访谈提纲(分类详细)

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深圳达实智能股份有限公司访谈提纲参考主要高层经理总经理?战略方面2 对公司3-5年内的发展有无明确构想,可能的实现途径2 在自动化行业内有没有考虑过还有其它的行业断层和盈利点2 在哪些领域成为产品供应商.生产策略(自行加工,还是委托加工)?技术方面2 已投产2 已投产产品的优势,能维持多长时间?

2 有无竞争对手,两者产品之间的差异2 产品的发展趋势2 技术来源2 技术的开发周期2 研发投入2 在研产品2 市场前景2 优势何在2 开发方式(自主,合作,引进),它们之间的利弊,知识产权的归属。如果共享,如何共享?

2 在开发中,主要遇到什么方面的困难,如何克服2 技术来源2 预计的技术开发周期2 预计的研发投入2 选择技术2 对公司技术的发展方向有无整体构想2 在选择新技术时,是否考虑它与已投产或在研技术之间的关联性2 新技术的主要来源2 在选择技术时,有无规范的立项流程2 有无可行性分析(主要包括什么内容)2 2 研发费用2 公司对研发费用有无预算,大约占销售额或利润的?% 2 公司研发费用的增长趋势2 有无实际的投入产出分析?人力资源方面2 目前中层存在的主要问题,如何提升他们的素质? 销售2 已投产技术的投资回报率如何2 在研产品与技术预计的投资回报率如何2 目前主要客户的分布,是否可

能发生变化,受何种因素的影响2 在研发新产品或技术以前,有无市场调研,调研的对象及调研内容如何2 主要的营销渠道是什麽,是否以直销为主,这种方式的利弊是什么?是否考虑过其它的渠道副总经理内容:2 您对公司未来业务发展的构想是什么?阶段性发展目标是什么?

2 您认为保证您的构想实现的内部条件是什么?

? 达实在市场上最大的优势是什么?劣势是什么?

? 营销核心能力是什么?瓶颈能力是什么?

? 达实目前的资源与能力是否能够支撑您的构想的实现?若不能,您计划如何弥补存在的资源与能力的差距?

? 为了实现您的构想,您认为公司的组织结构应该做怎样的变动?

? 为了实现您的构想,您认为公司应该实行怎样的人才战略?

? 为了实现您的构想,您认为公司的运营系统应该做怎样的变动?

2 您认为保证您的构想实现的外部条件是什么?(产业政策.法律法规.市场变动.竞争变动等)? 达实目前所面临的机遇有哪些?

? 达实目前所面临的威胁有哪些?

2 您认为达实所面对的主要竞争对手有哪些?各自有何特点?实力如何?主要运用什么竞争手段?盈利情况如何?

2 该行业所处的整个产业价值链是什么样的?该价值链是否需要改善?这对达实而言,意味着什么样的机会?

2 您认为达实的主要产品的替代品主要有哪些?其技术特点及使用经济性方面与本公司的产品相比有何不同?

2 据您的了解,目前有哪些企业正在进入或考虑进入该行业?这些企业的加入对行业的整体竞争状况会有什么影响?对达实会有什么影响?

2 本行业的主要供应商有哪些?与它们交易中达实处于什么样的地位?达实采取什么措施或在什么样的条件下,达实的地位会得到改善?

2 达实的主要客户有哪些?达实待发展的客户有哪些?客户在与达实的交易中处于什么样的地位?达实采取什么措施或在什么样的条件下,达实的地位会得到改善?

财务总监内容:2 您目前在公司的主要职责是什么?

2 公司财务人员的构成(人数.学位等)2 公司目前的资产结构.每股收益率.投资回报率?

2 在改善资本结构,降低公司综合资本成本WACC方面是怎么做的?

2 在降低公司综合税率方面是怎么做的?效果如何?

2 公司目前各个项目的IRR?

2 上市计划酬资的额度?对于所筹措的资金,在上市之后的现金流出情况是怎样的?如何监督其资金运作情况?预期的现金流入状况是怎样的?对上市后的股价预期如何?

2 估计酬资成本为多少?销售.定价模式是什么?公众股份占发行总股份的百分之多少?公司内部的股权结构应是如何?

2 上市时可能会出现的财务问题有哪些?其解决方法是什么?

2 财务部门的结构在上市之后如何调整?

2 上市之后对于即将成为公司的客户及供应商,在他们信用等级没有确定的情况下,对潜在的财务问题的处理方法有哪些?有没有一套专业系统评定其信用等级?

2 在进入二板市场后,有没有打算两年后转移到主板上市?

2 由于市场的扩大,很有可能会导致价格的下降,那么,会不会对公司的利润有所影响?由于没有达到预期的利润,从而导致二板市场股价的下跌?公司有何对策?

2 您对公司今后的发展有何构想?

总裁办主任内容:? 总裁办的职能简介? 目前总裁办工作所面临的主要问题以及改善的方向?

? 在与其同一层面上的其他部门的合作中有什么障碍?有没有重复设置或者空缺现象?有没有解决方案? 公司与其他关联企业的总裁办的联系如何进行?信息交流能否达到准确.快速.有效?

? 如何结合自身特点把外联工作做好?

? 在文件的传递和起草方面最大的问题和障碍以及可能解决的方法?文件管理和档案管理的特点和方式是什么?

? 安排出访.出差.学习.考察工作的原则和具体步骤?

? 具体安排日常会议.例会的情况如何?关于文化制度的具体内容,例如庆典等等。关于活动需要的资金问题,总裁办的经费及开销.节约,如何利用有效的资金创出尽可能多的收益?

? 总裁办内人员分工情况及效率。

研发总监(研发中心经理)内容:2 请您简单介绍一下研发中心的人员构成.组织结构及项目研究情况。

2 研发中心的主要职责?您认为用什么指标最能够反映工作业绩?

2 达实是如何考察研发中心的业绩的?与事业部的关系?与测试中心的关系?

2 目前研发中心的创新速度?主要成果有哪些?

2 对研究人员的激励是如何进行的?

2 公司近年对研发中心的资金投入额度及增长速度?这是按照公司计划所进行的投入还是由研发中心根据项目所做的申请?

2 与国内同类企业研发中心相比,我们处于什么样的地位?哪方面有优势?哪方面有劣势?

2 对于公司的主营产品在技术上的看法?(先进性.可替代性.技术发展趋势)2 与同类竞争品相比,我们的产品优势在哪里?劣势在哪里?

2 在主营产品市场,国内目前对我们最有威胁的企业有哪

些?各家的技术情况?

2 公司其他产品的技术特点及优劣势?

董事会秘书2 作为董事会秘书,您在公司的主要职责是什么?

2 您采用什么样的方法保证公司依法运作.按法定程序办事的?

2 您在处理投资者关系方面的工作是如何开展的?

2 公司上市以后,您计划如何进行“资本市场营销”与“投

资者关系管理”?

2 作为董事会秘书,公司目前是如何衡量您的工作绩效的?

您认为什么指标能够更好的反映您的工作绩效?

人力资源总监内容:2 目前人力资源部的主要职责?您认

为还包括什么职责?

2 目前整个公司的人员构成?目前人力资源部的人员构成?

2 达实是主要采用什么方法来吸引人才.留住人才的?

2 目前人力资源部对整个公司的人力资源发展规划如何?

2 人员招聘是以什么形式进行的?

2 是如何进行人员培训与发展的?

2 是如何组织.开展考评工作的?这种工作方式的优点及存在的不足?

2 考评结果与激励是如何挂钩的?

2 公司的薪资结构.薪资弹性.奖金及福利情况?

2 薪资水平是否竞争性?公平性?

2 目前人力资源部的职能预算与部门预算是多少?

2 您认为目前人力资源部的工作应如何改善?7

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历; 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法; 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力; 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面) 5、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等); 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题? 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作? 8、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑? 9、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)? 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的? 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑? 13、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么? 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施? 15、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少? 16、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什

深度访谈的研究示例和注意事项

深度访谈 一、相关概念 1、访谈法 运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。 基本性质: 具有显著的目的性、计划性和方向性。 以现场的口头交谈作为了解社会事实的主要方式。 访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际沟通过程。 2、深度访谈(In-depth Interview) (1)深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式,探讨特定社会现象的形成过程,并提出解决社会问题的思路和方法。(孙晓娥,2012) (2)指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象,使用非结构式的方法进行个人对话式访问,以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。 (3)所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈(semi-structured depth interview) , ( Hakim, 1987; Arksey & Knight , 1999;Wengraf, 2001)。 半结构化访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。该方法对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求,访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地做出必要的调整,至于提问的方式和顺序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等没有具体的要求,由访谈者根据情况灵活处理。 二、特性 1、优点: (1)对象的回答率高。 这是由访谈法的直接现场交谈所决定的。在现场交谈中,能运用人际交往的技巧、能直接消除问题不清楚或不理解的问题。 (2)适应性强。 访谈法通过人与人的直接交往来搜集资料,就能面对各种对象、各种语境和各种

工作分析访谈法与访谈提纲

结构化访谈提纲及记录表 1 ?岗位基本信息 (1)请问您的姓名,所属部门,所在的岗位? (2 )工作汇报的对象,谁负责指导您的工作? (3)与您同在一个岗位任职的同事有哪些?总共有几人? (4)您是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?直接管辖的人数是多少? 2?岗位设置的目的 (1 )该工作岗位最终要取得什么样的结果? (2 )完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义? 3?工作关系 工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。 (1 )为完成本岗位职责,您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务?所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意? (2)为完成本岗位职责,需要和公司外部的哪些机构发生联系,联系的内容是什么? (3)工作中,您接受谁的监督?

(4)工作中是否承担管理下属的职责?若是,您是怎么管理下属的?请简要说明每位下属的工作范畴 及岗位存在原因?您经常和哪些下属接触? 4?工作职责和任务 工作职责包括工作的职能与任务,是工作描述的主体。 工作任务指为达到某一特定目标而进行的一系列相关活动,工作任务可细分为工作活动、活动程序等内容。 (1 )您所在岗位的职责是什么?在各项职责中,分别需要完成什么工作?工作内容是什么? (2)您是如何做这些工作的? (3)请您对刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所用的时间比率? (4 )衡量您所做的工作的好坏标准是什么? (5 )除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作? (6)您刚才所说的岗位职责是否有与其他工作岗位职责有交叉的部分,如果有,是哪些?平时又是怎 样协调分工的? 岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。

教师访谈记录四

教师访谈记录 访谈四 访谈时间:2015年8月13号 访谈学校: 被访老师及联系方式:林老师 访谈提纲及访谈心得: 访谈提纲: 作为一名师范生,为深入了解教师这一职业,我在暑假期间通过电话采访了我以前的老师。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录: 【访谈方式】:电话访谈 【访谈记录】: 问:林老师,您已经任教几年了? 答:我是从2000年开始教书的,到现在为止,也有十几年了。 问:老师您教了这么多年的书,是因为热爱才坚持那么久的吗? 答:谈不上什么热爱,只能说是是一种习惯、喜欢以及责任。刚毕业时我确实是满腔热血,但这么多年下来,已经没有当初的那份热情,更多的是一种平淡的感情,是对教学的喜欢和对学生的责任。虽然很辛苦,也很疲惫,但每次看到学生成长并做出成绩,我都感到很欣慰。尤其是每次接到学生的问候或看望,我都觉得自己的辛苦没有白费,觉得自己的努力是值得的。 问:林老师,您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢?可以详细谈谈吗? 答:在我看来,作为一名老师需要掌握至少三方面的能力。一个是专业能力,一个是教学能力,另外一个就是教学态度。专业能力要求掌握和教学相关的专业知识,具备良好的知识储备,能够教授学生知识,解决学生的各种问题。而在空闲之余老师也要不断学习,丰富自身的知识。这是教导学生正确的知识,教好学生的前提。教学能力要求掌握好和教育有关的各种能力,口头表达清晰流利,书写要端正,教育方式要不断改善,要让学生更好地理解教学内容,要学会运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。除此之外,作为一名老师,还需要具备良好的教学态度,需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情,要认真对待自己的本职工作,耐心回答学生问题,关注学生学习状态,分析并提高学生成绩,不断提高自己的教学水平。这样才能胜任老师这份工作。 问:林老师,您教学多年,可以和我谈谈您对教师职责的看法吗? 答:就我个人理解而言,一名教师有很多职责。比方说,批改作业、解答疑惑、传授知识等等。这些都是具体而言的,总的来说,老师的职责可以总结为两个方面,那就是安排好教学工作和教育学生。这也是最主要也是最重要的职责。安排教学工作,教导学生知识和学习,解答学生疑惑,帮助学生进步,这是一名教师最基本的职责。同时,一位老师还需要认真教育学生。这不仅仅是指教授学生知

工作分析访谈法

访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和 讨论进而收集岗位信息的一种方法。 访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密 切的工作人员、任职者的下属等。 一、选择访谈法的形式 访谈法通常有以下三种形式。 (一)个别员工访谈法 个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。 (二)集体访谈法 集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。 (三)主管人员访谈法 主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息 的一种方法。 做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特 点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。 调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访 谈的对象等。调查方案样本见表2-l。 表2-1 访谈调杳方案 一、访谈目的 为了更好地明确各个岗位的工作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的目标,现企业人力资源部门对企业各个岗位进行一次全面的工作分析活动 二、访谈人员的构成 姓名职务所在部门联系方式 三、访谈对象 姓名职务采访时间联系方式 四、访谈问题 1.请问您的姓名、职务、职务编号是什么 2.您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁 3.所在岗位的主要工作任务和职责 4.工作权限 5.工作中需要同哪些部门或人员接触 6.其他 五、访谈的形式 口个别访谈法口集体访谈法口主管人员访谈法 六、访谈注意事项 1.访谈人员要创造和谐、良好的访谈氛围

深度访谈提纲及分析总结

关于奢侈化消费深度访谈提纲 您好,我是来自湖南工程学院的一名大三的学生,我正在研究关于人们选择消费品时候的一些想法,我想能不能耽误您一点时间和您聊聊您的一些情况。整个访问需要大约30分钟,您看我们是不是找个舒服一点的位置坐下来聊一聊。 一、制造话题,引出主题 今年圣诞很冷啊!不过圣诞节打折促销活动搞得很火热!有没有趁着打折大减价期间购置期望已久的东西啊? 1.你这个手机很漂亮啊,诺基亚智能机,很贵吧! 2. 你会在怎么样的情况下买这些奢侈消费品吗? 3. 假设性问题:如果你有足够的经济能力购置奢侈品,你会选择奢侈品还是会选择你认为的物美价廉适合你的产品? 4. 有些人认为奢侈消费行是未来消费的发展方向,对于这一看法,你是怎么认为的? 二、消费与使用过程研究 详细追问从开始受到触动、有想法、收集信息、与人互动、选择购买场所、购买现场互动直到购买完成、后期使用。针对每一环节细致追问心理、当时场景与感受、行为方式与原因。 三、消费心态与价值观 您认为一个人可以在社会上受到尊重的原因是什么,与消费能力有联系吗? 四、人群互动 在你周围同事或朋友中,你的消费与他们消费之间有什么关系?他们的消费受到你的影响了吗?如果回答是肯定的,那么这种影响是怎么发生的,具体描述一下当时互动的情况。 五、结论 问到奢侈,你想到什么?什么是奢侈消费行为?您自己有这样的消费行为吗?您的消费与你自己说的奢侈消费之间有多大的差距?您认为未来消费会向哪个方向发展?有什么具体的奢侈消费的计划么?实现这样的计划需要什么条件?您如何创造这些条件?

奢侈化消费深访要点记录 (一)普通消费群不会选择奢侈化消费,但是有想要购置奢侈品的欲望。(二)购置奢侈品一般作为礼物送给亲朋好友,而且认为价格越贵越能表达心意。(三)消费行为受周围同事朋友的影响很深,容易采纳朋友的建议消费,不会盲从,理性消费为主。 (四)一般消费群会购置一至两件奢侈品作为重要的行头,他们认为有一两件奢侈品是必要的,但是不必什么东西都买奢侈品。 (五)如果在经济能力条件好的情况下,还是会尽量选择奢侈品,他们认为买奢侈品牌是一种身份地位的象征。 (六)普通消费群购买奢侈品之前有长时间考虑,心里有高攀或特别消费的感觉;购买之后特别在乎别人的称羡感,或有珍惜感;购买的物品没有特别的用处,但是可以显示自己完全可以有这样的消费品味或者产生自我形象上的独特感;购买能力有勉强支持的感觉,通过节省或偶尔消费才实现的。 (七)选购奢侈品,普通消费群一般选在节假日打折促销的时候购置。 (八)消费心态和价值观:普通消费群认为一个人在社会上受到尊重的重要因素是经济能力。 (九)普通消费群认为随着经济的发展,未来消费会向奢侈化方向发展。 奢侈化消费深访总结分析 国人表现出非常强烈的消费奢侈品的愿望 奢侈品消费动机:对奢侈的渴望,和自我奖励,在中国,地位象征和自我奖励是两个最强烈的消费动机。被访者对奢侈品品牌表现出非常正面和积极的态度。例如:超过70%的被访者认为奢侈品品牌是一种方式来代表他们的地位和成功,少于30%的被访者反对在购买奢侈品时支付额外的费用,超过60%的被调查者承认购买奢侈品是他们对自己努力工作所取得成就的一种奖励,在高收入阶层当中这一个比例则更高。 奢侈消费的目标消费群

工作分析——访谈法讲解学习

工作分析——访谈法

访谈法 一.访谈法的概念 访谈法就是访谈人员就某一岗位与访谈对象,将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论,从总收集岗位信息的一种方法。 访谈对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。 访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的,具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等,既有事实的调查,也有意见的征询,更多用于个性、个别化研究。 二.访谈法的特点 1.访谈者与被访谈者相互影响,相互作用。 2.由于访谈者和被访谈者都是有意思,有思想、有感情、有心理活动的活生生的人,而且整个访谈过程是通过口头交流的方式获取有关研究资料的方法,因此,访谈过程首先是人与人之间的交往过程。 3.访谈法具有特定的科学目的和一整套的设计、编制和实施的原则。 综上所述,在一定程度上,访谈法能比观察法获得有关研究对象更多、更有价值、更深层的心理活动情况和心理特征方面

的信息,同时,也比观察法更复杂、更难以掌握。事实上,大量的心理学研究表明,通过访谈法获得的有关人的心理活动的信息,常常比其他传统心理学方法更加丰富、完整和深层。 三.访谈法的类型 1.结构访谈和非结构访谈 结构访谈又称标准化访谈,指按照统一的设计要求,按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访谈者回答问题的方式、访谈记录的方式都有统一的要求。结构访谈的好处在于访谈结果便于统计分析,对于不同访谈对象的回答易于进行对比分析。 非结构访谈又称非标准化访谈,指只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。非结构访谈有利于发挥访谈者和被访谈者的主动性、创造性,有利于适应各被访谈者的具体和特殊情况,有利于拓宽和加深对问题的研究,也有利于处理原来访谈设计方案中没有考虑到的新情况、新问题。 2.直接访谈和间接访谈 直接访谈又称面对面的访谈,即访谈者与被访谈者进行面对面的交谈。直接访谈的突出特点是访谈双方直接发生相互影响、相互作用。其最大的好处在于,访谈者不但能广泛、深入地探讨问题,了解被访谈者的思想、态度、情感和其他各种情况,而且还能亲自观

教师访谈题目

年龄:29 职称:中二从教年龄:6年 访谈提纲: 问题1:您认为一堂生物课的教学目的有哪些? 课程标准规定的教学目标、生物学习兴趣的培养、生物科学素养的熏陶 问题2:关于课堂提问,您会关注那些方面? 表述的方式;提问的时间;提问的对象;提问的必要性等 问题3:您每节课都有提问吗?您平常每节课提出问题的次数大约有多少? 都有;10次以上。 问题4:您认为提问的直接目的是什么? 启发学生思考,深入透彻地理解知识 问题5:您提问的对象事先有预设吗? 基本上无,除非公开课 问题6:您课堂提问的顺序是怎样的?(先干嘛然后干嘛再干嘛) 给定一个情境,围绕情境提出一个或一系列问题,最后给予评价 问题7:在课堂上您提出问题的展示形式是?() 口头提问、课件展示、激发学生发表质疑 问题8:课堂上提问的问题都是事先精心准备的吗? 基本上是 问题9:您平时课堂提问的问题来源于那些方面? 平时试卷、辅导用书上出现过的问题、自己创设的问题、针对所讲授的内容挖掘的问题 问题10:您在准备这些问题时是依据什么来设计的? 教学目标、教学重难点及考试易错点等 问题11:您把每个问题都写在教案上吗? 重要的核心的问题写在教案上 问题12:一节课中会有很多问题,您认为哪些是关键性(重要)的问题? 围绕本节课重难点的问题、贯穿一节课主线的问题、平时常考问题 问题13:当学生向您问问题时,您帮其解答问题的策略是? 寻找该问题的考查知识点、启发学生如何去解决该类问题、总结经验 问题14:每节课结束后,你会修改您课堂上的问题吗?(谈谈针对什么来修改,为什么改?)如果课堂教学不是很顺利的话,会修改。对于修改什么,要视具体问题具体分析。 问题15:您觉得关于课堂提问,您还可以那些方面改进来提高它的课堂效应?(或关于课堂提问您存在那些困惑?) 激发学生自己提问充分调动学生学习的积极性和主动性

工作分析访谈提纲

访谈提纲 一、明确访谈目的。你好,我是上海师范大学人力资源管理专业的学生,在这次我们大学与贵公司的合作项目中,我担任访谈员的角色,我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来!用以制定工作岗位说明书,从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础,(我们的访谈不是对员工进行评价,也不会对员工的工资产生任何影响),您是否有充分的时间接受访谈(访谈时间可能会在半个小时以上),好了,现在我们开始吧! 二、请问您目前正在从事什么工作,它的岗位名称是什么?() 它隶属于哪一个部门?() 在本部门从事相同工作的岗位共有()个? 您的直接上级主管的岗位名称是() 您是否有直接的下属,有几个,它们分别是() 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用?(提示,如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”;某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动,并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”) 四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责 ....,包 ....和为完成职责所进行的各项工作活动 括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标准 ....,(这是我们访谈的一个主要内容,请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述!)

五、为了有效地完成上述工作,在公司内部,您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督? 六、您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 七、您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,您的工作又配合了哪些部门或人员的工作? 八、您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系?

饮料经销商深度访谈大纲

饮料经销商深度访问大纲 访问所在地:省市县 被访者姓名: 职务:从业时间:单位:联系电话: 经销商层次:营业时间:年营业额:详细地址: 访问时间:年月日时分至时分 A部分:市场总体情况 A1 请问你这里经销哪些种类的饮料呢?哪些种类好卖?为什么好卖呢?哪些种类不好卖呢?为什么不好卖呢? A2 你认为在今后几年, 饮料在品种上的发展趋势如何呢? 消费者会喜欢什么样的饮料呢? A3请问你这里经销哪些牌子的饮料呢?哪些牌子好卖?为什么好卖呢?哪些牌子不好卖呢?为什么不好卖呢? A4从你这几年的经销情况来看,哪些牌子的销售增长比较好呢? A5 (对于每个增长的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢? (访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。让被访者自由发表意见,但

答案的内容要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的优点)A6 从你这几年的经销情况来看,你觉得哪些牌子的销售在萎缩呢? A7 (对于每个萎缩的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢? (访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。让被访者自由发表意见,但答案的内容至少要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的不足)A8 你对各品牌的经营目的可能不同,譬如你销售某些牌子主要是利润高,而销售有些牌子主要是为你的经销店树立形象,还有的是为了甩货(快进快出,以便资金流通)。那么在你现在经销的牌子中,哪些是主要为了利润而经销的? 哪些是为了树形象而经销的?哪些是为了甩货而经销的呢? B部分:对经销商的促销支持 下面我想了解一下你对目前饮料厂家(或上级经销商)对你们经销商促销支持 方面的看法 B1 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较好呢? B2 请你介绍两个做的比较好的对经销商的促销活动,具体在哪些方面做得比较好呢?请从促销活动的频次、形式、地点、以及促销品的选择方面来谈谈。这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。

教师访谈记录一

教师访谈记录 访谈一 访谈时间:2015年2月7号 访谈学校: 被访老师及联系方式:谢老师 访谈提纲及访谈心得: 访谈提纲: 作为一名师范生,为深入了解教师这一职业,我在寒假期间回母校采访了谢旺富老师。就该职业的任职要求、岗位职责、日常生活、工作压力、工资待遇、发展空间等问题咨询了谢老师,谢老师详细解答了我的疑惑。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录: 【访谈方式】:面对面交流 【访谈记录】: 问:谢老师,现在在类似的学校中任职的基本条件是什么?需要什么证书吗?答:基本上在类似的学校中任职要求有全日制普通高校的本科及以上学历,相关专业本科生优先,例如招收英语老师时会优先招收英语师范专业的优秀本科生。至于证书,一般都需要教师资格证。另外相关学科也会有某些要求取得的证,比如说,英语老师需要像专业四级或公共六级这样的考试证书。当然,这只是最基本的要求。相关证书还是多一点比较好,这一定程度上能说明你在大学中学习比较好,掌握较多的专业知识及相关知识。 问:您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢?可以详细谈谈吗?答:在我看来,作为一名老师首先需要掌握相关的专业知识。如当语文老师就必须拥有足够的文学修养和学识。只有自身专业知识足够好,才能去教导别人,教好学生。如果自身水平不足,一知半解就会误导学生,害人害己。其次,相关的业务水平要掌握好,例如表达要清晰流利,能够让学生听明白;要不断改善教育方式,能够让学生理解教学内容;书写要端正,能够让学生看明白书写内容;能够运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。再来,作为一名老师,还需要具备良好的教学态度,需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情。这些都是一位优秀老师所必需具备。 问:作为一名初中老师,您一天工作日生活通常是什么样子的呢? 答:像其他老师一样,非班主任一般都需要带多个班级,我要带两个班。在一周五天的工作日当中,平均每天需要上四到六节课。一般早上6点多起床,7点钟的时候基本到达学校并准备早自习。一般按照学校教学安排,有课上时就会去上课,课间会回答学生问题。没有课时基本上就在办公室批改作业、备课及研究课程。上午一般到11:30左右才能休息。下午上课从2:20到5:20左右。安排和上午差不多。晚上按照学校安排上晚自习,一般从6:30上到10:00。基本上是去

工作分析访谈提纲

工作分析访谈结构化提纲 (部门经理专用) 访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。 访谈导入语: 您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。 接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。 好,我们现在可以开始吗 1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标 2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些联系的主要方式是 3、您认为您的主要工作职责是什么请至少列出5项职责。 4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么 5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。(请指出其中耗费时间最多的三项工作) 6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么 7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定 8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准

是什么 9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么 10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景需要什么样的工作经验(类型和时间)在外语和计算机方面有何要求您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力 11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质 12、请问您工作中自主决策的机会有多大工作中是否经常加班工作繁忙是否具有很大的不均衡性工作中是否要求精力高度集中工作负荷有多大

深度访谈技巧

咨询顾问调研访谈技巧 就类别而言,根据访谈对象的不同,访谈可以分为焦点组访谈和深度访谈(个别访谈)。 深度访谈是指根据访谈提纲,通过直接的、单独的访问,在访谈过程中,由访谈人员对被访者进行深入访谈,以探求某一特定问题产生原因、潜在解决方案的关键信息。 一、访谈的功用 (1)访谈是项目研发及推广过程经常运用的有效方法。 (2)通过访谈可以获得各种广泛而重要的信息 具体而言,成功的访谈可以:收集信息/数据 了解营销团队文化 建立信誉和信任 进一步了解相关议题、领域和团队现状 找出推广中的障碍 讨论下一步工作 二、访谈的准备 访谈准备的步骤 (1)明确关键议题 (2)形成初步假设 (3)构建访谈提纲 (4)沟通访谈内容 (5)选择访谈对象 (6)确定日程安排 (1)明确关键议题 关键议题是在达成项目推广目标过程中的重要问题,推广举措是达成关键议题的行动计划;“金字塔”式的目标分解; (2)形成初步假设 形成初步假设是把关键议题导向解决方案的起点; 构建访谈提纲是为了更为有效地为解决关键议题理顺思路、收集信息,验证假设; (3)构建访谈提纲 重要提示:构建访谈提纲的要求: 对于事实,追求“相互独立,完全穷尽” 对于思考,力求系统化、结构化、条理化 构建访谈提纲的具体方法 访谈提纲=人+事 访谈提纲是集体的智慧,访谈提纲是针对各类人员访谈问题的汇总(确定关键议题)?构建访谈提纲可以从某类人员先开始 ?然后将各类问题汇总分类 ?最后将各类人员的问题汇总再次归类 (5)选择访谈对象

只有选择到合适的访谈对象,才能获得最有效的信息,因此访谈之前,需要做好充分的事务准备: ?成立访谈小组 ?沟通访谈需求 ?拟定工作安排 ?汇总访谈成果 —提炼关键发现,撰写访纪要 —分享访谈成果,推进推广过程 推广项目组必须组建访谈小组 ?重申访谈目标 ?决定由谁进行访谈 ?确定成员的角色 ?谁做开场白,谁收场? ?谁负责记录; ?如何给小组成员分配不同的访谈议题 访谈人必须事先整理思路 ?明确访谈目的 ?掌握时间安排(如:各议题的时间分配) ?深度重要还是广度重要? ?时间限制? ?区别“必须了解的信息”和“最好了解的信息” ?确定最终目标-“在访谈结束之前,我最想问的三个问题” 三、访谈的实施 1、营造良好的访谈氛围 ●自我介绍 ●感谢被访者,解释访谈的目的及时限 ●营造良好氛围,增加好感 —说明访谈记录 —保证严格保密 —态度友好 2、确定访谈方式 (1)漏斗式 (2)倒漏斗式

教师访谈问题提纲

老师好,接下来我想采访您几个问题。 2.现在您关于教育方面最大的希望是什么? 8.您认为教师对学生的成长和人生有什么样的意义? 9.你认为现如今教师的社会地位是怎么样的? 11.您认为应该如何教好英语? 14.您觉得如何才能做好教师这份工作? 26.您对我选择做一名老师有什么样的建议? 访问提纲 必问:(任选2-3) 1.您对教师这个职业有什么理解? 2.在您的教学生涯中有什么特别印象深刻的事情吗? 3.作为老师,您认为应当注重培养学生的哪些能力?怎样培养? 4.您对您的学生的期望是什么? 5.您有什么教学原则? 6.你认为在教学过程中我们要做的最基本的事是什么? 7.在当代社会,您认为学生通常具有哪些能力?而您认为学生应该具备哪些能力? 8.您如何看待师生关系? 选问: 青年教师: 1.成为教师后,您一天的工作繁重吗?有哪些任务是需要每天定时完成的呢? 2.您对于英语专业的学习有什么经验或方法吗? 3.你觉得担任教师存在什么样的困难? 4.您认为做一个合格的老师应该具有什么样的素质?而做一名优秀的老师应该具备什么样的素质? 5.当老师是不是您从小的志向?为什么会选择做老师? 6.当前您的奋斗目标是什么?教学理念是什么? 老教师:

1.请问您做老师这个职业已经做了多久?支撑您当老师这么多年的信念是什么? 2.您认为一名老师的价值体现在哪儿? 3.您对这么多年的教学有什么样的心得和体会? 4.如何提高自己的教学水平? 班主任: 1.班主任的基本工作有哪些?如果工作与生活中遇到矛盾该如何调节呢? 2.班主任与学生的关系是怎样的?与科任老师与学生的关系有何不同? 科任教师: 1.您的教学方法是什么?你认为这种教学方法对学生的哪些方面有好处? 2.您认为一名合格的教师要掌握哪些方面的知识? 而一位优秀的老师要掌握哪些方面的知识? 您认为您掌握的哪些方面的知识对您的教学过程或者对教学生涯有益。 3.如何激发学生学习该科目的积极性 24.对于上课开小差下课不完成作业这种比较调皮的学生您通常是如何处理的?您对学习成绩比较差的学生会怎么办?

岗位访谈提纲

关于工作岗位的访谈提纲 一、访谈的目的 为了解各部门的岗位关键职责、权限及任职资格。 二、访谈录入语 您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我希望通过和您交谈了担任的岗位职责方面的具体事宜,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题,我们的交谈只对事,不对人。接下来,我会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地回答我的问题好,我们现在可以开始吗? 三、访问提纲 1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标? 2、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。 3、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。(请指出其中耗费时间最多的三项工作) 4、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么? 5、公司所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定? 6、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么? 7、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力? 8、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质? 9、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大? 10、一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?11、您认为在工作时间 内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少? 12、能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些 内容? 13、您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任? 14、您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的? 四、结束语 非常感谢你对我工作的配合,祝您工作顺利,生活愉快! 人事行政前台

访谈法 深度访谈技巧

访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧 访谈法 一、什么是访谈 顾名思义,“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。“访谈”是一种研究性交谈,是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集(或者说“建构”)第一手资料的一种研究方法。 (一)、访谈的具体功用 (1)了解受访者的所思所想,包括他们的价值观念、情感感受和行为规范; (2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件,并且了解他们对这些事件的意义解释; (3)对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野,从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述; (4)为研究提供指导,事先了解哪些问题可以进一步追问,哪些问题是敏感性问题,需要特别小心; (5)帮助研究者与被研究者建立人际关系,使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任; (6)使受访者感到更加有力量,因为自己的声音被别人听到了,自己的故事被公开了,因此有可能影响到自身文化的解释和构建。 (二)、访谈的类型 按结构分类: (1)结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了,研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。 (2)半结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的结构具有一定的控制作用,但同时也允许受访者积极参与。通常,研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲,根据自己

的研究设计对受访者提出问题。但是,访谈提纲主要作为一种提示,访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题,并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。 (3)无结构型:这种访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。目的是了解受访者自己认为重要的问题,他们看待问题的角度、对意义的解释,以及他们使用的概念及其表达方式。访谈者只是起一个辅助的作用,尽量让受访者根据自己的思路自由联想。 按照正式程度: (1)正规型:研究者和被研究者双方事先约定好时间和地点,正式就一定的问题范围进行交谈。 (2)非正规型:研究者根据受访者日常生活的安排,在与对方一起参加活动的时候根据当时的情形与对方交谈。 根据访谈者与受访者双方接触的方式: (1)直接访谈:研究者与被研究者一起坐下来,进行面对面的交谈。 (2)间接访谈:研究者与被研究者事先约好时间,通过电话等交通工具对对方进行访谈。 根据受访者的人数: (1)个别访谈:通常只有一名访谈者和一名受访者,两个人就研究的问题进行交谈 (2)集体访谈:可以由一到三名访谈者和六到十名参与者组成,访谈者主要协调谈话的方向和节奏,参与者自己相互之间就有关的问题进行讨论。 根据访谈的次数: (1)一次性访谈:通常内容比较简单,主要以收集事实性信息为主 (2)多次性访谈:通常用于追踪调查,或深入探究某些问题(特别是意义类问题),可以有一定的结构设计,逐步由浅到深,由表层到深层,由事实信息到意义解释。 二、访谈前的准备工作 1、确定访谈的时间和地点 一般来说,访谈的时间和地点应该尽量以受访者的方便为主。 研究者在与受访者初次接触时,还应该就访谈的次数和时间长短与对方进行磋商。

深度访谈提纲及范例

深度访谈提纲 您好!首先感谢您得参与。我想就谈判(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型得商务谈判)中得一些问题采访您一下,主要了解一下各行业实践工作者亲身经历得谈判工作得案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习与了解商务谈判得理论与实践提供借鉴。 问:首先,您觉得谈判技能对于您得工作(或生意)就是否重要? 答: 问:您可以举印象较深得一个成功谈判经历不?(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型得商务谈判均可) 答: 问:一般在谈判之前,您会做哪些准备?(提示:做哪些方面得调查?制定什么目标?选择什么策略?人员安排?时间、地点安排?) 答: 问:在谈判之前,您会做哪些方面得调查?(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:谈判地点一般定在什么地方?如何确定得?(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:您们一般会安排多少人去参加一次谈判?人员内部有没有分工? 答: 问:谈判中,您会不会运用到一些谈判技巧或策略?能否举个例子? 答: 问:在谈判中经常可能会碰到讨价还价,您就是如何进行讨价还价得? 答: 问:谈判中有没有碰到过僵局(即双方互不相让),您一般就是如何处理得?能否举个例子? 答: 问:在中国酒桌文化很盛行,很多谈判就是在酒桌上谈成得,可以说说您对酒桌上谈判得体会不? 答: 问:您比较喜欢得就是什么样得谈判对手?为什么? 答: 问:您最不喜欢碰到什么样得谈判对手?为什么? 答: 问:您就是否有同外国人进行谈判得经历? 答: 问:接上题,如果有同外国人谈判经历,您觉得同外国人进行谈判需要注意什么? 答: 问:您觉得同中国人进行谈判与同外国人进行谈判有没有不同?如果有得话,就是什么? 答: 问:谈判应该也就是有成有败得,可以谈一个您经历得失败得谈判不? 答: 问:对于以上失败得谈判经历,您有什么教训? 答:

组织设计访谈提纲

公交地产公司组织结构设计咨询访谈提纲 一、公司领导访谈提纲 1.请问您进入公司的时间,主要负责哪些方面工作? 2.请您介绍一下公司发展的历史,您认为公司过去获得成功的关键因素是 什么?在公司发展过程中有哪些经验和教训?对公司整体经营管理状况的评价? 3.公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用? 4.组织职能是否完善?战略规划及年度计划由谁制定?营销职责由谁承 担?是否进行了品牌管理? 5.目前的市场定位是什么,品牌知名度如何?今后的市场定位如何? 6.公司如何进行投资及融资等重大决策?在财务管理方面应重点培育什 么能力? 7.您认为公交地产的竞争优势是什么?拥有哪些特殊的资源和能力? 8.您认为公交地产目前存在的主要问题是什么?应该如何改善? 9.您认为公交地产对员工具有凝聚力和吸引力吗?为什么? 10.您认为公交地产的员工对公司满意吗?为什么? 11.您认为公交地产的员工素质能否适应公司未来发展的需要?公司需要 引进新的人才吗?什么类型的人才? 12.您认为在公司的发展过程中,形成了什么样的企业文化?对企业今后的 发展具有什么作用? 13.您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化?主要竞争者是谁? 各有什么特点或优势?

14.您认为房地产业今后的发展趋势是什么?企业需要培育哪些能力才能 适应竞争的需要(房地产企业成功的关键因素是什么)? 15.您希望公交地产发展成为一个什么样的企业?今后的战略发展方向是 什么? 16.您对公交地产在开发经营、工程管理、计划财务管理和人力资源管理方 面的评价、期望和设想? 二、部门经理访谈提纲(共同) 1、部门描述:部门、部门负责人、总人数? 2、部门内部职能、每项职能的人数、级别、每个级别的人数? 3、部门关键活动及程序、实施这些活动所涉及的主要关系、影响这些活动产出 的因素本部门对其它部门/客户的影响? 4、部门为公交地产公司的关键能力所能做的特殊贡献。部门的内外客户群是谁, 做的哪些事情以增加对客户的价值(包括内部和外部客户)?我们在哪些方面的工作有助于建立客户、员工及股东眼中公交地产公司的形象?我们所做的哪些工作是对公交地产的成功至关重要的?我们所做的哪些工作是对其它部门提供了必要的支持?我们做了哪些合法运营所要求的事情?为了使我们部门不断适应快速变化的市场和外部环境,我们应该或必须做些什么? 5、你认为公交地产公司目前面临的组织上的最大的五个问题是什么。 6、你认为本次组织结构应如何调整?原因,优缺点。 7、你个人期待本次咨询解决什么问题?

深度访谈提纲及范例

深度访谈提纲 你好!首先感谢你的参与。我想就谈判(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判)中的一些问题采访您一下,主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。 问:首先,您觉得谈判技能对于你的工作(或生意)是否重要 答: 问:你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可) 答: 问:一般在谈判之前,你会做哪些准备(提示:做哪些方面的调查制定什么目标选择什么策略人员安排时间、地点安排) 答: 问:在谈判之前,你会做哪些方面的调查(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:谈判地点一般定在什么地方如何确定的(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:你们一般会安排多少人去参加一次谈判人员内部有没有分工 答: 问:谈判中,你会不会运用到一些谈判技巧或策略能否举个例子 答: 问:在谈判中经常可能会碰到讨价还价,你是如何进行讨价还价的 答: 问:谈判中有没有碰到过僵局(即双方互不相让),你一般是如何处理的能否举个例子答: 问:在中国酒桌文化很盛行,很多谈判是在酒桌上谈成的,可以说说你对酒桌上谈判的体会吗 答: 问:你比较喜欢的是什么样的谈判对手为什么 答: 问:你最不喜欢碰到什么样的谈判对手为什么 答: 问:你是否有同外国人进行谈判的经历 答: 问:接上题,如果有同外国人谈判经历,你觉得同外国人进行谈判需要注意什么 答: 问:你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同如果有的话,是什么 答: 问:谈判应该也是有成有败的,可以谈一个你经历的失败的谈判吗 答: 问:对于以上失败的谈判经历,你有什么教训 答:

人力资源工作分析访谈提纲

人力资源工作分析访谈提纲 一、打招呼,简单地介绍自己,明确访谈目的。 如“你好,我是人力资源部的***,在这次我们公司的工作分析项目中,我担任访谈员的角色,我的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来!用以制定工作岗位说明书,从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础,(我的访谈不是对员工进行评价,也不会对员工的工资产生任何影响),您是否有充分的时间接受访谈(访谈时间可能会在半个小时以上),好了,现在我们开始吧! 二、请问您目前正在从事什么工作,它的岗位名称是什么?()它隶属于哪一个部门?(),在本部门从事相同工作的岗位共有()个? 您的直接上级主管的岗位名称是(),您是否有直接的下属,有几个,它们分别是()三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用? (如果困难,请做如下提示,如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”;某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动,并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”) 四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责 ....和为完成职责所进行的各项工作 .. 活动 ..,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标 ...准.,(这是我们访谈的一个主要内容,请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述!) 主要工作职责为完成职责所进行的 工作活动或任务以及 时间比例工作设备 辅助工具 工作标准

五、为了有效地完成上述工作,在公司内部,您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督? 接受指示或命令的方面由谁 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面向谁 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,您的工作又配合了哪些部门或人员的工作? 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系? 联系方面与谁

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