工商银行企业文化案例
工商银行企业文化案例--同心动力案例库
有研究表明，作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容，是企业成长的关键。
“工于至诚、行以致远”，在改革发展的实践中，工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。
从工商银行的发展历程同样也可以看出，之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行，很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下，持续努力和稳健发展的结果。
走过26个春秋，自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，激励全行在创业初期勇于进取，艰苦奋斗，迅速奠定了国内市场的领先地位。
在国家专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力地推动了向商业银行转变的进程。
在启动现代商业银行综合改革的阶段，工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。
在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。
在传承历史的基础上，按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路，工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索，开展了有益实践。
围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际，工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动，例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动，有效地推动了各项业务的健康发展，增强了全行的凝聚力和战斗力。
针对新时期员工的思想特点，工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程，引导员工树立阳光心态、培养健康心理，将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作，同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作，营造了和谐健康的企业氛围。
与此同时，工商银行还十分注重发挥先进典型对企业文化建设的示范带动作用，以文明单位创建活动为载体，大力培育积极向上的企业文化精神。
截至目前，全行共有“全国文明单位”和“全国精神文明建设工作先进单位”95家，总行级“文明单位”和“精神文明建设工作先进单位”317家，创建成果名列金融系统之首。
对于基层行在企业文化建设中形成的“旗舰文化”、“家园文化”等成果进行大力支持，为推进全行企业文化建设积累了丰富的经验。
股改上市后，工商银行进入了建设国际一流现代金融企业的新阶段，新的形势和任务目标都对企业文化建设提出了更高的要求，全面推进企业文化建设已经成为工商银行的迫切需要。
为此，工商银行将培育和创建优秀的企业文化提上了重要议事日程，专门成立了“企业文化建设推进委员会”，调动全行各层面资源，对工商银行的企业文化进行了全面评估和研究，并形成了系统的企业文化建设规划。
今年6月，工商银行与北京同心动力企业文化咨询公司正式发布企业文化体系，并同时推出《中国工商银行企业文化手册》。
此次发布的工商银行企业文化体系主要包括使命、
愿景、价值观、基本理念和行为准则等内容。
按照这一体系的指引，在新的历史发展阶段工商银行将践行“提供卓越金融服务”的使命，倾力服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会，秉承“工于至诚，行以致远”的价值观，把“经营、管理、创新、发展”作为企业的行为准则，将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则，朝着建设“最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的愿景迈进。
作为企业文化的内核和精髓，工商银行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上，工商银行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
工商银行相关负责人表示，下一阶段该行将全面推进富有自身特色、体现时代精神的企业文化建设进程，引导员工将价值理念内化于心，付诸于行，努力形成以新理念引领新发展的良好局面。
根据这一目标和任务，工商银行将进一步制定完善企业文化建设的管理机制，把企业文化建设渗透到日常经营管理工作中，并充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用，多种渠道大力促进企业文化的传播、渗透，使全行员工形成共同的价值取向和行为规范。
结合当前的工作实际，工商银行还特别提出着力抓好全体员工“六种意识”的培育和提升。
即：“客户至上”的服务意识、“严谨规范”的合规意识、“锐意进取”的竞争意识、“协同高效”的团队意识、“立新求变”的创新意识、“勤勉尽责”的执行意识。
企业文化贵在传承，重在创新。
在企业文化建设中，工商银行将在保持已形成共识的价值取向和行为方式的基础上，积极适应发展环境的变化及时进行调整，并通过精心培育和广泛借鉴吸纳，为工商银行文化不断注入新的体现时代精神和发展要求的内涵，使企业文化始终保持旺盛的生机与活力。
同心动力企业管理顾问有限公司工商银行项目组。
工于至诚行以致远——工商银行企业文化总行修改版201008
◆“中国最受尊敬企业”（《经济观察报》）
……
目录
使命：提供卓越金融服务 ——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会
核
愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代 金融企业
心
价
价值观：
值
理
念
基本理念：
行为准则：
我们的价值观
工于至诚，行以致远
——诚信、人本、稳健、创新、卓越
我们的价值观
我们的价值观
我们的价值观
诚信
诚实、正直、守信用、讲信誉 是工行的立业之本和固业之基
我们的价值观
人本
要依靠人、尊重人、关心人、培育人、成就人 把人作为最根本的出发点和最重要的生产力 是工行过去科学发展基本经验,也是长期坚持的核心战略
我们的价值观
稳健
稳定、理性、适度、有序、健康、安全 是工行文化中最优秀的因子 已成为工行最为卓著的公众信誉和品牌内涵
获奖情况：
《财资》
◆“亚洲最佳银行”（《银行家》、《新兴市场报》）
◆“中国最佳银行”（《银行家》、《欧洲货币》、《环球金融》、《金融亚洲》）
《新兴市场报》 ◆“全优公司白金奖”（《财资》）
◆“中国信誉品牌——银行类：白金奖”（《读者文摘》）
◆“新中国60周年60个杰出品牌”（中央电视台） 《读者文摘》 ◆“人民社会责任奖”（人民日报社人民网）
行为准则：
我们的行为准则
企业行为准则
员工行为准则
我们的行为准则
企业行为准则
◆ 经营准则 守法合规，稳健经营，全面控制风险 效益为先，服务为本，打造健康金融
◆ 管理准则 统筹规划，运筹帷幄，实现精细管理 严密组织，周密协调，促进以人为本
工商银行企业文化(精选多篇)
工商银行企业文化(精选多篇)第一篇：工商银行企业文化案例工商银行企业文化案例--同心动力案例库有研究表明，作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容，是企业成长的关键。
“工于至诚、行以致远”，在改革发展的实践中，工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。
从工商银行的发展历程同样也可以看出，之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行，很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下，持续努力和稳健发展的结果。
走过26个春秋，自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，激励全行在创业初期勇于进取，艰苦奋斗，迅速奠定了国内市场的领先地位。
在国家专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力地推动了向商业银行转变的进程。
在启动现代商业银行综合改革的阶段，工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。
在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。
在传承历史的基础上，按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路，工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索，开展了有益实践。
围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际，工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动，例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动，有效地推动了各项业务的健康发展，增强了全行的凝聚力和战斗力。
针对新时期员工的思想特点，工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程，引导员工树立阳光心态、培养健康心理，将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作，同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作，营造了和谐健康的企业氛围。
文化制胜——中国工商银行河南省平顶山分行企业文化建设纪实
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对策；自己选定进取 目标 ， 组织实施， 自己检查结果 、评价总结 。自主管理 理念打破 了现行的控制性管理模式 ，
并 通过 多种 有 效方 式 ，让 员工 明确 了
２０ 年 ８ １ ～２ ０３ 月 ６ ３日，分行 领导 班 子全 体成 员、 门正副 总 经理 、 行 部 支
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对 信贷营 销和管理实行 “ 大集
参 与 进来 ” 管理 理念深 入人 心 。 的 员工 们说 ，这 是 行长 给 我 们 的 自主管 理 的
中” 组建信贷审批中心 ， ， 在强化灌输风
险意识的同时，无论是对人员的管理还
是对业务流程的细化都 体现 出层层落实、
机会。通过 自主管理 ，发现 自己工作
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２９ ３ 期
化 制 胜
行 河 南省 平 顶 山 分行 企 业
口 本 刊记者 付士红
８ ３ 月 日上午 ，我如 约 来到平 顶 山
分行。行长任跃玲办公室里的 “ 拼搏”
字 匾和副 行长 王祥 办 公室里 的 “ 创新 ” 字匾 ， 我的 视觉 受 到冲 击 ， 引起 我 使 更 对探 究 “ 文化 制胜 ” 团队 的兴趣 。 谈 到今 天 的改 革 成 果 对于 明天 发 展 的影 响 ，任 行长 说 ：“ 羁 绊 ，也 是 是
的 魅 力所在 。
平 顶 山 分 行 的 一 组 数 字 ：今 年 上
半年 ， 实现 拨 备 后利 润 ８ ０ 万 元 ， ６４ 居 全 省 第 ２ ，人均 创 利 ７． 元 ；实 位 ５万
现 中 间业 务 收 入 ２ １ 万 元 ，人 均 居 ６ ２ 全省第３ ， 比增幅 居全省第 ｌ ； 位 同 位 总 资 产 净 回 报 率 １ ４ ％， 高 出 标 准 ．１ 值 ０ ２ 个 百 分 点 ；行 长 经 营 绩 效 考 ．１
2023工商银行典型案例剖析材料
2023年，工商银行成为了一个备受关注的典型案例。
在这个材料中，我们将对工商银行的发展历程、有关事件和相关问题进行剖析，以期全面了解该案例并得出深刻的结论。
一、工商银行的发展历程1. 1966年，工商银行成立于我国北京市，是我国最早成立的大型商业银行之一。
2. 面对我国经济改革开放的历史机遇，工商银行积极调整经营战略，加强金融创新，不断扩大业务规模和影响力。
3. 1990年代后期至21世纪初，工商银行经历了一系列重大改革，企业文化逐渐转型，业务范围不断拓展，稳步提升国际竞争力。
二、工商银行的典型案例1. 不当销售金融产品引发风险2016年，工商银行因为员工不当销售金融产品导致客户巨额损失而成为舆论焦点。
该案例引发了社会各界对银行业销售行为的关注和质疑，对工商银行的声誉造成了一定的负面影响。
2. 信息技术管理问题频频曝光2019年，由于工商银行信息技术管理问题频频曝光，导致客户信息泄露和账户安全问题屡屡被曝光。
工商银行因此受到了行业监管部门的处罚，陷入了信任危机。
3. 高管薪酬公开争议2021年，工商银行因高管薪酬公开争议受到舆论关注。
外界质疑工商银行高管薪酬过高，与银行业整体盈利水平不符，引发了社会各界对银行高管薪酬结构的讨论。
三、工商银行案例的剖析1. 问题根源分析以上述典型案例为例，可以看出工商银行存在着不规范的服务流程和管理体系，缺乏有效监管和内控机制，导致了不当销售、信息技术管理不善以及高管薪酬公开争议等问题频频发生。
2. 影响及后果分析工商银行因此频繁面临声誉受损、行业监管处罚、信任危机以及社会舆论压力等多重影响及后果。
3. 应对措施建议工商银行应加强内部管理、完善服务流程和管理体系，提高内控能力，规范员工行为，强化信息技术管理并加强对高管薪酬的合理调整。
四、结论及建议1. 结论工商银行典型案例的剖析清晰展示了其存在的问题与不足，并且为我们提供了在实践中积极有效地改进和提升自身的方向和路径。
工商银行企业文化2篇
工商银行企业文化工商银行企业文化第一篇:工商银行（以下简称ICBC）是中国最大的商业银行之一，建立于1984年。
多年来，ICBC一直致力于打造一种独特而积极的企业文化，以追求卓越、创新和服务客户为核心价值观。
ICBC的企业文化是该银行成功发展和保持竞争优势的关键因素之一。
首先，ICBC的企业文化注重追求卓越。
银行始终坚持高标准的业务目标，并以成为全球领先的商业银行为终极目标。
ICBC员工们被鼓励以卓越的业绩和出色的工作效率来推动银行的发展。
同时，银行积极培养员工的专业技能和业务知识，为客户提供优质的金融产品和服务。
其次，创新是ICBC企业文化的重要组成部分。
ICBC鼓励员工从新的角度思考和解决问题，推动银行业务的创新和发展。
银行面临不断变化的市场环境和客户需求，需要持续创新以适应这些变化。
因此，ICBC注重培养和吸引具有创新思维和能力的人才，并提供良好的创新环境和资源。
再次，ICBC的企业文化强调客户的至上。
银行始终以满足客户需求为核心，通过提供全方位、个性化的金融产品和服务来增加客户价值。
银行鼓励员工培养良好的客户意识，不断提高服务质量和客户满意度。
ICBC通过建立稳定、持久的客户关系，赢得了广泛的客户群体和良好的市场声誉。
最后，ICBC的企业文化强调团队合作。
银行鼓励员工之间的合作与分享，并建立了良好的团队合作机制。
ICBC认为团队合作和协作是实现个人和团队共同目标的关键。
银行提供培训和发展机会，以提升员工的团队意识和合作能力。
总之，工商银行的企业文化是银行成功发展和保持竞争优势的重要因素。
ICBC通过追求卓越、创新、客户至上和团队合作来构建一种积极向上的企业文化。
这种企业文化不仅推动员工个人发展，也推动ICBC整体发展，为客户提供更好的金融服务。
第二篇:工商银行（ICBC）作为中国最大的商业银行之一，具有丰富的历史和强大的实力。
ICBC一直致力于打造一种积极、健康和优秀的企业文化，以推动银行的持续发展和优化服务质量。
银行诚信文化建设 案例
银行诚信文化建设案例
案例一：中国工商银行诚信文化建设
中国工商银行是中国最大的商业银行之一，积极推进银行诚信文化建设，树立了良好的形象和
信誉。
以下是该银行在诚信文化建设方面的一些具体做法和案例：
1. 强调规章制度：工商银行建立了完善的内部规章制度体系，明确了员工的职责和行为准则。
每位员工在入职时都要签署诚信承诺书，并接受相关法规和道德伦理的培训。
2. 严格的风险控制：工商银行注重风险管理和内控体系的建立，积极防范和打击各类违规行为。
银行建立了实名制客户管理系统，严格审核客户身份信息和资信状况，确保业务的合规性和风
险可控性。
3. 提供公平公正的服务：工商银行强调向客户提供公平、公正、透明的金融服务。
银行不会因
为客户身份或背景而歧视或优待某个客户，而是通过客户真实的信用状况来评估其借贷条件和
利率。
4. 鼓励员工诚信行为：工商银行会定期组织员工诚信教育和培训，引导员工始终保持良好的职
业道德和行为规范。
银行还设立了各类诚信奖励和惩戒机制，激励员工积极履行职责，遵守法律法规。
5. 案例：工商银行在风险管理和内控方面取得了显著成效。
例如，在2019年，该行成功阻止
了数十起涉及内部人员违规操作的案件，有效控制了风险并保护了客户利益。
此外，工商银行
还积极参与社会公益事业，通过开展慈善活动等方式回馈社会。
通过以上措施，中国工商银行在诚信文化建设方面取得了良好的成效，树立了良好的企业形象
和公众信誉，为中国金融行业的发展树立了榜样。
钱塘江畔建家园文化——中国工商银行浙江省分行探索企业文化之路
愿景 的核心是 以人 为本 ，在保 持业务
持 续 稳 定 发 展 的 同 时 ， 在 为 股 东 、 为 客
生 活 环 境 ，努 力 帮 助 员工 解 决 后 顾 之 忧 。充分发挥 工 青妇组 织的作 用 ，支持
各 级 行 成 立 读 书 、 球 类 、 摄 影 、健 身 、 垂 钓 、 登 山 、 户 外 拓 展 等 各 种 兴 趣 小 组 ，丰 富 员 工 业 余 生 活 。
・ 化 薪 酬改 革 ，提 高 员工 价 值认 深 同度 。一 方 面 尊 重 员 工对 提 高 薪 酬 的 诉 求 ，按 照绩 效 优 先 的 原 则 ，积 极 探
索 分 配 制 度 改 革 ， 推 行 和 完 善 人 力 资
源 提 升 项 目； 另一 方 面 完 善 员 工教 育
培 训 机 制 ， 帮 助 员 工 制 定 职 业 发 展 规
中年 员 工培 训计 划 。进 一 步推 动 员工 岗位 技 能 训 练 ，连续 ２ 多年 举 办 了１ ０ ｌ
届 全 省 业 务 技 能 比 赛 ，在 近 年 总 行 大 堂 经理 、营 业 经理 和 个人 客 户 经 理技
有 效 传 播 我 行 文 化 理 念 ， 扩 大 影 响 和 声 誉 。 加 强 典 型 引 导 ， 通 过 各 类 先 进 评 选 表 彰 、 组 织 巡 回 演 讲 ， 发 挥 各 类 先 进 典 型 在 文 化 传 播 中 的 示 范 导 向 辐
划 ，制 订 奖 励 办 法 ，推 广 员工 学 习积
分 制 ，鼓 励 员工 通 过 自学 提 高 学 历 、
导 重 点 支 行 联 系 制 度 、 行 长 接 待 日 制 度 ，推 行 支 行 行 长 家 访 制 度 和 双 休 日网
《工商银行案例分析》课件
对其他银行的启示
关注客户需求
其他银行应深入了解客户需求，提供个性化 的金融产品和服务。
加强风险管理
其他银行应建立健全风险管理体系，提高风 险防范意识。
科技投入
其他银行应加大科技投入，提升服务水平和 客户体验。
人才发展
其他银行应重视人才培养和引进，打造专业 化、高素质的员工队伍。
对未来金融业发展的展望
户体验。
金融创新
积极探索金融创新，推出更多符合 市场需求的产品和服务，提升竞争 力。
国际化发展
加强国际合作，拓展海外市场，提 升国际化经营水平。
战略规划
加强科技引领
加大科技研发投入，推动金融科技创新，提升数 字化水平。
优化客户服务
以客户需求为导向，优化客户服务流程，提升客 户满意度。
强化风险管理
完善风险管理体系，提高风险防控能力，保障银 行稳健发展。
通过计算工商银行的利润 率指标，如净利润率、毛 利率和营业利润率等，评 估银行的盈利能力。
资产收益率分析
通过计算工商银行的资产 收益率指标，评估银行资 产的使用效率和盈利能力 。
投资回报率分析
通过计算工商银行投资项 目的回报率，评估银行投 资决策的效益和盈利能力 。
资本结构分析
资本充足率分析
产权比率分析
《工商银行案例分析》ppt课件
目录
• 工商银行简介 • 工商银行的经营策略 • 工商银行的财务状况 • 工商银行的未来展望 • 总结与启示
01
工商银行简介
公司背景
成立时间
中国工商银行成立于 1984年，是中国最大的
商业银行之一。
注册资本
注册资本为361亿元人 民币。
公司性质
以文化凝聚企业之力——中国工商银行四川省分行探索企业文化之路
斗 目标 ”活动 。三是 不断 创新产 品
务 ，客 户 满 意 度 日益 提 高 。 四 是 加 户 经 理 队 伍 建 设 ，建 立 了 客 户 经 理 认 证 制 度 ，实 行 持 证 上 岗考 试 。 优 秀 企 业 文 化 的 建 立 为 四 川省 铸 就 了坚 强 的 精 神 脊 梁 。 在 “ ． ２ ５ １ 地 震 爆 发 后 ，分 行 干 部 员工 展 现 了工、社会 的和谐 统一 为 目标 ，不
断 探索 企 业 文 化 建 设 的 新 途 径 。
务规 模不断 壮大 。二是积 极推 动增
式 的 转 变 。加 快 拓 展 新 兴 业 务 ， 先
施 了 电 子 银 行 业 务 “ 马 圈 地 ” 运 跑
・ 建共 同愿景 。结 合 四川 省分 行 构
形 成 了职 务 靠 能 力 、 岗 位 靠 竞 争 、 收 入
手抓 经营 管理和 业务发 展 ，一 手抓
救 灾 和 灾 后 恢 复 重 建 。２ ０ 年 ，四 ０９ 分行 实现 拨 备前 利润 同比增 盈 １ ． ３
靠贡献 的人力资 源管 理体制 。二是 不断 完善考核 激励约 束机制 。着 力健 全完善
设 ，在 经营管理 过程 中结合 实际 ，始终
秉 承 “ 人 为 本 ” 的 理 念 ， 以 实 现 业 以
・ 极 构建 和谐 银 行 。一 是 深 入开 积
展 “ 好 班 子 ” 创 建 活 动 和 各 种 评 先 表 四 彰 活 动 ，党 的 建 设 不 断 加 强 。 二 是 大 力 弘 扬 抗 震 救 灾 精 神 ，不 断 丰 富 和 提 升 企 业 文 化 内 涵 。 三 是 大 力 推 进 行 内 民 主 建
文化的光芒照亮梦想—中国工商银行浙江省分行营业部企业文化建设纪实
八 大能力
”
包
球 比赛 ； 以 青年节
“
建 党节 为 契 机 举
。
“
中 国 银 行 业 文 明规 范 服 务 示 范 等 称号
，
括 可 持续 发 展 能 力
力
、
、
整体协调 发展 能
办 主 持 人 大 赛 和 主题 活 动 等
200 8
年
”
单位
“
”
15
个 网 点成 为 总 行 级
”
，
市场 领导能 力
、
。
行统
一
的 法 人 文 化 来 引 领 自身 的 特
；
理 人 员要 自觉 做 企 业 文 化 的 执 行 者
直 保 持 着 市场 领 先 地 位
一
在
、
色文化
同 时 要 在 总 结 自身 优 秀 文
，
实 践 者 和 传播 者 ； 六 是 以 客 户 为 中心
，
年第 二 季 度的
级 分 行营 业 部
，
化传统和先进支行经验的基础上 对 全行企 业 文 化的 积淀进 行提炼
多年 来 的 发 展 历 程 和 取 得 的 成 就 进
。
为使 战 略 目标 成 为 全 体 员 工 共 同
的发 展愿景 和 谐 发展
，
，
行全 面 回 顾
参加 了演 出
所有支行和机关部室都
他 们 以 员工 真 实 的 工 作
，
通 过长期的企 业 文化建设
，
营业
，
营 业 部 党 委 提 出要 注 重
，
维普资讯
结 构调 整战略 导 向战 略
、
、
市场 领 导 战 略