硕士研究生入学考试大纲-843管理学原理

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考研大纲——管理学原理

考研大纲——管理学原理

全国硕士研究生招生考试邢以群《管理学》(第三版)
考试大纲
一、考试总体要求:
了解管理学学科发展的新理论和新思想;掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法;具有应用管理学基本思想和理论对实际问题分析和解决的能力。

重点掌握:管理学的特点,管理的有效性衡量,管理职能和管理过程,管理者的基本职责和素质要求;管理环境的构成(内部环境、外部一般环境和外部任务环境)与战略分析工具;决策及其基本过程,决策的模式、方法和技巧,商业伦理与企业社会责任;目标的类型、特点,目标的作用、制定原则及其过程,计划的表现形式和作用,计划的类型及制定过程;组织的特征与实质,组织结构的含义,常见的组织结构形式及优缺点,组织结构设计的原则和影响因素,岗位设计方法和人员配备,未来组织发展趋势;权力及其类型,权力之间的关系,管理者的权力及授权,集权与分权的相对性及影响因素;领导影响力的来源,领导与管理的含义及区别,领导者与管理者的区别;组织沟通类型和形式,组织沟通的主要障碍及改善方法;激励原理,动机的激发,行为的产生、维持和改变,激励的基本方法;控制类型、方法与控制过程,检查与偏差;20世纪80年代以前西方管理思想的主要流派及其代表人物等;管理创新,学习型组织。

二、考试形式与试卷结构
(一)考试形式
考试形式为笔试,考试时间为3小时,满分为150分。

(二)试卷结构
1.单项选择题(10分)
2.多项选择题(20分)
3.判断题(10分)
4.简答题(25分)
5.论述题(40分)
6.案例分析题(45分)
三、主要参考书目
1.邢以群,《管理学》(第三版),高等教育出版社,2017.
2.陈传明等,《管理学》(第一版,马工程教材),高等教育出版社,
2019.。

湖南师范大学2024年硕士研究生自命题考试大纲 管理学原理

湖南师范大学2024年硕士研究生自命题考试大纲  管理学原理

湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲考试科目名称:管理学原理考试内容与考试要求管理学原理考试目标:考生应掌握管理的基本特征及规律,系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法,把握管理职能对于各种组织的重要作用,运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论,去观察和分析现实的管理问题,正确把握管理活动内在规律,能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法,同时善于理论联系实际,能够将所学知识运用到实践中去,具备分析问题和解决问题的基本素质。

考试内容:一、管理导论(一)管理、管理者与管理学管理与管理者的重要性;管理、管理者与管理学的涵义;管理者分类;管理的职能;管理者的角色与技能;管理的对象与方法;管理的二重性。

(二)管理思想的发展中国传统管理思想要点;西方早期管理思想的产生;古典管理理论的产生与发展(泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论);人际关系学说与行为科学理论;西方现代管理思想的发展(含现代管理丛林中各学派的观点)。

(三)综合管理问题1.全球环境中的管理:三种对待全球经营的态度,区域性贸易联盟和全球贸易机制及其重要性,组织迈向全球使用的结构和技巧,政治的/法律的、经济的、文化的环境与全球经营的相关性。

2.对多样性的管理:对员工多样性的理解,不断变化的劳动力队伍,员工多样性的类型,对多样性进行管理时的挑战。

3.对社会责任和道德规范的管理:管理道德观的主要观点;影响管理道德观的因素;改善管理道德观的途径;利益相关者;企业社会责任;绿色管理和可持续性。

4.对变革和创新的管理:变革过程;组织变革的含义与类型;管理变革阻力;当代的变革管理事项。

二、计划(一)决策决策含义及要点;决策的分类;决策的原则;对决策合理性的认识;决策的过程;决策五要素;定性决策方法;定量决策方法。

(二)计划计划内容、性质与计划类型;计划工作原理与程序;计划技术与方法;目标管理的特点与实质、目标管理的过程、目标管理的评价。

管理学原理考试大纲

管理学原理考试大纲

管理学原理考试大纲一、考试目的管理学原理是管理类专业的基础课程,本考试旨在考察学生对管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度,以及运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。

二、考试内容(一)管理与管理学1、管理的概念、职能和性质。

2、管理者的角色和技能。

3、管理学的研究对象和方法。

(二)管理思想的发展1、古典管理理论:泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论。

2、行为科学理论:梅奥的人际关系学说、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论。

3、现代管理理论的主要学派:管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派等。

(三)管理的基本原理1、系统原理:系统的概念、特征,系统原理的要点。

2、人本原理:职工是企业的主体,有效管理的关键是职工参与,现代管理的核心是使人性得到最完美的发展,管理是为人服务的。

3、责任原理:明确每个人的职责,职位设计和权限委授要合理,奖惩要分明、公正而及时。

4、效益原理:效益的概念,效益的评价,效益的追求。

(四)管理的基本方法1、法律方法:法律方法的特点和作用,法律方法的正确运用。

2、行政方法:行政方法的特点和作用,行政方法的正确运用。

3、经济方法:经济方法的特点和作用,经济方法的正确运用。

4、教育方法:教育方法的特点和作用,教育方法的正确运用。

(五)管理决策1、决策的概念、类型和特点。

2、决策的过程和影响因素。

3、决策的方法:定性决策方法和定量决策方法。

(六)计划与计划工作1、计划的概念、类型和作用。

2、计划的编制过程。

3、目标管理:目标管理的概念、特点和过程。

(七)组织1、组织的概念、分类和作用。

2、组织设计的原则和影响因素。

3、组织结构的类型:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

4、人员配备的任务、程序和原则。

(八)组织变革与组织文化1、组织变革的概念、动因和类型。

2、组织变革的过程和阻力。

3、组织文化的概念、特征和功能。

管理学原理 2023 大纲

管理学原理 2023 大纲

管理学原理2023 大纲2023年“管理学原理”考试大纲主要包括以下几个部分:1.管理与组织导论:介绍管理和组织的基本概念、发展历程和相关理论,包括管理的定义、性质、职能,组织的目标、结构、环境等。

2.管理发展阶段及其理论:介绍不同管理阶段的特点和理论,包括传统管理、科学管理、人际关系管理、系统管理、权变管理等阶段,以及各阶段的管理理论和实践。

3.组织文化与环境:介绍组织文化和环境对组织的影响,包括组织文化的概念、类型、塑造和变革,以及组织对外部环境的适应和应对。

4.社会责任与管理道德:介绍企业的社会责任和道德管理,包括企业社会责任的概念、类型、实践和评价,以及管理道德的观念、标准和实践。

5.制定决策:介绍决策的基本概念、原则和过程,包括决策的定义、类型、原则和过程,以及决策的理论和实践。

6.战略管理:介绍战略管理的概念、过程和工具,包括战略管理的定义、过程和工具,以及战略的类型、制定和实施。

7.组织结构与设计:介绍组织结构的类型、设计和变革,包括组织结构的定义、类型和设计原则,以及组织变革的动因、过程和阻力。

8.管理沟通与信息技术:介绍管理沟通的信息技术和实践,包括管理沟通的定义、工具和技巧,以及信息技术在管理中的应用和影响。

9.人力资源管理:介绍人力资源管理的概念、过程和实践,包括人力资源管理的定义、过程和实践,以及绩效管理和员工激励等。

10.变革与创新管理:介绍变革和创新的概念、过程和管理,包括变革和创新的定义、动因和过程,以及创新的方法和策略等。

11.行为的基础:介绍个体行为的基础和社会化过程,包括个体的需求、动机和行为,以及社会化的概念和实践等。

12.理解群体与团队:介绍群体和团队的形成、结构和互动,包括群体和团队的定义、形成和结构,以及沟通和决策等。

13.激励:介绍激励的概念、原则和实践,包括激励的定义、原则和实践,以及激励的方法和策略等。

14.领导:介绍领导的概念、类型和管理,包括领导的定义、类型和管理,以及领导风格和方法等。

河南科技大学2024年研究生自命题大纲 835+管理学原理考试大纲

河南科技大学2024年研究生自命题大纲  835+管理学原理考试大纲

河南科技大学2024年硕士生招生考试初试自命题科目考试大纲明栏里加备注。

河南科技大学硕士研究生招生考试《管理学原理》考试大纲考试科目代码:835 考试科目名称:管理学原理一、考试适用范围概述《管理学原理》考试是为了管理类专业学术型硕士招生而设置的选拔性考试科目,其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。

要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法,掌握计划、组织、领导、协调和控制、创新等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论;并能熟练运用上述有关理论和方法,分析具体管理对象中的实际问题。

二、考试形式(一)答卷方式:闭卷、笔试(二)答题时间:180分钟(三)题型:名词解释、选择题、填空题、计算题、简答题、案例分析、论述题等,每年试卷的题型及比例不尽相同。

三、考试内容(一)管理导论组织的内涵与特征;管理的内涵、特征与工作内容;管理的本质与基本原理;管理活动的时代背景。

(二)管理理论的历史演变古典管理理论:泰勒科学管理理论的主要观点;法约尔一般管理研究的主要贡献(经营与管理,管理的十四条原则,管理要素/管理职能);韦伯科层组织研究的主要观点;现代管理流派:管理思维的系统观——巴纳德;管理思维的权变观;管理的本质是决策——西蒙,决策的过程与准则;程序化决策和非程序化决策;管理的本质是协调——明茨伯格;管理分析的技术与方法研究——管理科学学派;20世纪90年代后管理理论的新思潮:战略管理;企业文化;企业组织的创新;企业再造理论;核心能力理论;开放式创新;商业生态系统理论等。

(三)决策与决策过程决策的概念与要素;决策的功能和任务;决策的类型与特征;一般决策过程的步骤;不确定性情境下决策方案选择的四个准则。

(四)环境分析与理性决策环境分析的常用方法:PEST,波特五种力量模型,SWOT分析法;理性决策的概念;行为决策理论的主要观点;非理性决策的主要模型;活动方案生成方法:5W2H法,头脑风暴法,德尔菲法;决策树法。

《管理学》硕士生入学复习考试大纲

《管理学》硕士生入学复习考试大纲

《管理学》硕士生入学复习考试大纲课程内容:管理学概述、计划、组织、领导、控制等五大部分。

第一部分:管理学概述一、重要概念管理、管理职能、组织文化、管理道德、社会责任二、基本考点1.管理的职能2.管理者角色理论的主要内容3.管理者的技能要求4.组织的特征5.早期管理思想的主要内容6.古典管理理论的主要内容及评价7.霍桑试验和人际关系学说8.行为管理思想的主要内容及评价9.丛林管理思想的主要内容及评价10.组织文化的含义、类型与来源11.管理与外部环境的关系12.有关社会责任的观点13.影响管理道德的因素与改善第二部分:计划一、重要概念决策、计划、目标管理、战略、战略管理二、基本考点1.决策的过程2.问题与决策的类型3.古典决策理论与行为决策理论的主要内容4.主要决策方法5.计划的类型与作用6.计划的内容与有效计划的特征7.编制计划的工作步骤8.目标管理的步骤、基本特征9.战略管理的基本内容10.战略制定过程11.战略层次与类型第三部分:组织一、重要概念组织、组织设计、人力资源管理、组织变革、组织创新二、基本考点1.组织及组织设计的含义2.组织设计的程序与原则3.组织设计的结构性维度4.组织设计的关联性维度5.组织设计的主要类型及评价6.人力资源管理的概念与职能7.人力资源规划的原则与内容8.招聘的原则与渠道9.选拔录用的程序与主要方法10.培训的内容与主要方法11.开发的内容与主要方法12.绩效考核的要素与主要方法13.组织变革的动因与阻力14.组织变革的管理第四部分:领导一、重要概念领导、团队、菲德勒模型、情景领导理论、目标—路径模型、激励、动机、需求层次理论、X理论与Y理论、双因素理论、三类需要理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论、沟通、组织沟通、人际沟通二、基本考点1.领导与管理的关系2.领导特质理论的主要内容3.领导行为理论的主要观点4.领导权变理论的代表性模型5.领导理论的新发展6.不同层次领导力开发的各种方法7.激励的概念与原理8.关于人性的假说9.主要激励理论的观点及评价10.将激励理论应用到管理实践中的方法11.沟通的定义、过程和要素12.沟通的各种分类13.组织沟通的形式与网络14.组织沟通的障碍以及改善15.人际沟通的障碍以及改善第五部分:控制一、重要概念控制、市场控制、官僚控制、团体控制二、基本考点1.控制的定义和重要性2.描述管理控制过程和关键控制点3.有效控制的特征4.控制的基本类型5.组织绩效评价的基本方式6.控制的基本技术参考书:斯蒂芬·P·罗宾斯,玛丽·库尔特著,刘刚等译:管理学(第13版),中国人民大学出版社2017.谭力文等主编:管理学(第5版),武汉大学出版社2019.周三多主编:管理学(第5版),高等教育出版社2018.。

硕士研究生入学考试大纲-843管理学原理

硕士研究生入学考试大纲-843管理学原理

目录I 考查目标 (2)II 考试形式和试卷结构 (2)III 考查内容 (2)IV. 题型示例及参考答案 (4)全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位管理学原理考试大纲I 考查目标全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位,《管理学原理》考试是为高等院校和科研院所招收管理科学与工程硕士生,而设置的具有选拔性质的考试科目。

其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读管理科学与工程专业硕士所必须的基本素质、一般能力和培养潜能,以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学,为国家的经济建设培养具有良好职业道德、法制观念和国际视野、具有较强分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型的管理专业人才。

考试要求是测试考生掌握管理的基本理论和基本方法。

具体来说。

要求考生:1.掌握决策和计划的基本理论和基本方法。

2.掌握组织和人事的基本理论和基本方法。

3.掌握领导、激励和沟通的基本理论和基本方法。

4.具有控制的基本理论和基本方法。

II 考试形式和试卷结构一、试卷满分及考试时间试卷满分为150分,考试时间180分钟。

二、答题方式答题方式为闭卷、笔试。

允许使用计算器(仅仅具备四则运算和开方运算功能的计算器),但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。

三、试卷题型结构题型题量每题分值每种题型总分值名词解释 6 4 24简答题7 8 56论述题 1 20 20案例分析题 1 26 26材料分析题 2 12 24III 考查内容1.管理的定义和内涵2.管理的自然属性和社会属性3.管理者的角色和技能4.本世纪管理者面临的挑战5.中国传统管理思想的要点6.泰罗的科学管理理论7.法约尔的组织管理理论8.“行为科学”的早期理论和“行为科学”学派的主要理论9.“管理科学”学派的特点和系统管理理论10.“决策理论”学派的主要观点11.本世纪管理创新的主要内容12.中国现代管理思想发展的新趋势13.系统原理、人本原理、责任原理和效益原理14,道德管理的特征和改善企业道德行为的途径15.企业的社会责任16.决策的定义、原则和依据17.决策的类型和特点18.决策的理论19.决策的过程和影响因素20.决策的方法21.计划的概念及其性质22.计划的类型23.计划编制过程24.目标管理、滚动计划法和业务流程再造25.管理幅度和组织层次26.组织设计的原则和影响因素27.部门化28.集权和分权29.管理人员的选聘、考评和培训30.正式组织和非正式组织31.直线与参谋32.委员会33.组织变革的过程34.组织变革的阻力及其管理35.组织变革的压力及其管理36.组织的冲突37.组织文化38.领导的含义和作用39.领导者的素质和领导集体的构成40.领导方式及其理论41.领导艺术42.激励的性质43.激励理论44.激励实务45.组织中的沟通46.沟通的障碍及克服47.控制原理48.控制要求49.控制过程50.控制方法51.创新职能的基本内容52.创新的过程和组织53.技术创新的内涵、源泉和战略54.企业制度创新55.企业文化创新IV. 题型示例及参考答案全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位管理学原理试题一、名词解释(每题4分,共计24分)1、非正式组织2、目标管理3、战略决策4、组织文化5、预先控制6、公平理论二、简答题(每题8分,共计56分)1、人际关系论的主要观点有哪些?2、美国学者波特认为影响行业内竞争结构及强度的主要环境因素包括哪些?3、试绘制矩阵制结构示意图,并说明其优缺点。

2024年管综考研大纲

2024年管综考研大纲

2024年管综考研大纲解读2024年管综考研大纲近日发布,本文将对该大纲进行解读,帮助考生更好地理解考试内容和要求,为备考做准备。

以下是具体解读:考试科目2024年管综考研将包括管理学原理、管理心理学、组织行为学、人力资源管理、战略管理、营销管理、财务管理等7门考试科目。

每门科目的考试时间为120分钟。

考试内容管理学原理•管理学的学科特点和对象•管理职能及其相互关系•管理理论的发展历程•管理思想的主要流派及其特点管理心理学•个体心理特性与管理•领导与决策心理学•组织心理学•组织文化与管理组织行为学•组织行为学基本概念和研究方法•个体行为与决策•小组与团队行为•组织结构与管理人力资源管理•人力资源管理的基本概念与框架•人力资源规划与招聘•岗位分析与绩效管理•奖惩与员工发展战略管理•战略管理基本概念与原理•竞争战略与竞争优势•战略实施与变革管理•全球化与战略管理营销管理•营销管理基本概念与市场环境分析•市场细分与定位•产品策略与品牌管理•价格与渠道管理财务管理•财务管理基本概念与财务报表分析•投资决策与项目评价•资本结构与成本管理•经营风险与财务分析备考建议1.合理安排时间,充分复习每门科目的考点。

2.针对每个科目,制定专属学习计划,确保每个知识点都有深入的理解和学习。

3.多做模拟试题,熟悉考试题型和解题技巧。

4.建立良好的记忆和复习机制,做好知识的巩固和回顾。

5.参加考前培训班或自习组织,与其他考生共同学习和讨论,互相帮助、切磋。

6.多进行模拟考试,磨练答题速度和应对能力。

7.关注研究生招生网站、相关论坛和考研培训机构,及时获取考试动态和备考资讯。

总结2024年管综考研大纲对7门科目的考试内容进行了详细的说明,考生应通过有针对性的复习和准备,掌握每个科目的考点和解题技巧。

合理安排复习时间、多做模拟试题,参加考前培训班等措施可以大大提高备考效果。

祝愿广大考生顺利通过考试,顺利进入理想的研究生院校。

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目录I 考查目标 (2)II 考试形式和试卷结构 (2)III 考查内容 (3)IV. 题型示例及参考答案 (4)全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位管理学原理考试大纲I 考查目标全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位,《管理学原理》考试是为高等院校和科研院所招收管理科学与工程硕士生,而设置的具有选拔性质的考试科目。

其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读管理科学与工程专业硕士所必须的基本素质、一般能力和培养潜能,以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学,为国家的经济建设培养具有良好职业道德、法制观念和国际视野、具有较强分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型的管理专业人才。

考试要求是测试考生掌握管理的基本理论和基本方法。

具体来说。

要求考生:1.掌握决策和计划的基本理论和基本方法。

2.掌握组织和人事的基本理论和基本方法。

3.掌握领导、激励和沟通的基本理论和基本方法。

4.具有控制的基本理论和基本方法。

II 考试形式和试卷结构一、试卷满分及考试时间试卷满分为150分,考试时间180分钟。

二、答题方式答题方式为闭卷、笔试。

允许使用计算器(仅仅具备四则运算和开方运算功能的计算器),但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。

三、试卷题型结构III 考查内容1.管理的定义和内涵2.管理的自然属性和社会属性3.管理者的角色和技能4.本世纪管理者面临的挑战5.中国传统管理思想的要点6.泰罗的科学管理理论7.法约尔的组织管理理论8.“行为科学”的早期理论和“行为科学”学派的主要理论9.“管理科学”学派的特点和系统管理理论10.“决策理论”学派的主要观点11.本世纪管理创新的主要内容12.中国现代管理思想发展的新趋势13.系统原理、人本原理、责任原理和效益原理14,道德管理的特征和改善企业道德行为的途径15.企业的社会责任16.决策的定义、原则和依据17.决策的类型和特点18.决策的理论19.决策的过程和影响因素20.决策的方法21.计划的概念及其性质22.计划的类型23.计划编制过程24.目标管理、滚动计划法和业务流程再造25.管理幅度和组织层次26.组织设计的原则和影响因素27.部门化28.集权和分权29.管理人员的选聘、考评和培训30.正式组织和非正式组织31.直线与参谋32.委员会33.组织变革的过程34.组织变革的阻力及其管理35.组织变革的压力及其管理36.组织的冲突37.组织文化38.领导的含义和作用39.领导者的素质和领导集体的构成40.领导方式及其理论41.领导艺术42.激励的性质43.激励理论44.激励实务45.组织中的沟通46.沟通的障碍及克服47.控制原理48.控制要求49.控制过程50.控制方法51.创新职能的基本内容52.创新的过程和组织53.技术创新的内涵、源泉和战略54.企业制度创新55.企业文化创新IV. 题型示例及参考答案全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位管理学原理试题一、名词解释(每题4分,共计24分)1、非正式组织2、目标管理3、战略决策4、组织文化5、预先控制6、公平理论二、简答题(每题8分,共计56分)1、人际关系论的主要观点有哪些?2、美国学者波特认为影响行业内竞争结构及强度的主要环境因素包括哪些?3、试绘制矩阵制结构示意图,并说明其优缺点。

4、为了使控制更为有效,一般需遵循哪些原则?5、一般来说,成功的创业者需要具备哪些素质?6、最小最大后悔值法的概念及其步骤。

7、Y理论对人性的假设要点。

三、论述题(共计20分)试理解期望理论的要点。

联系实际工作(或学习)谈谈期望理论的应用。

四、案例分析题(26分)升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。

在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作20多年的情况。

他在大学时学的是工业管理,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。

他当时感到真不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少,在管理工作上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。

可是他非常认真好学,一方面仔细参阅该单位所订的工作手册,并努力学习有关的技术知识;另一方面监督长也对他主动指点,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。

经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。

可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他当助理监督时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。

而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。

他还得做出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术工作。

当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,引入了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。

在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。

他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。

由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。

他工作了几年后,不但自己学会了这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做,教他们如何做好,这样,他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司,郭宁便主动申请担任此职务。

在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。

他自信拥有担任此新职位的能力,但由于此高级职务工作的复杂性,仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。

例如,他感到很难预测1年之后的产品需求情况。

可是一个新工厂的开工,乃至一个新产品的投入生产,一般都需要在数年前做出准备。

而且,在新的岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。

他在新岗位上越来越感到:越是职位上升,越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。

但是,他还是渐渐适应了,做出了成绩,以后又被提升为负责生产工作的副总裁,而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。

到了现在,郭宁又被提升为总裁。

他知道,一个人当上公司最高主管职位之时,他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。

因此,他不禁想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧!根据上述情况,请回答下列问题:(1)郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理职责各有何不同?请概括其变化的趋势?(9分)(2)你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?试分析他是否具有这些技能。

(9分)(3)如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?(8分)五、材料分析题(每题12分,共计24分)1、在一个明媚的午后,兔子在自己的山洞口享受阳光。

一只狐狸走过来:“我要吃了你!”兔子说:“别着急,让我把论文写完再说吧。

”“喔?你的论文题目叫什么?”狐狸很好奇地问。

“《兔子比狐狸更强大》。

”狐狸觉得很有趣:“呵呵呵,小东西,你可真会讲笑话。

”兔子闪着大眼睛说:“不信,你跟我来。

”狐狸跟着兔子走进了洞内,就再也没有出来。

几天后一只狼又来到兔子跟前,恶狠狠地说:“我要吃了你。

”兔子照样不急不慢:“请等我把论文写好了,再吃不迟。

”狼哈哈大笑:“你还会写论文?”兔子答道:“是的。

我的论文就叫《兔子比狼更强大》。

”狼舔了舔舌头:“我的小点心,你别笑死我了呀,你居然比我还强大?” “不信,你跟我来。

”狼跟着兔子走进洞去,也再也没有出来。

山洞里边,是一只威风凛凛的、正在打着饱嗝的狮子。

问题:请分析该材料所包含的管理哲理。

2、魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。

”文王很诧异,再问:“但为什么你最出名呢?”扁鹊答道:“长兄治病,是治于病发之前。

由于一般人还不知道自己有病,觉得他没有做什么事,所以他的名气无法传播出去。

中兄治病,是治于病起之时。

一般人对自己病况不以为然,以为他只能治治轻微小病,所以他的名气只及本乡里。

而我扁鹊治病,是治于严重之时。

一般人常见我施行大手术而让病情有了好转,疗效对比明显,所以都以为我医术高明,名气因此响遍全国。

”文王听罢很是敬佩:“你说得好极了。

”问题:请分析该材料所包含的管理哲理。

参考答案一、名词解释1、非正式组织:人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好,以共同利益为基础而自发形成的组织。

2、目标管理:是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。

3、战略决策:是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。

4、组织文化:是指在一定的社会文化大背景影响下,组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

5、预先控制:系在实际活动前便订定绩效标准及偏差预警系统,在问题发生以前即进行控制程序以防患未来可能发生的困难为导向。

6、公平理论:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。

人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否做出判断。

二、简答题1、工作定额原理;挑选头等工人;标准化原理;计件工资制;劳资双方的密切合作;建立专门计划层;职能工长制;例外原则2、行业内现有企业、潜在的进入者、替代品制造商、供应商和顾客(产品购买者)这五种竞争力量3、加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用;具有较大的机动性;促进各种专业人员互相帮助,互相激发,相得益彰。

成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;人员受双重领导,有时不易分清责任。

4、控制应该同计划与组织相适应:控制应当突出重点,强调例外:控制应具有灵活性、及时性和经济性的特点:控制应具有客观性,精确性和具体性的特点;控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力:5、独立性;创新与竞争;坚强的毅力;上进心;自信心;领袖素质;决断力;敢于冒险6、最小最大后悔值法就是一种力求使后悔值尽量小的原则。

先算出各方案在各自然状态下的后悔值(用方案在某自然状态下的收益值去与该自然状态下的最大收益值相比较的差),然后找出每一种方案的最大后悔值,选择最大后悔值最小的方案作为实施方案。

7、一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会;能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法;激励在需要的各个层次上都起作用;想象力和创造力是人类广泛具有的。

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