物流专业顶岗实习报告范文(新版)
2024年物流管理专业大学生顶岗实习报告周记例文(3篇)

2024年物流管理专业大学生顶岗实习报告周记例文今日,导师指示,十分钟之后将与我一同前往其他单位进行参观学习,并叮嘱我携带笔和笔记本。
在谈话中,导师肯定了我的工作表现,称赞上次任务的完成十分出色,达到了他的预期标准,他对成果表示满意。
导师还赞誉我在物流管理专业的基础知识十分扎实,认为我是他在该专业学生中见过的动手能力较强的学生之一。
那一刻,我几乎兴奋得想要尖叫,意识到几日的辛勤付出得到了肯定,获得导师的认可让我倍感激动。
经过这段时间的相处,我逐渐认识到导师并非表面上看起来那么平凡。
从同事的谈论中,我得知了许多关于导师的杰出事迹,深感若能跟随他学习,对我的实习成果及未来职业发展将产生深远影响。
在前往参观的途中,导师指出,近期我的任务是在上次任务的基础上进行拓展。
本周我深刻体会到,在职场中取得成功的黄金定律之一是责任心。
应当全力以赴,不辞辛劳,不敷衍上司。
许多事业有成的受访者都表示,他们在工作中的投入时间和精力,远超工作本身的要求。
我坚信,自己能够做得更好。
2024年物流管理专业大学生顶岗实习报告周记例文(二)在进入实习的第三个星期之际,我正逐渐适应职场生活的节奏。
日常工作有序进行,我不仅专注于掌握岗位相关的业务知识,还积极将大学所学的物流管理专业知识与实际工作相结合,力求将理论知识转化为实践成果。
实习生活与校园生活截然不同,面对种种挑战,我必须独立探索解决方案。
幸运的是,丰富的资料资源为我提供了支持,使我能够将大学所学知识应用于实际工作中,体现了学习的价值。
在正式实习的数个星期里,我已经逐步适应了工作作息和模式。
以往在校园中,偶尔因懒惰或身体不适而请假或逃课,教师们总是宽容理解,视我们为一群尚未成熟的学子。
在职场中,同事们不再将我们视为孩子,也不会像老师一样给予宠溺和包容。
无论何人,迟到都将受到领导的批评。
因此,我每天早晨都不敢懈怠,准时起床,确保按时到达工作岗位。
有时为了不迟到,甚至牺牲早餐也成为常态。
2024年物流专业顶岗实习报告范文(四篇)

2024年物流专业顶岗实习报告范文根据学校安排,我来到了____公司进行实习,从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。
一、实习过程我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(WMS系统)打交道。
做这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。
它主要靠三心来做好这件事。
主要是要有责任心细心还有小心。
一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。
脑子得不到休息也一下子反应不过来。
但正因为这样它就更锻炼我自己。
从而使自己成为一个更有责任心,和更加细心的大男孩。
在公司很多人都不愿意去做这分工作。
既然公司把这分工作交绐了我。
让我不段的学习盘点这个知识。
我就通过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。
后来我便感觉工作越来越轻松越来越充满了挑战性。
尤其是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回仓库不必要的损失。
这时候会让自己感觉特有成就感。
下面我简单的介绍一下我们内部结构:我们公司主要有三个部门(半导体物流部,供应链事业部,财务部)一个大型的立体仓库我所在的部门为供应链事业部。
我简单的介绍我们部门组织管理结构和一些简单的一些流程:我们部门的顶头上司是部门经理。
他这人非常的人性化而且学历也相当的高在我映像当中他是一位非常好的上司。
讲诚信。
为每一位员工考虑!我们仓库存主要分为两层。
一楼仓库和二楼仓库一楼主要存放的一些价值稍微偏一点的货。
一共有十五个通道。
每个货架都有四到五层,一般顶层放的货相对于来说价值都偏低一点和重量较轻。
底层放的货大部分都为比较重的货。
公司的运货工具主要以叉车和液压车为主。
二楼仓库总共有四十八个通道放的都是一些比较贵重还有长时间停留在仓库的货。
其中一楼还有拆箱区域和泡沫以及包装的一些箱子。
二、实习体会在____公司,我被安排在盘点这个实习岗位上。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
2024年物流实习工作报告(4篇)

2024年物流实习工作报告随着时光的流转,个人的职业生涯亦随之拓展。
自从步入这家公司,包括实习期在内,我已近一年在此工作。
过去的一年,我经历了由学生向职场人士的转变,从家庭与学校的谆谆教导,到个人亲身的社会实践,我对于社会的理解与认知得到了极大的深化。
在回顾过去一年的工作历程时,我认为自身的总结可以归纳为以下三个主要方面:我致力于努力学习,以弥补在校期间学习中的不足。
在大学主修物流管理,并取得了助理物流师资格,对供应链管理、物流配送等相关知识有所掌握。
得知即将加入____物流中心有限公司,我感到所学知识终于有了用武之地。
理论与实践之间存在巨大差距,这使我不得不更加努力地学习,以补充学校理论教育的不足。
我所在的服务贸易部负责公司自营仓库的运营,尽管仓库面积仅为____平方米,却是一个功能完备的小型经济体。
在这里,我得以观察到整个供应链流程,而不仅仅是片面的环节。
为了部门发展,我亦参与了单证相关的专业考试,旨在深化对该领域的理解,并为企业的注册提供资格支持。
我深刻认识到细节决定成败的重要性。
工作中,我经常负责为领导处理文字工作,曾自诩打字速度非凡。
工作与考试的区别在于,工作中的失误可能导致严重后果。
因此,我对待每一份文稿都会进行多次细致的检查。
我注重把握机会,提升自我。
在涉及客户服务的过程中,我学习了报价和合同制作的要点,锻炼了沟通协调能力,并在紧急情况下提升了应变能力。
我也以身边的领导和同事为榜样,努力学习他们的专业素养和干练风格。
随着____年的到来,我反思过去一年的工作,认识到自身仍有许多不足之处。
作为一个初出校门的毕业生,面对许多问题尚显稚嫩。
我期望能更快地融入团队,向同事们虚心学习,与部门共同成长。
为了更好地适应未来的学习和工作,学校在本学期末统一安排了利用____物流管理软件的实习。
我们将所学理论知识与实际操作相结合,旨在提升专业综合素质和能力,增进对物流公司运营状况的整体理解,为即将步入社会的我们打下坚实的基础。
物流顶岗实习报告范文(6篇)

物流顶岗实习报告范文(6篇)物流顶岗实习报告范文精选篇1实习单位培养了我的实际动手能力,对物流管理专业发展有个更高的认识。
通过工作,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能、物流管理专业的相关实践技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在三个月这期间的工作情况,也有些不尽如意。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作,懂得了大学里学习的物流管理专业的知识与工作的相关性,如何应用到实践工作中去。
在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
感谢物流管理专业老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
我会把这此实习作为我人生的起点,与时俱进,紧跟物流管理专业的发展方向,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
物流顶岗实习报告范文精选篇2一、实习目的:初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知,做到学以致用,把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
主要是为了了解物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实习要求:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。
并依据学习的理论提出自己的意见。
三、实习过程:第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。
2024年大学生物流顶岗实习工作报告(五篇)

2024年大学生物流顶岗实习工作报告随着时光的推移,自从步入实习岗位至今,已历时八个月有余。
在这段时间里,我经历了由学生向职场人士的转变,从家庭与师长的教诲中汲取智慧,更通过亲身实践,对这个社会有了更为深刻的认识。
一、顶岗实习的目标、意义与基本要求1、顶岗实习不仅是大学阶段的重要课程,也是专业教学计划的核心组成部分。
2、毕业顶岗实习旨在拓宽学生视野,将所学知识与技能应用于实际岗位,熟悉即将从事行业的运行机制,全面掌握专业生产实践中常用的技术知识和操作技能。
提升学生的职业素养和独立工作能力,激发其敬业与创业精神,为就业做好心理准备,为毕业后顺利步入职场奠定坚实基础。
3、学生在用人单位顶岗实习时,应尽量与专业培养目标保持一致。
4、学生在用人单位顶岗实习期间,可视作用人单位的预备员工(或实习员工),需接受用人单位与学校的双重管理。
二、实习单位概况该公司是知名企业在我国某地区的管理、营销、服务机构,成立于____年____月____日,位于____省的政治、经济、文化中心——____。
至今,该公司在____地区管理着百余家店铺,拥有近____名员工。
公司始终秉持“脚踏实地,演绎非凡”的经营理念,立足市场需求,追求卓越服务,致力于保持行业领先地位。
三、实习内容在实习期间,我供职于公司物流仓储部,主要负责分货、入库、拣货、理货、审货等工作。
通过这些具体任务,我深刻体会到大学所学的仓储知识对实际工作的巨大帮助,并对仓储工作的流程有了全面了解。
1、货物到达与分拣物流仓储部接到总部到货单及托运公司通知后,由部门负责人准备收货。
库管员根据到货情况统计实际到货量及损毁数量,并对损毁货物拍照存证。
2、货物入库对同款货物进行详细分析,包括数量、型号、大小等,确定实际入库量。
根据入库量对货物进行入库操作,并尽量将同款货物放置于同一库位,以便于后续拣货。
3、拣货配货接到拣货单后,详细查看单据内容,包括送达门店、货物名称、数量、实际库存等。
物流专业顶岗实习报告范本(三篇)

物流专业顶岗实习报告范本一、实习单位概况在大学期间,我有幸在一家知名物流公司进行顶岗实习。
该公司是一家以物流运输为主,兼具仓储、分拣、配送等综合服务的物流企业。
公司拥有完善的物流网络和先进的运输设备,同时注重信息技术的应用,秉承以客户为导向的服务理念,为客户提供安全、高效、可靠的物流解决方案。
二、实习目标和任务在实习期间,我主要的目标是通过实践所学的物流知识和技能,深入了解物流行业的运作流程,提升自己的专业素养和实际工作能力。
具体任务包括:1. 协助物流运输部门进行运力调度和包装等相关工作;2. 参与物流仓储管理,包括货物入库、存储、出库等环节;3. 参与运输车辆的维护与管理,包括车辆调度、保养等工作;4. 参与配送中心的分拣、打包等环节,提高配送效率;5. 参与供应链管理相关工作,了解物流供应链的运作机制。
三、实习过程和实践活动1. 运力调度和包装工作在运力调度方面,我主要负责协助运输部门进行各类运输工具的调度安排,包括车辆的配载,货物的装卸等工作。
通过这些工作,使我了解到了运力调度的重要性和复杂性。
在包装方面,我负责根据货物的性质和运输方式,选择合适的包装方式,确保货物的安全和完好。
在实践中,我学到了很多实用的包装知识和技巧,这对我今后从事物流工作具有重要的指导意义。
2. 仓储管理在仓储管理方面,我主要参与了货物入库、存储和出库等环节。
通过参与仓储管理,我了解到了仓库的布局和管理原则,学会了合理安排货物的存储和配送,提高了工作效率。
3. 车辆调度和维护对于车辆调度和维护工作,我主要负责协助运输部门进行车辆调度和监控,以及车辆的保养和维修。
通过这些工作,我对车辆的管理和维护有了更深入的了解,同时也增强了我与供应商和相关部门的协作能力。
4. 配送中心的分拣和打包在配送中心的分拣和打包环节,我主要负责对货物进行分拣和打包工作。
在配送中心的现场,我亲身体验到了高效的分拣和打包流程,以及先进的仓储设备和信息系统的应用。
应届生物流专业顶岗实习工作总结范文5篇
应届生物流专业顶岗实习工作总结范文5篇实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作,从学校走进职场的机会,让大家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少走很多弯路。
下面就让带你去看看应届生物流专业顶岗实习工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!物流专业实习总结1在三个星期的实习中,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有在实践中,理论才能得到验证、强化和发展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论知识,同时不断发现问题,从而促进理论的学习。
在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足,理论和实际不能很好地结合起来。
在刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心中,不禁对自己的能力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。
然而在部门领导和同事们的的悉心指导下,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。
如果说这次实习得到了什么,除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外,增强了自己的信心也是一个很大的收获。
这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多,也让我深刻了解到了一些道理:1、心态上的调整,学校人向社会人转变,在学校接受了15年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次专业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。
在这个过程中最需要调整的就是心态。
我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力、心力上等的挑战,当然会使很多同学落差很大。
这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。
要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
物流专业顶岗实习报告总结(5篇)
物流专业顶岗实习报告总结一.专业概述及前言物流管理专业是为社会培养包括铁路货物运输、货运站;道路货物运输;水上货物运输、货运港口;航空货物运输;管道运输业;装卸搬运和其他运输服务业;仓储业;邮政业;批发零售中包装、流通加工、配送第三方物流服务等部分的物流专业技能型人才为目标。
二.实习报告1.实习目的:为更好地巩固、充实二年学习的专业理论知识,强化实践,锻炼综合技能与全面素质。
以通过毕业实习来达到理论与实践相结合及为能更好的深入物流行业为目的,并通过实习使理论知识与实际工作相结合,以此来发现自己的专业知识与技能在哪些方面还需要继续学习与加强。
某某在全国各主要城市分布有____个综合物流配送中心,____个配送站点,____个国际货运代理公司,____个保税和监管仓库,构筑起完善的物流网络平台。
某某一贯秉承“客户第一,以人为本,高效管理”核心价格观,形成命运共同体、利益共同体、事业共同体。
通过全体员工的积极创造和不懈努力,不断提升企业的核心竞争力,不断提高和改善员工的生活质量,不断为社会创造巨大的物质和精神财富,经营成为中国秀的以供应链管理为核心的综合物流供应商。
在此实习期间,我在唐山大田分公司主要从事物流配送,客服,调度的岗位工作。
(2)开始实际操作:刚开始随着司机师傅去客户那里去提货或去分供方那里进行提货作业,这一方面的工作内容是:到达提货地点和交接人进行简单沟通,取出货运单据仔细核对单据上的货物内容,清点数量,和检查货物情况,确认无损后签字取货.将货物送回场站,进行暂存.这方面的作业比较简单。
(3)货物的派送操作:a.货物验收无误,操作员在《行车路单》签字并注明货物进站时间.b.每收齐一批货物,运单“收货人联”、“到站留存联”、(运费到付业务“结算联”)装入透明单据袋粘贴在包装箱上随货同行,其余联次交调度.c.按照运单批次、目的站、运输类型,将货物分别搬入相对应的货位,货位前悬挂或竖立目的地表示牌.d.当日集货全部完成,登录LMS系统作GCO录入.e.当日发运的货物,必须在当日24:00时前完成DE录入.f.当日运输转分供方代理的,登录LMS系统作FWD录入,由始发站按照MOP的规定时限跟踪并录入POD。
物流专业顶岗实习报告(三篇)
物流专业顶岗实习报告【摘要】物流专业顶岗实习报告是物流专业学生在完成实习工作后所撰写的一份综合性报告,本文主要包括实习单位的背景介绍、实习工作的内容和目标、实习期间所遇到的问题及解决方法、实习体会和收获等部分。
通过实习报告的撰写,可以帮助物流专业学生总结实习期间的经验和收获,对实习工作进行回顾和评价,提高自身的学习能力和工作能力。
【关键词】物流专业;顶岗实习;报告;经验总结一、引言物流专业顶岗实习是物流专业学生在校期间必须完成的一项重要任务,通过实习可以帮助学生将课堂所学应用到实际操作中,提高学生的实践能力和综合素质。
本文主要是对笔者在实习期间的工作经历和收获进行总结和归纳。
二、实习单位的背景介绍笔者所实习的单位是一家知名物流公司,该公司成立于2005年,主要从事物流信息化、运输、仓储、配送等业务。
公司目前拥有自己的物流园区和配送车队,并在全国范围内设有多个地区分公司和仓库。
实习期间,笔者被分配到了配送部门,主要负责货物配送和仓库管理的工作。
三、实习工作的内容和目标在实习期间,笔者主要参与了以下几个方面的工作:1. 货物配送:根据客户需求和订单情况,合理安排车辆和司机进行货物的配送工作,并保证货物的安全和完整。
2. 仓库管理:对仓库的货物进行管理,包括收货、入库、出库等工作,并保证货物的准确性和时效性。
3. 信息录入:将货物的信息录入到系统中,包括货物的数量、规格、重量等,以便于后续计算和查询。
实习的目标主要是了解物流行业的运作流程和相关操作,提高对物流业务的理解和掌握,并通过实践提升实际操作和协调能力。
四、实习期间所遇到的问题及解决方法在实习期间,笔者遇到了一些问题,包括以下几个方面:1. 人际关系:作为一个实习生,与其他员工的关系并不是很熟悉,有时无法与他人进行良好的沟通和合作。
解决方法:积极与他人交流和沟通,主动请教和请教他人的经验和技巧,提高自己的协调能力和团队合作意识。
2. 工作压力:在忙碌的工作环境中,有时会感到压力过大,无法有效地完成工作任务。
物流实习总结范文(精选10篇)
物流实习总结范文(精选10篇)1.物流实习总结范文篇一以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。
对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。
实习的简单了解,使我们对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。
突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但在实际操作中却没有想象的那么的简单。
物流活动需要把各个相互关联的环节合理地结合起来,而形成一个有机的整体,以便充分发挥物流中的每个部门、每个物流工作者的作用。
物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。
这次我们一行十一个人,一起来到了西安的贝斯特物流中心,亲眼见到了物流的各个操作环节,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,从而增强了感性认识。
实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我们今后的竞争力,为我们以后立足增添了一块基石。
对于我们学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。
换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来做为缓冲,思想汇报专题对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
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编号:YB-BG-0252( 实习报告)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑物流专业顶岗实习报告范文(新版)The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.物流专业顶岗实习报告范文(新版)备注:实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习目的初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
实习注意事项1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
二、实习过程(一)业务熟悉第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。
当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。
这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。
我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。
他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。
量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经(!)理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。
当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。
商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。
货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。
若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。
当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
(三)出差洽谈业务提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。
虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。
不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。
刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。
此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。
与客户的商务谈判。
首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。
各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
(四)人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。
总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。
1、同事关系能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说:物以类聚、人以群分。
一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
首先,必须确立一个观念:和为贵。
和同事相处是一件容易的事。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。
要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。
因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。
好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,必须学会尊重同事。
在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。
要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。
总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。
古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!再次,要尽量避免与同事产生矛盾。
瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾,仍然可以来往。
同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。
最后,要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。
在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。
所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。
我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一直配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,达到共同的目标。
在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,这里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。
2、上下级关系任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。
一般情况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。
但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。
上下级之间的关系应该是领导与服从,管理与执行的关系。
领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。
领导的内涵是通过深远持久的个人影响力,激发员工的主观创造意愿,给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力,让员工在领导刻意营造的工作氛围中,主动工作、自愿努力。
“无规矩,无以成方圆”。
管理就是制定规则和制度,监督并促使规则和制度有秩序地运行。
管理概念中控制的成分比较大,强制执行的色彩比较浓,领导制定规则,教导或强制员工按照规则行事,并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开,保证组织的高效运转和绩效的达成。
企业要保证经营的连续性,就应该全面处理好上下级关系。
上下级之间应明确各自的职责。
作为管理者应该懂得:下级的绩效就是上级的绩效,上级的核心工作就是协助下级成功,如此上下级就有了共同的目标和利益,再加上职责分明,工作起来就能够有条不紊。
同时,上级和下级因为各自所处的位置不同,思考问题的角度也会有差异,如果长期缺乏交流、沟通,常常会产生一些矛盾和隔阂,久而久之,自然会产生关系紧张等问题。
因此,上下级之间有必要经常相互沟通,从而建立彼此间的信任。
建立良好的上下级关系,要有正确恰当的心理定位。