STAR原则的简单运用

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护理star原则简历

护理star原则简历

护理star原则简历(最新版)目录一、什么是 STAR 原则二、STAR 原则在简历中的应用三、如何使用 STAR 原则编写护理简历正文一、什么是 STAR 原则STAR 原则,即 Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果),是一种常用于撰写简历和面试技巧的表达方式。

通过按照 STAR 原则描述个人经历,可以让雇主更清晰地了解求职者的能力、技能和成就。

二、STAR 原则在简历中的应用在编写简历时,遵循 STAR 原则有助于使简历内容更具体、更清晰,更能体现出求职者的实际工作能力。

以下是 STAR 原则在简历中的具体应用:1.Situation(情景):描述在职位上所面临的具体工作环境和问题,如公司名称、部门、职位,以及遇到的困难和挑战。

2.Task(任务):说明在职位上需要完成的具体任务和工作目标,如负责的项目、管理的团队、需要解决的问题等。

3.Action(行动):阐述为完成任务采取的具体措施和方法,如采取的管理方式、沟通技巧、解决问题的策略等。

4.Result(结果):描述采取行动后取得的成果,如项目完成情况、团队绩效改善、个人荣誉等。

三、如何使用 STAR 原则编写护理简历作为一名护理工作者,可以使用 STAR 原则编写简历,具体步骤如下:1.确定简历中的每个经历,如实习、工作、项目等。

2.对每个经历,按照 STAR 原则分别描述:a.Situation(情景):简要介绍经历的背景信息,如实习医院、部门、职位等。

b.Task(任务):阐述在经历中需要完成的任务,如负责的患者护理、病情观察、医嘱执行等。

c.Action(行动):描述为完成任务采取的具体措施,如严格执行护理流程、与医生和患者有效沟通、及时解决问题等。

d.Result(结果):列举在经历中取得的成果,如患者满意度提高、护理质量提升、获得优秀实习生等。

3.使用简洁明了的语言,将描述内容组织成完整的句子,呈现出具体的经历和能力。

STAR原则的应用

STAR原则的应用

STAR原则的应用STAR原则是一种用于解决问题和分析情况的方法,它可以帮助人们明确目标、整理信息、制定行动计划,并评估执行过程中的结果。

STAR原则的全称是Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果),它通过依次回答这四个问题,指导我们分析问题的背景、设定目标、采取行动以及评估结果。

这种方法在解决问题、做出决策和规划工作的过程中得以广泛应用,下面将详细介绍其应用。

首先,STAR原则在解决问题时可以帮助人们明确问题的情境和背景。

在这一步骤中,我们需要描述问题所在的具体情景、特点和背景信息,以便更好地理解问题的本质。

例如,一个销售团队遇到销售额下降的问题,我们可以使用STAR原则来描述问题的情境,如市场竞争加剧、客户需求变化等。

这样做的好处是能够全面了解问题的背景,有助于制定更准确的目标和行动计划。

其次,STAR原则可以帮助人们设定明确的任务和目标。

在这一步骤中,我们需要明确要解决的问题、达成的目标,并将其转化为具体、可衡量的任务。

例如,为了解决销售额下降的问题,我们可以设定任务为增加新客户数量、提高客户满意度等。

通过使用STAR原则,我们可以将模糊的问题转化为具体的任务,有助于了解应该采取哪些行动来解决问题。

最后,STAR原则可以帮助人们评估行动的结果。

在这一步骤中,我们需要评估我们所采取行动的结果,以保证其是否有效和符合预期。

例如,对于拓展市场的行动计划,我们可以通过跟踪销售数据、客户反馈等来评估其效果。

使用STAR原则,我们可以及时获取行动的结果,从而可以对其进行调整和改进。

总之,STAR原则是一种应用广泛的问题解决和情况分析方法。

它通过明确情境、设定任务、制定行动计划和评估结果,帮助人们全面理解问题,明确目标,制定有效的行动计划,并及时评估行动结果。

通过应用STAR原则,我们可以更好地解决问题,做出决策,并规划出更好的未来。

无论是个人生活还是职业发展,STAR原则都是一种非常实用的方法。

STAR原则的简单运用

STAR原则的简单运用

所谓STAR原则,即Situation(情形)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。

STAR原则是构造化面试中间特别重要的一个理论。

S指的是situation, 中文含义是情形,也就是在面谈中我们要求应聘者描绘他在所从事岗位时期以前做过的某件重要的且能够看作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。

T指的是task,中文含义为任务,即是要观察应聘者在其背景环境中所履行的任务与角色,进而观察该应聘者能否做过其描绘的职位及其能否具备该岗位的相应能力A指的是action,中文含义是行动,是观察应聘者在其所描绘的任务中间所担当的角色是如何操作与履行任务的。

R指的是result, 中文含义为结果,即该项任务内行动后所达到的成效往常,应聘者求职资料上写的都是一些结果,描绘自己做过什么,成绩如何,比较简单和广泛。

而我们在面试的时候,则需要认识应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采纳了什么样的手段,经过这些过程,我们能够全面认识该应聘者的知识、经验、技术的掌握程度以及他的工作风格、性格特色等与工作有关的方面。

而STAR原则正是帮我们解决上述问题的。

招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都一定具备高明的招聘面试技巧,以招聘到适合的人充分到工作团队中,使适合的人在适合的岗位上,创建岗位职工的高绩效。

STAR原则是面试过程中波及本质性内容的讲话程序,任何有效的面试都一定按照这个程序。

第一要认识应聘者工作业绩获得的背景(SITUATION)。

经过不停发问与工作业绩有关的背景问题,能够全面认识该应聘者获得优异业绩的前提,进而获知所获得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特色有关。

其次,要详尽认识应聘者为了达成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的详细内容是什么样的。

经过这些能够认识应聘者的工作经历和经验,以确立他所从事的工作与获取的经验能否适合此刻所空缺的职位。

star原则原则在工作中的运用

star原则原则在工作中的运用

STAR原则是一种行为面试技术,常用于职业面试中,用以了解应聘者的具体行动方式和处理问题的能力。

在工作中,STAR原则同样适用,可以用来指导项目的执行和管理。

具体来说,STAR原则在工作中的运用如下:
1. 描述情境(Situation):明确工作的背景、目标和挑战。

这有助于理解任务的来龙去脉,为后续的行
动提供基础。

2. 明确任务(Task):明确需要完成的工作和分配的资源。

这有助于确保所有相关人员对任务的理解保
持一致,从而更好地协同工作。

3. 说明行动(Action):阐述所采取的策略、方法和步骤。

这有助于详细说明如何完成工作任务,并为
工作的执行提供具体的指导。

4. 得出结果(Result):说明工作完成后的结果,包括对个人和团队的评估。

这有助于对工作进行总
结,并找出可以改进的地方。

通过以上步骤,STAR原则可以帮助我们在工作中更系统地思考和行动,从而提高工作效率和成功率。

在实际工作中,我们可以按照STAR原则来组织工作汇报、项目管理、绩效评估等场景,以提高工作的条理性和逻辑性。

如何运用STAR法则

如何运用STAR法则

如何运用STAR法则STAR法则是一种在职业面试和工作场景中常用的方法,它有助于有效地描述个人的工作经验和能力。

STAR法则代表情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result),它可以帮助我们提供有条理、详细和具体的回答,突出自己的能力和经验。

首先,让我们来详细了解STAR法则的每一个步骤:1. 情境(Situation):首先,您需要描述一个具体的情境,例如一个工作项目、一个团队活动或一个挑战性的任务。

您需要向面试官或同事交代当时发生了什么,并提供相关的背景信息。

2. 任务(Task):接下来,您需要明确具体的任务或目标。

您可以解释您在这个情境中需要达成的目标是什么,您所期望的结果是什么。

3. 行动(Action):在这一步骤中,您需要详细描述您所采取的行动来达成任务。

您需要解释您采取了什么样的策略、行动和解决方案来解决问题。

您可以提及您利用的技能、经验和知识,以及您如何与团队成员合作。

4. 结果(Result):最后,您需要说明您的行动带来了什么样的结果。

您可以讲述您的行动解决了什么问题,带来了什么收益或效果,并强调您的贡献。

下面是一个例子,展示如何运用STAR法则来回答一个面试问题:面试官:请描述一个你在团队中面临困难的情境,你是如何应对的?情境(Situation):在我之前的工作中,我曾经参与一个团队项目,我们需要在短时间内完成一个复杂的客户需求分析。

任务(Task):我的任务是协助团队完成这个客户需求分析,并及时提交报告给客户。

行动(Action):我首先与团队成员开会讨论我们的计划和时间表。

我们进行了需求分析和范围定义,然后将任务分配给不同的团队成员。

我负责收集和整理用户需求,并协调不同部门之间的沟通。

我还组织了一次跨部门的工作坊,以促进需求收集和分析的流程。

在这个过程中,我运用了我的项目管理和沟通技巧,确保团队的目标得以顺利实现。

结果(Result):最终,我们成功地完成了客户需求分析,准时提交了报告。

提问的star原则

提问的star原则

提问的star原则您好,"STAR"原则是指在面试或类似场合中用于回答行为面试问题的一种方法。

"STAR"是分享(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)的缩写。

以下是对"STAR"原则的详细解释,旨在帮助您更好地了解并运用它。

1. 情景(Situation):首先,您需要明确问题背景。

描述一个具体的工作场景或任务。

您可以提到您的团队或项目,阐述您的角色和职责。

要确保提供足够的背景信息,使听众了解您所面对的挑战。

2. 任务(Task):接下来,说明您在该情景下的具体任务。

提供您需要达成的目标和期望。

您可以解释您所面临的问题或挑战,并讨论您需要解决的要求。

确保您的任务描述具体而清晰,让人们更好地理解您需要做什么。

3. 行动(Action):在这一阶段,您需要详细描述您所采取的具体行动和策略。

您可以列出您所做的各种活动和决策。

关键是强调您的主动性和创造性。

对于团队工作来说,也可以提及您所采取的沟通和协调措施。

4. 结果(Result):在讲述您的行动后,强调您所取得的具体结果和成果。

您可以提及您的努力所带来的改变和影响。

最好提供具体的数据或统计数字来证明您的结果。

展示您的成就和贡献将使回答更有说服力。

运用"STAR"原则时,以下是一些建议:1.将注意力集中在您在一些特定情境中的主要经历上。

选择一个反映您技能和能力的实例。

2.为每个组成部分提供具体而详细的信息,以便听众能够理解情境、任务、行动和结果之间的关系。

3.用故事的方式回答问题,使听众感兴趣并理解您的经历。

为了保持逻辑性,可以通过时间顺序或因果关系来组织您的答案。

4.在描述行动和结果时,使用量词和定量数据。

这将使回答更具体和有力,并增加您的可信度。

5.不要忽视结果。

回答时,请确保突出您所取得的具体成就和影响。

这将强调您的价值和能力。

star原则的具体例子

star原则的具体例子[STAR原则的具体例子]中括号内的内容为主题,写一篇1500-2000字文章,一步一步回答。

标题:STAR原则在职场中的应用引言:在职场中,如何培养自己的领导能力和有效解决问题的能力是每个人都需要面对的挑战。

在这篇文章中,我们将介绍一种实用的工具——STAR 原则,它可以帮助职场人士更好地思考和回答问题,以及有效地应对各种挑战。

第一段:什么是STAR原则STAR原则是一种面试技巧和问题解决框架,它通过具体的例子和情境来回答问题,以展示自己的能力和经验。

STAR代表Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果),是一个简单的四步框架。

第二段:情境(Situation)情境的目的是为了提供背景信息,让面试官或聆听者了解你所面对的挑战。

情境描述要具体明确,包括时间、地点、涉及的人员等方面的细节。

比如,你可以描述一个前进的项目,报告一个与人合作的团队项目,或者分享一次面对困难时的经历。

第三段:任务(Task)任务的主要目的是澄清你在特定情境下所面临的问题或目标。

你需要明确表达你的职责和目标,并解释为什么这个任务对你以及整个团队都很重要。

这些信息将帮助面试官或聆听者了解你的责任感和目标导向。

第四段:行动(Action)行动部分是STAR原则中最关键的一步,它展示了你在面对挑战时所采取的具体行动。

行动应该具体明确,并且描述你在情境中采取的步骤、方法和策略。

你可以分享你如何分析问题、制定计划、协调资源、解决冲突等,关键是强调你的主动性和解决问题的能力。

第五段:结果(Result)结果是行动的直接反映,表明你的行动能力和解决问题的能力。

你需要强调结果是如何积极影响到情境和任务的,以及对整个团队或组织的贡献和效益。

结果部分应该具体明确,最好使用具体的数据和实际成果来支持你的说法。

第六段:STAR原则在职场中的应用在职场中,STAR原则不仅可以在面试中使用,还可以应用于各种场景。

STAR原则的应用

STAR原则的应用第一步,Situation(情境):在描述经验时,要先给出一个清晰的背景情境,即你所面临的情况。

这一部分可以回答以下问题:你在哪里发现了这个问题或机会?这个问题的背景是什么?你处理的是一个团队项目还是个人任务?你遇到了哪些挑战?例如,在描述项目管理经验时,可以这样描述情境:“我在一个软件开发公司担任项目经理。

最近,我们收到了一个重大的客户订单,要求我们在一个月的时间内完成一个复杂的软件开发项目。

”第二步,Task(任务):接下来,要明确你面临的具体任务或目标。

在这一部分,我们需要回答以下问题:你需要完成什么任务?你要达到怎样的目标?你所面临的挑战是什么?继续上面的例子,“我的任务是领导一个跨部门的团队,确保他们在规定的时间内交付一个高质量的软件产品。

这个任务的挑战在于,项目的时间紧迫,而且需要协调不同部门的工作。

”第三步,Action(行动):在这一部分,我们需要具体描述你所采取的行动步骤。

叙述这一部分时要尽量具体,涉及到具体的行动和方法。

可以回答以下问题:你为了完成任务采取了什么行动?你做了哪些具体的事情?你和团队合作的方式是怎样的?继续上面的例子,“为了完成这个软件开发项目,我首先召集了一个项目团队,并明确了项目的目标和任务分工。

然后,我与客户进行了几次沟通,以确保我们对项目需求的理解是准确的。

在项目进展过程中,我也积极与团队成员交流,及时解决他们遇到的问题。

”第四步,Result(结果):最后一步是描述你所获得的结果和成就。

这一部分需要具体说明你所取得的结果和影响。

可以回答以下问题:你完成任务后,产生了哪些结果?你的行动有哪些积极的影响?你所取得的成就是什么?继续上面的例子,“作为项目经理,我成功地带领团队完成了软件开发项目,并在规定的时间内交付给客户。

这个项目成为公司的一个成功案例,客户对我们的工作赞赏有加。

此外,项目的成功也加强了团队的合作意识和信任感。

”通过以上例子,我们可以看到STAR原则的应用非常有效。

star原则的具体例子 -回复

star原则的具体例子-回复"STAR Principle" 具体例子STAR原则是一种广泛应用于面试和职业发展中的框架,它有助于清晰地描述个人在特定情况下的行动和成果。

它是指情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)四个关键要素。

在这篇文章中,我们将以STAR原则为中心,用1500-2000字详细解释该原则的应用,并通过一个具体的例子来说明其有效性。

具体例子:在一个团队项目中,你如何应对并解决与一个团队成员的合作冲突?情境(Situation):在一个项目团队里,我负责协调团队成员之间的工作以确保项目的顺利进行。

在这个情境中,我面临一个合作冲突的问题。

团队中的两个成员之间存在不和谐,他们之间的摩擦开始影响整个团队氛围,甚至威胁到项目的进展。

我的任务是解决这个冲突,保持团队的效率和合作。

任务(Task):我的任务是改善团队成员之间的关系,减轻并消除潜在的合作冲突,以确保项目能够按时交付。

我需要找到一种方法来促进团队成员之间的沟通和理解,建立一个和谐团队氛围。

行动(Action):为了解决这个合作冲突,我采取了以下行动步骤。

1. 监听和观察:我开始观察团队成员之间的相互作用方式,以了解导致冲突的主要因素。

我花时间与每个成员单独交流,听取他们对事情的看法和感受,理解彼此的立场。

2. 促进沟通:基于我的观察和个人交流的结果,我决定通过组织团队会议来促进成员之间的沟通和交流。

我设立了一个中立的环境,让每个成员坦诚地表达自己的问题和关切,并确保其他成员能够倾听和理解。

3. 制定共同目标:我组织了一个小组活动,目的是让团队成员一起制定一个共同的目标,并确保大家理解这个目标的重要性和实现它的关键步骤。

这使得团队成员能够重新凝聚一致,共同努力达成目标。

4. 鼓励合作:我鼓励团队成员之间的合作,并提供支持和帮助来解决任何出现的问题。

我通过树立榜样和展示合作的价值,鼓励团队成员积极参与并共同努力。

star法则 举例

star法则一、什么是star法则1.1 定义star法则是一种经验法则,用于衡量和评估工作任务的优先级。

star是指Subject, Task, Action, Result的首字母缩写。

•Subject:任务主题或被评估的项目。

•Task:任务的具体内容。

•Action:采取的行动或解决方法。

•Result:行动的结果或目标达成情况。

二、star法则的应用场景2.1 项目管理在项目管理中,使用star法则可以帮助项目经理确定任务的重要性和紧急性,合理安排资源和时间。

通过对项目各个任务进行star法则评估,可以更好地管理项目进度和风险。

2.2 时间管理在日常工作中,我们常常面临各种任务和工作安排,有些重要而紧急,有些重要但不紧急,有些紧急但不重要,还有些既不重要也不紧急。

使用star法则可以帮助我们判断任务的重要程度,优先处理重要且紧急的任务,合理安排时间,提高工作效率。

2.3 决策分析在决策过程中,使用star法则可以帮助我们综合考虑不同任务的重要性和结果,并选择最优的行动方案。

通过对每个任务的Subject、Task、Action、Result进行分析和评估,可以做出更明智的决策。

三、star法则的具体步骤3.1 列出任务列表首先,将待评估的任务列出,确保任务的明确和具体化。

任务需要从整体上反映出工作的方向和目标。

3.2 定义任务的Subject为每个任务定义一个明确的主题,描述任务的背景和范围。

Subject应该简明扼要,能够准确传达任务的重点和关注点。

3.3 描述任务的具体内容(Task)对每个任务,详细描述其具体内容。

Task应该具备以下特点:•清晰明确:任务内容应该具体清晰,避免模糊和歧义。

•可量化:任务可以量化指标,便于后续评估。

•目标明确:任务应该有明确的目标和完成标准。

3.4 设定行动和解决方法(Action)根据任务的具体内容和目标,制定相应的行动方案和解决方法。

行动应该具备以下特点:•高效性:行动应该能够高效地解决问题或完成任务。

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所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result (结果)四个英文单词的首字母组合。

STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。

S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。

T指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力
A指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。

R指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果
通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。

而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。

而STAR原则正是帮我们解决上述问题的。

招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。

STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。

首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。

通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。

通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。

再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。

通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

面试问题举例:
问题:请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。

追问:
(1)这件事发生在什么时候?---------------------S
(2)你要从事的工作任务是什么?----------------------T
(3)接到任务后你怎么办?----------------------------A
(4)你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识?------深层次了解
(5)你在这个过程中遇见困难了吗?-------------------顺便了解坚韧性字串5
(6)你最后完成任务的情况如何?----------------------R
STAR考核原则就是要通过应试者的过去行为推断未来表现。

过去有所作为并在应试前有所准备才能在应答时侃侃道来。

过去的实例成功与否不是最重要的,重要的是你从实践中是否总结出经验和教训,并在此基础上继续学习和探索。

作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作,短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和招聘人员就像攻守的双方,经理人如何在短暂的时间了守住“阵地”,易守为攻,打好一场斗智斗勇的战斗,是企业招聘成功与否的关键。

通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。

有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。

等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。

所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。

企业需要招聘一个业务员,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。

这样是不是就说明他是一位优秀的业务员呢?他就一定能适合自己企业的情况?这时候他说的是结果,仅仅是STAR原则中的Result 而已。

假设他从事的是大宗物资的销售工作,百万营业额这样的业绩根本不算什么。

而所谓的销售冠军,是与公司内部的销售人员比较,如果他们公司只有一个销售员,不管业绩如何,都是冠军。

另外,如果他们公司业绩一直不好,或者是采用降价销售的方式处理库存商品,销售冠军也不能代表他在销售上有什么突出的表现。

这就是只关心结果的误区。

正确的做法是先要了解该应聘者取得业绩是在一个什么样的环境背景(Situation)之下。

包括他所销售的产品的行业特点、市场需求情况、销售渠道、利润率等问题。

通过不断的发问,深入挖掘,才能较全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提。

从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

真正地分析出应聘者的贡献与实际能力。

这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

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