时间研究的方法、步骤与特点
工作研究之时间研究
• 袭用了一代传一代的单凭经验的操作方法
泰勒的观点-磨洋工解决措施
• 问题的关键是管理部门应该为每一项工作 制定出完善而公正的工作标准，要采用科 学方法来确定工人们用他们现有的设备和 原料所应完成的工作
问题思考：
• 如果你想自己成立一个生产性企业，生产 工业产品P，计划年生产量为100万件，如 何确定生产线上工人的数目？
• 如何对生产线上的工人进行绩效考核？ • 采用什么样的措施才能提高工人的时间利
用率？
作业测定的概念
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 工时消耗分类图
作业时间
工 人
定额时间
的
全
部
宽放时间
时
间
非生产 工作时间
消 耗
非定额时间
非工人造成的 损失时间
工人造成的 损失时间
基本作业时间
辅助时间 布置、照管 工作地时间 休息和生理 需要时间 准备和结束时间
上的原因；作业方法上的原因；管理方面 的原因
作业测定的程序
• 选择需要研究的工作 • 记录全部工作环境、作业方法和工作要素的有关资料 • 考查全部记录材料和细目，以保证使用最有效的方法和
动作，将非生产的和不适当的工作要素与生产要素区别 开来 • 用适当的作业测定方法来测定各项作业的时间 • 制定各项作业的标准时间 • 实施 • 修订：当作业环境或条件发生较大的变更而原订标准时 间不再反映当前生产过程时，重新进行作业测定，修改 作业的要素、操作方法和标准时间
• 标准时间的概念产生于泰勒的“公平的一 天工作量”理论
标准时间
• 标准时间的定义：在适宜的操作条件下， 用最合适的操作方法，以普通熟练工人 的正常速度完成标准作业所需的劳动时 间
秒表时间研究
第七章 秒表时间研究
7.1.2 秒表时间研究的特点
秒表时间研究是采用抽样技术进行研究。抽样调查是一 种非全面的科学的调查方法。它是按随机的原则，抽选总体 中的部分单位进行调查，以推断总体的有关数据的方法。
秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对象，在一段 时间内，按照预定的观测次数利用秒表连续不断地观测操作 者的作业，然后以此为依据计算该作业的标准时间。由于观 测的时间是限定的，而且是连续观察的，所以是密集性抽样。
第七章 秒表时间研究
7.3.3 确定观测次数
(2) d2值法。
若要求观测误差控制在5%以内，取置信度为95%， 则应观测的次数为：
2
n
40R / X
d2
2
40Rn
n
d2 Xi
i 1
R是级差；d2是以观测次数为基础的一个系数， 可查表7-6得 ；n’为应进行观测的次数；n为试观测 次数。
（3）通过作业周期确定观测次数的方法。如果是为了工作改 善而进行时间研究，要求不必像制定标准时间那么严格，可根 据作业周期粗略确定观测次数。具体见表7-8。例如，一个作业 周期为5min的作业，观测15次就可以了。
表 7-8 观测次数确定标准
作业周期 /min
观测次数
0.1 0.25 0.5 0.75 1.0 2.0 5.0 10.0 20.0 40.0 40.0以上
第七章 秒表时间研究
7.3.3 确定观测次数
表 7-6 d2值系数表
n d2
n d2
n d2
2
1.128
8
2.847
14
3.407
3
1.693
9
2.970
15
3.472
时间研究的方法与基本程序
时间研究的方法与基本程序时间研究是一种探索时间的本质、流逝和感知的学科。
通过研究时间，我们可以更好地理解和解释我们所处的世界以及人类行为和经验的基础。
在这篇文章中，我将介绍时间研究的基本方法和程序，以帮助读者更好地开展时间研究。
时间研究的方法可以分为定量方法和定性方法。
定量方法是通过收集和分析数字数据来研究时间，例如通过日历或钟表记录的时间数据。
定性方法则更关注人类主观经验中的时间感知和理解，例如通过访谈、观察或实地研究来了解个体如何体验和感知时间。
在进行时间研究之前，研究人员需要先确定研究问题和目标。
这可以通过文献综述和背景调查来实现，以便对先前的研究和理论有一个全面的了解。
接下来，研究人员需要选择适当的方法和程序来回答他们的研究问题。
首先，研究人员可以选择使用定量方法，例如使用问卷调查来收集大量数据。
例如，他们可以设计一个问卷，询问参与者每天花在不同活动上的时间以及他们对时间的感知。
这些数据可以使用统计分析软件进行定量分析，并得出一些客观的结论。
其次，研究人员还可以采用定性方法来研究时间。
例如，他们可以进行深入的访谈，询问参与者他们如何理解时间、如何规划时间和如何感知时间的流逝。
通过观察和分析这些访谈，研究人员可以得出关于人类时间感知和使用的更深入的理解。
除了收集数据，数据分析也是时间研究中的重要步骤。
对于定量研究，研究人员可以使用统计分析软件来分析收集到的数据。
他们可以计算平均时间花费、时间的标准差、时间的相关性等指标，以回答研究问题。
对于定性研究，研究人员可以使用内容分析的方法来分析和解释访谈或观察数据。
最后，研究人员需要将他们的研究结果整理成报告或论文形式。
这种报告应该描述研究的目的、方法和结果，并提供结论和建议。
研究人员还可以将他们的研究结果与先前的研究进行比较，并提出对未来研究的建议。
总而言之，时间研究是一种广泛涵盖时间本质、流逝和感知的学科。
通过使用定量和定性方法，研究人员可以收集和分析数据，进一步了解时间的本质和人类对时间的感知。
工业工程第九章时间研究和标准时间的制定
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资源优化配置
时间研究可以帮助企业了解各个生产环节所需的时间，从而更合理地配置人力、设备等资源，提高生产效率。
在生产控制中的应用
监控生产进度
通过时间研究，企业可以实时监控生产进度，及时发现并解决生产过程中的瓶 颈问题，确保生产顺利进行。
调整生产计划
当实际生产进度与计划存在偏差时，企业可以根据时间研究的成果及时调整生 产计划，确保按时完成生产任务。
确定标准时间
根据测时和评比结果，确定标准 时间。
确定作业范围和作业要素
明确需要制定标准时间的作业范 围和作业要素，并进行详细分析。
验证与调整
在实际生产中验证标准时间的适 用性，并根据实际情况进行调整。
03 时间研究的应用
在生产计划中的应用
制定生产计划
通过时间研究，企业可以更准确地预测生产所需的时间，从而制定出更为合理的生产计划，确保生产进度符合预 期。
02 标准时间制定
标准时间的定义和作用
定义
标准时间是指在一定条件下，完成一 个作业或一组作业所需的时间，它是 经过测时和评比后确定的。
作用
标准时间是企业制定生产计划、安排 生产进度、进行生产控制和评价生产 效率的重要依据。
标准时间的计算方法
测时法
通过对作业的详细测时，了解作业中各个作业要 素所需时间，然后加权平均得到标准时间。
时间研究的分类
秒表时间研究
使用秒表或计时器对作业过程进 行详细计时，适用于作业时间不 稳定、受操作者影响较大的情况。
第7章 秒表时间研究
(1)误差界限法 ❖ 先对某操作单元试观测若干次，求其平均数
与标准差，再按可允许的误差界限求应观测 的次数。
13
若要求样本平均值与总体平均值之间的误差范围控制在±5 ％以内，并取置信度为95％，则应观测的次数为 ：
n
n
2
40
n
n Xi2 ( Xi )2
i 1
i1
n
Xi
i 1
40
20
4.测时 常用测时方法：
（1）连续测时法 在整个研究持续时间内，秒表不停地连续走动，直到整 个研究结束为止。观测者将每个操作单元的终点时间读 出，记录在表格内。研究结束后，将相邻两个操作单元 的终点时间相减，即得到操作单元实际持续时间。
21
（2）归零测时法 ❖ 在观测过程中，每逢一个操作单元结束，即
37
4）延迟宽放。是操作中无法避免的延迟所需要的宽放，即并非由操作者本 人所能控制的中断。如班组长布置任务、管理原因造成的延误等考虑的 宽放。具体包括以下3种。 操作宽放。是指操作过程中由于操作程序或操作上的特性而发生的 不可避免的中断时间。如工人到仓库领料、刃磨工具、清洁机器、 周程检查等。 机器干扰宽放。机器干扰表现为操作工正在一台机器上工作时，另 一台机器已完成上道工序而等待操作工去操作，从而产生了迟延。 偶发宽放。考虑生产中不规则发生的中断迟延时间。如打扫卫生， 维护机器，以及由管理原因造成的中断，后者如填写生产日报，停 工待料，停电停水等。
标准偏差为
n
2
Xi X
i1
n
正常值为 X 3之内的数值，超过者即为异常值。 偏 差上限为 X 3 ，偏差下限为 X 3 ，在上限与下 限之间均视为正常值，凡不在这个区域内的数值即异 常值，应予以剔除。
时间研究的方法、步骤与特点
20件20/4，/3 且将来不需列入标准时间以内。
8
• 测时的方法
1)归零法 2)累积记时法 3)周程测时法 单元甚小且周程甚短的操作，可用此法， 此法采用每次去掉一个单元的办法来测时。假设某工序有a 、b、c、d、e 5个操作单元，每次只记录4个单元的时间值： A=a+b+c+d=28s，B=b+c+d+e=30s，C=a+c+d+e=29s D=a+b+d+e=23s，E=a+b+c+e=23s 设X=(a+b+c+d+e),则4X=4(a+b+c+d+e)=133s，X=33.25s a=X-B=33.25-30=3.25s，b=X-C=33.25-29=4.25s c=X-D=33.25-23=10.25s，d=X-E=33.25-23=10.25s
次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算，
将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之
处在于：密集抽样是在一段时间内， 利用秒表连续不断地
观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时
间内，以随机的方式，分散地观测操作者
2020/4/3
转速度及标准的工作环境等。
2020/4/3
2
2．时间研究的用途 (1)决定工作时间标准，并用以控制人工成 本。
(2)制定标准时间作为资金制度的依据。 (3)决定工作日程及工作计划。 (4)决定标准成本，并作为标准预算的依据。 (5)决定机器的使用效率，并用以帮助解决 生产线的平衡。
时间研究的步骤
时间研究的步骤时间研究的步骤时间是我们生活中不可或缺的因素，也是许多学科研究的重要对象。
在进行时间研究时，需要进行一系列的步骤，以确保研究结果的准确性和可靠性。
本文将介绍时间研究的步骤。
一、确定研究问题首先需要确定一个明确的研究问题，这个问题应该与时间相关，并且具有一定的深度和广度。
例如，如何提高工作效率？如何减少交通拥堵？如何优化生产流程？二、制定研究计划在确定了研究问题后，需要制定一个详细的研究计划。
这个计划应该包括以下内容：1. 确定数据来源：数据来源可以是实验、调查、文献等。
2. 确定数据收集方法：根据数据来源选择合适的数据收集方法，例如问卷调查、实验观察等。
3. 确定样本规模：根据实际情况确定样本规模。
4. 制定时间表：明确每个步骤所需花费的时间，并制定详细的时间表。
5. 制定预算：根据实际情况制定预算，并考虑如何降低成本。
三、收集数据根据研究计划，开始收集数据。
这个过程需要严格按照计划进行，并且保证数据的准确性和可靠性。
在收集数据时，需要注意以下几点：1. 确定样本：根据研究计划确定样本，并尽可能保证样本的代表性。
2. 选择合适的工具：根据数据来源选择合适的工具，例如问卷、实验仪器等。
3. 保证数据质量：采用科学的方法进行数据收集，并尽可能避免误差和偏差。
四、分析数据在收集完数据后，需要对数据进行分析。
这个过程需要使用统计学方法或其他相关方法，以得出有意义的结论。
在分析数据时，需要注意以下几点：1. 选择合适的方法：根据研究问题选择合适的分析方法，并尽可能避免误差和偏差。
2. 确定统计显著性：通过统计学检验确定结果是否具有显著性。
3. 解释结果：对分析结果进行解释，并与研究问题相联系。
五、得出结论在完成了数据分析后，需要得出结论。
这个过程需要根据研究问题和分析结果进行推断，并尽可能避免主观性和误导性。
在得出结论时，需要注意以下几点：1. 确定结论的可靠性：通过统计学方法或其他相关方法确定结论的可靠性。
时间研究的方法与基本程序
时间研究的方法与基本程序第一步：研究目标和研究问题确定在进行时间研究之前，研究人员应该明确他们的研究目标和研究问题。
这有助于研究人员明确他们希望通过研究获取的信息和知识，并制定相应的研究计划。
第二步：文献综述在开始实际研究之前，研究人员应该对已经发表的与自己研究相关的文献进行综述。
文献综述旨在帮助研究人员了解已经存在的研究成果，以及前人对该领域的认识和发现。
这有助于研究人员确定自己研究的重点和创新之处。
第三步：研究方法选择选择恰当的研究方法对于时间研究至关重要。
研究人员可以选择定量研究方法，如调查、实验和统计分析，也可以选择定性研究方法，如深度访谈和内容分析。
选择适合的研究方法应该基于研究问题和研究目标，确保能够从不同角度全面理解时间的概念和现象。
第四步：数据收集在实际进行时间研究之前，研究人员需要收集数据。
数据收集可以通过多种方式进行，包括调查问卷、实验观察、访谈和文献分析等。
对于时间研究来说，可能需要额外的数据收集方法，如时间日志或时间使用调查等。
第五步：数据分析数据分析是时间研究中至关重要的一步。
根据选择的研究方法，研究人员可以使用统计软件进行定量数据分析，或使用质性研究软件进行质性数据分析。
数据分析有助于从收集到的数据中提取有用的信息和结论，解答研究问题，并为研究人员提供新的观点和见解。
第六步：结果解释和讨论在数据分析之后，研究人员应该解释和讨论他们的研究结果。
这包括对发现的解释和评估，以及对结果的意义和影响的讨论。
这有助于研究人员进一步理解时间的本质和作用，并将研究成果与前人研究进行比较和评估。
第七步：结论和推论最后一步是时间研究的结论和推论。
研究人员应该结合他们的研究结果和讨论，提出自己对研究问题和研究目标的结论，并从研究结果中得出相关的推论。
这有助于回答研究问题，并为后续的时间研究提供参考和启示。
在整个时间研究过程中，研究人员还应该注意伦理和法律问题，并确保研究过程的科学性和可靠性。
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3)决定观测次数的方法 误差界限法 此法计算观测次数N的公式如下(误差为±5％，可靠度 为95％)；
式中
——每一次秒表读数； n——试行先观测的次数。
• 正常时间 所谓正常时间则市以一种不快不慢的正常速
度完成工作所需要的时间。 必须利用“评比”予以修 正上述步骤所求出的操作者个人的平均时间。
(1)何谓“评比” 评比就是时间研究人员将所观测 到的操作者的操作速度，与自己理想中的理想速度 (正常速度)作一想象的比较。
(2)建立理想速度(或称正常速度)的方法 根据评 比的定义可知，时间研究人员必须能在自己头脑中 建立一个理想的速度，然后再根据这个理想速度去 评比操作者动作的快慢。
• 评比尺度 常用的速度评比尺度有三种，即60分法、100分
法及75分法 1)60分法与100分法 此两种方法是建立在同一水
平之上，凡观察速度与理想速度完全相同的给予60 或100分。
次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算 ，将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之 处在于：密集抽样是在一段时间内， 利用秒表连续不断地 观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时 间内，以随机的方式，分散地观测操作者
2. 时间研究的工具 • 秒表(停表、马表) • 观测板 • 时间研究表格 • 铅笔 • 计算器 • 测量距离及速度的仪器 等
3、时间研究的步骤 • 收集资料 • 划分操作(单元) • 测时 • 正常时间 • 宽放时间
• 标准时间
•收集资料 : (1)能迅速识别研究内容的资料 (2)能正确识别制造的产品或零件的资料 (3)能正确识别制造程序、方法、工厂或机器
的资料
(4)能识别操作者的资料 (5)研究的期间 (6)有关工作环境的资料 温度、湿度、照明、 噪声以及其它影响操 作者生理与心理的资料
,75
各种操作水平与评比的例子
评比
正常 正常 正常 =60 =75 =100
操作水平
40
50
67
甚慢；笨拙、探索之动作；操作人似在 半睡状态，对操作无兴趣。
稳定、审慎，从容不迫，似非按件计酬 60 75 100 ，操作虽似乎缓慢，但经常观察有无故
以上定义的含义为： (1)合格适当、训练有素的操作者
即操作者必须是一个合格的工人，而且该作业必
须适合于他做；操作者对该项特定工作的操作方法，必须 受过完全的训练；操作者必须在正常速度下工作，不能过 度紧张，2)在标准状态下 系指用经过方法研究后制定的标准的工作方法、标
时间研究的方法、步骤 与特点
2020年4月21日星期二
一、时间研究的定义、特点及用途 二、时间研究的方法、步骤 三、时间研究的应用实例 四、对讲机标准工时的测定安排
一、时间研究的定义、特点及用途
1．时间研究的定义 时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格
适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工 作以正常速度操作所需要的时间。
准设备、标准程序、标准动作、标准工具、标准机器的运 转速度及标准的工作环境等。
2．时间研究的用途 (1)决定工作时间标准，并用以控制人工成 本。
(2)制定标准时间作为资金制度的依据。 (3)决定工作日程及工作计划。 (4)决定标准成本，并作为标准预算的依据 。
(5)决定机器的使用效率，并用以帮助解决 生产线的平衡。
2)75分法 这是由英国时间研究专家所提出的一 种方法，他们认为采取自然的标准为依靠，也就是 现在管理上公认的，在有刺激的情况下比无刺激的 情况下速度要快1／3，所以可依照此种有刺激情况 下的速度为理想速度的标准。即
在有刺激情况下，三种尺度的正常速度为：80，133，
100 在无刺激的情况下，三种尺度的正常速度为：60, 100
e=X-A=33.25-28=5.25s 4)连续测时法
• 决定观测次数
1)为什幺同样操作要做若干次观测 同一操作者连续操作，因下列各种原因，使各单 元每一次所用时间并非完全相同。
l 因为工具、材料、零件等放置位置并不完全相 同，所以取用时间也就不相同；
l 读取秒表的误差； l 对象品质的差异等。 2)影响观测次数的因素 l 操作者的技术程度； l 操作本身的稳定性(如材料规格不一，品质时有 变化等) l 测时的精度要求不一，观测次数亦不同。
。
划分操作单元的原则
1)每一单元应有明显易辨认的起点和终点，在划分 操作单元时， 明确分解点。
2)单元时间愈短愈好，但以使时间研究人员能精确 测记为宜。一般认为以0.04min为宜。
3)人工操作单元应与机器单元分开。因为时间研究 主要测定人工单元。
4)尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作( 如伸手、握取等)，以便易于辨认。
5)不变单元与可变单元应分开。 6)规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。规则 单元是加工每个工件都有规则性地出现的单元， 间歇
单元是加工过中偶尔出现的单元，外来单元为偶发事 件，且将来不需列入标准时间以内。
• 测时的方法
1)归零法 2)累积记时法 3)周程测时法 单元甚小且周程甚短的操作，可用此法， 此法采用每次去掉一个单元的办法来测时。假设某工序有a 、b、c、d、e 5个操作单元，每次只记录4个单元的时间值： A=a+b+c+d=28s，B=b+c+d+e=30s，C=a+c+d+e=29s D=a+b+d+e=23s，E=a+b+c+e=23s 设X=(a+b+c+d+e),则4X=4(a+b+c+d+e)=133s，X=33.25s a=X-B=33.25-30=3.25s，b=X-C=33.25-29=4.25s c=X-D=33.25-23=10.25s，d=X-E=33.25-23=10.25s
二、时间研究的方法、步骤
1. 时间研究的研究方法 时间研究也称秒表时间研究、直接时间研究或密集
抽样时间研究——即采用抽样技术进行研究。 抽样调查是按随机的原则从总体中抽选少部分单元，无
任何主观意图的影响，因此具有 充分的代表性。 抽样调查的次数是根据科学的计算确定的，在调查
次数上，有最低限度的保证。 抽样调查的结果，其误差可在调查之前根据抽样的