电力信息化解决方案
发电企业信息化整体解决方案
发电企业信息化整体解决方案随着信息技术的发展，各行各业都在积极探索信息化的发展方向，而在能源领域，电力发电企业的信息化建设也变得越来越重要。
本文将对电力发电企业信息化整体解决方案进行阐述。
一、方案概述电力发电企业信息化整体解决方案，是指集成信息技术、电力企业管理理念和发电企业实际业务需要，将各项业务流程、数据信息化，实现企业信息共享和高效管理的完整方案。
电力发电企业信息化整体解决方案包含以下几个方面：1. 数据采集和处理数据采集是信息化的基础，要全面、准确地掌握电力发电企业生产运营数据。
采用物联网技术，通过传感器等设备对发电机组、水轮机等机器设备、水位、气象等要素进行实时监测和数据采集。
然后通过数据处理技术，对数据进行存储、加工、分析，形成各种报表和数据模型，为企业经营、决策提供依据。
2. 业务管理企业的各个部门都需要信息化支持，包括生产、供应链、财务等管理业务。
信息化整体解决方案要提供适用的管理系统和工具，包括生产计划管理系统、物资采购和运输管理系统、财务管理系统等，实现协同办公、信息共享、优化生产和运营效率。
3. 安全保障电力发电是国家的重点产业，安全保障是信息化整体解决方案的重要部分。
要确保网络的安全，加强用户身份验证、访问控制等安全机制，保证数据的完整性和保密性。
另外，应建立应急预案，及时应对网络威胁。
4. 系统集成信息化整体解决方案需要采用系统集成的技术，将各个信息系统连接起来，实现信息共享和协同工作。
对于已有的信息系统，可以选择对接或重构，对于新建的系统，可以采用云计算、大数据和人工智能等最新技术。
系统集成不仅能提升企业的业务流程效率和效益，还能提高客户满意度，保障企业的长远发展。
二、方案实施步骤实施电力发电企业信息化整体解决方案，需要按照以下步骤：1. 项目建设在项目建设阶段，要确定整体解决方案的实施目标、范围和资源需求，在这个阶段可以招标选型，选择合适的技术服务商。
2. 系统设计在整体解决方案的系统设计阶段，需考虑数据的采集、传输、处理和储存，业务管理的需求，安全保障机制等。
电力行业信息化解决方案-电力行业企业信息化分析与介绍
电力行业信息化解决方案-电力行业企业信息化分析与介绍当国家电力公司宣布电力体制改革的确定方案，设立了国家电网公司和南方电网公司，并重组、设立了五家发电公司，这标志着中国电力行业发展到了一个新的时期。
电力行业作为国民经济的关键部门，国家电力此举改革主旨是实现"厂网分离、竞价上网"，在电力行业引入市场竞争机制，使电力成为真正的商品。
电力行业必须建立规范的现代企业制度,减员增效,提高劳动生产率,提高管理水平，加强信息反馈,提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合能力，适应市场经济要求和电力生产特点。
当电力行业引入新的竞争机制——竞价上网之后，这种机制对于信息能否及时、快速地传达到所需位臵的要求更为迫切.目前中国电力行业从管理机构到开发商都在积极准备着，而中国要想尽快转变经营机制，就需要从体制到技术等多方面进行努力.市场经济大潮下的供电企业，长期以来有着"重发、轻供、不管用”的倾向,使电力营销一直处于较低的水平，而且导致了在营销的过程中一些电能的无端浪费。
而实现电力业务的信息化是改变这一现状的有效捷径。
电力信息化是指信息技术在电力工业中的应用，是电力工业在信息技术的驱动下由传统工业向高度集约化、高度知识化、高度技术化工业转变的过程。
电力工业信息化的核心是电力工业管理信息系统的建设，主要内容是各级电力企业信息化的实现，包括生产过程自动化和管理信息化。
只有通过信息化的手段，提高用电营销的管理水平,才能让电力行业更有效地为客户提供服务。
电力改革，改变了市场竞争格局，改变了价值链模式,最终要求企业改革自身的管理来应对各种变化。
以信息技术提高管理运营效率的利器—-企业信息化，其根本基础是企业的运营与管理，也必须适应这种管理与运营的变化。
因此，电力改革最终也会影响到电力行业企业信息化建设。
经过调研分析，赛迪顾问认为：1。
改革对企业信息化建设目标的影响在电力改革以前，国家电力系统的企业信息化建设目标是为了提升整个国家电力系统整体效益,并把对整体效益的追求放在第一位.就下属各企业来说,企业信息化的目标就不一定明确而实际上是不尽相同的。
2023年发电企业信息化整体解决方案
2023年发电企业信息化整体解决方案一、引言随着信息技术的快速发展和应用，传统的发电企业也面临着信息化转型的需求。
信息化整体解决方案的实施，可以提高发电企业的运营效率、管理水平和服务质量，加强企业内外部沟通和协作，提升竞争力和创新能力。
本文将针对2023年发电企业信息化整体解决方案进行讨论。
二、信息化建设目标1. 提高发电企业的能源生产效率，降低生产成本。
2. 加强对电力市场的监控和预测能力，优化发电计划和资源配置。
3. 提升企业管理水平，实现合理调度和资源管理。
4. 加强与供应商和客户的沟通与合作，提高服务质量和客户满意度。
5. 增强企业的创新能力和竞争力。
三、信息化整体解决方案1. 建立全面的信息化基础设施。
包括数据中心建设、网络设备和服务器的部署、安全与防护措施等，确保信息系统的安全性和可靠性。
2. 建设智能化的发电设备管理系统。
通过传感器、远程监控和自主控制技术，实现对发电设备的监测、远程控制和故障诊断，提高设备的利用率和运行效率。
3. 建立电力市场信息系统。
通过数据挖掘和算法模型，对电力市场进行分析和预测，实时监控市场供需情况，优化发电计划和资源配置，提高发电利润和市场竞争力。
4. 建设供应链管理系统。
通过与供应商的电子交易平台，实现供应链的全程可视化和信息互通，加强供应商的管理和协调，提高采购效率和降低采购成本。
5. 建设客户关系管理系统。
通过建立客户数据库，实现对客户信息的集中管理和个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
6. 建设绩效管理系统。
通过设定目标、制定绩效评价指标和考核体系，实现对员工的绩效管理和激励，促进员工的积极性和创造性。
7. 建设企业大数据平台。
通过对内外部数据的收集和整合，分析数据关系和趋势，洞察市场变化和机会，为企业的决策提供支持和参考。
四、信息安全保障措施1. 建立完善的信息安全管理体系，制定信息安全政策和规范，确保信息系统的安全性和可靠性。
2. 加强对关键数据的备份和恢复能力，确保数据的完整性和可用性。
智慧电厂信息化建设解决方案
智慧电厂信息化建设解决方案一、项目背景近年来，我国电力行业取得了显著的成就，但同时也面临着诸多挑战。
为了提高电力行业的运行效率、降低成本、实现绿色可持续发展，智慧电厂建设应运而生。
本项目旨在通过信息化手段，实现电厂生产、管理、服务等方面的全面升级。
二、项目目标1.提高电厂生产效率，降低运行成本。
2.实现电厂管理智能化，提升管理水平。
3.提升电厂服务质量，满足用户需求。
4.促进电力行业可持续发展。
三、解决方案1.信息化基础设施建设（1）网络设施：构建高速、稳定、安全的网络环境，为电厂信息化提供基础支撑。
（2）数据中心：建立统一的数据中心，实现数据集中存储、处理和分析。
（3）云计算平台：搭建云计算平台，为电厂提供弹性、高效的计算资源。
2.生产管理系统（1）生产监控系统：实时监控电厂生产过程，确保设备安全、稳定运行。
（2）生产调度系统：实现生产任务的智能调度，提高生产效率。
（3）设备维护系统：通过数据分析，实现设备故障预警和预防性维护。
3.管理决策系统（1）经营分析系统：对电厂经营数据进行挖掘和分析，为管理层提供决策依据。
（2）人力资源管理系统：实现员工招聘、培训、考核等环节的智能化管理。
（3）财务管理系统：提高财务核算和管理效率，降低财务风险。
4.服务系统（1）客户服务系统：搭建客户服务平台，提供在线咨询、故障报修等服务。
（2）市场营销系统：分析市场趋势，制定有针对性的营销策略。
（3）售后服务系统：提高售后服务质量，提升客户满意度。
四、项目实施步骤1.项目启动：明确项目目标、范围和进度，组建项目团队。
2.需求分析：深入了解电厂业务需求，制定详细的需求方案。
3.系统设计：根据需求方案，设计合理的系统架构和功能模块。
4.系统开发：按照设计文档，进行系统开发和集成。
5.系统部署：在电厂进行系统部署，确保系统稳定运行。
6.培训与推广：组织培训，提高员工信息化素养，推动系统应用。
7.项目验收：对项目成果进行验收，确保达到预期目标。
电力科技信息化服务智能化改善方案
电力科技信息化服务智能化改善方案【摘要】电力科技信息化服务智能化改善方案是电力行业发展的重要方向之一。
当前，电力科技信息化服务存在效率低下、服务质量不稳定、用户体验不佳等问题，急需智能化技术介入。
智能化技术在电力科技信息化服务中的应用将提升效率、提高质量、优化用户体验。
智能化改善方案的实施对电力行业有着重要意义，将推动电力行业迈向智能化、高效化、用户至上的新阶段。
通过对电力科技信息化服务的智能化改善方案的实施，可以为电力行业带来更多的发展机遇和竞争优势。
对于电力行业来说，实施智能化改善方案是一个不可或缺的战略选择。
【关键词】电力科技、信息化、智能化、改善方案、效率、质量、用户体验、实施、重要意义、电力行业1. 引言1.1 电力科技信息化服务智能化改善方案电力行业是国民经济的重要支柱，而电力科技信息化服务在电力行业的发展中起着至关重要的作用。
目前电力科技信息化服务仍存在一些问题，如信息传递不及时、数据处理效率低下、系统集成不完善等。
为了提升电力科技信息化服务的水平和效果，智能化技术被引入成为改善方案的重要组成部分。
智能化技术在电力科技信息化服务中的应用涉及到人工智能、大数据、云计算等多个领域。
通过将这些技术与电力行业深度融合，可以实现数据分析更加智能化、决策更加精准化、服务更加个性化，从而提升电力科技信息化服务的效率和质量。
智能化改善方案不仅能够提升电力科技信息化服务的效率和质量，还能够优化用户体验，使用户在使用电力科技信息化服务时更加便捷和舒适。
这样不仅可以提高用户满意度，还可以增强用户对电力科技信息化服务的信任感和忠诚度。
电力科技信息化服务智能化改善方案的实施对电力行业具有重要意义。
通过智能化技术的应用，可以提升电力科技信息化服务的水平和效果，推动电力行业向数字化、智能化发展的方向迈进。
2. 正文2.1 当前电力科技信息化服务存在的问题1. 数据不精准：由于传统的电力科技信息化服务主要依靠人工操作，存在数据采集不及时、不准确的情况，导致决策存在偏差，影响电力系统的运行效率。
电力行业信息化建设调查及解决方案推荐
电力行业信息化建设调查及解决方案推荐随着电信和民航市场的逐步放开，越来越多的人开始关注电力行业的体制改革。
市场化、规范化是电力行业改革的必然趋势，那么在新形势下，面对市场化、规范化的行业发展要求，电力行业该如何做好信息化建设呢？建设深化结构问题我国的电力行业信息化建设起步较早，早在上世纪60年代，电力行业就已经将信息技术应用到生产过程自动化、发电厂自动监测、监制以及变电站自动监测、监控方面。
但由于电力行业一直处于相对垄断地位，加之变革频繁，电力行业的关注点一直处于如何贯彻体制改革和如何提高产能方面，所以整个电力行业的信息化应用水平不高，整个行业缺乏统一性标准。
电力行业目前在信息化建设方面存在三大结构性问题：第一、基础硬件投入偏多，软件投入相对不足。
目前，我国电力行业对于信息化建设的投入还处在大规模基础硬件投入阶段，现有网络和信息资源的利用不够。
很多电力企业对于信息化建设还存在的误区，倾向于买些“看得见、摸得着的东西”，据有关数据表明，2009年我国电力行业信息化整体投入大约在120亿左右，其中硬件投入占到总投入的73%，软件服务仅占11%。
而一个成熟的信息化市场，硬件、软件、IT服务的投入比例应为5：3：2。
没有软件系统的支持，硬件系统无法发挥出应有的效用，因此，在信息化建设方面，电力行业的企业在信息化建设上，要坚决摒弃“信息化建设就是买设备”的想法，做到统筹规划，避免信息化资源的盲目投入和浪费。
第二、专业系统众多，系统管理软件缺乏。
我国的电力行业信息化建设起步较早，但由于存在行业垄断，电力行业的主要注意力多放在如何提高产能和安全生产上，因此，虽经过多年的信息化建设，目前整个电力行业仍处于专业系统众多而系统管理软件缺乏的局面，生产自动化系统的应用仍然是电力行业软件应用的主体，对于电力行业的产、输、配、售环节的过程监控有余，但对于电力企业的管理决策的支持能力则严重不足。
第三、系统孤立，信息无法集中为资源。
电力公司信息化建设实施方案
电力公司信息化建设实施方案1. 简介本文档旨在提供一个完整的电力公司信息化建设实施方案。
该方案旨在通过引入信息技术来改进电力公司的运营和管理效率，提高服务质量，以及优化资源利用。
以下是方案的主要内容。
2. 目标- 提升电力公司的信息化水平，实现信息化与数字化转型。
- 构建高效、智能的信息系统，提高公司内部运营效率。
- 优化客户服务，提供更便捷、高效的电力服务。
- 提高数据安全保障水平，防范信息泄露和攻击。
3. 实施步骤3.1 调研阶段在该阶段，我们将进行电力公司信息化建设的需求调研，包括收集现有系统和流程的信息，分析现有问题和瓶颈。
同时，也需要调研市场上的信息化解决方案，以确定适合电力公司的最佳解决方案。
3.2 规划阶段在该阶段，我们将制定电力公司信息化建设的详细规划。
确定技术架构、系统模块、开发计划和预算。
此外，还需要进行人员培训和资源调配的规划，确保项目可以有效地实施。
3.3 开发阶段在该阶段，我们将开始建设和开发所需的信息化系统。
根据规划，构建数据库、开发软件、测试系统等。
同时，也需要与相关供应商和合作伙伴进行紧密的合作，确保项目进度和质量。
3.4 实施阶段在该阶段，我们将完成信息化系统的实施和部署工作。
包括系统安装、数据迁移、用户培训等。
同时，也需要进行系统功能和性能的测试，确保系统的稳定和可靠。
3.5 运维阶段在系统上线后，我们将提供长期的技术支持和维护服务。
包括系统的监控、故障排除、性能优化等。
同时，也需要定期进行系统更新和升级，以适应公司业务的发展和变化。
4. 预期效果- 提高电力公司内部运营效率，减少人力和资源的浪费。
- 提供更快捷、准确的电力服务，提升用户满意度。
- 加强数据安全保障，保护公司和客户的利益。
- 推动电力公司信息化和数字化转型。
5. 风险与挑战在信息化建设过程中，可能会面临以下风险和挑战：- 技术风险：新技术的引入可能面临技术难题和不稳定性。
- 过渡期影响：系统上线前后可能会对业务运营产生一定的影响和调整。
电力科技信息化服务智能化改善方案
电力科技信息化服务智能化改善方案随着科技的不断进步，电力行业也在不断迎来新的变革。
信息化服务智能化是电力科技领域中不可或缺的重要部分，对于提高电力系统运行效率、保障供电质量以及降低运营成本起着至关重要的作用。
本文将就电力科技信息化服务智能化改善方案进行深入探讨。
电力科技信息化服务智能化改善方案的意义主要体现在以下几个方面：1.提高运行效率。
信息化服务智能化可以使电力系统的运行更加智能高效，减少人力成本，提高工作效率。
2.保障供电质量。
通过信息化服务智能化可以实现电网智能监控、故障快速定位和恢复，保障供电质量。
3.降低运营成本。
信息化服务智能化可以提高电网设备的利用率，降低维护成本，减少停电损失，从而降低运营成本。
1.物联网技术。
利用传感器、智能终端等设备，实现对电力设备和设施的实时监测和管理。
2.大数据分析技术。
利用大数据技术对电力系统的数据进行分析，为电力系统运行提供智能化决策支持。
3.云计算技术。
利用云计算技术，实现对电力系统数据的存储、计算和共享，提高数据的安全性和可靠性。
4.人工智能技术。
通过人工智能技术，实现对电力系统的智能化监控、诊断和预测，提高电力系统的自动化水平。
5.区块链技术。
利用区块链技术提高电力交易的安全性和可追溯性，提高电力系统的运行效率。
1.制定信息化服务智能化改善方案。
根据电力系统的特点和需求，制定信息化服务智能化改善方案，明确目标和路线图。
2.建设信息化服务智能化基础设施。
包括物联网设备、大数据平台、云计算平台、人工智能系统等基础设施的建设和部署。
3.实施信息化服务智能化应用。
根据信息化服务智能化改善方案，实施电力系统的智能化监控、故障诊断、预测分析等应用。
4.完善信息化服务智能化管理机制。
建立信息化服务智能化的管理体系，包括数据安全管理、系统运行管理、应用维护等方面。
5.推进信息化服务智能化应用的创新发展。
积极推进信息化服务智能化的创新发展，引入新技术、新方法，不断提高电力系统的智能化水平。
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电力信息化解决方案
2013-1-6
应用背景
电力行业企业信息化建设早,信息化系统(OA系统、EAM系统、SIS系统等)应用相当成熟。
涉及生产，运行，维护，销售等多个生产经营环节。
但固定PC机前的操作局限使整个电力系统各自形成了信息孤岛，不便于沟通和资源共享。
电力企业有向集团型企业发展的趋势，开始关注如何实现组织以及员工之间的协同、信息资源如何有效整合，如何提高发电厂工作效率等问题。
移动性的办公方式正好可以增强沟通协作、提高经营效率，可解决电力行业现有信息化系统固定地点操作的局限。
需求分析
➢维修人员
在维修现场需要查询设备的历史维修记录，设备此次维护记录登记入库。
➢业务人员
在客户现场可以查询最新的业务信息及公司最新制度并及时反馈给客户，可以实现在客户现场完成订单审批流程，实现实时下单。
➢企业领导
领导开会或是出差途中可以随时批签紧急公文，查看电子邮件，待办事宜等。
➢抄表工作人员
抄表是一项很费时间的活，传统的抄表方式是抄表人员先用笔记录在抄表的本子上再回到办公室录入相应的信息系统。
需要一种高效的能现场就可录入的抄表方式。
➢多个PC应用（信息化系统）统一发布管理
电力行业信息化系统多，多种信息化系统需要统一集中发布至手持终端，实现集中管理方便操作。
解决方案
赛蓝电力移动信息化解决方案是将电力行业现有信息化系统如：OA系统、EAM系统、SIS系统等通过赛蓝“移动云接入管理平台”无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。
只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中。
现有多个信息平台统一发布应用，并采用sso单点登录方式保证安全的情况下实现快速操作。
具体为在手机、平板电脑等移动终端实现如下操作：
➢移动公文处理
随时随地使用手机、平板电脑移动终端登录现OA系统实现公文流转、领导批示、领导日程、收文管理、函件管理、催办督办、电子邮件、用车管理、会议管理、接待管理等PC应用。
➢移动抄表
抄表人员需要在抄表现场将数据录入信息系统，而不是先笔记再加回到办公地点再录入信息系统，极大的提高了抄表人员的工作效率。
➢移动SIS
性能监控系统、运行指导和预测、预防维护系统、主机和辅机故障诊断系统等现有SIS系统的所有功能可随时随地使用手机平板电脑终端随时随地呈现、查询、监测等。
➢移动EAM
设备台帐、库存管理、维护管理、成本管理、数据中心等PC应用均可随时随地使用手机、平板电脑终端进行查询、核查、审批、录入等操作。
➢所有电力现有信息化系统OA系统、EAM系统、SIS系统等统一发布应用至移动终端，手机、平板电脑呈现的是这些PC应用的集合，方便统一集中管理。
方案价值及优势
➢快速、低成本接入
不改变现有IT网络，所有企业现有系统无缝发布到平板电脑、手机终端即可，无需任何二次开发，高效实施。
➢提高了企业办事效率，优化了经营管理
➢支持所有B/S,C/S办公应用
➢终端支持所有的手机、平板电
➢应用全覆盖
可以发布包括C/S 和B/S架构应用程序。
➢高安全
采用128位加密的SSL安全套接协议确保传输安全;与外网隔离的接入方式,支持专网接入利于安
全; 多重客户端登录认证：可与企业现有的认证方式结合，基于角色统一的访问控制和认证管理（集
成证书中心、RSA令牌中心），支持第三方用户帐户管理平台（AD域、LDAP、RADIUS）及现今最安全的
USB-KEY认证方式。
并支持多种上述认证模式的综合认证
移动云办公
赛蓝移动云办公采用移动虚拟化安全接入技术，实现企业员工电脑上使用的各类信息化系统，如：OA、ERP、CRM、电子邮件等系统，无缝平移至移动终端设备上。
由移动云设备，iServer服务器，手机/平板三部分组成，在不进行任何二次开发的前提下，通过赛蓝的移动云管理平台统一应用发布，即可轻松实现企业信息化系统移动办公。
支持所有iOS、Android、 Windows Phone等系统的智能终端，是政府、企事业单位实现移动信息化的最佳解决方案。
传统办公遇到的瓶颈
传统固定办公方式不能与现在高效率、快节奏的办公需求相适应。
领导、管理人员、普通员工、执法人员都需要一个融合多种业务系统的更为便捷的办公手段。
移动业务为企业带来的价值
传统App模式和赛蓝移动云
赛蓝移动云
采用虚拟化技术，无需二次开发,所有应用统一发布。
国内虚拟化安全移动办公解决方案
通过虚拟化技术将Windows应用软件无缝平移至手机/平板电脑等移动终端。
部署快捷、简单
总部部署移动云接入管理平台及一台应用程序前置机,不改变企业现有网络结构，不用对企业应用程序做任何修改，不改变PC上的操作习惯。
轻松、安全实现跨平台操作。
高安全的接入技术；企业云盘；良好的用户访问体验
电力营销移动终端系统
一、简述
营销系统采用电子化流程的派工单来进行日常工作的安排、分发和执行，例如抄表、催收、现场拆装等。
在这样的过程中，难免会存在现场工作内容更新不及时，现场工作需要的数据准备不足等。
对于这种情况，往往需要现场工作人员回到办公室后再更新工作内容，工作效率受到一定限制。
为了进一步整合各业务信息，让现场工作人员及时把握工作内容，极大地提高现场工作效率，为配网生产、营销提供更有利的信息化支撑，实现供电局的管理提升、业务优化和技术升级，我们通过手持OCR智能识别系统移动工作平台技术，提供实时信息查询，例如用户信息、配网信息等，为现场工作提供足够的数据支持。
二、主要功能
◆现场业务扩充
新装换表移表拆表销户等现场业务扩充，都是现场拆装表操作范畴。
在去到现场之前，装表员使用手持终端下载相关业务单据信息。
在现场实际操作时，使用手持终端记录操作的表计信息，包括表计编号、新旧表的读数等。
完成操作后可以即时将数据上传到服务器，可使用手持终端连接打印机打印相关客户单据。
工作人员在客户现场，只需要在手持终端上填写相关信息，就可以实现现场报装、勘查、收费、安装、签订供用电合同的“一站式”服务，并同步生成客户的营销档案。
◆现场受理用户需求/95598用户意见处理
1)、使用手持终端在现场直接受理用户网上预约需求单，如果用户现场就在当前位置附近，现场工作人员可以即时执行相关的工作。
2)、用户通过95598客户服务呼叫中心反馈客户意见，例如报障、咨询和投诉等。
95598系统分发工作单，现场工作人员使用手持终端下载客户意见工作单，直接进行工作单的处理，并将处理措施相关内容上传到服务器，可使用手持终端直接打印相关客户单据。
◆抄表、催收
抄表员使用手持终端获取表计信息、抄录度数的同时，手持终端也记录到位抄表的时间。
手持终端还可以记录催费停电情况和现场发现的用电异常情况，及时的反馈到用电服务部门和用电检查部门。
使用手持终端不仅可以记录下表计的读数，还可以直接拍下表计读数的照片，作为抄表数据的核对。
抄表员将数据即时上传到服务器，减少催交费与停复电的时间差，快速更新用户用电状态。
关于费用的缴纳，可以使用充值卡加手持终端触发清算功能。
工作人员在现场即可使用手持终端连接打印机打印停电通知单、催费通知单、电费单等单据。
◆三类案件处理/用电检查
用电检查班组成员使用手持终端下载窃电、漏电、违章用电的工作单，到现场进行处理，将处理结果上传到服务器。
可以通过手持终端立即向客户下达违章或窃电通知书，在手持终端中填写客户名称，确定违章或窃电行为类别，在相关事宜填写完毕后，打印违章用电通知书，请客户当场签字认可。
◆现场工作量
结合GPS到位，记录工作人员现场工作的时间，作为现场工作量的参考，并提供分析统计工作量的功能。
◆地图定位及导航
利用手持终端地图功能，结合GPS，准确定位现场工作地点，也可以将配网专变用户信息定位。
能够通过合同账户、设备编号等信息，在手持终端地图上快速定位客户的地理位置，并提供智能导航功能。
◆实时综合信息查询
现场工作人员可以在手持终端上通过合同账户、合作伙伴号、用户名称等实时查询客户各类信息，包括用电类别、计费类别、安装地址、历史用电量、金额、欠费、工单进度（工单号、业务类别、进度信息），并可查询该客户配网信息。
在手持终端可以通过用户合同号定位到变压器，查询展示电压、电流、功率因数等实时数据。
◆作业指导书及知识库
在手持终端上增加营销制度、作业指导书及各类节能技术标准、知识等，方便现场工作人员查阅相关信息指导工作；在手持终端上增加计量自动化用电异常事件及相关数据，为现场用电检查提供数据支持。
三、适应机型
◆友汇通Y2011O型手持机。