员工IT知识培训PPT模板
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新员工it入职培训ppt
团队协作与合作精神培训
培训目标：培养员工的团队协作能力，提高团队整体效率 培训内容：沟通技巧、团队协作、合作精神等方面 培训方式：讲座、案例分析、角色扮演等形式 培训效果评估：通过团队项目、问卷调查等方式进行评估
解决冲突的方法与技巧培训
了解冲突的来源 和类型
掌握解决冲突的 基本原则
学习解决冲突的 沟通技巧
公司愿景与使命
公司愿景：成为全球领先的 IT解决方案提供商，为客户 创造卓越价值
使命：致力于为客户提供高 效、可靠的IT解决方案，帮
助客户实现业务成功
公司价值观与行为准则
诚实守信：保持 正直，遵守道德 和法律规范
客户至上：关注 客户需求，提供 优质服务
团队合作：共同 协作，分享知识 和经验
创新进取：不断 寻求改进和创新， 以适应市场变化 和客户需求
办公环境与设备介绍
公司提供办公桌椅、电脑、打印机等基本设备 员工需自行携带移动存储设备如U盘、移动硬盘等 公司提供内部网络和WIFI，员工需自备电脑上网设备 办公环境需保持整洁、安静，禁止吸烟等行为
公司IT系统概览
公司IT系统的构 成和功能
各个系统的特点 和作用
公司IT系统的安 全和稳定性
公司IT系统的未 来发展方向和规 划
团队成员介绍
团队负责人：姓名、职位、经验与技能 技术专家：姓名、擅长领域、工作经验 项目经理：姓名、项目管理经验、组织协调能力 团队成员：姓名、职位、专业背景及特长
入职资料准备
身份证明复印件 学历证书复印件 体检报告 劳动合同签署
入职流程说明
提交入职申请及材料 完成入职手续，签订劳动合同 接受入职培训，了解公司规章制度 分配办公场所，领取办公用品
公司邮箱与通讯工具使用培训
【精编】公司员工电脑基本知识内部培训资料PPT课件
❖ （2）移动：在“编辑”菜单中选择“剪切”命令（或按快捷键Ctrl + X ），把选定的文本块剪切到剪贴板，当前位置的选定文本块被删除；把 光标移到想要插入文本块的地方，在“编辑”菜单中，选择“粘贴”命 令（或按快捷键Ctrl + V），剪切到剪贴板的文本块就被粘贴过来了。
❖ （3）删除：除了使用“编辑”菜单中的“剪切”命令（或按快捷键Ctrl + X）外，按Del键是最简单快捷的方法。
1. 设置主题
2. 设置桌面显示
2. 设置桌面显示
3. 设置屏幕保护方式
4. 设置桌面对象的外观
5. 设置显示器显示方式
2．复制、移动和删除文本（1）
❖ （1）复制：在“编辑”菜单中选择“复制”命令（或按快捷键Ctrl + C ），把选定的文本块复制到剪贴板；把光标移到想要插入文本块的地方 ；在“编辑”菜单中选择“粘贴”命令（或按快捷键Ctrl + V ），选定的 文本块就复制过来了。
6.妙用F8键
❖ 按下<F8>后Word将处于“扩展”模式，如果想脱离这种模 式，只要按一下键盘左上方的<Esc>键就可以了。下面我们 来实际操作一下，以跨页选取文章段落为例，我们一般都会 按住鼠标左键不放，直接往下拖曳选取，不过往往一不小心 就会超出文章范围，利用这个技巧可以让你的选取更精确方 便：
❖ 删除段落格式 ❖ 全选 ❖ 复制所选文本或对象 ❖ 剪切所选文本或对象 ❖ 粘贴文本或对象 ❖ 撤消上一操作 ❖ 重复上一操作
Ctrl+Q Ctrl+A Ctrl+C Ctrl+X Ctrl+V Ctrl+Z Ctrl+Y
四、网络基础知识
❖ 1、网络连接设置 ❖ 2、故障排查 ❖ 3、使用习惯 ❖ 4、网络安全
❖ （3）删除：除了使用“编辑”菜单中的“剪切”命令（或按快捷键Ctrl + X）外，按Del键是最简单快捷的方法。
1. 设置主题
2. 设置桌面显示
2. 设置桌面显示
3. 设置屏幕保护方式
4. 设置桌面对象的外观
5. 设置显示器显示方式
2．复制、移动和删除文本（1）
❖ （1）复制：在“编辑”菜单中选择“复制”命令（或按快捷键Ctrl + C ），把选定的文本块复制到剪贴板；把光标移到想要插入文本块的地方 ；在“编辑”菜单中选择“粘贴”命令（或按快捷键Ctrl + V ），选定的 文本块就复制过来了。
6.妙用F8键
❖ 按下<F8>后Word将处于“扩展”模式，如果想脱离这种模 式，只要按一下键盘左上方的<Esc>键就可以了。下面我们 来实际操作一下，以跨页选取文章段落为例，我们一般都会 按住鼠标左键不放，直接往下拖曳选取，不过往往一不小心 就会超出文章范围，利用这个技巧可以让你的选取更精确方 便：
❖ 删除段落格式 ❖ 全选 ❖ 复制所选文本或对象 ❖ 剪切所选文本或对象 ❖ 粘贴文本或对象 ❖ 撤消上一操作 ❖ 重复上一操作
Ctrl+Q Ctrl+A Ctrl+C Ctrl+X Ctrl+V Ctrl+Z Ctrl+Y
四、网络基础知识
❖ 1、网络连接设置 ❖ 2、故障排查 ❖ 3、使用习惯 ❖ 4、网络安全
员工计算机应用培训(PPT45张)
流程软件(Visio)的使用--页面设置
流程软件(Visio)的使用--重新选择图表分类
PPT基本制作—母版
PPT基本制作—动画
PPT基本制作—图片动画
PPT基本制作—幻灯片切换
PPT基本制作—压缩图片
选中图片点 鼠标右键, 点选“显示 图标工具栏”
PPT基本制作—压缩图片
EXCEL—筛选功能（自动/自定义筛选）
常见问题的解决办法
网页点击无反映,或部分内容不显示（IE8.0为例） 请将浏览器的模式切换到“兼容性试图”
常见问题的解决办法
如何查看MAC地址 点“开始”菜单-〉“运行”。在输入框里输入“cmd” 回车。
常见问题的解决办法
如何查看MAC地址 在DOS命令窗口下输入“ipconfig /all”命令，回车。红圈部分
常用软件的使用与设置
• • PDF文件的制作 WORD文件制作PDF 安装dopdf软件。（一路默认安装即可） 运行软件,并点击画红圈的按钮，选择要转换的文档文件后，点击 红圈右边的“create”按钮。
常用软件的使用与设置
PDF文件的制作 WORD文件制作PDF • 选择你要转换成PDF文件的存放路径后点“确定”即可。
员工计算机应用培训
员工培训(专业课)
内容纲要
计算机命名规则 常用软件的使用与设置
常见问题的解决办法
计算机名命名规则
个人计算机名按名字进行命名。首个字全拼，后面字取拼音的 首个字母。如王燕，正确的命名规则应是wangy。
常用软件的使用与设置
outlook/foxmail的设置（以outlook为例） 根据向导选择红圈选项
WORD排版要求 页眉/页脚
《公司员工电脑培训》课件
个人信息保护
总结词
了解如何保护个人信息，避免泄露。
详细描述
强调员工应保护好自己的个人信息，如姓名 、身份证号、联系方式等敏感信息，避免在 公共场合透露个人隐私。同时，介绍如何设 置隐私权限、清理浏览器缓存和Cookies等 措施，以保护个人信息安全。
05
实际操作与问题解答
员工实际操作环节
操作系统基本操作
详细描述
员工需要学会使用Word进行文档编辑，包括输入文字、设置字体、段落格式、 添加标题、页眉页脚等。此外，员工还应掌握如何插入图片、表格、图表等元素 ，以及如何进行页面布局和打印设置。
Excel表格操作
总结词
掌握Excel的基本操作，包括数据输入、公式计算、图表制作、数据筛选和排序等。
详细描述
电脑软件简介
总结词
了解电脑软件的分类和作用，包括操作系统、办公软件、图 像处理软件等。
详细描述
电脑软件是运行在电脑上的程序，可以分为操作系统、办公 软件、图像处理软件、游戏软件等。操作系统是管理电脑硬 件资源的软件，办公软件用于处理文档、电子表格和幻灯片 等，图像处理软件用于编辑和制作图片。
电脑日常维护
《公司员工电脑培训》ppt课件
contents
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全与隐私保护 • 实际操作与问题解答
01
电脑基础知识
电脑硬件简介
总结词
了解电脑的构成部分，包括主机 、显示器、键盘、鼠标等。
详细描述
电脑硬件是电脑的物理组成部分 ，包括主机、显示器、键盘、鼠 标、音箱等。主机内部有CPU、 内存、硬盘、显卡等核心部件。
总结词
掌握电脑日常维护的基本知识和方法，包括防尘、防潮、定期清理等。
IT培训资料PPT课件
IT培训资料PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
it新员工入职培训ppt
数据安全和保密意识培养
培训目标：提 高员工对数据 安全和保密的 重视程度，增
强保密意识
培训内容：介 绍公司IT系统的 安全防护措施，
包括硬件、软 件和网络等方 面的安全保障
培训方式：通过 案例分析、小组 讨论等形式，让 员工深入了解数 据安全和保密的
重要性
培训效果评估： 通过问卷调查、
反馈意见等方 式，对培训效 果进行评估和
公司业务和发展历程
公司主营业务及 产品
成立时间和历史 沿革
公司规模和员工 人数
未来发展方向和 战略规划
公司组织架构和团队介绍
公司组织架构：详细介绍公司的组织架构，包括各个部门和职位的职责和功能。
团队介绍：重点介绍公司的核心团队成员，包括他们的职位、职责、经验和背景等。 团队合作文化：强调公司的团队合作文化，以及如何通过团队协作来推动公司的发展。
网络安全定义：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保 护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正 常地运行，网络服务不中断。
常见的网络攻击手段：网络钓鱼、恶意软件、间谍软件、网络诈骗等。
添加标题
网络安全防护措施：安装杀毒软件、使用防火墙、定期更换密码等。
数据库和编程语言简介
领导力培养：明确目标，激励团队， 培养人才
团队建设和活动安排
团队建设：建 立高效协作的
团队关系
活动安排：定 期组织团队活 动，增进团队
凝聚力
沟通交流：鼓 励团队成员积 极沟通，分享
经验和知识
协作精神：培 养团队成员间 的协作意识， 共同完成工作
任务
个人发展和职业规划建议
制定个人发展计划，明确职业目标 持续学习和提升技能，保持竞争力 积极参与团队建设，建立良好的人际关系 不断反思和总结经验，调整职业规划
IT培训资料PPT课件
表格制作：了解如何创建、编辑和美 化表格，包括插入行或列、合并单元 格、调整行高和列宽等。
Excel操作基础
详细描述
公式和函数的使用：掌握常用公 式和函数，如求和、平均值、最 大值、最小值等，以及如何使用 条件语句和循环语句。
总结词：掌握Excel的基本操作， 包括数据输入、公式和函数的使 用、图表制作等。
Python具有强大的第三方库和框架，可以快 速开发应用程序。
05
02
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，可 以用于各种应用开发，如Web开发、数据分 析、人工智能等。
04
详细描述
Python支持自定义类和对象，支持继 承和多态等面向对象特性。
06
详细描述
Python有大量的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django、Flask等，可以满足各 种开发需求。
人工智能的优势和挑战
人工智能具有自适应性、高效性等优势，但 也面临着伦理、法律等方面的挑战。
06 安全与防护
网络安全防护基础
01 02
网络安全定义
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因 偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常 地运行，网络服务不中断。
图算法用于解决与图相关的问题，常见的图算法有深度优先搜 索、广度优先搜索、最短路径算法等。
分治算法是一种解决问题的策略，将问题分解为若干个子问题 ，然后递归地解决子问题，最后将子问题的解合并为原问题的
解。
数据结构和算法的应用场景
数据压缩和解压缩
数据结构和算法可以用于实现 数据压缩和解压缩，以节省存
总结词
介绍计算机网络的基本概念、组成和功能。
Excel操作基础
详细描述
公式和函数的使用：掌握常用公 式和函数，如求和、平均值、最 大值、最小值等，以及如何使用 条件语句和循环语句。
总结词：掌握Excel的基本操作， 包括数据输入、公式和函数的使 用、图表制作等。
Python具有强大的第三方库和框架，可以快 速开发应用程序。
05
02
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，可 以用于各种应用开发，如Web开发、数据分 析、人工智能等。
04
详细描述
Python支持自定义类和对象，支持继 承和多态等面向对象特性。
06
详细描述
Python有大量的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django、Flask等，可以满足各 种开发需求。
人工智能的优势和挑战
人工智能具有自适应性、高效性等优势，但 也面临着伦理、法律等方面的挑战。
06 安全与防护
网络安全防护基础
01 02
网络安全定义
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因 偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常 地运行，网络服务不中断。
图算法用于解决与图相关的问题，常见的图算法有深度优先搜 索、广度优先搜索、最短路径算法等。
分治算法是一种解决问题的策略，将问题分解为若干个子问题 ，然后递归地解决子问题，最后将子问题的解合并为原问题的
解。
数据结构和算法的应用场景
数据压缩和解压缩
数据结构和算法可以用于实现 数据压缩和解压缩，以节省存
总结词
介绍计算机网络的基本概念、组成和功能。
员工IT基础知识培训PPT
8．杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开 启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防 病毒的目的。
– 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 – 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即
可。 – 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 – 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。
21
电脑日常使用注意事项(一)
1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的 范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则 相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开 主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对 主机内的各部件产生冲击。
内存储器
8
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把 向存储器存入数据的过程称为写入， 而把从存储器取出数据的过程称为 读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM 在计算机运行过程中可以随时读出 所存放的信息，也可以随时写入新 的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM 里的内容只能读出，不能写入。
➢路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时， 节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由 器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。
路由器
18
无线路由器
电脑日常常见问题简单处理(一)
断网或上不了网如何处理
– 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 – 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 – 尝试插拔网线 – IE问题
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
9
存储器
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
– 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 – 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即
可。 – 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 – 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。
21
电脑日常使用注意事项(一)
1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的 范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则 相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开 主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对 主机内的各部件产生冲击。
内存储器
8
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把 向存储器存入数据的过程称为写入， 而把从存储器取出数据的过程称为 读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM 在计算机运行过程中可以随时读出 所存放的信息，也可以随时写入新 的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM 里的内容只能读出，不能写入。
➢路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时， 节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由 器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。
路由器
18
无线路由器
电脑日常常见问题简单处理(一)
断网或上不了网如何处理
– 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 – 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 – 尝试插拔网线 – IE问题
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
9
存储器
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
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(2)、计算精度高 (3)、具有记忆能力 (4)、具有逻辑判断能力 (5)、支持人机交互
1.4 计算机的发展趋势
(1)、高度集成化
(2)、网络化 (3)、智能化
①、智能机器人 ②、专家系统 ③、模式识别 ④、多媒体技术 ⑤、面向对象的程序设计方法
2 计算机系统的概念
◆ 计算机系统：由计算机硬件系统和软件系统构成的。 ◆ 硬件系统：构成计算机的物理装置，是计算机运行的物质基础。 ◆ 软件系统：由程序和程序运行所需要的数据以及与程序相关的文档组成。
2.应用软件：办公软件 上网软件 杀毒软件 播放软件 即时通讯软件 office IE浏览器 卡巴斯基 暴风影音 QQ MSN
3. 计算机故障排除
电脑开机无显示并报警 电脑运行一段时间后死机 电脑运行速度缓慢并弹出窗口
3.1.1 电脑开机无显示的原因
◆检查主机电源以及显示器是否加电 ◆检查与显示卡连接的信号线接触是否良好 ◆检查CPU是否工作 ◆检查显示卡安装是否正确？显示卡上的芯片是否有烧焦痕迹 ◆检查内存条与主板的接触是否良好 ◆对机箱内部进行除尘
◆网卡是否接好
3.桌面上存放了大量的文件
◆网络与交换机之间以及4交.定换期机与进路行由碎器片之清间理的线路是否正常
◆网络供应商线路有问题
◆感染病毒，不允许访问某些网站
3.1.4 电脑不能上网故障排除
系统变慢的原因 ◆检查网线是否接好 1.开机加载太多的程序 ◆检查网卡灯是否有闪烁 2.设置了桌面背景 ◆检查IP地址项是否配3.置桌正面确上存放了大量的文件 ◆Ping 本机环回地址、本4机.定IP期地址进、行网碎关片地清址理是否能通
（3）UNIX
（4）Linux
2.2.1计算机软件系统
2、应用软件：是为解决用户实际问题而设计、开发的软件。 ◆分为：科学计算软件、 数据处理软件、 过程控制软件、 辅助设计软件。
列举各类计算机软件
1.系统软件：windows 8 windows 7 windows XP Server2008 linux unix
4.4 选购兼容机注意事项
◆上网了解配件价格及相关情况 ◆找正规经销商购买 ◆向懂行的朋友咨询意见 ◆货比三家不吃亏 ◆问清楚质保相关内容
5 计算机病毒防治
计算机病毒定义：利用计算机软件与硬件的缺陷，破坏计算机数据并影响计算机正常工作的一 组指令集或程序代码
5.1 计算机病毒种类
1、系统病毒 :win32、PE，感染.exe和.dll文件。并通过这些文件进行传播 2、蠕虫病毒 ：worm，通过网络或系统漏洞进行传播，可能阻塞网络 3、木马病毒、黑客病毒 ：trojan，hacker。盗号，远程控制 4、脚本病毒 ：scripts,使用脚本语言编写，通过网页进行的传播的病毒 5、宏病毒 ：macro,感染office系列文件，并传播 6、后门病毒 ：Backdoor.该类病毒的公有特性是通过网络传播，给系统开后门
报价
笔记本配置及价格
Thinkpad E450C Intel i5-4210U 1.7GHz睿频至2.7GHz
4GB 1TB 7200转
无 14英寸 内置摄像头,30万像素 约1.81Kg 4000元
4.3 选购品牌机注意事项
◆ 品牌的选择 ◆ 经销商的选择 ◆ 品牌机的硬件选择 ◆ 防伪封条和保修单 ◆ 记得索要发票及填写保修凭证
2.2.1计算机软件系统
1、系统软件：是管理、监控和维护计算机各种资源使其充分发挥作用、提高工 作效率及方便用户的各种程序的集合。 ◆包括：操作系统、程序设计语言及解释程序和编译程序、机器的监控管 理程序、调试程序、故障检查和诊断程序、数据库系统等。 ◆操作系统包括： （1）MS-DOS
（2）Windows
IT知识分享
制 作：
2015.8.5
本章内容
◆计算机的分类与发展 ◆计算机的组成 ◆计算机故障排除 ◆选购电脑注意事项 ◆计算机病毒防治 ◆公司网络环境介绍 ◆公司网络制度解读
几个小问题
1.计算机跟电脑的关系 2. 第一台个人计算机由哪个公司设计: (1).1977年Apple (2)1981年IBM
4. 选购电脑注意事项
◆品牌机与兼容机的比较 ◆选购品牌机注意事项 ◆选购兼容机注意事项
4.1.1 概念
品牌机：有一个明确品牌标识的电脑,它是由公司性质组装起来的电脑,并且 经过兼容性测试,而正式对外出售的整套的电脑，称为品牌机,它有质量保证, 以及完整的售后服务。
兼容机：在电脑城DIY出来的电脑。
使用了18000多个电子管、1500多个继电器、 10000多只电容和7000多个电阻。 由于吃电很凶， 据传每次一开机，整个费城西 区的电灯都为之黯然失色。 另外，真空管的损耗率相当高，几乎每15分钟 就可能烧掉一支真空管，操作人员须花15分钟 以上的时间才能找出坏掉的管子，使用上极不 方便。曾有人调侃道：只要那部机器可以连续 运转五天，而没有一只真空管烧掉，发明人就 要额手称庆了。
◆构成计算机的物质实体，称为硬件 ◆软件是计算机运行所必须要有的程序和数据 ◆ 如果把计算机硬件比作我们的身体，软件就好比我们的思想
2.1.1计算机硬件系统的基本组成
计算机系统硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。 运算器：是计算机以来进行数据运算的部件。 控制器：是计算机的指挥系统。 运算器、控制器合起来成为中央处理器（CPU）。计算机的性能主要取决于
内存储器是电脑 暂时存储信息的 地方，关机后信 息自动丢失
2.1.3计算机硬件系统的基本组成
外存储器：简称外存。作为存储数据的一种辅助设备。如计算机硬盘 、磁盘、光盘或U盘等。
2.1.4 计算机硬件系统的基本组成
其他设备：主板(MainBoard)连结着主机箱内的其他硬件，是其他硬件 的载体。CPU、内存、硬盘、光盘驱动器、显示卡等都插接在主板上。 根据CPU的不同，分为INTEL类型和AMD类型；
AMD系列：
1.闪龙（Sempron） 2600 3200 2.速龙 （Athlon） 3800 4800 6000 3.弈龙 (Phenom) x3 720 x4 945 4.APU FX
x6 1055T
2.1.2 计算机硬件系统的基本组成
存储器：是计算机中具有记忆能力的部件，用来存放程序代码或数据◆ IP地址错误不能上网 ◆ 网关错误不能上网 ◆ DNS错误不能上网 ◆ 网线未接好不能上网
观察网卡本身协议运行状态
1.环回地址测试 （判断网卡运行是 否正常）
2.网卡配置ip地址 测试
电脑网络协议配置
1.右击网上邻居—属性— 右击本地连接—属性— Internet协议（tcp/ip）-属性
（1） 寄生性 （2） 传染性 （3） 潜伏性 （4） 隐蔽性 （5）破坏性 （6）可触发性
5.2 计算机病毒特点
5.3 计算机感染病毒的症状
◆ 机器不能正常启动或启动时间长 ◆ 运行速度降低 ◆ 磁盘空间变小 ◆ 经常出现死机现象 ◆ 外部设备工作异常 ◆ 经常有弹出IE窗口或者部分网站不能打开 ◆ 系统经常弹出“内存不能为只读”之类的错误
3.1.2 电脑经常死机的原因
◆硬盘有坏道：更换新硬盘 ◆CPU温度过高：涂硅胶、除尘、更换散热器 ◆主板或者电源有故障 ◆市电供电不足导致死机或者不能开机 ◆系统感染病毒：如蠕虫
3.1.3 电脑不能上网的可能原因
系统变慢的原因
◆IP地址配置错误
1.开机加载太多的程序
◆DNS配置错误
2.设置了桌面背景
2.1.5 计算机硬件系统的基本组成
其他设备：主板的I/O接口 ◆是CPU与外部设备之间实现信息交换的电路，用来解决主机和外部设备 之间的速度、信息格式和时序等方面不匹配的 矛盾。 ⑴硬盘驱动器接口电路板：目前使用EIDE、SCSI、SATA等接口板。 ⑵软盘驱动器接口电路板：软驱目前基本已淘汰。 ⑶显示卡： ⑷并行打印机接口电路板： ⑸异步通信适配器接口：可接鼠标、绘图仪等设备。
1.1 计算机的发展
1、计算机的出现与分代
◆计算机的发展分代是根据电子元器件的发展而划分：
【电子管(1946-1957)】
【晶体管1957-1964】
【大规模集成电路 1971~】
【集成电路 1965-1970】
1.2 计算机的分类 （根据规模和处理能力）
◆巨型计算机 (Super Computer）：占地大，价格贵，功能强。用于军事、
Ip地址配置 子网掩码配置 网关地址配置 DNS配置
3.1.6 电脑运行缓慢怎么办
1.有较好的硬件配置：达到一定使用年限升级或更新配置 2.尽量少安装不要用的程序、不安装来历不明的程序 3.经常清理系统垃圾和缓存文件 4.确保系统不感染病毒 定期全盘扫描病毒 5.每隔两个月左右对系统盘做一下碎片整理，C盘右键--属性---工具--碎片整理---确定 6.定期还原操作系统：建议备份初始操作系统 每半年可以还原一次
3.第一台个人计算机操作系统
微软MS-DOS
4.一台主流配置电脑的价格
全球第一台计算机
◆1946年第一台电子计算机ENIAC(电子数字积分计算机）诞生于美国宾夕法 尼亚大学。第二次世界大战期间，美国军方要求宾州大学莫奇来（Mauchly）博士 和他的学生爱克特（Eckert） 设计以真空管取代继电器的"电子化"计算机 占地面积：170平方米；重30余吨；耗电140千瓦；运算速度5000次/秒；
• 软盘驱动器、软盘
1976年出现 渐渐被淘汰
• 光盘驱动器、光盘
显示卡
声卡
2.1.6 计算机硬件系统的基本组成
输入设备：用来向计算机输入信息的部件。如计算机键盘 、鼠标、扫描 仪、磁带机等。
◆CPU ◆ ◆
个人计算机的硬件构成
◆CPU ◆内存 ◆硬盘 ◆主板 ◆显卡 ◆机箱 ◆电源 ◆显示器 ◆键盘、鼠标
1.4 计算机的发展趋势
(1)、高度集成化
(2)、网络化 (3)、智能化
①、智能机器人 ②、专家系统 ③、模式识别 ④、多媒体技术 ⑤、面向对象的程序设计方法
2 计算机系统的概念
◆ 计算机系统：由计算机硬件系统和软件系统构成的。 ◆ 硬件系统：构成计算机的物理装置，是计算机运行的物质基础。 ◆ 软件系统：由程序和程序运行所需要的数据以及与程序相关的文档组成。
2.应用软件：办公软件 上网软件 杀毒软件 播放软件 即时通讯软件 office IE浏览器 卡巴斯基 暴风影音 QQ MSN
3. 计算机故障排除
电脑开机无显示并报警 电脑运行一段时间后死机 电脑运行速度缓慢并弹出窗口
3.1.1 电脑开机无显示的原因
◆检查主机电源以及显示器是否加电 ◆检查与显示卡连接的信号线接触是否良好 ◆检查CPU是否工作 ◆检查显示卡安装是否正确？显示卡上的芯片是否有烧焦痕迹 ◆检查内存条与主板的接触是否良好 ◆对机箱内部进行除尘
◆网卡是否接好
3.桌面上存放了大量的文件
◆网络与交换机之间以及4交.定换期机与进路行由碎器片之清间理的线路是否正常
◆网络供应商线路有问题
◆感染病毒，不允许访问某些网站
3.1.4 电脑不能上网故障排除
系统变慢的原因 ◆检查网线是否接好 1.开机加载太多的程序 ◆检查网卡灯是否有闪烁 2.设置了桌面背景 ◆检查IP地址项是否配3.置桌正面确上存放了大量的文件 ◆Ping 本机环回地址、本4机.定IP期地址进、行网碎关片地清址理是否能通
（3）UNIX
（4）Linux
2.2.1计算机软件系统
2、应用软件：是为解决用户实际问题而设计、开发的软件。 ◆分为：科学计算软件、 数据处理软件、 过程控制软件、 辅助设计软件。
列举各类计算机软件
1.系统软件：windows 8 windows 7 windows XP Server2008 linux unix
4.4 选购兼容机注意事项
◆上网了解配件价格及相关情况 ◆找正规经销商购买 ◆向懂行的朋友咨询意见 ◆货比三家不吃亏 ◆问清楚质保相关内容
5 计算机病毒防治
计算机病毒定义：利用计算机软件与硬件的缺陷，破坏计算机数据并影响计算机正常工作的一 组指令集或程序代码
5.1 计算机病毒种类
1、系统病毒 :win32、PE，感染.exe和.dll文件。并通过这些文件进行传播 2、蠕虫病毒 ：worm，通过网络或系统漏洞进行传播，可能阻塞网络 3、木马病毒、黑客病毒 ：trojan，hacker。盗号，远程控制 4、脚本病毒 ：scripts,使用脚本语言编写，通过网页进行的传播的病毒 5、宏病毒 ：macro,感染office系列文件，并传播 6、后门病毒 ：Backdoor.该类病毒的公有特性是通过网络传播，给系统开后门
报价
笔记本配置及价格
Thinkpad E450C Intel i5-4210U 1.7GHz睿频至2.7GHz
4GB 1TB 7200转
无 14英寸 内置摄像头,30万像素 约1.81Kg 4000元
4.3 选购品牌机注意事项
◆ 品牌的选择 ◆ 经销商的选择 ◆ 品牌机的硬件选择 ◆ 防伪封条和保修单 ◆ 记得索要发票及填写保修凭证
2.2.1计算机软件系统
1、系统软件：是管理、监控和维护计算机各种资源使其充分发挥作用、提高工 作效率及方便用户的各种程序的集合。 ◆包括：操作系统、程序设计语言及解释程序和编译程序、机器的监控管 理程序、调试程序、故障检查和诊断程序、数据库系统等。 ◆操作系统包括： （1）MS-DOS
（2）Windows
IT知识分享
制 作：
2015.8.5
本章内容
◆计算机的分类与发展 ◆计算机的组成 ◆计算机故障排除 ◆选购电脑注意事项 ◆计算机病毒防治 ◆公司网络环境介绍 ◆公司网络制度解读
几个小问题
1.计算机跟电脑的关系 2. 第一台个人计算机由哪个公司设计: (1).1977年Apple (2)1981年IBM
4. 选购电脑注意事项
◆品牌机与兼容机的比较 ◆选购品牌机注意事项 ◆选购兼容机注意事项
4.1.1 概念
品牌机：有一个明确品牌标识的电脑,它是由公司性质组装起来的电脑,并且 经过兼容性测试,而正式对外出售的整套的电脑，称为品牌机,它有质量保证, 以及完整的售后服务。
兼容机：在电脑城DIY出来的电脑。
使用了18000多个电子管、1500多个继电器、 10000多只电容和7000多个电阻。 由于吃电很凶， 据传每次一开机，整个费城西 区的电灯都为之黯然失色。 另外，真空管的损耗率相当高，几乎每15分钟 就可能烧掉一支真空管，操作人员须花15分钟 以上的时间才能找出坏掉的管子，使用上极不 方便。曾有人调侃道：只要那部机器可以连续 运转五天，而没有一只真空管烧掉，发明人就 要额手称庆了。
◆构成计算机的物质实体，称为硬件 ◆软件是计算机运行所必须要有的程序和数据 ◆ 如果把计算机硬件比作我们的身体，软件就好比我们的思想
2.1.1计算机硬件系统的基本组成
计算机系统硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。 运算器：是计算机以来进行数据运算的部件。 控制器：是计算机的指挥系统。 运算器、控制器合起来成为中央处理器（CPU）。计算机的性能主要取决于
内存储器是电脑 暂时存储信息的 地方，关机后信 息自动丢失
2.1.3计算机硬件系统的基本组成
外存储器：简称外存。作为存储数据的一种辅助设备。如计算机硬盘 、磁盘、光盘或U盘等。
2.1.4 计算机硬件系统的基本组成
其他设备：主板(MainBoard)连结着主机箱内的其他硬件，是其他硬件 的载体。CPU、内存、硬盘、光盘驱动器、显示卡等都插接在主板上。 根据CPU的不同，分为INTEL类型和AMD类型；
AMD系列：
1.闪龙（Sempron） 2600 3200 2.速龙 （Athlon） 3800 4800 6000 3.弈龙 (Phenom) x3 720 x4 945 4.APU FX
x6 1055T
2.1.2 计算机硬件系统的基本组成
存储器：是计算机中具有记忆能力的部件，用来存放程序代码或数据◆ IP地址错误不能上网 ◆ 网关错误不能上网 ◆ DNS错误不能上网 ◆ 网线未接好不能上网
观察网卡本身协议运行状态
1.环回地址测试 （判断网卡运行是 否正常）
2.网卡配置ip地址 测试
电脑网络协议配置
1.右击网上邻居—属性— 右击本地连接—属性— Internet协议（tcp/ip）-属性
（1） 寄生性 （2） 传染性 （3） 潜伏性 （4） 隐蔽性 （5）破坏性 （6）可触发性
5.2 计算机病毒特点
5.3 计算机感染病毒的症状
◆ 机器不能正常启动或启动时间长 ◆ 运行速度降低 ◆ 磁盘空间变小 ◆ 经常出现死机现象 ◆ 外部设备工作异常 ◆ 经常有弹出IE窗口或者部分网站不能打开 ◆ 系统经常弹出“内存不能为只读”之类的错误
3.1.2 电脑经常死机的原因
◆硬盘有坏道：更换新硬盘 ◆CPU温度过高：涂硅胶、除尘、更换散热器 ◆主板或者电源有故障 ◆市电供电不足导致死机或者不能开机 ◆系统感染病毒：如蠕虫
3.1.3 电脑不能上网的可能原因
系统变慢的原因
◆IP地址配置错误
1.开机加载太多的程序
◆DNS配置错误
2.设置了桌面背景
2.1.5 计算机硬件系统的基本组成
其他设备：主板的I/O接口 ◆是CPU与外部设备之间实现信息交换的电路，用来解决主机和外部设备 之间的速度、信息格式和时序等方面不匹配的 矛盾。 ⑴硬盘驱动器接口电路板：目前使用EIDE、SCSI、SATA等接口板。 ⑵软盘驱动器接口电路板：软驱目前基本已淘汰。 ⑶显示卡： ⑷并行打印机接口电路板： ⑸异步通信适配器接口：可接鼠标、绘图仪等设备。
1.1 计算机的发展
1、计算机的出现与分代
◆计算机的发展分代是根据电子元器件的发展而划分：
【电子管(1946-1957)】
【晶体管1957-1964】
【大规模集成电路 1971~】
【集成电路 1965-1970】
1.2 计算机的分类 （根据规模和处理能力）
◆巨型计算机 (Super Computer）：占地大，价格贵，功能强。用于军事、
Ip地址配置 子网掩码配置 网关地址配置 DNS配置
3.1.6 电脑运行缓慢怎么办
1.有较好的硬件配置：达到一定使用年限升级或更新配置 2.尽量少安装不要用的程序、不安装来历不明的程序 3.经常清理系统垃圾和缓存文件 4.确保系统不感染病毒 定期全盘扫描病毒 5.每隔两个月左右对系统盘做一下碎片整理，C盘右键--属性---工具--碎片整理---确定 6.定期还原操作系统：建议备份初始操作系统 每半年可以还原一次
3.第一台个人计算机操作系统
微软MS-DOS
4.一台主流配置电脑的价格
全球第一台计算机
◆1946年第一台电子计算机ENIAC(电子数字积分计算机）诞生于美国宾夕法 尼亚大学。第二次世界大战期间，美国军方要求宾州大学莫奇来（Mauchly）博士 和他的学生爱克特（Eckert） 设计以真空管取代继电器的"电子化"计算机 占地面积：170平方米；重30余吨；耗电140千瓦；运算速度5000次/秒；
• 软盘驱动器、软盘
1976年出现 渐渐被淘汰
• 光盘驱动器、光盘
显示卡
声卡
2.1.6 计算机硬件系统的基本组成
输入设备：用来向计算机输入信息的部件。如计算机键盘 、鼠标、扫描 仪、磁带机等。
◆CPU ◆ ◆
个人计算机的硬件构成
◆CPU ◆内存 ◆硬盘 ◆主板 ◆显卡 ◆机箱 ◆电源 ◆显示器 ◆键盘、鼠标