如何成为一个合格的培训师
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思随着2023年的到来，人才培养问题已经成为了各个企业普遍关注的问题，更多的企业也开始重视内部培训，毕竟只有雇佣优秀的人才，才能保证企业的长期发展。
因此，如何成为一名优秀的内训师成为了每个培训师关注的话题。
在国际上，培训已经成为了一个成熟的产业。
在这一领域中，优秀的培训师为企业注入了新鲜血液。
那么，如何才能成为一名优秀的内训师呢？一、了解企业文化和经营理念如果想要成为一名优秀的内训师，就需要了解企业文化和经营理念。
在培训之前，需要先了解企业的运营模式、文化、发展方向以及企业大背景等信息，这是为了让培训师能够更加准确地掌握企业的需求和背景，以便能够为企业提供更加针对性的培训服务。
二、亲身体验工作，了解员工的需求为了更好地满足员工的需求，并能更好地适应企业文化和经营理念，作为一名优秀的内部培训师，必须要亲身体验过各种工作岗位。
只有了解了员工的形态，才能更好地与员工沟通，发现员工的需求，并为企业提供更加针对性的培训服务。
同时，也可以根据自己的亲身体验，选择相对应的案例，为员工讲解。
三、深入了解员工的心理状态内部培训的核心在于解决员工的问题和学习困难，而要解决这些问题，就需要了解员工的心理状态。
所有出现在内部培训中的问题都与员工的心理状态密切相关。
优秀的内训师应该学会深入了解员工的心理状态，在讲解过程中，有针对性地关注心理健康问题，及时发现并处理员工的疑虑和心理障碍，以确保每一位员工能够真正习得所讲授的知识。
四、从实践中学习，不断改善和创新培训课程培训领域是一个不断发展和创新的行业，随着时代的变迁和人们观念的更新，培训方法也在不断变革。
作为一名优秀的培训师，注重从实践中学习，紧跟行业和市场的发展趋势，不断改善和创新培训课程，并将其与实际工作相结合，从而提高员工的工作能力。
五、注重课程的开放性和互动性内部培训所讲授的内容不能局限于百科全书式的知识展示，更应注重课程的开放性和互动性，鼓励员工参与并提出自己的问题。
如何成为一个的培训师
如何成为一个的培训师成为一名培训师是很多人的梦想，因为培训师可以通过教育他人来实现自己的价值，并且能够不断学习和成长。
要成为一名优秀的培训师，需要具备一定的特质和经验。
下面将详细介绍如何成为一名培训师。
1.深入了解培训领域：了解培训行业的发展趋势、培训方法和技巧，掌握培训的理论知识和实践经验，熟悉不同行业的培训需求和目标。
可以通过参加相关培训课程、读取专业书籍和论文、参与培训师交流群等方式来提升自己的专业知识和技能。
2.建立专业的培训师资质：不同国家和地区对培训师的资质要求不同，可以根据自己所在地区的要求，进行相关证书或资格的申请和培训。
例如，可以申请培训师资格证书，或者参加一些专业认可的培训师培训项目。
3.打造个人品牌：培训师是一个需要个人影响力的职业，建立个人品牌是非常重要的。
可以通过撰写专业的博客、发表论文、举办讲座、参与社交媒体等方式来展示自己的专业知识和经验，树立良好的形象。
此外，还可以积极参与相关行业的活动和组织，扩展人脉和影响力。
4.培养良好的沟通和表达能力：培训师需要与不同层次和背景的学员进行交流和互动，因此需要具备良好的沟通和表达能力。
可以通过参加演讲和辩论训练、培养自己的教学技巧和方法，提高自己的沟通效果。
此外，还要注重语言表达能力和非语言沟通能力的培养和提升。
5.勤于学习和更新知识：培训行业的发展非常迅速，不断出现新的理论和方法，培训师需要保持学习的热情和动力，及时更新自己的知识和技能。
可以通过参加培训师培训项目、参观企业和机构的培训课程、读取相关书籍和资料等方式来不断学习和成长。
6.培养丰富的实践经验：实践经验是成为一名优秀的培训师的重要条件。
可以通过参与项目的培训工作、担任辅导员或导师、亲自组织和开展培训课程等方式来积累丰富的实践经验。
在实践中不断完善自己的培训方法和技巧，提高自己的教学效果和学员满意度。
总之，成为一名培训师是一项需要不断学习和成长的职业。
培训师需要深入了解培训领域，建立专业的资质和个人品牌，培养良好的沟通和表达能力，保持学习的热情和动力，积累丰富的实践经验，培养人际关系和合作能力。
如何快速成为一个优秀的培训师
什么是集思广议？
集思广议是用 来收集各种想 法的过程。
什么是小组讨论?
小组讨论
是通过将所有 学员分成小组 的方法来讨论 既定的题目
培训中的观察、提问、回答及反馈的技巧：
QFAO技巧
提问（ uestion)
Q
反馈（ eedback)
•
•
•
•
时刻记住: 只有回报大于投入的培训才是合理的!
插播：《培训体系的建设》
感谢您的参与
祝您成功！
培训流程三步曲
执行培训
课程设计和准备
评估和跟进
确定该职位所要求的技能水平
对于每一个职位，需根据以下几个方面确定职位技能标准：
ASK 原则
- A：Attitude
- S：Skill
态度
技能
行为
技术
- K：Knowledge 知识
必要的学问
技 术
知 识
态 度
培训计划 – 逆向思维
我们为什么要培训？
语速 音调 音量 语调
点睛之笔
激发听众兴趣的开场白 生动的比较
妙用故事和幽默
惊叹式数据
用事实说话
有号召力的结束
破冰船（Icebreakers)
一个能打破冷场或人人都能参与的开场活动。
•培训开始时，学员更关心邻座的情况和课室环境.
•使学员快速建立起归属感. •使聚焦点转移到学员身上.
培训方法
1、讲座
知识
技能 软技能（行为、态度）
2、实际操作
3、角色扮演
执行培训
课室设计
如何成为一名合格的讲师
如何成为一名合格的讲师古人云：“师者,传道授业解惑也。
”现代从师者的要求“学高为师,身正为范。
”一、培训讲师的基本素质1、培训师的素质素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因素，而且两者是互为因果的关系。
培训师的素质，是培训师具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总合。
2、培训师的形象培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现,是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。
对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。
·仪表仪表美主要有容貌美和服装美两方面；服装要克服三种倾向:过于华丽；过于随便;打扮的不男不女。
·举止言谈培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。
3、培训师的表情·表情适度放大与夸张表情随着内容而变化4、培训师的能力·成功的培训,师仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力.5、培训师的注意分配·培训师的注意，大致分配在四个方面①、培训言语；②、培训体态；③、培训时间；④、培训反馈。
二、培训师的角色定位·培训是在整个成人培训中要扮演好四个角色·教师·演员·教练·咨询顾问·教师具备编写培训课程的能力具备教师的课堂讲解能力·演员像演员表演一样始终吸引受训者的注意力;将培训课程用表演的方式演绎出来·教练体现教练的示范性；体现教练的耐心指导；体现教练的严格性。
·咨询顾问具备顾问及的专业知识和丰富经验；具备咨询顾问的诊断、咨询功能;·职业培训的特点是以学员为主以培训为主导以课堂为中心三、培训师的风范·关注学员的感受打开心胸，学习新知；暂时挪开以往的经验；旧经验+新知识=创新·尊重学员·切记:不做准备不修边幅自以为是落入辩论自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应酬话·在学习中成长·懂得投资自己·学习上的要求：懂得投资自己速度一定要比学员快，量一定要比学员多·低调才能学得更多·随时随地随人的学习·在实践中求证和自我完善：实践是最好的学习方式，不同的学习方式吸收率：读——10％；听——20%；看——30％参与互动—-70％;交别人-—75%不怕出丑，抓住一切机会实践(就是不要脸)四、如何开始与结束·好的开始是成功的一半如何开场开门见山式明星式自我介绍式展览式轻松幽默式神秘式调查提问式悬念式影音录像式游戏式·人际互动关系距离共通沟通“破冰”的技巧目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互介绍寻找共同点等·成功的结束使学员回味无穷以感谢结束以故事结束以问题结束以期望结束以口号结束以填写小结表结束以领导讲话结束以合影留念方式结束以表彰会方式结束五、常用的培训方式《天龙八部》1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场参观法六、基本的授课技巧及训练·语言表达培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音培训师音量·培训师语速以清晰为基本要求：讲师授课：250－300字/分钟大脑思考：500－600字/分钟新闻播音：220－250字/分钟需要放慢语速的情况为：·转入新的话题时·关键内容或关键词的前后·引导学员思考时·纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时·培训师的语调语调上扬--问问题语调平行——阐述、声明语调下降--发指令·培训师语气抑扬顿挫逻辑重音擅用停顿·培训师的发音平直音——毫无变化爆发音——开口就大声升降音——直上升或下降两级音——两头重,中间轻或相反间隔音--说几个字就停一下消失音——最常见培训师音量强大的自信;三最练习：最大声、最快速、最清晰借助音像辅助保护嗓子·着装着装要领男士着装要领女士着装要领·着装要领保持清洁永远第一当您没有把握时，务必穿的保守些适当的量色服装能增强您的自信衣物的质量远比数量更为重要永远不要在讲台上整理衣服穿着舒适的鞋子男士着装要领西装裤子衬衫领带服饰避免可能引起麻烦和误会的动作男士不断调整领带用力拉衬衫袖口经常拉腰带无意识推眼镜·目光运用要点：部位要求时间要求眼珠转动方向目光要照顾待全场学员说话的时候要看着他·用目光控制现场上场时：开口前用三秒钟看学员讲述时：要求学员配合回答时先看他用目光处理难缠学员七、如何克服培训压力如何看待压力、紧张、恐惧？并非只有您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆·压力来自于四种心理：怕错怕丢面子怕不被别人接收怕当时场面无法控制·应对压力的自我调适1、害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果；2、相信天底下没有100%正确的讲师；3、相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的;您只能改变您自己，而不是奢望会轻易改变别人;4、不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法,抛开这些看法,别指望人人都满意；5、只要做您所学、教您所做,只要您认为是正确的,就充分发挥您的能力。
培训师自我总结标准
培训师自我总结标准作为一位培训师，我始终努力提供高质量的培训服务，帮助学员们在各个领域取得进步和成功。
在我的职业生涯中，我不断总结经验并反思自己的工作表现，制定了以下的自我总结标准。
1. 专业知识：作为培训师，我必须具备广泛的专业知识和深入了解培训领域的能力。
我不断学习和研究，以保持对新领域的敏感度，并将最新的知识应用到我的培训课程中。
我也积极参加各类培训师培训课程，发展自己的专业技能，以提高我的培训质量和效果。
2. 清晰的沟通能力：作为培训师，我要能够准确、清晰地传达培训内容，以确保学员们能够理解和掌握。
我注重语言表达的准确性和简明性，并善于运用合适的教学方法和工具，以提高学员们的学习效果。
同时，我也重视倾听和反馈的能力，及时调整自己的教学方式，以满足学员们的需求。
3. 灵活性和适应性：每一个培训项目都不同，每一个学员都有不同的学习风格和需求。
作为一位优秀的培训师，我要具备灵活性和适应性，能够根据不同的情况和要求，调整自己的培训计划和教学方法。
我要关注学员的学习进度和理解情况，及时解决他们的问题和困惑，确保他们能够充分理解和掌握培训内容。
4. 激发学习动力：培训不仅仅是传授知识，更重要的是激发学员的学习动力和积极性。
作为培训师，我要设计活动和激励机制，以吸引学员的兴趣和参与。
我鼓励学员们提问和思考，促进他们的自主学习和探索精神。
我也会提供实际的案例和练习，以帮助学员们将所学知识应用到实际工作中，提高他们的学习效果。
5. 团队合作和带领能力：在团队培训中，我要具备良好的团队合作和带领能力。
我鼓励学员们之间的互动和合作，鼓励他们分享自己的经验和观点。
我也会积极参与团队讨论和活动，以提供指导和支持。
同时，我也要具备良好的人际关系和沟通技巧，与学员们建立互信和良好的合作关系。
通过遵循以上的自我总结标准，我相信我可以成为一位更优秀的培训师，为学员们提供更好的培训体验和帮助。
我会持续努力，不断提升自己的专业知识和教学能力，以满足学员们的需求，并为他们取得更高的成果和成功而努力。
不忘培训使命-牢记培训师初心(做新时代合格的培训师)
不忘培训使命-牢记培训师初心(做新时代合格的培训师)引言作为培训师，我们承担着培养人才的重要使命。
在新时代，我们需要，牢记自己的责任和义务，努力成为合格的培训师。
1. 理解培训使命我们必须清楚理解培训使命的重要性。
培训师不仅要传授知识，还要培养学员的能力和素质。
我们要关注学员的全面发展，帮助他们掌握专业知识，并具备解决问题和应对挑战的能力。
2. 牢记初心作为培训师，我们要时刻保持对教育的热爱和热情。
我们要以学员的发展为核心，关注学员的需求和成长。
我们要保持谦虚和进取的态度，持续研究和提升自己的教学能力。
3. 提高专业素养为了成为合格的培训师，我们需要提高专业素养。
这包括不断研究最新的教育理论和方法，不断改进自己的教学设计和教学方式。
我们还需要关注行业动态，了解学员所处的环境和需求，以便更好地满足他们的研究要求。
4. 建立良好师德师风作为培训师，我们要始终遵守教育的道德规范和行业准则。
我们要保持良好的职业操守，尊重学员的个性和差异，注重个人礼貌和形象。
我们要与学员建立良好的师生关系，给予他们适当的指导和帮助。
5. 创学方法新时代培训师要善于创学方法，使教学更加生动有趣。
我们可以运用现代科技手段，如多媒体教学、互动讨论和案例分析等，提高教学效果。
同时，我们要关注学员的研究体验，根据他们的反馈不断改进教学方式。
结论作为新时代合格的培训师，我们要，牢记培训使命。
通过提高专业素养，建立良好师德师风，创学方法，我们将能够更好地培养人才，以应对新时代的挑战和需求。
让我们共同努力，成为堪当新时代的合格培训师。
培训师应具备的素质
培训师应具备的素质“金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要，一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工，一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。
那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢？第一元素：土，深厚的知识功底。
土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。
培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。
我平均每月阅读的书籍在二十本以上，从书中汲取其他专家的优秀理论及案例，保证了我的课程的丰富知识量。
我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈，及时掌握市场新变化和新趋势，保证了我的课程常讲常新，与市场同步，具有实际的指导意义，深受内训企业的欢迎。
第二元素：水，流畅的表达功底。
有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。
就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”却因为“嘴”小，倒不出来。
因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。
让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。
据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。
所以白居易才能成为伟大的诗人。
我在准备一门新课程的时候，总是要在正式授课前，进行试讲，试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员，请他们代表不同的学员层次来提意见，看他们是否听得懂。
这样虽然会占用很多的时间和精力，但是保证了我的课程各个是精品。
第三元素：风，影响学员思维的功底。
春风化雨，润物无声。
培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。
大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。
培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
讲师成功的6个方面
1
三项技能的积累
4
专业讲师声音训练
2
专业讲师六大心态
5
专业讲师上台九流程
3
专业讲师身体语言技巧
6
克服恐惧心理
如何做一名合格的培训讲师
成功培训师专注三项技能的积累
专注于心理突破技能
目的： 让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用： 没有一个固定答案或原则的课题。 规则： 一般为6-10人一组，要有1名组长及1名 记录员，时间为30-60分钟。
注意事项： • 围绕主题 • 观察指导 • 一般而言，非技术性非程序性
的主题较佳 • 鼓励不爱讲话的人发言 • 会后的总结、补充、评价
如何做一名合格的培训讲师
到你的紧张。 ➢ 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。 ➢ 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
说出能想得到的任何主意
规则三：越多越好 规则一：不予评价
重数量而非质量
规则四：见解无专利 规则一：不予评价
鼓励综合数种见解，或在他人见解之上发挥，集思广益
如何做一名合格的培训讲师
头脑风暴法的利弊
利
点子生成机会多； 气氛活跃；
弊
量多而质不高； 时间难于控制；
如何做一名合格的培训讲师
小组讨论法
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学习型组织的五项修炼
– 丹尼尔.托宾《公司再教育》
人人都是学生。 取人之长，补己之短。 学则变，变则通。 学无止境。 学习是投资而非开销。
培训的条件
培训不仅仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资 源的投资，必然会有投资收益。
员工培训应有公司的支持。 适当规模的员工培训机构。 合格的培训师资。 合理的培训经费预算。 齐备的培训设施。 完整的培训工作记录。
行政准备
在哪里讲？ 座位的布局如何？ 是否按要求准备好了各项设备？ 排除一些环境干扰
– 噪音 – 温度 – 距离 – 干扰
专业培训技巧
不同方式的授课类型 开场白与结束语 肢体语言
不同的授课类型
传统： – 老师为导向 – 以写和听为主 – 非对即错的答案 – 老师至上 – 低的兴趣和热情
角色： ➢ 管理者 ➢ 顾问 ➢ 讲师
培训者的角色与职责（2）
职责：
✓ 协调、管理、建议、支援企业内部所实施的培训 ✓ 开发企业的管理者培育员工 ✓ 协助企业文化的形成 ✓ 了解成人学习的动机、模式 ✓ 调查研究有关培训理论、技巧
培训经理应掌握的基本技能
管理技能 交流技能 分析问题和解决问题的能力 信息处理能力 计算机应用能力
四种沟通风格
技术专家
风格： – 少自我肯定—问 – 少立即反应—控制情绪
特征： – 讲逻辑、顺序、细节 – 按规矩办事 – 长于数字、系统方法 – 完美主义 – 需要有明确机构、有序的环境 – 从大处着眼、小处着手
修正定案及预算
培训七大步骤（1）
需求评估 – 企业的需求是什么？ – 参加人员的需求是什么？
媒体的选择--媒体的类型
基本媒体： – 黑板和白板 – 活动挂图 – 录制好的像带 – 录制好的音带
媒体的选择--媒体的类型
先进媒体： – 录象 – 投影 – 计算机辅助训练 – 电影 – 幻灯 – 图形和显示软件 – 专家系统
有效的学习
方法 讲授 讲授+示范 做练习 角色扮演
游戏
讲故事
结束语
整个部分 – 你告诉过什么 – 号召行动
参加者的反应
%记忆
听
10%
听+看
25%
听、看、读、写
45%
听、看、读、写
85%
互动
培训教材
与幻灯片保持一致 提供可做笔记的材料 参考资料供课后阅读
视觉材料
❖ Big ❖ Bold ❖ Beautiful
听觉材料
音调 节奏 音量 发音
感觉材料
必须是安全和干净的
教员资料
时间安排和课程流程 列出注意细节 在POWERPOINT中使用备注页 表格列出要点和方式等
培训的意义
说我所知 说我所想 说我所做
学校教师 传教士、哲学家 企业家、应用科学
成人学习与学校教育的差别
内容 成人学习
教育
知识 中心 行为 目标 内容 方法
被发现
被传授
学员
教师
关注态度
关注可测评的行为
强调技能的掌握 强调信息的获取
涉及人的技能
技术性技能
互动式参与
讲课
培训者的角色与职责（1）
四种沟通风格
激励大师
风格： – 多自我肯定—说 – 多立即反应—行动
特征： – 自然的演说家 – 喜欢与人相处，理解别人 – 积极、乐观 – 理想主义 – 需要受人瞩目、欢迎
四种沟通风格
热情义工
风格： – 少自我肯定—问 – 多立即反应—行动
特征： – 听多于说 – 真诚、聆听 – 乐于助人 – 忠于团队 – 按部就班 – 需要被人欣赏，长时间才能调试改变
培训师养成培训
培训的概念 培训经理的角色定位 解剖培训的七大步骤 活化简报技巧 专业演讲技巧 培训的境界 培训百宝箱
为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上， 而整体智商却只有62？
为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的 公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？
培训工作程序
确定培训项目 制定培训计划 设计培训课程、选定培训方法、
准备培训条件、指定培训人员 实施培训计划 分析、评估培训效果 评价培训工作的有效性、
评价培训工作的效益性
需求评估
关键：员工应该会做什么？ 观点：主管VS.员工 方法：
– 面谈 – 问卷 – 观察 – 重大事件 – EMAIL
四种沟通风格
控制情绪
技术专家 少自我肯定
热情义工
专业经理 激励大师
自我肯定
行动
四种沟通风格
专业经理
风格： – 自我肯定---说 – 少立即反应—控制情绪
特征： – 喜欢挑战 – 做事务实 – 说话简洁、重点，有时直言不讳 – 强迫别人听 – 善于解决问题 – 需要独立、掌控 – 顾大局、轻细节
培训的方法与技术
直接传授式（个别指导、开办讲座源自 参与式（会议、小组培训、案例研究） 角色演练 情景模拟 脑力激荡（头脑风暴） 参观访问 管理游戏 T—GROUP TRAINING
脑力激荡的要求
不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判
诊断分析 – 组织需求与人力资源有何交集？ – 个人需求与组织的资源有何交集？
目标设定 – 预期的结果是什么？ – 哪些是重要的技巧、知识和态度？
培训七大步骤（2）
课程设计 – 哪些内容才适合？ – 要采取什么样的教学方式？
组织与计划 – 需要哪些资源？ – 谁？何时？何地？
课程执行 – 什么样的学习氛围才有效？ – 什么样的教学风格才有效？
互动： 学员为导向 发现和经验分享 建议可以选择 学员至上 高的兴趣和热情
开场白
自我介绍 激发学员的兴趣 阐述相关的利益 介绍细节信息 告诉他们你将告诉他们什么
激发学员兴趣的方法
提出问题 – 假如你正在… – 有没有人遇到过这样的问题…
阐述现象 – 调查显示… – 最近有一篇报道…
这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使 组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。
因此，九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”， 因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手 学习得更快。
学习型组织的五项修炼
第五项修炼 第一项修炼 第二项修炼 第三项修炼 第四项修炼
系统思考 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习