游乐场票务系统解决方案120710

游乐场票务系统解决方案120710 游乐场电子票务系统解决方案

方案背景一、

1. 旅游景点:

随着出行越来越方便、信息越来越发达，游客用户的增加，旅游景点行业竞争越来越激烈;

需要更好的服务游客，吸引机构企业的团购业务;

需要进一步降低营销成本，通过更先进的方式吸引了解游客;

2.游客:

选择越来越多，对旅游景点贴身服务要求越来越高;

越来越倾向于自助旅游，因此对自助旅游的附加服务需求越来越多; 越来越难以通过传统手段满足;

3.中国移动:

庞大的手机用户群:

中国手机用户数量2010年底已达8.2亿，远远超过不到4亿的计算机机用户数量; 3G等宽带移动通信技术越来越普及

二、项目需求

1、目前状况:甲方景区暂无任何票务管理系统。纯人工管理。

2、需求:有效管理运营景区提高效益

三、解决方案

该系统主要包含四个环节，其一是线上售票，其二是线下售票，其三是硬件检票通道设备，其四是后台管理中心采用 TCP/IP 网络

协议及网络光仟和网络交换机将以上四个环节练成一个局域网，通过

Internet 互联网也可以实现多景区、跨区域的系统连接实现多

元化营运。

1.【门票选择】

电子门票的最基本要求是:能够在门票上印刷名称或地点、时间、票价等。因此，罗拉电子门票采用纸质条形码门票、当场打印出票的方式是比较合适的。 2.【网上订票】

网上订票正在成为流行趋势，网上售票可以方便外地游客购票，对促销有益处;也减轻了现场售票的工作量。因此景区建立自己的

电子商务网是非常有意义的。

在建设了局域网电子门票系统后，建设电子商务网，是对局域网自动售检票系统的有益补充。两个系统可以公用一个数据库平台，

实现网上订票、现场取票的管理流程。

在局域网系统的基础上，增加路由器、防火墙、WEB 服务器，再增加一套电子商务软件，就可以实现网上订票等功能。

3.【现场售票窗口】

每个售票单元由 1 台计算机和 1 台条码打印机组成，供 1 位售票员操作使用。罗拉门票可提前售票，而且有些罗拉经常采用异地门票代售方式售票，因此，现场售票终端数量要求不多。根据景点规模，现场售票终端配置3-5台即可。对于已经投入运行的景点，根据现有的能够满足售票速度要求的人工售票窗口的数量来决定电子售票窗口数量，两者相等即可。因为从售票速度上来说，电子售票速度与人工售票速度基本相同。

4.【远程代理售票】

景点门票可采取提前预售的形式，游客主要为本城市民。为方便市民购票，可采用全市分散的代理点方式售票。

我们可以在代理点安装售票终端，通过互联网连接到中心机房的数据库服务器，实现异地售票。

5.【入口通道】

罗拉入口通道一般可以选择闸机验票，有四种闸机可以供选择:三辊闸机、翼门式闸机，通过闸机上配备的验票设备自助验票。

三辊闸机是地铁、轻轨、旅游景区普遍采用的一种验票闸机，性能好，安全性好，耐撞击，结构防尾随效果比较好，维护保养方便

，价格也最便宜。在露天场合也能适用。

翼门式闸机外观漂亮，通行速度快，安全性相对于三杆旋转闸机低一些，容易出现尾随进入的现象。有条件的体育场馆，若有工作

人员在闸机旁指导观众刷票进入，就不会出现尾随现象。但不太适用在露天场合。 6.【出口通道】

观众出口通道采用单向自由出通道，确保在禁止场外人员擅自闯入的前提下场内游客自由快速出厂场，因此安装机械单向通行三辊

闸机设备。

7.【管理中心】

管理中心有三大功能:系统管理、财务管理、客户管理。

系统管理主要负责用户管理、票务管理、设备管理等功能，由主管领导操作; 财务管理主要负责财务的结算和统计，由财务人员使用;

客户管理主要负团体单位的订单和结算，由营销部门负责使用。

这三大功能模块分别由三个不同权限级别分开管理软件实现，由三个不同的部门使用。 8.【数据中心】

数据中心是整个系统的核心，一般由一台或者多台数据库服务器组成，保存了全部的售检

票原始数据，安全性要求极高。

首先选择品牌较好的数据库服务器，保证长期连续稳定工作。售检票数据保存在数据硬盘中，一旦硬盘损坏，数据将会丢失，后果

严重，因此，采用的一种方式是:一台数据库服务器中配置两块存储硬盘，做镜像备份。这样的方式投资少，又保证了数据的安全。

对于稳定性要求较高的场所，可以采用两台服务器双机热备用的方式。一台服务器宕机，另一台数据库服务器立即起动工作，接管

整个系统的数据服务，确保系统连续稳定运行;同时，两台服务器数据硬盘中保存了相同的售检票数据，也保证了数据安全。这种

模式投资成本较高。不同的景区，可以根据设计要求，结合自身的情况和投资能力决定数据中心的建设方案。

9.【系统网络】

罗拉电子票务系统一般是一个局域网系统，采用 TCP/IP 网络协议。数据中心、售票房、

检票闸机、管理终端等设备通过普通网线或者光纤、网络交换机连接成一个局域网。

Internet 互联网也可以实现多剧院、跨区域的系统连接。这里需要克服的是网络通过

安全问题:病毒和黑客攻击。通过硬件防火墙和软件防护措施，可以解决问题。

系统拓扑诠释图

使用介绍:

1、线上售票

建立乐园主题网站，通过支付宝等支付平台网上购票，票据采用二维码或者数字密码形式通过手机互联网以彩信或者短信方式发送至

手机。购票款项通过支付宝平台进入营运商账户。

2、线下售票

乐园售票窗口直接采用现金交易，通过售票管理软件用打印机打印二维码临时票、团体票等票种发放给游客，月卡用户采用售票窗口

下发的IC卡或者持本人身份证进行授权,线上线下购票均可通过现场的自助取票机领取票据做报销用或凭证。

3、硬件检票通道设备(有语音提示及票务信息显示功能)

三辊闸检票系统，支持二维码验证、键盘密码验证、IC卡验证(可刷身份证及IC卡)如购票游客持所购为二维码彩信或二维码支票则在

通道闸机二维码扫描平台验证通过，如客户持数字密码，则通过密码键盘输入验证通过，如客户持IC月卡或身份证月卡则通过IC读卡

器验证通过。

、后台管理中心: 4

管理中心主要负责用户管理、票务管理、设备管理等功能，由主管领导操作;财务管理主要负责财务的结算和统计，由财务人员使用;

客户管理主要负团体单位的订单和结算，由营销部门负责使用

游乐场安全生产管理规定

安全生产管理规定 8.1 综合应急预案欢乐谷旅游分公司综合应急预案一、总则（一）编制目的为了防止和减少景区各类突发事故的发生，建立紧急情况下快速、有效地组织事故抢险、救援和应急机制，保证游客和员工的生命财产安全，减少事故的影响和损失。根据本公司生产实际情况，特制定本预案。（二）编制依据 1、国家法律、法规《中华人民全生产活动》、《中华人民国消防法》、《中华人民国环境保护法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规。 2、地方性法规、规章（三）应急准备针对景区可能发生的事故，为迅速、有序在开展应急行动而预先进行的组织准备和应急保障。（四）应急响应事故发生后,有关组织或人员采取的应急行动。（五）应急救援在应急响应过程中，为消除、减少事故的危害，防止事故扩大或恶化，最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。（六）恢复事故的影响得到初步控制后，为使生产、工作、生活和生态环境尽快恢复到正常状态条取的措施或行动。（七）适用围适用于游乐景区发生的突发事故的应急处理，突发事故包括：游乐设备设施机械故障、

火灾火警、自然灾害、人员拥挤、意外伤害、食物中毒等事故。（八）应急预案体系应急预案体系包括安全生产综合应急预案、专项应急预案及现场应急预案。（九）应急工作的原则遵循“安全第一、预防为主”的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、相互协助的原则。二、危险性分析（一）企业概况欢乐谷旅游景区是华侨城继锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗之后新建的国新一代大型旅游主题公园。公园占地面积45万平方米，由港、欢乐时光区、加勒比旋风区、巴蜀迷情区、飞行岛、魔幻城堡区、飞越地中海区七大主题区组成，共有一百多个老少皆宜、参与性强、科技含量高的旅游项目。景区主要由游乐设施、设备、表演场所（剧场）、商店、餐饮点等组成，其中有国外先进的大型游乐设施天地双雄、UFO、加勒比风暴、天旋地转、飞行岛、雪域飞龙、飞越地中海等，有大型的表演场所欢乐剧场、抓壮丁、儿童剧场，还有可以同时供300多人用餐的老船长餐厅，欢乐谷是一个聚多元为一体的大型游乐主题景区。（二）危险源与分析按事故性质可分为：游乐设备设施机械故障、火灾火警、自然灾害、人员拥挤、意外伤害、食物中毒等事故。 1、游乐设备机械故障景区游乐设备大部分都采用国外进口游乐设备设施，虽然在安全管理上有着严密、完善的安全检查保障制度及严格的安全操作规程，但设备运行比较率较多，一旦设备在运行过程中出现故障，可能导致游客人身生命安全发生。(参照《景区游乐设备机械故障专项应急预案》执行) 2、火灾火警景区的建筑装饰物及电器设备较多，易造成火灾事故，导致游客人身生命安全及公司财产损失。(参照《景区火灾火警专项应急预案》执行)

海滨公园游乐场经营管理方案

海滨公园游乐场经营管理方案（一）海滨公园游乐场项目前景分析与发展规划前景分析海滨公园现状海滨公园位于海滨南路与香炉湾之间，北起犀牛望月山，南至海景路，东至菱角咀，南距澳门5千米。海滨路穿越海滨公园，北侧是石景山，南侧为香炉湾。珠海的标志“珠海渔女”雕塑就竖立在海滨公园的岩石上。海滨公园内林荫夹道，环境幽静，山景、海景浑然一体。竞争对手珠海改革开放以来新建造地适合青少年儿童的主题公园、乐园较多，这些乐园规模均比较大，例如珍珠乐园、金苹果乐园、神秘岛、梦幻水城、再加上我们的海滨公园。客户群及客户需求分析 3----18岁的少年儿童及其家长。根据相关调查珠海少儿人口约为24万左右，他们所在的家庭都将是海滨公园的潜在消费者。海滨公园面对的客户群主要是家中有3岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是海滨公园能成功的重要点。 “一切为了孩子们” 目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的，习惯性的商业行为。这种纯商业性的做法，使许多经营者过多考虑自身的利益，很少把儿童心理行为考虑在其中，令众多家长产生了反感情绪，而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。海滨公园在充分研究消费心理和消费

习惯的基础上，推出了溶入企业文化的独特项目定位---“一切为了孩子们”，它将建成一座具有趣味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童娱乐设施。这将更适合家长们“一切为了孩子”的消费心理；海滨公园项目SWOT分析 strengths（优势）海滨公园地处珠海吉大商业区，周边居民小区林立，商业广场繁多，再加上濒临海岸，环境优美。这是独特的地理优势。weaknesses（劣势）海滨公园大多数游乐设备已经有很长的运营历史。同时，游乐设施处在海边的位置，自然条件也比较差，对于设施的正常使用寿命也产生着严重的影响，使得多数游乐设施显得过于陈旧，给人一种不够新奇和不太安全的印象。广告宣传和针对儿童的市场推广显然不足。opportunities(机会) 家长对儿童的快乐心态以及锻炼思维能力、协调能力的重视再加上海滨公园的独特的地理交通优势，是其重要的发展机会。threats（威胁）毫无疑问珠海各大游乐场是海滨公园的重大威胁，珍珠乐园、金苹果乐园、神秘岛、梦幻水城、白莲洞公园冰雪世界等等。发展规划商家有言“得市场者得天下”；凡是占尽市场先机，又能为消费者着想的项目一定会赢得市场，赢得消费者，并最终取得成功。适当的市场导入与营销策略，配合广告宣传和公关促销，定能成功开拓珠海市场；并对潜在对手形成震慑，使海滨公园儿童游乐场在珠海儿童娱乐

火车站票务信息管理系统设计与实现

火车站票务信息管理系统设计与实现摘要：火车票的订购怎样变得简单，一直是我们致力于研究的一个方面，也是社会服务的一个难点，订票的查询以及火车信息的查询是最基本的业务。采用计算机信息管理系统已成为火车站票务管理科学化和现代化的重要标志，给火车站票务带来了明显的经济效益和社会效益。本系统采用Microsoft Access 2003数据库系统，Delphi开发工具等一系列计算机工具进行开发。本系统面向普通用户，管理员两类用户提供服务，在系统中可以让普通用户和管理员进行票务信息浏览、用户在线订退票，管理员在线修改等。系统在Windows XP 操作系统环境下运行，其整体性能达到了系统的预期设计目标，能够更好地辅助网上票务管理，提高订退票的效率、权威。关键字：票务；信息系统；Microsoft Access 2003数据库；Delphi开发工具

Train station ticket information management system design and Implementation Abstract:How to make the Train ticket ordering to be simple, we have been devoted to the study of the hand.That is also a difficult social services.Booking inquiries and train information inquiry is the most basic business. Using computer information management system has become a train station ticket management scientific and an important symbol of modernization.It brings economic benefit and social benefit for Train Station obviously. The development of this system mainly uses Microsoft Access 2003 database system and Delphi development tools. This system mainly for ordinary users and administrators to provide services. The system allows ordinary users and administrators of ticketing information browsing, online user set refund, administrator on line modification. System running under the Windows XP operating system environment, its overall performance achieved the expected design objectives of the system.It make the operations become more easier, such as the online ticketing management, improve the efficiency of the authority set refund. Keywords：Ticket,Information System,Microsoft Access 2003 database,Delphi Development tools

游乐场游乐园全套安全生产操作规程

游乐园安全生产体系安全生产操作规程编号：Q/WTS-001-2020 2020-2021版编制: 审核: 批准: 受控状态: 发布日期：2020-02-16 实施日期：2020-05-16

目录第1章游乐设施的安全操作规程 (3) 1.1 设备（设施工具）操作规程 (4) 1.2 工作岗位规程 (41) 第2章作业安全管理 (51) 2.1 危险作业安全管理制度 (51) 2.2 临时用电作业审批管理制度 (58) 2.3 设备操作牌管理制度 (61) 2.4 特种作业人员管理制度 (63) 2.5 劳动防护用品管理制度 (65) 2.6 “三违”行为管理制度 (68) 2.7 警示标志和安全防护管理制度 (76) 2.8 供应商与承包商管理制度 (79) 2.9 变更管理制度 (83) 第3章职业健康 (86) 3.1 职业病防治责任制度 (86) 3.2 职业病危害监测及评价管理制度 (91) 3.3 劳动者职业健康监护及其档案管理制度 (92) 3.4 职业病危害警示与告知制度 (94) 3.5 职业病危害项目申报制度 (97)

第1章游乐设施的安全操作规程 1.游乐设施必须由专人操作，操作人员应熟悉所操作游乐设施的结构和工作原理，必须经过培训后才能上岗。 2.操作人员应熟读所操作游乐设施的使用说明书，熟练掌握所操作游乐设施的操作方法和常见故障的处理方法。 3.操作人员在游乐设施每日运行前，应认真做好设施的开机前检查，如设施各润滑点是否润滑良好、各处螺栓有无松动现象，安全压杠、锁具是否能自锁，关键焊缝是否有裂纹现象等。 4.游乐设施开机前检查正常后，操作人员必须按实际工况开机运转三次，在此期间认真检查设备的驱动、刹车等装置是否正常，转动部位是否灵活等，确认设备一切正常后方可正式运行。 5.操作人员应与游乐设施的其他服务人员密切配合，维持游乐秩序，详细向乘客介绍游乐规则、游乐设施的操作方法及有关注意事项，引导乘客有秩序、安全地乘坐游乐设施，对不符合乘坐条件的游客委婉地拒绝。 6.操作人员应引导乘客正确入座游乐设施，严禁超载和过分偏载，协助乘客正确地使用安全带或安全压杠，在确认乘客安全乘坐好后才能启动设施。 7.操作人员在开机前应先鸣电铃以示警告，让等待上机的乘客及服务人员远离游乐设施及安全栅栏，在确认周围环境正常时再开机。 8.操作人员在设施运转过程中严禁擅自离岗，应密切注意设施和乘客动态，要及时制止个别乘客的不安全行为，如有异常应立即采

儿童乐园(游乐园)运营管理系统手册簿

多喜乐儿童成长乐园运营管理手册V1.3

第一章、门店行政管理制度一、员工录用与离职： 1、新员工通过面试，认真填写入职表，须保证向公司提交资料真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、与公司达成试用关系后须服从安排，期间如有不适向店长申请离职，如试用期自动离职者，无试用期工资。 3、本公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，正式员工辞职须提前十五天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，发薪日公司发放全部工资。 4、试用期为两个月，表现优秀向可提前转正，由店长公司汇报申请。 5、每月8号发薪日，如遇节假日顺延一天。员工每人押金1000元，第二个月工资中扣押，公司财务开具收据，办离职手续后交回收据，最后一个月发薪日一并发还。二、考勤管理 1、上班按两班轮换，上班时间根据商场营业时间灵活制定，具体排班由店长负责安排。 2、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。病假需有医院就诊证明，任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理，店长请假向运营部经理书面申请。 3、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间为一个小时，逾时未归者按迟到处理，吃饭时间必须保证至少一名员工正常营业，员工须轮流吃饭，且不得在乐园内吃饭。 4、上班时间若要外出须得到店长同意，离岗需告知当班领导或同事，离岗不得超过30分钟。 5、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，公司有权力将其辞退。 7、店长负责员工的排班、日常考勤及管理。 8、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长批准，每周只准调一次班。三、员工福利 1、员工每周休息一天，由各店店长统一安排轮休，一般情况下不得将休息日集中起来补休。 2、法定假期:员工每年可享受以下有薪假期（注：如有变动，以国家颁布的法定天数为准）。元旦1 天；春节3 天；清明1 天；劳动节1 天；端午节1 天；中秋节1 天；国庆节3 天。员工因公不能在法定节假日休假的，公司会按照相关制度发放补贴，或者安排补假。 3、因工受伤：员工因公意外受伤，需立即报告公司，其医疗费用根据相关规定进行报销，住院期间发放基本工资。 4、结婚假：员工符合（婚姻法）规定登记结婚时，获得3天有薪假，但必须预先向所在门店的店长申请，向公司呈送有关证明文件，批准后由店长下达通知方可休假。 5、员工生日当月可凭有效证件，报销两张电影票，总价在100元以内。 6、全勤奖100元，凡当月无请假，无迟到早退，工作中未造成不良影响均给予奖励。 7、在公司任职满一年，可申请加薪100元，每年涨幅一次，以此类推，五年封顶。第二年起每年享受5天带薪年假。 8、在公司任职满一年，可享受社保补贴200元。四、员工行为准则

某儿童游乐场安全管理制度(正式版)

某儿童游乐场安全管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________

某儿童游乐场安全管理制度温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。本文档可根据实际情况进行修改和使用。为保障游艺机和游乐设施安全运行, 预防事故的发生, 保护游客人身安全, 促进游乐事业健康发展, 自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内, 负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业, 认真负责, 严格执行各项制度, 再加上熟练的操作技术, 就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高, 具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前, 在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到：2．服务标准化 (1) 仪表仪容 1) 上岗着工作服, 服饰整洁, 佩戴服务标牌。 2) 端庄大方, 处事稳重, 反应敏捷, 谙熟礼仪, 精神饱满, 表情自然, 和蔼亲切。 (2) 举止

旅游景区电子票务系统案例

2）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学化决策管理。 2）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。用户需求基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理； 2）建立数据收集和信息查询的票务信息系统，实现统一汇总，提高准确性和工作效率； 3）实时监控各个验票终端的设备状态、工作模式、总流量信息。其中，总流量信息可以按照区域、时间段、通道等进行查询和统计； 4）建立票务实名制系统，杜绝假票通过检验的现象。 3解决方案系统架构本方案采用C/S结构，通过数据处理中心，连接查验系统和实施维护系统。在电子票务系统中，数据处理中心作为系统核心，收集来自查验系统的各种票务数据，并对其进行汇总分析，生成各种类型的统计报表；实施维护系统接收票务系统的维护信息，完成维护工作，并提交相关维护信息给数据处理中心，中心可反馈信息至实施维护系统。

游乐场规章制度

游乐场规章制度儿童乐园规章制度进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知： 1、本场地游玩一律凭票入场。 2、身高110cm以下儿童进场游玩必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。 3、 4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、危险品等）不可带入设备。 5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。 6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。 7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。 8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。 9、请不要在场内吃零食、喝饮料； 10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。

11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过; 12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场; 13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。 14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职：新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。二、考勤管理： 1、正常劳动时间按三班轮换。 2、上班换好工作服、整理好仪容。 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。 4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。

售票管理信息系统

摘要因为现在人们的忙碌生活，方便的管理信息系统由此而生，我就是针对售票流程来设计售票管理信息系统。这个售票管理信息系统，根据售票的三种方式：电话购票、网络购票、现场购票分别进行流程的设计。再通过一系列数据在其系统内部处理过程，设计出的业务流程图、数据流程图、E-R图、功能模块图等。经过对售票管理信息系统的设计，让售票部门能够方便的且正确的处理，让购票者在任何地方都能够购买到所需票据。关键字：管理信息系统票务流程

目录 1.系统开发背景 (1) 2.数据库设计 (1) 2.1 业务流程图 (1) 2.2 数据流程图 (2) 2.3 数据字典 (5) 2.4 E-R图 (9) 3.系统设计 (11) 3.1 物理方案配置 (11) 3.1.1系统处理方式 (11) 3.1.2系统硬件配置 (11) 3.1.3系统软件配置 (11) 3.2 系统总体功能模块图 (12) 3.3 代码设计 (12) 3.4 输入输出设计 (13) 3.5 模块功能和处理过程设计 (15)

正文一、系统开发背景随着时代的发展，人类已经逐步进入信息化社会。信息增长的速度越来越快，人们希望利用先进的管理理论方法手段来得到并处理越来越多的信息，以提高工作效率和管理水平。由于信息资源对人们生活的重要性，不断提高信息的收集、传输，加以利用等活动，日益成为人们社会生活的重要组成部分。售票管理信息系统的产生和发展正好满足人们的这种需求。当前社会，售票管理信息系统通常包含火车票、飞机票、长途车票、表演门票等方面。现在，因为人们工作的忙碌，没有太多的时间像以前一样，排队去购票，所以出现了很多的购票方式，建立一个计算机管理信息系统，以减轻人们的工作，使他们有更多的时间，并且能尽可能快的完成他们的购票目的。另一方面也提高售票系统的业务管理水平。二、数据库设计 1.业务流程图图2-1售票管理信息系统业务流程图

儿童乐园管理制度

游乐场管理制度一、进出场管理 1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项。详见附件《游乐场温馨提示》 3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场； 4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：游乐场为：80个小朋友；沙池为：60个小朋友；当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。 5、进出场程序：（1）顾客到收银台购买游乐场票，或办理会员卡；（2）顾客凭票（卡）进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；（3）中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；（4）离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。 6、游乐场赠票．．的使用时限为1小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票； 7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。二、卫生管理（一）游乐场清洁： 1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁；清洁程序： (1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具； (2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾； (3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘； (4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净； (5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。 2、消毒清洁：每3天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净； 3、及时清洁： 1）发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；（2）发现垃圾及时清除；（3）发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除； 4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。（二）沙池清洁： 1、常规清洁：每天结业后，必须对沙池进行清洁；清洁程序： (1）清除沙池中的垃圾；（2）将肮脏的沙子清除，并将沙子铺平整；（3）整理和清洁沙池中的玩具； 2、消毒清洁：每3天进行一次清洁消毒，用消毒水将沙池中的玩具和周边的护栏、吧台等设备清洁干净； 3、及时清洁：（1）发现小孩拉尿/大便，及时将被污染的沙子清除掉，并在一定时期补充沙子，保持沙池的清洁和饱满。（2）发现垃圾及时清除；（3）发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除；4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。三、游乐场安全管理制度

儿童游乐园管理规定

儿童游乐园管理规定第一章总则第一条为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本规定。第二条游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。第三条本规定所称游乐园包括：（一）在独立地段专以游艺机、游乐设施开展游乐活动的经营性场所；（二）在公园内设有游艺机、游乐设施的场所。本规定所称的游艺机和游乐设施是指采用沿轨道运动、回转运动、吊挂回转、场地上（水上）运动、室内定置式运动等方式，承载游人游乐的机械设施组合。第四条国务院建设行政主管部门负责全国游乐园的规划、建设和管理工作；国务院质量技术监督行政部门负责全国游艺机和游乐设施的质量监督和安全监察工作。县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区域内相应的工作。第二章规划与建设第五条游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。 : 第六条游乐园筹建单位对游乐园的建设地点、资金、游艺机和游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，经所在地城市人民政府园林行政主管部门审查同意后，方可办理规划、建设等审批手续。第七条游乐园的规划、设计、施工应当执行国家有关标准和规范。第八条以室外游艺机、游乐设施为主的游乐园，绿地（水面）面积应当达到全园总面积的60%以上。游乐园经营单位应当加强园内绿地的美化和管理，搞好绿地和园林植物的维护。第九条在游乐园内设置商业服务网点，应当经城市人民政府园林行政主管部门批准。任何单位和个人不得擅自在游乐园内设置商业服务网点。第十条改变游乐园规划设计的，应当报原审批机关批准。第三章登记第十一条城市人民政府园林行政主管部门负责本行政区域内游乐园的登记工作；地、市级以上质量技术监督行政部门负责本行政区域内游艺机和游乐设施的登记工作。第十二条游艺机、游乐设施投入使用前应当向地、市级以上质量技术监督行政部

景点预约及门票管理系统+详细规格设计说明书

景点预约及门票管理系统详细设计规格说明书二级学院医药信息工程专业信息管理与信息系统班级2012级组号第26组小组成员指导教师 2015年9月

目录目录1 1. 作用范围2 1.1目的2 1.2软件和人机界面2 1.3主要的系统功能:3 1.4外部数据库定义3 1.5主要的设计约束和限制3 2. 文档3 2.1现有的软件文档3 2.2技术参考书:3 3设计描述3 3.1数据描述3 3.2导出的程序结构:无4 3.3结构之间的界面：还没4 4. 模块描述；针对每个模块给出4 4.1处理过程陈述4 景点开放时间模块5 统计分析模块7 管理员模块8 留言板模块9 4.2接口描述10 4.2.1硬件接口10 4.2.2软件接口10 4.2.3内部接口11 4.3设计语言（或其他形式）描述11 4.4注释12 5运行设计12 5.1运行模块组合12 5.2运行控制12 5.3运行时间12 6系统逻辑12 7功能器求与程序的关系15 8人工处理过程15 9数据库设计15 9.1 数据库需求分析16 9.2 数据库概念结构设计16 9.3 数据库逻辑结构设计18 10特别注释21 11附录21

1. 作用范围 1.1目的本次课程设计目的是构建一个旅游景点网上售票系统，主要完成游客的对景点的预览和对票券的订购等操作。采用的主要技术是内置脚本语言是基于Java 编程语言的 JSP、后台数据库采用SQLSERVER 技术、用Hibernate 控件进行数据库的连接以及网页编程语言HTML。（1）将系统划分为物理元素，即程序，文件，数据库，文档等。（2）设计软件结构，即将需求规格转换为体系结构，划分出程序的基本模块，确定模块之间的相互关系，并确定系统的数据结构。（3）本说明书的用途在于实现目标系统的各种不同的方案，分析这些方案中选出若干个合理的方案，为每一个方案都准备一份系统流程图列出组成系统的物理元素，进行成本/效益分析，从中选择一个最佳的方案向用户和使用部门推荐。如果用户和使用部门负责人接受了推荐的方案，分析员应该进一步为这个最佳方案设计软件结构。通常，设计出初步的软件结构后还要进一步改进，从而得到更合理的结构，进行必要的数据库设计，确定测试要求并且制定测试计划。（4）本说明书主要读者为系统分析员和用户以及使用部门的有关人员，为后面的系统开发提供依据 1.2软件和人机界面 MYCELIPSE,SQLSERVER,,POWERDESIGNER,, rose rational，注册，登录，填写个人信息，查询等

海滨公园游乐场经营管理方案概述

海滨公园游乐场经营管理方案

（一）海滨公园游乐场项目前景分析与发展规划前景分析海滨公园现状海滨公园位于海滨南路与香炉湾之间，北起犀牛望月山，南至海景路，东至菱角咀，南距澳门5千米。海滨路穿越海滨公园，北侧是石景山，南侧为香炉湾。珠海的标志“珠海渔女”雕塑就竖立在海滨公园的岩石上。海滨公园内林荫夹道，环境幽静，山景、海景浑然一体。竞争对手珠海改革开放以来新建造地适合青少年儿童的主题公园、乐园较多，这些乐园规模均比较大，例如珍珠乐园、金苹果乐园、神秘岛、梦幻水城、再加上我们的海滨公园。客户群及客户需求分析 3----18岁的少年儿童及其家长。根据相关调查珠海少儿人口约为24万左右，他们所在的家庭都将是海滨公园的潜在消费者。

海滨公园面对的客户群主要是家中有3岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是海滨公园能成功的重要点。 “一切为了孩子们” 目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的，习惯性的商业行为。这种纯商业性的做法，使许多经营者过多考虑自身的利益，很少把儿童心理行为考虑在其中，令众多家长产生了反感情绪，而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。海滨公园在充分研究消费心理和消费习惯的基础上，推出了溶入企业文化的独特项目定位---“一切为了孩子们”，它将建成一座具有趣味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童娱乐设施。这将更适合家长们“一切为了孩子”的消费心理；海滨公园项目SWOT分析 strengths（优势）海滨公园地处珠海吉大商业区，周边居民小区林立，商业广场繁多，再加上濒临海岸，环境优美。这是独特的地理优势。weaknesses（劣势）

剧院票务管理系统方案

剧院票务管理系统方案技术方案（一）．系统概述剧院的智慧化建设是借助物联网技术、互联网/移动互联网、虚拟现实等技术，通过软件系统的应用和数字化网络的部署，建立起便捷的旅游信息传播网络和高效的剧院管理运营体系，在以应用体验创新满足游客体验需求的过程中，实现旅游剧院运营资源和服务设施相统一的作业体系，进而促进旅游剧院的效益化经营和可持续发展。剧院的智慧管理体系：资源管理系统，办公自动化、财务管理系统，指挥调度中心；剧院的智慧服务体系：电子门票系统、监控管理系统、电子导览自助、电子巡更系统、语音广播系统；剧院的智慧营销体系：电子商务平台（包括门户网站）；剧院的智慧体验体系：游客互动体验（触摸屏形式等的内软显示与信息交互）、移动手机语音；剧院的智慧环境构建：公用电话网、无线宽带网、通讯技术网和物联感知识别网络的覆盖性建设。 1．设计原则稳定性、可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格贯彻技术规范书、国家和安防行业有关的标准与规定，以及公安部门有关安全技术防范的要求，确保系统

运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。先进性：选用当今先进、成熟、通用的安防技术和设备。确保能充分反映所具有的先进水平，又能使系统具有强大的发展潜力，以便在尽可能长的时间内与社会发展相适应。安全性：系统的使用，除对防范区域内人员、财产起到保护作用外，系统自身也应该具备防破坏、抗干扰的能力。经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性，力求达到最高的性能价格比。实用性：方案设计满足甲方实际需求，充分考虑使用要求。做到易于学习、便于操作、维护方便，使系统功能尽可能地完善并能够充分加以利用。可扩充性：系统的设计要考虑将来可能存在的扩容需要。可操作性：系统的使用界面简单明了，方便各种层次管理人员的使用和操作。 2．建设原则坚持总体规划、分步实施、逐步推进、安全可靠的原则；坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理的原则；坚持引进与自主创新相结合的原则。采用先进、成熟、适用、可靠的技术，对于关键技术强化技术创新，为建立具有自主知识产权的票务系统提供持续的技术支持；坚持“以人为本”的原则。在系统的规划、设计、开发、实施、管理的整个过程中贯穿以游客为中心的思想，确保系统为游客的游玩提供全面、准确、及时、综合的人性

某儿童游乐场安全管理制度正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.某儿童游乐场安全管理制度正式版

某儿童游乐场安全管理制度正式版下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。为保障游艺机和游乐设施安全运行，预防事故的发生，保护游客人身安全，促进游乐事业健康发展，自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内，负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。一、作业服务人员守则 1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟

练的操作技术，就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到： 2．服务标准化 (1) 仪表仪容 1) 上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。 2) 端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。 (2) 举止举止文明，姿态端庄。坚守岗位，站

旅游景区电子票务系统案例

旅游景区电子票务系统 1 概述电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使用部门的票务管理质量和管理水平。随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2 需求分析 2.1 行业现状近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1 ）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。 2 ）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1 ）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学化决策管理。 2 ）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。 2.2 用户需求基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1 ）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理；

票务管理系统解决方案

票务管理系统解决方案 1.综述票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要，融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要，推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。票务管理系统实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 2.适用范围演出单位：音乐剧、给类演出剧场、体育馆等举办文化活动场所传媒公司：各类演出的组织者、承办方、发行方。票务代理机构：票务中间商。 3.功能描述票务平台信息展示展示各种文化活动信息：主要有音乐会、戏剧、歌舞、综艺节目、体育运动在内的相关信息。包括演出单位名称、演出地点、演出时间、演出内容简介、演员名单、票价等信息展示最新演出预告：动态更新最新的演出预告展示最新演出通告：采用图文并茂的方式动态更新最新的演出通告展示最新资讯：动态更新最新最火的新闻资讯展示票务转让信息：展示需转手票务用户的交易信息，包括转手票的信息，转让人的联系方式等信息展示特惠票务信息：提供特价票，超值票，会员优惠服务等信息展示最新的劲爆排行榜：统计各种演出的访问人数，选出访问量比较大的几个，按降序列成排行榜展示会员对演出的评论：会员登陆后可以对不同的演出进行评论，这些评论都能展示出来展示专题信息：对一个或某几个特定演出以专题的形式进行报道、专评、汇总展示一场具体演出的图集：对于每一场演出都做成一个图集进行展示展示统计信息：包括自动统计出来的最近演出目录、网站访问量会员管理会员注册：用户可以注册成不同等级的会员，有普通会员、VIP会员、企业会员会员等级管理：不同等级的会员享有不同的服务，高等级会员享受特别折扣优惠，优先定票权等权利会员积分管理：后台自动记录会员的登陆次数、消费金额、评论数量并给予相应的积分。积分越多，社区的头衔越高会员收费管理：VIP和企业用户需要交纳一定的会员费，收费管理可以记录会员的缴费情况，并自动进行处理。例如对欠费的会员自动发送欠费通知邮件会员评论管理：对会员的评论进行审核，例如删除不通过的评论、嘉奖有价值的评论（给予一定数量的积分）等等

旅游景区自动票务系统设计方案

旅游景区自动票务系统设计方案第一章：项目背景一个旅游景区的面积大约有3000——5000亩大小，景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。每个门口2个翼闸，两台PC，景区内部通过有线快速以太网连接。服务器放置于数据中心（不考虑后台软件系统费用）。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，（“若干台”者需要论证具体需要几台）。翼闸8台，门票打印机8台。第二章：项目分析 2.1 需求分析某旅游景区刚刚建成，是一大型3000亩旅游景区，为了实现景区的自动化售票系统，旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票方式将是非常重要的考虑因素，需要建立自己企业的Intranet。景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。系统需要实现的目标如下：（1）现有效的数据交换和共享。企业通过两条专线接入电信和网通。（2）景点实现售票自动化，可通过刷卡，网购或现金交易。（3）景点对外提供网站购票，并且能够保证网站安全，不受外部或者内部攻击。（4）购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。（5）服务器放置于数据中心。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，翼闸8台，门票打印机8台。（6）充分考虑后续网络的接入扩展性。（7）充分考虑数据中心内部网络的安全性。