中央电大行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试试题及答案题库
电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答
电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答一、名词解释1、公共部门人力资源管理：2、绩效评估：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、360度绩效评估：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、公文处理：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？7、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。
12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、工作分析的程序是什么？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
23、人力激励具有哪些功能？24、公共部门工作说明书的内容有哪些？25、简述目标设置理论与人力资源管理。
2023年7月国开电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
从我国公务员目前的工资水平来看,收入水平不高，而且地区、行业收入以及不同部门之间的收入差距也比较大 ，容易造成公务员的心理失衡，导致一些领导干部利用手中的权力进行寻租和谋取私利。此外，我国现有的公务员 行为失范后的惩罚措施同公务员本身的利益相关性小、力度不够，往往因缺乏威慑力而使监督流于形式。
.公共部门人力资源管理具有哪些功能？ 答：(1)获取。包括招聘、考试、选拔与委派；
(2)整合。指的是使被招聘的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从组织的指导，使之内化为员 工自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同感与责任感； (3)激励。提供员工所需的奖酬，增加其满意感，使其安心和积极工作； (4)控制与调整。评估员工的素质，考核其工作绩效，并做出相应的奖惩、升迁、离退、解雇等决策; (5)开发。对员工进行培训，给他们提供发展机会，指导他们明确自己的长短处及今后的发展方向。21.公共部门 工作分析的方法有哪些？答：(1)观察分析法； (2)问卷调查分析法； (3)访谈分析法； (4)关键事件法； (5)工作日志法。 22培训在整个公共部门中的作用有哪些？ 答：(1)培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段； (2)培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效； (3)合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性； (4)培训是推进组织文化建设的重要手段之一。
五、论述题(20分)
23.试述我国公共部门人力资源监控与约束体系面临的问题。
要点提示：
)我国公共部门人力资源监控的法制程度有待进一步提升；
(2)监控主体与监控对象不平衡,监控体制缺乏独立性；
(3)侧重于事后监控；
(4)缺乏双向监控；
(5)监控与约束机制和激励保障机制不匹配。
国家电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题二及答案
国家电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题二及答案一、选择题1.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(ABD)。
A.依法分配原则B.平衡比较原则C.公开透明原则D.平等原则2.公共部门人力资源部内培训的最大优点在予(B)。
A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性3.职位分类的优点在于(ABC)。
A.因事设人从而避免了因人设事滥竽充数现象B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广4.公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(ABC)。
A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求D.组织的需求5.公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以(D)为导向。
A.公共服务B.公共价值C.公共产品D.公共利益二、判断题6.公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。
(×)7.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。
(√)8.我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。
(√)9.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。
(×)10.开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。
(×)11.一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。
(×)12.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试试题及答案汇编
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试试题及答案汇编2022年7月试题及答案一、选择题1.(D)是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。
A.培训需求分析B.培训方法选择C.培训师的选择D.培训成果转化2.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括(AC)。
A.人力资源规划B.人力资源供给预测C.工作分析D.人力资源需求预测3.公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是(ABCD)。
A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则4.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有(ABCD)。
A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B.明确概括了人力资本投资的范围和内容C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志D.建立了系统的人力资本理论体系5.人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。
A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性C.在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源二、判断题6.人力资本理论认为教育是人力资本的核心。
(对)7.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之并被认为是人力资源管理最基本的职能。
(对)8.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。
降低公务员的职务，一般一次只不超过两级。
(错)9.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，以津贴为补充。
(对)10.人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心。
(对)11.身份的改变是调任与转任共同的特点。
(错)12.品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。
2023年电大《公共部门人力资源管理》考试(题目和答案)
2023年最电大《公共部门人力资源治理》考试〔题目和答案〕〔治理学-行政治理〕1.[推断题]权力是公共部]进展鼓舞的有效方法。
权力鼓舞就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进展制约。
(2 分)A.对B.错2.[推断题]传统的鼓舞方法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，依据员工的绩效赐予确定的工资、奖金、福利、提升时机、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些鼓舞都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在鼓舞。
(2 分)A.对B.错3.[推断题]人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简洁的消费支出。
A.对B.错4.[推断题]舒尔茨早在20 世纪60 年月就指出并论证了人力资本投资对经济增长的奉献远比物质资本的增加重要得多。
(2 分)A.对B.错5.[推断题]工作分析是人力资源治理乃至整个组织治理的根底。
(2 分)A.对B.错6.[推断题]我国担当主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应实行社会公开招考和公正竞争的方式猎取高素养的任职人选。
(2 分)A.对B.错7.[推断题]西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监视。
(2 分)A.对B.错8.[推断题]绩效评估是人力资源治理考核中的一项重要内容，它是部门]考核的全部。
(2 分)A.对B.错9.[推断题]依据增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和学问的增长。
A.对B.错10.[推断题]现代市场经济条件下，人力资源流淌主要依靠于人力资源市场，人力资源市场的完善程度打算了人力资源流淌的规模、质量和效益。
A.对B.错11.[推断题]公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，共享人力资本的收益权。
(2 分)A.对B.错12.[推断题]理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织表达得更加明显，帕金森效应更简洁在企业组织中发挥作用。
(2 分)A.对B.错13.[推断题] 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。
（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。
（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
电大本科《公共部门人力资源管理》期末题库及答案
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《公共部门人力资源管理》题库及答案一一、选择填空(请将适当的选项填入对应的空中。
每空2分。
共10分)职务工资激励人才测评人力资源获取监察机关工作分析薪级工资司法机关教育和培训纪律与惩戒1．对员工的——是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
2．——是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。
3．——的结果形成职位说明书和职位规范书。
4．工作人员的——以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。
5．——在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。
二、多项选择题(每题2分，共10分，每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分)1．确定公务员薪酬制度的基本原则是( ．)。
A．依法分配原则B．平等原则C．激励原则D．平衡比较机制原则2．用于人力资源内部供给预测的方法是( )。
A．人员继承法B．德尔菲法C．马尔可夫链预测分析D．管理者经验预测法3．人才测评的内容包括( )。
国开电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试判断题题库[2024版]
公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益〃的原则，分享人力资本的收益权。［答案］对
公共部门常强调培训预算管理，所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。［答案］对
典型的人力资源供求平衡规划是需求大于供给时的规划、供给过剩时的规划。［答案］错
调配功能是人力资源市场的基本功能。［答案］对
调任是公务员交流最为常见的方式。［答案］错
对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例,美国主要是采取是品位分类的方法。［答案］错
对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。［答
公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。［答案］错
公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点不同。［答案］错
公共部门人力资源监控与约束的差别主要在于侧重点不同。［答案］错
公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。［答案］对公共部门 人力资源内部生态环境主要包括政治制度、经济与技术环境、市场体制、劳动力与人口素质、物价指数及生活水准 以及人口的多样性问题。［答案］错
公共部门的产生实际上是解决市场失灵的一种方式。［答案］对
公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。［答 案］错
公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的"经 济人〃属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源管理To［答案］错
2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案.docx
2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1 .麦肯锡的7S模型中（红色字体为本题正确答案选项）是整个系统的核心、基础和关键。
A共有价值观B.fi≡C人员D.制度2 .需要层次理论建立在以下（红色字体为本题正确答妾逸式）基本假设之上.A人要生存，他的需要能够影响他的行为B.人有五种基本的需要C人的需要是不断随着《氐层次需要的满足而逐步向高层次的需要发展的D.人的低层次需要没有激励力3.绩效管理过程一般由〔红色字体为本题正确答案选项j构成.A绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈4.职位分类制度以“事”为核心要素，按照（红色字体为本题正确答察选项）,将人员分为不同等级和类别的分类制度.A.工作性质B.责任大小C难易程度D.所需资格条件5,福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以件工色字依为本这正碓答三选项）形式提供给劳动者的报酬.A.奖金B∙保跄C实物D.带薪假二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6 .公共部门人力资源管理五项功能都是以工作分析为基础与核心的，工作分析能确定本组织每一岗位所应有的权责和资格要求，从而使人力资源的获取明确了要求，为激励规定了目标给绩效考核提供了标准，为培训开发提供了依据。
【答案］对7 .职级与职等的区别在于，职级不是同一职系内不同职位之间的等级划分，而是不同职系之间相似职位的等级比较和平衡。
［答案］对8 .人力资源管理部门是绩效管理的专业辅导和技术支持的提供者,绩效管理的监营推动者，以及各级管理者和员工在绩效管理中的合作伙伴.［答案］对9,非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分.工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣，包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试题库(分题型排序版)
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试题库(分题型排序版)(电大期末纸质考试必备资料)说明：试卷号：1248。
资料整理于2020年7月16日，涵盖了2008年7月至2020年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。
一、选择题题库(已经排序)20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有(ABC)。
[内部资料]A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C.斯科特的资本投资决定技术进步模式采用的是品位分类方法。
[内部资料]A.英国B.法国传统公共部门人力资源管理的主要特点是(ABCD)。
[内部资料]A.是一种以控制为导向的消极的管理 B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理传统公共部门人力资源管理的主要特点是(全选)。
[2009年7月试题]A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色；强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B)。
[内部资料]B.职务级别工资制从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为(AB)。
[2011年1月试题]A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划从规划范围看，公共部门人力资源规划包括(全选)。
[2008年7月试题]A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划从激励内容角度，可以将激励划分为(AC)。
[内部资料]A.物质激励C.精神激励从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD)的特征。
[2011年7月试题]B.注重法律建设，规范行政行为C.监督与约束的主体独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD)的特征。
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试卷号：1248中央电大行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试试题及答案题库说明：资料整理于2017年9月21日；资料收集了《公共部门人力资源管理》2008年7月至2016年1月全部的期末考试试题及答案；该课程考试方式为闭卷，考试时间90分钟，形考手段纸质（30%），终考手段为纸质（70%）。
2016年1月试题及答案一、选择题1.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下(AB)是这一趋向的表现。
A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制2.微观人力群体生态环境具体包括(ABCD)。
A.人力政策法规环境B.人力管理环境C.人力市场环境D.人力战略环境3.人力资本的性质主要体现在(ABCD)。
A.人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性4.结构化面试主要的题型有(ABCD)。
A.智能性试题B.行为性试题C.意愿性试题D.情景性试题5.当今各国公职人员的任用形式中，(AB)是公务员职务的主要任用方式，绝大多数公务员是通过这几种方式予以任用的。
A.选任制B.委任制二、判断题6.一般来说，公共部门尤其是政府部门的人力资源管理方法与私营机构是有质的区别的。
(对)7.人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当。
斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。
(错)8.凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。
(错)9.调配功能是人力资源市场的基本功能。
(对)10.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。
降低公务员的职务，一般一次不超过一级。
(对)11.人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。
(对)12.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。
(对)13.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，但需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。
(错)14.现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。
(对)15.《中华人民共和国公务员法>规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以领取适当的兼职报酬。
(错)三、名词解释16.人力资源管理：人力资源管理是指对与一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
17.公共部门工作分析：公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。
18.公共部门人力资源规划：公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
19.管理游戏：管理游戏亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
四、简答题20.与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？参考答案：(1)在我国，公职人员在中国共产党的领导下工作，“党管干部”是我国对公职人员管理的基本原则。
共产党对公职人员的监控与约束是实施党的领导的手段和必然要求；(2)在西方各国，工会在监督政府人事管理活动、保障公务员的合法权益方面具有重要的作用。
而我国的公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控；(3)根据我国宪法中人民主权的原则，我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控；(4)我国的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。
而在西方国家，大多采用的是系统外监控方式，且其监督公务员的机构都是与政府相对独立的。
21.双因素理论如何在人力资源管理中加以运用？参考答案：(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上；(2)管理者首先要注意满足员工的保健因素；(3)管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求；(4)管理者要注意正确地发放工资和奖金；(5)管理者要注意正确运用表扬激励。
22.我国公务员考核制度存在哪些问题？参考答案：(1)不同等级的公务员一起考核；(2)重视年度考核，忽视平时考核；(3)考核过程中出现论资排辈评优秀的现象；(4)按比例分配名额。
五、论述题23.试述公共部门人力资源培训的原则。
参考答案：(1)理论联系实际的原则。
理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则，是辩证唯物主义思想方法和工作方法的体现，也是对公职人员进行行之有效的培训的基本途径。
理论联系实际就是粑党的路线、方针、政策和本部门、本单位的工作给合起来，把各种理论和公共部门工作的实际内容给合起来，注重运用现代理论去解决实际问题。
在培训中，在推动公职人员学习理论知识的同时，重视对他们实际工作能力和适应能力的培养和训练。
(2)学用一致的原则。
学用一致的原则是指把对公职人员的培训和他们培训后知识的实际运用统一起来，培训的内容要与部门的工作实际相结合。
培训本身是为了更好地开发公共部门的人力资源，使受训者通过培训能够更好地适应职位需要，提高工作能力和工作效率。
如果培训与使用脱节，培训便失去了意义。
受训者学而元用，不仅造成人力、物力、财力的浪费，也使受训者失去了学习的动力。
只有贯彻学用一致原则。
做到学以致用，通过培训提高公职人员的专业知识和岗位技能，培训才能收到实际效果。
(3)按需施教的原则。
按需施教的原则主要是针对培训内容和形式而言，即根据部门的需要和各级各类公职人员岗位职责的要求，有针对性地选择培训形式、确定培训内容，对公职人员进行切合实际需要的培训。
当前我国正处于转型期，社会的变动使公共部门的工作目标和工作内容也处于经常调整之中，因此对公职人员的培训，也要根据国家在不同时期的中心工作以及部门的职责规范来确定。
此外，在不同职类、不同层次和不间岗位上任职的公职人员所需要的知识和技能也不同，因此培训的形式和内容也应有所差剔。
其他国家对公共部门入员的培训也强调此类原则，称这种区分培训对象的培训原则为分类分级原则。
在分类分级培训中，培训部门为不同的公职人员设置不同的培训课程，对他们采用不同的培训方祛，使培训工作收到明显效果。
(4)讲求实效的原则。
讲求实效的原则主要针对公职人员培训的实际效果而言。
为了实现提高公职人员素质和提高公共管理效能的目标，培训必须保证质量、突出实效。
培训质量的高低是衡量培训成败的关键，没有质量，培训也就不可能取得好的效果。
贯彻讲求实效的原则，应从以下几个方面着手：首先，要认真分析需求，根据需求制定培训计划。
培训计划是对公职人员进行培训的依据。
培训计划的内容主要包括培训目标、培训范围、培训对象、培训方式、培训内容和培训步骤等。
培训计划制定得如何直接关系到对公职入员培训的效果，成为培训工作取得实效的首要环节。
其次，要根据不同情况，采用灵活、多样的培训方式，井根据需要确定培训时限、培训的手段可以采用学校脱产培训，也可以采用在岗培训或业余进修等多种形式。
2015年7月试题及答案一、选择题1.发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括(D)。
D.法制化程度高2.市场经济条件下人力资源生态环境的特点是(ABC)。
A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性3.公共部门人力资本具有(ABCD)的特征。
A.社会延展性B.成本差异性C.绩效测定的困难性D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性4.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD)。
B.地域原则C.面广原则D.及时原则5.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。
A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制二、判断题6.一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。
(错)7.-般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。
(错)8.我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，西方也存在独立的群众监控。
(错)9.公共部门内部生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。
(错)10.推荐法可用于人力资源内部招聘，也可用于人力资源外部招聘。
(对)11.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。
(错)12.人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。
(错)13.韩非强调入不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。
已经在一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。
(对)14.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。
(错)15.现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即柔性约束。
(对)三、名词解释16.公共部门工作分析：就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。
17.管理游戏：亦称商业游戏？是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
18.挂职锻炼：是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干的人事交流活动。
19.公共部门绩效评估：又称绩效考核或绩效评价.，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
四、筒答题20.公共部门如何实现培训成果的转化？参考答案：(1)激发受训者的学习动机；(2)改进培训项目设计环节；(3)培育有利于培训成果转化的工作环境；(4)积极而有效地沟通。
21.公共部门人力资源管理发展的特点和趋势是什么？参考答案：(1)专家治理以及政府管理职业化；(2)从消极的控制转为积极的管理；(3)公共部门人力资源发展的重视和强调；(4)人力资源管理与新型组织的整合；(5)公共部门人力资源管理的电子化；(6)政府人力精简与小而能的政府；(7)绩效管理的强调与重视；(8)公务伦理责任的强调和重视。