2020年最新精选医生作风建设自查报告
医生个人工作作风自查自纠报告(精选16篇)

医生个人工作作风自查自纠报告医生个人工作作风自查自纠报告(精选16篇)工作在不经意间已经告一段落了,回想这一段时间的工作,获得了成绩,也存在着问题,需要认真地为此写一份自查报告。
那么你真正懂得怎么写好自查报告吗?以下是小编整理的医生个人工作作风自查自纠报告(精选16篇),欢迎阅读与收藏。
医生个人工作作风自查自纠报告1一、加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质。
统一思想,提高认识是搞好纠风工作的前提。
只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念,才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。
因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。
今年,医院将《×××医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在xx年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容,组织广大干部职工深入学习和进行讨论,要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查,发现问题及时上报并纠正,在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。
我们还以业务学习的方式,对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育,做到人人考试,个个过关。
同时,医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动,积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操,不断提高全院职工的职业道德素质。
二、高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作一直以来,我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。
医院成立了纠风工作领导小组,建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。
医生作风问题自查报告5篇

医生作风问题自查报告5篇医生作风问题自查报告5篇尊重病人知情和隐私权,实事求是;能用普通检查明确诊断的。
不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。
下面是由小编为大家精心整理的医生作风问题自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
医生作风问题自查报告(篇1)一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过早会、报纸、网络用心学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,用心拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意持续无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的群众职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者带给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,用心协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改善方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。
透过一年来的持续质量改善项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能用心参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,用心参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。
医生行风建设工作自查报告范文(精选3篇)

医生行风建设工作自查报告范文(精选3篇)医生行风建设工作范文篇1一、基本情况医院医德医风在院领导和各科室主任、副主任、护士长的组织领导下,制定和研究部署医德医风考评工作,每年年底进行考评。
设立医疗纠纷管理办公室受理医院医疗投诉,各科室设立意见簿,畅通患者及家属意见反馈渠道,结合三级公立医院绩效考核积极开展患者满意度调查,优化门诊服务流程,门诊导医台按病情及病种引导患者就诊检查。
认真执行《全国医疗服务价格项目规范》,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕进行公示,对住院病人提供费用一日清单,使病人花明白钱,治放心病。
在诊疗、护理活动中要求医护人员规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,对出院病人及时进行回访。
开展医德医风教育和加强医德医风建设,建立健全职工医德医风个人档案,对拒收红包的坚持表扬,收到病人、锦旗的给予考核加分奖励。
截止到20xx年9月,医院共收到锦旗74面,表扬10封,退还病人感谢的“红包”15个(合计9100元),拾金不昧4人次(手机2部、双肩包1个、玉坠1枚)。
二、存在问题(一)部分科室在管理上不到位,个别医护人员对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏有效沟通与交流。
如调研中有患者反映超声科预约时间过长,给患者看病就医带来不便。
(二)医院的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高,尤其是在一些便民服务措施和就诊流程方面。
如在调研中发现门诊收费大厅排队人员较多,原有的门诊充值缴费自助机不能够正常使用;原有的建设银行自助取款机不能够正常使用。
三、分析原因(一)针对部分科室在管理上不到位,个别医护人员对待患者缺乏有效沟通与交流,如调研中有患者反映超声科预约时间过长问题,经调查核实是由于超声科负责人近期在外进修学习,科室疏于管理,没有做好交接工作,预约工作人员主动服务的意识不够,没能耐心与患者沟通和交流所致。
(二)针对医院医疗质量和服务水平有待提高加强,如调研中发现的门诊充值缴费自助机和建设银行自助取款机不能够正常使用问题,经调查核实门诊充值缴费自助机是由于接口问题和软件系统需要升级而暂时不能正常使用,建设银行自助取款机是由于医院新建门诊大楼,取款机位置需要重新布局和接线而暂时不能正常使用。
医院个人作风建设自查报告(通用18篇)

医院个人作风建设自查报告医院个人作风建设自查报告(通用18篇)辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回看这段时间的工作,有惊喜,也存在着问题,非常值得我们做好总结和完成自查报告。
相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的医院个人作风建设自查报告(通用18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院个人作风建设自查报告1一、通过自查自纠,我发现自己在日常教学工作中存在一些不良的习惯:1、日常教学工作中有时做事有些拖拖拉拉,没有很高的紧迫感,缺乏雷厉风行的工作作风,以至于效率不是很高。
2、由于兼职教务副主任,日常教学工作中有时会因为教务处的工作而对本职教学工作产生一定的影响。
3、日常工作中,会因为忘了关手机而偶尔出现上课的时候电话铃响,从而影响正常的课堂秩序和教学工作。
二、存在问题的主要原因:在这段时间学习,对存在的主要问题和不足进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,概括起来主要有以下几个方面:1、思想观念僵化。
有一种得过且过的思想,工作上要求一般就行,没有严格要求,争先创优观念不强。
2、作风纪律不实。
3、自身素质要求不严。
中心的学习自律意识比较淡薄,被动学习多,主动学习少。
4、精神状态不昂扬。
积极性没有充分调动起来,推推动动,不推不动,精神萎靡。
三、面对上述的不良习惯,在以后的日常教学工作中我将做出如下整改:1、做事情雷厉风行,及时完成本职的教学工作,提高办事效率,养成高效的工作作风。
2、将本职教学工作同教务处工作区分开来,绝不因为教务处工作而对正常的教学工作产生影响。
3、坚决杜绝在上课接打手机、酗酒等不良和不负责任的行为。
同时,我要在此做出保证:1、严格遵守和执行省纪委提出的“五不准”规定。
2、严肃请假制度,决不在任何情况下擅自离岗。
总之,通过此次“纪律作风集中教育整顿月”活动,我进一步提高了认识,决心从自身做起,不断提高教学技能,将所有的精力都用到实现我校教学改革和发展的工作中来!医院个人作风建设自查报告2为了全面贯彻进一步改变工作作风,严肃工作纪律,提高工作质量和效率,在我校开展了作风纪律整顿活动。
医生个人作风自查报告范文(通用6篇)

医生个人作风自查报告医生个人作风自查报告范文(通用6篇)忙碌而又充实的工作在时间的催促下告一段落了,回顾这一段时间存在的工作问题,需要认真地为此写一份自查报告。
我们该怎么去写自查报告呢?下面是小编收集整理的医生个人作风自查报告范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医生个人作风自查报告1通过医院组织的自查自纠活动,我认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面,存在着许多不足,有待于通过本次自查自纠活动来认识和检查自己,从中我认识到自己存在着很多方面的不足。
一、存在的不足1、在学习方面存在一些不足。
一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事。
2、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于平时的工作有时比较忙,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
3、纪律涣散在工作中经常不穿白大衣,体现不了一个医务工作者的形象,由于工作忙经常忘记签到,给纪律管理者带来了好多不便。
二、整改措施我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
1、加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的工作经验,完善自己的工作方法,提高自己工作水平,努力做好公共卫生的各项工作。
2、正确对待每人的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。
在今后的工作中我将会做到有则改之,无则加勉的态度,提升服务水平,向医院各位领导们提交一份满意的答卷。
3、提高自己的纪律作风遵守医院的各项规章制度,努力做到一个医院的好职工。
医生个人作风自查报告2为进一步加强我乡医疗卫生机构监管,坚持深化医药卫生体制改革“保基层、强基层、建机制”的基本原则,提高医疗质量,保障医疗安全,提高群众对基层医疗服务的利用率,改善群众健康状况等具有重要意义。
医生工作纪律作风自查自纠报告(通用12篇)

医生工作纪律作风自查自纠报告医生工作纪律作风自查自纠报告(通用12篇)时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,回看这段时间的工作,有惊喜,也存在着问题,让我们一起认真地写一份自查报告吧。
如何把自查报告做到重点突出呢?下面是小编精心整理的医生工作纪律作风自查自纠报告(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医生工作纪律作风自查自纠报告1根据相关文件要求,结合我院实际,成立了东方总院住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,具体负责住院医师规范化培训和全科医生转岗培训工作。
现将自查情况报告如下:一、xxxx年全科医生转岗培训项目实施总体情况按市卫生局制定的有关要求,我院xxxx年共有三批14人进行培训,其中5人进行了结业考试。
东方总院培训基地按照培训大纲要求,制定了详细的培训计划及理论学习安排。
选派高年资医师担任授课老师及实践技能操作指导,为这15名学员指定了完善的转岗学习计划。
由临床各科室安排带教老师,保障了一切教学诊疗及实践活动的顺利进行。
二、具体管理及实施情况㈠组织管理1、管理组织东方总院基地成立住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,负责转岗培训的各项管理工作,具体工作由医教科负责。
且配有适应工作需要的办公经费、设备及场地,具体负责转岗培训管理的人眼,参加了安徽省《全科医生转岗培训教学管理人员培训班》。
熟悉了全科医生转岗培训的政策及管理规定。
2、管理方案制定并印发实施方案的基础上,基地按照实施方案要求,制定了《全科医生转岗培训管理方案》,明确了培训时间及方式、培训内容及规定、理论培训及临床实践、考核办法及奖惩制度。
制定了相关部门及人员的工作职责及督促检查办法。
3、计划总结按市卫生局培训计划、进度,基地按照要求分别制定了全科医生转岗培训的计划与安排,并按照要求进行阶段工作总结。
4、档案管理建立了转岗培训档案管理规定,逐步建立全科医生转岗培训工作档案,做好转岗培训工作资料的保存。
医务人员作风建设自查自纠报告5篇

医务人员作风建设自查自纠报告5篇医务人员作风建设自查自纠报告篇1按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求,我院于20__年6月底在全院开展了民主评议行风活动,现将前阶段工作汇报如下:一、加强领导,广泛宣传。
1、成立了民主评议行风工作领导小组,由院长任组长,副书记任副组长,加强对民主评议行风工作的领导。
下设办公室,负责民主评议的日常工作。
召开了院务会、职工动员会等一系列会议,学习传达省、市民主评议行风工作文件精神,研究部署具体工作,统筹安排。
2、以科室,认真组织党员、职工学习讨论,明确目的意义,加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识,统一思想,主动参与。
利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传,营造氛围。
3、制定了《县中医院民主评议行风工作实施方案》,并根据卫生局工作安排,结合医院实际,制定了具体工作计划,对工作任务、目标进行了分解细化,列出了九项重点内容,明确了责任人。
4、开展了向四川抗震救灾先锋模范人物和身边好人好事学习活动,树新风,扬正气。
我院54名干部职工共捐款一万余元。
5、按评议要求和自查情况,重新修订了《县中医院干部职工奖惩条例》并在职工大会中通过予以实施。
以此进行院规院纪整顿和医疗规范整顿;并通过开展点评不当处方规范医疗行为,督察院规院纪落实等工作。
6、与浙一医院签订《网络技术扶贫协议》,利用浙一医院雄厚的专家技术力量,通过远程病房会诊、门诊会诊、远程教育等手段切实解决当地群众“看病难”问题,使当地群众在家门口就可看到浙一医院专家。
7、医院由于自身条件较差,搬迁工程尚未正式进行,医疗条件相对落后,我们从实际出发,通过对医疗用房墙壁进行粉饰、更换照明设施,并认真搞好医院环境卫生,努力为患者提供舒适的就医环境。
二、查找问题,自查自纠根据上级文件精神,结合医院实际,重点在以下几方面查找存在的问题1、执行卫生政策情况:执行中央、省市卫生政策和法律法规整体较好,无明显违纪违规现象发生。
医务人员作风自查报告2篇

医务人员作风自查报告2篇第一篇:医务人员作风自查报告一、前言作为一名医务工作者,我深知肩负着救死扶伤、维护人民生命安全的重要使命。
为了更好地履行职责,提高医疗服务质量,我对自身的作风进行了全面自查,现将自查情况报告如下。
二、自查内容1. 工作态度(1)敬业精神:我始终坚守职业道德,热爱本职工作,对病人充满关爱,积极参加各项业务培训,提高业务水平。
(2)责任心:我深知责任重于泰山,对待患者认真负责,确保医疗安全。
(3)服务态度:我始终坚持微笑服务,耐心解答患者疑问,关心患者需求,提高患者满意度。
2. 业务能力(1)理论水平:我积极参加业务学习,熟练掌握本专业的基本理论、基本知识和基本技能。
(2)实践能力:我在临床实践中,注重理论联系实际,善于总结经验,不断提高诊疗水平。
(3)创新能力:我关注医学发展动态,勇于尝试新技术、新方法,推动学科发展。
3. 团队协作(1)沟通能力:我注重与同事、患者及家属的沟通,增进相互了解,形成良好的合作关系。
(2)团队精神:我积极参与团队活动,与同事共同进步,为医院发展贡献力量。
4. 廉洁自律(1)廉洁自律:我严格遵守医疗行业廉洁自律规定,自觉抵制不正之风。
(2)职业道德:我自觉践行社会主义核心价值观,树立良好的职业形象。
三、自查发现的问题1. 工作中存在偶尔疏忽大意的情况,导致工作效率降低。
2. 面对患者及家属的疑问,有时缺乏耐心,不能做到细致解答。
3. 团队协作中,有时不能及时与其他同事沟通,导致工作进度受到影响。
4. 廉洁自律方面,虽然自觉遵守规定,但还需进一步加强自我约束。
四、整改措施1. 提高自身素质,增强责任心,严格要求自己,做到尽职尽责。
2. 加强与患者及家属的沟通,耐心解答疑问,提高服务质量。
3. 加强团队协作,及时与其他同事沟通,确保工作进度。
4. 自觉遵守廉洁自律规定,加强自我约束,树立良好职业形象。
五、总结通过本次自查,我对自己在工作中存在的问题有了更加清晰的认识。
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医生作风建设自查报告在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。
现将评议情况总结如下一、评议活动开展情况(一)成立组织,下发方案。
日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。
领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。
各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。
局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从中旬开始到月底结束。
(二)开展动员,明确要求。
日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。
日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。
会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求一是评议方案规定的步骤程序要到位。
把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。
二是要查纠突出问题。
在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。
三是要落实惠民措施。
根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。
四是注重资料积累。
资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。
汇报内容包括宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。
各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。
在此基础上,日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在中旬开好评议大会。
我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到日各单位均已填报完毕。
日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。
日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。
整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员名,累计组织明查暗访次,召开各类座谈会次,举行各种公开评议活动次。
梳理评议意见条,其中反映体制机制问题条,反映服务流程问题条,反映看病难看病贵条。
县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。
日下午,县人民医院邀请了本院位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。
该院还向病人发放问卷调查0余份,征求他们对服务的评价和意见。
县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。
在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。
根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。
如投入多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。
梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。
每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。
还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。
安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见,征得意见条,其中服务态度,便民措施,均已处理整改。
县妇保院发放了0份社区问卷调查表,份临床对后勤满意度情况调查表。
县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。
所班子成员还于至日深入基层,走访了餐饮单位与职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。
日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。
同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,日至日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。
根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。
根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于中旬和月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。
同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。
现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下(一)医院思想政治工作有待加强。
少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。
要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。
要注重年轻医护人员思想素质的提高。
淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。
对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。
建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。
康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。
切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。
存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。
特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。
部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。
b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。
病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。
老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。
安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流(二十五)开拓创新意识不强。
安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)0急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。
缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。
为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。
在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。
在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措条,制定相关制度项,建立长效机制项。
主要成效如下(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。
总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。
在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。
老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。
多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。
医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。
尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。
大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。
现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。
种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。