苏宁易购实习店长工作总结

苏宁易购实习店长工作总结

苏宁易购实习店长工作总结3篇

店长应当有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。总结

是一个输出的进程，是一个将知识内化为自己的进程，更是将

无序的、碎片化的知识变成有序的、系统的知识的进程。你

是否在找正准备撰写“苏宁易购实习店长工作总结”，下面我

收集了相干的素材，供大家写文参考！

苏宁易购实习店长工作总结篇1

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，第一感

谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为

兴隆大家庭迪图服装店店长，由于熟知业务，熟练销售技能和

老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的实行好自己的岗位职责，

为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感

遭到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、

责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的奉献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品

牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生

根发芽。

我深深的感遭到品牌衣饰非常适应现在人的需求，只有高

雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌衣饰的质量好、品牌店的员工素养高，

和售货员能做到近距离的沟通。不论是进货渠道、还是销售方

法以及公司的售后服务，都让我感遭到品牌的气力无穷的，迪

图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的气力。

对于本年度的经营我做以下总结：

1、销售额完成，较去年同期增长。常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要掌控好时机，想办法

把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客

进店后，注意顾客的一举一动，视察顾客的微表情变化，当顾

客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简单

介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突生产品的

卖点，当顾客试穿的时候发觉服装合适自己，就要适当地附和

着并加些歌颂之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会推

敲购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心

策划、科学管理以及公道宣传。

2、培养员工3名，到达对迪图企业知道、熟练掌控销售

技能的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转

化为实践，结合自己的工作体会，鉴戒优秀员工的服务体会。

3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情形进

行公道的时间调配，家中确切有事的酌情串假，发觉情绪不好

的及时沟通，排除员工的负面情绪，以利于销售工作的展开。

4、强化员工服务意识，逐渐完善会员保护体系。要时刻

面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了

解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所爱好的服装类型，增进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵照商场制度，配合商场工作，建

立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项

会议，将兴隆的制度较好的实行，在会上认真听讲，做好笔记，及时转达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训

等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工

建立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心

目建立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码

调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应

迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店

主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售体会的书籍时间不充足。应当多学习销

售技能类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，着落了自己的

工作热情。

3、没做到与店员常常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自

己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带

领全部员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度实行，学习并制定科学公道的管

理制度，加强制度的实行力度，做到奖惩分明，使销售事迹稳

步提升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料

以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对衣饰的陈设、服装

的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技能进行培训，每个

月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，

对于考试优秀的员工进行嘉奖。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分

店的嘉奖机制：第一，实行月销售额评比制度，对销售额好的

分店进行嘉奖;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行嘉奖;

第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二、加

大分店的管理制度的实行力度：每周不定期对自己的业务范畴

进行检查指导，做到赏罚分明。

4、连续保护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期

间让店员亲身与会员沟通，及时送去迪图的祝愿，特别是会员

生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;

让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感遭

到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图

衣饰。

苏宁易购实习店长工作总结篇2

弹指一挥间，20____年就已悄然过去。在过去的一年里，

学到了很多，收获了很多，邻近年终，感觉有必要对自己的工

作做一个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作

做得更好，之前一直担负广汉店的店长，直到20____年11月，

我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间，正值金融风暴之际，作为一个店长，我深感责任重大，如何带领我的新员工在

崇州闯出一片新的天地，不辱公司使命，这是我的重要任务。

细节决定成败，作为崇州奥康名品空间店的具体负责人，

我的工作能力、工作态度直接影响到本店的销售事迹。所以，

作为一个店长，我十分注意每天的工作细节。每天清晨，我总

是提早到达店里，作好营业前的准备工作。为了培养员工的主

人翁责任感，我让员工轮番主持召开每天的晨会，总结昨天的

工作，分析昨天销售事迹好的原因，以便再接再厉，如果不好，那么原因是什么，我们应当怎样来解决，总之，要想法调动员

工的工作热情。还针对当店的情形，制定了店里的奖惩制度表。

作为销售行业，良好的形象是成功的条件。因此，我历来

注意以身作则，注意自己的仪容外表，对工作充满豪情，认真

做好每天的工作，处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月，但是，针对我们这一月的任务来说，我们在前大半个月就顺利

的完成了，并且逾额完成了______%，同时也为过去的一年画

上了一个完善的句号。面对20____年的工作，我决定在以下几

个方面狠下工夫：

一：建立一支熟悉销售技能而又相对稳固的销售团队：

人才是企业最宝贵的资源，一切销售事迹都起源于有一个

好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是

企业的根本

二：完善销售制度：

销售管理是企业老大难问题，销售人员出错，见顾客处于

任其自然的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工

作中发挥主观动能性，对工作有高度的责任心，提高销售人员

的主人翁意识。

具体细节：

1：根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情形分解

到每个月，每周，逐日，以每个月，每周，逐日的销售目标分

解到每个销售人员的身上，完成各个时间段的任务，并在完成

销售任务的基础上提高销售事迹。

2：加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，做好细

节工作。

3：加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养

4：充实产品知识，为顾客提供质的服务。

5：每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。

苏宁易购实习店长工作总结篇3

在过去的半年中，我在工作和生活中高标准要求自己，杰

出的完成了上级领导交代的各项任务，也从工作中学到了许多

新知识，将自己的工作能力提高到了一个新的高度，现将我上

半年的工作总结以下：

一、管理方面

为了提高工程项目管理水平，增进施工项目管理的科学化、规范化，在上半年中，我努力学习各类项目管理书籍，在管理

的进程中总结体会，理论联系实际。对机操手、工人放下包袱

大胆管理、耐心讲授、把他们的消极思想转换成积极的工作态

度，并做好技术交底工作，针对不同的人、不同的事物采取不

同的方式方法管理。

二、技术方面

技术工作贯穿于全部施工进程，从开工前的图纸会审，编

制各项施工措施、方案到工程施工进程中的定位放线、展开施

工测量，最后到工程终止后的工程复测无不存在。它要求我不

但要能熟练使用各种测量仪器，还要有丰富的实践体会，稍有

忽视就会造成重大经济缺失。针对这一问题，在工作中我采取

了使用各种不同的检验方法，加强了对外业和内业的校核工作，确保了不会显现失误。

施工测量工作与工程质量及工程进度有着密切的联系，在

此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精

度要求，熟悉图纸的尺寸和高程数据，了解施工的全进程并掌

控现场的变动情形，只有这样才能使施工测量工作能够与施工

密切配合。

三、建设方面

上半年我先后参加了多项工程项目的建设。在施工进程中，我充分发挥了自己在专业技术和工作体会上的优势，把技术和

管理紧密结合起来，努力锤炼自己成为一位技术型管理人员，

在工作中做到了搞管理懂技术，杜绝了盲目指挥、乱指挥，避

免了反攻、窝工等现象的产生。施工现场的得心应手，使我充

分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不可少

的条件。

四、不足之处

虽然我在工作中具有上述的可圈可点之处，但也存在着某些不足。比如在____建设工程的施工进程中，由于思想上对质检认证的重视不够，抱有认证只是走情势的心理，对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间，没有及时组织实行，以至路面垫层认证没有及时通过，造成了窝工、怠工的现象产生。

这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟，只有思想上重视，工作中扎实才稳当过关。除此之外，在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推诿、退缩、放之任之等想法。不能积极的去迎接和面对，这些都是我工作中的斑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想，摸去这些斑点。为作一位优秀的工程技术人员而努力奋斗。