2020年智慧树知道网课《[公开课]魅力沟通》课后章节测试满分答案
智慧树知到答案 语言魅力提升 最新智慧树满分章节测试答案2021知到答案 语言魅力提升章节测试答案
第一章单元测试1、判断题：在朗诵过程中应该把气息集中在胸腔。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】2、单选题：提打挺松中的打是打开哪里？（）选项：A:胸腔B:口腔C:腹腔D:喉咙答案: 【口腔】3、判断题：口部操不重要隔三差五练一下就行。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】4、单选题：以下哪个词包含了四个声调（）。
选项：A:雪中送炭B:岌岌可危C:山河美丽D:伶牙俐齿答案: 【山河美丽】5、判断题：情声气中的情，是有声语言创作中始终运动着的思想感情，是我们创作的依托这句话是否正确。
（）选项：A:对B:错答案: 【对】情声气中的声指的是什么？（）选项：A:声调B:情感C:气息练习D:声音答案: 【声音】7、单选题：作品《我爱这片土地》的作者是谁？（）选项：A:鲁迅B:艾青C:老舍D:郁达夫答案: 【艾青】8、单选题：这首诗以和作对比，形象抒发了深沉而真挚的爱国情感是否正确？（）选项：A:阳光风雨B:羽毛雨水C:祖国血水D:鸟的生死和眷恋的土地答案: 【鸟的生死和眷恋的土地】9、判断题：在诵读稿件过程中不用考虑用嗓问题，专心投入稿件一味追求高的爆发力。
（）选项：A:对B:错答案: 【错】10、单选题：在情景再现中我们应该以什么为中心？（）选项：A:播讲B:发声C:思想D:情感答案: 【播讲】第二章单元测试即兴表达的最大的忌讳是什么？（）选项：A:支支吾吾B:冷场C:答非所言答案: 【冷场】2、判断题：上场前反复念词、补妆、喝水、深呼吸是克服紧张的方法。
（）选项：A:对B:错答案: 【错】3、多选题：从以下几种行为中选出在出现危机方案前的预案方法。
（）选项：A:上场前尽可能多的背稿子B:上场前测试麦克风适应舞台灯光C:上场前保持兴奋状态D:设计互动环节活跃气氛E:准备圆场故事答案: 【上场前测试麦克风适应舞台灯光;设计互动环节活跃气氛;准备圆场故事】4、单选题：开场的方法有什么？（）选项：A:故事法B:写作法C:讨论法答案: 【故事法】5、判断题：一个好的开场是确保演讲吸引受众注意力的好办法。
2020年智慧树知道网课《创意思维与演讲口才》课后章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三通原则是（）A.平行沟通求尊重B.中行沟通求资源C.下行沟通求资源D.上行沟通求认同2【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三行原则是（）A.你自己要行B.要有人说你行C.说的话要行D.说你行的人要行3【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的四求原则是()A.社会的需求B.领导的要求C.自己的追求D.群众的眼球4【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三定原则是()A.思路决定出路B.要素决定质量C.过程决定结果D.细节决定成败5【多选题】(3分)支撑关于人的系统有()A.家庭支持系统B.社会支持系统C.工作支持系统D.物质支持系统第二章测试1【多选题】(3分)以下哪些要素说明了表达对象的无穷特性()A.无穷多的属性B.无穷多的关联C.无穷多的变化D.无穷多的数量2【多选题】(3分)批判思维的技能有（）A.决策和解决问题的技能B.推理技能C.分析技能D.检验技能3【多选题】(3分)多元语言思维的基本方法有()A.交叉使用不同的思维方式处理语言信息B.从事物常规发展轨迹中寻求多元表达要素C.从不同的角度解读并处理各种信息D.充分认识表达对象无穷特性4【多选题】(3分)以下哪些是发散语言思维构成元素()A.以知识为发散点，存同求通B.以概念为发散点，存同求异C.以思想方法为发散点，存同求新D.以问题为发散点，存同求疑5【多选题】(3分)以下那些事发散思维的特征()A.联想性B.广阔性C.求异性D.积极性第三章测试1【多选题】(3分)即兴演讲也称之为（）A.及时演讲B.命题演讲C.聊天D.即席演讲2【判断题】(3分)即兴演讲由两个大的部分构成，一是描述，记叙事件；二是对事件进行评述。
A.错B.对3【多选题】(3分)“三么”框架构思法的三个环节是（）A.怎么办B.是什么C.为什么D.哪里去4【判断题】(3分)即兴演讲的“三定”是指：定话题、定观点、定框架A.错B.对5【判断题】(3分)即兴演讲起兴的方式有：感事起兴、感时起兴、感物起兴、感景起兴等九种方式。
2020年秋冬智慧树知道网课《管理沟通(山东联盟)》课后章节测试答案
2020年秋冬智慧树知道网课《管理沟通(山东联盟)》课后章节测试答案判断题】(10分)情商高的人在沟通中更注重表达自己的情感和情绪。
A.错B.对9多选题】(10分)影响沟通效果的因素包括：A.语言表达能力B.身体语言C.文化背景D.性别差异10判断题】(10分)有效的沟通需要双方都有开放的心态和愿意倾听对方的态度。
A.对B.错第一章测试1.沟通的技术性与情感无关，属于正确的判断题。
2.高情商可以让人更受欢迎，但高人际沟通技巧才是管理沟通技能，属于正确的判断题。
3.沟通的目的在于达成结果，属于正确的判断题。
4.管理沟通是双方相互行为，属于正确的判断题。
5.沟通是人们在交往过程中，通过某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取理解的过程，答案为D。
6.建设性沟通是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系，属于正确的判断题。
7.没有任何意图的信息交流不能构成沟通，属于正确的判断题。
8.沟通主体分析主要包括“我在什么地方？我了解什么？我能给受众什么？”属于多选题，答案为ABC。
9.没有听众或读者的情况下不能构成沟通，属于正确的判断题。
10.对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度，属于正确的判断题。
第二章测试1.沟通不畅的原因包括目标不清、时机不当、传递虚假信息和缺乏信任，属于多选题，答案为ABCD。
2.沟通是一个复杂的系统工程，对于重大沟通事项必须制定具体的沟通计划及实施方案，关注每一个事实、细节，属于正确的判断题。
3.为下属制定明确的工作目标、提出建议、进行辅导、咨询，善于倾听，做示范但不替代是教练型，属于单选题，答案为B。
4.传达出的是同样的信息，接收的也是同样的信息，不一定会得到同样的回应，属于正确的判断题。
5.结构性因素包括信息刺激的强度、重复率、对比度和新鲜度，属于多选题，答案为ABCD。
6.噪声是指人们不需要的、使人厌烦并对人类生活、工作产生妨碍的声音，属于正确的判断题。
2020年智慧树知道网课《跨文化交际 Intercultural Communication》课后章节测试满分答案
绪论单元测试1【判断题】(1分) ForeignersareinterestedtolearnaboutChineseCultureandChinesePeople.Atthesametime,thereare misunderstandingsofChineseculture.A.错B.对2【判断题】(1分)Overseasexperiencescanexpandone'svisionandenrichone'sunderstandingofInterculturalCommun ication.A.对B.错3【判断题】(1分)Beforecommunicatingwithothers,youneedtounderstandyourownculturewell.A.错B.对4【判断题】(1分)Culturelearningisnotsoimportantaslanguagelearning.A.错B.对5【判断题】(1分) KnowingallthewordsandhavingperfectgrammarofalanguageisenoughtodealwithInterculturalCo mmunication.A.对B.错6【判断题】(1分)Everythingabroadisthesameas“athome”.A.错B.对7【多选题】(2分)Inthiscourse,wearegoingtolearnaboutA.InterculturalcommunicationbarriersB.AcquringInterculturalCommunicationCompetenceC.ThearaticalfoundationsofInterculturalCommunicationD.Verbalandnon-verbalcommunication8【多选题】(2分)Inthestudyofinterculturalcommunication,wearegoingtoachievethegoalsofA.fosteringcriticalthinkingofdifferentculturesB.understandingthebasictermsC.developingcommunicativecompetenceD.avoidingpotentialproblemsininterculturalcommunication9【单选题】(1分)ThecourseyouaretakingisA.CommunicationB.PhycologyC.EnglishLiteratureD.InterculturalCommunication10【判断题】(1分)Whenbeingaskedbyotherpeopleaboutyourculture,youwillbemoreawareofyouridentity.A.对B.错第一章测试1【单选题】(2分)ThedialoguesattheUnitedNations,forexample,wouldbetermed_________.A.internationalcommunicationB.interethniccommunicationC.interpersonalcommunicationD.interracialcommunication2【单选题】(2分)InChina,ifaTibetancommunicateswithaHan,itis_____.A.interethniccommunicationB.internationalcommunicationC.interpersonalcommunicationD.interracialcommunication3【单选题】(2分)_____isthesocializationprocessyougothroughtoadapttoyoursociety.A.EnculturationB.AssimilationC.AcculturationD.Deculturation4【单选题】(2分)Manyofthesameproverbsappearthroughouttheworld,becauseallpeople,regardlessoftheirculture,s harecommon____.A.artsB.languagesC.storiesD.experiences5【多选题】(3分)Inthepopularculturalicebergmetaphor,youcanonlyseeabout10-15%abovethesurface,mostpartoft heicebergisunderthewater,whichisabitofamystery.Whichofthefollowingdoyouthinkareabovethe water?A.foodB.clothingC.musicD.architecture6【多选题】(3分) Sixreasonsofwhystudyinterculturalcommunicationwerementioned，pleasetrypicktheonesmenti onedinthefollowing.A.self-awarenessB.demographicchangesC.imperativeD.technology7【判断题】(2分) Culturecanbecategorizedaseithermaterialornonmaterialculture.A.对B.错8【判断题】(2分)Cultureisthatcomplexwholewhichincludesknowledge,belief,arts,morals,law,customandanyother capabilitiesandhabitsacquiredbymanasamemberofsociety.A.错B.对9【判断题】(2分)Itisreasonablethatweusewhat'sbelowoursurfacetotrytounderstandwhat'sabovesomebodyelse’s.A.错B.对10【判断题】(2分) "Digthewellbeforeyouarethirsty"isaChineseproverbmeaning"吃水不忘挖井人”。
2020 知到智慧树高品质沟通答案
2020 知到智慧树高品质沟通答案第一章单元测试1、问题:沟通的真意是什么。
选项：A:传递信息B:彼此的关系C:表达情感D:达成目的答案: 【彼此的关系】2、问题:沟通过程包含哪几个环节（）选项：A:编码过程B:解码过程C:信息接收者D:信息发送者答案: 【编码过程;信息接收者;信息发送者】3、问题:真正的沟通，不需要反馈。
选项：A:对B:错答案: 【错】4、问题:沟通就是开口说话选项：A:对B:错答案: 【错】沟通中的身体语言包括哪些方面。
选项：A:眼神B:手势C:坐姿D:表情答案: 【眼神;手势;坐姿;表情】6、问题:沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。
选项：A:不一定B:可以C:一点都不可以避免D:可以适当减少答案: 【可以适当减少】7、问题:沟通要领中的“关心”指的是什么。
选项：A:冷处理B:关照C:理解D:有同理心答案: 【有同理心】8、问题:造成沟通困境的心理因素是。
选项：A:人们不在意别人的语言反馈B:人们喜欢被回避C:人们对赞美，批评无所谓D:人们渴望得到赞美，但有时适得其反答案: 【人们渴望得到赞美，但有时适得其反】9、问题:沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪。
选项：A:事情B:都先不处理C:情绪D:分不清答案: 【情绪】10、问题:每次沟通中，都存在漏斗现象.选项：A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、问题:一般而言，那两类颜色的人比较不容易沟通选项：A:蓝色与绿色B:蓝色与蓝色C:蓝色与黄色D:蓝色与橙色答案: 【蓝色与黄色】2、问题:沟通中，哪类人最关注关系。
选项：A:绿色B:蓝色C:黄色D:橙色答案: 【黄色】3、问题:不同色彩的人，无法正常沟通。
选项：A:对B:错答案: 【错】4、问题:同感能力一共分为几层。
选项：A:1层B:没有层次之分C:2层D:三层以上答案: 【三层以上】哪些是同感传递的误区？选项：A:排斥，消极的想法B:给予虚伪的保证C:给人贴标签D:同理心答案: 【排斥，消极的想法;给予虚伪的保证;给人贴标签;同理心】6、问题:一方在说，另一方没有在听,是什么的表现选项：A:交叉频道B:关闭频道C:沟通停止答案: 【关闭频道】7、问题:沟通双方都想让对方听自己的意见，是什么的表现选项：A:争夺频道B:沟通停止C:关闭频道D:交叉频道答案: 【争夺频道】8、问题:看起来双方在聊同一件事，其实不然，是什么的表现。
2020年智慧树知道网课《情商认知与提升》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)在促使一个人成功的要素中，下列表述，哪个正确？A.情商和智商是一个人成功中都不可少的因素，但是情商的作用更大一些。
B.智商是一个人成功的决定性因素。
C.一个人的成功靠的是运气。
D.情商是一个人成功的决定性因素。
2【单选题】(10分)情商和智商的关系是怎样的？A.情商和智商是对立的。
B.情商和智商是可以随时改变的。
C.情商和智商反映一个人的不同部分。
D.情商和智商是人一出生就决定的，不易改变。
3【单选题】(10分)下列哪个现象属于低情商的表现？A.没有明确的目标B.不会将自己的价值观强加于他人C.有足够的自尊心D.尊重所有人的人权和人格尊严4【单选题】(10分)下列哪个现象不属于低情商的表现？A.不依赖别人B.说话戳人痛处C.始终要占上风D.把耐心留给陌生人，把坏脾气留给亲人5【多选题】(20分)下列哪些属于高情商的表现？A.对自己有清醒的认识，能够承受压力。
B.与朋友、同事能友好相处。
C.善于处理生活中遇到的各方面的问题。
D.对我不好的人，见了他们不理。
6【判断题】(10分)在一个人成长的过程中，智商最重要。
A.错B.对7【判断题】(10分)情商可以靠后天培养，智商则不能。
A.错B.对8【判断题】(10分)情商是可以通过后天努力而提升的。
A.对B.错9【判断题】(5分)高情商者不会将自己的价值观强加于他人。
A.错B.对10【判断题】(5分)低情商者通常没有目标规划。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)关于性格和情商，表述不正确的是A.知道自己的性格，清楚哪种场合下，自身性格会有劣势，理智的控制和克服，就会促进情商的提升。
B.性格好不好，与情商没有关系。
C.了解自己的性格，克服性格本身特征与所处环境对性格表现的要求之间的矛盾，就是一个人高情商的体现。
D.情商是正确处理人际关系的一种本领，性格是处理自己内心想法的一种意识。
2【单选题】(10分)关于能力和情商，表述正确的是A.情商高，人就能成功。
2020年智慧树知道网课《时尚·魅力——大学生魅商修炼手册》课后章节测试满分答案1
第一章测试1【判断题】(10分)服装是展现魅商的重要组成部分。
A.对B.错2【单选题】(10分)对于魅力的特征，以下说法不正确的是（）A.具有独创性B.自我管理C.具有英雄色彩D.脱俗不凡3【判断题】(10分)礼仪是塑造人际交往形象的有效渠道。
A.对B.错4【判断题】(10分)神态要素也是影响魅商外表要素的重要方面，但是不可以后天培养。
A.错B.对5【单选题】(10分)对于礼仪，以下说法正确的是（）A.礼仪是培养高尚道德情操的基础B.礼仪倡导不平等C.礼仪是不完全不全面的敬人行为D.礼仪仅仅只是一种形式6【判断题】(10分)魅力与人的外表和容貌无关。
A.错B.对7【判断题】(10分)情商高的人则一定是个受人尊重、讨人喜欢的人。
A.错B.对8【单选题】(10分)（）是培养良好人际交往方式的基本途径。
A.情商B.慧商C.智商D.礼仪9【判断题】(10分)礼仪是建立和谐人际关系的有效渠道。
A.对B.错10【判断题】(10分)人的语言是人类特有的思维工具和寻求朋友最重要的交际手段。
A.错B.对第二章测试1【判断题】(8分)时尚能够流行而艺术也能够大众化。
A.错B.对2【单选题】(8分)以下哪些选项属于时尚的类型（）A.阵热B.所有选项都是C.时髦D.时狂3【判断题】(8分)时尚离不开艺术，艺术可以创造时尚。
A.错B.对4【多选题】(14分)六大蓝血”的六个品牌分别来自哪三个国家（）A.美国B.英国C.法国D.意大利5【判断题】(8分)时尚是在一小部分人中兴起的，它不一定可持续，具有局限性。
A.对B.错6【单选题】(8分)以下品牌属于时尚圈所说的八大红血的是（）A.LouisVuitton（路易斯威登）B.Prada（普拉达）C.GiorgioArmani（阿玛尼）D.Dior（迪奥）7【判断题】(8分)时尚潮流是一个时期的流行风气与社会环境。
A.对B.错8【多选题】(14分)时尚杂志中地位最高，含金量最高，就要数被称为”时尚圣经“的《VOGUE》了，创刊于1 892年的《VOGUE》,已经有足足126年的历史,全世界发行21个国家。
2020年智慧树知道网课《创业素养提升之魔力口才》课后章节测试满分答案
绪论单元测试1【多选题】(2分)在沟通的过程当中，我们经常面临的问题有（）。
A.没有条理性B.观点不明确C.说话没有重点D.语言很累赘2【判断题】(2分)未来的企业，是你能圈住多少人，你能服务多少人，做好产品和服务最重要。
A.对B.错3【判断题】(2分)亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。
A.对B.错4【判断题】(2分)倾听是接收口头和非语言信息、确定其含义并对此做出反应的过程。
A.错B.对5【单选题】(2分)以下不属于积极倾听的好处的是（）。
A.避免暴露自身不足B.树立良好的职业形象C.消磨时间D.充分了解沟通对象第一章测试1【判断题】(2分)由心理原因造成的紧张和怯场情绪不是只凭主观愿望就能克制得住的。
A.对B.错2【判断题】(2分)幽默是演讲中的食盐，优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。
A.错B.对3【判断题】(2分)过分的小心谨慎不会加大怯场的可能性和程度。
A.错B.对4【单选题】(2分)听众成分不包括（）。
A.身高B.年龄C.性别D.人数5【多选题】(2分)造成紧张和怯场的原因有（）。
A.内容忧虑B.其他选项都不对C.评价忧虑D.听众忧虑第二章测试1【判断题】(2分)语言与思维密切相关，思维是语言的灵魂，语言是思维的外壳。
A.错B.对2【判断题】(2分)逻辑思维和形象思维对口才不重要。
A.对B.错3【判断题】(2分)发散思维要求学生能够做到立意新--有新思考，角度新--与众不同的看点，手法新--表达的新颖。
A.对B.错4【多选题】(2分)发散思维的训练包括（）。
A.整理阶段B.导入阶段C.发散阶段D.其他都不对5【单选题】(2分)口语表达的叙述、说、描绘，侧重于形象思维，它对言语内容的影响不包括（）。
A.完整性B.生动性C.真实性D.逻辑性第三章测试1【单选题】(2分)下列（）方法控制力强，支持时间长。
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第一章测试
1
【判断题】(10分)
所有的挣扎和苦难，皆是因为缺乏有效的沟通。
（）
A.
对
B.
错
2
【多选题】(10分)
沟通是为了设定的目标，把（）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
A.
情感
B.
文字
C.
思想
D.
信息
3
【多选题】(10分)
如果信息和想法没有被传递给（）,则意味着沟通没有发生。
A.
接收者
B.
传递者
C.
传播者
D.
交流者
4
【判断题】(10分)
实际上沟通的过程是申明价值，也就是自己的需求，创造价值以及克服障碍的过程。
A.
错
B.
对
5
【单选题】(10分)
简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。
A.
简明
B.
有建设性
C.
清晰
D.
礼貌
6
【多选题】(10分)
自我认知三要素，它包括认识（）。
A.
物质自我
B.
理想自我
C.
精神自我
D.
社会自我
7
【判断题】(10分)
只有接纳自己，才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。
A.
对
B.
错
8
【单选题】(10分)
（）是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和缺点。
A.
孤僻
B.
自卑
C.
恐惧
D.
自负
9
【多选题】(10分)
有人将（）作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。
A.
情绪
B.
认知
C.
行为
D.
感觉。