物业创优汇报
物业处创先争优活动汇报材料
物业处创先争优活动汇报材料第一篇：物业处创先争优活动汇报材料物业处创先争优活动汇报材料物业处创先争优活动汇报材料自开展“创先争优”活动以来，我处党支部充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，精心设计载体，丰富活动内容，采取有力措施，在处党支部和党员中积极开展“创先争优”活动。
目前，各项工作正扎实有序的逐步开展。
现将工作情况汇报如下：一、基本情况为加强城区物业管理工作，提升物业管理服务水平，经县编委办批准，我处于2010年7月份由原名“县城镇住宅物业管理处”更名为“县住房物业和专项维修资金管理处”。
现有内设机构三室四股，下设一个物业管理服务中心，主要负责全县物业管理服务以及住房专项维修资金的征缴核算、管理使用工作。
其中物业处有在编正式职工27人，合同工5人，党员18人，设党支部书记1人，副书记1人，副职以上班子成员4人。
下设的县物业管理服务中心有合同工24人，临时工98人。
两个单位现有职工154人。
二、主要做法按照住建局党工委创先争优活动的安排部署，我处党支部结合工作实际，采取有效措施，积极开展创先争优活动。
一是加强组织领导。
我处成立了由党支部书记任组长的领导小组，搞好组织协调，抓好各阶段工作，促进了活动的开展。
二是召开组织生活会。
党支部召开了以“对照争当优秀共产党员五带头的基本要求，“找差距、明方向、定措施”为主题的专题组织生活会。
三是制定活动方案。
结合我处实际，制定了创先争优活动实施方案，创新工作方法，深入持久地推进活动开展。
四是召开动员大会。
党支部召开了创先争优活动动员大会，对创先争优活动进行动员，对党员参加活动提出明确目标和具体要求。
五是加强教育学习。
采取集中学习，分组讨论，党员自学形式，认真学习住建局下发的创先争优活动实施方案，使全体党员明确活动主题。
六是加大宣传力度。
利用宣传橱窗、悬挂条幅等方式，大力宣传创先争优活动，让全处党员在这种氛围中自主的投入活动之中。
根据深入开展创先争优活动的内容和标准，结合我处各股室和各岗位的工作职责，制定党员争优承诺书、实施方案、具体措施以及召开党员承诺大会，通过召开专题会议和设置“学习园地”等方式进行公开承诺，以利于相互促进和监督落实。
物业争先创优工作进展情况汇报范文
物业争先创优工作进展情况汇报范文汇报材料要既详细,又实事求是。
汇报是有关销售、客人投拆、解决办法及所涉及人员、设备工作总结的情况。
下面是xx为你带来的争先创优工作汇报，一起来看一看吧。
汇报材料物业创优汇报材料篇一根据“后勤总公司20XX年工作重点”的总体要求和“物业管理中心关于确定20XX年为物业优质服务年的决定”，结合实际，现制定“优质服务年”活动方案如下：一、指导思想和总体要求以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识;加强管理，提高服务水平;加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
物业管理中心20XX优质服务年创优计划时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传动员，三张板报宣传教育，各个部门拟定创优方案和联系一个物业服务对象实施创优服务，取得经验，启动创优工作。
1、发挥社会监督作用，邀请监督员对物管中心各部门的工作明察暗访，提出针对问题的改进意见。
对好的作法加以宣传和推广。
2、每月搞2次培训。
3、每月搞2次质量检查。
4、中心办公室召开两月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验。
5、实施计划在执行过程中可以修订完善。
四月份各个部门搞2次职业培训;搞一次副经理以上管理人员到社会物业小区参观学习考察;派遣人员到社会物业小区实习，学以致用;发放优质服务卡，方便业主服务需要;中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，聘请业主代表参加会议，找出不足，及时整改提高。
创优秀物业管理小区汇报材料
创优秀物业管理小区汇报材料概述为了提高小区的物业管理水平和服务质量，我们积极探索创新物业管理模式，不断发掘小区的潜力，推出了一系列优秀物业管理措施，并取得了显著成效。
本文将对我们的创优秀物业管理小区的工作做一个详细的汇报。
工作内容加强人员管理为了提高服务质量，我们始终坚持用人标准：德才兼备、服务意识强烈，对物业人员进行了全面彻底的人员培训，并加强人员考评和管理，提高了物管人员的服务水平和综合素质，有效地增强了员工的责任感和使命感。
实施智能化管理我们对小区进行了智能化改造，推进了物业管理信息化建设，实现了自动化、信息化管理，采用智能工具提高管理效率，增强对小区的监控及数据分析能力，避免人工管理的盲目性和效率低下的问题，实现了科学化、规范化、高效化的管理方式。
完善服务工作我们建立了立体化服务体系，包括便捷的物业服务电话、全面的服务指南、全天候的物业服务、增值的精细服务等，满足了小区业主不同的需求，并逐渐增加服务的深度和广度，提供更好的服务体验。
制度规范化管理我们积极推进物业管理规范化，在日常工作中，制定了各种物业管理的操作、操作流程、管理标准及工作责任清单等制度，实行规范化、流程化管理，为物业工作者提供明确的标准和指导，提高管理效率和服务水平。
提高安全管理为了确保小区住户的生命财产安全，我们从物业园林到小区保洁，到小区保安，进行了全面的安全隐患排查和建议整改。
并增加了安保设施，建立安保巡逻制度，及时发现和处理各类安全问题。
工作成效通过以上工作内容的不断探索和发展，我们已经取得了显著的成效，整个小区的生活环境和服务质量都有了很大的提升。
提高业主满意度在推行智能化物业管理的过程中，我们不断接受业主反馈，持续改进。
在充分满足业主需求的基础上，不断提升服务水平，得到了业主的高度赞誉。
我们对业主的满意度不断攀升。
获得业界认可我们始终坚持科学、规范、严谨的工作态度，不断提升服务水平和质量，在多个同行业的评选中，我们获得了优秀物业服务企业、最具竞争力企业、诚信物业“五星级”企业等荣誉，说明我们的工作得到了业界和市场的认可。
物业创优汇报材料
物业创优汇报材料
尊敬的物业管理部门领导：
我是XX小区的物业管理人员，今天我来向您汇报我们小区物业工作的一些情
况和改进措施。
首先，我想向您汇报一下我们小区的环境卫生情况。
在过去的一段时间里，我
们加大了对小区环境卫生的管理力度，加强了对垃圾分类和清运的工作，也加强了对公共区域的清洁工作。
通过这些努力，小区的环境卫生状况得到了明显改善，居民的生活环境也得到了有效保障。
其次，我想向您介绍一下我们在服务质量方面的改进措施。
我们加强了对物业
服务人员的培训和考核，提高了他们的服务意识和专业水平。
同时，我们也建立了居民投诉处理机制，及时解决了一些居民的投诉问题，提升了服务质量和居民满意度。
另外，我还想向您汇报一下我们在安全管理方面的工作情况。
我们加强了对小
区安全隐患的排查和整改工作，制定了应急预案和安全演练计划，提高了小区的安全防范能力。
通过这些措施，小区的安全状况得到了有效控制，居民的生命财产得到了更好的保障。
最后，我想向您介绍一下我们在节能环保方面的工作。
我们加强了对小区公共
设施的能源消耗监测和管理，推广了节能环保的理念，鼓励居民节约用水、用电。
通过这些努力，小区的能源消耗得到了一定程度的降低，为建设节约型社会做出了贡献。
总的来说，我们小区在物业管理方面取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
我们将继续努力，加强管理，改进服务，为小区居民营造一个更加安全、舒适、便利的生活环境。
希望领导和居民能够给予我们更多的支持和帮助，共同努力，共同进步。
谢谢！。
物业评优工作汇报材料
物业评优工作汇报材料尊敬的领导：我根据最近的物业评优工作情况，整理了以下工作汇报材料，供您参考：一、项目介绍：我们物业部门负责管理的项目是XX小区，该小区由20栋楼组成，共有500户居民。
小区内设有公共停车场、绿化带、儿童游乐区等配套设施。
为了提供良好的居住环境，我们一直以高标准、高质量管理小区，确保居民生活的舒适度和安全性。
二、服务硬件改善：1. 规范管理：我们通过制定、完善小区规章制度，加强对业主和居民的宣传教育，提高了小区秩序的规范化管理。
2. 设施维护：我们加强了对公共设施的维护和保养，定期对公共照明、电梯和消防设备进行检查维修，确保安全和便利性。
3. 环境整治：我们组织了多次的清洁活动，对小区的绿化带和公共区域进行了及时的修剪和整理，保持了小区整体的干净和美观。
4. 增加便民服务：我们在小区内增设了快递收发点、智能快递柜等服务设施，提升了居民的生活品质。
三、居民满意度调查：我们对小区居民进行了满意度调查，结果显示，对于物业管理的整体满意度达到80%以上。
大部分居民对于我们的工作态度和服务质量表示满意，认可我们为小区居民提供的各项便利和保障。
四、问题及改进建议：1. 停车位不足：鉴于小区内车辆数量增加，停车位不足成为居民的一大困扰。
我们将会积极与开发商合作，争取增加停车位的数量，缓解停车难的问题。
2. 物业费用透明化：部分居民对于物业费用缴纳的明细不清楚，我们将加强与居民的沟通，加大物业费用的公示公开力度，确保费用的透明化和公正性。
以上就是我对于物业评优工作的汇报材料，希望能对您了解我们的工作有所帮助。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
感谢您的关注与支持！此致，物业部门2022年X月X日。
物业创优经验做法总结汇报
物业创优经验做法总结汇报物业创优经验是指在物业管理工作中，通过创新、优化、提升等手段，达到提高物业管理服务质量和效率的目的。
下面是关于物业创优经验的1000字总结汇报。
一、加强信息化建设通过建立物业管理信息系统，实现物业信息的集中管理和快速查询，提高物业管理的工作效率；建立业主服务平台和移动端APP，为业主提供全天候的自助服务，方便业主随时随地查询物业相关信息和提出问题与建议，提高业主满意度。
二、优化人力资源管理物业人员是物业管理工作的重要组成部分，优化人力资源管理有助于提升物业管理服务质量。
首先，加强物业人员培训，提升其业务素质和服务意识；其次，建立健全的绩效考核制度，激励物业人员提高工作效率和服务水平；同时，合理安排物业人员工作任务，充分发挥各自的专业优势，提高工作效率和专业水平。
三、改进保洁工作保洁是物业管理中非常重要的一环，通过改进保洁工作可以提高物业管理服务质量。
首先，加大保洁人员培训力度，提高他们的技能和服务意识；其次，优化保洁工作流程，合理安排保洁时间和保洁任务，提高保洁效率；同时，加强保洁用品的管理和采购，确保保洁工作的质量和效果。
四、改善绿化环境绿化环境是小区居民的重要生活环境，通过改善绿化环境可以提高物业管理服务水平。
首先，加强绿化人员培训，提高他们的技能和服务意识；其次，加大对绿化植物的养护和管理，保持绿化环境的整洁和美观；同时，加强绿化设施的更新和维护，提高绿化设施的使用寿命和观赏价值。
五、优化安全管理安全管理是物业管理中的一个重要方面，通过优化安全管理可以提高物业管理服务质量。
首先，建立健全的安全管理制度，完善安全巡查和安全监控机制；其次，加强安全培训，提高居民的安全意识和应变能力；同时，加强对小区出入口和公共区域的监控和管理，加强小区的安全防范能力。
六、提升物业服务水平物业服务是物业管理的核心内容，通过提升物业服务水平可以提高物业管理的整体效益。
首先，建立健全的服务流程，规范物业服务的各个环节；其次，加大服务人员的培训力度，提高他们的服务意识和服务能力；同时，加强对业主的沟通和反馈，及时解决问题和提出改进意见，提高业主满意度。
物业创优总结汇报
物业创优总结汇报物业创优总结汇报一、引言本次物业创优活动是为了提高物业服务质量，优化物业管理工作，使业主居住环境更加舒适和满意。
通过团队的努力和各项创新措施的实施，我们取得了一定的成绩。
现将本次活动的总结汇报如下。
二、活动内容与目标本次物业创优活动主要包括以下内容：1. 服务质量提升：通过加强员工培训，提高服务意识和技能水平，使物业服务更加规范、细致，为业主提供更加优质的服务。
2. 系统升级与优化：对物业管理系统进行升级与优化，提高工作效率和便捷性，方便业主查询和反馈问题。
3. 环境美化：通过美化小区绿化、加强垃圾分类等措施，改善小区环境，提高居住质量。
活动目标是提高物业服务质量，提升业主满意度，改善小区居住环境。
三、活动成果通过本次物业创优活动的努力，我们取得了以下成果：1. 服务质量提升：通过加强员工培训，我们的物业人员的服务意识和技能水平得到提升，能够更好地为业主提供服务，解决业主的问题和需求。
2. 系统优化：我们对物业管理系统进行了升级和优化，使其功能更加完善，操作更加简便，业主可以更方便地查询和处理相关事务。
3. 环境美化：我们对小区绿化进行了整治，修剪了杂草，增添了鲜花和绿植，使小区环境更加美观宜人。
同时，我们加强了垃圾分类宣传和管理，促进了居民的环保意识。
四、存在的问题与改进措施在本次活动中，我们也发现了一些问题：1. 服务满意度不高：虽然我们提高了服务质量，但仍有部分业主对物业服务不满意。
主要原因是工作人员的服务态度不够热情、问题反馈处理不及时。
我们将进一步完善培训制度，提高员工服务意识和技能水平。
2. 系统使用难度：部分业主反映物业管理系统的使用难度较大，操作不便。
我们将加强对业主的培训和指导，提供更加详细的系统使用说明，以减少操作难度。
3. 垃圾分类问题：尽管我们加强了垃圾分类宣传和管理，但部分居民仍未形成垃圾分类的习惯。
我们将继续加强宣传力度，提供更多实用的分类指导和设施，以推动垃圾分类工作的正常进行。
物业创市优工作总结
物业创市优工作总结在过去的一年里，作为物业创市优的一员，我深刻感受到了工作的挑战与成就。
以下是我对这一年工作的总结。
首先，我在物业管理方面取得了显著的成绩。
通过与业主的积极沟通，我成功解决了一系列维修问题。
我始终把提高服务质量放在首位，及时响应业主需求，并且积极跟进维修工作的进展。
我坚信，只有通过与业主的互动和合作，才能实现物业的良好管理。
在这个过程中，我积累了宝贵的经验，提高了自身的综合素质。
其次，我在项目管理方面表现出色。
在去年，我负责组织了多个装修和维修项目。
我积极与供应商合作，确保项目按时完成并且符合质量标准。
同时，我也特别注重预算控制，通过与供应商的有效协商，成功降低了项目的成本。
这一系列的工作使我更加了解了项目管理的重要性，提高了自己的组织和协调能力。
此外，我也在团队合作中发挥了重要的作用。
我参与了多个团队项目，并负责组织和协调团队成员的工作。
通过与团队的合作，我学会了倾听和理解他人的观点，并且帮助他们实现工作目标。
我也通过与团队成员的有效沟通，增强了团队的凝聚力。
在这个过程中，我发现团队的力量是无穷的，只有充分发挥个人与团队的优势，才能取得更好的工作成绩。
从整体来看，我对自己在过去一年的工作成绩感到满意。
然而，我也意识到，在未来的工作中还有许多方面需要不断提高。
首先，我要加强自身的学习和专业知识的积累，不断提高自己的综合素质。
其次，我要更加注重团队合作与沟通，与团队成员建立更紧密的联系，共同应对工作中的挑战。
最后，我还要加强自身的领导能力，学会合理分配工作，激励团队成员，使整个团队更加高效地完成工作任务。
总之，过去一年是我工作中的一段宝贵经历。
通过积极投入工作，与团队成员紧密合作，我取得了一系列工作成绩。
然而，我也意识到，工作中还有很多需要不断学习和提高的地方。
在未来的工作中，我将继续努力，锐意进取，为物业创市优的发展作出更大的贡献。
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附荣誉证书图片， 多图
目录
1 2 3 4
物业服务团队和特色 组织架构
环境专员 ××
客服负责人 ××
项目总经理 ××
项目经理 ××
工程主管 ××
保洁、绿化员
客服
工程
项目总人数：××人
秩序端主管 ××
秩序员
物业服务团队和特色 服务团队面貌
客服前台
专属管家
工程维修工
秩序维护员
清洁员
绿化员
物业服务团队和特色 社文建设
2020年11月
• 工作小组根据评 分标准，对项目 进行自评自检
2020年11月-12 月
• 根据自评结果再 次进行整改
2021年01月
• 准备就绪迎接专 家组考评。
1 打造结果呈现（客服端口）
整改前 整改前
楼栋公示栏
改善内容： 责任部门：客服 整改开始时间： 达标时间：
整改后 整改后
档案室
改善内容： 责任部门：客服 整改开始时间： 达标时间：
便民长凳
改善内容： 加装长凳 责任部门：环境 整改开始时间： 达标时间：
2 打造结果呈现（秩序端口）
整改前 整改前
登记台更新
改善内容： 责任部门：秩序 整改开始时间： 达标时间：
整改后 整改后
监控中心优化
改善内容：物品使用标记线， 规定区域摆放，更新上墙制 度等 责任部门：秩序 整改开始时间： 达标时间：
1 打造结果呈现（工程端口）
整改前 整改前
改善位置
整改后
改善内容： 责任部门：工程 整改开始时间： 达标时间：
改善位置
改善内容： 责任部门：工程 整改开始时间： 达标时间：
整改后
1 打造结果呈现（环境端口）
整改前 整改前
鸟屋
改善内容：树上增加鸟屋 责任部门：环境 整改开始时间： 达标时间：
整改后 整改后
ห้องสมุดไป่ตู้
结束语
通过这次创优的准备、自检自评、提升整改等过程，及时发现不足、寻找差距。每周组 织各小组负责人及时总结，落实整改工作，将工作细分落实到每一个工作人员。从而将工作 做到细处、落到实处。同时，我们将虚心听取和认真采纳各位专家在考评中给我们的各项工 作提出的批评和建议，把各位专家的宝贵意见转化为提升××物业服务水平的各项具体措施， 并在日常物业服务工作中执行落实。我们坚信，通过今天各位专家的考评，通过我们全体员 工的继续努力，可以把××的物业服务工作做的更好，为客户提供更加优质的物业服务。
**项目创优工作报告
汇报人： 2020 年 00 月 00 日
目录
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项目概况 项目简介
××项目位于××市××路，隶属于××地产公 司20××年×月收并购项目。20××年×月首 期交付，总占地面积10.23万平方米，建筑 面积38.16万平方米，已全面接管。
规划××××户，已入住×××户，入住 率××%；业态分别为住宅，配套商业，别 墅。
悦生活生态圈
进一步升级，以社区党建、健康服务为核心构筑 社区悦生活生态圈
目录
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创优工作汇报 时间计划
20**年5月
• 成立市示范小区领 导小组
• 完成市示范小区复 检总动员
20**年6月-7月
• 市示范小区资料 准备
• 项目自检及现场 整改提升
20**年8月－10 月
• 公司复检 • 现场整改提升 • 资料整理
20**中国物业服务百强企业第××位 20**物业服务企业品牌价值50强” 中国物业管理协会“会员单位” **省物业管理行业协会常务理事单位
**市物业管理协会第五届理事会理事单位
××物业公司简介 公司荣誉
➢中国物业管理协会和中国指数研院共同颁发“20××中国物业服务领先企业-智爱生活” ➢中国物业管理协会和中国指数研院共同颁发“20××中国物业服务年度社会责任感企业” ➢中国亿瀚智库颁发“20××年中国社区服务商TOP20” ➢中国亿瀚智库颁发“20××中国社区服务商客户满意度模范企业五十强” ➢中国亿瀚智库颁发“20××年中国社区服务商资本市场关注度十强” ➢××省社会科学研究院企业研究所颁发“2017-2018年度××省十佳最具竞争力物业服 务企业”××省物业管理行业协会第四届（2017-2018年）常务理事单位 ➢××省社会科学研究院企业研究所颁发“2018-2019年度广东省十佳最具竞争力物业服 务企业” ➢××省物业管理行业协会颁发“20××-20××年先进企业”
20**年举办**场社区文化活动，主要包括长者节、传统节日活动等。
国庆节
亲子涂鸦
夏送清凉
母亲节
端午节
开学有礼
欢度六一
垃圾分类
物业服务团队和特色 悦服务
一站式便民服务
通过整合**”APP，打通线上、线下一站式便民服 务，并联通旗下专属复合型产业资源，为业主提供医、 食、住、行、玩一体的健康生活服务圈
谢谢
**物业服务有限公司，是**集团的全资
子公司，20**年物业服务企业上市公司十强，
并具备国家物业管理公司一级资质。提供房
产全生命周期服务，业务布局涵盖前介服务、
案场服务、社区生活服务、社区资产服务等。
进驻38个城市，服务全国近230个项目，业 态涉及精品住宅小区、商业综合体、公寓、 写字楼、别墅、旅游小镇等。
附：小区正门图片
项目概况
物业费收费标准： 住宅 : ××元/㎡/月 别墅： ×× 元/㎡/月 商铺： ×× 元/㎡/月
××项目分×期开发共×个区分别为：一区、二区、 已全面接管。 20××年×月，交付××项目一区； 20××年×月，交付××项目二区；
附小区平面图
目录
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××物业公司简介 公司简介