汽车维修标准体系
汽修厂安全标准体系
汽修厂安全标准体系1. 引言汽修厂作为提供汽车维修和保养服务的单位，必须确保员工和顾客的安全。
为了实现这一目标，汽修厂需要建立一个完善的安全标准体系。
本文将介绍汽修厂安全标准体系的要点和具体措施。
2. 汽修厂安全标准体系的重要性汽修厂安全标准体系的建立和执行对于保护员工和顾客的生命财产安全具有重要意义。
以下是安全标准体系的几个关键方面：2.1 安全作业规程汽修厂需要制定一套明确的安全作业规程，包括对危险物质的正确处理、使用工具和设备的规范、危险作业的控制措施等。
每位员工都应该参与安全规程的培训，并且在工作中严格遵守这些规章制度。
2.2 安全设施和装备汽修厂需要配备必要的安全设施和装备，以确保员工和顾客的安全。
这包括消防设备、紧急疏散通道、安全防护装备等。
安全设施和装备应该进行定期检查和维护，确保其正常工作状态。
2.3 事故应急处理汽修厂需要制定应急预案，明确员工在事故发生时的应急处理措施和责任分工。
同时，厂内也应设置事故报警装置，以便员工在紧急情况下能够迅速报警并得到及时救援。
2.4 安全培训和教育汽修厂应当定期组织安全培训和教育，提高员工对安全意识的认识和掌握安全技能。
培训内容可以包括危险识别与防范、急救知识、应急处理等方面。
3. 汽修厂安全标准体系的具体措施为了确保汽修厂安全标准体系的有效实施，我们建议以下具体措施：3.1 制定安全管理制度汽修厂应制定一套完整的安全管理制度，包括安全管理职责、安全检查与排查、事故报告与处理等方面的要求。
该制度需经过合理的安全评审和修订，确保其科学性和实用性。
3.2 开展安全培训和教育汽修厂应定期组织安全培训和教育活动，包括员工的安全意识培养、危险作业技能培训等方面。
培训形式可以包括理论讲授、现场演示、案例分析等。
3.3 设置安全设施和装备汽修厂应安装必要的安全设施和装备，如消防设备、急救箱、紧急疏散通道等。
同时，厂内应设置明显的安全警示标识，提醒员工和顾客注意安全。
汽车维修服务标准
汽车维修服务标准一、服务标准概述汽车维修服务标准是为了确保汽车维修行业的规范运作，保障消费者权益而制定的一系列准则和规范。
本文将就汽车维修服务标准的各个方面进行论述，包括技术要求、环境要求、服务流程、费用透明等。
旨在提高汽车维修服务的质量和信誉，为车主提供安全、便捷、高质量的维修服务。
二、技术要求1. 资质要求：汽车维修企业应具备相关的营业执照、从业人员相关证书以及品牌授权证明。
2. 技术能力：维修企业应配备经过专业培训和认证的维修技术人员，熟悉各类汽车品牌的维修知识和技术，能够准确诊断和修复汽车故障。
3. 设备要求：维修企业必须配备符合标准的先进维修设备和工具，以保证维修作业的准确性和高效性。
三、环境要求1. 车辆安全：维修企业应提供安全可靠的停车场，确保维修车辆的安全性，避免因外力引起的二次损伤。
2. 车间管理：维修车间应保持干净整洁，有序排列工具和设备，避免因杂物乱放导致的工作事故或污染。
3. 废弃物处理：维修企业应依法进行废弃物分类处理，确保对环境造成的污染最小化。
四、服务流程1. 接待服务：维修企业应提供周到热情的接待服务，耐心听取车主的故障描述，并向车主解释维修流程和费用预估。
2. 检测与诊断：维修企业应用先进的设备对车辆进行全面检测，诊断出故障原因，并向车主做出详细报告。
3. 维修操作：维修企业应严格按照操作规范执行维修工作，确保维修质量和修复效果。
4. 质量检验：维修完成后，应进行质量检验，确保维修质量符合规定标准，排除潜在问题。
5. 交车服务：交车时，维修企业应向车主详细介绍维修工作的内容，提供相关维修保养建议，并在需要时提供相关配件和使用说明。
五、费用透明1. 报价规范：维修企业应根据维修标准和工时费用制定统一的报价标准，并提示车主可能发生的额外费用。
2. 施工过程费用：维修企业应及时告知车主维修过程中可能产生的额外维修费用，并在获得车主同意后进行维修。
3. 结算明细：维修企业应提供详细的维修结算明细，明确列出维修项目和费用，确保费用透明。
汽车维修标准体系
汽车维修标准体系（2015年）目录一、汽车维修标准体系结构图100 基础标准101术语102分类与编码200 服务标准201企业条件300 技术标准301汽车修理303汽车检测与诊断400 产品标准401维护与修理设备402检测与诊断设备403教学与培训设备404汽车用品900 相关标准汽车维修标准体系202从业人员203服务质量304节能与环保305安全应急306信息化302汽车维护注：标准体系类别说明100 基础标准200 服务标准300 技术标准400 产品标准900相关标准二、汽车维修标准明细表100 基础标准101 术语102 分类与编码200 服务标准201 企业条件202 从业人员203 服务质量300 技术标准301 汽车修理302 汽车维护303 汽车检测与诊断304节能与环保305 安全应急306 信息化400 产品标准401 维护与修理设备402 检测与诊断设备403 教学与培训设备404 汽车用品900 相关标准三、标准统计表四、编制说明（一）编制依据。
汽车维修业是交通运输业的重要组成部分，关系到道路交通安全，关系到大气污染的治理实效，关系到社会公众的生活质量以及汽车产业健康、可持续发展，是重要的民生服务业。
根据《交通运输“十二五”发展规划》提出的“制定与完善标准规范体系”的要求，为更好地贯彻落实《加强和改进交通运输标准化工作的意见》和国务院《深化标准化工作改革方案》提出的“加强技术标准体系建设”任务，围绕国务院办公厅《关于进一步促进道路运输行业健康稳定发展的通知》提出的构建“更安全、更高效、更便捷”的道路运输服务体系的工作目标，重点针对国务院十部委联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》提出的重点工作任务，结合我国汽车维修业的发展现状，通过系统研究分析我国汽车维修领域的发展现状和行业需求，遵循“目标明确、全面成套、层次恰当、划分清楚”的原则，制定完善汽车维修标准体系。
汽车维修服务流程及收费标准手册
汽车维修服务流程及收费标准手册第一章汽车维修服务概述 (3)1.1 维修服务宗旨 (3)1.2 维修服务范围 (3)1.2.1 维修服务类型 (3)1.2.2 维修服务范围 (3)第二章维修服务流程 (4)2.1 接车登记流程 (4)2.2 故障诊断流程 (4)2.3 维修作业流程 (4)2.4 质量检验流程 (5)第三章维修项目管理 (5)3.1 维修项目分类 (5)3.2 维修项目预算 (6)3.3 维修项目进度管理 (6)第四章配件采购与供应 (6)4.1 配件采购流程 (6)4.2 配件库存管理 (7)4.3 配件供应流程 (7)第五章维修收费标准 (8)5.1 维修工时费 (8)5.2 配件费 (8)5.3 其他费用 (8)第六章维修服务合同 (9)6.1 合同签订流程 (9)6.1.1 预约咨询 (9)6.1.2 现场勘查 (9)6.1.3 报价及确认 (9)6.1.4 签订合同 (9)6.1.5 合同备案 (9)6.2 合同履行与变更 (9)6.2.1 合同履行 (9)6.2.2 合同变更 (10)6.2.3 变更协议 (10)6.3 合同终止与解除 (10)6.3.1 合同终止 (10)6.3.2 合同解除 (10)6.3.3 解除合同的通知与处理 (10)第七章维修服务质量管理 (10)7.1 质量管理制度 (10)7.1.1 制度概述 (11)7.1.2 质量管理组织架构 (11)7.2 质量问题处理 (11)7.2.1 质量问题分类 (11)7.2.2 质量问题处理流程 (11)7.2.3 质量问题责任追究 (11)7.3 质量改进措施 (11)7.3.1 加强质量管理培训 (11)7.3.2 优化维修工艺流程 (12)7.3.3 引进先进维修设备 (12)7.3.4 加强售后服务 (12)7.3.5 完善质量激励机制 (12)第八章维修服务保障 (12)8.1 维修服务承诺 (12)8.1.1 服务态度承诺 (12)8.1.2 维修质量承诺 (12)8.1.3 维修价格承诺 (12)8.2 维修服务保障措施 (12)8.2.1 人员培训 (12)8.2.2 设备更新 (13)8.2.3 质量检验 (13)8.2.4 售后服务 (13)8.3 客户投诉处理 (13)8.3.1 投诉渠道 (13)8.3.2 投诉处理流程 (13)8.3.3 投诉处理原则 (13)第九章维修服务人员管理 (13)9.1 员工招聘与培训 (13)9.1.1 招聘流程 (13)9.1.2 培训体系 (14)9.2 员工考核与激励 (14)9.2.1 考核体系 (14)9.2.2 激励措施 (14)9.3 员工福利与待遇 (15)9.3.1 福利政策 (15)9.3.2 待遇保障 (15)第十章维修服务业务拓展 (15)10.1 市场调研与策划 (15)10.1.1 市场调研 (15)10.1.2 策划方案 (16)10.2 合作伙伴关系建立 (16)10.2.1 筛选合作伙伴 (16)10.2.2 建立合作关系 (16)10.3 业务拓展策略 (16)10.3.1 提升服务质量 (16)10.3.3 优化服务流程 (16)10.3.4 开展促销活动 (17)第一章汽车维修服务概述1.1 维修服务宗旨汽车维修服务宗旨在于为车主提供专业、高效、优质的汽车维修与保养服务，保证车辆始终保持良好的运行状态，延长车辆使用寿命，同时为车主创造安全、舒适的驾驶环境。
汽车维修标准体系
汽车维修标准体系1. 引言汽车维修是保障车辆正常运行和增强安全性的重要环节。
为了确保汽车维修工作的质量和标准化程度，汽车维修标准体系应运而生。
汽车维修标准体系是一套规范化的学习和实践指南，旨在确保汽车维修工作符合国家和行业标准。
本文将介绍汽车维修标准体系的重要性、构成以及实施过程。
2. 汽车维修标准体系的重要性2.1 提高维修质量汽车维修标准体系为维修人员提供了一系列操作指南和要求，使得他们能够遵循标准的步骤和规范进行维修工作。
这有助于提高维修质量，减少人为失误和安全隐患。
2.2 保障维修安全汽车维修涉及到诸多机械设备和电子系统的操作，如果没有一套标准体系作为指导，可能会因维修人员的疏忽或错误操作而导致事故发生。
通过汽车维修标准体系，可以规范维修操作，从而保障维修安全。
2.3 推动行业发展汽车维修标准体系是行业标准的重要组成部分，能够推动整个行业的发展。
通过共同遵循标准，不仅可以提高整体维修服务质量，还可以提升行业形象，吸引更多消费者选择汽车维修服务。
3. 汽车维修标准体系的构成汽车维修标准体系通常由以下几个主要部分组成：3.1 操作规程操作规程是汽车维修标准体系的核心部分，它包括各种车辆维修任务的具体步骤和操作指南。
操作规程应根据车辆类型、品牌等因素进行细化，以确保维修工作的准确性和有效性。
3.2 维修技术规范维修技术规范是对维修工作所需的技术要求和标准的详细描述。
维修技术规范包括诊断、维修和测试等方面的要求，为维修人员提供了必要的技术支持和指导。
3.3 质量控制标准质量控制标准是衡量维修质量的重要依据，它涵盖了维修工作中各个环节的关键要求和指标。
质量控制标准旨在确保维修工作符合标准要求，从而提高整体维修质量。
3.4 安全操作规程安全操作规程是为了保障维修工作中的人员安全而制定的规范。
它涵盖了维修工作中可能出现的安全风险和潜在危险，提供了相应的防护措施和应急预案，以确保维修过程的安全性。
4. 汽车维修标准体系的实施过程4.1 制定标准汽车维修标准体系的制定需要各方的共同努力，包括政府、专业组织、维修企业等。
2023年车辆维修标准规范
2023年车辆维修标准规范是指汽车维修行业在2023年所遵循的一系列标准和规范。
这些标准和规范的制定旨在提高汽车维修行业的服务质量，保障车主的权益，促进行业的健康发展。
一、服务标准1.顾客接待：车辆维修企业应设立专门的接待区域，提供舒适的环境。
接待人员应具备专业知识和良好的服务态度，能够与客户进行有效沟通，并提供准确的车辆故障诊断和维修方案的建议。
2.报价透明：车辆维修企业应提供明细的维修报价单，包括维修项目、配件费用和人工费用等详细信息，确保客户知晓维修费用的结构和来源。
3.维修质量保证：车辆维修企业应确保维修质量和维修效果，对维修过程中使用的配件和材料质量进行严格把关，提供维修保修服务。
二、技术标准1.维修设备：车辆维修企业应配置齐全的维修设备，包括先进的故障诊断设备和专业的维修工具，以保障维修作业的高效性和准确性。
2.维修人员：车辆维修企业应拥有高素质的技术团队，员工应具备相关专业资质和证书，能够熟练操作维修设备和工具，并不断更新维修知识和技能。
3.维修操作规范：车辆维修企业应确保维修操作符合规范和要求，按照制定的操作规程进行维修作业，确保维修质量和安全性。
三、环境标准1.废物处理：车辆维修企业应制定废物处理方案，确保废物的合理处理和安全排放，减少对环境的污染。
2.噪音控制：车辆维修企业应采取措施控制工作噪音的传播和扩散，减少对周围环境和居民的影响。
3.环境管理：车辆维修企业应建立环境管理体系，对环境相关工作进行管理和监控，确保企业的环境责任和法律合规性。
四、管理标准1.经营合规：车辆维修企业应遵守相关法律法规和行业规范，建立规范的经营管理制度，保障企业的合规性和经营稳定性。
2.财务透明：车辆维修企业应建立健全的财务管理制度，确保财务信息的可追溯性和透明度，防止违法违规行为的发生。
3.投诉处理：车辆维修企业应建立健全的投诉处理机制，及时处理客户投诉和纠纷，保护客户的合法权益。
综上所述，2023年车辆维修标准规范的制定对汽车维修行业的可持续发展具有重要意义。
汽车维修标准与工艺规范
5.1 汽车维修标准及体系简介
2. 德国汽车检测与维修标准 １）最高层在德国汽车检测和维修的最高层次是Ｓt VZO，它是其他标准如 汽车维修和汽车检测的标准以及规则、规范、细则和条例的基础，其作用类似我 国的《机动车安全运行技术条件》（GB7258—2012）。 ２）第二层次主要是等效引用ISO标准，包括汽车维修的有关概念、内容和 工时定额等有关维修基础进行规范。 ３）第三层次主要涉及较为具体的规定、细则，主要是关于车辆、安全（包 括车辆结构与设计、事故预防、修理方法、修理作业安全、人员资格要求等）。 ４）第四层次汽车检测和维修行业标准，是对德国国家标准的细化。主要有： BMW Ｂ3601根据Ｓt VZO§29执行汽车主要项目检测以及由主要项目检测确定 汽车缺陷的技术规范。
5.1 汽车维修标准及体系简介
4.我国汽车维修标准化工作 汽车维修标准化有利于保证和提高汽车维修服务质量，有利于提高汽车检测 诊断维修设备的产品质量，是规范市场行为、提倡公平竞争、增强经济效益的重 要手段，是推行科学管理、促进技术进步的有效途径。 根据国家质量技术监督局质技监局标函（〔2000〕45号），2000年8月正 式成立全国汽车维修标准化技术委员会。全国汽车维修标准化技术委员会成立以 来，对汽车维修行业的标准进行了清理，协助行业主管部门制订标准计划，组织 标准审查工作，组织标准化工作培训及标准的宣贯，编制了“汽车维修标准体系 表”，逐步完善我国的汽车维修标准体系，加强汽车维修标准组织管理和技术归 口工作，以使我国的汽车维修行业得到健康发展。
按成熟程度划分有法定标准、推荐标准、试行标准、标准草案，制定标准应 当有利于合理利用资源，推广科学技术成果，提高经济效益，保障安全和人民身 体健康，保护消费者的利益，保护环境，有利于产品的通用互换及标准的协调配 套等。
2023版汽车标准体系整理
2023版汽车标准体系整理一、引言汽车产业作为全球经济的重要支柱，其技术研发与标准体系的建设至关重要。
随着科技的进步，尤其是汽车技术的飞速发展，一套完善的汽车标准体系对于行业的规范、安全与持续发展具有深远意义。
本文将对2023版汽车标准体系进行整理，从原材料、零部件、整车性能、检测与维修等各个环节进行详细阐述。
二、汽车标准体系概述汽车标准体系涉及的内容广泛，包括基础标准、通用标准、产品标准、检测标准等。
这些标准涵盖了从汽车零部件的设计、生产、检测到整车性能、安全性、环保性等各个方面。
同时，随着科技的发展，电动汽车、智能网联汽车等新技术的不断涌现，相关的标准也在不断完善。
三、汽车原材料及零部件标准1. 金属材料：汽车制造中常用的金属材料包括钢铁、铝、铜等。
针对不同金属材料，标准中规定了相应的化学成分、力学性能、加工性能等指标。
2. 非金属材料：汽车制造中常用的非金属材料包括塑料、橡胶、皮革、纤维等。
标准中规定了这些材料的物理性能、化学性能、机械性能等指标。
3. 零部件制造：汽车零部件种类繁多，包括发动机、制动系统、传动系统、电气系统等。
针对不同零部件，标准中规定了相应的制造工艺、材料要求、性能试验等。
四、汽车整车性能及安全标准1. 性能标准：包括动力性能、经济性能、环保性能等方面的指标。
例如，对汽车的加速时间、油耗、排放等方面进行规定。
2. 安全标准：包括汽车的结构设计、碰撞试验、行人保护等方面的要求。
例如，对汽车的抗压、抗拉、抗冲击等方面进行规定。
3. 电子电气标准：针对电动汽车和智能网联汽车的电子电气系统，包括电池系统、充电系统、智能驾驶辅助系统等方面的标准。
五、汽车检测与维修标准1. 检测标准：包括对汽车整车及零部件的各种检测方法和技术要求，如尺寸检测、材料检测、性能试验等。
2. 维修标准：包括对汽车维修过程中的各种规范和技术要求，如维修工艺、维修设备、维修人员资格等。
3. 回收利用标准：针对汽车报废后的回收和再利用环节，包括报废车辆的拆解、回收、再利用等方面的要求。
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附件2
汽车维修标准体系
（2015年）
目录
一、汽车维修标准体系结构图 (40)
二、汽车维修标准明细表 (43)
100 基础标准 (43)
101 术语 (43)
102 分类与编码 (43)
200 服务标准 (43)
201 企业条件 (43)
202 从业人员 (44)
203 服务质量 (45)
300 技术标准 (45)
301 汽车修理 (45)
302 汽车维护 (47)
303 汽车检测与诊断 (48)
304 节能与环保 (48)
305 安全应急 (49)
306 信息化 (49)
400 产品标准 (50)
401 维护与修理设备 (50)
402 检测与诊断设备 (51)
403 教学与培训设备 (52)
404 汽车用品 (53)
900 相关标准 (54)
三、标准统计表 (55)
四、编制说明 (56)
（一）编制依据 (56)
（二）编制目标 (56)
（三）标准化需求 (57)
（四）标准体系构成 (59)
一、汽车维修标准体系结构图
100 基础标准
101术语
102
分类与编码200 服务标准
201
企业条件
300 技术标准
301
汽车修理
303
汽车检测与诊断
400 产品标准401
维护与修理设备
402
检测与诊断设备
403
教学与培训设备
404
汽车用品900 相关标准
汽车维修标准体系
202
从业人员
203
服务质量
304
节能与环保
305
安全应急
306
信息化302
汽车维护
注：标准体系类别说明
100 基础标准
200 服务标准
300 技术标准
400 产品标准
900相关标准
二、汽车维修标准明细表
100 基础标准
101 术语
102 分类与编码
200 服务标准
201 企业条件
精选
202 从业人员
精选
203 服务质量
精选
300 技术标准
301 汽车修理
精选
302 汽车维护
303 汽车检测与诊断
304节能与环保
305 安全应急
306 信息化
400 产品标准
401 维护与修理设备
402 检测与诊断设备
403 教学与培训设备
404 汽车用品
900 相关标准
三、标准统计表
四、编制说明
（一）编制依据。
汽车维修业是交通运输业的重要组成部分，关系到道路交通安全，关系到大气污染的治理实效，关系到社会公众的生活质量以及汽车产业健康、可持续发展，是重要的民生服务业。
根据《交通运输“十二五”发展规划》提出的“制定与完善标准规范体系”的要求，为更好地贯彻落实《加强和改进交通运输标准化工作的意见》和国务院《深化标准化工作改革方案》提出的“加强技术标准体系建设”任务，围绕国务院办公厅《关于进一步促进道路运输行业健康稳定发展的通知》提出的构建“更安全、更高效、更便捷”的道路运输服务体系的工作目标，重点针对国务院十部委联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》提出的重点工作任务，结合我国汽车维修业的发展现状，通过系统研究分析我国汽车维修领域的发展现状和行业需求，遵循“目标明确、全面成套、层次恰当、划分清楚”的原则，制定完善汽车维修标准体系。
标准体系按《标准体系表编制原则和要求》（GB/T13016-2009）的有关要求编制。
（二）编制目标。
合理规划和提出汽车维修和检测领域的标准制修订需求，建立和完善
汽车维修标准体系，便于更好地指导相关单位有计划、有步骤的开展汽车维修标准化工作，充分发挥标准化在规范汽车维修市场秩序、提升产品质量和安全水平、提高产业竞争力等方面的技术支撑作用，保障汽车运行安全及节能减排，促进行业健康可持续发展。
（三）标准化需求。
近年来，随着我国汽车消费快速增长，汽车维修行业得到蓬勃发展，市场规模不断扩大，法律法规基本健全，技术水平不断提高，人员素质逐步提升，服务质量取得长足进步。
汽车维修标准，对规范行业管理、促进行业健康发展发挥了巨大的技术支撑作用。
经过十几年的努力，已经发布实施了GB/T16739《汽车维修业开业条件》、GB18565《营运车辆综合性能要求和检验方法》、GB/T18344《汽车维护、检测、诊断技术》、GB/T17993《汽车综合性能检测站能力的通用要求》、JT/T816《机动车维修服务规范》、JT/T900《汽车售后服务客户满意度评价方法》等一系列重要标准，形成了比较完整的汽车维修标准体系，在引导行业健康发展、保障广大人民群众的切身利益乃至生命安全等方面发挥了巨大作用。
目前我国汽车维修行业还存在一些不足之处，服务模式有待改进，资源配置不尽合理，维修专业化、品牌化发展优势不足；配件管理存在垄断，无法满足市场需求；从业人员整体素质偏低，管理和技术人才匮乏；信息
化管理手段有待加强；诚信经营机制尚不完善，违规经营现象时有发生。
与此同时，在安全生产、节能环保等方面也需要进一步研究探讨。
今后一段时期，需要加大力量开展以下几方面的标准化工作，促进汽车维修业规范、健康、可持续发展。
（1）加强新能源汽车维修服务能力建设。
制定和完善电动汽车、天然气汽车等新能源汽车的出厂技术条件、维修人员资格条件等标准规范。
（2）树立绿色维修理念，促进行业可持续发展。
制定汽车排放系统性能检测与维护规范、维修节能评价规则等标准，形成维修废弃物和有害排放少、资源利用率高的成套工艺规范。
（3）加强维修行业标准化建设，提升维修服务质量。
建立健全汽车检测和维护政策标准体系，明确服务质量评价指标体系、上门维修服务能力要求等。
（4）促进维修行业安全发展，规范行业管理。
建立健全安全操作规程，加强对车轮动平衡机、发动机冷却液等维修装备和用品的维护管理。
（5）建立健全汽车维修救援体系，提供有效出行保障。
制定救援企业开业条件、服务规范等标准。
（6）维护消费者合法权益，加强汽车维修信息化建设。
建立推广汽车电子健康档案，破除维修配件渠道垄断，保证配件供应渠道公开、透明，实现维修配件可追溯、可追踪，消费者合法权益受损害时可追偿、可追责。
（四）标准体系构成。
依据GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则和要求》，综合考虑汽车维修的特点、行业管理职能分工及标准化发展需求，汽车维修标准体系分为五个层次：基础标准、服务标准、技术标准、产品标准和相关标准，基本已涵盖了汽车维修的基础、管理、维修工艺、检测方法、维修检测设备等各个分支领域，形成了较为完整的汽车维修标准体系。
第一层是基础标准，包括术语、分类和编码等两方面基础通用性标准。
第二层是服务标准，包括企业条件、从业人员、服务质量三个方面。
第三层是技术标准，包含汽车修理、汽车维护、汽车检测与诊断、节能与环保、安全应急、信息化六个方面。
第四层是产品标准，包含维护与修理设备、检测与诊断设备、教学与培训设备及汽车用品四个方面。
第五层为相关标准，是与汽车维修相关的标准，由其他相应的专业技术标委会归口管理。