。
二.合作解决问题1.商业银行自有商城系统如何与第三方支付平台实现联合获益，增加用户数量和网上交易量，带来双赢局面。
2.确定合理的利润分配模式，进一步加深双方合作力度，扩大合作范围。
移动商务运营策划书模板
一、策划背景随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，移动商务已成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
为了提升企业竞争力，拓展市场空间，提高客户满意度，特制定本移动商务运营策划书。
二、策划目标1. 提高品牌知名度和市场占有率；2. 增强用户体验，提高客户满意度；3. 拓展线上线下业务，实现销售增长；4. 提升企业内部管理效率。
三、策划内容1. 市场调研与分析（1）分析目标客户群体，明确产品定位；（2）了解竞争对手，分析其优势和劣势；（3）研究市场趋势，把握行业动态。
2. 移动商务平台搭建（1）选择合适的移动商务平台，如微信小程序、APP等；（2）设计用户界面，确保操作简便、美观大方；（3）实现线上线下无缝对接，提高用户体验。
3. 移动营销策略（1）制定移动广告推广计划，包括朋友圈广告、搜索广告等；（2）开展移动营销活动，如优惠券、限时抢购等；（3）利用社交媒体，提高品牌知名度和用户粘性。
4. 移动商务运营管理（1）建立完善的订单处理流程，确保订单及时处理；（2）优化物流配送体系，提高配送效率；（3）加强售后服务，提高客户满意度。
5. 内部管理优化（1）加强员工培训，提高移动商务运营能力；（2）完善绩效考核制度，激励员工积极性；（3）引入数据分析工具，实时监控运营数据。
四、策划实施步骤1. 第一步：成立项目组，明确各部门职责；2. 第二步：开展市场调研，确定产品定位；3. 第三步：搭建移动商务平台，进行平台测试；4. 第四步：制定移动营销策略，开展推广活动；5. 第五步：实施移动商务运营管理，优化内部管理；6. 第六步：定期评估运营效果，调整策略。
五、预算与时间安排1. 预算：根据市场调研、平台搭建、营销推广、运营管理等环节的需求，制定详细预算；2. 时间安排：项目启动后，按步骤进行实施，确保在规定时间内完成各项任务。
六、预期效果通过本策划的实施，预计在一年内实现以下目标：1. 品牌知名度提升20%；2. 市场占有率提高10%；3. 客户满意度达到90%；4. 销售额增长30%。
浅谈银行业统一APP云闪付的营销推广策略
浅谈银行业统一APP云闪付的营销推广策略作者：李建华来源：《财讯》2018年第26期伴随着信息技术的变革，银行业领域各项业务和产品的推出也随之实现更新。
2017年12月由中国人民银行指导推出的云闪付APP，整合商业银行和银联等各方面资源和力量，为广大客户提供创新化的移动端统一入口。
本文围绕云闪付APP营销推广，依据营销方面的专业知识，提出了塑造品牌、整合资源、差异化推广等营销推广策略，以期为银行业营销推广云闪付4PP提供多元化的思路和方案。
云闪付APP 银行业营销推广现代化信息技术的发展为银行业新型产品的推出提供了技术基础，同时也为广大消费者提供了便利性的服务。
本文以银行业统一 APP云闪付作为研究对象，对该对象的营销推广策略加以探究。
银行业统一APP云闪付的介绍银行业统一APP云闪付是在中国人民银行的指导下，由各家商业银行与中国银联共同开发建设、共同维护运营、汇聚产业各方之力的移动支付统一入口平台。
统一眭支付平台的推出依据于广大消费者的层次化和多样性的需求，使得各种支付服务平台实现整合。
同时，不同银行账户均可通过该入口进行支付，服务范围覆盖生活、工作、购物、交易、公共服务等方方面面，为广大银行业的客户提供全方位的金融支付服务。
除了以上特点，整合式的支付平台也为广大客户提供了申请银行卡账户以及享受各种服务及优惠活动的便利性，如足不出户缴纳水电煤暖费用、手机充值、信用卡还款、转账、查询银行卡账单费用以及线上商城服务等。
银行业统一 APP云闪付品牌营销推广策略（1）确定品牌市场确定银行业统一 APP云闪付在各地区的目标市场，制定出明确化的品牌市场。
整合各家商业银行不同类型的客户群体，对每一类群体做出差异性营销。
对于商业银行的新老客户，可以进行大范围、广泛性的大众营销；同时，挖掘出其他平台上的潜在客户，如业务众多、交易频繁的客户以及经济条件优越的客户等群体，针对以上群体，加大对云闪付APP的品牌推广，该平台融合了以上客户交易和资金往来的各种渠道和途径；另外，银联和各商业银行可增加“体验式”服务，引导潜在客户进行体验，使广大客户得以亲身感受云闪付APP的安全性、便利性和实用性。
移动支付平台开发及运营策略方案设计
移动支付平台开发及运营策略方案设计第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章：市场分析 (4)2.1 行业现状 (4)2.2 市场需求 (4)2.3 竞争态势 (5)第三章：产品规划 (5)3.1 产品定位 (5)3.2 产品功能设计 (5)3.2.1 基础支付功能 (5)3.2.2 高级支付功能 (5)3.2.3 个性化支付功能 (6)3.2.4 增值服务功能 (6)3.3 产品优势 (6)3.3.1 安全性 (6)3.3.2 便捷性 (6)3.3.3 全面性 (6)3.3.4 个性化 (6)3.3.5 增值服务 (6)第四章：技术架构 (6)4.1 技术选型 (6)4.2 系统架构设计 (7)4.3 安全保障 (7)第五章：运营策略 (8)5.1 用户增长策略 (8)5.1.1 用户定位与画像 (8)5.1.2 产品优化与创新 (8)5.1.3 营销活动策划 (8)5.1.4 社交传播 (8)5.2 商户拓展策略 (8)5.2.1 商户引进与筛选 (8)5.2.2 商户扶持政策 (8)5.2.3 商户培训与沟通 (8)5.2.4 商户激励政策 (9)5.3 品牌推广策略 (9)5.3.1 品牌定位 (9)5.3.2 品牌宣传 (9)5.3.3 品牌合作 (9)5.3.4 品牌形象塑造 (9)第六章：渠道拓展 (9)6.1 合作伙伴筛选 (9)6.1.1 合作伙伴资质审核 (9)6.1.2 合作伙伴筛选标准 (9)6.2 渠道建设 (10)6.2.1 渠道类型 (10)6.2.2 渠道拓展策略 (10)6.2.3 渠道运营支持 (10)6.3 渠道运营 (10)6.3.1 渠道管理 (10)6.3.2 渠道优化 (11)6.3.3 渠道合作拓展 (11)第七章：风险管理 (11)7.1 法律法规风险 (11)7.1.1 法律法规变化风险 (11)7.1.2 合规成本增加风险 (11)7.2 信息安全风险 (12)7.2.1 数据泄露风险 (12)7.2.2 网络攻击风险 (12)7.3 业务风险 (12)7.3.1 交易风险 (12)7.3.2 信用风险 (13)7.3.3 运营风险 (13)第八章：市场营销 (13)8.1 市场调研 (13)8.1.1 调研目的 (13)8.1.2 调研内容 (13)8.1.3 调研方法 (13)8.2 营销活动策划 (14)8.2.1 营销目标 (14)8.2.2 营销策略 (14)8.2.3 营销活动 (14)8.3 营销效果评估 (14)8.3.1 评估指标 (14)8.3.2 评估方法 (14)8.3.3 持续优化 (14)第九章：团队建设与管理 (15)9.1 组织架构设计 (15)9.1.1 设计原则 (15)9.1.2 组织架构设置 (15)9.2 人员招聘与培训 (15)9.2.1 人员招聘 (15)9.2.2 培训与发展 (15)9.3 绩效考核 (16)9.3.1 绩效考核原则 (16)9.3.2 绩效考核体系 (16)第十章：项目实施与监控 (16)10.1 项目进度管理 (16)10.1.1 制定项目进度计划 (16)10.1.2 进度监控与调整 (16)10.2 项目质量管理 (17)10.2.1 制定质量标准 (17)10.2.2 质量控制与评估 (17)10.3 项目风险监控 (17)10.3.1 风险识别 (17)10.3.2 风险评估与应对 (17)第一章：项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展和移动互联网的普及，移动支付作为一种便捷、高效的支付方式，已经深入人们的日常生活。
移动支付行业创业计划书
未来发展规划和目标设定
拓展市场份额
通过加大市场推广力度，提高品牌知名度， 吸引更多用户使用移动支付。
创新支付模式
探索新的支付方式和技术，如生物识别、数 字货币等，提升用户体验。
完善支付体系
不断优化支付流程，提高支付效率，降低交 易成本。
拓展跨境支付
推动移动支付在跨境交易中的应用，便利国 际贸易和旅游消费。
便捷性
移动支付实现了随时随地的支 付功能，极大地方便了用户的
消费体验。
安全性
通过先进的加密技术和安全措 施，移动支付保障了用户的资 金安全。
跨平台支持
移动支付支持多种操作系统和 设备，满足了不同用户的需求 。
多样化应用场景
移动支付不仅适用于线上购物 ，还可应用于线下实体店、交 通出行、生活缴费等多种场景
行业影响力和社会价值体现预测
推动无现金社会发展
移动支付将促进无现金社会的形成， 提高金融体系的效率和透明度。
促进消费升级
移动支付为消费者提供了更加便捷、 个性化的消费体验，有助于推动消费 升级。
带动相关产业发展
移动支付的发展将带动智能手机制造 、软件开发、网络安全等相关产业的 繁荣。
提升社会信用体系
移动支付行业创业计 划书
• 行业分析与市场定位 • 产品与服务设计 • 营销策略及推广方案 • 运营管理与团队建设 • 财务规划与风险管理 • 总结与展望
目录
01
行业分析与市场定位
移动支付行业现状及发展趋势
行业规模
移动支付行业规模逐年增长，用户数 量和交易金额不断攀升，已成为主流 的支付方式之一。
发展趋势
随着技术的不断创新和消费者需求的 提升，移动支付将朝着更加便捷、安 全、智能化的方向发展。
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目录 Contents
移动支付入口之争 移动支付产品分析 商业模式 收益分析 运营推广方案
产品分析—支付宝
生活服务
– 简单
人性化
– 快速 简单、人性化的支付页面和流程吸引了超过80%的网购人群使用支付宝。
– 安全
功能化
清晰的交易和财务管理功能，帮助中心Q&A指引，40余万商家的信任选择。
全天候客服 7*24*365全天候客户满意中心随时恭候您的任何疑问。
互联网 金融 大数据 终端 互联网企业的冲击电信运营商已沦为通道 互联网金融+移动支付银行业何去何从？
银行业激烈竞争到底在争什么？
产品？ 用户！
银行目标客群的行为分析
获客成 本高
行为低 频
向线上 迁移
运营 管理 节奏
思考？
要不要做？
为什么不做？
为什么要做？
对手做失败了？
怎么做
对手做成功了怎么办？
移动支付产 品推广营销
二次跟进线 上维护
群内互动 点对点维护
客户
创建存量客 户微信群
客户转介
问卷调研：参考答案
1. 传统商业银行和互联网金融激烈竞争到底在争 什么？
– 流量客户基数
2. 一线营销人员面对目标客群最缺少的什么？
– 共同话题、谈资；需要进行知识积累
3. 第一次电销建联成功，为什么第二次拿起电话 有时候感觉无从说起？
菜场
公共缴费
食堂
自助售货
餐饮
交通罚款
移动支付外拓营销流程
机构对接
• 机构负责人 • 进场方式
进场许可
• 外拓责任人 • 确认进场时间、
场地
进场布置
• 活动宣传 • 产品宣传
营销节点
• 扫码有礼 • 业务挖掘
活动举办
• 参与组织 • 展板宣传
移动支付微信拓客流程
存量客户转 介接入微信 群
•商圈、菜场、 超市等商户群
– 客户群体的定位 – 营销方案 – 营销成本 – 过程把控 – 结果分析
(时间，计划表)
时间
目标
客群
(质量，目的，需求)
成本
(人力，资金)
获客方案
• 客户经理 谁来做 • 大堂经理等
• 定时梳理系统 和谁做 • 转介
• 电话邀约 方式 • 外拓
十大营销场景
生活 民生
商超便利
校园
公交地铁
医疗健康
• 交易资金沉淀
移动支付入口 • 交易手续费中收
拓客
• 对公：小微企业商贸类客户 • 零售：商家和用户两类客户
产品
• 移动支付产品 • 小微信贷类产品捆绑营销 • 商家个人存款 • 其他固收和权益类产品
目录 Contents
移动支付入口之争 移动支付产品分析 商业模式 收益分析 运营推广方案
投入资源+收益
– 用户跟进表未规划，营销没有节奏
4. 二次跟进的意义何在？
– 首次营销回顾分析，二次营销策划准备THANKS108列36
列2
4
亿
2
0 支付宝
微信
云闪付
银联云支付
银联联合商业银行推出了银行业统一移动支付 APP“云闪付”，意在以“统一接口标准、统一用户 标识、统一用户体验”为原则，实现银行业竞合有 序、共商共建共享共赢，助推银行业移动支付服务 全面提升。
为什么要推云闪付？ ------前车之师 后车之鉴
产品分析—微信
社交 游戏 微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付 、APP支 付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足 用户及商户的不同支付场景。
产品分析—云闪付
应用工具
目录 Contents
移动支付入口之争 移动支付产品分析 商业模式 收益分析 运营推广方案
盈利模式分析 --银行多一个客户、对手就少一个客户
移动支付产品运营推广 项目商业计划书
过程分析
• 方式 • 工具
需求分析
现场营销
• 场景 • 产品
• 成交 • 应用
总结分析
目录 Contents
移动支付入口之争 移动支付产品分析 商业模式 收益分析 运营推广方案
移动支付的简介 支付入口
挑战者
支付宝
初创者
追赶者
市场份额
用户数据对比
图表标题
12
目标
投入资 源
分析
总结
不足 提升
产品开发成本 营销成本
计划
案例
人力成本
品牌损耗等
收益
客户收益： 用户/商户优惠
员工收益：有 奖金、有晋升
银行收益：客 户粘性、产品
覆盖
品牌收益：有 口碑、有形象
目录 Contents
移动支付入口之争 移动支付产品分析 商业模式 收益分析 运营推广方案
怎么做？
等待解决的问题