项目管理pm教程
项目管理PM培训课件
第八章 项目质量管理 第九章 项目人力资源管理 第十 ： 项目沟通管理 第十一章 项目风险管理 第十二章 项目供应商管理 第十三章 项目知识管理
1、委托人（所有者）的项目评估 主要是从项目的安全性、收益性和成长性等方面进行评估。 这包括项目的技术、经济、运行、时间和环境等各个方面进行全面的评估。 项目其他相关利益主体的各种评估都是以项目委托人的评估为基础，从自身
或社会的利益出发做出的。
2 项目的财务评价 这是从委托人或投资人的角度，对于项目的成本和收益进行比较而做出的经
在项目进行过程中，项目团队使用已有项目经验和教训，完成项目，并形成新的 经验总结的知识积累过程。
项目过程与项目管理过程
一、 项目管理的过程
项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程 其二是项目的管理过程
项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生
二、项目生命周期的内容 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容：
1．项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。
2．项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段
划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。
3．项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。
二、项目的特性： 1．目的性
目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 2．独特性
独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独 特之处。
pm的使用流程
PM的使用流程一、项目管理概述项目管理（Project Management, 简称PM）是一种用于规划、组织、协调和控制项目活动，以实现项目目标的管理方法。
本文将介绍如何使用PM进行项目管理，并详细说明每个阶段的具体流程。
二、PM使用流程1.项目立项阶段–定义项目目标和范围–确定项目需求和可行性分析–制定项目计划和预算–确定项目团队和资源分配–编写项目立项报告2.项目策划阶段–明确项目具体任务和工作量–制定项目详细计划–制定项目进度计划和里程碑–确定项目风险和问题管理计划–编写项目策划文档3.项目执行阶段–实施项目任务和工作计划–协调、监督和管理项目进度–分配任务并跟进进展情况–解决项目中的问题和风险–定期召开团队会议进行沟通和汇报4.项目控制阶段–监控项目进度和成本–风险管理和问题解决–控制项目质量和效果–跟踪项目变更和调整–定期评估和报告项目进展5.项目收尾阶段–完成项目交付物和成果–进行项目验收和评估–撰写项目总结报告–进行项目的收尾和结算–做好项目档案和知识管理三、PM使用技巧•有效沟通–确保团队成员之间的有效沟通–建立良好的沟通渠道和沟通机制–定期召开团队会议进行沟通和协调•时间管理–制定合理的工作计划和时间表–确定优先级和紧急程度–合理分配时间和资源•问题解决–对问题及时回应和解决–寻找最佳解决方案–建立问题管理机制和反馈机制•风险管理–识别和评估项目风险–制定风险应对计划–监控和控制风险的发生和变化•团队协作–建立团队合作和共享意识–促进团队成员之间的协作和配合–培养团队的凝聚力和合作精神四、总结通过本文的介绍，我们了解了PM的使用流程和一些使用技巧。
在项目管理中，合理安排每个阶段的工作，有效沟通和协作，进行问题和风险管理，能够提升项目的成功率和效率。
希望本文能够对您在项目管理中有所帮助。
PM项目管理系统操作说明书
PM项目管理系统操作说明书本文档为PM项目管理系统操作说明书，旨在帮助用户熟悉和正确操作PM项目管理系统。
请用户在使用本系统前仔细阅读本说明书，并根据指导进行操作。
一.系统简介1. 系统概述：介绍PM项目管理系统的基本信息和功能概览。
2. 登录与注册：详细说明如何登录和注册系统账号。
二.首页导航1. 首页功能：介绍系统首页的主要功能和导航。
2. 个人中心：说明如何查看和编辑个人信息。
3. 项目管理：介绍项目列表、项目创建和编辑、项目详情等功能。
4. 任务管理：详细说明如何创建任务、分配任务、设定任务优先级等。
5. 日程管理：说明如何添加日程、查看日程、设置提醒等功能。
6. 文档管理：介绍如何、和管理文档。
三.项目管理1. 项目列表：说明如何查看项目列表和项目状态。
2. 创建项目：详细说明如何创建新项目。
3. 编辑项目：说明如何编辑已有项目的名称、描述等信息。
4. 项目详情：详细介绍了项目详情页面的功能和操作。
四.任务管理1. 创建任务：介绍如何创建新任务并设定任务属性。
2. 分配任务：详细说明如何将任务分配给不同的团队成员。
3. 任务详情：详细介绍了任务详情页面的功能和操作。
4. 修改任务状态：说明如何修改任务的状态和进度。
5. 设置任务优先级：介绍如何为任务设置不同的优先级。
五.日程管理1. 添加日程：详细说明如何添加新的日程安排。
2. 查看日程：说明如何查看个人或团队的日程安排。
3. 设置提醒：介绍如何为日程添加提醒功能。
六.文档管理1. 文档：详细说明如何新文档。
2. 文档：说明如何系统中已的文档。
3. 文档管理：详细介绍了文档管理页面的功能和操作。
附录：1. 本文档涉及附件：列出本文档所涉及的附件名称和文件路径。
2. 法律名词及注释：提供本文档中所涉及的法律名词的解释和注释。
感谢您阅读本PM项目管理系统操作说明书。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请联系系统管理员。
2024年PM培训教程(SAP)-(附加条款版)
PM培训教程(SAP)-(附加条款版)PM培训教程（SAP）一、引言SAP是全球领先的企业应用软件解决方案提供商，其产品和服务涵盖了企业的各个方面，包括生产、销售、财务、人力资源等。
作为企业信息化建设的重要组成部分，SAP系统在提高企业运营效率、降低成本、提升竞争力等方面发挥着重要作用。
本教程旨在帮助从事项目管理（PM）的人员了解SAPPM模块的基本功能、操作流程和关键知识点，以便在实际工作中更好地应用SAPPM模块，提高项目管理水平。
二、SAPPM模块简介1.模块定位SAPPM（PlantMntenance）模块是SAPERP系统中用于处理企业设备维护、维修、保养等业务的一个功能模块。
通过SAPPM模块，企业可以实现对设备资产的全面管理，确保设备安全、稳定、高效地运行，降低设备故障率和维修成本，提高生产效率。
2.主要功能（1）设备主数据管理：包括设备分类、设备编码、设备参数、设备文档等信息的创建、修改、查询和维护。
（2）维护计划：制定预防性维护计划，包括维护周期、维护内容、资源需求等，确保设备按照规定的时间进行保养。
（3）工单管理：创建、修改、查询和维护维修工单，包括维修任务、维修人员、维修物料、维修工具等。
（4）故障报告：记录设备故障信息，包括故障现象、故障原因、故障处理过程等，为设备维修提供依据。
（5）维修成本分析：统计和分析设备维修成本，包括维修费用、维修物料、维修人工等，为企业决策提供数据支持。
（6）设备监测：实时监控设备运行状态，预警设备故障，提高设备运行安全性。
（7）备件管理：管理设备备件库存，确保备件供应充足，降低设备停机时间。
3.应用场景SAPPM模块广泛应用于制造业、能源、交通运输、建筑、医疗等行业，帮助企业实现设备资产的精细化管理，提高设备运行效率，降低运营成本。
三、SAPPM模块操作流程1.设备主数据管理（1）创建设备分类：根据企业需求，创建设备分类结构，为设备编码提供依据。
pm小白使用方法(一)
pm小白使用方法(一)PM小白使用指南引言作为一个新手级别的项目经理（PM），想必你在进入这个领域时必需面临种种疑惑。
本文将为你提供一些PM常用的方法和技巧，帮助你更好的管理你的项目。
要点以下是 PM 小白们使用的技巧和方法：第一步：制作项目计划•首先，拟定一份清单，详细列出项目中需要完成的工作。
这些工作适用于团队中的每一个成员。
•接下来，进行工作拆分。
将项目任务分解为易于管理的小任务。
每个小任务都需要按照它需要完成的优先级进行排序。
•确定任务完成日期。
将每个小任务的完成时间进行计划，并为它们设置截止日期。
请务必考虑实现细节，避免出现重叠或无法完成的任务。
第二步：管理项目风险•挑选一些有经验的项目信息员，来组织一个“风险评估”的会议。
这些经验丰富的团队成员能够预测项目成功的可能性，并建议能防止和应对风险的方法。
•创建一份风险控制计划，明确需要在项目过程中跟进或调整的项目阶段。
引入风险主义运用到项目管理上，是一个标准的做法，这样可以提前了解可能遇到的问题，并且创建方案进行应对。
•风险管理需要持续跟踪任务进度，以便能够在风险控制计划中及时添加或更新条款。
第三步：优化任务交付•制定一个项目管理工具列表，以便更好地管理任务和调度团队资源。
•与团队成员保持有效的沟通，并确保每个人都清楚地知道他们的任务，以及策略的确定点方法。
这可以通过透明度确定达成，建立简洁明了的任务汇报模板。
•跟踪你的团队成员进度，检查他们的输出和交付质量。
有必要监督是否符合项目整体目标。
本文提供了一些简单而有效地PM管理技术，这些技术可以帮助你完成你的项目，实现你的目标。
作为一位负责任的PM，你需要根据实际情况进行调整和应对，让你的项目成功完成。
第四步：有效的会议管理•确保每个人都清楚他们的角色和职责。
•制定一个议程，明确会议目标和讨论主题。
将议程分为简短且易于识别的部分。
•鼓励沟通。
允许每个成员有机会提出问题和想法。
确保所有的问题都被完全理解，以便能够更好地制定决策和计划。
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PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
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03 项目时间管理
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提出变更
提出变更项目管理pm培训 PPT课件饮冰内热 马提尼 克岛
整体变 更控制
流程
核实记录和评估项目管理pm培 训PPT课件饮冰内热 马提尼克 岛
上级CCB裁决项目管理pm培 训PPT课件饮冰内热 马提尼 克岛
审批后实施项目管理pm培训 PPT课件饮冰内热 马提尼克 岛
记录和更新文件项目管理pm 培训PPT课件饮冰内热 马提 尼克岛
指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已 批准的变更，包括
纠正措施 预防措施 缺陷措施
项目管理pm培训PPT课件饮冰内热 马提尼克岛为使项目工作绩效重 新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
项目管理pm培训PPT课件饮冰内热 马提尼克岛为确保项目工作的未来 绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
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03 项目时间管理
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通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算 值来界定活动持续时间的近似区间。项目管理pm培训PPT课件饮冰内热 马提尼克岛
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投资项目评价原则
投资项目的评价原则投资收益率越大，或者说投资回收期越短，经济效益就越好不同部门的投资收益率E和投资回收期T都有一个规定的标准收益率E(标)和标准回收期T(标)，只有评价项目的投资收益率E>=E(标)，投资回收期T<=T(标)时项目才是可行的，否则项目就是不可行的
追加投资回收期和追加投资收益率
网络图 — 项目运作流程
例：软件开发流程（简图）
项目关键路径 — CPM
关键路径取平行活动时间最长路径，因此是网络图中最长的路径关键路径是项目工期最短的路径有时关键路径不止一条
关键路径上的任何活动延期均将导致项目延期
直方图 — 项目资源配置
示例
某企业的总投资为4900万元，投产后每年产值为990万元，企业年经营成本为450万元，试求期投资回收期？如果不考虑时间因素，投资回收期T可由总投资额和年利润值算出，即T=4900/（990-450）=9年
示例Cont
但是企业的投资是由银行贷款的，因此除偿还成本外，每年还要支付利息，年利率为10%考虑这一因素，则应按动态投资回收期计算，即T(d)=23年不考虑时间因素的投资回收期是9年，可以认为经济效益可取，而考虑了贷款利息之后，投资回收期为23年，从经济效益看可能就不是可取的了
动态评价方法
资金的时间价值资金的价值与时间有密切关系，资金具有时间价值，也就是说，今天的一笔资金比起将来同等数额的资金，即使不考虑通货膨胀与风险因素也更有价值利息一般我们把通过银行借贷资金，所付出的或得到的比本金多的那部分增值叫利息，而把资金投入生产或流通领域产生的增值，称为盈利或净收益项目论证中利息是广义的概念，泛指投资净收益与贷款利息，当然这是由项目论证的任务决定的
盈亏平衡分析Cont
pm项目管理流程 -回复
pm项目管理流程-回复PM项目管理流程，也被称为项目管理方法论或项目管理框架，是为了更好地组织和管理项目而建立的一套系统化的方法和流程。
这个流程是按照一定的步骤进行，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
本文将一步一步回答关于PM项目管理流程的问题，让我们一起来了解一下。
问题1：什么是PM项目管理流程？PM项目管理流程是为了更好地组织和管理项目而建立的一套系统化的方法和流程。
这个流程是按照一定的步骤进行，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
问题2：PM项目管理流程的步骤有哪些？PM项目管理流程通常包括以下步骤：1. 项目启动：确定项目的目标、范围、利益相关方、项目经理和项目团队，制定项目计划，评估项目可行性等。
2. 项目规划：进一步细化项目目标，制定项目工作范围、时间表和预算，确定项目所需资源，并制定风险管理计划和沟通计划。
3. 项目执行：按照项目计划开始执行项目任务，监控项目进度，管理风险，协调团队成员以及与利益相关方的沟通。
4. 项目监控：监控项目的进展情况，及时发现和解决问题，评估项目风险，调整项目计划和资源分配。
5. 项目收尾：项目完成后，进行总结和评估，编制项目报告，进行知识管理和经验教训总结，以便在未来项目中借鉴和应用。
问题3：每个步骤具体包括哪些内容？1. 项目启动：在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围和利益相关方，确定项目经理和项目团队成员，制定项目计划和项目可行性研究等内容。
2. 项目规划：项目规划阶段需要详细细化项目目标，制定项目工作范围、时间表和预算，确定所需资源，制定风险管理计划和沟通计划。
3. 项目执行：项目执行阶段是根据项目计划开始执行项目任务，监控项目进度，管理风险，协调团队成员以及与利益相关方的沟通。
4. 项目监控：项目监控阶段需要持续监控项目的进展情况，及时发现和解决问题，评估项目风险，并根据需要调整项目计划和资源分配。
5. 项目收尾：在项目收尾阶段，对项目进行总结和评估，编制项目报告，进行知识管理和经验教训总结，以便在未来项目中借鉴和应用。
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最早结束 最迟结束 最迟起始 最早起始 间隙/时差 总时差 自由时差 滞后 到期日 期望工期 最可能时间估计
项目管理术语（三）
Best And Final Offer (BAFO) Committed Cost Contingency Management Reserve Total Budgeted Cost (TBC) Cumulative Actual Cost (CAC) Cumulative Budgeted Cost (CBC) Cumulative Earned Value (CEV) Earned Value (EV) Forecasted Cost at Completion (FCAC) Cost Performance Index (CPI) Cost Variance (CV)
• 第一篇：项目管理概念和方法
– 项目与项目特征 – 项目管理要素 – 项目生命周期 – 项目组织结构 – 项目管理方法和工具
• 思维冲击（Brainstorming） • 任务细分（WBS） • 矩阵图（Matrix） • 网络图（Network Chart） • 甘特图（Gant Chart） • 直方图（Resource Histogram） • 关键路径法（CPM） • 项目评估技术（PERT）
项目责任的转移
资助人
业主 项目管理
资助人 业主
项目经理 项目组
资助人 达到效益 业主
时间
Discuss
• PM是如何产生的？ • 描述结果产生的过程 • 作为PM, 你对结果满意吗？ • 下次应该如何改进？
/
项目管理方法应用
活动
A01 A02 B01 B02 C01 C02
课程目录（续）
• 第二篇：项目计划与管理
– 项目招标、投标、评标 – 项目计划和预算 – 项目执行与监控
• 项目管理流程 • 计划执行监控环（PDCA） • 数据采集与风险评估 • TQC控制 • 风险/变化控制
– 项目结束和收尾
• 第三篇：项目成功的关键
– SMART项目管理 – 项目经理 – 项目沟通 – 团队建设
静态评价方法
• 投资收益率与投资回收期
– 投资收益率E，又称投资利润率，它是项目投资后所获 的年净现金收入（或利润）R与投资额K的比值，即 E=R/K
– 投资回收期T是指项目投产后每年的净收入（或利润） 补偿原始投资所需的年限，它是投资率的倒数，即 T=1/E=K/R
• 若项目的年净现金收入不等，则回收期为使用累 计净现金收入补偿投资所需的年限，投资收益率 则是相应投资回收期的倒数
工作细分图 网络图 直方图 甘特图 关键通道法 项目评估技术 思维图 思维冲击 独立任务 依赖性任务 平行任务 资源（人力、物力、财力等） 里程碑 关键点 基准计划（正式决议—双方决策通过的书面协议） 应急计划
项目管理术语（二）
Early Finish (EF) Late Finish (LF) Late Start (LS) Early Start (ES) Slack Time (ST) Float (Total Slack) Free Slack (FS) Lag Time Due Date Expected Duration ( Te ) Most Likely Time Estimate ( Tm )
引言
项目管理是世界级公司强有力的竞争工具，是实现优 异的商业活动的关键。
—— Hans Thamhain
项目管理是控制项目的一种积极主动的方法。 —— Jack Gido
项目管理是未来的浪潮。
—— G.M. NewsLetter
好的项目经理是企业组织最宝贵的财富。 —— Larry Johnson
课程目录
项目管理术语（一）
Work Breakdown Structure (WBS) Network Chart Resource Histogram Gantt Chart Critical Path Method (CPM) Program Evaluate Review Technique (PERT) Mind Map Brain Storm Independent Task Dependent Task Parallel Task Resource Milestone Key Point Baseline Plan Contingency Plan / Crashing Plan
追加投资回收期和追加投资收益率
• 所谓追加投资是指不同的投资方案所需投资之间 的差额，追加投资回收期Ta就是利用成本节约额 或者收益增加额来回收投资差额的时间
– 项目实施和项目投产以后的生产过程中所需投入的资 金，包括花费在项目建设上的全部活劳动和物化劳动 的消耗总和
• 成本（生产成本）
– 原料及辅助资料费、生产工人工资及附加工资、公用 工程费用（水、电、气等）、维修费用、车间折旧费、 车间管理费、工厂折旧费、企业管理费和销售费用等
– 成本分类：直接成本和间接成本、总成本和单位产品 成本、核算成本和预算成本、固定成本和变动成本
资源天数 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周
活动
A01 A02 B01 B02 C01 C02
赵
人员分工 钱孙
李
备注
PS
PS
P
S
PS
PSS
P
2 资源直方图
101520505
预算 资源
进度
项目 计划
计划/预算 ...
对比
实际 ...
得知
进度/资源/成本
偏差
采取措施
投资和成本
• 投资
投资项目评价原则
• 投资项目的评价原则
– 投资收益率越大，或者说投资回收期越短，经 济效益就越好
– 不同部门的投资收益率E和投资回收期T都有一 个规定的标准收益率E(标)和标准回收期T(标)， 只有评价项目的投资收益率E>=E(标)，投资回 收期T<=T(标)时项目才是可行的，否则项目就 是不可行的
项目最终报价 承付款项 意外开支准备金 管理储备金 总预算成本 累计实际成本 累计预算成本 累计盈余量 盈余量 预计完工成本 成本绩效指数 差成差异
项目管理要素
质量Quality
范围 Scope
成本Cost
人 People
工期Ti解决方案
执行项目
结束项目
投入资源
时间
成本