城市网格化信息管理解决方案(草稿)
2024年网格化管理工作实施方案
2024年网格化管理工作实施方案一、背景和目标：随着互联网技术的飞速发展，网格化管理逐渐成为城市管理的主流模式。
网格化管理以网格化为基础，通过整合城市资源，提升城市管理的效率和质量，提供更好的公共服务。
在2024年，我们将进一步推进网格化管理，实现更高水平的城市管理和服务。
本方案旨在制定2024年网格化管理工作的实施方案，确保实施过程顺利、有效。
二、实施方案：1. 加强网格化管理组织体系建设：（1）建立统一的网格化管理指挥中心，负责协调和指挥网格化管理工作。
（2）设立网格员培训中心，开展网格员培训和培养，提高网格员的素质和能力。
（3）加强网格化管理人员队伍建设，选拔和培养一支专业的网格化管理团队。
2. 完善网格化管理工作制度和规范：（1）制定网格化管理工作手册，明确网格化管理的组织、职责和操作流程。
（2）建立网格化管理考核评估制度，对网格化管理工作进行定期评估和考核。
（3）建立网格化管理信息化系统，实现对网格化管理各环节的信息化管理。
3. 推进网格化管理的实施和应用：（1）划定城市网格，确定网格化管理范围。
（2）完善网格化管理的工作机制，包括信息共享、任务分工、协作配合等。
（3）加强网格化管理与其他城市管理部门的协同，形成合力。
4. 提升网格化管理的科技支撑能力：（1）引入先进的互联网技术和人工智能技术，提高网格化管理的智能化水平。
（2）建设城市智慧监控系统，实时掌握城市各个网格的动态情况。
（3）开展大数据分析和挖掘，为网格化管理提供决策支持和精细化管理。
5. 加大宣传力度，提升社会参与程度：（1）通过各种媒体渠道宣传网格化管理的优势和成果。
（2）组织公众参与网格化管理的活动，培养公民自觉遵守和支持网格化管理。
（3）建立社区反馈机制，及时听取和解决居民的问题和建议。
三、预期成果：通过实施以上的网格化管理工作方案，预期在2024年实现以下成果：1. 城市管理的效率和质量显著提升，群众的满意度明显提高。
网格化管理实施方案(三篇)
网格化管理实施方案一、背景介绍随着社会的不断发展和城市化进程的加快，城市管理工作面临着越来越多的挑战。
为了更好地提高城市管理的效率和精度，适应新时代的管理需求，我们提出了____年网格化管理实施方案。
二、实施目标1. 提高城市管理的精细化水平，更好地满足市民的需求；2. 加强各部门之间的协调合作，形成良好的管理合力；3. 提升城市管理的信息化水平，提高管理效率和反应速度；4. 加强与市民的互动和沟通，增强城市管理的透明度；5. 构建和谐社会，提高市民的获得感和满意度。
三、实施内容1. 网格化划分：将城市按照不同的功能区域划分为若干个网格，并确定每个网格的责任部门和负责人；2. 信息化建设：建设城市管理信息平台，将各部门的信息整合到一个平台上，实现信息共享和公开透明；3. 资源整合：优化各部门的资源配置，提高资源的利用效率；4. 人员培训：加强对各部门人员的培训，提高他们的业务水平和综合素质；5. 指导规范：制定相关的管理规范和操作手册，提供操作指南；6. 监督评估：建立监督评估机制，对各部门的工作进行监督和评估；7. 市民参与：鼓励市民参与城市管理工作，提供投诉和建议的渠道；8. 信息发布：加强对市民的信息发布，向市民介绍城市管理的最新进展。
四、实施步骤1. 制定实施计划：根据实施目标和内容，制定详细的实施计划，明确时间节点和责任人；2. 网格化划分：根据城市的实际情况，制定网格化划分方案，并进行人员调整和培训；3. 信息化建设：建设城市管理信息平台，整合各部门的信息，实现信息共享和公开透明；4. 资源整合：对各部门的资源进行整合和调配，提高资源的利用效率；5. 人员培训：制定培训计划，对各部门的人员进行培训，提高他们的业务水平和综合素质；6. 指导规范：制定管理规范和操作手册，提供操作指南，确保工作的规范和高效；7. 监督评估：建立监督评估机制，对各部门的工作进行监督和评估，及时发现和解决问题；8. 市民参与：鼓励市民参与城市管理工作，提供投诉和建议的渠道，加强与市民的互动和沟通；9. 信息发布：加强对市民的信息发布，及时向市民介绍城市管理的最新进展，提高市民的满意度。
城市网格化管理工作方案
城市网格化管理工作方案根据市政府加强城市网格化管理工作会议精神与市建设交通委关于城市网格化管理的工作要求，结合我区“三区创建”及新一轮三年翻番战略目标，为完善城市管理长效机制，提升城市管理水平，推进城市管理信息化，区建设交通委在市建设交通委信息中心指导下，通过对松江、青浦、卢湾等城市网格化管理先行单位开展深入考察调研的基础上，结合区城市管理的实际，制定如下实施方案：一、基本思路以构建社会主义与谐社会为出发点，以推进国际化工城功能定位为目标，为建设人居环境优美的滨海新城做出新的业绩，借助现代信息技术努力实现城市管理的四个化：城市管理数字化，促使城市管理更精细；业务流程规范化，确保城市管理更高效；管理资源整合化，促进城市管理更便民；评价标准公开化，引导城市管理更主动，从而建立“两级政府、三级管理、四级网络、重心下移、上级监督”的城市管理新体制。
达到城市问题第一时间发现，第一时间报告，第一时间解决，从而将问题解决在老百姓发现之前，老百姓求诉之前。
最终达到城市管理领域的四大变化：政府社会管理与公共服务变被动为主动；城市管理决策分析变定性为定量；城市职能部门工作变分散为系统；政府工作变“重过程”为“重结果”。
二、实施计划（一）前期准备阶段（5月20日—7月20日）由区建设交通委会同市建设交通委信息中心负责组织实施，并完成工可报告编制、专家评审、项目立项与招投标等工作。
（二）中期建设阶段（7月20日—10月31日）完成场地建设、部件调查、部件归属、网格划分、网络建设、硬件采购与应用软件开发等工作。
（三）后期调试阶段（10月31日—12月30日）完成人员培训、市区联调，并开始试运行。
三、班子搭建成立“区城市网格化领导小组”，由区政府分管区长担任组长，由区建设交通委主任担任副组长，建设交通委、规划局、房地局、信息委、科委、公安分局、街道等29家有关单位的分管领导为“区城市网格化领导小组”成员。
领导小组下设“区城市网格化项目建设推进办公室”，办公室由牵头单位要紧领导及方案策划人员构成，负责网格化信息管理系统的具体筹建工作（包含：机构设置、方案拟定、项目建设与系统调试与沟通联络、后勤保障工作）。
城市社区网格化管理平台以及实施方案
城市社区网格化管理平台以及实施方案随着城市化进程的不断推进，城市社区管理面临着越来越多的挑战，包括人口聚集、社会治安、环境卫生等问题。
为了更好地管理和服务居民，建立一个高效、便捷的社区管理平台显得尤为重要，这就是城市社区网格化管理平台的诞生背景。
城市社区网格化管理平台是指利用现代信息技术手段来整合和管理社区资源，并实现社区工作人员的信息化和智能化操作。
通过该平台，可以实现社区资源的精细化调配，提高社区治理的效率和水平，切实解决社区居民的实际问题。
以下是城市社区网格化管理平台的实施方案。
一、平台建设1.数据库建设：建立社区居民信息数据库，并与公安、卫生等部门的数据进行实时同步，便于各部门之间的信息共享与交流。
2.信息采集设备：在社区内设置便民设施和公共信息采集点，例如便民服务中心、自助终端等，方便居民随时进行信息采集和查询。
3.平台系统建设：建立统一的城市社区网格化管理平台系统，包括后台管理系统和前台用户系统。
后台管理系统提供给社区工作人员使用，前台用户系统供居民使用。
4.运行维护设备：配置服务器、网络设备等硬件设备，并配备运行维护人员，确保平台的稳定运行。
二、功能模块1.居民信息管理：包括居民身份信息登记、住房信息管理、人口普查等功能，方便社区工作人员了解居民基本情况，做好服务和管理工作。
2.社区资源管理：包括公共设施、社区组织、居民服务等资源的管理和调配，通过平台实现精细管理和智能分配。
3.事件管理：包括社会治安、环境卫生等各类事件的上报、处理和反馈，通过平台实现事件的快速响应和完善处理。
4.信息发布：包括社区公告、通知、活动等信息的发布和推送，在平台上进行信息共享和互动交流。
5.统计分析：通过对平台数据进行统计和分析，提供数据支持和决策参考，帮助社区工作人员更好地了解社区发展状况和居民需求。
三、实施步骤1.确定需求：根据社区实际情况和问题需求，明确平台的功能模块和具体要求，形成详细的需求报告。
城管系统网格化管理工作方案
城管系统网格化管理工作方案近年来，随着城市规模的扩大以及人口的快速增长，城市管理已经成为了越来越重要的问题。
而城管系统则是管理城市环境和维护公共秩序的重要力量。
为了更好地管理城市，提高城市治理效率，并且营造良好社会环境，城管系统必须通过贯彻网格化管理模式来有效地管理城市。
一、网格化管理模式的定义网格化管理是一种以网格为基础单元实现精细化管理的模式。
在这种管理模式下，城市被划分为各种规模不同的网格，每个网格被赋予了不同的管理任务。
网格内的管理人员需密切配合，充分利用各自的资源，合作解决各种问题。
通过这种方式，城市管理的各方面可以被全面、有序地协调。
二、目标城管系统网格化管理工作的核心目标是提高城市管理效率、规范城市管理行为、完善城市管理服务、建立良好的城管工作机制，实现城市品位的提升和秩序的有序，为市民提供更优秀的居住环境。
三、步骤实施城管系统网格化管理需要以下步骤：1.确定网格化管理框架首先需要确定网格的大小、范围以及管理内容，确保网格内的管理任务能够被有效的实现。
2.改进城市管理标准城市管理标准应当得到改进，以满足网格化管理模式的需要。
基于这种需求，要适应不同的网格内居住人口数量、居住物业类型等的差异，在不同的网格之间实施有针对性的管理行动。
3.制定工作计划和方案每个网格应该有详细的工作计划和方案，以确保网格化管理得以顺利实施。
计划的制定应当考虑到各个方面，例如人员安排、资源配置、工作重点等。
4.建立管理平台为了方便城管系统的日常管理操作，应建立管理平台，实现信息分析、监控、信息发布等功能。
平台可以在很大程度上提高网格化管理工作的效率和精度，同时也可以为工作提供便利。
5.完善信息反馈机制要完善信息反馈机制，确保所有问题得到及时的处理。
包括市民的投诉、监管部门的巡查、网格内工作人员的观察等都应该纳入信息反馈机制。
6.加强人员培训为了确保网格化管理得到有效的实施，必须加强城管工作人员的培训。
特别是计算机技术和信息分析等相关培训应当得到足够的重视。
网格化治理实施方案
网格化治理实施方案网格化治理是一种基于居民小区或社区的综合治理模式，以网格为基本管理单元，通过政府、社区、居民等各方共同参与，实现治理参与主体多元化、权责明晰、资源协调高效等目标。
本文将针对网格化治理的实施方案进行介绍和分析。
一、网格的划分与设置1. 网格划分原则：根据居民人口密度、生活习惯、消费水平等因素，将社区划分成若干个相对独立的网格，确保每个网格人口数量基本相等，避免任何一个网格人口过多或过少。
2. 网格建设布局：根据居民小区或社区的实际情况，合理设置网格站点，确保网格覆盖全区域，最大限度地满足居民的服务需求。
二、网格的管理与运行机制1. 网格治理组织机构：设立网格治理领导小组，负责网格化治理的总体规划和组织实施。
同时，设立相关职能部门，如社区综合管理办公室、居委会等，协助开展日常管理和服务工作。
2. 网格队伍建设：招募并培训网格工作人员，确保其具备良好的业务素质和服务能力。
网格工作人员应定期进行培训，了解社区发展的最新情况和相关政策，提高其专业知识和综合管理能力。
3. 网格日常工作流程：根据居民需求和社区实际情况，制定日常工作计划和执行方案，包括社区安全巡查、环境卫生保洁、居民服务等工作内容，确保工作的有序进行。
4. 网格信息化建设：建立网格化治理信息平台，实现社区治理信息的集中管理和共享。
通过信息化手段，提高管理效率和服务质量，方便居民对社区管理的监督和参与。
三、网格参与主体的合作与协调1. 居民参与机制：建立居民自治组织，包括业委会、居民代表等，让居民通过自治组织参与社区事务的决策和管理。
同时，加强居民之间的交流与沟通，形成良好的社区共建共治氛围。
2. 社区工作人员参与机制：加强社区工作人员与居民的互动，建立定期沟通和交流机制，及时了解并解决居民的诉求和问题。
鼓励社区工作人员主动参与社区活动和服务，提升服务意识和服务水平。
3. 政府部门参与机制：政府部门应积极参与网格化治理，提供政策支持和协调资源，加强社区基础设施建设和公共服务的供给。
北京市网格化管理实施方案
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第一篇：网格化服务管理工作实施方案党的十八届三中全会提出，要推进国家治理体系和治理能力现代化，要提高社会治理水平，改进社会治理方式，激发社会组织活力。
省委、市委、区委提出，要创新社会治理方式，激发社会组织活力，按照政府保障基本的原则，建立和完善社会产品和服务提供制度；要完善社会治理体系，进一步推进社会治理创新。
为深入贯彻落实党的十八届三中全会及省、市、区相关精神，现就进一步深化社区网格治理机制改革，扎实做好党的群众路线教育实践活动，提出如下实施意见：一、总体目标坚持以网格化管理、信息化支撑、社会化服务为方向，以增强社区发展活力、提高社区治理水平为目标，着力构建“网格立体化、主体多元化、服务社会化”社区治理新机制。
探索构建多层级网格组织体系，实现网格治理架构的“立体化”；充分发挥多元主体在社区治理中的协作共进、参与共享作用，实现网格治理主体的“多元化”；大力推动社会组织等各类社会主体以竞争性方式承接社区公共服务，满足居民服务需求，实现网格服务的“社会化”。
积极推动政府行政管理、公共服务与多元共治有效衔接和良性互动，努力实现社区建设从社会管理向社会治理转型。
二、构建社区治理“立体化”网格体系在当前社区“网格化”管理格局基础上，构建社区“立体化多元化・社会化”网格治理新机制，推动形成多元主体共同参与社区治理新格局。
（一）构建四级网格体系。
每个社区为一级网格；根据社区人口户数、院落性质、工作现状等因素，按照社区两委成员配备职数（原则上社区党组织书记、居委会主任不进入网格），将社区划分为大块的管理区域及二级网格；二级网格下各居民小组、自治院落、物管小区、企业及驻区单位为网格单元即三级网格；各居民小组散居院落人口、户数较多的自治院落，物管小区、单位院落可进一步划小以楼栋为四级网格。
网格化管理实施方案（精选12篇）
网格化管理实施方案（精选12篇）网格化管理实施方案（精选12篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编整理的网格化管理实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
网格化管理实施方案篇1为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。
按照社区网格化管理坚持以人为本，服务于民，实现居民自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的重要平台。
是健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。
为建立快速有效的社区网格化管理有效机制，现结合新城花园社区实际，特制定本实施方案。
一、指导思想以党的十八大精神为指导，按照科学发展观的要求，以网格化为依托，以新体制为保障。
构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。
使社区工作进一步标准化，规范化，网格化，精细化和科学化，以适应现代社区建设和发展的需要。
二、基本原则建立起条块结合，以居民院落划分为主，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。
三、总体目标通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化，精神化，信息化，全覆盖化和全天候零距离的服务。
四、组织建设成立以社区党委书记、主任任组长，社区副主任，为副组长，社区两委成员，社工，劳动平台专职人员为成员的新城花园社区网格化管理领导小组。
负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。
五、划分网格，明确网格责任人。
按照任务相适应，方便管理，界定清楚的要求。
根据自管小区楼院，物管小区，单位小区，散居民区等分类。
依据户籍人口，活动人口，人户分离，和管辖面积。
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“无线青岛”城市网格化信息管理解决方案青岛艾维通信有限公司二OO九年十二月目录第一章前言 (5)第二章概述 (7)2.1建设目标 (7)2.2建设范围 (7)2.3建设规划 (7)第三章平台架构 (8)3.1层次架构 (8)3.2部署架构 (10)3.3系统环境 (12)3.4安全策略 (12)3.4.1安全风险 (12)3.4.2安全策略 (13)第四章平台功能 (15)4.1监督中心受理子系统 (15)4.2协同工作子系统 (16)4.3指挥中心案件受理子系统 (16)4.4职能部门案件受理子系统 (17)4.5大屏幕监控子系统 (17)4.7数据交换子系统 (20)4.8基础数据资源管理子系统 (20)4.9地理编码子系统 (21)4.10短信服务子系统 (21)4.11手机数据采集与上报子系统 (21)4.12构建与维护子系统 (23)4.13突发事件处置子系统 (23)第五章平台特色 (25)5.1“大城管”的管理模式创新 (25)5.2运行机制创新 (25)5.3技术集成创新 (25)第六章项目实施 (26)6.1需求研究 (26)6.2数据加工 (26)6.3数据库构建 (26)6.4应用开发 (27)6.5队伍培训 (27)6.6平台试运行 (27)6.7成果验收 (27)6.8系统维护 (28)第七章典型案例及获得荣誉 (30)7.1成功案例 (30)7.2“城市网格化信息管理平台”获奖情况 (30)7.3参与制订的相关标准 (30)第一章前言随着最新宽带无线通信技术的飞跃发展，作为城市信息化第五项城市重要基础设施的宽带无线城域网，即“无线城市”建设，正逐步在国际各大城市迅猛展开。
借助先进的城域无线网络和终端技术，集成原有城市管理资源，大幅提高的城市效率和质量，是无线城市建设的一个非常重要的目标。
近年来，国内外先进城市在城市管理方面借鉴了军事上的“网格化”区域管理模式，将部分城市基础设施数字化，管理区域网格化，管理流程关系化，并逐步形成面向城市的网格化管理模式。
目前，大多数城市网格化管理面向的城市要素单一，缺乏数据交换和联动关系，业务重构和系统平台化功能不足，没有充分结合和利用无线城市提供的宽带无线城域网网络和终端技术。
艾维通信利用新一代宽带无线城域网技术和无线终端技术，结合无线城市管理实际需求，研发了基于无线城市的“城市网格化信息管理平台”，面向无线城市管理提供数字化、关系化和平台化的管理手段，并借助终端技术和传感技术，为城市传感网提供了融合接口，为实现智能城市管理“物联化”，及城市“物联网”，奠定了平台基础。
艾维通信集团于1998年在北京成立，总部现设立在上海。
拥有国家指配的1.8G专用频率、全国性呼叫中心（95107）增值电信业务、各省市因特网接入、互联网信息服务等相关电信资源和资质，是一家紧紧围绕政府和行业需求的专网运营商。
青岛艾维是艾维通信集团在山东的本地化独立法人子公司，是真正的地方政府领导下的具有区域属性的信息通信运营商。
艾维通信专注于发展数据通信业务，不参与公众网建设，不提供公众语音业务，为电信市场提供差异化服务，有别于主流运营商。
在技术上，采用宽带无线接入为基础的多媒体集群系统，以TD-LTE技术为发展方向，采用国内外具有领先技术的宽带网络设备，以“专网运营商”的定位面向市场，从数字城市、特性专网、电子政务、平安工程、应急通信、行业管理、信息化建设等方面展开新一代宽带无线通信网络应用与推广。
第二章概述2.1 建设目标青岛市城市网格化管理系统建设的总体目标是：遵循原建设部关于数字化城市管理系统的建设标准，围绕青岛市政府信息化及“无线青岛”总体规划目标，建立一套国内领先的基于宽带无线城域网的城市网格化管理平台，通过该平台实现城市管理要素的部件化、数字化和关系化，最大程度地整合管理资源，提高管理效率和质量，降低管理成本，并通过信息技术支撑，实现工作流程再造，消除体制性障碍，实现管理优势互补。
2.2 建设范围网格化平台使用单位涉及到整个青岛市。
以原建设部颁布的相关标准为基础，将城市管理涉及要素纳入网格化平台管理对象范围，实施大城管，扩充部件和事件管理类型。
2.3 建设规划根据系统总体规划要求，平台的建设主要工作内容及流程包括：需求研究和总体实施方案、数据加工和处理、应用数据库建设、应用系统设计开发、队伍培训、系统试运行、项目验收、系统正式运行。
青岛市网格化管理平台采用精细化的单元网格化管理办法和城市部件与事件管理办法，开发信息采集和核查终端系统,并通过多种数字城市技术的应用与整合，建立监督中心平台、指挥中心平台和职能部门处理系统，同时建立大屏幕监控系统和立体评价体系，为城市长效管理提供一个系统支撑平台。
第三章平台架构3.1 层次架构系统平台的层次逻辑架构如下图所示：图3－1 青岛市网格化信息管理系统层次架构（1）基础设施层主要是依托青岛市的电子政务专网，完善信息中心的各类应用服务器及系统平台软件。
（2）应用支撑层主要是完善信息中心的各类应用支撑体系。
数据中心系统：包括本系统所需的地理信息数据库、各类城市基础设施及编码信息库、各类业务处理信息库等。
安全认证、权限管理：提供安全接口，保证系统的安全性及良好的用户权限与授权管理。
数据交换系统：主要面向全市范围的各联动职能部门和机构，提供数据响应、请求处理、信息传递、格式转换、消息广播、日志管理等功能。
工作流引擎：实现应用系统间工作流转的自动化，包括工作流设计、工作流修改、流程跟踪、流程统计等功能。
GIS平台：提供系统所需的基础GIS平台功能，如地图缩放、比例尺切换、地图漫游、图上量算、路径选优、图上定位、图库管理、地理信息管理、图上标绘、轨迹跟踪显示等功能。
基础数据管理：提供各类基础数据的录入、修改和删除功能。
数据集成与报表服务：提供自定义报表设计、数据检索等功能。
报警服务：提供阀值设置、报警显示、报警消息通知等功能。
无线应用、定位服务：提供基于基于GPRS、LBS等无线数据传输和定位信息服务功能。
（3）应用层提供协同工作平台，实现网格化城市管理的各类业务处理功能，包括了监督管理、指挥调度、统计查询、综合显示管理、基础数据管理、辅助决策、评价分析等子系统。
（4）接入层外部网站：建设青岛市城市管理和社会服务在互联网上的宣传窗口，全方位展现新时期青岛市城市管理和社会服务平台建设成就；搭建各级监管机构和职能部门与社区居民、公众交流的平台，能够接受在线投诉、举报和求助；提供网上信息发布和查询功能，使得社会公众和各级领导部门能够及时获取系统对各类事件的处理状态，能够了解年度、月度或每日的对城市管理及市民需求的情况分析等；提供各类政策咨询服务。
呼叫中心接警处理平台：能够接入手机、固话、传真、短信等信息；能够全面记录报警事件和求助事件的详细情况；能够记录客户信息，并管理其历史数据以供查询；具有外拨功能；坐席员相互转接；防骚扰（黑名单）；录音回放；自动语音应答；自动语音留言；职能排队；语音拨报等。
城管通嵌入式开发平台：利用GPRS等网络，为网格监督员提供手持信息采集和上报终端，使得监督员能够及时上报各类城市管理事件信息。
（5）安全保障体系系统提供全面的安全保障体系，包括用户验证、数据传输加密、权限管理、系统监控、网络安全等方面的安全保障功能。
（6）标准规范体系通过标准规范体系保障系统信息的共享和互通，也保障系统运行有法可依、有章可循。
目前，在系统设计上，还需充分考虑建设部有关的标准规范。
3.2 部署架构系统软件部署架构如下图所示：图3－2 青岛市网格化信息管理系统软件部署框架区监督中心、区指挥中心、各职能部门通过与互联网物理隔离的市电子政务专网形成互联的有机整体，可以进行数据流转和协同工作，构成了区网格化管理系统的核心。
监督中心部署呼叫受理子系统和大屏幕监控子系统、综合评价子系统、短信服务子系统、突发事件处置子系统等。
指挥中心部署指挥中心案件受理子系统。
各职能部门通过WEB方式访问应用系统。
监督员通过GPRS等无线通道，利用城管通手机与监督中心进行数据通信，上报信息，接收指令。
监督中心部署数据采集服务器，与移动公司专线联接，负责信息的采集、存储和处理。
区监督中心通过专线与信息平台联接，能够充分利用地理信息数据服务。
同时，通过电子政务内网，实现与未来市监督中心和市指挥中心的互联互通。
外网上的网站数据服务器与内网的数据服务器之间通过标准的数据接口交换信息（外网的投诉信息进入内网数据库中处理，内网中的事件处理状态信息进入外网服务器中在网站上发布），保证内外网数据同步。
3.3 系统环境软件平台使用的操作系统为Windows系列，使用的数据库为Oracle10g，空间数据管理平台基于目前市场份额最大的GIS平台ARCGIS9.2及以上系列产品。
大屏幕和呼叫中心等平台采用C/S架构，职能部门等软件采用B/S 架构；C/S架构部分采用VC、VB等高级开发语言开发；B/S架构部分采用.NET开发；智能终端手机平台采用Win CE6.0及以上开发环境开发。
开发工具的选择依据在于：目前全国已运行的50多个城市中，采用平台最多的是数字政通、杭州天下、浙大网星或武汉模式，所占比例超过90%。
这些平台的C/S架构部分都基于VC、VB和JAVA来开发，均没有采用.NET开发环境；而B/S架构部分，则分别采用.NET或者JAVA 模式。
相比较而言，采用JAVA平台，系统平台要用到很多中间件，平台采购费用更大。
因此，本系统建议C/S架构部分采用VC、VB等高级开发语言开发；B/S架构部分采用.NET开发，这样既可避免软件不成熟的风险，也可以保证开发周期。
3.4 安全策略3.4.1 安全风险软件平台所面临的安全风险包括：（1）网络安全风险平台将面临多种来自Internet、内部网络的攻击，如非法用户访问、多种不安全服务的开放、邮件炸弹、木马程序攻击等，任何一种攻击都可能导致整个网络系统的瘫痪或造成重要数据的泄漏。
（2）系统安全风险当前的操作系统、数据库软件等支撑软件由于代码庞大及软件设计、实现的欠缺，不可避免的出现各种各样的安全漏洞，为黑客入侵和病毒破坏等提供了可乘之机。
（3）信息安全风险首先，平台在应用层面将面临众多技术风险，如身份伪造、信息泄密、信息篡改、抵赖行为、虚假信息等；同时，应用层安全与平台自身业务紧密联系，脱离业务需求，也会带来安全不适的风险。
（4）管理安全风险管理是整个系统安全得到保证的重要组成部分，责权不明、管理混乱、安全管理制度不健全或缺乏预防性、操作性等都可能引起管理安全的风险。
为了使本系统平台能够有效应对以上所描述的安全威胁和风险，必须依据一系列有关信息安全的政策法规，从组织管理、技术保障、政策环境、标准体系、人才培养等方面着手，通过各个层面的安全建设，形成有效的安全防护能力、隐患发现能力和应急反应能力，建立起可靠的安全运行环境和安全的业务系统。