ERP项目实施培训讲义.ppt
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ERP原理与实施培训ppt (2)
功能测试
对ERP系统的各个模块进行功能 测试，确保系统功能的正确性和
稳定性。
集成测试
测试ERP系统各模块之间的集成效 果，确保数据的流动和共享的顺畅 。
性能测试
测试ERP系统的性能，包括系统的 响应时间、处理速度等。
上线阶段
系统切换
将企业原有的业务系统切换到 ERP系统，确保业务的连续性和稳定性。经验教训 Nhomakorabea01
实施前充分调研和评估 企业需求，选择适合企 业的ERP系统和供应商 。
02
制定详细的实施计划， 确保项目按期完成。
03
加强企业内部沟通与协 作，确保各部门对ERP 系统的支持与配合。
04
重视数据质量与系统集 成，避免信息孤岛和数 据不一致的问题。
05
ERP未来发展趋势
云端化
云端化是ERP未来发展的一个重要趋势。随着企业对灵活性和可扩展性的需求增 加，越来越多的ERP系统将迁移到云端，以提高系统的可用性和可维护性。
案例二
某零售企业通过ERP系统整合了 门店、仓库、财务等部门的信息 ，优化了库存管理和物流配送， 提升了客户满意度。
失败案例
案例一
某服装企业盲目跟风实施ERP系统， 未充分考虑企业实际情况和业务需求 ，导致系统上线后出现大量问题，最 终失败。
案例二
某食品企业实施ERP过程中缺乏有效 的项目管理，导致项目延期、预算超 支，最终未能达到预期效果。
数据导入与映射
将整理后的数据导入ERP系统，并进 行数据映射和转换，确保数据的一致 性和完整性。
数据维护与更新
建立数据维护和更新的机制，确保数 据的实时性和准确性。
系统集成
系统架构设计
系统接口开发
对ERP系统的各个模块进行功能 测试，确保系统功能的正确性和
稳定性。
集成测试
测试ERP系统各模块之间的集成效 果，确保数据的流动和共享的顺畅 。
性能测试
测试ERP系统的性能，包括系统的 响应时间、处理速度等。
上线阶段
系统切换
将企业原有的业务系统切换到 ERP系统，确保业务的连续性和稳定性。经验教训 Nhomakorabea01
实施前充分调研和评估 企业需求，选择适合企 业的ERP系统和供应商 。
02
制定详细的实施计划， 确保项目按期完成。
03
加强企业内部沟通与协 作，确保各部门对ERP 系统的支持与配合。
04
重视数据质量与系统集 成，避免信息孤岛和数 据不一致的问题。
05
ERP未来发展趋势
云端化
云端化是ERP未来发展的一个重要趋势。随着企业对灵活性和可扩展性的需求增 加，越来越多的ERP系统将迁移到云端，以提高系统的可用性和可维护性。
案例二
某零售企业通过ERP系统整合了 门店、仓库、财务等部门的信息 ，优化了库存管理和物流配送， 提升了客户满意度。
失败案例
案例一
某服装企业盲目跟风实施ERP系统， 未充分考虑企业实际情况和业务需求 ，导致系统上线后出现大量问题，最 终失败。
案例二
某食品企业实施ERP过程中缺乏有效 的项目管理，导致项目延期、预算超 支，最终未能达到预期效果。
数据导入与映射
将整理后的数据导入ERP系统，并进 行数据映射和转换，确保数据的一致 性和完整性。
数据维护与更新
建立数据维护和更新的机制，确保数 据的实时性和准确性。
系统集成
系统架构设计
系统接口开发
ERP项目实施ppt课件
5
6
ERP项目实施
3
项目前期工作程序
准备
立项 成立领导机构，确定职责
动员、高中层培训
需求调查及分析 新系统规划 可行性分析报告编写
停止 N
评审 Y
软件及合作伙伴选择
修改意见
启动系统实施
ERP项目实施
5
系统需求和可行性分析
• 前言 • 分析系统需求 • 解决方案 • 实施方案 • 投资概算 • 投资预测 • 总结
14
我国应用 ERP 系统的主要问题
• 对企业高层领导普及ERP 基本知识 • 需要公正、经验丰富的咨询队伍 • 需要大量复合型人才 • 体现先进管理思想/技术的管理软件 • 重视管理思想/策略的研究
ERP项目实施
15
企业实施 ERP 的风险
期望过高 选型失误 计划不合理 员工不支持 基础数据不准确 未有效梳理业务流程 高层未适度参与实施
会计 采 销 分
质量管理
营
购售销 管管管
招聘管理
车间管理
理 理 理 自助服务 计划管理
协同市场 协同设计 协同服务 协同计划 协同销售 协同供应
协同结算
基
工资管理 技术数据
础 财务
管 会计 仓存
理
管理 人事档案
应用 程度
财务 物流 人力
资源
价值
客户 供应链
管理 管理 资源
计划
管理
关系
管理
ERP项目实施
ERP项目实施
11
数据准备注意事项
• 先培训，再准备数据 • 数据准备的难度
手工管理使用的数据 手工管理虽然使用，但不规范 手工管理未曾使用的数据 • 分析数据的合理性 • 建立保证数据准确的激励机制
第3讲ERP项目实施ppt课件-PPT文档资料
成功实施 ERP 的要素
项目组织人选得当，实干的领导 /得力的项目经理 人
重视培训教育，重视提高全员素质
管理人员/计算机人员配合默契
数据
合作伙伴 重视数据准确、及时、完整
选择适用的软件及长期合作的软件商 方法 正确的项目管理实施方法和实施指导/服务支持
纪律 实施过程中必须注意的要素 严格的工作纪律，制定了严明的工作准则与规程 改革 深化改革，重视业务流程重组
工作质量跟踪、控制、评价。
控制项目预算。 工作成果、文档。 审批 通过。 下一步工作？
做得如何？
花多少钱在做？ 做了什么？ 做的结果满意否？ 还要做什么？
101
供需链管理与ERP
ERP 项目实施进程
领导层 MRP II/ERP 原理培训 培训 系统/需求/ 选择 可行性分析 软件 项目 定义
数据准备注意事项
先培训，再准备数据 投入人力直接影响项目实施进度 数据准备的难度 手工管理使用的数据 手工管理虽然使用，但不规范 手工管理未曾使用的数据 先“静态数据”，后“动态数据” 发扬团队精神 分析数据的合理性 建立保证数据准确的激励机制
反映竞争环境的需求 体现现代管理思想 满足规范化管理 高度信息集成
用户面广、经验累积多
教育背景与复合型开发人才 协会/学会的作用
几点忠告
在领导未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系统 绝对不能让不理解 ERP 的人员 去选择 ERP 软件 谁选择 ERP 软件， 谁负责 ERP 系统的实施
第13讲 ERP项目实施
供需链管理与ERP
成功实施 ERP 的要素
企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略
ERP的实施与运行管理培训课件
运营综合检测 通过运营综合检测，可以全面评估企业绩，并以 ABCD等级来表示企业业绩状况
财务检测 企业业绩最终要通过货币语言来表述。每年至少要作 一次财务检测。
运营明细检测
主生产计划 按时完成、准时交货、变化重排、库存周转 物料需求计划 是否缺货、库存周转、异常信息量 能力需求计划 未完成工作量不能超过半周的计划工作量 车间作业管理 按时完成作业 采购作业管理 缺货率、库存周转率、供应商交货准确率
教育和培训
指导委员会所有成员，包括总经理，都参加ERP的外 部课程学习。 项目小组全体成员都参加ERP的外部课程学习。 有一系列的内部教育，面向操作管理人员，从而造就 企业的内部专家队伍。 有一系列的内部教育，由内部专家队伍主持，面向公 司广大员工，其中包括总经理和他的副手。
数据和工作准则
库存数据准确度在99％以上 物料清单准确度在98％以上 整个企业所用的物料清单格式统一，结构良好完全满 足ERP系统的要求 工艺路线的准确度在98％以上 物料项目数据完整、合理 工作中心数据完整、合理
单、工艺路线、工作中心。其中，数据的准确性与规 范化最重要——垃圾进，垃圾出 – 技术：计算机应用
实施ERP所需的时间
经典文献中——1.9至2年 实践中——中小公司6至8个月
应当强调：ERP的应用是无止境的——“ERP不是目的 地，ERP是长征的历程。
9.3 ERP的实施路线
以下实施要点是近40年来国外和国内实施MRP乃至ERP的 经验，它们构成了一条可靠的路线。
不懈的教育和培训
如果没有坚持不懈的教育和培训计划，那么对于长期 成功地运行ERP系统将是最大的威胁： – 新员工加入企业，原有员工更换工作 – 人们会忘记 – 经营条件会变化 对企业高层领导也存在继续教育的问题，而且是很重 要的。
财务检测 企业业绩最终要通过货币语言来表述。每年至少要作 一次财务检测。
运营明细检测
主生产计划 按时完成、准时交货、变化重排、库存周转 物料需求计划 是否缺货、库存周转、异常信息量 能力需求计划 未完成工作量不能超过半周的计划工作量 车间作业管理 按时完成作业 采购作业管理 缺货率、库存周转率、供应商交货准确率
教育和培训
指导委员会所有成员，包括总经理，都参加ERP的外 部课程学习。 项目小组全体成员都参加ERP的外部课程学习。 有一系列的内部教育，面向操作管理人员，从而造就 企业的内部专家队伍。 有一系列的内部教育，由内部专家队伍主持，面向公 司广大员工，其中包括总经理和他的副手。
数据和工作准则
库存数据准确度在99％以上 物料清单准确度在98％以上 整个企业所用的物料清单格式统一，结构良好完全满 足ERP系统的要求 工艺路线的准确度在98％以上 物料项目数据完整、合理 工作中心数据完整、合理
单、工艺路线、工作中心。其中，数据的准确性与规 范化最重要——垃圾进，垃圾出 – 技术：计算机应用
实施ERP所需的时间
经典文献中——1.9至2年 实践中——中小公司6至8个月
应当强调：ERP的应用是无止境的——“ERP不是目的 地，ERP是长征的历程。
9.3 ERP的实施路线
以下实施要点是近40年来国外和国内实施MRP乃至ERP的 经验，它们构成了一条可靠的路线。
不懈的教育和培训
如果没有坚持不懈的教育和培训计划，那么对于长期 成功地运行ERP系统将是最大的威胁： – 新员工加入企业，原有员工更换工作 – 人们会忘记 – 经营条件会变化 对企业高层领导也存在继续教育的问题，而且是很重 要的。
ERP实施培训ppt全文
在系统配置和开发完成后，进行 全面的系统测试，包括单元测试 、集成测试和用户验收测试，确
保系统稳定性和准确性。
数据迁移与备份
将历史数据迁移到新系统中，并 进行数据备份，确保数据的完整
性和安全性。
上线运行及持续优化
系统上线
经过充分的测试和准备后，将ERP系统正式上线运 行，并进行持续的监控和维护。
培训与指导
挑战三
员工培训及变革管理
挑战二
数据迁移及接口开发复杂
解决方法
制定详细的员工培训计划，包括系统操作培训、业务流程 培训等，确保员工能够熟练掌握ERP系统的使用。同时， 加强变革管理，积极宣传ERP系统的优势和必要性，提高 员工的认同感和参与度。
最终成果展示及效益评估
成果展示
成功实施了ERP系统，实现了企业资源计划、生产、销售、采购、财务等业务流程的集成化管理。通 过系统演示和操作演示，展示了ERP系统的功能和优势。
集成化功能发展趋势
未来ERP系统将更加注重与其他系统的集成，如CRM、SCM、PLM等，实现企业内部各 个系统之间的无缝集成和协同工作。
行业特定解决方案市场需求分析
制造业市场需求分
析
制造业企业需要实现生产、销售 、采购等各个环节的协同管理， 未来ERP系统将更加注重制造业 市场需求的分析和满足。
零售业市场需求分
05
案例分析：某企业成功实 施ERP经验分享
项目背景介绍及目标设定
企业背景
该企业是一家中型制造企业，面临着 市场竞争激烈、客户需求多变等挑战 ，希望通过实施ERP系统提升企业整 体运营效率。
项目目标
通过实施ERP系统，实现企业资源计 划、生产、销售、采购、财务等业务 流程的集成化管理，提高决策效率和 准确性，降低运营成本。
保系统稳定性和准确性。
数据迁移与备份
将历史数据迁移到新系统中，并 进行数据备份，确保数据的完整
性和安全性。
上线运行及持续优化
系统上线
经过充分的测试和准备后，将ERP系统正式上线运 行，并进行持续的监控和维护。
培训与指导
挑战三
员工培训及变革管理
挑战二
数据迁移及接口开发复杂
解决方法
制定详细的员工培训计划，包括系统操作培训、业务流程 培训等，确保员工能够熟练掌握ERP系统的使用。同时， 加强变革管理，积极宣传ERP系统的优势和必要性，提高 员工的认同感和参与度。
最终成果展示及效益评估
成果展示
成功实施了ERP系统，实现了企业资源计划、生产、销售、采购、财务等业务流程的集成化管理。通 过系统演示和操作演示，展示了ERP系统的功能和优势。
集成化功能发展趋势
未来ERP系统将更加注重与其他系统的集成，如CRM、SCM、PLM等，实现企业内部各 个系统之间的无缝集成和协同工作。
行业特定解决方案市场需求分析
制造业市场需求分
析
制造业企业需要实现生产、销售 、采购等各个环节的协同管理， 未来ERP系统将更加注重制造业 市场需求的分析和满足。
零售业市场需求分
05
案例分析：某企业成功实 施ERP经验分享
项目背景介绍及目标设定
企业背景
该企业是一家中型制造企业，面临着 市场竞争激烈、客户需求多变等挑战 ，希望通过实施ERP系统提升企业整 体运营效率。
项目目标
通过实施ERP系统，实现企业资源计 划、生产、销售、采购、财务等业务 流程的集成化管理，提高决策效率和 准确性，降低运营成本。
经理人ERP实施培训讲座(ppt 57页)
对象——业务人员 + IT人员 要建立“看人下菜碟”的意识
售前（咨询）工作亦如此
实施顾问与客户人员的关系
教练
（实施顾问）
确认球员的目标和方法 沟通表现
俱乐部
（老板）
球员
（业务及IT人员）
切记，我们是教练！ 教练是什么角色？传道、授业、解惑，调动“俱乐部”做“球员”工
代理商实施服务部管理
日常管理 考核 学习
日常管理
实施服务人员的日常职责：
针对每次实施工作，实施顾问必须认真填写《项目服务工作记录单》。每周末交给主 管核实，并于下周交给实施顾问，以便归案。
每月对所实施的客户，做成《实施工作月总结报告》，并提交给技术部负责人及客户 项目经理。
按时做成《阶段性实施报告》。 要求客户做成《实施工作月总结报告》，并提交给实施顾问及ERP技术部负责人。 月度总结。每月月末，实施顾问同技术部负责人并连同客户ERP项目小组及成员进
行ERP项目的实施总结工作，总结的目的是：双方把握实施进度，明晰实施风险， 加强项目监管,发现实施过程中双方存在的总题，并努力改善。 改进完善ERP实施文档。 参加每月技术部的固定会议。 每周五，实施顾问需通过传真或邮件告知客户下周的实施安排，特别是顾问的上门服 务日期及时间。 需双方确认的文档，必须双方指定的人员（实施顾问和客户ERP项目经理）签字， 车马费等费用的报销，实施费用的收取等以签字的《项目服务工作记录单》。 按时收取实施费用。
人力资源，增加实施成本。（先应用、再固化、最后优化） “做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。” 麦肯锡的一条戒律。 什么情况下定位实施顾问，什么情况下定位实施工程师。
控制不住项目的需求和目标
客户的期望和要求过高。（讨论） ➢ 心理暗示，反差铺垫
售前（咨询）工作亦如此
实施顾问与客户人员的关系
教练
（实施顾问）
确认球员的目标和方法 沟通表现
俱乐部
（老板）
球员
（业务及IT人员）
切记，我们是教练！ 教练是什么角色？传道、授业、解惑，调动“俱乐部”做“球员”工
代理商实施服务部管理
日常管理 考核 学习
日常管理
实施服务人员的日常职责：
针对每次实施工作，实施顾问必须认真填写《项目服务工作记录单》。每周末交给主 管核实，并于下周交给实施顾问，以便归案。
每月对所实施的客户，做成《实施工作月总结报告》，并提交给技术部负责人及客户 项目经理。
按时做成《阶段性实施报告》。 要求客户做成《实施工作月总结报告》，并提交给实施顾问及ERP技术部负责人。 月度总结。每月月末，实施顾问同技术部负责人并连同客户ERP项目小组及成员进
行ERP项目的实施总结工作，总结的目的是：双方把握实施进度，明晰实施风险， 加强项目监管,发现实施过程中双方存在的总题，并努力改善。 改进完善ERP实施文档。 参加每月技术部的固定会议。 每周五，实施顾问需通过传真或邮件告知客户下周的实施安排，特别是顾问的上门服 务日期及时间。 需双方确认的文档，必须双方指定的人员（实施顾问和客户ERP项目经理）签字， 车马费等费用的报销，实施费用的收取等以签字的《项目服务工作记录单》。 按时收取实施费用。
人力资源，增加实施成本。（先应用、再固化、最后优化） “做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。” 麦肯锡的一条戒律。 什么情况下定位实施顾问，什么情况下定位实施工程师。
控制不住项目的需求和目标
客户的期望和要求过高。（讨论） ➢ 心理暗示，反差铺垫
ERP原理与实施培训ppt (3)
然而，定制化服务也带来 了技术挑战，如系统开发 成本、维护成本以及与标 准系统的集成问题等。
05
ERP实施常见问题与解决方案
数据迁移问题
总结词
数据迁移是ERP实施过程中的一大挑战，涉及到大量数据的 导入、整理和校验。
详细描述
在数据迁移过程中，可能遇到数据格式不统一、数据缺失或 错误、数据量过大导致传输缓慢等问题。解决方案包括制定 详细的数据迁移计划，建立数据质量标准和校验机制，以及 采用数据压缩和批量传输技术。
经验教训
明确实施目标
在ERP实施前要明确企业的需求和目 标，确保所选系统和实施方案能够满 足企业发展的需要。
重视培训与知识转移
ERP实施不仅是技术层面的变革，更 是管理理念的更新。因此，要重视培 训与知识转移，提高员工对ERP系统 的认知和应用能力。
加强团队沟通
ERP实施过程中要注重团队沟通与协 作，确保各方利益得到平衡，共同推 进项目实施。
ERP原理与实施培训
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录 CONTENTS
• ERP原理介绍 • ERP实施步骤 • ERP实施案例分析 • ERP未来发展趋势 • ERP实施常见问题与解决方案 • ERP软件供应商比较
01
ERP原理介绍
ERP定义
ERP定义
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件 ，将企业的财务、采购、生产、销售等各个方面的业务流程集成在一个系统中 ，实现资源的优化配置和信息的共享。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
ERP系统的基本构成
ERP系统通常包括财务管理、采购管理、生产管理、销售管理、人力资源管理 等模块，这些模块相互关联、相互支持，共同构成了企业的资源计划系统。
05
ERP实施常见问题与解决方案
数据迁移问题
总结词
数据迁移是ERP实施过程中的一大挑战，涉及到大量数据的 导入、整理和校验。
详细描述
在数据迁移过程中，可能遇到数据格式不统一、数据缺失或 错误、数据量过大导致传输缓慢等问题。解决方案包括制定 详细的数据迁移计划，建立数据质量标准和校验机制，以及 采用数据压缩和批量传输技术。
经验教训
明确实施目标
在ERP实施前要明确企业的需求和目 标，确保所选系统和实施方案能够满 足企业发展的需要。
重视培训与知识转移
ERP实施不仅是技术层面的变革，更 是管理理念的更新。因此，要重视培 训与知识转移，提高员工对ERP系统 的认知和应用能力。
加强团队沟通
ERP实施过程中要注重团队沟通与协 作，确保各方利益得到平衡，共同推 进项目实施。
ERP原理与实施培训
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录 CONTENTS
• ERP原理介绍 • ERP实施步骤 • ERP实施案例分析 • ERP未来发展趋势 • ERP实施常见问题与解决方案 • ERP软件供应商比较
01
ERP原理介绍
ERP定义
ERP定义
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件 ，将企业的财务、采购、生产、销售等各个方面的业务流程集成在一个系统中 ，实现资源的优化配置和信息的共享。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
ERP系统的基本构成
ERP系统通常包括财务管理、采购管理、生产管理、销售管理、人力资源管理 等模块，这些模块相互关联、相互支持，共同构成了企业的资源计划系统。
ERP系统培训方案ppt
感谢您的观看
ERP系统培训方案ppt
目录
单击此处添加文本 培训背景与目标 ERP系统概述 ERP系统实施流程 ERP系统关键技术及应用 ERP系统安全与维护
培训背景介绍
企业信息化管理的需求
ERP系统在企业中的普及
员工对ERP系统的认知程度
培训的目的和意义
培训目标与意义
提高员工对ERP系统的认识和操作技能 培养员工在ERP系统中的工作效率和准确性 增强员工对ERP系统的理解和应用能力 提升员工对ERP系统的整体认识和对企业发展的重要性
测试内容：对ERP 系统的各个模块进 行测试，包括数据、 流程、界面等方面
测试方法：采用黑 盒测试、白盒测试 等多种方法进行测 试
测试结果：根据测 试结果，对ERP系 统进行优化和改进 ，提高系统的稳定 性和可靠性
正式上线阶段
上线运行：按照计划进行系 统切换，保证数据准确无误
监控与优化：实时监控系统 运行情况，及时调整优化
人工智能化：人 工智能和机器学 习技术在ERP系 统中的应用将逐 渐普及，例如自 动化流程、智能 数据分析等，以 提高企业的运营 效率和准确性。
定制化：随着企 业对于个性化需 求的增加，ERP 系统的定制化程 度将越来越高， 以满足企业的特 定需求。
数字化：数字化 转型已经成为企 业发展的重要趋 势，ERP系统将 更加注重数字化 营销、电子商务 等方面的整合和 优化。
培训内容回顾： 简要介绍本次 培训的主要内
容和重点
学员表现评估： 对学员在培训 过程中的表现 进行评估和总
结
培训效果评估： 对本次培训的 效果进行评估
和总结
学员反馈与建 议：收集学员 对本次培训的 反馈和建议， 以便改进后续
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ERP项目实施
项目经理人选的条件
• 熟悉企业的业务流程，有管理工作经历; • 有改革创新精神，渴求学习新知识： • 思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神； • 善于表达和以理服人，能与人合作共事： • 有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望： • 用 100% 精力和时间投入项目实施。
• 对项目成败全面负责 • 设定项目目标、范围及评价标准 • 任命项目经理，指导实施小组 • 批准项目计划，监控项目进程 • 调配人力和资金，保证项目正常进行 • 推动全面培训 • 解决实施小组不能解决的问题
研究企业管理改革措施 研究业务流程的改进或重组 • 阶段成果验收 • 审批新系统的工作流程与工作准则 • 每 7－30天开一次例会
对 ERP 实施顾问的要求
• 职业宗旨 把客户的价值与公司的价值统一起来 把“成交”与“成功”统一起来
• 技能要求 熟悉ERP 原理和软件产品 熟悉行业特点 熟悉企业管理
• 素质要求 善于发现问题，找出症结，妥善处理 与各种类型人员的交流能力 组织和总结的能力
12
ERP项目实施
项目领导小组的职责
16
ERP项目实施
实施小组的任务与职责
• 对领导小组负责，向领导小组报告 • 制定项目计划，报批后严格执行 • 指导业务组的工作，并通过业务组贯彻到基层 • 参与并指导数据准备及录入 • 软件原型测试 • 模拟运行 • 负责企业各层次的培训，选拔培训教员 • 研究业务流程重组，提出企业管理改革建议 • 按计划编写工作成果报告 • 组织制定新系统的工作流程与工作准则 • 80－100％精力投入项目实施 • 每周至少开一次例会
P.209
04
ERP项目实施
实施 ERP 企业的管理转变
• 需要并接受供需链管理的原则 • 从企业内部管理转向面向客户满意度管理 • 从传统成本核算转向增值成本核算 • 重组业务流程，杜绝浪费 • 减少管理层次，转向基于团队处理流程的组织 • 为保证所有业务正常运作建立了信息标准和规程 • 建立了可靠的信息网络和运行平台 • 员工从企业全局效益出发，系统地考虑业务问题 • 个人业绩同集体业绩同等评价考核 • 领导承诺学无止境和进取不懈的原则
摘自：Gartner TechRepublic: Ten Steps 08
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
3 项目组织 重点：
• 组织结构 • 各级组织的职责 • 项目经理人选 • 中层经理的职责
09
ERP项目实施
ERP 的项目组织
• 环环相扣 • 层层尽责 • 全心投入
专 题 组
企业负责人
P.267
15
ERP项目实施
项目经理的职责
• 领导实施小组，对 项目实施成败尽责; • 上下层联系桥梁： • 内外联系桥梁； • 负责制定项目实施计划，并对计划的实现负责： • 预见、发现问题，提出解决问题的可行方案，解决问题； • 提交阶段成果报告，管理项目文档并保证其完整性： • 组织制定工作规程与工作准则； • 负责系统切换。
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
(先天条件)
• 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 • 产品有生命力，有稳定的经营环境 • 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 • 管理基础工作扎实 • 各级一把手理解ERP，有一致的明确目标
P.204
03
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
13
ERP项目实施
一把手关注的重点
1 人 —— 观念转变、激励机制、资源调配 2 企业文化•—项—目市成场败竞的争主意要识责、任团者队精神 3 改革 —— 不符观合念市更场新经、济深要化求改的革管理模式 4 效益 —— 实现项目的目标效益 5 协调 —— 解决部门间的矛盾，定期工作会议Fra bibliotekp.260
14
为什么要做？ 做到什么程度？ 谁来做？ 做什么？如何做？ 何时做？ 做得如何？ 花多少钱在做？ 做了什么？ 做的结果满意否？ 还要做什么？
07
ERP项目实施
项目管理的十项工作
1 定义项目内容 2 编制项目计划 3 执行项目计划 4 预见和处理问题 5 控制项目范围 6 沟通交流情况 7 控制实施风险 8 管理各种文档 9 控制实施质量 10 评价工作业绩
领导小组
项目经理
项目实施小组
组长
业 务 组
组长
业 务 组
P.266
10
ERP项目实施
项目组织
软件公司
项目负责人
专
专题组长
业
顾
问
专题组员
企业负责人
领导小组
相关副总裁
顾问委员会
实
项目经理
施
小
组
业务主管 业务主管 业务主管
信息中心主管
业务人员 业务人员 业务人员 系统员
程序员
专题组 / 业务组
11
ERP项目实施
17
ERP项目实施
业务组的任务与职责
• 对实施小组负责，向实施小组报告 • 严格执行项目计划 • 参与数据准备及录入 • 参与软件原型测试 • 参与模拟运行 • 负责对业务员及操作员的培训 • 提出企业管理改革建议 • 负责实现基层业务的系统应用 • 参与制定新系统的工作流程与工作准则 • 80－100％精力投入项目实施 • 每周至少开一次例会
(后天条件)
• 得力的项目经理，项目组织人选得当
• 重视培训教育，提高员工素质
• 管理人员/计算机人员配合默契
• 重视数据准确、及时、完整
• 选择适用的软件及长期合作的软件商
• 项目管理实施方法和实施指导/服务支持
• 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程
• 深化改革，重视业务流程重组
• 健全激励机制，建设复合型人才队伍
05
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
2 项目管理 重点：
• 项目管理的内容 • 对实施顾问的要求
06
ERP项目实施
项目管理的基本内容
• 分析存在的问题，找出原因与解决方案。 • 确定项目的范围与目标。 • 项目组织。人力资源、职责。 • 工作分解：工作内容、层次、顺序。 • 项目计划与进度控制。 • 工作质量跟踪、控制、评价。 • 控制项目预算。 • 工作成果、文档。 • 审批 通过。 • 下一步工作？ P.214
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
1 成功的条件 2 项目管理 3 项目组织 4 实施进程 5 前期工作 6 实施要点 7 评价成功的基本内容
01
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申 1 成功的条件 重点： • 先天条件于后天条件 • 国外对失败原因的分析 • 国外对风险的分析
02