2008年同等学力申硕工商管理综合真题及答案
2008年同等学力申硕工商管理综合真题及答案一、单项选择题（每小题1 分，共10 分）1. 通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和方法的流派是：Ａ.管理过程流派Ｂ.管理科学流派Ｃ.组织管理流派Ｄ.经验管理流派２.早期人际关系学说的奠基人是：Ａ.泰罗Ｂ.梅奥Ｃ.法约尔Ｄ.马克斯*韦伯３.随着经验增加，能够形成单位成本下降趋势的原因不包括：Ａ.劳动效率Ｂ.工艺改进Ｃ.通过各种改善方式，生产出更标准化的产品Ｄ.生产出更高质量的产品４.小型多种经营企业，且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品一细分市场上，应选择哪种矩阵分析其经营业务：Ａ.波士顿矩阵Ｂ.产品—市场演变矩阵Ｃ.通用矩阵Ｄ.同时运用产品—市场演变矩阵和通用矩阵５.根据家庭规模细分消费者市场，这被称为：Ａ.心理细分Ｂ.行为细分Ｃ.人口细分Ｄ.地理细分６.海尔集团在冰箱产品获得成功后，将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上，这被称为：Ａ.多品牌策略Ｂ.品牌扩展策略Ｃ.个别品牌策略Ｄ.分类品牌策略７.售后服务属于：Ａ.核心产品Ｂ.附加产品Ｃ.形式产品Ｄ.潜在产品８.优先段因为有固定的股利又无到期日，因而优先股利可以看作：Ａ.普通年金Ｂ.永续年金Ｃ.延期年金Ｄ.即付年金９.一般来说，一个企业的速动率、流动比率和现金比率由大到小排列的顺序为：Ａ.速动比率、流动比率、现金比率Ｂ.速动比率、现金比率、流动比率Ｃ.现金比率、速动比率、流动比率Ｄ.流动比率、速动比率、现金比率１０.某企业税后净利润为７０万元，所得税率为３０％，利息费用为２０万元，则利息周转倍数为：Ａ.３.5 Ｂ.4.5 Ｃ.5 Ｄ.6二、多项选择题（每小题2 分，共8 分）11.程序化决策的传统决策手段包括：Ａ.判断、直觉Ｂ.习惯Ｃ.经验Ｄ.标准操作规程Ｅ.组织结构12.下面哪些是企业远景的要素：Ａ.界定企业当前业务Ｂ.确定衡量效益的标准Ｃ.界定实现发展规划的具体步骤Ｄ.界定满足顾客需求的方式Ｅ.界定企业远景的特殊性13.菲利普科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的４Ｐ以外，还包括如下哪几个Ｐ？Ａ.权力(Power) Ｂ.过程(Process)Ｃ.有形展示（Physical evidence）Ｄ.公共关系（Public relations）Ｅ.地点（Place）14.下列各项财务指标中，反映企业资产周转状况的指标有：A.应收账款周转率B.流动比率C.资产负债率D.总资产周转率E.利息周转倍数三、名词解释（每小题3 分，共12 分）1. 管理2. 重点集中战略3. 产品生命周期4. 固定成本四、简答题（每小题7 分，共28 分）1. 说明制度化管理的优越性2. 简述合资经营的原因3. 市场营销管理过程包括哪几个主要步骤4. 简述投资决策中项目现金流量的构成五、论述题（每小题11 分，共22 分）1. 论他律与自律的关系2. 论述网络广告的优势和劣势六、案例分析题（每小题10 分，共20 分）案例一：王老吉的产品差异化娃哈哈纯净水的“我说我的眼里只有你，……”曾以触动了许多现代人的心灵，但乐百氏纯净水的“二十七层净化”同样也给了很多消费者信心，而农夫泉更是以“农夫山泉有点甜”独特卖点硬从娃哈哈与乐百氏的铜墙铁壁中撕开一条缝，从而成就了瓶装水的三足鼎立态势。
目前，红色王老吉的异军突起不仅让整个饮料行业的神经再次兴奋，一两年间带出了一批凉茶品牌，而肯让业外资本虎视眈眈。
凉茶原来是广东的一种地方性药饮产品，用来“清热解毒祛暑湿”。
两广以外，人们并没有凉茶的概念，在广东省，凉茶业竞争也相当激烈，凉茶品牌“黄振龙”，“阿贞”等也占据了一部分市场。
由此看来，把红色王老吉作为一般凉茶卖，市场也不会有出人意料的表现。
作为药饮销售困难重重，作为饮料同样举步难艰。
放眼整个饮料行业，碳酸饮料、果汁、矿泉水等类产品已确立了自身的地位。
红色王老吉以“金银花、甘草、菊花”等草本植物熬制，有淡淡的中药味，作为口味至上的饮料，的确存在不少问题，加之 3.5 元/罐的零售价，如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来，很难在饮料市场上取得突破。
这就使红色王老吉处于一种极为尴尬的境地：既不能固守两广，也无法在全国范围推广。
为了摆脱这种尴尬境地，必须对产品重新定位。
当时饮料行业细分情况为：1 碳酸饮料—如可口可乐；2 果汁—如汇源；3 矿泉水—如乐百氏；4 凉茶—如黄振龙;5 功能性饮料—如红牛；6 天然水—如农山泉；7 纯净水—如娃哈哈。
2003 年，王老吉认真研究定位，研究人员在收集二手资料的同时，直接访谈经销售。
把自己定位在“预防上火的饮料”上，与其他饮料成功区隔，突出其独特的价值—喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香辣、烧烤；通宵达旦看足球……长期以来，功能饮料大多不卖功能卖概念，即使强调功能，也无非是在“维生素+矿物质”这类的概念上做文章。
这种状况大受专家和消费者质疑。
在这种情况下，王老吉推出自己独特的概念—“中草药配方”，既不标榜另类，也不标榜时尚，而是清清楚楚地突出自己的产品功效。
不管消费者对这个诉求是信任还是怀疑，都会产生买来一试的欲望。
王老吉“喝了不上火”的功能诉求导致产品上市伊始，就获得显著成功。
此外，产品的大红色易拉罐包装，在卖场陈列时整齐划一，十分醒目；王老吉新颖的易拉罐包装也和当前部分功能饮料流行的包装形成了反差。
“开创新品类”是品牌定位的首选。
一个品牌若能够定位于与强势对手不同的诉求，传递出新品类信息，往往会获得惊人效果。
红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，年销售额从2002 年的1.8亿元到2003 年的6 亿元，2004 年的15 亿元，2005 年超过了25 亿元，2006 年，王老吉饮料年销售额达40 亿元。
问题：以王老吉为例说明企业采用差异化战略的动因？案例二：某公司现有普通股100 万股，每股面额10 元，股本总额为1000 万元，公司债券为600 万元（总面值为600 万元，票面利率为12％，3 年期限）。
2008 年该公司拟扩大经营规模，需增加筹资750 万元，现有两种备选方案可供选择：甲方案是增加每股面值为10 元的普通股50 万股，每股发行价格为15 元，筹资总额为750 万元；乙方案是按面值发行公司债券750 万元，新发行公司债券年利率为12％，3 年期限，每次付息一次。
股票和债券的发行费用均忽略不计。
公司的所得税税率为30%。
该公司采用固定股利政策，每年每股利为3 元。
2008 年该公司预期息税盈余为400 万元。
要求：1.计算公司发行新的普通股的资本成本；2.计算公司发行债券的资本成本；3.计算两种筹资方式的每股盈余无差异点时的息税前盈余，差判断该公司应当选择哪种筹资方案？2008 年同等学力工商综合考试真题参考答案一、单项选择题1.C2.B3.D4.B5.C6.B7.B8.B9.D 10.D二、多项选择题1.BDE2.ABCE3. AD4.AD三、名词解释（每小题3 分，共12 分）1.管理：是指组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
2.重点集中战略：企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定地区或特定购买者提供特殊的产品和服务的战略。
3.产品生命周期：指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程，包括介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
4.固定成本：凡总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的成本四、简答题（每小题7 分，共28 分）1.说明制度化管理的优越性制度化管理工作的实质在于艰科学确定的制度规范作为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于人的、科学合理的理性权威实行管理。
其优点表现出为：1）个人与权利相分离。
2）理性精神和合理化精神的体现。
3）现代大型企业组织的需要。
2.简述合资经营的原因1）各国政府的支持2）为避免关税壁垒和东道国的支持和合作3）有利于在不同国家、地区以及行业之间分担风险。
4）通过合资中小型企业可以形成规模经济与对手相抗衡5）促进技术转移，推动国际间资本流动6）是一种有效的融资渠道3.市场营销管理过程包括哪几个主要步骤是企业为实现企业使命和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理工作过程，包括以下四个方面的内容。
1）分析市场机会2）选择目标市场3）设计市场营销组合4）管理市场营销活动4.简述投资决策中项目现金流量的构成企业投资决策中的现金流量是指与投资决策的关的现金流入和流出的数量。
现金流量的由三部分构成：（一）初始现金流量，这个时期只有现金流出，而无现金流入，所以初始现金流量都是负值。
一般包括固定资产上的的投资；流动资产上的投资；其他投资费用；原有固定资产的变价收入四部分构成。
（二）营业现金流量，是投资项目投入使用后，在其寿命周期内生产经营所带来的现金流入和现金流出的数量。
每年的净现金流量=每年营业收入—付现成本—所得税；每年的净现金流量=净利+折旧，这这种方式的计算必须相等。
（三）终结现金流量，指项目完结时所发生的现金流量，包括：固定资产残值收入或变价收入；原有垫支在各种流动资产上的资金收回；停止使用的土地的变价收入。
五、论述题（每小题11 分，共22 分）1.论他律与自律的关系他律与自律是指涉及个人的行为的管理时,是应该更多地借助于教育、惩罚、强制、约束等外部规范方式，还是更多地依靠个人的觉悟、自学地、自我约束来达到目的的问题。
借助于强制、约束等手段来规范个人行为叫他律。
依靠个人的觉悟、自学地、自我管理约来束来的行为叫自律。
强调自律还是他律，从要本上说，关键在于管理者心目中关于人性的假设。
认为人性是“恶”以他律师为主；认为人性是“善”依靠自律。
组织制度所强调的是他律的一面，但他不是以人性“恶”为基础的，而是为了使用权个人单独的行为成为有目的的行为，在时间和空间方面以及程度上都整合了集体行为的需求，但同样也存在自的矛盾。
2.论述网络广告的优势和劣势网络广告的优势：（1）可根据更细的个人差别将顾客进行分类，按不同的需要传递信息。
（2）网络广告是互动的。
（3）利用先进的虚拟现实界面设计达到身临其境的全新体验效果。
（4）用户构成也是广告商投资的另一重要性因素。
网络广告的局限：（1）广告的范围比较狭窄。
（2）与电视、报纸、相比价格比较昴贵。
六、案例分析题（每小题10 分，共20 分）问题：一、以王老吉为例说明企业采用差异化战略的动因？答案提示：王老吉采用差异化战略的动因是：1.为了满足两广地区的消费者享受煎炸、香辣、烧烤美味；通宵达旦看足球怕上火的特殊需求。
王老吉认真研究定位，把自己定位在“预防上火的饮料”上，与其他饮料成功区隔，突出其独特的价值—喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。
同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷
同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷（一）一、单项选择题1、“霍桑实验”直接为什么学说做论证：p26 AA、人际关系学说B、决策理论学说C、经验管理学说D、组织管理学说2、运用确定当量法进行投资风险分析时，先用一个系数来调整的项目是: P742 C。
A、风险的贴现率B、无风险的贴现率C、有风险的现金流量D、无风险的现金流量3、某公司全部资金为1200万元，负债比率为40%。
负债利率10%，当销售额为1000万元时，税息前利润为200万元。
则该公司的财务杠杆系数为P697 B。
A、1.25 B、1.32 200/(200-1200*0.4*0.1)C、1.43D、1.564、事后标准应该是：C 。
P84计划与控制的协调A、预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧B、预想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧C、现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧D、现实的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧5、正确处理决策权限关系的基本原则是___________。
A、集权与分权相结合（直线职能制P100）B、经与权相结合B&D P115C、制度与人性相结合D、自律与他律相结合6、事业部制结构(分权制结构)遵循的总原则是: D。
P101A、集中决策B、经与权相结合C、分权下放D、集中决策、分散经营7、期望理论是由下面哪位管理学家提出来的____________。
P136 （见134第二节激励理论模式）A、亚当斯(公平理论P137)B、马斯洛（需要层次论）C、赫茨伯格（双因素理论）D、弗鲁姆二、多项选择题1、人的需要（人对某种事物渴求或欲望）有哪些基本特性: ABCD。
P131A、多样性B、结构性C、社会制约性D、发展性E、复杂性2、激励方法主要有 ACDE。
P140A、工作丰富化B、尊重员工的特殊需要C、职工参与管理D、奖酬E、宣传教育3、制约组织结构的因素主要有__________。
2008年工商管理硕士同等学力入学考试
2008年工商管理硕士同等学力入学考试D(3)铅盒子：“肖像不在此盒中。
”鲍细姬吉诉求婚者，上述三句话中，至多只有一句话是真的。
如果你是一位求婚者，如何尽快地猜申鲍细姐的肖像究竟放在哪一个盒子里?A、金盒子B、铅盒子C、银盒子D、不能确定E、不在金盒子中3、甲、乙、丙、丁是同班同学。
关于本班的考试问题。
甲说：“我们班都及格了。
”乙说：“丁考试没及格。
”丙说：“我们班考试有人没及格”。
丁说：“乙考试也没及格。
”已知其中只有一人说假话，则可以推断以下哪项断定是真的？A、说假话的是甲，乙考试及格了。
B、说假话的是乙，丙考试没及格。
C、说假话的是丙，丁考试没有及格。
D、说假话的是丁，乙考试没及格。
E、说假话的是丁，乙考试及格了。
4、某律师事务所共有20名工作人员。
有关这20名工作人员，有如下断定：（1）有人会使用计算机。
（2）有人不会使用计算机。
（3）所长不会使用计算机。
上述三个判断中只有一个是真的。
以下哪项正确表示了该律师事务所会使用计算机的人数？A、20人中没有会使用计算机B、20人都会使用计算机C、只有一人不会使用计算机D、只有一人会使用计算机E、大多数人会使用计算机5、关于某公司会使用互联网的情况有以下断定：(1)该公司所有人都会使用互联网。
(2)该公司的黎民会使用互联网。
(3)该公司有些人会使用互相联网。
(4)该公司有些人不会使用互联网。
经过详细的考察，发现上述断定中只有两个是对的。
那么以下哪项结论可以从上述条件必然推出?A、该公司所有人都会使用互联网。
B、该公司所有人都不会使用互联网C、该公司有的人不会使用互联网D、该公司总经理不会使用互联网E、该公司的黎民不会使用互联网6、某个大学某寝室中住着若干个学生，其中，一个是哈尔滨人，两个是北方人，一个广东人，两个在法律系，三个是进修生。
因此，寝室中恰好住8个人。
以下各项关于核寝室的断定都是真的，都能加强上述论证，除了A、题干中的介绍涉及到寝室中所有的人。
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一。
单项选择题(每小题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确案1、被称为企业“宪法”的是( )。
A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分的本质是因顾客的( )A、个性B、差异化C、共性D、同质性5、在现有企业的的行业中，影响进入壁垒高低的因素是( )A、行业竞争结构B、行业规模般进入壁垒的大小D、顾客讨价还价的能力6、企业的战略管理过程不包括( )A、战略形成B、战略分析C、战略变革D、战略实施7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( )A、基本活动B、财务活动C、支持活动D、经营活动8、企业的B系数是2,市场的平均报酬率是9%,无风险报酬率是4%,计算企业的必要报酬率()。
A、4%B、10%C、8%D、14%9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( )A、所有者权益比率B、资产负债率C、速动比率D、利息周转倍数10、以下对于认股权证表述正确的是( )A、认股权证不能自由转让B、认股权证股东有权参与股利分配C、期权性D、可分离性二、多项选择题(每小题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择你认为正确答案1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。
A、管理的职能B、如何行使管理职能C、组织和管理的基础D、管理研究中的方法论E、管理的经验2、垂直整合战略包括( )A、前向于终端产品的终端使用者B、后向于资源的供应者C、前向于资源的供应者D、扩展了原来同行业的竞争范围E、后向于终端产品的终端使用者3、顾客关系管理的主要功能包括( )A、顾客获取B、顾客开发C、顾客规模D、顾客保持E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是( )A、投资回收期B、平均报酬率C、净现值D、内部报酬率E、利润指数三、名词解释(每小题 3分，共 12分)1、沟通：2、集中化战略3、人员推销4、经营杠杆四、简答题（每小题 7分，共 28分）1、简述强化激励的方法。
2008年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解【圣才出品】
2008年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解一、单项选择题（每小题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1．通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和方法的流派是（）。
A．管理过程流派B．管理科学流派C．组织管理流派D．经验管理流派【答案】C【考点】组织管理流派【解析】组织管理流派是指通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派，主要致力于组织过程的研究。
巴纳德是组织管理流派的奠基人，西蒙、马奇、赛尔特进一步发展和丰富了这方面的研究。
在当代，组织理论已成为管理学中非常重要的研究领域。
2．早期人际关系学说的奠基人是（）。
A．泰罗B．梅奥C．法约尔D．马克斯·韦伯【答案】B【考点】梅奥【解析】梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑试验，提出了著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
A项，泰罗是科学管理奠基人；C项，法约尔是经营管理之父；D项，马克斯·韦伯是组织理论之父。
3．随着经验增加，能够形成单位成本下降趋势的原因不包括（）。
A．劳动效率B．工艺改进C．通过各种改善方式，生产出更标准化的产品D．生产出更高质量的产品【答案】D【考点】单位成本下降的原因【解析】随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势有三个原因：①劳动的效率。
随着职工反复地重复某一活动，他们知道如何操作以及如何更好地操作，劳动的效率大大提高。
②工艺的改进。
企业既可以改进现有的生产方法，也可以彻底地改善所用的设备和工厂。
③产品的改善。
企业可以通过各种改善方式，生产出更标准化的产品。
4．小型多种经营企业，且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品-细分市场上，应选择哪种矩阵分析其经营业务？（）A．波士顿矩阵B．产品-市场演变矩阵C．通用矩阵D．同时运用产品-市场演变矩阵和通用矩阵【答案】B【考点】产品-市场演变矩阵【解析】企业如果需要着重分析某项或某些经营业务，则应该根据企业的类型和经营业务的集中程度来决定是选择通用矩阵，还是运用产品-市场演变矩阵。
2008年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试.英语(解析版)
绝密★启用前032008年同等学力人员申请硕士学位外国语水平全国统一考试A英语试卷一ENGLISH QUALIFICATION TESTFOR MASTER-DEGREE APPLICANTSPaper One(90 minutes)Part I Dialogue Communication(10 minutes，10 points)PartⅡV ocabulary(10 minutes，10 points)PartⅢReading Comprehension (45 minutes，25 points)PartⅣC10ze(15 minutes，15 points)Part V Error Detection 00 minutes，5 points)考生须知1．本考试分试卷一和试卷二两部分。
试卷一满分65分，考试时间为90分钟，9:00开始，10:30结束；试卷二满分35分，考试时间为60分钟，10:30开始，11:30结束。
本考试及格标准为总分60分，其中试卷二不低于18分。
2．请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。
3．本试卷一为A型试卷，请将答案用2B铅笔填涂在A型答题卡上，答在其它类型答题卡或试卷上的无效。
答题前，请核对答题卡是否为A型卡，若不是，请要求监考员予以更换。
4．在答题卡上正确的填涂方法为：在答案所代表的字母上划线，如【A】【B】【C】【D】。
5．监考员宣布试卷一考试结束后，请停止答试卷一，将试卷一和试卷一答题卡反扣在自己的桌面上，继续做试卷二。
监考员将到座位上收取试卷一和试卷一答题卡。
6．监考员收卷过程中，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字(作为考生交卷的凭据)。
否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。
Paper One试卷一Part I Dialogue Communication(10 minutes,10 points)Section A Dialogue CompletionDirections：In this section,you will read 5 short incomplete dialogues between two speakers,each followed by 4 choices marked A,B,C,and D．Choose the answer that best suits the situation to complete the dialogue by marking the corresponding letter with a single bar across the square brackets on your machine-scoring ANSWER SHEET.1．A：Bob，would you mind turning down the TV a little? I'm talking on the phone，and I'm having a hard time hearing．B：____________A．Please forgive me．B．Oh，sure! I'm sorry about that．C．You should have told me earlier．D．I’m sorry to hear about it.答案：B讲解：A说，Bob,你介意把电视开小点儿声音吗？我在打电话，很费劲儿才能挺清楚对方说什么。
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一;单项选择题每小题 1 分,共 10 分;请从 A、B、C、D 中选择一个正确案1、被称为企业“宪法”的是 ;A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的 A、关注 B、关联 C、反馈 D、信任4、市场细分的本质是因顾客的A、个性B、差异化C、共性D、同质性5、在现有企业的的行业中,影响进入壁垒高低的因素是A、行业竞争结构B、行业规模C、进入壁垒的大小D、顾客讨价还价的能力6、企业的战略管理过程不包括A、战略形成B、战略分析C、战略变革D、战略实施7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的 A、基本活动 B、财务活动 C、支持活动 D、经营活动8、企业的β系数是 2,市场的平均报酬率是 9%,无风险报酬率是 4%,计算企业的必要报酬率 ;A、4%B、10%C、8%D、14%9、以下属于企业短期偿债能力的指标是A、所有者权益比率B、资产负债率C、速动比率D、利息周转倍数10、以下对于认股权证表述正确的是A、认股权证不能自由转让B、认股权证股东有权参与股利分配C、期权性D、可分离性二、多项选择题每小题 2 分,共 8 分;请从 A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案1、管理过程流派一直致力于研究和说明 ;A、管理的职能B、如何行使管理职能C、组织和管理的基础D、管理研究中的方法论E、管理的经验2、垂直整合战略包括A、前向于终端产品的终端使用者B、后向于资源的供应者C、前向于资源的供应者D、扩展了原来同行业的竞争范围E、后向于终端产品的终端使用者3、顾客关系管理的主要功能包括 A、顾客获取B、顾客开发C、顾客规模D、顾客保持E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是A、投资回收期B、平均报酬率C、净现值D、内部报酬率E、利润指数三、名词解释每小题 3 分,共 12 分1、沟通：2、集中化战略3、人员推销4、经营杠杆四、简答题每小题 7 分,共 28 分1、简述强化激励的方法;2、简述钻石模型的分析方法;3、简述包装决策的类型;五;论述题每小题 11 分,共 22 分1、论述决策的过程2、本土企业如何迎接跨国公司的挑战六、案例分析题每小题 10 分,共 20 分案例一：柯达公司的一个衰败的案例;1、从市场营销角度分析柯达公司衰败的原因2、分析新产品开发与市场开拓的关系案例二：息税前每股收益的决策(1)测算两种筹资方案下每股收益无差别点的息税前利润及其每股收益;(2)运用每股收益分析法,该公司应选择哪一种筹资方案并测算该筹资方案下 2011 年预计每股收益参考答案一、单项选择题每小题 1 分,共 10 分;请从 a、B、C、D 中选择一个正确答案1、B 2、C 3、D 4、B 5、B 6、C 7、A 8、D 9、C 10、D二、多项选择题每小题 2 分,共 8 分;请从 A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案1、AB 2、ABD 3、ABD 4、CDE三;名词解释每小题 3 分,共 12 分1、沟通是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体,在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程;2、集中化战略是指企业集中力量为某一特定的细分市场提供产品和服务或重点经营某种产品的特定部分、特定市场而建立的竞争优势战略;3、人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售;4、经营杠杆由于存在固定生产成本而造成的息税前利润变动率大于销售额变动率的现象; 四;简答题每小题 7 分,共 28 分1、简述强化激励的方法;答案：强化模式所依据的激励原理是斯金纳所创立的强化理论;运用强化激励模式时,可以采用以下三种方法：1正强化,又称积极强化,利用强化物刺激行为主体, 来保持和增强某种积极行为重新出现的频率,属于正强化的有表扬、奖励等;2负强化,又称为消极强化, 利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段,负强化包括批评、惩罚等;3消退,即对行为不施以任何刺激,任其反应频率逐渐降低,以至自然消退;2、简述钻石模型的分析方法;答案：迈克尔·波特提出的“钻石模型分析法”是国家竞争优势的分析工具,他认为一个国家影响某个行业的竞争优势取决于：(1)生产要素,是指一个国家在生产要素所处的地位,包括基础要素以及高级要素;基础要素：自然资源、地理位置、气候和人口等;高级要素：通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等;(2)需求状况：对绝大多数企业来说,最初的销售是从国内市场开始的这种以本国需求为基本出发点而发展起来的生产方式、组织形式、营销经验是否有利于本国企业打入国际市场,建立竞争优势,取决于本国需求状况与国际需求状况的相对优劣势;(3)相关产业：任一行业要在国际市场领先,必须要求其供货商和其他相关行业也是世界一流的,任何国家的优势行业往往表现为优势行业群;(4)组织战略和竞争：人力资源的影响;企业战略的影响;企业战略的影响;①不同国家有不同的管理观念,有些管理理念对建立竞争优势有帮助,有些则没有;②在某行业中,激烈的国内竞争会促使公司设法提升自身的生产效率;3、简述包装决策的类型本题从两种思路来回答：一是产品包装的三个部分分别展开;二是直接回答包装的几种决策方法以,能写出 3-5 点即可;答案：包装就是企业的某些人员对某种产品的容器或包装物的设计和制造活动符合设计要求的包装固然是良好的包装,但良好的包装只有同包装决策结合起来才能发挥应有的作用;可供企业选择的包装决策有以下几种：1相似包装决策;即企业生产的各种产品,在包装上采用相似的图案、颜色,体现共同的特征; 2差异包装决策;即企业的各种产品都有自己独特的包装,在设计上采用不同的风格、色调和材料; 3相关包装决策;即将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售;如系列化妆品包装;4复用包装决策或双重用途包装决策;即包装内产品用过之后,包装物本身还可作其它用途使用,如奶粉包装铁盒;5分等级包装决策;即对同一种商品采用不同等级的包装,以适应不同的购买力水平;如送礼商品和自用商品采用不同档次的包装;(6)附赠品包装决策;即在包装上或包装内附赠奖券或实物,以吸引消费者购买;(7)改变包装决策;当某种产品销路不畅或长期使用一种包装时,企我嫂装设计、包装材料,使用新的包装;4、简述股利政策;答案：公司分配股利时,必须一般遵循的股利分配政策如下：剩余股利政策就是在保证公司最佳资本结构的前提下,税后利润首先用来满足公司投资的需求,有剩余时才用于股利分配的股利政策;固定股利或稳定增长的股利政策是指每年发放固定的股利或者每年增加固定数量的股利;固定股利支付率股利政策是指每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利;低正常股利加额外股利政策是指每期都支付稳定的但相对较低的股利额,当公司盈利较多时,再根据实际情况发放额外股利;五;论述题每小题 11 分,共 22 分1、论述决策的过程答案：决策就是人们为了达到一定的目标,在掌握的有限的信息资料的基础上,通过对有关情况进行分析,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程;决策过程包含以下几个四个阶段：1 搜集信息阶段;搜集组织所处环境中有关经济、技术,以便抵送举动提供依据;2拟订计划阶段;以组织所需解决的问题为目标;3选定方案阶段;根据当时的情况和对未来发展的预测;4对已选定的方案进行评价;决策过程还可以细分为更为具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果等八个阶段;2、本土企业如何迎接跨国公司的挑战答案：一个企业在一个国家的竞争地位受到它在其他国家市场竞争地位的影响本土企业在迎接跨国公司挑战时,有以下几种战略可供选择：1)利用本土优势进行防御：把目光集中在喜欢本国产品的客户;频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的需要;加强分销网络的建设和管理;2)向海外延伸本土优势：在向海外延伸本土优势时应当注意寻找在消费者偏好、地缘关系、分销渠道或政府管制等方面与本国市场相类似的市场;3)避开跨国公司的冲击：重新考虑自己的商业模式;与跨国公司建立合资、合作企业;将企业出售给跨国公司;避开跨国公司冲击时应当注意：1必须要对战略进行大调整;2谨慎选择突破口;4)在全球范围内对抗：找到一个定位明确易于防守的市场;不再拘泥于成本上竞争,而是学着从发达国家获取资源;根据以上论述,我们可以看出全球行业的国际竞争不是在一国一地之间展开的,而是表现为跨国公司体系与跨国公司体系之间的”牵一发动全身“的整体竞争;因而企业向全球扩张时,要根据本地市场、地区市场、全国市场、海外相邻市场、全球市场的特点有步骤的进行;六、案例份析题每小题 10 分,共 20 分案例一：柯达公司的一个衰败的案例;1、从市场营销角度分析柯达公司衰败的原因参考答案：1分析角度可以从顾客、市场、产品、营销模式、管理手段、企业战略几个层次展说明即可;2从市场营销管理过程的角度去谈也可以得分;一机会一目标市场一营销组合--营销活动;2、分析新产品开发与市场开拓的关系说明：可以从四个方面来回答本题,都可以得分;答案：1一般来讲,当一种产品投放市场时,企业就应当着手设计新产品,使企业在任何时期都有不同的产品处在周期的各个阶段,从而保证企业盈利的稳定增长;具体可以采用的方法能：向现有市场提供新产品;想办法扩大现有市场;在现在市场上把产品卖新顾客;或 2也可根据发展新业务方法来回答：密集增长、一体化增长、多元化增长;或3一般而言,当一种产品投放市场时,企业就应当着手设计新产品,使企业在任何时期都有不同的产品处在周期的各个阶段,从而保证企业盈利的稳定增长;新产品的市场开发一般可以通过寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定市场营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市来展开;或 4也可以从产品生命同期阶段的介绍期的四种策略去谈;案例二：息税前每股收益的决策参考答案：1息税前利润无差别点的计算：根据每股收益的公式：息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数;学苑教育：假设两种方案下 EPS 相等,就可以通过两个方案来计算息税前利润,进而计算各方案的 EPS,然后对两个方案进行决策;即,息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数=息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数 2根据题意先确定原有资本结构下,企业发行在外的普通股的数量和企业承担的利息费用支出金额;3)再确定企业进行新的资本筹资时各方案新增的股票数量和利息费用金额;4)将2、3两步中确定的数据代入公式：息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数=息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数,计算息税前利润无差别点;5)根据 4所计算出的息税前利润无差别点进行决策,如何忘规莱特款“守次通过公式息税前利润-利息×1-所得税率÷发行在外的普通股股数,分别计算两种方案下的普通股的每股收益,然后根据收益的大小作出决策哪个方案的收益大就选择哪个方案;。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题回顾一、考试整体概述2024年的同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题在整体架构和考查内容上延续了往年的风格，注重基础知识的考察，同时强调实践应用能力的测评。
整个试卷涉及面广，题目设计巧妙，既突出重点，又兼顾细节，充分考察了考生的综合素质和专业知识。
二、试题特点分析1、试题风格：真题风格稳中求变，题目设置注重考查考生的独立思考能力和解决实际问题的能力。
2、试题难度：整体难度适中，但部分题目要求考生对知识点的深度理解和灵活运用，对考生的综合素质要求较高。
3、知识点分布：知识点涵盖了企业战略、市场营销、人力资源管理、财务管理等多个领域，凸显了工商管理中各学科的交叉性和综合性。
三、核心观点解读1、企业战略：着重考察了企业战略的类型、制定与实施过程，强调企业应根据自身特点和外部环境制定适合的发展战略。
2、市场营销：重点考察了市场营销的基本理论、市场调研与定位，以及营销策略的制定。
3、人力资源管理：考查了招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利等方面的知识，突显了人力资源在企业管理中的重要性。
4、财务管理：考察了财务分析、投资决策、筹资决策、利润管理等知识点，要求考生熟练掌握财务知识，为企业决策提供支持。
四、考试趋势预测1、知识点融合：未来考试可能会更加注重不同学科之间的交叉与融合，要求考生具备综合运用多学科知识解决问题的能力。
2、实践应用：考试将继续强调实践应用能力的考察，要求考生能够将理论知识运用到实际工作中。
3、热点话题：考试题目可能会更加关注当前热点话题，如数字化转型、绿色供应链管理等，要求考生关注行业动态，了解前沿知识。
五、备考建议1、全面复习：考生应系统复习各学科的基础知识，确保知识体系的完整性和连贯性。
2、深度理解：对于关键知识点，考生应深入理解，把握其内涵和外延，做到举一反三。
3、实践应用：考生应注重培养解决实际问题的能力，将理论知识与实际案例相结合，提高综合运用能力。
同等学历申硕工商管理全国统一试卷真题及答案（1999-2011年）（20200407121023）
同等学历申硕工商管理全国统一试卷真题及答案（1999——2011年）2011年同等学力人员申请硕士学位全国统一考试（工商管理）试卷一、单项选择题（每小题2分，共10小题，共20分）1. ?集中决策，分散经营?所指的组织结构形式是（）A．直线制 B．直线职能制 C．矩阵制 D．事业部制2.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是（）A．正强化 B．消退 C．负强化D．规避3.外包战略的优势不包括（）A．降低成本 B．实现风险分散 C．提高产品差异化D．优化人力资源4.价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类。
下列属于基本活动的是（）A．采购管理 B．技术开发 C．进货物流D．人力资源5.根据消费者收入多少细分消费市场，被称为（）A．人口细分 B．心理细分 C．行为细分D．地理细分6.企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（）A．数量折扣 B．功能折扣 C．现金折扣D．季节折扣7.一个企业产品大类的多少被称为（）A．产中组合的长度 B．产品组合的宽度 C．产品组合的深度D．产品组合的关联度8.下列各项中，属于发行公司债券筹资缺点的是（）A．资本成本较高 B．财务风险较高 C．分散公司股东控制权D．不利于调整资本结构9.领取股利的权利与股票分开的日期是（）A．股利宣告日 B．股权登记日 C．除息日D．股利发放日10.关于股票分割，下列说法中正确的是（）A．导致公司股本规模扩大 B．使股东权益总额增加 C．增加了股东财富D．改变公司股权结构二、多项选择题（每小题2分，共8分）11.制度规范的特点有（）A．权威性 B．系统性 C．科学性D．无差别性 E.借助强制力12.战备管理内容涉及的层次有（）A．网络层次 B．业务层次 C．动作层次D．职能层次 E.产品层次13.产品生命周期包括A．介绍期 B．发展期 C．成熟期D．衰退期 E.成长期14.下列各项财务指标中，反映企业偿债能力的指标有（）A．市盈率 B．速动比率 C．资产负债率D．总资产周转率 E.利息周转倍数三、名词解释（每小题3分，共12分）1. 管理幅度2.企业核心能力3.市场定位4.年金四、简答题（每小题7分，共28分）1. 简述直线职能制的特点2.简述高动荡产业特点3.简述顾客对产品的降价的反应4.简述可转换债券筹资的优缺点。
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一、引言在当今商业世界的快速发展中，工商管理专业的重要性日益凸显。
对于许多职场人士来说，通过同等学力申硕考试获得工商管理硕士学位是提升自身职业竞争力的重要途径。
本文将分享一些历年同等学力申硕工商管理真题及其答案，帮助有志于攻读硕士学位的朋友们更好地准备考试。
二、真题回顾1、简答题：请简述商业道德在企业经营管理中的重要性。
答案：商业道德在企业管理中具有极其重要的作用。
它不仅关系到企业的声誉和形象，还影响到企业内部的凝聚力和工作效率。
一个重视商业道德的企业，能够赢得员工的信任和支持，从而形成积极向上的企业文化。
商业道德还有助于企业在竞争激烈的市场中保持领先地位，提高客户满意度，增强品牌影响力。
2、论述题：请阐述领导力对企业发展的影响。
答案：领导力是企业发展过程中至关重要的因素之一。
一个优秀的领导者能够为企业制定明确的目标和战略，带领团队克服困难，实现企业愿景。
同时，领导力还体现在对员工的和培养上，一个具有领导力的领导者能够激发员工的潜力，提高员工的工作积极性和创新能力。
因此，领导力对于企业的成功具有决定性的影响。
3、分析题：请分析互联网时代下传统零售业的挑战与机遇。
答案：互联网技术的快速发展给传统零售业带来了巨大的挑战。
电子商务的兴起使得消费者逐渐转向在线购物，传统零售店的客流量受到严重影响。
然而，互联网时代也为传统零售业带来了新的机遇。
通过开展线上业务，传统零售商可以拓展销售渠道，提高销售额。
借助大数据和人工智能技术，传统零售商可以更好地了解消费者需求，优化产品和服务，提高客户满意度。
三、答案解析在上述真题中，我们需要注意以下几点：1、简答题和论述题要求考生对商业管理知识有深入的理解和掌握，能够用简洁明了的语言表述出来。
在回答这类题目时，考生应尽量做到言简意赅，清晰表达自己的观点。
2、分析题要求考生对现实问题进行分析和判断，提出解决方案。
在回答这类题目时，考生需要具备敏锐的洞察力和扎实的管理知识，能够对问题进行分析、归纳和总结。
2008年对外经济贸易大学国际商学院832工商管理综合考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2008年对外经济贸易大学国际商学院832工商管理综合考研真题（含部分答案）对外经济贸易大学2008年硕士学位研究生入学考试初试试题考试科目：832工商管理综合第一部分管理专业英语（80分）一、Single-Choice Questions（10points,each1point）1.Which of the following is the foundation of planning?（）a.employeesb.goalsc.outcomesputerse.the planning department2.The ultimate criterion to determine the control system effectiveness is how well it facilitates（）.a.management desires.anizational goalsc.employee satisfaction.d.increased market share.e.lowering production defects,3.The first step in the decision-making process is which of the following?（）a.developing decision criteriab.allocating weights to the criteriac.analyzing alternativesd.identifying a probleme.implementing the decision's effectiveness4.Work specialization is also known as（）a.departmentalization.b.centralization.c.span of control.d.formalization.e.division of labor5.Today's competitive business environment has greatly increased the importance of what type of departmentalization?（）a.geographicb.customerc.productd.processe.outcome6.Growth,achieving one's potential,and the drive to become what one is capable of becoming are characteristics of which need according to Maslow's hierarchy?a.physiologicalb.esteemc.sociald.self-actualizatione.safety7.In the statement,"The highway is very busy at5p.m.and is scary to drive on, so I'll wait until7p.m.to go home,"the word"scary"represents which component of an:attitude?（）a.cognitiveb.behavioralc.emotived.affectivee.judgmental8.What stage of group,development is complete when the group structure solidifies and the group has assimilated a common set of expectations aboutbehavior?（）a.formingb.stormingc.conformingd.norminge.performing9.Which of the four business groups in the corporate portfolio matrix has high growth and high market share?（）a.cash cowb.starsc.question marksd.dogse.elephants10.Management is concerned that activities should be completed（）a.effectively.b.efficiently.c.efficiently and effectivelyd.by the lowest-level employee who can accomplish the task.e.at the lowest possible cost.二、Read the Scenario passages and,answer questions（10points,each1point）Passage1:A Trucking'DilemmaNatalie Hunter,Vice President of New Product Development for Mainline Trucking,has some decisions to make.The company,which manufactures long-haul trucking platforms and accessories,is trying to decide if it should proceed in designing a new accessory which increases the efficiency of truck loading and unloading.She knows the new accessory fits well with the corporate strategy,will position them competitively within the industry,and she feels she has done a good job of selling it to other management.With her engineering training and experience she also knows the product is reasonably easy to lay out and probably cost effective.However,a major problem lies with the line workers,who are Teamsters.The new product will reduce manpower needs and is unpopular.She has always had a good relationship with her workers,but she knows they are highly suspicious.She also knows the new project will not work without their cooperation. She gazed out her window and struggled with how to best handle this situation.1.Based on Katz's managerial skills,when Natalie knew that the new product fit within their corporate strategy she was utilizing what type of skill?（）a.leadershipb.technicalc.conceptuald.planninge.human2.Natalie's reliance on her engineering background to estimate the project's potential refers to what type of managerial skill?（）a.planningb.technicalc.humand.leadershipe.conceptual3.If Natalie were a first-line supervisor,instead of a vice president,which of the skills would she probably be using to deal with this situation?（）a.planningb.conceptualc.leadershipd.technicale.human4.If Natalie decides to hold forums and talk with the Teamsters to try and lower their resistance to the project,she would be using what skill?（）a.technicalb.leadershipc.conceptual。