苏宁易购认知实习报告
有关苏宁实习报告三篇精选
有关苏宁实习报告三篇2月20日实习第一天，我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。
对于这个公司我是很熟悉的，暑期社会实践就是在这里进行的。
到了公司，大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序，我就顺利的成为了公司的一员。
精彩的一天要开始了。
林经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，她带着我在公司的参观。
把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。
之后就带我去我的办公地点。
我是应聘的是公司销售部经理助理，是文员的工作。
办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。
经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的根本的的培训。
因为我之前没有这方面的经历。
第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。
2月21日今天开始我就要接受公司的根本训练。
就是一些根本的礼仪和应该注意的事项。
从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。
和我一起学习的很多人都是新参加公司的。
大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活泼的。
早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的开展，以及做为公司的一员应该具备根本的情操和根本的素质。
是比拟学术的东西。
感觉和我们在学校上课没什么区别。
就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。
大家都很积极的。
下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和平安部并且对其进行了解说。
我们都有记笔记。
这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。
2月23日虽然名义上我是在广安消防器材实习，但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用！但是想想鲁迅先生曾说：时间就是海面里的水，只要愿意挤，还是有的。
而且我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。
苏宁实习报告
苏宁实习报告苏宁实习报告六篇随着个人的文明素养不断提升，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的苏宁实习报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。
我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介：苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至20xx年10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、20xx多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
20xx年，苏宁电器与韩国三星电子签署20xx年度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
20xx年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。
苏宁实习报告汇总5篇
苏宁实习报告汇总5篇苏宁实习报告篇1日月如梭，光阴荏苒，转眼已经开学半个月了，回想暑假在苏宁电器实习的那段经历，就好像发生在昨天。
这个暑假，因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。
从听说苏宁到认识苏宁，再到了解苏宁融入苏宁，这个过程中我受益匪浅。
苏宁的精神，苏宁的文化，苏宁的理念，无时无刻不在感染着我激励着我。
时间虽然不长，但回首看时，每一天都记录着成长与收获。
下面就让我叙述一下这一个多月的实践所得所感。
实习目的：积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和基本素质要求，也为了使自己将来更好地适应社会，寻求社会实践经历，积累工作经验，对比理论学习和社会现实之间的差距，发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的不足之处以求得改进与完善，同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等，感受公司氛围、社会的高速发展与激烈竞争。
实习时间：实习b地点：实习部门：客户关系维护管理部实习岗位：质检员实习内容：先让我简单介绍一下苏宁电器吧。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球__大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地，这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力，它的效果也是日益凸显。
而我们所在的客户关系维护管理部方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。
__年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
苏宁电器_实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，消费市场日益繁荣，苏宁电器作为中国家电零售行业的领军企业，其业务范围涵盖了家电、数码、日用品等多个领域。
为了更好地了解企业运营模式，提升自己的专业素养，我于2023年6月至8月在苏宁电器进行为期两个月的实习。
二、实习单位简介苏宁电器集团成立于1990年，是一家以零售为核心，集物流、金融、科技、文创等于一体的大型民营企业。
旗下拥有苏宁易购、苏宁红孩子、苏宁金融等多个品牌，业务遍及全国，是中国领先的商业零售企业之一。
三、实习岗位及内容在苏宁电器实习期间，我主要担任销售助理一职，负责以下工作内容：1. 产品知识学习：深入了解苏宁电器的产品线，包括家电、数码、日用品等，熟悉产品性能、特点、价格等信息。
2. 顾客接待：负责接待顾客，解答顾客疑问，提供专业的购物建议，提高顾客满意度。
3. 销售协助：协助销售人员进行产品展示、促销活动、订单处理等工作。
4. 门店管理：协助门店经理进行日常管理工作，包括商品陈列、库存管理、卫生清洁等。
5. 客户关系维护：通过电话、短信、微信等方式与客户保持联系，了解客户需求，收集客户反馈，提高客户忠诚度。
四、实习收获1. 专业知识提升：通过实习，我对苏宁电器的产品线、销售策略、门店管理等方面有了更深入的了解，提高了自己的专业素养。
2. 沟通能力提升：在实习过程中，我学会了如何与顾客、同事、上级进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力提升：在门店工作中，我学会了与团队成员协作，共同完成工作任务，提高了自己的团队协作能力。
4. 问题解决能力提升：在实习过程中，我遇到了各种问题，如顾客投诉、商品缺货等，通过积极思考、寻求解决方案，提高了自己的问题解决能力。
5. 职业素养提升：在苏宁电器实习期间，我深刻体会到企业文化的内涵，如诚信、敬业、创新等，提高了自己的职业素养。
五、实习总结1. 实习成果：在实习期间，我完成了各项工作任务，得到了领导和同事的认可，为苏宁电器的发展贡献了自己的一份力量。
苏宁实习报告
苏宁实习报告有关苏宁实习报告3篇苏宁实习报告篇1在经历了去年11月份的数轮招聘会后，我选择了苏宁电器，今年的3月20日，我正式走进苏宁电器，开始毕业实习，离开学校，走进企业，多少有些不适应，但是作为一名工商管理专业毕业的本科生，对企业的了解是必不可少的，而成为一名真正的管理者，所需要具备的条件是非常之多的，比如说，对一个行业的了解，对销售流程的了解，对企业内部各个部门职能的了解等等，这也是我这次实习的一个目的，包括对苏宁这个企业的了解，从企业文化上，从内部结构上，行业内的地位上，还包括对销售流程的了解，比如苏宁门店的一些管理，销售上的一些技巧，扩展到整个行业内的一个销售流程等，还包括了了一个纵向的管理模式，比如说企业在岗位上的设置，在职位上的设置，对工作人员的考评及奖惩等一些人力资源上的时间等，下面我要从两个方面总结这次实习的经验与收获。
首先，是从理论上对企业的了解，3月20日，我进行了一个为期17天的培训，地点是在苏宁电器的总部，南京雨花培训基地，在这里，我学习了与企业的一些相关知识，包括了以下几点：1.企业的集团概况：苏宁电器集团1990年创立于江苏南京，位列中国企业500强第50为，中国民营企业前三强，品牌价值508.31亿元，截至20xx年底，苏宁电器进入中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，员工总数近15万人，20xx年营业收入近1500亿元，这是企业的一个现状。
2.企业的一些产业经营：包括电器连锁，截至20xx年底，在海内外拥有近1400家连锁店，保持每年200家以上的店面增长速度，到20xx年全球连锁店总数将达到3500家，销售规模将达到3500亿元。
还包括综合地产开发，有商业地产：苏宁广场，苏宁电器广场等；物流工业基地：在杭州、北京、南京、沈阳等地物流基地已投入使用，天津、程度、无锡、合肥、徐州等地的项目也已全面开工建设，另外还包括了住宅地产，旅游地产等。
3.企业的发展史：从1990年12月26日创立，1993年进行空调专营，树立了品牌，1996年开始了走连锁道路，96年3月28日，扬州苏宁诞生标志苏宁连锁之路的开始，1999年开始综合电器全国连锁探路，1999年苏宁新街口店开业，告别了家电专营，拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。
苏宁易购实训报告日记
日期：2023年10月15日今天是我在苏宁易购实训的第一天，带着满心的期待和一丝紧张，我踏入了这家知名电商企业的实训基地。
实习是我大学生涯的一个重要环节，希望通过这次实训，能够更好地了解电商行业，提升自己的专业技能。
早上8点，我们准时到达苏宁易购的实训中心。
在工作人员的引导下，我们首先进行了简单的自我介绍，然后由实训导师为我们讲解了实训的基本安排和注意事项。
导师详细介绍了苏宁易购的企业文化、发展历程以及实训期间需要完成的任务，让我们对整个实训过程有了初步的了解。
上午的第一节课是电商运营基础。
导师从电商的定义、发展历程、市场现状等方面进行了讲解，让我对电商行业有了更全面的认识。
接着，导师又介绍了苏宁易购的运营模式，包括商品管理、订单处理、物流配送等环节，让我对电商企业的运作有了直观的了解。
下午，我们进行了分组，我被分到了商品管理组。
我们的任务是负责一款新品的上架、推广和销售。
在导师的指导下，我们学习了如何进行市场调研，了解目标客户的需求；如何优化商品标题、图片和描述，提高商品的点击率和转化率；以及如何运用各种促销手段，提升销售业绩。
实训的第一周，我们主要进行了理论学习。
每天的学习内容都安排得非常紧凑，从商品管理到客户服务，从数据分析到营销策略，每一门课程都让我受益匪浅。
在这个过程中，我也认识到了自己的不足，比如对电商行业的一些专业术语不够熟悉，对数据分析的方法掌握得不够熟练等。
10月22日，我们迎来了实训的第二周。
这周，我们开始接触实际操作。
在导师的带领下，我们进入了苏宁易购的后台管理系统，学习了如何进行商品上架、库存管理、订单处理等操作。
在这个过程中，我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
有一天，我们小组负责的商品销量突然下滑，经过一番分析，我们发现是商品描述不够准确导致的。
于是，我们立即对商品描述进行了修改，并调整了价格策略。
经过一段时间的努力，商品的销量逐渐回升，我们小组也获得了实训导师的表扬。
在校大学生苏宁易购实习总结 (2)
在校大学生苏宁易购实习总结在校大学生苏宁易购见习报告范文焦虑不安而又丰富的见习日常生活告一段落，回首过去的工作经历，深感丰富，收获良多，此刻就十分有务必要写一份实习总结了！但很多人谈起写实习总结全是毫无头绪吧！下边是我梳理的在校大学生苏宁易购见习报告范文，热烈欢迎阅读文章，期待大伙儿可以喜爱。
在校大学生苏宁易购实习总结 1 大二的上学期大家迈入了去苏宁易购见习的机遇，学校通知大家男孩子去福州苏宁库房见习，一部分女孩去到苏宁易购企业当客服人员，见习的时间某年某月到某年某月，历时90天的见习時间，逐渐大家都希望见习到底是如何的，满怀期待。
一、见习目地：把握产品货运物流的运行步骤。
二、见习方式：在物流仓库作业区内操作过程，关键把握取货、快递分拣、送货的工作内容。
见习的前一天我们去参观考察了福州市苏宁库房，苏宁易购仓库管理员给大家详细介绍了库房的经营规模、特性、也有大家见习期内要做的事儿，库房工作人员的关键工作中是取货、快递分拣、送货的工作内容。
在苏宁易购管理中心杜兰特工作中，关键从业货品拣配工作中。
苏宁易购仓库管理员领着大家参观考察了管理中心库，并解读其布局的基本原理物流运输管理中心应用库房智能管理系统，能够合理适用不一样客户的不一样信息内容要求，更为有效地均衡工作中负荷，降低等级不正确，提升库存量精确性和仓储物流空间利用率，减少工作成本费。
物流运输管理中心的另一个关键关键系统软件tms （transportationmanagementsystem）运送智能管理系统可以对于订单信息的零售派送和远途派送，提升线路排程表方案，合理降低派送里程数和上班时间，完全变化人力排程表的传统式工作方法。
方案创建的多媒体系统视频监控系统，包含图象监管、通讯视频、信息内容聚集、指挥调度系统等作用，能够对全国各地全部连锁加盟店面、物流配送中心、售后维修点开展监管和即时管理方法。
苏宁易购大库帮我的第一印象便是经营规模大，家用电器类型和总数多，这充足表明了苏宁易购企业的竞争优势。
苏宁易购实习总结6篇
苏宁易购实习总结苏宁易购实习总结6篇苏宁易购实习总结1"纸上谈兵总觉浅，绝知此事要躬行".在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的深浅和实际运用中的专业知识匮乏，刚开始的一段时间里，还没适应过来，对一些单据感到不知所措，在学校里总以为自己学的不错，一旦接触实际，才发现自己知道的事多么少。
刚听见老师跟我们将去广州的苏宁易购的物流中心里进行跟岗实习，为期5天，我们全班同学兴奋不已，可能每个人去的目的不一样，打球那我的目的是想学到更多知识，想知道物流中心是什么样子的，等等……心中有许许多多的疑惑，让我对这次的跟岗实习充满了期待!时间过得很快，期待已久的跟岗实习即将拉开帷幕，晚上睡时心中既有兴奋又有期待，第二天的早上我们踏上了去苏宁的路程，经过两个小时的路程，终于来到广州的苏宁物流中心，大门宽敞，一眼望去也望不到尽头，心想苏宁也是一个小有名气的品牌，里面的工作生活环境都应该不错吧?不出我所料，我们一到那接触的就是员工宿舍，里面的环境称得上是"高级"，还有食堂里的环境和伙食也很不错，这让我对这里产生了好的印象，希望自己能多学点东西，好好珍惜这样的机会。
刚到的一两天让我们适应这里的环境，还有就是介绍公司的历史，工作环境，再有就是说明设备使用时的注意事项。
经过这一两天的休息让我们有了足够的精力去开展我们的工作。
那天我们有序的排好队在苏宁的工作人员和老师的带领下，来到仓库的大门，当时我们看见了一些检查人员，他们拿着安检器对进长裤的所有人进行检查，他们每天都做着同样的工作，但他们不厌其烦不怕苦不怕累的坚持着，真值得我们佩服!以为我们被分到的事ab的分拣区，那里从外面看去就是许许多多的货架井然有序的摆放着，在哪里还能看到每个货区都有三层的;进入分拣区内便可以看到货架也有分第几排第几个货位，分配得非常的清晰，使分拣员一找便能很清晰的知道在哪，结合自己在学校时所学的，货位的分配应该按同一方向的并没有混淆，一进拣货区的越往前的货位排梳就越大，然后在左边就是01号货位，我被分到ab区的2楼，老员工便开始分配工作，说明料箱的不同还有怎么看分拣单。
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合肥学院管理系苏宁易购认知实习报告系别：管理系专业：公共事业管理班级： 11级公共事业管理班姓名：***学号： ********** 成绩：2013年 8月 31 日苏宁易购认知实习报告前言：把学习的理论应用于实践，再在实践中检验所学理论的科学性与不足。
在苏宁易购作为电话客服人员，链接物流，客户，采购，了解苏宁易购的运作。
从实习前的调查准备，对整个实习的规划，实习的具体进行，再到实习过后的总结评价，围绕人力资源管理进行学习。
一、实习目的了解实习单位的组织结构、规章制度、人事管理制度，认识对本专业本方向的需求，认识社会与学校的不同，巩固理论知识，深刻认识不足，努力改进，对以后走向社会制定切实可行的计划提供帮助。
二、实习时间2013.06.16—2013.08.25三、实习地点南京苏宁易购客服中心四、实习前调查（一）公司概况苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
2011年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
（二）发展历史1、从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。
2、2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。
3、2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
4、2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
5、2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。
2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
6、2012年收购“红孩子”、缤购网。
苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
在全新蜕变之后，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。
国美苏宁线上线下竞争更是日益激烈。
（三）市场定位苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。
计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。
（四）组织形式五、实习规划1、对公司概况进行一定了解2、了解公司的组织形式3、投入工作，了解公司的一些管理方法4、发现问题，解决问题六、实习过程（一）员工招聘与甄选通过学校和苏宁易购合作的关系直接进入苏宁易购实习，走的是校园招聘路线。
（二）员工培训与发展员工培训和发展的作用有：提高工作绩效；提高员工的满足感和安全水平；建立优秀的企业文化和形象。
在进行入职培训时，公司根据我们即将开始的工作内容，通过企业自身的培训部门对我们培训了具体的操作规范，技能，并且培训了企业的信念、价值观和道德观等，培养我们的工作态度，使我们符合企业的要求。
（三）员工绩效考评在工作时，我们每天都要核对工作量，虽然对于实习生没有考评措施，但了解到在苏宁对员工的工作绩效确实进行定期考评的，并且与薪水密切挂钩。
（四）员工激励在苏宁，公司给员工提供良好的生活环境，硬件设施齐全，生活需要基本得到满足。
并且公司以标兵的形式表扬工作突出者，还有先进工作者挂画，并且有适当物质奖励。
在工作一定时长后，员工享有升职、加薪、放假、分房福利等。
（五）薪酬设计苏宁的实习生工资为固定工资，并且以天为计。
正式员工在进行考核后决定基本工资，再根据员工绩效决定可变工资部分。
员工福利也很丰富。
七、实习评估监测（一）员工招聘与甄选对公司来说属于外部招聘。
虽然一般外部招聘成本较大，但集中式招聘大量短期工作人员，这种与高校合作的方式更加节约成本，并且能较大可能保证招聘人力资源质量。
企业在人才招聘中招聘机制不合理可能使得企业的人力资源取得成本上升。
很多企业特别是中小企业常常凭借人际关系，而不是根据专业知识和技术技能进行人员招聘。
企业中论资排辈现象严重，没有专业才能的人占据管理岗位，一些优秀人才无法发挥专长，使得工作的整体效率下降，从而导致人力资源成本相对上升。
同时，这些优秀员工潜能得不到发挥，也看不到职业发展的前景，所以优秀员工大量离职，从而加剧了企业的人力资源离职成本。
在苏宁，一些基本岗位，如客服，仓库人员，除了在长期试用结束时作一次考核作为基本工资的拟定标准，在正式聘用时没有严格的选拔程序，难易保证员工质量，会造成以后隐形成本上升。
对员工的招聘、选拔其实是为企业的未来发展提供人才储备，因此在进行招聘时应考虑企业制订的未来发展战略，不应该为了追求低成本而降低对应聘人员的要求。
对取得成本的控制应该从以下几个方面着手：（1）做好企业的人力资源规划。
任何企业的员工招聘行为都应该是有计划、有目的的。
企业要想降低人力资源取得成本，就应该做好人力资源规划。
企业首先要做好工作分析，在组织结构设计过程中，对设计的每个职位都应该详细说明工作内容、权力和责任、任职条件等，人力资源部门在招聘前，就可以根据岗位说明书的要求明确所要招聘人员的条件，在甄选中就可以找到适合的人选，避免发生其他费用。
其次，人力资源管理部门要根据企业所处的生命周期，确定各个阶段的人力资源需求状况，做好各阶段的招聘计划，以确保员工招聘工作有条不紊地进行。
（2）选择合适的招聘队伍。
招聘人员素质的高低直接影响到所聘用人员的质量。
招聘人员首先要对企业的业务相当熟悉，在招聘前清楚地知道企业所需要的人员类型，而且在招聘过程中要做到无私，这样才能在最短时间内招聘到合适的人才，从而降低企业人才的甄选费用。
（3）选择合适的招聘渠道。
企业进行招聘有多种招聘渠道供选择，比如：网络招聘、猎头公司、校园招聘等等。
不同的招聘渠道在招聘信息的发布成本上存在较大差异，企业可以通过削减搜索费用和寻求合作，参加免费的人才招聘会，利用网站、论坛、博客等渠道发布免费招聘信息。
企业在选择招聘渠道时同时也要考虑企业所要招聘的岗位、时间等，不能一味地要求降低成本。
企业应根据不同职位的任职要求、不同阶段对人才层次的需求来选择并开辟多种不同的招聘渠道。
“1200工程”——苏宁人才培养工程。
“1200工程”是苏宁在2002年底启动的战略性人才工程，即在全国31个省事的200多所著名高校招聘了1200名应届毕业生（本科），并用2年时间将他们培养成部门负责人级别的中层管理人员。
“1200工程”自2003年实施启动以来，共引进培养了2万多高素质大学应届毕业生。
“1200工程”作为集团接班人工程的定位得到广泛认同与重视，人员需求也从综合管理岗位向一线管理岗位扩展，成为公司各部门最抢手的人才。
1200员工正在成为苏宁未来事业的接班人。
“1200工程”已经成为苏宁人才工程代名词。
（二）培训与发展许多企业将员工的培训资金作为一种费用，而不是作为一种投资看待。
在资金的安排使用中，苏宁用于员工培训方面的经费很少，并且培训非常集中，员工无法消化，这样只有效率没有质量，因此这部分培训费用实际使用的效益较低，导致人力资源培训成本的相对上升。
并且对基层员工只是作一些基本系统操作培训，没有培训员工的处事思维，基层员工因为技能不足等因素执行效率低的状况，从而导致人力资源成本的相对上升。
为有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需定立原则，确定合适的训练计划，激励受训者，具体原则如下：1、学以致用原则2、专业知识技能和企业文化并重原则3、全员培训和重点提高相结合的原则4、严格考核和择优奖励原则另外，企业培训还应该培养员工根据所面对的具体情况独立解决问题的能力。
对于管理人员来说，这儿更是其能力的核心。
这里所说的解决问题问题的能力，是由下述七个环节组成的一个完整的过程。
1、发现问题2、分清主次3、诊断原因4、拟定对策5、比较权衡6、做出决策7、贯彻执行（1）建立科学的培训体系。
企业对员工的培训有岗前培训、专业培训、技能培训等。
不同种类的培训涉及到的内容是不同的，因此在培训过程中具体采用的培训方式是不同的。
企业要建立科学、合理的培训体系，针对不同种类的培训设计一套完整的制度，使培训达到相应的目的。
如技能培训，就可以针对受训者即将要担任的职位，通过担任助理、秘书等方式，让受训者跟在管理者身旁，通过观察及具体解决问题，获得相应的技能。
在企业的培训体系里，还应该注意灵活性，应该要根据受训员工的特点选择相应的培训方式。
这样，才能在最大程度上使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致，提高培训的质量。
企业也可以通过建立“学习型团队”的方式，来达到集体培训、相互学习的目的。
（2）合理安排培训内容。
企业对员工培训的目的之一便是适应知识的更新换代。
企业在经营中要时刻关注国内外管理知识、所使用的技术的最新发展状况及趋势，在培训中要引导员工注意新知识、新技术，使得所有的培训要跟上新的发展趋势。
而且，企业在对员工培训中，要设计具有较强个性的培训方案，根据员工的需求、根据员工工作过程中所使用的技术等对培训内容及方式作相应调整，使得培训达到目的，从而相对降低培训成本，提高培训投资的收益。
（3）对培训结果进行有效地评估。
管理者不仅要关注企业员工参加培训的数量，而且更要注重培训的结果。
因此，企业不仅要在事前做好培训计划，而且要在培训结束后做好培训结果的评估。
企业可以通过对受训者培训结束后的工作行为进行连续观察的方式，确认培训效果。