电信手机营销成功案例3个
电信升千兆营销成功案例

电信升千兆营销成功案例
他叫陈x,是中国电信新源分公司农村经营中心的“领头羊”,一名优秀的共产党员。
自从他签下了“点亮千兆”双节营销军令状,他就代领新源分公司农村14个网格联合展开了专项攻坚活动,他每天早晨9点准时到单位做足实战销售的准备工作,10点准时带领团队到达实战现场。
为抢抓市场他不畏严寒来到偏远牧区,将团队人员民汉搭配、落实分工、逐村推进,不放过每一个目标客户。他安排渠道经理、客户经理与网格结队子开展营销活动,荣辱与共、形成合力。队员们采取微信群、打标语、挂横幅等方式,积极宣传电信产品的优势和特点吸引用户。在入户销售中遇到“难啃的骨头”,他总是冲锋在前耐心解决客户的每一个问题,巧妙的采用差异化优势策反异网用户,赢得用户的信任。为了提高工作效率,他亲力亲为,每营销成功一个客户,便现场受理、现场安装,每天从早上10点一直奋战到晚上11点,经常连口热乎饭都顾不上吃,渴了喝口“冰镇矿泉水”,饿了吃口干馕,他用实际行动践行着共产党员的初心使命。
他的一言一行感染了队员也赢得了用户信任,一天晚上10点,陈x在下山回家的路上,看见一个哈萨克族小姑娘招手示意他停车,小姑娘问“叔叔你们在装宽带吗,现在就为我家安装可以吗,明天我要上网课呢”。看着小姑娘在寒风里瑟瑟发抖,陈x毫不迟疑立即下车核查光资源、受理业务,短短的45分钟时间受理、安装顺利完成,临走时小姑娘高兴的为他深深的鞠了一躬,连声说着:“谢谢叔叔”。
陈x参加工作十年有余,从最初线务员到支局长再到现在的农村营销中心主任一步步成长起来,每次角色转换都能迅速胜任岗位,靠的就是做为一名合格的共产党人的“钻”劲和“韧”劲,他时刻保持着作为一个党员应有的先锋模范带头作用。
正因为有了很多像陈x一样奋斗在生产一线的共产党员,才成就了伊犁电信高质量的大发展!。
电信营销优秀案例

电信营销优秀案例
嘿,大家好呀!今天我给你们讲讲超厉害的电信营销优秀案例。
先来说说那次他们搞的家庭套餐活动吧。
哎呀呀,你能想象到吗,就像给一个个小家庭送上了一份超级大礼包一样!有个客户接到电话介绍后,直接就说:“哇,这么划算,这不是正好适合我家嘛!” 然后迅速就办理了。
电信工作人员和客户之间的对话那叫一个亲切自然,“亲,咱这个套餐真的超棒的,流量通话都管够哦!”“真的呀,那太好了!”,瞧瞧,这多让人开心呀。
还有那次针对年轻人的流量优惠活动,简直是击中了年轻人的小心脏呢!他们在社交媒体上大力宣传,那宣传语写得可吸引人了,“年轻的小伙伴们,让流量飞起来呀!”吸引了好多年轻人的关注呀。
很多年轻人在底下留言,“哇塞,这个必须办!”“太棒啦,就等这个呢!”这不就成功地把他们拉拢过来了嘛。
再说说那个针对企业的定制化方案,那真的是太贴心了,就好像是为每个企业量身打造的衣服一样合适。
企业主们纷纷表示,“这可真是解决了我们的大问题呀!”“太感谢你们了,这么懂我们的需求!”工作人员和企业积极沟通,详细询问需求,真的是做到了极致呀。
这些不就是电信营销的厉害之处吗?他们能精准地抓住不同人群的需求,用超级贴心的方式去满足大家。
这不就是成功的关键吗?真的是值得我们好好学习呀!大家说是不是呢?所以呀,我们真的应该多向这些优秀案例学习,把营销做得越来越好!。
9个手机销售成功案例分享

9个手机销售成功案例分享想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的信息战也是非常有必要的。
以下是小编为大家整理推荐关于手机销售成功案例分析,希望对大家有所帮助。
手机销售九大成功案例分析手机销售技巧案例1:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵):C、我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。
D、可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。
手机销售技巧案例2:客人问手机可不可以便宜?1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。
如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。
如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。
B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。
手机销售技巧案例3:顾客为几个人一齐时:A、应付一个客人要坚持一对一的服务。
B、两个店员要有主次之分,不可随便插口。
C、其他人员只能充当助手,协助销售。
例如:帮找配件,递交包装盒等。
手机销售技巧案例4:客人太多时:A、不可只顾自己跟前的客人。
B、同时和其他围观的客人打招呼,如:a、点头微笑说欢迎光临,有什么可以帮到您。
b、请随便睇睇,有也帮到你c、如短时间可以搞定的买卖,先搞定。
d、或通知其他店员先招呼。
手机销售技巧案例5:手机颜色缺货或其他产品缺货。
A、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
电信营业厅营销案例和心得

电信营业厅营销案例和心得引言:随着信息时代的到来,通信产业发展迅猛,电信营业厅成为了人们获取通信服务的主要场所。
如何通过优质的服务和有效的营销手段,吸引更多用户并提升用户满意度,成为了电信营业厅营销的关键问题之一。
本文将通过介绍一些电信营业厅营销案例,并总结出相关的心得和经验。
一、营销案例一:营业厅推出优惠套餐案例描述:某地的一家电信营业厅面临市场竞争压力大,用户流失严重。
为了留住现有用户并吸引新用户,该营业厅推出了一款优惠套餐。
该套餐包括手机话费、宽带上网费用以及免费赠送一部智能手机,用户只需支付一定的月费即可享受优惠。
该优惠套餐在市场上引起了广泛关注,吸引了大批用户前来办理业务。
心得和经验:1.准确分析市场需求:在推出优惠套餐之前,该营业厅对市场需求进行了准确的分析和调研。
通过了解用户的消费习惯和需求,才能推出符合用户需求的套餐,提高市场竞争力。
2.灵活调整套餐内容:随着市场环境的变化,用户需求也会发生变化。
营业厅应及时调整优惠套餐的内容,以适应市场需求的变化,保持竞争优势。
3.良好的售后服务:推出了优惠套餐后,营业厅要提供良好的售后服务,确保用户的使用体验,增加用户的满意度,进而提升用户口碑和业务转化率。
二、营销案例二:营业厅开展线上推广活动案例描述:某电信营业厅面临线下用户流失的问题,为了扩大影响力和增加用户转化率,该营业厅决定开展线上推广活动。
他们在社交媒体平台上发布了一系列的优惠活动,如折扣购机、流量加油包等。
通过线上活动的宣传和推广,吸引了大批网友注意,增加了用户流量。
心得和经验:1.熟悉社交媒体平台:线上推广需要对社交媒体平台有一定的了解。
根据用户的使用习惯和偏好,选择合适的社交媒体平台进行宣传和推广,提高曝光率和传播效果。
2.创新营销手段:线上推广活动需要与线下实体店形成互动,通过线上线下互动的方式,提高用户参与度和购买欲望,达到营销目的。
3.精准的定位用户:通过社交媒体平台的数据分析,了解用户的兴趣爱好和购买习惯,以便针对性地推送活动信息,增加用户点击率和转化率。
电信营销实战案例

电信营销实战案例目录第一篇存量保持篇 ..................................................................... ........................................................................1案例1: 让客户成为线人 ..................................................................... ..................................................... 1 案例2: 乡音乡情通信情 ..................................................................... ..................................................... 2 案例3: 主动关怀,持之以恒 ..................................................................... ............................................. 3 案例4: 客户动态,实时关注 ..................................................................... ............................................. 5 案例5: 细致分析,商务致胜 ..................................................................... ............................................. 6 案例6: 突破坚冰,品位营销 ..................................................................... ............................................. 8 案例7: “今天上了一堂很好的电信课” ............................................................................................. 9 案例8: 殷切关怀平常心,客户终有回报时 ..................................................................... .................. 10 案例9: 机会总是惠顾有准备的人...................................................................... .................................. 11 案例10: 做法平易,用意精深,浅处见才 ..................................................................... ...................... 12 第二篇新增客户篇 ..................................................................... .. (15)案例1: 客户成功,我们成功 ..................................................................... ........................................... 15 案例2: 用心服务,为客户创造价值 ..................................................................... .............................. 16 案例3: 装备不齐,错失良机 ..................................................................... ........................................... 17 案例4: 步步紧逼,以退为进 ..................................................................... ........................................... 18 案例5: 锲而不舍,天道酬勤 ..................................................................... ........................................... 20 第三篇流失客户篇 ...........................................................................................................................................24案例1: 个性服务,赢得信任 ..................................................................... ........................................... 24 案例2: 设定目标,步步为赢 ..................................................................... ........................................... 25 案例3: 谈判桌外的信息 ..................................................................... ................................................... 27 案例4: 专线用户的抢攻战 ..................................................................... ............................................... 28 案例5: 顺藤摸瓜,别有洞天 ..................................................................... ........................................... 29 案例6: 团队作战,其利倍生 ..................................................................... ........................................... 31 案例7: 客户关怀失位,营销目的失准 ..................................................................... .......................... 33 案例8: 严防死守,力保阵地 ..................................................................... ........................................... 34 案例9: 有的放矢,针对营销 ..................................................................... ........................................... 35 案例10: 独特的筹码――114查号台...................................................................... ............................... 37 案例11: 解决客户真正需求,进而切入策返主题...................................................................... (39)案例12: 上下齐心铁杵磨成针 ..................................................................... ......................................... 40 案例13: 不懈关注,把握契机 ..................................................................... ........................................... 43 案例14: 综合素质赢客户 ..................................................................... ................................................... 44 第四篇商夏楼宇和专业市场篇 ..................................................................... ................................................. 48 案例1: “专业市场”和“签约保持”无缝链接...................................................................... (48)案例2: 示范效应影响大,联动反应需审慎 ..................................................................... .................. 49 案例3: 两军对阵智者胜 ..................................................................... ................................................... 50 案例4: 大明家具城的失守反思 ..................................................................... ....................................... 52 案例5: 固戍航城工业区竞争纪事...................................................................... .................................. 54 案例6: 没有硝烟的战斗 ..................................................................... ................................................... 56 第五篇网吧篇 ..................................................................... ........................................................................ (60)案例1: ZL网吧成功策返记 ..................................................................... ............................................. 60 案例2: "贴心"服务,重新得到流失客户的心...................................................................... .. (61)i案例3: 危难之时显身手 ..................................................................... ................................................... 62 案例4: 谋定而后动――LT网苑策返记 ..................................................................... ......................... 63 案例5: 营销,管理——市场致胜之道 ............................................................................................... 65 第六篇催欠费篇 ..................................................................... ........................................................................ .. 69案例1: 细心、上心、用心 ..................................................................... ............................................... 69 案例2: 追欠计之“围魏救赵” ................................................................... .. (70)ii第一篇存量保持篇案例1: 让客户成为线人一、项目背景SG 体育宾馆有客房27间,报装了两台电话,一台放在总台打入打出,另一台作小总机中继线只可打入不可打出。
电信营销案例

电信营销案例
电信行业是一个竞争激烈的市场,各大运营商为了吸引更多的用户,不断进行营销创新。
本文将以某电信运营商为例,介绍其成功的营销案例。
首先,该电信运营商针对不同用户群体推出了个性化的营销方案。
针对年轻人群体,他们推出了流量大放送的套餐,吸引了大批年轻用户的加入。
而针对家庭用户,他们推出了家庭套餐,满足了用户对通信需求的多样化需求。
通过这种个性化的营销策略,该运营商成功吸引了不同群体的用户,提升了市场份额。
其次,该电信运营商还注重了用户体验的营销。
他们推出了全新的APP,用户可以通过APP在线办理业务、查询账单、享受专属优惠等。
这种便捷的服务大大提升了用户的满意度,增强了用户的忠诚度。
并且,他们还推出了定制化的服务,根据用户的通信习惯和需求,提供个性化的服务,让用户感受到了贴心的关怀。
除此之外,该电信运营商还通过合作伙伴关系进行了跨界营销。
他们与知名的互联网公司合作,推出了联名套餐,用户购买套餐即可获得该互联网公司的会员权益或者优惠。
这种跨界合作不仅能够吸引更多用户,还能够提升品牌的影响力,实现共赢。
最后,该电信运营商还注重了口碑营销。
他们通过举办各种活动,如送流量、送话费、送实物等,吸引用户参与并进行口碑传播。
用户的满意度和好评度也成为了该运营商的营销利器,吸引了更多的潜在用户加入。
综上所述,该电信运营商通过个性化营销、用户体验营销、跨界合作和口碑营销等手段,成功吸引了大量用户,提升了市场份额,树立了良好的品牌形象。
这一成功的营销案例为其他电信运营商提供了宝贵的借鉴,也为电信行业的发展注入了新的活力。
电信营业厅营销案例和心得

电信营业厅营销案例和心得随着电信行业的不断发展,电信营业厅的营销也越来越受到关注。
营销是电信行业经营过程中重要的组成部分之一,成功的营销可以帮助企业赢得更多的市场份额,提高新客户的获取率和客户的忠诚度。
在这篇文章中,我将分享几个电信营业厅成功的营销案例和我的一些心得体会。
第一个案例是关于"捆绑销售"的案例。
作为电信运营商,捆绑销售是一种非常常见的促销方式,其促销效果也非常显著。
一家电信公司在举行活动期间推出了一个手拉手活动,消费者可以将家庭网络、电视和手机一起购买,享受更便宜的价格。
在这个过程中,消费者可以选择不同的套餐来满足他们的需求。
这样,消费者一次性地购买所有的服务,有利于提高品牌认知度和市场份额。
在这个案例中,我觉得主要的成功因素是电信公司能够提供一个个性化的打包服务,根据客户的需求来推荐不同的套餐组合。
此外,服务的价格也非常合理,这可以吸引更多的消费者购买。
第二个案例是关于"员工推广"的案例。
在这个营销策略中,电信公司聘请了一些代表公司的员工为代理人,向消费者推销公司的产品和服务。
这些员工会向周围的朋友、家人和同事介绍公司的服务和优惠。
如果消费者购买了电信产品,员工代理人将获得相应的奖励。
这个营销策略的成功因素是电信公司能够让员工代理人更好地了解公司的产品和服务,并提供充足的支持和培训。
通过这种方式,员工代理人可以更好地向消费者诠释公司的优惠政策和服务。
此外,这个营销策略还有助于雇员代理人建立与消费者之间的关系,更好地满足消费者的需求。
第三个案例是关于"定位营销"的案例。
这个案例中,电信公司针对不同客户的需求,开发了不同的服务套餐。
针对不同人群推出不同定位,对于公司和消费者都是有好处的。
比如对于年轻人,推出带大量流量套餐和每月手机换一次的服务;对于老年人则推出使用时间长,通话清晰的服务。
在这个营销策略中,关键的成功因素是要深入了解消费者的需求和倾向,根据这些信息开发出定位服务。
电信营销优秀案例

电信营销优秀案例
嘿,朋友们!今天我要给你们讲讲一个超厉害的电信营销优秀案例。
就说那次,电信公司想要推广他们的新5G 套餐。
他们可没走寻常路哦!他们不是直接去大街上发传单啥的,而是搞了个特别有意思的活动。
你们猜猜是啥?他们居然在商场里搭了个虚拟现实体验区!哇塞,当人们走过那里,就仿佛进入了一个全新的世界(这就好像打开了一扇通往奇妙世界的大门)。
有个小伙子,他本来只是闲逛的,结果一体验,哎呀妈呀,被那超快的网速和超赞的画质给惊到了(就跟发现了新大陆一样)!他马上就跟旁边的工作人员说:“这也太棒了吧,我得赶紧办一个这个套餐!”现场的工作人员那叫一个热情啊,笑容满面地给他介绍各种优惠和福利,就像朋友一样(而不是那种冷冰冰的推销员)。
然后呢,他们还在社交媒体上发起了有趣的挑战,鼓励大家分享自己使用新套餐的有趣瞬间。
好多人都参与了进来,晒照片的晒照片,发视频的发视频(那场面,真是热闹极了)。
一个小姑娘分享了自己用 5G 套餐在线看高清电影,一点都不卡的视频,还配文说:“哇,这速度,太爽啦!”这一下子吸引了更多人的关注和兴趣。
通过这个案例,我们可以看出,电信营销不一定要走老一套。
要有创意,要能抓住人们的兴趣点(这不就是关键所在嘛)!要用特别的方式让人们感受到产品的好。
这样才能真正吸引到客户,让他们心甘情愿地选择你的产品和服务。
就是这么简单却又这么有效!大家说是不是呢?
所以啊,要做好电信营销,就得像这个案例一样,敢想敢做,从客户的
角度出发,给他们提供不一样的体验,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出!这就是我对电信营销优秀案例的看法!。
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电信手机营销成功案例3个研究电信行业的体验营销可以帮助运营商明确体验营销的内在本质,了解不同细分用户群体验偏好的差异、同一细分用户群在不同场景体验偏好的差异等,帮助运营商建立体验营销战略规划、体验设计、实施方案、实施办法、实施步骤实施评估以及流程改进的完整体系,从而以适合的体验方式和内容满足不同细分客户群的体验需求,最终达到提升客户满意度和忠诚度、形成电信产品品牌偏好的目的。
以下是店铺分享给大家的关于电信手机营销成功案例,欢迎大家前来阅读!电信手机营销成功案例篇1:背景:一个非常有名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z 地,这时一个电信运营商T已经和客户达成了协议,准备安装T公司的电话,另一电信运营商N也看上了这块肥肉。
角色:N运营商的客户经理L、副总ZVP,M公司的副总KVP。
2004年的春天,N运营商的客户经理L得知国内非常著名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z地,正在为企业寻找通讯方案,他就准备了一套完整的解决方案,提交给M公司主管该项目的IT部门G工。
由于M公司原来就是T公司的客户,结果G工早就接到了另一T 电信运营商的方案,而且准备采用T的方案,根本就不见N公司的客户经理L。
没有办法,如何能将即将成交的竞争对手的订单给干掉,将方案换成自己的方案呢?L经理想尽一切办法接近G工,结果都是徒劳。
这时客户经理L准备直接去找客户主管IT的副总KVP。
可是如何接近KVP呢? 客户经理L直接拨通了KVP副总的电话,讲:“KVP总,您好,我知道M公司是非常有名的空调制造商,我希望采购1000台空调,送给我们在Z地区的大客户”。
KVP总听了以后,很高兴。
大订单来了,所以很快同意见面的时间。
见面以后,KVP总在心理已经佩服了N公司,在这样一个小地方竟然有1000个大客户,看来,N 公司的大客户也许会成为自己的大客户。
客户经理L“顺便”对KVP总讲:“你们的电话真难打,我打了20多遍,总是占线,这真耽误生意呀。
”KVP听后讲“是的,我们的电话线不够,最近正在扩容”。
客户经理L听了很高兴,给KVP老总讲了自己公司为M公司做的解决方案,为客户实现无限通业务。
这样可以在两个总部F和Z之间实现互通,而且不会按照长途计算,只是公司内部的通话,这样既可以节约成本,又可以增加任意多条线。
KVP总听了,觉得方案非常可行,马上让L经理提交一个详细的解决方案。
L马上将早就准备好的方案提交给了KVP老总。
老总非常高兴讲,看来你们的产品真不错,明天进行一次交流吧,并且将主管该项目的G工叫来马上安排第二天的交流。
交流的方案做的非常充分,讲了整体方案、实施的规划和项目的投入产出分析。
交流之后,客户就决定采取N公司的方案。
KVP老总让G工负责谈判。
由于G工和竞争对手有着不一般的关系,就开始阻挠该项目的顺利实施。
他提出来两个非常苛刻的要求,一是保留原来的号码; 二是在一个月内完工。
客户经理L不得不回来和自己的老板商量,结果答应了客户的要求。
保留号码可以采用呼叫转移,但是一个月完工相当困难,M公司在Z市的郊区,离市区还有近7公里的路程,在一个月内如何将光缆铺设到客户的公司呢,压力非常大。
他们加紧工程的进度,24小时挑灯夜战,天下着大雨,也从不间断,让客户看到都十分感动。
但是时间快到了还是不能完成任务,没有办法,他们只好采取了一个下下招,先将客户端的电话线甩好,让客户看到电话线已经拉到了客户的机房,还在调试阶段。
由于每天在公路边上挖沟铺光缆,竞争对手发现了,知道自己的竞争对手N可能已经和M公司签了合同,就开始捣乱。
L经理得知后,开始采取办法将客户关系稳固下来,这时无意中得知,KVP总在华南理工大学念的MBA。
进一步了解得知KVP和自己公司的副总ZVP是同学,他通过两位老同学的会面坚固了双方合作的关系。
终于在一个月后项目上线了,但是,问题又出来了,无限通相当的不错,可是在电话转接时凡是男同胞一拍电话就断了,女同胞就没有问题,客户经理L就专门为客户组织了一次培训,解决了问题。
现在这个客户每个月的贡献度也大于3万元,变成了N公司的大客户。
不但拿下了M这个很有影响的客户,和M公司打交道的上下游也在M的影响下变成了N公司的忠诚客户。
在整个Z市N公司的市场占有率也大大超过了T公司。
电信手机营销成功案例篇2:实施范围:全国核心策略:无线营销策略创新点:采用无线推广方式,更具有易传播性,易接受性及实时性等优势天翼的无线营销策略,融合了无线媒体的诸多特性。
相较于传统媒体,无线媒体更具有易传播性,易接受性及实时性等优势。
几代国人期盼的3G时代,此时终于实现。
天翼3G 3G天意——“中国电信天翼”品牌无线营销实战北京空中网公司广告部前言国人期盼的中国3G时代已经到来。
天翼,作为中国电信主推的3G业务,已经看到了无线营销对于目标群体巨大的促进作用。
正如我们想传达的信念:3G时代,天意就是天翼。
3G时代的到来引发三大3G品牌大战2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张第三代移动通信(3G)牌照,标志着3G时代的真正到来。
随着三大品牌的陆续推出,营销战火愈演愈烈。
中国电信的“天翼”之路是从一场惊艳的品牌塑造开始的,邓超手中的手机如此无所不能。
电视TVC、户外站牌广告等铺天盖地的密集宣传,也使我们早对天翼品牌名称印象深刻了,为此当得知我们将为天翼品牌制定无线营销策略时,都非常兴奋。
但随着双方进一步的沟通了解,对天翼产品的研读以及天翼品牌在传统媒体上推广的深入研究,才发觉并非那么简单。
洞察与分析天翼目标用户群体的锁定天翼的目标客户是中高端企业、家庭及个人客户群。
但从价值需求来看,目前中高端群体里没有手机的几乎为零,那就意味着,中国电信要在其他运营商手中“抢夺”客户。
面对几亿拥有手机的广大用户群体,将品牌理念、产品优越性传递至每一个人无疑是项艰巨的任务。
所以关键在于如何将目标用户从茫茫人海中挖掘出来,以最高性价比的方式来取得最佳的传播效果?这一直是我们思考的问题。
3G品牌产品的最突出竞争力是手机的飞速上网功能。
而作为中国第一手机门户的空中网,在短短几年的运营时间就积累了一大批粘性高的上网用户,而在NBA手机官网上,人气更为火爆。
这些在2.5G时代积累起来并热衷于丰富上网体验的人群,对手机上网速度和品质也是有较高要求的。
而3G产品的目标用户群也能清晰的锁定。
天翼产品的深入解读天翼户外广告,电视TVC的大力宣传,明星代言的强大号召力使得将品牌名称推广得无人不知、无人不晓。
但竞争对手依旧强大的宣传架势也促使3家3G品牌的名声同样响亮。
目标用户群体对产品却并不能深入了解,而只是单纯的理解成为3G也就代表着快速上网,查收邮件,娱乐体验等。
用户也并不能详细比较3家3G品牌的优劣,这样促使用户出于对品牌的热衷度来选择产品。
这对于没有雄厚客户基础的中国电信天翼品牌显然是很不利的。
促使用户深入了解产品功能、资费等信息,才能和其他对手比较出优劣,抢占用户。
短信、手机报、手机上网看新闻等新的资讯体验方式也使得人们养成了手机阅读的习惯。
手机终端的几英寸小小屏幕更能有效获得用户的高关注度,在这一方天地中阅读产品资讯更能使用户了解产品。
攻克难点之后,我们便开始着手无线营销的具体表现形式。
思想的碰撞才能爆发出亮点,在策划组同事聚集几次头脑风暴过后,有了以下一些想法。
策略实施3G体验馆有了3G我能做什么?这是每个处于2.5G的用户们心中都存在的问题。
想要体验天翼3G所带来的丰富精彩吗?打破常规的体验方式,在2.5G中进行3G的体验。
用你的2.5G手机进入天翼为你特设的3G体验馆,即可在线体验观看NBA的在线直播,不再将自己局限于文字直播间中。
真正开始了NBA带来的视觉系篮球盛宴,摒弃那种文字直播所带来的大脑联想赛事的观看球赛方式。
NBA的精彩集锦视频也可瞬间下载,让一切精彩随身,这也就是3G天翼带来的丰富体验。
3G生活畅想针对广大手机用户朋友,不管你目前是否使用3G,都不妨碍你对3G生活的无限可能来大大畅想一番。
每期打造一个如“接到老板的3G电话”“最不可思义的上网方式”等事件处理的悬念故事来激活白领人群对故事结局的畅想,实现内部口碑传播。
趣味的话题讨论互动方式更能激起用户的关注度及参与热情。
有别于传统媒体的单向传播的劣势,用户与品牌间的互动更能促使广告效果实现最大化。
3G天翼商务生活自由掌控我们根据不同的目标人群将3G天翼的产品功能划分为商务和生活两大部分。
自由驾驭你的世界,轻松享受生活,从容驰骋商务这也就是天翼所突出的产品功能。
在页面设计方面,也可谓是充满时代感与现代感。
在传统设计版面横向Banner的基础上设计出方形按钮模式,仿照时下流行的触摸手机采用的weight界面,带来整齐排列的功能图标。
也使用户能简单明朗的了解3G功能。
而商务和生活两大部分版块的刷屏切换方式也更增加了wapsite的时尚感。
精明算盘-3G推荐器为凸显天翼在资费方面所具备的竞争力,我们也在wapsite中内置3G推荐器,通过对目标用户进行3G体验度的调查,根据用户答案选择的不同,给出相应的反馈意见。
当用户对3G有一定热衷度时,我们将指引用户前往电信营业厅办理3G业务,以促使业务量的上升。
当用户的选择反映其对3G关注度不高时,则指引用户前往3G生活畅想版块,看看故事主人公如何畅享他的3G生活,来调动用户对3G的关注度与兴趣。
推广策略当无线推广的策略思路清晰在显露出时,如何将想法变为现实,需要的就是坚定的执行力。
在专业团队的工作下,设计页面、搭建页面直至wapsite的完善,都在有条不紊的进行。
在项目的推广投放上,根据以往的运营经验,整合空中网的优势资源。
选取了文字直播间进行投放。
在人气聚集的文字直播间中,插播广告介绍天翼3G的特点,并在直播间上方设置天翼wapsite入口,指引用户前往品牌专区了解更详细的资讯。
文字直播间的广告投放有效锁定目标用户,带来了较好的宣传推广效果。
如在手机NBA官网首页,作为NBA官方中文手机网站()。
自2008赛季以来,访问用户数次超过1亿PV/日,积累了一批忠实用户,随时关注NBA的各类资讯.由于他们在线观看比赛视频的特殊性,使得他们成为3G的第一批潜在用户,因此NBA官网推广非常重要。
同时锁定空中网用户的必经之地,将广告投放至空中网首页icon,空中网特有的创新形式为天翼的推广推波助澜,高曝光度也为天翼品牌专区带来了巨大的关注度。
结果我们对天翼的无线营销策略,融合了无线媒体的诸多特性。
与传统媒体,如电视、报纸相比,无线媒体更具有易传播性,易接受性及实时性等优势。
几代国人期盼的3G时代,此时终于实现。
天翼,作为通信领域巨头电信主推的3G领域品牌,其本身具有坚实的技术基础与广阔的市场应用前景。
我们的策略完全符合天翼的品牌理念,并且达到了预期的营销效果。