出租车驾驶员安全教育创卫培训学习内容

诸城市兴武汽车出租有限公司

客运出租车驾驶员安全、创卫教育培训学习内容为确保2017年安全创卫期间的道路运输安全和优质服务水平的提高。客运出租车从业人员要本着对人民生命财产高度负责和维护社会稳定的政治原则，加强《道路交通安全法》及有关法律法规的学习，扎扎实实搞好运输安全，创造一个安定和谐卫生文明的城市。特要求客运出租车从业人员做到以下几点：

一、道路运输安全

1、要认真学习《道路交通安全法》、《安全生产法》等法律法规，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，增强安全意识。尤其在节假日期间客流量大,车流量大，一定要严格遵守交通规则，特别是恶劣天气更要引起高度重视。

2、驾驶员在行驶中不得超速行驶。夜间、危险路段或遇恶劣天气、应当降低车速。

3、行车中遇有前车正在左转弯、调头超车、与对面来车有会车可能的、前车为执行紧急任务的特种车辆、行经交叉路口、人行横道、市区流量大的路段不得超车。

4、遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时。不得借道超车或占用对面车道，不得穿插等候的车辆。

5、不得截头猛拐、随意调头，不得占非机动车道行驶。

6、通过交叉路口应当遵守交通信号，通过没有交通信号的交叉路口时，应当减速慢行并让行人和优先通过的车辆先行，不得占非机动车道

强行右转弯。

7、行经人行横道时应当减速慢行，遇有行人通过应当停车让行。在没有交通信号的道路上遇有行人横过道路应当避让。

8、应当在指定的招停点停车上下客，在不影响公交车停靠的情况下可以借用公交站点停靠上下客。载客不得超过核定的人数。

9、夜间行车，应当按规定使用灯光。

10、严禁酒后驾车。严禁开英雄车、斗气车、疲劳车。严禁无证驾驶和驾驶与证件不相符的车辆。

11、要定期、不定期对车辆进行全面检修，发现问题及时修理。同时要做好出车前、行车中、收车后的检查保养。特别是刹车、转向、灯光、油、汽路、电路等重点部位的检查，发现隐患及时处理，严禁“病车”上路。

12、要注意防火、防盗抢。严禁将易燃、易爆等危险品带上车，车上必须按规定配备合格有效的灭火器。车上最好安装防护网。

13、车辆的各种证件、规费和驾驶员的驾驶证、从业资格证服务监督卡等证件必须随车携带并齐全有效。服务监督卡要按规定位置摆放。

二、遵守职业道德

1、在行车中要做到文明驾车、礼貌行驶，扶老携幼、热心助人保证让乘客愉快上车，满意下车。做到不绕行、不拒载、不宰客、不甩客、就近下车、按规定收费，主动付票找零。做到零投诉。

2、要按规定使用计程计价器。严禁在节假日期间不打表，漫天要价。如出现此类现象一经查实将给予最高上限罚款并扣车整顿。

3、乘客下车时要及时提醒乘客注意随身携带的物品，以免遗忘在车上。对遗忘在车上的物品应及时归还失主或上交公司。对隐匿不报的，一经发现除追回遗失的物品外并按有关规定处理。

三、保持卫生整洁

1、驾驶员要注意仪容仪貌，服装整洁、端庄大方，态度和蔼，微笑服务，展示良好的职业风范。

2、随时保持好车内外卫生，做到车内无灰尘、无异味、无乱贴乱挂，座套整洁干净并按规定及时更换。车体要随脏随擦，保持车辆卫生整洁。遇有雨天必须在雨停后的次日进行清洗，严禁泥车上路。

3、标志标识要齐全、整洁卫生，并按指定位置摆放，给人大方、舒适、文明的感觉。

客运出租车是城市公共交通的重要载体，是城市文明的传播者。公司要求广大客运出租车驾驶员迅速行动起来，学好文件，吃透精神，绷紧安全运输这根弦，确保不发生任何安全责任事故。如果发生交通事故时，驾驶员要积极施救伤者，保护好现场，及时拨打“110”、“120”报警，并同时报保险公司和公司，以尽量减少人员伤亡及财产损失。

安全创卫期间，公司希望广大驾驶员通过自己的辛勤劳动，为全市人民创造一个祥和、文明的卫生城市做出积极的贡献。

2017年06月18日