老板常犯的10个错误测试题B
老板和经理人常犯的十四种错误(doc 9页)
老总和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒尽担当个人责任。
由于历史和家庭、四面环境的因素，许多人不情愿成认自己所犯的，而经常寻出各种理由来推脱责任。
一个勇于担当责任的人必备的三大条件：1、信守承诺2、没有借口3、永不放弃。
我曾经碰到如此一个实际发生的情况。
某一客户企业的副总，工作作风雷厉风行，干练高效，然而不近人情，得罪了公司上上下下的所有人。
除了总经理为他讲话，其他人要么三缄其口，要么就根基上负面的。
有一次某个培训公司来到该公司组织培训，课间做游戏竞赛，以这位副总带队的队伍输了。
按照规那么，这位老总必须担当“失败〞的责任，做120个俯卧撑。
这位老总都45了，锻炼特别少，一直做到全身冒汗，垫在手底下的两张报纸被汗水全部侵蚀变黑。
到后来整个人在做俯卧撑的过程中躯体都一直在打颤。
他们团队的队员屡次要求替他做，然而培训公司的领队和他自己都不准许。
做到后来，一些女同事忍不住开始哭，到最后连他们老总都苦。
俯卧撑做完，大伙儿对这位副总的态度完全变了。
因为他能够担当责任。
天塌下来，他勇于担当。
另外一个著名的案例确实是根基美国某一位总统，当发生某一件危机事件时，面对全国人民，主动担当完全责任，其支持率反而大幅度上升。
这确实是根基担当个人责任的利弊，值得我们深思。
二、未能启发和培养下属的能力。
1、不能制订出工作标准和充分授权；2、过多地干预下属工作；3、未能培训职员，提升他们的业绩，没有挖掘其潜能，需要“随时、随地、随事、随人〞地进行培训。
三、只重视结果，忽略思想教育。
治理的最高境地，确实是根基使职员养成良好的做事习惯，有思路就一定有出路，思想在启发，不在教条。
要养成迅速反响、马上行动的做事习惯。
四、拉帮结派，形成内部对立。
以亲情或友情为纽带，拉帮结派，形成内部对立，造成严重“内耗〞。
五、一视同仁的治理方法。
在制度上要一视同仁，在治理上要有不同的方法。
六、治理过度，领导缺乏。
治理是指令，重要“约束〞，领导是“带着引导〞，重在“内力〞。
时代光华 民营企业老板易犯的十大错误
第一讲错误1：让别人做自己的上帝(上)一、故事创业者大都是在理想的激励之下开始自己的人生的，但是在人生过程中会面临许多挑战。
创业是一种人生，不是一个方法，做老板也是一种人生。
在现实生活中，有的人选择自己给自己做主，有的人则人云亦云，在前进中迷失了自己的方向，还有的人中途落马，半途夭折。
1.马云：自己给自己做主传统的产业人有很多类似的地方，都是先懂江湖，再懂商务，最后懂电子。
而新的经济人是先懂电子，再懂商务，最后懂江湖。
马云可以算是一个新经纪人。
他虽然是做IT的，但是他跟传统的产业人很相似，他不上网，但是他做出来的电子商务现在独步全国，他创办的阿里巴巴这个大家族有五个业务群，其中有一个上市。
马云是最典型的自己给自己做主，自己做自己的上帝的人。
其实，所有创业成功的人都不是按照别人的眼色去行事的，而是按照自己的想法办事。
2.杨国强们的发财梦2006年，碧桂园上市之后，它的老板成为中国的首富，碧桂园就是自己做自己的决策，这成为许多后来者决策的依据和榜样。
2007年以来，房地产行业就有很多人做着发财梦，很多人雄心勃勃地想成为新的首富，有的人开始借钱买地，并信誓旦旦地去排队上市。
杨国强就曾经是这样的，他买了很多地，结果市场发生了变化，房子卖不出去，他沦为债奴，最后只好切割资产去卖。
这样的故事很多，在香港资本市场上排队上市的企业有将近50家，他们都是杨国强故事的翻版。
有的人一心要超过杨国强，有的地方政府也鼓励当地企业家超过杨国强，做到中国首富。
地方政府的鼓励助长了这些企业的扩张。
实际上，有的企业应该还是中等规模，甚至偏小，但是他们认为自己在当地有关系，又拿了很多地，便想把一下子吃成一头大象。
在这些人当中，只有一个人是清醒的，那就是建业房地产的老总，他认为自己要做自己的主人，他上市的目的不是为了超过杨国强，而是为了真正做好公司的治理结构，卖多少钱他并不在意，只要能够进入那个轨道就行了。
建业房地产果真上市了，当时它卖得很便宜，两块七一股。
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1. A 可以减少是非 2. B 可以让自己变得忙碌
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资，配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资，配料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下，安与要全过加，度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高；试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中，核资或对料者定试对值卷某，弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试，.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置，弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误，试高要方中求案资技，料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高，术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术，管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高，案中为；资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资，管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装，工置合作调理并试利且技用进术管行，线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确：指灵在导活分。。线对对盒于于处调差，试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷，术调应问试采题技用，术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔，变开需压处要器理在组；事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故，资障强料时电、，回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资，料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而，与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检，卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
职业经理人常犯的11种错误(讲义版+试题答案)
职业经理人常犯的11种错误★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人4．就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，6．别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端第十二讲缺乏危机意识1.市场竞争与风险防范2.内部机制与外部环境前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
职业经理人常犯的11种错误 试题答案
4. D降低执行力度
7.如何正确看待组织中的明星？
(3分)
1. A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们；
2. B企业如果没有大量的明星，将很难成功；
3. C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质；
4. D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。
(3分)
1. A重视精神
2. B强调激励
3. C科学管理
4. D注重人性
13.没有（），即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。
(3分)
1. A销量
2. B市场占有率
3. C利润
4. D渠道
14.制订或履行标准的最重要的工作是
(3分)
1. A制订工作手册
2. B强化工作流程的管理
3. C思想教育与严格的纪律
4. D细节量化
15.下面哪一项不是Z理论（综合强势管理与参与管理）的特点？
3. C不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌
4. D一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室
12.作为主管，下面哪一项是不应该做的
(3分)
1. A在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源
2. B尽可能解决所有突发问题
3. C发挥主管的创造力
4. D学会把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循
(3分)
1. A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。
2. B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求
3. C思想的建立在于启发而不是教条
职业经理人常犯的11个错误
职业经理人常犯的11个错误目录前言 (3)第1讲拒绝承担个人责任 (3)1.1有效的管理者，为事情结果负责 (3)1.2“努力地表现”与“不停地辩解” (4)1.3正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属 (5)第2讲未能启发工作人员 (6)2.1离开办公室一天，不会引发混乱 (7)2.2主管需要“少不了他们”的感觉 (7)2.3未能自己训练员工，提升其绩效 (8)2.4调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪 (9)第3讲注重结果忽视思想 (10)3.1成功者与非成功者之间的差别 (11)3.2思想在启发，不在教条 (11)3.2“再结冻”问题 (12)第4讲在公司内部形成对立 (14)4.1谈到自己公司时，只有一个代名词 (14)4.2接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人 (15)第5讲一视同仁的管理方式 (17)5.1一把钥匙开一把锁 (18)5.2X-Y-Z理论与FIDLER的权变观点 (19)第6讲忘了公司的命脉：利润 (22)6.1利润是企业的命脉 (23)6.2管理的主要目的 (24)6.3世界500强的名单每年都不同 (25)第7讲只见问题不看目标 (26)7.1只注意小处或问题，会丧失创造力 (26)7.280/20定律 (27)7.3勿忘短、中、长期目标 (28)第8讲不当老板只做哥们 (28)8.1好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 (29)8.2别在员工面前作践自己 (29)8.3跟下属在一起就是专业，就是公事 (30)第9讲未能设定标准 (31)职业经理人常犯的11个错误9.1公司要有“两本书” (31)9.2何谓“标准” (32)9.3把追求“标准”变成原动力 (34)第10讲纵容能力不足的人 (34)10.1管理不是比谁最受欢迎 (35)10.2留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 (35)10.3怕别人超越自己，只好相互包庇 (35)10.4别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 (36)第11讲眼中只有超级明星 (37)11.1中等资质的人加少数超级明星 (38)11.2顶尖高手的弊端 (39)参考答案 (40)职业经理人常犯的11种错误工具表单 (42)表2－1管理者通话记录测评表 (42)表4－1客户电话记录表 (42)表5－1员工登记表 (43)表7－1工作内容测评表 (43)表7－2企业发展目标测评表 (44)表9－1标准作业程序（ＳＯＰ） (44)第 2 页共44 页职业经理人常犯的11个错误前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠“软件”，也就是国民的意识和管理观念的提升。
经理人常犯的10种错误
3、只重结果，忽视思想
• 读书真正的目的是培养自己的创意，提升自己， 与人为善，对人从善如流。答题应是在推理， 不是一天到晚在那里记忆，欧美人把启发看得 比结果更重要，把思想看得比过程还重要。
• 以后不要常说命不好，要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好，客户服务也好，一切建立在思想上， 要有那种思想也会有那种结果。
• 一个人，要做主管，就要象主管，一旦 成了哥们，那就不好了。
• 谦卑而执着，羞怯而无畏的不屈不挠精 神，以及先人后事的人事策略。做人不 是把人情，面子当做工具，当做手段去 笼络，正确解释是团队协作。
• 做为管理者要有自己的尊严，所以做事 很少人开玩笑。
8、不做老板，只做哥们
• 哥们是另外一回事，可以爱他，也可以喜欢他， 了可以保护他，但不要逾越他，不要把事情破 坏了伦常，这是人际关系的概念，它是一种工 具没错，但它绝对不是一种破坏制度跟规范的 杀手，尽管我们如何爱护部下，法律就是法律， 规则就是规则。
是宏观的，大的方向，所以目标就是一个方向， 一个原则，一个框架而问题就是眼前的一些琐 事。 • 不能说不处理问题，问题是这个问题是怎么产 生的
7、只看问题 不看目标
• 天天处理问题，会犯的毛病是你的眼睛只看到 狭窄的事情，就忘了大框架，这样的主管就丧 失了创造力。
• 做管理，做什么事要有一个框架，给部下一个 游戏规则，就不会变成什么事都一把抓。
2、未能启发工作人员
• 一把抓是紧盯，凡事紧盯，紧盯每件事把他做 好！
• 做主管的是紧盯部下，不是把权力揽在手上， 要盯着他们去做，不是自己在那去决策，鸡毛 蒜皮的事在那下决策，天大的事你也在那下决 策，哪一个敢跟你请示，这是一种错误。
• 企发你的手下，做好做管理者的责任，把你的 手下教育好，这是最重要的。要随时随地，随 人的教育，很有走动式管理的味道。
《职业经理人常犯的11个错误》测试题
《职业经理人常犯的11个错误》测试题参考答案2－1可能你做了上面的测验，发觉在你的记录中，有几次是没有必要的，有几次是认真摸索后就能够不打的，有几次是余外和无聊的，有几次是打错的……可能有一半是能够幸免的。
这无疑是没有效率的表现。
参考答案2－2事实上，真正优秀的治理者完全可不能担忧，自己外出一天公司会引发纷乱，因为他们的企业有着严格的制度与良好的企业文化。
有了严格的规章制度，一切照章办事，建立起良好企业文化会使得职员自然地势成一种意识形状和工作及行动的标准。
参考答案2－3因为这件情况召开全体职工大会，或者组织集体学习相关书写规范也许没有什么必要，经理做到了随时、随地、随人、随事教育下属，这种方式更加直截了当，更加有效。
参考答案3—1：良好的做事适应是成功的基础，启发下属建立良好的思想，有助于企业经营方针思想的贯彻。
思想的建立不是一朝一夕能够实现的，只靠会议，培训，学习是远远不够的，企业要建立严格的制度，随时、随地、随人、随事地进行教育参考答案4—1：能够如此回答〝对不起，吴漂亮小姐她现在不在，她的包在，可能出去办事儿了，30分钟之内她一定会回来，你到时候再打来吧。
〞或者〝她现在不在，我不明白她去哪儿了，我帮你问一下别人，稍等一下。
〞……总之要抱着关心对方解决问题的思想来回答对方的问话。
参考答案5—1注意〝因材施教〞，职员不同的家庭背景、不同的出生时刻、不同的血型、不同的星座，这些小细节都能够关心你分析他们的特点，在治理时能够因人而异，才能更加有效地进行治理活动。
参考答案6—1：第一种企业Follow，追随着别人；第二种企业Live，活得下去；第三种企业Leader，领导者。
参考答案7—1：看一样的报告，开一样的会，每天不断地做工作报告，一天到晚发Email,这些差不多上例行公事，会阻碍制造力的发挥。
参考答案7—2：作为企业的治理者，不应整天忙于充当救火队员的角色。
明确企业的短、中、长期目标，并努力实现目标是每一个领导的责任和使命。
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《老板常犯的10个错误》
测试题B
一、单项选择题
1中国第一部《公司法》出台的时间是：D
A 1991年
B 1992年
C 1994年
D 1993年
2美国的精神是：C
A服从、执行
B命令、服从
C自由、民主
D 民主、法制
3关于总经理的职责，以下叙述不正确的是：D
A 按照战略研发产品
B管具体员工
C组织生产
D 管公司方向
4以下属于中国人行事原则的是： A
A 熟人文化
B生人文化
C 律师楼文化
D以上答案都不对
5政商关系的最佳表现是：B
A私营经济的状态
B 混合经济的状态
C合资经济的状态
D 独资经济的状态
6企业家跟政治家的关系最大的风险是：A
A 关系的链条随时会改变
B 关系的链条很稳定
C关系的链条主导者在企业家
D关系的链条主导者在政治家
7人生奋斗的精神支柱是： C
A情绪
B知识
C理想
D信念
8民营企业的分钱法是：C
A 用人情分钱
B 人对人的分钱
C用制度分钱
D 用法律分钱
9 国企的分钱制度是：D
A等工资，无差别
B分贵贱、高低
C有差别，分高低
D等贵贱、无差别
10 一个人奋斗的四个阶段不包括： B
A 有普通毛病的人
B 由能人变成好人
C 能人变英雄
D 英雄变成圣人
11 作为一个企业的创业者一定要特别重视：D
A 制度的制定
B员工的素质
C 人事的变动
D 组织的变革
12 民营企业创富时代的时间是：A
A 2001年～今
B 1993年～2001年
C 1991年～2000年
D 2000年～今
13 对于一个企业家一生角色转变的理解不正确的是：D
A 没有人能完全转身与退场
B 可能是从好人到能人、到英雄、到伟大角色嬗变过程中转变
C 柳传志实现了成功转身
D 辜振甫实现了华丽隐退
14在资本市场上道德溢价和治理结构溢价占：D
A18%到30%
B12%到30%
C10%到30%
D15%到30%
15生意冲突中的价值观不包括：A
A抢，不惜一切代价和手段，正确到机会
B争，斤斤计较、锱铢必较、以理据争
C让，就是也争也不争，或者在争的过程中适当地让步
D给、送、赠，这是宗教，就是全给别人
二、列举题
1 列举美国金融界的背后的三类数学家。
2列举董事长要做的三件事。
3 列举依法（规）建立人脉的方法。
4列举一个人奋斗的四个阶段。
三、简答题
1创业过程中，怎样做到自己负责？
2价值观的作用有哪些？
3 一个企业家，一旦到了伟大这个境界，实际上分身变成了哪三种角色？
四、论述题
民营企业公司时代的特点是什么？
《老板常犯的10个错误》
测试题B答案
一、单项选择题
DCDAB ACCDB DADDA
二、列举题
1 （1）一类是研究拓扑学的；
（2）一类是研究模糊数学的；
（3）一类是研究数理统计的。
2 （1）看别人所未见；
（2）算别人算不清的账；
（3）做别人不做的事情。
3 （1）平时注意做好人；
（2）把握不同价值取向的结局；
（3）要不断学习和领会新的政策、法律。
4 （1）第一阶段是有普通毛病的人，让大家都能接受自己，就要变成好人；（2）第二个阶段是由好人变成能人；
（3）第三阶段是能人变英雄；
（4）第四阶段是英雄变成圣人。
三、简答题
1（1）把握自己的节奏；
（2）不断审视和运用自己的资源；
（3）扩大参照系，学会独立判断。
２（1）决定人们做事的方式方法；
（2）令不确定的事确定；
（3）让算不清的帐算清；
（4）使忙碌变得不忙；
（5）升华为理想。
３（1）股东代言人；
（2）行业领袖；
（3）公众的道德楷模。
四、论述题
（1）合伙人变成股东
在江湖时代彼此之间称兄道弟，现在彼此之间是股东关系。
比如我们开始就是因为公司法开始了改造，我们合伙人之间的兄弟关系逐步变成股东关系，变成合伙人的金钱的、法律上的关系。
公司有了董事长，有了董事会，有了监事会，有了股东，有了内部的审计管理，这时候选大哥就很容易了。
董事会规定：大股东可以提名董事长，董事长提名总经理，监事会由股东会选举，股东董事的薪酬由董事会来做方案，股东会来批准等等，全部都有程序。
（2）有相应的法律程序
这时候，如果某一个人想离开，也有了程序。
进入公司时代以后，作为创业者，这个公司根本不用你操心了，我们的立法部门会根据全人类几百年来做生意的公司的实践，给我们一个很好的指引，我们只要照着《公司法》去做，照着各种各样的有关的法律去做，公司已经不用董事长太费神就能管理好。
（3）所有的动作标准化
当这些东西都规定很好之后，组织就可以往大里做了。
不管是在中国北京办一个公司，还是在西安、在郑州办一个公司，都是这个模子，不会走形。