绩效管理与薪酬激励全程实务操作
绩效管理的实务操作指南
激励措施：制定激励措施，如奖 金、晋升、表扬等，以激发员工 的积极性
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
制定计划：制定具体的绩效改进 计划，包括时间表、责任人等
反馈与沟通：及时反馈绩效结果， 与员工进行沟通，了解他们的需 求和困难，共同制定改进措施
绩效管理的关键要素与技巧
有效沟通与反馈
沟通方式：面对面、电话、邮件等 沟通内容：工作进度、任务完成情况、问题与建议等 反馈方式：口头、书面、会议等 反馈内容：工作表现、改进建议、激励措施等
绩效管理流程复杂，耗时耗力 绩效考核指标过多，难以量化和评估 绩效管理工具和系统成本高，维护困难 绩效管理培训和咨询费用高，效果难以保证
绩效管理的未来发展趋势与展望
数字化与智能化技术的应用
人工智能技术的应用：通过AI技 术进行数据分析和预测，提高绩 效管理的准确性和效率
云计算技术的应用：通过云计算 技术实现数据的存储、处理和共 享，提高绩效管理的灵活性和便 捷性
极性
绩效管理的实施过程
目标设定与计划制定
确定绩效目标：根据公司战略和部门目标，设定具体、可 衡量的绩效目标
制定绩效计划：根据绩效目标，制定具体的绩效计划，包 括任务、时间、责任人等
设定绩效指标：根据绩效目标，设定具体的绩效指标，包 括数量、质量、时间等
制定绩效标准：根据绩效指标，制定具体的绩效标准，包 括合格、优秀等
公正性与透明度
公正性：确保绩效评估的公平性和客观性，避免偏见和歧视 透明度：让员工了解绩效评估的标准、流程和结果，增强信任和合作 反馈：及时向员工提供反馈，帮助他们了解自己的绩效和改进方向 激励：通过绩效评估激励员工提高工作表现，实现个人和组织目标
数据化与量化管理
绩效薪酬专员实操训练(改)培训课件
绩效薪酬专员实操训练〔改〕培训课件内容大纲一、管理本质探讨二、绩效薪酬专员岗位职责三、绩效管理研讨四、专员实操分享五、学员提问绩效薪酬专员实务技巧坚守承诺结果导向决不放弃绩效薪酬专员实操训练课程讲师:张美春团队风采展示课程大纲绩效薪酬专员岗位职责管理本质探讨绩效管理研讨专员实操分享学员提问Q&A 企业管理人力资源管理绩效管理对管理本质的理解?管理方案+实现方案管理维持+改善管理选对的人+用对的方法+做对的事管理是指制订方案并为实现方案的一切活动,创造客户价值,提供预期结果才是公司想要的管理.管理者不能天天盲,忙,茫.没有目标就会盲目,没有方案就会忙碌,没有方法就会茫然管理等于维持加改善,没有维持,根本谈不上管理,没有改善,不是真正的管理。
管理不能是消防队长,而应是改善专家.现状不应是沉沦的借口,而应是改善的基石,正是因为有了问题的存在,我们才有了改善的空间.如何选对人--------人岗匹配,适材适用。
如何用对方法-----制度标准,流程优化. 如何做对的事------公司战略,职能战略你喜欢这样的现象存在吗?你觉得这样对公司好吗?你觉得这样对个人好吗?你觉得要不要杜绝或减少这些现象?你见过这样的现象吗?做与不做一个样! 做多做少一个样!做好做坏一个样!绩效薪酬管理在企业管理中的战略地位企业管理人力管理绩效管理企业管理在一定程度上是人力资源管理,人力资源管理在一定程度上是绩效管理,这与中旭公司倡导的结果思维异曲同工,殊途同归. 绩效薪酬管理在企业管理中的战略地位公司战略梳理商业模式创新组织结构梳理权责体系经营方案公司战略一级业务流程部门职能梳理岗位职责梳理个人战略关键业务流程梳理优化企业文化绩效体系薪酬体系执行力培训体系信息平台战略系统运营系统动力系统支持系统允许做会做愿意做价值链分析课程大纲绩效薪酬专员岗位职责管理本质探讨绩效管理研讨专员实操分享学员提问Q&A1.负责薪酬福利制度的修订与完善;2.负责员工薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作3.提出符合公司实际情况的建设性意见;实施的及时及准确性4.负责各级员工薪资福利费用的核算、发放,建立各种薪酬信息台帐;5.完成公司人力本钱分析及月度人事薪酬谢表。
绩效管理与薪酬激励全程实务操作
绩效管理与薪酬激励全程实务操作（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!绩效管理与薪酬激励全程实务操作绩效管理与薪酬激励全程实务操作第二章绩效管理体系设计 3员工通用项目考核表 3管理者综合能力考核表 4示例多个岗位的绩效标准 7第三章绩效考核者应掌握的技能 9表3-1 绩效评估准备检查表 9表3-2 绩效评估会议评价表 10第四章关键绩效指标(KPI)考核 10表4-1 如何测试KPI指标 10表4-2 某公司的KPI指标库及其定义 11关键绩效指标设定及评核表 27第五章目标管理(MBO) 28示例1 表5-1 M公司绩效管理目标考核表 28示例2 表5-2 M公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范) 29示例3 表5-3 M公司绩效管理——目标管理表 30示例4 某公司整体目标考核方案 32第六章 360度考核 35示例1 某企业360度考核体系和表单 35第七章平衡计分卡 56平衡计分卡指标辞典(部分) 56第八章销售人员的绩效考核 69示例1 表8-1 销售人员绩效考核及发展表格 69示例2 业务代表考核表(表8-2) 73示例3 渠道销售序列的胜任能力组合及其标准(表8-3) 74 第九章研发人员的绩效考核 76示例2 某企业技研部2005年KPI指标考核标准(表9-2) 76 第十四章职位评价 78表14-1 职位评价的结果形式 78示例1 海氏(Hay)职位评价系统 79示例2 某公司职位评价手册 84第十七章绩效奖励 89示例某公司绩效奖励方案 89第十八章管理工资体系 94管理者提示 94示例薪酬满意度的测度 95第十九章几种重要的薪酬形式 100示例能力词典示例(部分) 100第二十章销售人员的薪酬激励 101示例1 某公司营销系统薪酬管理制度 101示例2 企业销售人员考绩表 108第二十二章团队考核与薪酬激励 109示例表22-1 不同类型团队的战略性绩效考评办法和工作重点109附录 110示例1 某房地产企业公司绩效管理制度 110示例2 北京A科技发展有限公司薪酬制度 113示例3 某公司绩效考核办法 116示例4 某集团绩效考核办法 131。
绩效管理体系与薪酬分配体系操作手册ppt
普通员工每月工作表现记录卡
姓名
部门
2002年 月 日—— 月 日
NO：
出勤情况 旷工
迟到 早退
病假
事假 工假
完成岗位工 作情况
完成特殊任 务情况
工 流程标准完成 情况
作 工作态度
表 工作质量
现 工作效率 与他人协调 情况
独立处理问 题的能力
在工作中的创 新能力表现
遵守规章制 度情况
填表人：
员工签字
制定指标的要点
1根据岗位职责和计划的 2被考核人和其主管领导
认可 3于销售年度开始前制定
好;以保证导向作用 4工作的核心环节 5考虑可控度和重要性 6指标要简洁精练
绩效考核机构及人员
考评委员会
为配合新的绩效测评流程;使绩效评定工作公开 公正 公平;必须设立相应的考评委员会
考评委员会
职责： • 审批人力资源部部对员工的考核
• 以补强教导功能为目的 • 针对特定事件具体而明确 • 切不可置身事外 • 积极的聆听 • 不要拿他与其他部属相比较 • 成功与失败的回馈并重 • 注意说话技巧与态度;不可讽刺威胁 • 惩罚赢家
抱怨处理技巧
1面对部属抱怨应有的态度 • 不逃避不忌讳 • 正面的肯定 • 重视感受与事实 • 认清角色立场与目的 • 勇于自我检讨 2抱怨处理的要点 • 绝对避免敌对或防御的反应 • 设法获得完整的抱怨内容并仔细倾听 • 体谅员工的感受 • 平静地表明你的立场 • 明确地告知你将采取的措施与行动 • 安排追踪日期
部门经理月度业绩考评表
部门：商品部 考核内容
评分标准
优 91100
姓名：
良 7690
考核时间段： 中
6175
企业绩效薪酬操作实务word资料21页
绩效考核与薪资管理讲座目录第一章绩效考核一、如何进行绩效考核二、绩效考核的基本方法第二章薪资管理一、薪资管理的重点二、如何进行工作评价三、薪资调查第一章绩效考核一、如何进行绩效考核1．考核的目的是什么一提到考核，管理者首先想到奖惩的问题。
其实不然，考核的功能远远超过奖惩的意义。
在管理过程中，我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整，或升或降，或者平行调整，或者进行培训，而这些管理的决策信息大部分来自于考核。
考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息，以便管理者根据信息进行准确的决策和合理的调整。
因此我们说，考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。
在人力资源管理中，考核的奖惩功能是比较弱的，问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效，而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。
这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。
从心理学的角度来看，考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”的作用。
考核的导向性心理作用，指的是考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前（比如说在一年的年初）很长时间就确定下来。
只有这样，员工才会自觉地用这些标准来要求自己，有效地控制自己的行为和工作结果。
这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。
考核的反馈性作用，是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人，使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去，哪些方面加以改善，提高工作的有效性。
考核的惧怕性，是指考核给员工带来的心理压力，这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。
员工并不是惧怕考核本身，而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。
因此，公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。
由此可见，做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理内容。
2．考核应按什么样的程序来进行考核是一项非常细致的工作，必须严格地按一定的程序来进行。
考核的基本程序见图1-1。
根据工作说明书根据工作要项根据考核标准下次根据考核结果考核根据面谈根据绩效改进计划（1）科学地确定考核的基础，它包括：①确定工作要项：一项工作往往由许多活动所构成，但考核不可能针对每一个工作活动内容来进行，因为这样做，一是没有必要；二是不易操作。
绩效考核与激励薪酬课件
•日常工作 •需要技能解决的工作 •收集信息的工作 •可以代表身份出席的工 作 •准备一份报告 •监管某一项目 •某一特定领域的决定
•计划/目标 •有关人事问题(招聘/提 升) •解决部门冲突 •协调关系 •发展、培养部下 •任务的最终职责 •维护制度和纪律 •没有适合部下的时候
绩效管理周期重点
开始
绩效管理注意事项
•绩效评估不是绩效管理 •把事情做正确?
做正确的事? •绩效管理的真正目的是为了给员工发奖金？ •关注结果? 关注行为(过程)? •否定了下属等于否定了你自己(经理人员的角色是教练) •时间管理与授权
时间管理与授权
授权使个人生产力得以延伸，使公司竞争力提高
可以授权的工作
不可以授权的工作
棕熊想: – 它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越 多，酿的蜂蜜也越多。 – 于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。 – 它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花 蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布 – 它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个 月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励
• 收入增长 • 成本下降 • 投资回报率 • 资产回收率 • 创利能力
–客 户 指 标
•市 场 占 有 率 •客 户 保 有 率 •客 户 创 利 能 力 •客 户 满 意 度
–内 部 流 程 指 标
•质 量 提 高 能 力 •流 程 改 善 能 力 •对 市 场 需 求 的 反 应 时 间 •生 产 率
Position Analysis 职位分析-职位说明书
Position Evaluation 职位评估
绩效管理与薪酬激励技巧
绩效管理与薪酬激励技巧绩效管理与薪酬激励是管理人员在组织中确保员工能够实现个人和组织目标的重要手段。
通过科学的绩效管理和合理的薪酬激励，可以提高员工的工作积极性和满意度，进而提升组织的效益。
一、绩效管理技巧1.设定明确的目标：绩效管理的第一步是为员工设定明确的目标。
这些目标应该具体、可衡量和可实现，确保员工知道自己的工作目标以及完成这些目标所需的时间和资源。
2.定期沟通反馈：定期与员工进行沟通和反馈是绩效管理的关键环节。
通过定期会议或谈话，了解员工的进展情况，并给予具体的反馈和指导。
同时，员工也应该有机会向管理人员提出自己的问题和困惑。
3.建立绩效评估体系：建立科学的绩效评估体系，可以客观地评估员工的绩效表现。
这些评估应该基于具体的绩效指标和标准，并考虑员工在工作中所付出的努力和贡献。
4.关注员工发展：绩效管理不仅关注员工的工作表现，也应该关注员工的个人发展。
管理人员可以制定个人发展计划，为员工提供培训和学习机会，帮助他们提升技能和能力。
5.激励优秀员工：及时激励和奖励优秀员工，是绩效管理的一项重要任务。
奖励可以是薪酬的提升、晋升或其他形式的奖励，以激励员工继续努力工作，并提供更好的发展机会。
二、薪酬激励技巧1.建立公平的薪酬体系：建立公平的薪酬体系是激励员工的前提。
薪酬应该基于员工的工作内容、难度和贡献程度，与员工的绩效和市场水平相匹配。
2.提供竞争力的薪酬福利：为了吸引和留住优秀人才，组织应该提供竞争力的薪酬福利。
这包括基本薪酬、津贴、奖金和福利待遇等，以满足员工的物质需求。
3.实行绩效相关薪酬：绩效相关薪酬是激励员工的重要手段。
通过将薪酬与绩效直接挂钩，可以激励员工提高绩效，实现个人和组织目标。
4.提供职业发展机会：薪酬激励不仅仅是增加员工的收入。
组织还应该提供职业发展机会，帮助员工实现个人目标和价值。
这可以通过培训计划、晋升机会和项目经验等方式实现。
5.员工参与决策：员工参与决策可以增加他们对组织的归属感和认同感，进而激励他们更好地工作。
薪酬管理实务操作手册
薪酬管理实务操作手册薪酬管理实务操作手册第一章引言1.1 薪酬管理的重要性薪酬是企业管理中最重要的一环之一，它既是组织绩效激励的工具，也是员工心理认同的表现。
合理的薪酬管理能够提高员工的积极性和工作满意度，从而提高组织的绩效。
1.2 本手册的目的本手册旨在为企业提供一套完整的薪酬管理方案，包括薪酬研究、薪酬策略制定、薪酬结构设计、薪酬调整和绩效考核等方面的操作指导。
第二章薪酬研究2.1 薪酬市场调研通过对行业薪酬水平的调研，了解市场行情，为企业薪酬制定提供参考依据。
2.2 公司内部薪酬调查通过调查员工薪酬满意度、薪酬升级需求等，了解公司内部薪酬现状和问题，为薪酬策略制定提供依据。
第三章薪酬策略制定3.1 薪酬定位根据企业的战略目标和市场竞争状况，确定薪酬定位，包括薪酬总体水平、薪酬与绩效的关系等。
3.2 薪酬政策设计制定薪酬政策，包括基本工资、绩效工资、福利待遇等内容，保证薪酬与员工价值和绩效相匹配。
第四章薪酬结构设计4.1 职位薪酬分析与分类对公司职位进行薪酬分析和分类，确定不同职位的薪酬级别和范围，保证薪酬公平和合理。
4.2 薪酬差异化设计根据不同职位和员工的工作内容和要求，设计不同的薪酬差异化机制，激励员工努力工作和提高绩效。
第五章薪酬调整5.1 年度薪酬调整根据市场行情、企业经济状况和员工绩效表现，制定年度薪酬调整方案，并进行公平公正的实施。
5.2 特殊薪酬调整根据员工晋升、跨职位调整、岗位升迁等情况，进行特殊薪酬调整，激励员工积极进取。
第六章绩效考核6.1 考核指标设计根据公司战略目标和部门业绩指标，设计科学合理的绩效考核指标，使员工的绩效考核与公司目标相匹配。
6.2 考核流程管理建立完整的绩效考核流程，包括目标设定、考核评估、面谈沟通、结果反馈等环节，保证公正公平的考核过程。
第七章薪酬管理的常见问题及解决方法7.1 员工薪酬满意度如何提高员工对薪酬的满意度，提升员工工作积极性和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
绩效管理与薪酬激励全程实务操作第二章绩效管理体系设计3
员工通用项目考核表3
管理者综合能力考核表4
示例多个岗位的绩效标准7
第三章绩效考核者应掌握的技能9表3-1 绩效评估准备检查表9
表3-2 绩效评估会议评价表10
第四章关键绩效指标(KPI) 考核10表4-1 如何测试KPI 指标10
表4-2 某公司的KPI 指标库及其定义11
关键绩效指标设定及评核表27
第五章目标管理（MBO） 28
示例 1 表5-1 M 公司绩效管理目标考核表28
示例 2 表5-2 M 公司绩效管理——市场人员目标管理表
（填写规范） 29 示例 3 表5-3 M 公司绩效管理——目标管理表30
示例 4 某公司整体目标考核方案32
第六章360 度考核35
示例 1 某企业360 度考核体系和表单35
第七章平衡计分卡56
平衡计分卡指标辞典（部分） 56
第八章销售人员的绩效考核69
示例 1 表8-1 销售人员绩效考核及发展表格69
示例 2 业务代表考核表（表8-2） 73
示例 3 渠道销售序列的胜任能力组合及其标准（表8-3）74
第九章研发人员的绩效考核76
示例 2 某企业技研部2005 年KPI 指标考核标准（表9-2）76
第十四章职位评价78
表14-1 职位评价的结果形式78
示例1海氏（Hay）职位评价系统79
示例 2 某公司职位评价手册84
第十七章绩效奖励89
示例某公司绩效奖励方案89
第十八章管理工资体系94
管理者提示94
示例薪酬满意度的测度95
第十九章几种重要的薪酬形式100
示例能力词典示例（部分） 100
第二十章销售人员的薪酬激励101
示例 1 某公司营销系统薪酬管理制度101
示例 2 企业销售人员考绩表108
第二十二章团队考核与薪酬激励109
示例表22-1 不同类型团队的战略性绩效考评办法和工作重
109 点
附录110
示例 1 某房地产企业公司绩效管理制度110
示例 2 北京 A 科技发展有限公司薪酬制度113示例 3 某公司绩效考核办法116
示例 4 某集团绩效考核办法131
文档下载《绩效管理与薪酬激励全程实务操作》。