企业人力资源管理助师辅导[2]ppt课件
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人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
重要性
人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的可持续发展具有 重要意义。有效的人力资源管理可以提升员工素质，提高工作效率，增强企业 创新能力，从而为企业创造更大的价值。
人力资源管理的核心任务
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方 法，为企业选拔合适的人才， 确保员工素质与岗位要求相匹
配。
及时、公正地处理劳动争议，能够维护企业和员工的合法权益，避免矛
盾激化。
02
劳动争议处理机制的建立
包括建立专门的劳动争议处理机构、制定完善的劳动争议处理流程等。
03
完善劳动争议处理机制
通过不断总结经验，完善劳动争议处理机制，提高处理效率和公正性。
同时，加强相关法律法规的宣传和培训，提高员工的法律意识和维权能
04
CHAPTER
绩效管理
绩效评估方法与标准
关键绩效指标（KPI） 根据企业战略目标和部门职责，确定关键绩效指标，并设定合理 的评估标准。
平衡计分卡（BSC）
从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个角度，对企业绩效 进行全面评估。
360度反馈
通过上级、下级、同事、客户等多个角度，对员工绩效进行全面评 估。
人力资源管理ppt(企业培训课 件)
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CHAPTER
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段，有效利用和 开发企业内外部人力资源，以满足企业战略发展需要，提高企业绩效的活动。
人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的可持续发展具有 重要意义。有效的人力资源管理可以提升员工素质，提高工作效率，增强企业 创新能力，从而为企业创造更大的价值。
人力资源管理的核心任务
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方 法，为企业选拔合适的人才， 确保员工素质与岗位要求相匹
配。
及时、公正地处理劳动争议，能够维护企业和员工的合法权益，避免矛
盾激化。
02
劳动争议处理机制的建立
包括建立专门的劳动争议处理机构、制定完善的劳动争议处理流程等。
03
完善劳动争议处理机制
通过不断总结经验，完善劳动争议处理机制，提高处理效率和公正性。
同时，加强相关法律法规的宣传和培训，提高员工的法律意识和维权能
04
CHAPTER
绩效管理
绩效评估方法与标准
关键绩效指标（KPI） 根据企业战略目标和部门职责，确定关键绩效指标，并设定合理 的评估标准。
平衡计分卡（BSC）
从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个角度，对企业绩效 进行全面评估。
360度反馈
通过上级、下级、同事、客户等多个角度，对员工绩效进行全面评 估。
人力资源管理ppt(企业培训课 件)
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CHAPTER
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段，有效利用和 开发企业内外部人力资源，以满足企业战略发展需要，提高企业绩效的活动。
人力资源管理师辅导ppt课件
综合分析题：在仔细阅读给定案例的基础上，要求结合相关原 理，分析给定问题的的原因，综合地应用所学理论知识和实际 经验，并提出具体的解决方案。
命题视角和答题要求
单项选择题（理论知识）
命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察 的是常识性的概念、定义。
命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差 别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴” 的词与句等等。
）。
参考答案：C
命题视角和答题要求
多项选择题（理论知识）
命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考 察对基本概念的外延的理解。
命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。 包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的 “性质”、“方法”等。
命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌 握和选择能力。
人力资源管理师国家职业资格培训
考前辅导 (
讲授纲要
命题思路
考试的结构与题型 命题视角与答题要求
各章节的知识点及其相互关系
教材的整体结构 各章节的知识点
人力资源管理师国家职业资格
命题思路
标准结构
试卷配分与标准要求大体一致
模块
基础知识 人力资源规划 招聘和配置 培训和开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理
参考答案：ACDE
命题视角和答题要求
多项选择题（理论知识）
命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣 势分析能力。
例如：与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是 （ ）。
（A）具有较高的科学性 （B）能提高资料的时效性 （C）能节省人力、物力、财力 （D）能推断出比较准确的全面资料 （E）收集到的资料更完整、更系统 参考答案：ABCD
命题视角和答题要求
单项选择题（理论知识）
命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察 的是常识性的概念、定义。
命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差 别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴” 的词与句等等。
）。
参考答案：C
命题视角和答题要求
多项选择题（理论知识）
命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考 察对基本概念的外延的理解。
命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。 包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的 “性质”、“方法”等。
命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌 握和选择能力。
人力资源管理师国家职业资格培训
考前辅导 (
讲授纲要
命题思路
考试的结构与题型 命题视角与答题要求
各章节的知识点及其相互关系
教材的整体结构 各章节的知识点
人力资源管理师国家职业资格
命题思路
标准结构
试卷配分与标准要求大体一致
模块
基础知识 人力资源规划 招聘和配置 培训和开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理
参考答案：ACDE
命题视角和答题要求
多项选择题（理论知识）
命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣 势分析能力。
例如：与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是 （ ）。
（A）具有较高的科学性 （B）能提高资料的时效性 （C）能节省人力、物力、财力 （D）能推断出比较准确的全面资料 （E）收集到的资料更完整、更系统 参考答案：ABCD
助理人力资源管理师辅导讲座-人力资源规划(ppt76页)
任职条件
知识水平 工作经历 能力要求 身体素质
关于岗位
关于任职者
精品资料网
岗位分析的产出
岗位规范 工作说明书 职务晋升图
精品资料网
岗位规范的概念
对组织中各类岗位某一专项事物或对某 类员工劳动行为、素质要求等所作的统 一规定
精品资料网
怎样获得岗位信息
调查表 座谈法 现场观察
精品资料网
岗位分析的内容
性质任务 职责权限 岗位关第 劳动条件 资格条件
岗位是做什么的？ 该岗位要承担什么职责？拥有什么权利？ 该岗位在组织中处理何层次 劳动条件如何？是否需要提供劳动保护？ 该岗位对任职者能力及知识的有何要求
岗位进行了解。这个过程就是岗位分析。
精品资料网
什么是岗位分析
岗位分析是通过岗位调查收集岗位信息， 对一个岗位进行充分的理解和归档，以 便于对这个岗位应该做什么工作有正确 的了解，对它的价值作出判断。
性质任务、职责权限、 岗位关系、劳动条件和环境、
资格条件
精品资料网
有什么能力 上什么岗
精品资料网
起草和修订工作说明书
通过岗位调查，赶草说明书的初搞 组织专题研讨，进行职能链分析 修订说明书，送总经理或负责审查批准
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岗位说明书编制的步骤
1 岗位信息 调查
2 初稿设计
以部门为单位组织员工 填写岗位描述问卷
定员人数 企业定员的新方法
精品资料网
28
计算题
某车间某工种计划在2007年生产A产品 300台、B产品400台、C产品500台、D 产品200台，其单台工时定额分别为20、 30、40、50小时，计划期内定额完成率 为125％，出勤率为90％，废品率为8％， 计算该车间该工种的定员人数？
企业人力资源管理师PPT培训课件
培训与开发
总结词
提供培训和发展机会，提升员工能力
详细描述
分析员工培训需求，制定培训计划，组织实施培训课程和活动，提供个人职业发 展规划建议，促进员工个人成长和提升工作能力。
绩效管理
总结词
制定绩效评估标准和方法，激励员工 提升绩效
详细描述
制定绩效评估标准和流程，组织实施 绩效评估，提供绩效反馈和改进建议， 建立激励机制，激发员工的工作积极 性和创造力。
总结词
通过创新的培训与开发方法，企业能够提高员工的技能 和能力，增强企业核心竞争力。
详细描述
某制造企业采用线上与线下相结合的培训方式，针对不 同层次的员工制定个性化的培训计划，同时引入外部专 家进行授课，提高了员工的综合素质和专业技能。
案例四：绩效管理的最佳实践
总结词
科学的绩效管理体系能够激发员工的工作热情和创造 力，提高组织绩效。
高绩效团队建设
总结词
高绩效团队是企业实现高效运营的关键，也 是企业人力资源管理师的重要任务。
详细描述
建设高绩效团队需要企业人力资源管理师制 定科学的人力资源计划和招聘策略，选拔优 秀的人才，并为其提供良好的培训和发展机 会。同时，还需要建立有效的激励机制和团 队文化，以激发员工的积极性和创造力，提
企业人力资源管理师ppt 培训课件
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 企业人力资源管理师的工作职责 • 企业人力资源管理师的工作技巧 • 企业人力资源管理师面临的挑战与解
决方案 • 企业人力资源管理师案例研究
01
引言
培训目标与意义
培养专业的人力资源管理师
通过本次培训，使学员掌握人力资源管理的基本理论和实践技能， 成为合格的人力资源管理师。
人力资源管理师职业三级企业人力资源管理人员助理课件
E：人力资源部门主管
2.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。
(A)绩效管理目标的设计
(B)绩效管理制度的设计
(C)绩效管理方法的设计
(D)绩效管理内容的设计
3.( )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到 有效贯彻和实施。
(A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准设计
工作手册
六大主题
ch1 人力资源规划 （1）工作岗位分析与设计 （2）企业劳动定员管理 （3）人力源管理制度规划 （4）人力资源费用预算的审核与 支出控制 ch2 人员招聘与配置 （1）员工招聘活动的实施 （2）员工招聘活动的评估 （3）人力资源的有效配置 （4）劳务外派与引进 ch3 培训与开发 （1）培训管理 （2）培训方法的选择 （3）培训制度的建立与推行
➢ 绩效管理系统功能：人事决策功能、开发人力 资源的功能
6
绩效是什么？
Performance
名词 1.执行，实行，履行；完成；实现；偿还。 2.行为，动作，行动；工作。 3.性能；特性。 4.功绩；成绩。 5.演奏；弹奏；演出；(驯兽等的)表演；把戏。
☆绩效是人们所作的同组织目标相关的、可观测的、可
主管可能会强调员工业绩的某一方面，而 忽略其他方面；可能不完全了解员工绩效 ，易带有个人感情因素
60％-70％
下
对其工作作风、行为方式、实际 级 成果有比较深入的了解，有亲身
感受，而且有其独特的视角
容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏 客观公正性
10％左右
同 事 更清楚了解被考评者
受人际状况的影响
10％左右
定。
绩效管理程序的设计
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
企业人力资源管理师二级-多页讲义ppt课件
企业人力资源管理师
基础知识
2020/3/31
1
内容框架
1. 劳动经济学 2. 劳动法 3. 现代企业管理 4. 管理心理与组织行为 5. 人力资源开发与管理
2020/3/31
单美娥
2
第一章 劳动经济学
1. 劳动经济学的研究对象与研究方法 2. 劳动力供给与需求 3. 完全竞争市场下的工资水平与结构 4. 就业与失业
• 季节性失业由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习 惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业
• 需求不足性失业
1. 增长差距性失业
2. 周期性失业
• 缓解需求不足性失业的对策
2020/3/31
单美娥
19
失业的度量和失业的影响
• 失业率 • 失业持续期
2020/3/31
2020/3/31
单美娥
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
27
就业与收入的宏观调控
宏观政策 财政政策 货币政策 收入政策
内容 政府税收、预算支出 调控利息 调节工资和物价
类型 扩张性和紧缩性 扩张性和紧缩性 调节收入和物价的关系 收入平等化
2020/3/31
单美娥
28
就业与收入的宏观调控
影响就业总量的三大宏观调控政策： （一）财政政策 为促进就业，实现稳定增长，防止通货膨胀，对政府支出、
的数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为传统 的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）
2020/3/31
单美娥
16
2、福利 工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分.
➢ 支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 ➢ 法定性 ➢ 企业自定性和灵活性
基础知识
2020/3/31
1
内容框架
1. 劳动经济学 2. 劳动法 3. 现代企业管理 4. 管理心理与组织行为 5. 人力资源开发与管理
2020/3/31
单美娥
2
第一章 劳动经济学
1. 劳动经济学的研究对象与研究方法 2. 劳动力供给与需求 3. 完全竞争市场下的工资水平与结构 4. 就业与失业
• 季节性失业由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习 惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业
• 需求不足性失业
1. 增长差距性失业
2. 周期性失业
• 缓解需求不足性失业的对策
2020/3/31
单美娥
19
失业的度量和失业的影响
• 失业率 • 失业持续期
2020/3/31
2020/3/31
单美娥
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
27
就业与收入的宏观调控
宏观政策 财政政策 货币政策 收入政策
内容 政府税收、预算支出 调控利息 调节工资和物价
类型 扩张性和紧缩性 扩张性和紧缩性 调节收入和物价的关系 收入平等化
2020/3/31
单美娥
28
就业与收入的宏观调控
影响就业总量的三大宏观调控政策： （一）财政政策 为促进就业，实现稳定增长，防止通货膨胀，对政府支出、
的数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为传统 的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）
2020/3/31
单美娥
16
2、福利 工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分.
➢ 支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 ➢ 法定性 ➢ 企业自定性和灵活性
《企业人力资源师二》课件
3 角色扮演
通过模拟真实情境，提高实际应用人力资源管理技巧的能力。
学习评估
小组项目
与小组成员合作完成实际人 力资源管理项目，并进行汇 报和评估。
个人考试
参加综合考试，检验对课程 内容的掌握程度。
课程作业
提交个人作业，提供对课程 内容的分析和思考。
结语
祝贺您完成了《企业人力资源师二》课程！通过对这些关键概念和实践方法 的学习，您将更加自信地应对人力资源管理的挑战。
2 提升技能
学习并掌握实施有效的人 力资源管理策略和技巧。
3 成为专家
通过学习，成为在人力资 源管理领域有声望的专家。
课程大纲
模块一 模块二 模块三 模块四 模块五
企业人力资源管理概述 招聘与选拔 员工绩效管理 培训与发展 薪酬与福利
课程内容
模块一
企业人力资源管理概述
介绍企业人力资源管理的定义、 重要性和作用，探索人力资源 师的职责和角色。
ห้องสมุดไป่ตู้《企业人力资源师二》 PPT课件
在这个课程中，您将深入了解企业人力资源管理的关键概念和实践方法，为 您成为一名出色的企业人力资源师打下坚实的基础。
课程简介
本节将介绍《企业人力资源师二》课程的背景和目标，为您打开了解课程重要性的大门。
课程目标
1 掌握核心知识
深入了解企业人力资源管 理的核心概念和原理。
模块二
招聘与选拔
学习如何制定招聘策略，使用 面试技巧来选择最合适的候选 人。
模块三
员工绩效管理
了解如何建立绩效管理体系， 制定有效的员工绩效评估方法 和目标。
教学方法
1 案例研究
通过分析真实案例，学习如何应用人力资源管理知识解决实际问题。
通过模拟真实情境，提高实际应用人力资源管理技巧的能力。
学习评估
小组项目
与小组成员合作完成实际人 力资源管理项目，并进行汇 报和评估。
个人考试
参加综合考试，检验对课程 内容的掌握程度。
课程作业
提交个人作业，提供对课程 内容的分析和思考。
结语
祝贺您完成了《企业人力资源师二》课程！通过对这些关键概念和实践方法 的学习，您将更加自信地应对人力资源管理的挑战。
2 提升技能
学习并掌握实施有效的人 力资源管理策略和技巧。
3 成为专家
通过学习，成为在人力资 源管理领域有声望的专家。
课程大纲
模块一 模块二 模块三 模块四 模块五
企业人力资源管理概述 招聘与选拔 员工绩效管理 培训与发展 薪酬与福利
课程内容
模块一
企业人力资源管理概述
介绍企业人力资源管理的定义、 重要性和作用，探索人力资源 师的职责和角色。
ห้องสมุดไป่ตู้《企业人力资源师二》 PPT课件
在这个课程中，您将深入了解企业人力资源管理的关键概念和实践方法，为 您成为一名出色的企业人力资源师打下坚实的基础。
课程简介
本节将介绍《企业人力资源师二》课程的背景和目标，为您打开了解课程重要性的大门。
课程目标
1 掌握核心知识
深入了解企业人力资源管 理的核心概念和原理。
模块二
招聘与选拔
学习如何制定招聘策略，使用 面试技巧来选择最合适的候选 人。
模块三
员工绩效管理
了解如何建立绩效管理体系， 制定有效的员工绩效评估方法 和目标。
教学方法
1 案例研究
通过分析真实案例，学习如何应用人力资源管理知识解决实际问题。
企业人力资源管理助师辅导[2]ppt课件
题量
17 8 60 40 2 1 2 1
分数 合格标准
10 60
90
20
20
60
40
20
可编辑ppt
3
管理师鉴定题型及其复习要求
科目 道德
道德 理论
理论
技能
综合评审
题型
题量 分数 合格标准
单选
17
10
多选
8
单选
60
60
90
多选
40
改错题
2
10
简答题
3
30
60
图表题
2
30
综合题
2
30
论文写作和论文答辩均合格
12
绩效管理内容脉络
制定制度的基本原则
制 制度的基本内容和要求
绩 效
度 HRM部门的管理责任
管 理
考评的内容与标准
绩效管理制度的实施 实 施 绩效管理考评的类型
绩效管可编理辑pp的t 考评方法
13
薪酬福利管理内容脉络
●薪酬制度设计的原则
●薪酬的基本内容
薪 酬 福 利
薪 酬
内
●薪酬制度制定
管 容 ●岗位评价
企业人力资源管理师辅导
可编辑ppt
1
一、人力资源管理人员职业技能鉴定概况
✓ 等级：国家一、二、三、四级(一、二级为技师，
三、四级为技能)
✓ 培训期限：从低级到高级分别不少于140、120、
100、80标准学时。专业学历人员可免培训，但
必须经过培训机构认证
✓ 申报条件:员级、助师、师级、高师
✓ 鉴定方式：全国统考，分理论知识考试、专业技
准备阶段
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
鉴定内容
劳动法
HRM
基 劳动经济
础 知
统计
识 计算机
写作
合计
计划 比例
鉴定内容
4
规划
2
招聘
4工
3
作 要
3求
培训 绩效 薪酬
4
劳动关系
20
合计
.
计划 比例
13 13 9 10 17 18 80
理论知识部分鉴定比例（助）
鉴定内容
劳动法
HRM
基 劳动经济
础 知
统计
识 计Байду номын сангаас机
写作
合计
计划 比例
鉴定内容
5
规划
5
招聘
5工
5
作 要
5求
培训 绩效 薪酬
5
劳动关系
30
合计
.
计划 比例
10 16 9 7 17 11 70
操作技能部分鉴定比例（管）
鉴定内容
计划比例(%)
规划
16
招聘配置
15
培训
14
绩效管理
10
薪酬管理
22
劳动关系
23
.
操作技能部分鉴定比例（助）
鉴定内容
计划比例(%)
规划
10
招聘配置
21
培训
14
绩效管理
薪酬福利管理内容脉络
●薪酬制度设计的原则
●薪酬的基本内容
薪 酬 福 利
薪 酬
内
●薪酬制度制定
管 容 ●岗位评价
理
●薪酬调查
●工资奖金的调整
管
理
福 利
构
福利总额预算计划
管成 理
主要福利的计算
.
劳动关系管理内容脉络
劳动合同 管理
集体合同 管理
拟订劳动关系 管理制度
劳动关 系管理
沟通:和谐劳 动关系手段
职业安全 卫生管理
.
祝大家考试成功！
.
分数 合格标准
10 60
90
20
20
60
40
20
.
管理师鉴定题型及其复习要求
科目 道德
道德 理论
理论
技能
综合评审
题型
题量 分数 合格标准
单选
17
10
多选
8
单选
60
60
90
多选
40
改错题
2
10
简答题
3
30
60
图表题
2
30
综合题
2
30
论文写作和论文答辩均合格
.
四、助理管理师鉴定内容及其比重
.
理论知识部分鉴定比例（管）
能考核，二级、一级加综合评审 ✓ 鉴定时间：8:30-10:00(理论知识考试)；10:30-
12:30(专业技能考核)。2006年鉴定日期为5月 21日、11月12日
.
三、助理管理师鉴定题型及其复习要求
科目
道德 道德 理论
理论
技能
题型 单选 多选 单选 多选 简答题 计算题 综合题 设计题
题量
17 8 60 40 2 1 2 1
实施
培训需求分析 实 施 培训经费预算 培 训 培训机构选择 制 度
实施培训 反馈
评价
评价培 训结果
制定提升员工的发展计划.
绩效管理内容脉络
制定制度的基本原则
制 制度的基本内容和要求
绩 效
度 HRM部门的管理责任
管 理
考评的内容与标准
绩效管理制度的实施 实 施 绩效管理考评的类型
绩效管理. 的考评方法
11
薪酬管理
22
劳动关系
22
.
人力资源规划内容脉络
基础工作
信息采集
信息处理
制定计划
岗位信息采集
岗位设置
费用编写
HRM费用预算
.
HRM成本
招聘与配置内容脉络
准备阶段
实施阶段 评估阶段
工作岗位分析
招聘渠道
申请表的设计
筛选技巧 面试
选拔方法 劳务外派与引进
.
评估方法
培训与开发内容脉络
培训原则和建立培训制度 准备
企业人力资源管理师辅导
.
一、人力资源管理人员职业技能鉴定概况
✓ 等级：国家一、二、三、四级(一、二级为技师， 三、四级为技能)
✓ 培训期限：从低级到高级分别不少于140、120、 100、80标准学时。专业学历人员可免培训，但 必须经过培训机构认证
✓ 申报条件:员级、助师、师级、高师 ✓ 鉴定方式：全国统考，分理论知识考试、专业技