市场营销经典语录

市场营销经典语录

【差距是这样炼成】1、别人休息的时候，你在加班，或参加各种培训班；2、别人嘲笑的时候，你在闷头苦干；3、别人想着如何找工作的时候，你在想着如何做得更好；4、别人抱怨的时候，你在思考解决之道；5、别人在想着归入哪一派时，你在寻求专业突破；6、每天坚持写专业心得，参与讨论。

把复杂的事情简单化，将使人具备思维优势；将简单的问题条理化且简洁地表达出来，能将人的说服能力推向极致。把要说的话分成一二三，在30秒内表达清楚，是一个很好的思维、语言表达、市场营销和销售技巧训练。长期地进行这种销售自我培训，不仅销售技巧会有很大的提升，相信人的智慧也会有很大的增长。

【我们是电商】老婆问做电商的老公：“你们公司盈利吗？”老公回答：“我们是电商。”老婆不解：“你们能盈利吗？”老公重复：“我们是电商。”老婆很坚持：“你们什么时候盈利？”老公有点不耐烦：“不是说了嘛，我们是电商。”

【无法HOLD住的品牌特征】1、品牌元素之美，艺术与需求的完美结合；2、品牌内涵之深，思想与心灵的完整对接；3、品牌定位之准，体验与感触的完全对位；4、品牌理念之魂，聚焦与分散的完备呈现；5、品牌价值之高，创造与传递的完满实现。

【品牌控制论】不得不说品牌永远都走在一条危险的路上，勇敢大胆再多一分小心非常重要。品牌的成长过程就是品牌管理的控制过程，恰当的品牌控制可以让品牌保持长时间的沿着正确的轨道前行，失控的品牌会走向迷途甚至走向消亡。柯达正在死亡边缘挣扎，苹果被乔布斯用生命挽救回来，等等。

【管理者的层次】1、卓越管理者，部属仅仅知道他的存在；2、优秀管理者，部属亲近他，而且赞美他；3、普通管理者，部属畏惧害怕他；4、平庸管理者，处处被部属看不起，遭人蔑视。成为管理者并不难，关键是你能够成为什么层次的管理者。

【生活哲思】1、生活其实没有绝境，绝境只是因为你自己的心没有打开；2、人生不是单行线，一条路走不通可选择转弯；3、人生最重要的价值是心灵的幸福，而不是任何身外之物；

4、机会不可能永远陪伴你一辈子，能陪伴你一辈子的只有你个人能力；

5、想要获得快乐，不是增加财富，而是降低欲望。

【如何成为一个有吸引力的人】1.不抱怨生活，努力去想解决问题的方法；2.不贪图安逸；

3.感受友情，广交朋友；

4.勤奋工作；

5.降低负面影响，少接受负面消息；

6.生活的理想，树立目标；

7.给自己动力；

8.规律的生活；

9.珍惜时间；10.心怀感激，把注意力集中在快乐的事情上。

【学会赞美】1、赞美要因人而异，不同的身份性格特征要使用不同的赞美之词。2、赞美话题要有分寸，自然流露的赞美才不会有刻意之嫌。3、赞美语言要恳切，语言恳切才能增强赞美的可信度。4、赞美要注意场合，不要因赞美个别人得罪周围的人。5、赞美要措词精当，避免说者好意听者却当成了恶意。

【做产品5大戒律】1.戒加功能的冲动,加法是战术,减法才是战略。2.戒想去改变世界,聚焦、从小需求做起。3.戒被理论绑架,去解决用户的痛点需求。4.戒高调创新,高调创业者该骂,应做大家看不上,投资人看不懂的东西,忍住寂寞踏实快跑。5.戒拿评论家当事,应定位经典用户,试出自有模式。

【人生的潇洒理念】自古人生最忌满，半贫半富半自安。半命半天半机遇，半取半舍半行善。半聋半哑半糊涂，半智半愚半圣贤。半人半我半自在，半醒半醉半神仙。半亲半爱半苦乐，半俗半禅半随缘。半风半雅半悠逸，半黑半白半蓝天。半近半远半超脱，半假半真半非凡。人生一半在自我，另外一半在自然。

【行销的境界】男生对女生说：我是最棒的，我保证让你幸福，跟我好吧：—这是推销。男生对女生说：我老爹有3处房子，跟我好，以后都是你的：—这是促销。男生根本不对女生表白，但女生被男生的气质和风度所迷倒：—这是营销。女生不认识男生，但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已：—这是品牌....

【中国人太累的9大原因】1、贫富不均，有仇富心理。2、一生只做三件事：养孩子，供房子，存钱养老，忽略自己。3、工作时间长压力大。4、互相设防，缺乏信任感。5、治安差，没安全感。6、个人权利和财产没保障。7、对未来充满忧虑。8、应酬多，好面子。

9、虚情假意，违心做事。

【成功公司的七要素】1、战略（strategic）,描述清晰的成功路径；2、结构（structrue）,通向成功分工明确的架构；3、系统（system）,系统的运营体系；4、风格（style）高效率的行事风格；5、技能（skills）,完善的企业技能；6、人员（staffing）相当素质的人才体系；7、共同的价值观（shared value）。

【十大黄金定律：摆脱你的“穷忙”人生】1、思考你想要的生活；2、明白你为谁工作；3、找到“穷”与“富”，“忙”与“闲”的平衡；4、你必须积累财富；5、适时地控制欲望；6、清晰的人生规划；7、持久的耐力；8、良好的人际关系氛围；9、培养自己的业余爱好；10、不断挑战自己

【职场心理制胜的五种技巧】1、不要拒绝善意，不要停止微笑；2、错误可以犯，但不可以重复犯；3、可以相信别人，但不可以指望别人；4、该说的要说，该哑的要哑，是一种聪明；5、批评一定要接受，辱侮绝对不能接受。

【事业-酒-成功】1、白酒，像它一样辛辣有味道，纯净而不失深度，洒脱而不失豪放；2、红酒，像它一样甘洌深情，浸人心脾醉人心田，绵绵中透着时尚和品味；3、啤酒，像它一样清爽畅快，喷涌着激情和不羁，流淌着欢快和放荡；4、保健酒，像它一样充满着关爱，虽然偶尔亦会迷醉，沉静下来倾心体味。

【三句简单却值得琢磨的话】1、你的爱好就是你的方向，你的兴趣就是你的资本，你的性情就是你的命运。2、简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。3、美丽是属于自信者的，从容是属于有备者的，奇迹是属于执著者的，成功是属于顽强者的。

【命运主旋律】1、比大多数人勤奋认真。2、做好每一件小事。3、以微笑面对任何命运的不公。4、时间比金钱重要。5、养成好习惯，习惯决定命运。6、不断与人性弱点斗争。7、天才都是有心人。8、机会无大小，只有时间早晚；永远不嫌弃小机会。9、等待大机会是痴心妄想。10、坚持锻炼身体.

【张维迎：我们的希望在于我们的未来，如果我们能够有自由，如果我们能有竞争，我们就会变得无知少一点，无耻也少一点】张维迎：任何一种思想，无论是哲学的还是宗教的，无论创始人多么伟大，无论在创造时多么正确，一旦变成垄断的思想，就会助长无知和无耻给人类带来的灾难。

【理财8大要诀：4少4多】1.薪水再少也要坚持储蓄；2.预算再少也要制定详细支出表；

3.花费再少也要核对收据，防商家乱收费；

4.手头再紧也只用一张***并及时还款。

5.欲望再高也绝不超支购物。

6.面子再重要也请记得：贵的不一定好。

7.钱再多也要遵守购物要诀：砍价,砍价,再砍价。

【三国解读中国酒文化】1、自娱自乐，典型如张飞；2、结交朋友，桃园三结义里的酒；3、商务政治，曹操刘备煮酒论英雄；4、庆功庆祝，关羽温酒斩华雄。总结起来，中国白酒饮酒文化包括四点：自娱自乐型、结交朋友型、商务政治型和庆功庆祝型。

【境界决定成就高低】付出一点想马上有回报的人适合做钟点工；如果能耐心按月得回报，适合做工薪族；耐心按年领取回报的是职业经理人；能耐心等待3-5年的是投资家，可以耐心等待10-20年的是企业家；能等待50－100年的是教育家；能等候300年的回报就是伟人；

【营销理念新论】1、营销理念不是落后，是不合适宜；2、营销理念不是建立，是坚持；3、营销理念不是发展，是发挥；4、营销理念不是时尚，是实在；5、营销理念不是思想，是行动；6、营销理念不是文化，是精神；7、营销理念不是管控，是导向。

【需求与认知】1、一美女带小狗玩欲回，说回家，狗未动；说回家吃饭，狗微抬头；说回家吃肉，狗高兴而回。2、男向女求婚，男曰我会给你幸福的，女未表态；男拿出存折说我把工资全部给你，女略表同意；男拿出全部证件说我把我的全部给你，女欣然接受。

【商人胡雪岩的生意经】1.做生意如带兵,要看人行事,随机应变. 从变化中找出机会,才是一等一本事2.办大事最要紧是拿主意!主意一拿定,说个道理并不难 3.能因时因地制宜,不拘一格,是用人的诀窍 4.不招人妒是庸才 5.“赚小钱靠术，赚大钱靠势”。 6.一个人值不值钱,看他说的话算不算数!

【回顾2011营销我的语录】1、从梦想中醒来，从失败中站起，踏着希望前进；2、营销有序可循，营销亦无定式；3、消费者的需要，就是你的需要；4、品牌是从品质中来，经典的创意的抵不过经典的品质创新；5、渠道可以为王，亦可以为亡；6、目标是你的方向，宁可选择失败，也不可选择放弃，坚持本身就是力量

【不是哲学的哲理】毁一个人最佳的方法不是谋杀，而是打心底发出的恭维，看其自生自灭；恨一个人最佳的报复不是仇恨，而是打心底发出的冷淡，干嘛花力气去恨一个不相干的人；爱一个人最佳的方式不是占有，而是相敬如宾，涓涓细流才能天长地久！

【MBA经典案例】某男出差宿酒店，遇两美少妇，色心起，又恐两美非妓冒然求欢遭拒，思良久而默记其门号。至午夜，电话其房：需服务否？答然。男奋而前往，缠绵达旦，得一千而返....结论：要达成利益最大化，必须放弃传统甲方乙方思维，习惯从付费为王到免费为王再到收费为王的市场变化.

【价值认知】1、问：为什么买海飞丝？答：因为能去屑2、问：为什么买潘婷？答：因为滋养头发3、问：为什么买飘柔？答：因为让秀发柔顺4、问：洗发水是做什么的？答：去屑的，滋养头发的，柔顺头发的5、正确答案：让头发干净的。有谁还记得洗发水的基本功能和价值了呢？

【三句简单却值得琢磨的话】1、你的爱好就是你的方向，你的兴趣就是你的资本，你的性情就是你的命运。2、简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。3、美丽是属于自信者的，从容是属于有备者的，奇迹是属于执著者的，成功是属于顽强者的。

【每天跟自己说】1、每天叫醒自己的不是闹钟，是伟大的梦想。2、每天抛弃的不是别人，是不成熟的自己。3、每天囊中羞涩的不是贫穷，是向成功缴纳的学费。4、每天肩上新增的不是痛楚，是沉稳的素养。5、每天产生的不是辛酸，是充实的体验。6、每天迎来的不是漫长黑夜，是奏起的黎明。

【低头的智慧】1、“低头的稻穗，昂头的稗子。”越成熟，越饱满的稻穗，头垂得越低。2、老子说，当坚硬的牙齿脱落时，柔软的舌头还在。柔弱胜过坚硬，谦逊胜过骄傲。3、我们应当学会适当的时候，保持适当的低姿态，这绝不是懦弱和畏缩，而是一种聪明的处世之道，是人生大智慧、大境界.

【决定你前途的12种能力】1.逆向思维能力；2.换位思考能力；3.总结能力；4.文字书写能力；5.信息收集能力；6.灵活处理问题的能力；7.目标调整能力；8.自我安慰能力；9.沟通能力；10.企业文化的适应能力；11.岗位变化的承受能力；12.能做好份外之事的能力。你有这里面的多少能力？

【销售的境界】①顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。②不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。③没有不对的客户，只有不好的服务。④卖什么不重要，重要的是怎么卖。

⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。⑦成功不是因为快，而是因为有方法.

【年度营销战略的九个关键点】1、明确年度任务目标2、有效任务分配和目标分解3、进行全面的营销预算4、制定清晰的营销计划5、进行价值层面的资源整合和配置6、求同存异式的战略体系7、品牌审计并适度调整8、营销布局的小范围调整9、营销团队的营销趋势培训

【改变人生轨迹靠什么？】1、升级人际圈子；2、你的成就越不过你的圈子。圈子决定能量，能量决定平台，平台决定成就；3、生命轨迹性的改变不是有了什么梦想，而是遇到了什么贵人。4、放大圈子的重点是融智、融才、融资、融政。

【维护老客户远胜开发新客户】1.客户是唯一一种越用越多的资产，对于这种战略资产，就必须投入投入再投入；2.客户是朋友，你付出什么就收获什么；客户是伙伴，只能用心不能用花招3.维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。维护好一个客户，比开发一个客户更重要

【成功在于敢不敢】1、小时候，敢不敢举手发言；2、学习中敢不敢拼命；3、工作中敢不敢承担新的未知挑战；4、发言中敢不敢说出自己的想法；5、在专业上敢不敢发表自己的见解，哪怕是错的；6、创业路上敢不敢走出第一步，敢不敢见新客户、大客户；7、生活中敢不敢坚持。

【你要铭记】1.用心经营自己，让品味与价值与日俱增；2.逃离灰暗的影响，它只会让你走近悲伤；3.培养阅读的习惯，在书籍的海洋里大口吸收营养，拥有一颗沉静丰满而舒展的心；

4.提升谈吐与修养，这是征服别人的最好武器；

5.不要总为爱情与婚姻困扰自己，天地之大，遵循自然的选择与相遇

读懂胜读十年书】1、蜘蛛：能坐享其成，靠的就是那张关系网。2、虾：大红之日，便是大悲之时。3、天平：谁给多一点，就偏向谁。4、瀑布：因居高临下，才口若悬河。5、锯子：伶牙俐齿，专做离间行为。6、气球：只要轻轻一吹，便飘飘然了。7、钟表：可以回到起点，却已不是昨天。

【富兰克林的心灵清单】1、节制欲望；2、自我控制；3、沉默是金；4、有条不紊；5、信心坚定；6、节约开支；7、勤奋努力；8、忠诚老实；9、对人友好；10、保持清洁；11、心胸开阔；12、谨言慎行；13、谦逊有礼。

人生时间有限，不能将生命浪费在重复其他人的生活上。顶礼那些成功的条条框框，就是被其他人喧嚣的观点掩盖了你内心的真实声音。最重要的事是，鼓起勇气深入一下，再深入一下，去倾听你的直觉和内心的想法，去找到你内在的出发点，去搞明白自己究竟想要成为什么样子，那么，所有其他的事情都是次要的。

让顾客“占便宜”，而不要“卖便宜”！顾客并非要“买便宜”，而是想“占便宜”！你能提供绝佳品质和醉人体验，让他觉得物超所值，像捡了个大便宜，再贵他也趋之若鹜。

新产品上市8项原则：1、制定明确的战略定位和规划；2、上市第一年的战略目标清晰可行；

3、建立以客户价值为导向的营销管理流程；

4、上市第一年每季度进行一次策略调整；

5、进行大量小规模市场测试；

6、进行360度定性定量市场分析；

7、建立以产品经理为主导的市场推动小组；

8、建立调整和退出机制。

【良好营销调研的七个特征】1、科学方法2、调研的创造性3、采用多种方法4、模型和数据的互相依存性5、信息的价值和成本6、有益的怀疑论7、道德营销。

【卖什么】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。您卖的是什么呢？

【心态解析】心态不好，说穿了，就是心太小了。心态的“态”字，拆解开来，就是心大一点。心若每天大一点，心态还怎会不好？

【乔布斯的创新理念】1、人活着就是为了改变世界。2、领袖与跟风者的区别就在于创新。

3、人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩绝伦。

4、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。

5、只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。

6、不要把时间浪费在重复其他人的生活上。

【如何用才？】1、不要把两匹千里马拴在一个槽上吃草，暗战致命。2、鹤立鸡群，鹤比鸡难受，它要承受很多来自群体的压力；出众是要付出代价的。3、在正常情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥才是卓越。4、行为是可以引导，装傻时间长了就真傻了，装快乐时间长了就真快乐了.

【你混哪个‘圈’的】①打工的圈子，谈的是闲话，赚的是工资，想的是明天；②生意的圈子，谈的是项目，赚的是利润，想的是下一年；③事业的圈子，谈的是机会，赚的是财富，想的是未来！

【说话技巧：“但是”与“虽然”的区别】“你有很好的业绩，但是也有很多不足”这句话会让人很不舒服，如改成：“你有很好的业绩，虽然也有很多不足”这样就会完全不同。这两句差别是：“但是”将后句否定了前句，而“虽然”让前句更为突出。语言会影响感受，从而影响人的能量！

【其实文凭不过是一张火车票】清华的软卧，本科的硬卧，专科的硬座，民办的站票，成教的在厕所挤着。火车到站，都下车找工作，才发现老板并不太关心你是怎么来的，只关心你会干什么

【如何定义失败】人生最可怕的不是失败，而是把某种情况定义为失败！有些事之所以不去做，只是人们认为不可能。而事实上不可能只存在于人们的想象之中，当你认为不可能，它就会真的不可能。一次次的挫折可能激发一个人的斗志，也可能让人丧失前进的动力，这完全取决于你如何定义失败.

【石头怎样在水上漂】有人说"掏空石头"或把它放在木板,老板摇头.有人说:"速度!"老板:"正确!《孙子兵法》说**39;激水之疾,至于漂石者,势也**39;.速度决定石头漂起."人生没人等你,与时间赛跑才可能赢。早起的鸟有虫吃，赶在别人前头，是竞争者,胜者的状态。如果成功有捷径的，就是飞，时刻准备飞.

There are two primary choices in life: to accept conditions as they exist, or accept the responsibility for changing them.- Dr. Denis Waitley 人生两大选择：要么接受现状，要么接受改变现状的责任。

【这好句转了再转】①选择很重要，你今天的生活状态是由三年前的选择决定的②经营自己的人脉，你的收入是10个身边常联系朋友的平均收入③经营自己的专业，不要封闭，在广度和深度上做扎实④经营自己的人格和情商，不媚上欺下，处理好人际关系⑤经营自己的事业梦想，不抛弃不放弃。

【如何用才？】1、不要把两匹千里马拴在一个槽上吃草，暗战致命。2、鹤立鸡群，鹤比鸡难受，它要承受很多来自群体的压力；出众是要付出代价的。3、在正常情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥才是卓越。4、行为是可以引导，装傻时间长了就真傻了，装快乐时间长了就真快乐了.

【决定你前途的12种能力】1.逆向思维能力；2.换位思考能力；3.总结能力；4.文字书写能力；5.信息收集能力；6.灵活处理问题的能力；7.目标调整能力；8.自我安慰能力；9.沟通能力；10.企业文化的适应能力；11.岗位变化的承受能力；12.能做好份外之事的能力。你有这里面的多少能力？

【营销型企业家的十大特质】1、敏锐的未来洞察能力2、大胆的推陈出新的魄力3、永不回避的竞争勇气4、只认错不认输的坚挺骨气5、在技术与市场之间平衡的眼力6、脑和脚两头抓两头强的素质7、发现并迎合大众评价情趣的能力8、化繁为简的从面到点的穿透力9、将目标当成荒原猎物的执著追逐力10、整合能力。

【老产品再获第二春的必修功力】1、重新定位，不得不装嫩2、改变形象，包装时尚化3、与过去主力消费群进行完全切割，忘记过去4、价值重塑，不得不装富5、渠道再建，一条道不能走到黑6、品牌内涵丰富化，既然老得没了姿色就多点内涵吧7、把新品当成竞争对手，不能总纠缠于过去，向小字辈儿靠拢更重要。

【杀价中的五个潜规则】1、绝不先开价，谁先开谁先死。2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。4、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

【易中天语录】1、人都是逼出来；2、如果你简单，这个世界就对你简单；3人生没有彩排，每天都是直播；4、怀才就像怀孕，时间久了总会让人看出来；5、人生如果走错方向，停止前进就是进步；6、人生两大悲剧：一是万念俱灰，二是踌躇满志；7、要成功，需要朋友。要巨大的成功，需要敌人。

【现代营销学创始人：中国七成初创企业不懂营销】现代营销学创始人之一、美国科特勒集团全球主席米尔顿.科特勒17日在中国表示：“69%的中国初创企业不懂怎样制定营销策略，营销是在帮助市场创造新的价值，同时让产品的目标客户关注你、了解你、信任你，不要试图用今天的方法解决明天的问题。”

【沟通的金钥匙】1）对沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。2）对玄耀的人，赞美不少于10次。3）对优柔寡断的人：多用肯定性的语言。4）识渊博的人：真诚的聆听，赞美。5）对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。6）对急性的人：说话简洁，明了，清晰、准确，几句话切入要害！

【成功者13个价值连城的习惯】1.了解做每一件事情的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定"计划"；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。

很多事情，只要你向着正确的方向就可以成功，只是成功大小不同而已。然而，营销不同，从某些角度来看，在营销上做出截然相反的决策往往更容易创造成功。这需要营销决策者有勇气做出正确的定位，只要占领消费者的心智，违背传统的反定位更容易成功，而那些追随传统而行的品牌，或许只能做小二小三小n。

【失去客户的“无形利剑”？】1.侵略性太强,咄咄逼人 2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户, 一副"我比你更懂你"的姿态。4.急于告诉客户“这都是你要的”

5.不再倾听与询问。

6.专业性不够,对专业问题一问三不知。

7.只把客户当钱包,对客户个人情况完全不了解。

【垃圾桶效应：罚不如奖】荷兰一城市乱扔垃圾严重。市卫生机关提出许多解决办法。提高罚金；增加街道巡逻人员，成效皆不显著。后把垃圾桶装了一个感应器，每当乱丢垃圾进桶内，就播一则故事或笑话。结果所有人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。启发？

【经营之道：爱你的敌人】没有麦当劳，肯德基的汉堡不会这么好吃；没有可口可乐，百事也不会这么壮大。没有狮子，羚羊永远也跑不快——真正激励一个人不断成功的，不是鲜花和掌声，不是亲朋的赞美，而是那些可以致人死地的打击和挫折，以及那些一直想把你打败的对手、虎视眈眈的同行

【后营销时代解读】1、营销不再耗费成本，而是创造更多的价值;2、营销不再成为行业，而是组织和人的生活;3、营销不再从组织开始，而是发源于消费者;4、营销不再以产品也中心，而是以生活方式为中心;5、营销不再靠主动传播来推动，而是靠互动交流来拉动; 6、营销不再具有社会性，而更具人格个性。

【营销的误区】1、将卖东西当成营销；2、将市场看成场地；3、将品牌视为商标或名称；4、将定位看成价格高低；5、将营销服务看成维修；6、将营销物流看成送货运输......中国企业的市场营销专业化率不到20%，很多企业管理层的营销认识也存在严重误区。

一个人成熟与否不完全在于年龄，而更多在于经历。我觉得我的成熟是在办企业以后，之前干了几十行都没有成功，不在于这些行当本身不好，而在于自己没有成熟而选择放弃，不懂得春天播种要秋天才有收获，希望付出马上回报。结果是再多的机会也会白白放弃。所以我认为，成熟的最重要标志是应懂得珍惜！

【耶鲁大学：关于交往】1、真心对待身边的每个人。2、挖掘每个人身上的优点，真诚的赞美别人。3、朋友要全面撒网，重点培养。4、知己可遇不可求。5、真诚的主动帮助别人，不求回报。6、学会说不。7、尝试让别人去读懂你。8、对于真正的朋友，不要吝啬关心的话语。9、无论什么情况下都不要丧失自我。

【经济学解读什么是“幸福”！】幸福=“土”、“￥”、“衣”和“一口田”，幸福就是：有安身立命的一块地，有点钱，有衣穿，有一份事业可耕耘。此乃幸福之意也！

【能力与态度】一辆汽车，款式新颖，设计经典，手工内部装饰，手工制造的引擎和顶级的

动力系统，看上去简直完美无缺，却没有安装激活系统。一个人拥有杰出的基因，英俊的外貌，身体健康，父母花费巨资供其吃穿，还让他接受最好的教育。现在他到了工作的年龄，但却没法振作起来做事。激活系统很重要。

【企业中的8类精神乞丐】领导不和我沟通，我就不沟通；领导不认可我，我就不好好干；领导不鼓励我，我就不好好干；我不开心，是因为领导不会哄我；完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付；做错事，希望大家不要小题大做；不懂技术，抱怨公司没有培训；不上进，抱怨公司氛围不好。

【何谓企业领袖？】1）以身作则，不是劝导他人的重要途径，而是惟一途径；2）要让管理团队在物质与精神上做企业主人，主人意识，让联想成为没有家族的家族式企业；3）用专业的人做专业的事；4）面对问题和困惑，要和团队共同分享共同讨论共同成长；5）培养构建新团队，保持成长性——柳传志

1、你的爱好就是你的方向，你的兴趣就是你的资本，你的性情就是你的命运；

2、简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家；

3、美丽是属于自信者的，从容是属于有备者的，奇迹是属于执著者的，成功是属于顽强者的。

【营销成功学】什么是营销策划？其实就是为营销勾勒梦想蓝图并同时制定执行方案，同时帮助企业树立营销成功观念。过去服务的百家企业中，有成功有失败，成功者坚定这个梦想，失败者希望梦想成真。梦想与希望不同，梦想可以成真，希望只能失败。

企业喜欢给自己盲目定位，结果不但失位还挺让人倒胃；品牌喜欢给自己盲目定位，结果找错了对手，看错了目标；很多人也喜欢给自己定位，结果像排队一样，看似站在前面，其实已被淘汰。真正的定位是秘而不宣的，是企业、品牌或者个人头脑或灵魂里的位置和方向，然后坚持下来。

【专家的价值】某工厂的机械出现故障，把所有的技术员和工程师找来都无济于事，厂长急得团团转。后来，有人提出请专家钱某过来，钱某围着机械看了一圈，拿出一把橡胶锤敲击了一下机械的某个部位，机械正常运转了。收费2000元，厂长让专家列出账单，专家的账单上面写着：敲击10元，找到敲击位置1990元。

【保龄球效应】保龄球投掷对象是10个瓶子，你如果每次砸倒9个瓶子，最终得分90分；而你如果每次能砸倒10个瓶子，最终得分240分。社会记分规则就是这样：只要你每次比别人稍微优秀一点，能再多坚持一会，就可能赢得更多机会。这种机会叠加就是人生效应的逐级放大，最终造成人与人之间巨大的落差.

【经营之道：爱你的敌人】没有麦当劳，肯德基的汉堡不会这么好吃；没有可口可乐，百事也不会这么壮大。没有狮子，羚羊永远也跑不快——真正激励一个人不断成功的，不是鲜花和掌声，不是亲朋的赞美，而是那些可以致人死地的打击和挫折，以及那些一直想把你打败的对手、虎视眈眈的同行

【如何让你变得更强大】1升级你的技能.。2.承认自己的缺。3.打造你的灵感空间。4.战胜你的恐惧。5.每天读书。6.给未来的自己写一封信。7.点学习新的语言。8.立即行动。9.减少

在**上的时间。10.好好休息。

【用行动“演讲”一切】莱特兄弟善于钻研和思索，但他们最讨厌的就是演讲。有一次在盛宴上，主持者邀请莱特兄弟做演说。俩人推来推去，经再三邀请，莱特哥哥终于说了这样一句话：“据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”想成就事业，是靠行动证明自己的。

解决方案可以盯出来，当然回避问题绕开也不失一种好办法。因此，当面对问题时，有几种对待方法：解决，因为它容易；坚持，因为它复杂；绕开，因为它难缠；接受，因为它可爱；放开，因为它无解。记住，每一种对待问题的方法都需要勇气，每种选择都有财富的盈亏。这就需要每个人在选择后呈现一种坦然。

好的营销策划带来的额外收益：更优的思维素质；更佳的人际关系；更好的工作技巧；更好的个人成就；更好的精神面貌；更好的企业文化。

挪威人渔船返回港湾，渔民们捕来的沙丁鱼已经死了，只有汉斯捕来的沙丁鱼活蹦乱跳的，原来，他将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在鱼槽里。鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后使沙丁鱼们紧张起来，为了躲避天敌，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛生命力，因而它们存活下来。这样沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。

【竞争的启示】青蛙看到老鼠在岸上窜不顺眼，好歹我也是两栖动物，陆上也算它的领地，于是就想整整老鼠，对老鼠说我带你游泳吧？老鼠答不会。我拴个绳带着你好了。于是青蛙带着老鼠在河里浮上潜下，搞得老鼠灌了一肚子水漂在水面，鹞子看到，就叼起老鼠吃了，顺着绳子把青蛙也吃了。竞争不要不择手段。

【马斯诺需求层次】西游记的5人团队分别代表了马斯诺5个层次的需求。八戒的需求是生理，沙僧的需求是安全，白龙的需求是归属，唐僧的需求是荣誉，悟空的需求是实现自我价值。目的和价值观不一样，所以行为就很好理解。八戒偷懒、沙僧撮合、白龙无闻、唐僧哭啼、悟空拼命。你是哪一种?

【加速成功的好习惯】1保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。2做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深、做透。3执行力。不仅知道，更要做到！4学习的习惯。学习是最便宜的投资！5反省的习惯。经常反省自己的得失，会使自己成功得更快一些!

【时尚产品的六大创新体系三十大创新点】1、名称，超凡、脱俗、理性、价值、体验；2、品质，优质、差异、概念、时尚、超前；3、形象，传统、前卫、简约、开放、丰满；4、使用，体验、超值、傻瓜、满足、感觉；5、品牌，理念、品味、质感、情商、能力；6、服务，个性、务实、周到、时效、新颖。

【如何提高资金周转率】生意的诀窍在于低进高出，别人和你一样多的钱，一年转十次，比你一年转1次，利润要增加十倍。如何提高资金周转率是个难题，但只要让你的钱“活”起来，同时合理有效地利用现有的其他销售渠道，合理降低成本及“压货”风险，就能有效提高资金周转率。

【世界上有两件事最难】一是把自己的思想装进别人的脑袋里；二是把别人的钱装进自己的口袋里。前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。跟老师斗是不想学了，跟老板斗是不想混了，跟老婆斗是不想活了!

做好品牌的核心，就是企业在市场营销和品牌建设过程中做的一切事情都是从消费者的角度出发，并且所做事情导致的结果赢得绝大部分消费者的认可和支持。从眼前利益来看，80%的企业做不到这一点；从战略利益来看，有20%的企业愿意同消费者站在一起。

【再论营销创新】1、找到最易沟通和接触的消费人群2、为其生产最简单看起来最具价值的产品3、用他们最熟悉的媒介告诉他们4、督促他们尽快向周围人诉说消费感受5、接着在原产品基础上适度差异化推出新品6、为新品再圈定一部分最易沟通和接触的消费人群。

【懒马效应】两马各拉一货车。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货搬到前面。后面的马笑了：“我擦！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车,干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。——让老板觉得你可有可无，你被踢开的日子就不远了.

【管理心理学：员工激励】厦门有一家公司老总向员工强调，只要员工在年内找到另一半，年终奖多领500元。理由是：幸福就是生产力。“有了另一半工作会更有动力，更能安心工作，更有责任感。”此招甚妙，有了女朋友生活压力骤然加大，要赚钱要买房，就渴望加薪，那就得认真努力工作了。

多少人将卖东西当成营销，多少人将市场看成场地而不是人，多少人将品牌视为商标或名称，多少人将定位看成价格高低，多少人将营销服务看成维修，多少人将营销物流看成送货运输，中国企业的市场营销专业化率只有不到20%，非专业的营销人做着专业的营销事，很多企业管理层的营销认识也存在严重误区。

【如何化解客户抱怨】①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；③有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；④承诺将立即处理，积极弥补；⑤提出解决方法及时间表, 请对方确认；⑥做事后的满意度确认。

【发问式销售】客户说：帮我设计一个花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多问了几句：多大的？什么材质的？预算是多少？小C则问：你要花瓶做什么的？是放鲜花还是做室内装饰用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顾客想要的。小B也做了花瓶，顾客也买单了。但是小C则有可能让顾客惊喜。

营销人每天关注着企业产品的研发，其实，营销何尝不需要研发呢？做为营销策划人，更需要不断地创新营销手段，研发全新的营销模式和营销方法，只有这样，营销策划人才会为企业提供足够满意的营销策划服务。

世界上有许多事不想做但必须去做，这就叫责任；世界上有许多事你可以选择去做但你只选择一件去做，这就叫理想；世界上有许多事别人强迫你去做你必须做，这就叫义务；世界上有许多事别人不敢做你却做了，这就叫勇气；世界上有许多事别人不愿意做你却却做了，

这就叫亮节。重要的是选择和执行！

世界上有许多事不想做但必须去做，这就叫责任；世界上有许多事你可以选择去做但你只选择一件去做，这就叫理想；世界上有许多事别人强迫你去做你必须做，这就叫义务；世界上有许多事别人不敢做你却做了，这就叫勇气；世界上有许多事别人不愿意做你却却做了，这就叫亮节。重要的是选择和执行！

【糖酒会招商成功秘诀】1、企业要带着经销商赚钱而不是经销商带着企业赚钱。2、企业给予经销商的不是无限的支持力度而是成功的运营模式和样板。3、避免陷入同质化的窘境，建立起足够的差异化。4、建立经销商追踪机制，会后的两个月非常关键。5、不要过分强调对于经销商的硬性要求而是强调其嵌入能力。

五段谋划渠道招商模式:战略谋全局，区域谋全国，样板谋复制，产品谋品牌，分销谋发展。

【糖酒会品牌感想】沈阳糖酒会终于渐近尾声，总结出中国糖酒企业品牌五大怪相：1、品牌序列混乱，尤以茅台、五粮液等知名白酒品牌为甚2、品牌价值分散，尤以广东福建的小食品品牌为甚3、品牌定位随性，尤以中低端白酒品牌为甚4、品牌传播追星，尤以青少年为主力消费群的品牌5、品牌差异小，同质化明显

对于营销人来说，任何时候都是他的起点，否则就可能被市场所抛弃、他的产品也可能被竞争对手给打败。站在起点上的营销人营销考虑几件事儿：战略、策略、任务、目标、执行以及如何取得成功！

【营销六大顾虑】1总是担心市场不好，关键是你的产品性价比好不好；2总是抱怨竞争激烈，关键是你跟谁如何竞争；3总是害怕渠道混乱，关键是企业自身稳下来了吗？4总是期待着经销商多进货，关键是终端动销动起来吗？5总是抱怨招商不利，关键是招的是商还是钱；6总是担心留不住人，关键是你留了吗？

很多人认为乔布斯是技术的疯子、创新的疯子、管理的疯子，其实，在我看来，乔布斯更加是理想的疯子、爱的疯子和坚持的疯子，正是因为他对理想和爱的坚持，才造就了革命式的成功，或许100年以后，我们才会体会到乔布斯这份对理想的坚持与爱对于人类的发展是多么重要！

营销专家【节日促销陷阱】1、先提价再打折，家电数码手机化妆品等易采用此手法2、特惠限量发售却无货，须提前记好要买的商品规格型号等3、连环消费设圈套，警惕返券心动商品不参加4、打折商品不退换，帮助商家清尾货5、促销时间仅七天，货比三家更重要6、特殊功能献爱心，从来节日都是商家疯狂买家出血

【糖酒会招商成功秘诀】1、企业要带着经销商赚钱而不是经销商带着企业赚钱。2、企业给予经销商的不是无限的支持力度而是成功的运营模式和样板。3、避免陷入同质化的窘境，建立起足够的差异化。4、建立经销商追踪机制，会后的两个月非常关键。5、不要过分强调对于经销商的硬性要求而是强调其嵌入能力。

【墨菲定律解析】1、别试图教猪唱歌，不但不会有结果还会惹猪不高兴! 2、别跟傻瓜吵架，

不然旁人会搞不清楚到底谁是傻瓜！3、一分钟有多长？这要看你是蹲在厕所里，还是等在厕所外4、看电影时你出去买爆米花，银幕上偏偏就出现了精彩镜头。5、排队你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了6、你一提某事，如果它是好事，已经被做了，如果是坏事，它就发生了。7、如果你来得早了，公交就迟到，如果你来晚了，公交还是迟到。8、如果你已经买了什么东西，你会发现同样的物品在别的地方卖得更便宜。9、排队时，别的队总是移动得更快，你前面的人总有最复杂的业务。10、如果你有纸，你没有笔；如果你有笔，你没纸。如果你两个都有了，没有人打电话来。11、对学生而言，如果你逃课了，教授肯定会点名。12、漫游时你会接到最多的拨错的电话。13、为什么你拨错的电话从不占线？14、门铃或你的手机总会当你在浴室时响起。15、等了1路公交很久后，两辆1路公交车总会一块儿进站并且你上的车会是更拥挤的那辆。16、不客风朝哪个方向吹，从香烟中出来的烟雾总是倾向飘到不吸烟的人。

墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以我们在事前应该尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企业图掩盖它。

【培根的财富观】不要寻求令人称羡的财富，应当追求这样的境界：对财富正当地获取，清醒地使用，愉快地施舍并能知足地放弃。

【谈促销】1、促销时机的选择，促销政策与消费**结合起来要比强行利益诱惑的效果更加明显；2、促销形式的选择，无限魅力的网络世界已经让消费者无暇欣赏花样不断促销，简单的利益投放效果更佳；3、促销周期的选择，永远要让一部分消费者没有享受到促销利益就结束，他们会渴望下一个促销周期的到来。

灵魂不经过寂寞与清苦之火的锻打，完全炼不出任何有价值的东西来。——马克斯·韦伯《以学术为志业》

营销策划人本是具有创新思想的，但换个角度想，有时一味追求创新也是一种墨守陈规，与其追求教条主义的创新，还不如适度地抄袭、模仿、借鉴。我们常常发现，被现实抛弃的创新者往往缺乏对于别人成功经验的尊重，当然会死得很惨。因此，适度地山寨比墨守陈规的创新更可靠。

【浅谈营销之变】永远不变的是对市场需求的满足；永远要变的亦是对市场需求的满足。不变的是目标理念，变化的是战略策略方式方法。兵无常形，营销永无定式，为了不变的目标改变一切可以改变的，不改变的营销的只能死于千变万化的市场。

【足球场上的管理】1、年轻人是现在和未来2、一位足智多谋的CEO（主教练）3、几个具有极大影响力的明星；4、切忌按步就班，教科书式的射门永远很少见；5、坚持战术并在教练指导下进行战术调整；6、团队训练，这里从不缺少明星，但明星永远是1/11；7、足球宝贝必不可少。

【中国品牌世界性的8大困局】1、东西方文化冲突2、狭隘的民族主义情节3、品牌营销理论的完全西化4、创新局限性不敢于进行实质性突破5、国家级核心诉求不对称6、国家政

治理念的巨大差异7、缺乏国际化的视野8、国际化的人才结构失衡

销售例会上，老总提出我们一个客户老板重病住院，估计活不到一个月了。请问大家，现在最该做什么？大家提出赶快去医院看望。一个女业务说，我们得找他对账，把货款要回来。老总点头称赞说：“对！这就是责任”。世界上有许多事不想做但必做去做，这就叫责任；世界上有许多事要去做却不能做，这就是命运

营销人都可以通过书本积累知识，都可以通过市场历练积累经验，也可以通过努力积累财富，但我认为，营销人的未来不在于知识、财富、经验的积累，而在于观念的更新。

【转发乔布斯用人十大黄金法则】1.选错人就会满盘皆输；2.故意刁难面试者；3.全力争取A级人才；4.在苹果做的工作绝对独一无二；5.开除不合格的人；6.潜力是被逼出来的；7.对付顶尖人才只有更极端；8.挑衅是一种强大的煽动力；9.战略性的激励武器；10.每个人都曾被乔布斯恐吓。

【隆驰欧比特营销策划原则】对于中小企业，我们采取批判地吸收，取过去成功之精华，去过去失败之糟粕，让成长的代价更低。对于大中型企业，我们鼓励创新、追求转变，转变是它们成长的血脉，墨守陈规无异于慢性**。

人与人之间，最具传染性的是语言，传染方式是【说者无心，听者有意】，往往一句随意的话会对听者产生心理上的震撼。营销传播过程中，多多少少有不足之外，如果它是无关紧要的，影响微乎其微，如果它是关乎品质和声誉的重要信息，影响是致命的。这就是人们厌烦脑白金广告却仍然购买的原因。

理想与现实之间常常很远，工作中，如果你为理想而工作，理想与现实就会很近，理想可以变成现实，如果你为现实而工作，理想与现实就会渐行渐远，理想永远无法变成现实。金钱只是度量衡，既不是理想也不是目标，你选择什么，金钱就会给一个数量。

盲目迷信广告对于品牌来说是不可想象的，当然是危害。广告就像一顿大餐，没有什么能像一顿丰盛的大餐那样损害人的胃口。那些广告战的赢家表面看赢在广告，实际上赢在战略。

【控制好你的第一次】第一次失败要用五倍的努力才能挽回；第一次成功创造的价值是第N 次创造价值的n次方倍；第一次养成的坏习惯要花六倍的力量克服掉；第一次交的女朋友要花费双方交往时间的三倍来忘记。营销过程亦是如此，把握好第一次。

“品牌有且只有一次机会给人留下美好的第一印象，信息时代的今天，第二次的机会对于企业的确太奢侈。”当某食品企业的总经理图谋将不成功的首批产品廉价推向市场时，我对他说：“这正是海尔砸冰箱的原因所在。”

【蒙牛的4个98%】品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。其中资源的整合最受启发，现在整个市场经济下，其实最缺乏的就是资源，然而资源在本公司缺少的情况下，唯一就是靠整合才能很快扭转战局。

【品牌营销九大趋势】1价格至关重要2差异化、意义和附加值更为重要3消费者参与不是

时尚，而是一种品牌目标4媒介策划将更具创新性和双向性，并更加注重消费者接触点5你的品牌够“绿”吗6品牌将需要确定并利用新的价值7行为将最终战胜态度8消费者的期望值将继续增长9为你的品牌和客户创造简单的生活。

【品牌规划】1、界定目标消费群；2、确定品牌定位；3、提炼品牌个性及调性；4、品牌个性符号化；5、把符号做成产品主要视觉识别；6、结合流行和畅销元素完成产品的设计；

7、提炼卖点并口号化；8、形成明星单品或者系列；9、主题陈列；10、场景和氛围烘托；

11、实操：模仿同类大品牌。

企业永远满足不了经销商的要求，但却可以满足经销商的需求。不能无限制满足经销商的要求，企业不可突破政策底线，不按照我的标准来做就放弃！对于信用不良的经销商一定要坚决抛弃。因此，企业要培训销售人员有礼有节地与经销商打交道，销售人员的礼就是企业的情商，销售人员的节就是企业商道。

【促销正解】销售促进是营销过程中最直接有效的销售实现的方式。它从两个方面发挥作用：利益让渡和心理让渡。假设促销做到100分才会实现消费购买，那么我们必须学会让利益和心理让渡的总值达到100分。因此，聪明的企业常常会从成本考虑减少利益让渡增加心理让渡，当然最后还是要让二者之和达到100分。

营销是世界上最高尚的职业，人们的所有需求，除了上帝和天使赐予的，就是营销人带来的。进入21世纪第二个十年后，这种体现更加明显。基于此，合格的营销人要有能力洞察需求并为此制造出满足需求的最佳途径。

某企业家聪明过人，每天都会产生精致的想法，但却无法取得期望的成功。昨日，他问我WHY？我说：“看似很笨的人成功了，因为他只有一个想法并持之以恒地实现它。你有无数个想法，把它们串起来，是什么？谁也不知道。”

现代营销智业机构之于企业的成功不在于豪华的战略策略设计，而在于理念、眼光、境界。现代企业需要营销智业机构之帮助不在于理念、眼光、境界，而在于战略策略之精细化设计个性化执行。

企业家：您能帮助我的品牌成为苹果吗？营销专家：当然。企业家：如何做？营销专家：两个办法，一是您被放逐十年，二是我把您的品牌LOGO改成一只苹果。企业家：您难道就没有第三种办法吗？营销专家：当然有。企业家：讲。营销专家：坚持信念，为理想而工作。

【品牌成功七**则】1、创新的产品，但要无缝对接市场2、可坚持的理念，但要通俗且与众不同3、超凡的体验，但要超越而显平凡4、简约的形象，外在简约内涵丰富5、改变客户思维，但是在可接受的范围之内6、包融的整合，整而不合理性包融7、可实现的梦想，梦想难及但不遥远。

【理念、思维与判断】一位营销策划专家受邀为一个项目做咨询，提出一个方案，交给企业家。三日后，企业家致电专家说：“我给五位朋友看了方案，朋友们都对此持疑虑。”营销专家无语，便问：“你的朋友们是？”答曰：“一位饭店老板、一位政府处长、一位国企办公室主任、另两位一位是我哥一位是我姐”。

【给为理想而创业的人们】如果你是一个为理想而工作的人，就不会在意职位、金钱、挫折、失败的烦扰，无论在哪里，你都在坚持理想，为理想蓄积能量。你无时无刻都在享受这个过程的美妙，当然你也要独自品味这个过程的艰辛，尽管你不一定会收获快乐，但却会感到满足。

创造需求永远比满足需求更令人惊叹！在这个信息高度共享的时代，满足需求面临着海陆空的无限的竞争，而创造需求却可以像苹果一样大摇大摆地让消费者竞争购买。

【关于市场调研】如果你去问消费者喜不喜欢你的产品，80%的消费者的答案是肯定的；正如你问你的初恋女朋友，你爱吗？更多男孩子得到回答是“谁喜欢你”之类的否定答案。市场调研的不在问题多少，关键是要能够获得消费者的心智。

罗兰贝格说，品牌是一组价值的陈述，只有消费者对品牌的感知与其自身的价值体系相吻合时，消费者才会做出积极的购买行为。个人认为，陈述的对象非常重要，正如中国古话“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”所说一样，品牌的成功也需要选择合适的消费群，因此做好细分市场、目标市场和市场定位有多重要。

【三个苹果改变世界理论】：一个诱惑了夏娃，一个砸醒了牛顿，一个握在乔布斯手里；这三个苹果代表了三个阶段：性欲，求知和装B，是人类进步的阶梯。其实，它表明人类经历了性、理、形三个阶段，性表本性，理表体系，形表外形，一个品牌的产生亦如此，性和理要体现在形上，价值才能够真正地实现。

看着环境、他人、金钱、地位等而工作的，必受到更大的烦扰；为了家人、朋友和自己而活的，必定不会快乐；减少一切的烦扰和不悦，就等于提高了技能，一切都会顺起来。

品牌是企业用以逐利的最有效的工具，当然不是之一，因为品牌创造价值是战略性的，它会持久、超额地为企业创造价值。

【市场营销】企业在市场中像冲浪，必须时刻注意力集中、保持高度的激情，即使这样，你仍然可能或沉或浮或起或落，其实没有关系，平和的心理会保证冲过一浪又一浪。然而，如果把整个市场营销过程都看成一个人在冲浪，企业会很累，终有一天会倾覆掉进大海，因此，这里需要一种机制，很多人前浪追后浪。

【高效能人士7个习惯】1、主动积极（个人愿景的原则）；2、以终为始（自我领导的原则）；

3、要事第一（自我管理的原则）；

4、双赢思维（人际领导的原则）；

5、知彼解己（移情沟通的原则）；

6、统合综效（创造性合作的原则）；

7、不断更新（平衡的自我更新的原则）——史蒂芬·柯维

品牌建设基因（简称品牌4G）：1、品质基因——对消费者长期品质的承诺和消费者长期的品质共同认知；2、战略基因——品牌无法一步到位，是一系列战略规划的执行到位；3、创新基因——它应该是品牌的一种习惯而不是特例；4、文化基因——品牌需要不断代地传承能力，它通过文化来实现。

为什么卫生巾的广告频繁宣传防漏？为什么感冒药频繁宣传很快就好？为什么脑白金广告十年如一日地宣传送礼？广告人在努力追求创意和创意，往往这样的广告是好广告并不会有好效果。其实，广告的作用通常和人们的日常经历有关，与日常经历更近的广告容易被人记住，而那些远离日常经历的创新广告效果甚微。

【品牌战略规划的五个核心】一、提炼品牌核心价值；二、规划品牌识别系统；三、建立品牌化模型；四、进行理性的品牌延伸扩张；五、加强品牌管理避免品牌危机。

市场营销工作，有人追求创新，有人墨守陈规，但更重要的是对于市场的精确定位和判断、清晰的战略目标、不折不扣的坚强执行力，在此基础上，创新与守旧并不太重要，创新需要付出更多的沟通成本才能让市场理解创新的内涵，守旧容易更快地建立市场沟通机制但对于市场的冲击和吸引力将大打折扣。

【定位与名字】将两位漂亮女士的照片展示给一群男士看，并问他们谁更漂亮。投票的结果是两位女士平分秋色；接着，试验人员给1女士起名为某新怡，给2女士起名为某小娟。投票的结果发生了奇妙的变化，认为某新怡更美的男士占了8O％，不同名字对人们心理的影响由此可见一斑。可见名字对定位影响之大。

【追求来追求去，追求到了什么？】平庸的可以创造伟大，伟大的可能归于平庸，刻意为之可能无所为，随意为之可能大有作为，期盼的并未得到，得到的常常出乎意料。

市场营销是一盘棋局，选择下棋的对手非常重要，如果它是一个有力的竞争者，尽管你会输多赢少，但会让你的棋艺渐涨，如果它是一个无力的竞争者，尽管你是常胜将军，但你赢得的只是心情，输掉的却是整个市场。

很多企业流传一句话，“我们总是没时间把事情一次做对，却总有时间把事情做错然后反复再做”。很多成长型企业都缺少流程管理，但一些开展了流程管理的企业，又出现很多新问题：市场竞争激烈，企业时刻应对内外部环境变化，建立了流程体系跟不上变化，因此，机制比流程更重要。

在这个充满竞争的市场经济体系当中，如果营销者没有赋予一个品牌确切的价值，并且这个价值能够以最经济、最快捷和最便利的手段来变现，品牌将无法生存。

好广告应该是这样：消费者说：【这真是个好产品】，而不是说：【这真是个好广告】。

我们发现高瞻远瞩公司就像是长空中的雄鹰，而非灌木丛中的燕雀，或者说，他们是了不起的资本主义赌徒，强生公司前CEO拉尔夫?拉森一语道破天机：“成长是赌徒的游戏。”正是这种胆大包天甚至是非理性的欲求，激励着高瞻远瞩公司从草创到逐渐步入辉煌。

近代大儒王国维先生曾谈到成事治学三境界：“古今成大事业，大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天边路”。此第－境界也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境界也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境界也”。

最致命的弱点阻止了你的企业成为苹果阻止了你成为乔布斯：明明看到了创新的消费需求，却仍然奉行摸着石头过河的理念；虽有拥有无限激情，却无法散播激情；知道改变和如何改变，却改变得不彻底；曾经做过第一的事情，却没有想过真正成为第一；尽管一样具有语言天赋和敏锐的思维，却谨言慎行。

谈到战略，就有人认为是高谈阔论，其实，战略无非就是一条项链，有的企业用珍珠穿起，有的企业用黄金白金穿起，有的企业用贝壳穿起，都会发挥作用，指导企业前行。有的企业用泥巴镀上金或粉刷上珍珠粉穿起，虽然也漂亮，却经不起摔打，口号喊得响，却无法落实执行。

现在传播已经进入比较级时代，那些最高级的阐述并不一定讨人喜欢。消费者往往会接受“你是第二第三，但是你怎么怎么样”的概念。如果试着给某啤酒企业做定位阐述，“我们是中国第三大啤酒生产企业，我们只服务于大场面。”

如果你正期待着建立强势品牌，首先要在外在上吸引人们的眼球，其次要让品牌充满个性，甚至有些特立独行也不为过，再次，不要夸张的标新立异，因为这样会让人们觉得这是一个很难被人接受的品牌，最后，要刻意地去隐藏品牌建设成本，不要让人觉得这是一个金钱堆砌起来的品牌。

目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企业的资源和能量以取得未来成功的手段。

企业家一定要明白的道理：与多数人商量，与少数人讨论，一个人说了算。

广告创意时，常常经过多轮头脑风暴亦无结果，于是，我就告诉执行团队，那就做得美一点吧。在没有任何创意可言时，美是我进行广告创意的首选。

在这个世界上，平等地待人和试图使他们平等这两者之间的差别总是存在。前者是一个自由社会的前提条件，而后者则象D?托克维尔描述的那样，意味着“一种新的奴役方式”。

两个人的差别在脖子以上，富口袋要先富脑袋。一个人的成功85%决定于人际沟通，只有15%决定于专业知识。成就与学历无关，但是和性格有关。知道+做到=得到，只有行动才能得到。想要亮你要站在灯光下，想要红你要站在舞台上，想要成功你要多接触成功的人。

营销活动是允许失败的，但以下几类失败却等于出局：欺骗消费者的营销活动；丧失社会公德和商业道德的营销活动；涉及到政治、宗教等非经济内容的营销活动。

如果你受了委屈，也不要放弃所坚持的原则；如果你受到抗议，最好用你的观点继续**抗议者；如果遭到强烈PK，那就拿出勇气与之PK到底；如果你面对不公，尽管你无力但也不能屈服。最后会发现，你成功了，成为受到万人唾弃且受到万人瞩目的人，成功者得到的不仅是敬仰还包括噪声！

并不是每一个人都会成为合格的销售员，但每一位销售员必须是合格的人！

除非你能明确判断你的创意是最好的或最差的，否则，就只能放下你追求创造力的心，踏踏实实地执行。这就是营销。

【渠道建设规划】1市场背景分析、2细分市场目标市场和市场定位、3寻找渠道最佳接触点、4渠道结构设计、5产品组合策略、6制定渠道驱动政策、7渠道运营与管理、8渠道更新、9渠道运营成本支出预算。【九步渠道法】

传媒大鳄默多克说，For better or for worse,our company is a reflection of my thinking,my character, my Values．不管是好的还是坏的, 我们公司是我的思想、我的个性和我的价值的反映。

从产品到品牌，企业经历的是一段路程，而不是位移。任何急功近利的行为都会受到市场的惩罚。

以下语句非绝对：中国企业的成功靠人力；日本企业的成功靠人才；美国企业的成功靠创新；西欧企业的成功靠品牌；俄罗斯企业的成功靠资源；因此，从企业核心能力来看，中国企业是剥削，日本企业是团队，美国企业是理念，西欧企业是品牌，俄罗斯企业是资源。

市场营销的力量并不是蛮力也不是巧劲，需要持续有力推动，并保持一定的节奏感。当你无力坚持的情况，也要忍住，这时的节奏就更重要了，过分地力量投入，会让你失去后续的战斗力，立即停止投入，会让你高涨的激情消失。

如果你一直觉得自己在后面，那么你肯定一直在向前看；如果你一直觉得自己在前面，那么你肯定一直在向后看，目光决定不了位置，但位置却永远因为目光而不同。

很多中小企业没有掌握营销秘笈，期待着通过市场和销售人员的一线活动，来实现营销目标，其实这是不正确的认知和做法。一个企业的营销精力分配应该是3：7理论，就是，把相当于70%的营销努力用于公司内部战略、策略、计划、方案的制定，把相当于30%的营销努力放在营销一线上。

价值三元理论要求企业具有选择价值、创造价值、实现价值的三元运营过程。中国很多企业最欠缺资源整合能力，常常会看到一个好好的企业，因为某一块短板而致使整体无法正常运营。探究原因，我们发现，大多企业没有战略性思维，往往是头痛医头脚痛医脚，真正实现企业价值链运作的少之又少。

方向比速度重要，动力比能力重要，学习比学历重要，行动比承诺重要。

市场营销成功是一种习惯，或者叫“心想事成的秘密”。我们把市场营销成功归结为几个方面：扎实的营销理论、战略性地营销思维、具时代感的营销理念、简单易懂的执行流程、科学的价值分配。当你掌握了这些，把它当成习惯时，一切都变得如此简单。当然，这里边有许多琐碎的方法和技巧，需要人去悟。

虽然说营销是一场战争，但品牌的成功仅仅通过强力的说服或征服都不合适，也不会长久，因此，通过强势广告和大量终端促销，就像通过炮蛋让别人臣服一样，“口服心不服”，一个

有文化有品味有内涵的品牌，会注意这些，会把软实力的提升放在整个营销传播的核心位置。

一个具有长远战略眼光的品牌，首先要尊重自己的对手，没有这些对手成就不了伟大的品牌，其次要尊重消费者，没有消费者的支持，品牌将一无是处。一个营销人，更应该尊重自己的职业，不但要拥有职业精神和职业道德，还要拥有专业精神和符合市场发展的思想及思维模式。

想成就大品牌，需要做到更多的努力和付出，如果对此你无能为力，还有一个办法，就是为品牌找一个战场，像大品牌一样与那些大品牌进行战斗。

在市场上，你可以选择独舞，但你要舞得漂亮，有吸引力，否则，你将因孤独而落败。这时，你最好的选择是找到几个强者，与强共舞，观众一样不会少。

人生是一种选择，亦是一种放弃。能自由选择是种幸福，能适度放弃是种洒脱。可惜，有时我们的选择，只有等待，没有结果，只能黯然离开；有时我们的放弃，迫于无奈，含泪转身，却心有不甘。所以，有些曾经，关于幸福或苦痛，只能深埋心底；有些希冀，关于现在或将来，只能逐步遗忘。

人们用玻璃镜发现美，是通过全局来判断；人们用放大镜发现丑，是通过局部来审视。给人们带来愉悦感受，需要一丝不苟，让人们感觉到恶心，只要一点点就足够。因此，企业市场营销须小心翼翼，任何微小的瑕疵和污点，都会被无限地放大。

品牌的黄金价值分割是，理性价值占58%，感性价值占42%，感性价值当中附加价值占到60%以上为佳。感性价值每增加一个百分点，会导致品牌价值总额下降5个百分点，理性价值每上升一个百分点，会导致附加价值下降2个百分点。因此，任何夸大其辞的品牌渲染都不是最佳选择。

压力就像举重，举不动了就别撑着。放下手，鞠个躬，依然会有掌声。动力就像百米跑，即使脸都变形了，也要憋住那口气。魅力就像平衡木，即使偶尔掉下来，也要保持微笑，挺起胸重新再来。

品牌是一种战略性投资，在这个过程中，不但需要大量的资金，也需要更多的文化情感的注入，我们把后者统称为品牌文化资产。品牌文化资产的打造并不是钱越多越好，据分析，它主要依赖于品牌意志、品牌思想和品牌情商。其实，金钱的数字化堆砌往往是烟花满天飞，壮观却瞬间即逝。

好的创意不会刻意去突破人们的心理底线。创意是一种精神，当它走向台前时，人们看到的不是赤裸裸的哗众取宠，也不是“犹抱琵琶半遮面”的娇羞，它给人们带来一种冲动，它的力量在人们心理底线内外徘徊，传递给人们时，演变成行动欲望。

同时，左手画圆，左手画方，你能吗？营销战略的意义在于企业对于市场的选择和定位能力。事实，的确有超人级别的企业，他们的每一个营销决策都是成功的，甚至可以同时运营不同品类产品在同一个市场当中。然而，更多的企业只能做出痛苦的选择，要么画圆要么画方。