物业公司月度工作总结7篇
物业公司月工作总结模板8篇
物业公司月工作总结模板8篇篇1一、工作总结本月，我物业公司紧紧围绕集团公司的总体战略目标，以服务业主为宗旨，不断创新服务理念，提升服务品质，取得了不错的成绩。
1. 服务品质提升我们以提升服务品质为核心，加强员工的服务意识和业务能力的培养。
通过开展定期的培训和学习活动，使员工充分认识到服务的重要性，并不断提升自身的服务技能。
同时，我们还建立了客户满意度调查机制，及时收集并反馈业主的意见和建议，针对性地改进服务流程，提高了服务满意度。
2. 社区管理优化我们以优化社区管理为重点，加强了与业主的沟通和协作。
通过定期举办业主大会和座谈会，及时了解业主的需求和意见，并积极响应。
同时，我们还加强了社区安全和环境治理，提高了社区的整体环境质量。
在社区文化活动方面，我们组织了丰富多彩的活动，增强了业主之间的互动和友谊。
3. 业务拓展与创新我们以业务拓展与创新为契机，不断探索新的服务领域和市场机会。
通过市场调研和数据分析，我们发现了新的服务需求和市场潜力，并积极开拓。
同时，我们还注重创新服务模式和手段，如引入智能化技术手段提高服务效率和质量。
二、存在问题在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，我们的服务团队还不够成熟和专业，需要进一步加强培训和指导；另一方面，我们的社区管理还需要更加细致和全面，需要进一步提高业主的满意度和幸福感。
此外，在业务拓展和创新方面，我们还需要加强市场调研和风险控制，确保业务的稳健发展。
三、下月工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下下月工作计划：1. 加强服务团队建设和培训。
通过定期的培训和考核，提高员工的服务意识和业务能力。
同时，引进优秀服务人才，优化服务团队结构。
2. 提升社区管理水平和满意度。
通过定期的业主大会和座谈会，及时了解并解决业主的问题和需求。
加强社区安全和环境治理，提高社区整体环境质量。
3. 深化业务拓展与创新。
通过市场调研和数据分析，发现新的服务需求和市场机会。
物业公司的月工作总结精选6篇
物业公司的月工作总结精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业公司的月工作总结精选6篇没有一个详细的回顾，我们写出的工作总结就会很片面，通过工作总结可以激励员工更加专注于目标的实现，下面是本店铺为您分享的物业公司的月工作总结精选6篇，感谢您的参阅。
物业管理工作月度总结8篇
物业管理工作月度总结8篇第1篇示例：物业管理工作月度总结1. 客户服务作为物业管理公司，客户服务是我们工作的重中之重。
过去一个月，我们在客户服务方面取得了一定的成绩。
我们建立了服务热线电话，让业主可以随时联系到我们的客服人员。
我们还加强了业主的沟通，及时解决业主提出的问题和建议。
在接待业主方面，我们也更加细心和周到，确保每位业主都能得到满意的服务。
2. 绿化管理作为物业管理公司，我们有责任保持社区的环境整洁和宜居。
在绿化管理方面，我们加强了庭院和花园的养护工作，确保草坪整洁、花草茂盛。
我们还加强了对树木的修剪和保养，确保树木的健康和安全。
我们也加强了绿化设施的维修和改造工作，提升了社区的整体环境质量。
3. 安全管理安全是人们生活的基本需求。
在安全管理方面，我们重视社区的安保工作。
我们加强了对社区的巡逻和监控工作，确保社区的安全。
我们还加强了对公共设施的维护和管理，确保公共设施的正常运作和安全使用。
我们加强了对社区住户的安全教育，提升了住户的安全意识。
5. 社区活动作为物业管理公司，我们有责任组织丰富多彩的社区活动，促进业主之间的交流和互动。
在社区活动方面，我们组织了多项丰富多彩的活动，如社区聚餐、文化演出、运动比赛等，受到了广大业主的好评。
通过这些活动，业主之间的关系更加融洽，社区的凝聚力得到了增强。
过去一个月，我们在客户服务、绿化管理、安全管理、物业设施管理和社区活动等方面取得了一定的成绩。
但我们也发现了一些问题，如人员配备不足、设施维护不及时等。
我们将继续努力，不断改进工作，提高服务质量，为广大业主提供更好的物业管理服务。
希望在未来的工作中，我们能够取得更好的成绩，让社区的生活更加美好！【以上为助手根据您提供的要求进行创作的文章】.第2篇示例：物业管理工作月度总结近一个月来，在全体物业管理人员的共同努力下，我们的物业管理工作取得了一定的成绩。
以下是我对本月工作的总结与分析：一、日常维护工作本月，我们加强了对小区内部设施设备的维护和保养工作，定期检查电梯、消防设施、水电设备等，保障居民生活的安全和舒适。
物业月度工作总结与计划7篇
物业月度工作总结与计划7篇篇1一、工作总结：（一）本月工作成果：1. 物业服务管理：本月我们成功完成了日常的物业服务管理工作，包括楼宇内外清洁、绿化养护、设施设备的运行与维护等。
通过全体员工的共同努力，我们的服务得到了业主的广泛认可。
2. 客户服务：本月，客服部门共接待业主咨询xxx余次，处理各类服务请求近百起。
在服务过程中，我们始终坚持以诚相待，用心服务，为业主提供了良好的服务体验。
3. 安全管理：我们加强了小区的安全管理工作，严格执行出入管理、巡查制度等，确保了小区的治安秩序和安全环境。
本月未发生任何安全事故。
4. 维修工作：本月共完成各类维修任务xx余次，涉及公共区域及业主家居。
我们的维修团队始终保持响应迅速、技术精湛的特点，获得了业主的好评。
（二）存在问题：1. 部分业主反映物业服务响应速度尚待提高，针对此问题，我们将进一步优化服务流程，提高服务质量。
2. 在安全管理方面，部分安全设施存在老化现象，需加大维护和更新力度。
二、工作计划：（一）下月工作目标：1. 提高物业服务水平，优化服务流程，确保业主满意度得到进一步提升。
2. 加强安全管理，完善安全设施，确保小区安全无事故。
3. 完成日常维修任务，确保小区设施设备的正常运行。
（二）具体工作计划：1. 物业服务管理：（1）加强员工培训，提高服务水平。
我们将组织定期的业务培训，提升员工的服务意识和专业技能。
（2）优化服务流程。
我们将梳理现有的服务流程，简化环节，提高响应速度，为业主提供更好的服务体验。
（3）加强与业主的沟通。
我们将定期举办各类社区活动，听取业主的意见和建议，及时了解并解决业主的需求。
2. 安全管理：（1）加强安全设施的维护和更新。
我们将对小区内的安全设施进行全面检查，及时更换老化和损坏的设备。
（2）加强安全巡查。
我们将增加巡查频次，严格把控小区的治安秩序和安全环境。
（3）加强安全宣传。
我们将通过宣传栏、微信公众号等途径，加强安全知识的宣传，提高业主的安全意识。
物业月度报告总结6篇
物业月度报告总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业月度报告总结6篇写报告总结是为了更好地了解自己的工作情况，一份实用的报告总结是需要实事求是的，本店铺今天就为您带来了物业月度报告总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
物业月度工作总结与计划6篇
物业月度工作总结与计划6篇篇1一、工作总结本月，我们物业公司紧紧围绕集团公司的部署和要求，根据年初制定的工作目标，结合实际，全体员工团结一心，较好的完成了本月的工作任务。
现将本月的工作总结如下：1. 强化服务意识，提升服务品质我们始终以客户需求为导向，以提升客户满意度为目标。
本月，我们加强了对员工的服务意识培训，通过组织培训和学习，使员工充分认识到服务的重要性，并提升了服务技能和水平。
同时，我们还建立了客户回访机制，定期对客户进行回访，了解客户需求，收集客户意见和建议，以便及时调整服务策略，提升服务品质。
2. 加强安全管理，确保物业安全安全是物业管理的重中之重。
本月，我们加强了安全管理工作，对物业区域进行了全面的安全检查和隐患排查，并及时处理了发现的问题。
同时，我们还加强了安保人员的培训和管理，提高了他们的安全意识和应对能力。
通过这些措施的实施，确保了物业区域的安全稳定。
3. 推进设施维护，保障物业功能设施维护是物业管理的基础工作。
本月，我们加强了对设施的维护和保养工作，定期对设施进行检查和维修，确保了设施的正常运转。
同时，我们还建立了设施维护档案，对设施的维护情况进行记录和管理，以便及时了解和掌握设施的运行状况。
4. 加强队伍建设，提升团队凝聚力队伍素质是物业管理工作的关键。
本月，我们加强了对员工的培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还建立了激励机制，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，激发了员工的工作积极性和创造力。
通过这些措施的实施，提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、工作计划针对本月工作中存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：1. 进一步强化服务意识，提升服务品质。
我们将继续加强员工的服务意识培训和学习，提高员工的服务技能和水平。
同时，我们还将建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度。
2. 加强安全管理，确保物业安全。
我们将继续加强安全管理工作，定期对物业区域进行安全检查和隐患排查，并及时处理发现的问题。
物业月工作总结范文8篇
物业月工作总结范文8篇篇1一、引言本月，物业管理团队紧紧围绕公司总体战略目标和物业服务宗旨，团结协作，务实创新，不断提高服务水平和管理效率。
现将本月工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 客户服务（1）及时处理业主投诉，本月共接收投诉XX起，已解决XX起，解决率达到XX%。
其余问题正积极协调相关部门解决。
（2）定期对业主进行回访，收集业主意见和建议，积极改进服务质量和效率。
（3）开展物业服务宣传活动，提高业主对物业服务的认知度和满意度。
2. 安全管理（1）加强对小区安全巡查力度，消除安全隐患，确保小区安全稳定。
（2）组织消防培训和演练，提高员工和业主的消防安全意识和自救能力。
（3）完善安全管理制度，规范操作流程，确保各类安全工作的有效实施。
3. 环境管理（1）加强绿化养护，优化小区环境。
（2）加强卫生保洁，保持小区干净整洁。
（3）对小区公共设施进行维护和保养，确保设施完好。
4. 资产管理（1）对小区资产进行盘点和登记，确保资产清晰、完整。
（2）加强对设备设施的巡检和维护，确保设备设施正常运行。
（3）积极协调维修资源，及时处理设备设施故障。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识不够强，需加强培训和引导。
2. 小区安全巡查还需更加细致，部分安全隐患未能及时发现和处理。
3. 环境卫生保洁力度需进一步加强，部分区域存在卫生死角。
4. 设施设备的维护和保养需更加规范，部分设备设施存在故障隐患。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：篇2一、工作背景与目标本月，我们物业公司以提升服务品质、优化客户体验为目标，积极推进各项日常工作。
通过加强内部管理、完善服务流程、提高员工素质等措施，努力打造高效、专业、贴心的物业服务团队。
二、主要工作内容及成果1. 强化内部管理，提升服务效率本月，我们物业公司对内部管理进行了全面优化，通过制定更加科学合理的管理制度，明确了各部门和员工的职责权限，减少了决策过程中的繁琐环节，提高了服务效率。
物业公司月度工作总结7篇
物业公司月度工作总结7篇第1篇示例：物业公司作为管理社区的重要机构，承担着维护社区环境、管理物业设施、服务居民生活等多项职责。
在每个月的工作中，物业公司都需要做出相应的总结，以便及时发现问题，持续改进工作。
一、物业管理工作总结1.维护社区环境：本月我们加大了对社区环境的维护力度，加强了对绿化、道路、公共设施等方面的巡查与维护。
通过细心的管理和维护，社区环境整体得到了较好的改善，居民的生活质量得到了提升。
2.管理物业设施：我们及时对小区内的物业设施进行检修和维护，确保了物业设施的正常运行。
我们还定期对物业设施进行大检修，确保其安全和可靠性，为居民提供更好的服务。
3.服务居民生活：本月我们加大了对居民生活需求的了解和服务力度，及时解决了一些居民反映的问题，提供了满意的服务。
我们还加强了与居民的沟通与交流，听取居民的意见和建议，不断改进服务质量。
二、工作中存在的问题及改进措施1.在对社区环境的管理中，我们发现了一些废弃物品乱堆乱放的现象，为了改善社区环境卫生问题，我们计划增加垃圾分类投放点，提高居民的垃圾分类意识。
2.在物业设施管理中，我们发现了一些设施存在安全隐患，为了保障居民生命财产安全，我们计划加强对物业设施的定期检查，及时发现问题并进行维修处理。
3.在服务居民生活方面，我们发现了一些居民对物业管理的意见和建议，为了更好地服务居民，我们计划建立居民意见箱，定期收集居民的意见和建议，并及时反馈和处理。
三、下月工作计划1.继续加大社区环境的维护力度，加强巡查和整治，确保社区环境整洁美观。
2.加强对物业设施的维护和管理，提高物业设施的可靠性和安全性，确保居民的生活便利。
3.进一步加强与居民的沟通，提高服务意识和服务质量，促进社区和谐发展。
本月我们在物业管理方面取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足之处。
希望在下个月的工作中，我们能够继续努力，不断改进工作，提高服务质量，为居民提供更优质的物业管理服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司月度工作总结7篇物业公司月度工作总结1X月份主要做了以下工作：1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在平安隐患和亏损铺张的地方主动赐予解决。
我们修理了暖气管道检查井,消退了平安隐患;对公厕管道进行了再修理,削减了水资源铺张;同时也对业主提出的一些公共部位修理进行主动解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、主动与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的看法。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步进展,我们主动与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的关怀,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣布传达。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣布传达解释工作,认为正确而不怀疑困难只是临时的,形势正向好的方向进展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣布传达力度,发放各类宣布传达单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴状况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了责任体现人品、政绩证明力气的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,平安隐患,准时解决;同业主近距离相互沟通,换位思索,解释现状,相互谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康进展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自准备本该由业主准备的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素养。
针对以上存在的问题及物业行业的进展形势,下一月份我们方案做如下工作：1、以《物管条例》发布为契机,加大宣布传达力度,增加社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期预备。
3、做好各种费用的收缴工作,削减公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内平安用电问题。
物业公司月度工作总结2在公司领导的指导关怀及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了确定成果。
如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供应，服务质量也有了很大提高。
现就具体工作总结如下：一、上半年工作及目前手头重点工作：(一)综合管理工作1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、主动协作公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公正、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的支配工作，主动妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。
连续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总把握开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充分预备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作1、规范小区车辆进入管理。
依据实际状况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车平安。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、连续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。
转变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。
二是连续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，毁灭卫生死角。
(四)、绿化工作1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、准时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应平安。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是主动选择实行措施，保障已植草皮平安渡过夏天，准时修剪影响电线供电平安树木。
二、下半年工作思路及预备(一)水电工作1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、协作总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
(二)绿化工作1、连续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区平安。
(三)保洁保安工作1、连续加强卫生清扫工作管理，准时处理清运垃圾;2、连续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的支配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。
但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电修理费和公共设施及办公用水电费定额。
水电修理费上半年已用去了2.7万元;依据下半年工作方案，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和把握厂内转供水电，为达到严格管理和把握，削减铺张的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业公司月度工作总结3八月份是我们一年中最热的时候，俗称"三伏天'，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。
既要保证设施设备正常运行，又要组织力气准时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。
一、综合状况：1.物业费征收状况：本月共收取物业费143221元(截止5月25日)，目标任务17万元，占月度方案任务的84.24%。
累计完成1726280元,占全年方案195万元的88.5%.2.接待业主投诉状况：本月共接待业主投诉63起，已处理回复42起(渗漏水已过保修期)。
其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉11起，已修理8起，待处理3起(等待配件)。
楼道灯修理11起，已处理9起，待处理2起(线路问题待查)。
其它投诉15起，已处理并准时回复。
特约服务2起。
二、重点工作：1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消退，枯黄落叶现象得到有效遏制。
2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的冲突。
3.客服部修理房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。
天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。
丁香园绿化全面除草一次。
4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的平安和车辆停放的管理工作。
5.加强用电分析工作：客服部抽出两人关心进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。
6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里修理了电动伸缩门。
7.组织了员工学习制度，主动参预公司制度考试，考前认真预备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入到到人心。
8.顺当完成了首届"东泰物业杯'青少年游泳角逐活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的阅历。
9.预备启动月亮湾公共修理工作。
九月份工作方案：1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费劲度，各责任区责任人主动与业主联系，提示准时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程，把握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候，连续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，修理工作向集团公司申报，待批复后实施。
5、认真预备"物业服务示范住宅小区'申报资料，依据清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期预备工作。
行百里者半九十。
虽然前期收费状况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。
而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。
物业公司月度工作总结4五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，依据公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的确定平安，在此对本月工作做以简要总结，总结阅历和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成状况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理方法，我部准时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位协作完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间主动开展消防平安学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班准时清理各楼层管道井杂物，消退平安隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣布传达资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、准时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部准时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作方案1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;3、抓好保卫中队班组建设;4、了解人员思想动态，稳定队伍。