市场营销案例分析法(doc 7)
市场营销案例分析法(doc 7)
市场营销案例分析法-案例分析大纲市场营销案例分析法:案例分析大纲分析结构概况
一、形势分析
1、需求的性质。
2、需求的范围。
3、竞争的性质。
4、环境状况。
5、产品生命周期阶段。
6、行业的成本构成。
7、企业的技能。
8、企业的资金来源。
9、分销渠道。
二、问题和机会
1、关键问题所在。
2、主要的机会。
3、平衡状况下的形势。
三、备选营销方案的产生与评估
1、定义的目标。
2、营销组合决策。
四、决策
分析结构评述
一、形势分析
（一）需求的性质
本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程（消费者或工业者）有明确的见解和假设。
在案例分析中，我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在，并且发展出论据充分的营销方案建议。
学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且
决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不重要，那么这与什么有关联？全国性电视广告还是店内陈列？你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议？
2、市场能进行有意义的细分吗？或者考虑到“他们需要什么”，“他们怎样购买”而分解为几个同质群体？
变数：
（1）年龄。
（2）家庭生命周期。
（3）地理位置。
（4）重度与轻度使用者。
（5）购买过程的性质。
（6）产品用途。
提示：对每一个案例来说，你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢，还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。
真正的问题是将你的方案去适应一个细分市
场是否能给你带来竞争优势。
当然，这个策略也许会有消极的方面，比如考虑到销售数量和成本。
（二）需求的范围
本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。
从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模，并对公司销售潜量作出合理的估计。
分析的范围和问题：
1、目前的市场规模（数量和价值）有多大？将来会怎样？
2、目前的市场份额有多大？需求的选择性倾向是什么（数量和价值）？
3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好？
提示：从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。
这些估计对确
定备选营销方案的潜在利润（亏损）是至关重要的。
（三）竞争的性质
本部分的目的是评价目前和将来的竞争格局。
关键是要弄清楚购买者是如何来评价与他（或她）的需求有关的替代性产品的。
分析范围和问题：
1、现有的和将来的竞争格局是什么？
（1）竞争者的数目。
（2）市场份额。
（3）资金来源。
（4）营销资源和技能。
（5）产品资源和技能。
2、现有的竞争者目前的营销方案是什么？它们为什么成功或不成功？
3、对另外一个竞争者来说有没有一个机会？为什么？
4、竞争者们的预计的报复行动是什么；它们能不能使我们取的不同的营销方案归于无效？
注：未能正确地估计需求和竞争是营销方案失利的一个常见的原因。
而且，A、B和C部分对关系到“定位”你的产品和制定支持你的定位战略的营销方案的决策尤其重要。
（四）环境状况
辨别出已经变化的环境高度影响的现有的营销方案并非难事。
能源危机加上污染，安全问题和消费者运动所造成的例子不胜枚举。
我们相信你能找出从能源危机中受益的企业。
重要的是环境在不断地变化着，那些能顺应变化的组织才能享受到长期的成功。
分析范围和问题：
1、有关社会、政治、经济和技术发展的趋势是什么？
2、你如何来评价这些趋势？它们代表着问题还是机会？
（五）产品生命周期阶段
本部分的目的是就一种产品所处的生命周期的阶段作出明确的假设。
这是很重要的，因为特定的营销变量的有效性会由于产品生命周期阶段的变化而变化。
分析范围和问题：
1、产品种类处于生命周期的哪个阶段？
（1）产品种类按时间顺序的年限是多少？（“年限短”，的是不是要比“年限长的”更有利？）
（2）消费者对这一产品种类的知识的情况如何？（知识越完备是不是越不利？）
2、支持你的关于产品生命周期阶段的估计的市场特性是什么？
（六）行业的成本构成
这儿我们提及增加产业供应的边际或额外成本的总额和组成。
可以证明这些成本越低，越容易补偿制定一个有效的营销方案的成本（见表l）。
从根本上说这关系到固定成本和可变成本的水平。
*比如服装和汽车工业。
+比如旅馆和电话行业。
（七）企业的技能
本部分的目的是严格地评价决策组织。
这里，我们对它们能够完成的实施地设置限制。
讨论范围和问题：
1、我们具备在该项业务中行使这些职能所必须的技能和经验吗？
（1）营销技能。
（2）生产技能。
（3）管理技能。
（4）财务技能。
（5）研究开发技能。
2、我们的技能与竞争者相比如何？
（1）生产适应。
（2）营销适应。
（3）其它。
（八）企业的资金来源
分析范围和问题：
1、我们有支持一个有效的营销方案的资金
吗？
2、资金来自何处？何时可得到？
（九）分销渠道
本部分的目的是辨别和评估分销渠道的可获得性。
分析范围和问题：
1、存在什么样的渠道？我们能进入这些渠道吗？
2、不同渠道的成本与利润比较如何？
3、运用多种渠道的灵活性如何？
4、渠道间竞争的性质和程度如何？
5、渠道结构的趋势怎样？
6、不同渠道对促销和毛利有何要求？
7、利用特别的渠道分销产品会获利吗？
二、问题和机会
这里我们准备了一份关键的问题和机会的
明确的清单。
这些问题与机会是从形势分析中辨别出来的，与特定的事实或者管理部门面临的决策问题有关。
（一）关键问题所在
（二）主要的机会
（三）平衡状态下的形势：
1、非常有利；
2、比较有利；
3、适中；
4、比较不利；
5、非常不利。
注：在这一点上，至关重要的事实是能否制定出一个可以获利的营销方案或者现有的一个营销方案是否需要加以改变，以克服这些困难或利用这些机会。
三、备选营销方案的产生与评估
一个营销方案包括一系列完整且连续的行动计划以实现既定目标的营销组合策略。
不同的目标市场可能需要不同的营销方案。
就某一既定的目标市场而言，应制定备选的方案，并对其有效性加以评估，以达到预定的目标。
（一）定义的目标
1、可辨别的目标细分市场。
2、要售出的数量（数量或价值）。
3、利润分析（分销分析、盈亏平衡分析、利率，等等）。
（二）营销组合策略决策
1、产品决策。
（1）开发新产品。
（2）改变现有产品。
（3）从产品线增加或撤出产品。
（4）产品定位。
（5）品牌（全国性的、私人的、次要的）。
2、分销决策。
（1）分销的强度（从密集的到独占的）。
（2）多渠道。
（3）批发商和零售商的类型（折扣商，等等）。
（4）渠道的直接程度。
3、促销决策。
（1）人员推销、广告、经销商激励与营业推广的组合。
（2）品牌——家度还是个人。
（3）预算。
（4）所要传递的信息。
（5）媒介。
4、价格决策。
（1）价格水平（高或低）。
（2）价格变动（折扣率、区域价格）。
（3）毛利。
（4）价格水平的管理。
（5）价格领导者。
提示：上述四项决策包括了一起构成一个营销方案的特殊策略。
作出有效的营销决策的关键是运用形势分析中的信息来评价备选方案。
应该列出并且讨论每一个备选方案的正反两方面。
四、决策
评价备选方案的结果就是一项决策，你必须作出一个决策。
设计案例分析是为了提高你作出合理而且论据充分的营销决策的能力。
你的理由的质量比得到任何特定的决策更加重要。
一般说来，如果你的形势分析与其他不同（你对事实的看法不同并且作出了不同的假设），你应该会得到不同的决策。
市场营销成功的案例分析
市场营销成功的案例分析在确定营销计划之前，应先进行案例分析，以免做出不切实际的预测。
那么下面是店铺整理的市场营销成功的案例分析，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。
市场营销成功的案例分析一：转战互联网为什么连微软、IBM都这么难?IBM大幅裁员11万人的消息，让很多人大吃一惊。
虽然IBM否认没有这么大规模，但这个如日中天的企业正在快速衰落，是一个不争的事实。
几乎与此同时，各种互联网企业发展迅猛，中国的阿里在美国上市当日，市值高达1300亿美金，2015年计划招聘上万人。
一涨一跌，让人唏嘘不已。
老牌企业的基因：优势还是劣势?很多人不知道，IBM是最早的互联网从业者，应该说是最早有互联网思维的企业，最早的互联网的机会也是给了IBM的。
作为计算机领域的巨人，上世纪八九十年代IBM也曾投入巨资开发网络。
但IBM 最后也没能抓住这次机会，但却诞生了一个新的巨人：思科。
后人总结说，是因为IBM过于依赖企业客户。
此话对，但也不对。
表面原因是这样，背后的原因却是一个永恒的话题：基因。
企业与人一样，有它的基因。
当一个企业成功的同时，特殊的印记，即基因就形成了，很难改变，也就决定了一个企业的发展路径。
IBM强大的基因，不仅让它与互联网的第一桶金擦肩而过，而且也让它错过了互联网无数的发展机会，最近一个机会是云计算。
IBM在云计算上有得天独厚的优势，但仍然没有抓住，自己的路越走越窄。
其实，这就是IBM的基因。
围绕企业、大企业、大客户，做硬件、做软件、做服务，而不是针对个人用户。
企业与人一样，都是有基因的，不是有所为有所不为的问题，是有没有能力“作为”的问题。
与人一样，这种基因有优势的地方，也有不足，没有一个企业可以无所不能，包打天下。
不只是IBM，其实又有哪个老牌企业抓住了互联网的机会?最早有互联网机会的，除了硬件设备厂商，就属于运营商了。
所有的互联网用户都是它的实名用户，但谁又抓住了?中国电信、中国网通、中国移动等运营商都曾投巨资开展互联网信息服务业务，但都以失败告终。
市场营销策略案例分析
市场营销策略案例分析一、引言市场营销策略是企业在竞争激烈的市场环境中取得成功的关键因素之一。
本文将对某公司的市场营销策略进行案例分析，以展示其成功的原因和效果。
二、公司背景该公司是一家全球知名的消费电子公司，专注于生产和销售智能手机。
公司成立于2005年，总部位于美国硅谷。
多年来，该公司凭借领先的技术和创新的市场营销策略，在全球市场上取得了巨大的成功。
三、市场分析1. 目标市场：该公司的目标市场主要是年轻人群体，特别是年龄在18至35岁之间的消费者。
这个人群对科技产品的需求较高，且具有较高的购买力和消费潜力。
2. 竞争分析：该公司的主要竞争对手是其他知名的智能手机制造商，如苹果、三星等。
这些竞争对手在市场上具有较高的知名度和市场份额，因此，公司需要采取有效的市场营销策略来与其竞争。
四、市场营销策略分析1. 品牌定位：该公司通过塑造年轻、时尚和高科技的品牌形象，成功吸引了目标市场的消费者。
公司通过在全球范围内的大规模广告宣传，使其品牌成为消费者心目中的首选。
2. 产品创新：该公司不断推出具有创新特点的产品，如全面屏设计、高像素摄像头等。
这些创新产品不仅满足了消费者对科技产品的需求，还提高了公司在市场上的竞争力。
3. 渠道拓展：该公司通过与各大电子零售商建立合作关系，将产品销售渠道覆盖到全球各地。
此外，公司还通过在线渠道和社交媒体等方式进行产品推广，增加了产品的曝光度和销售量。
4. 客户关系管理：该公司注重建立良好的客户关系，通过提供优质的售后服务和定期推出的促销活动，增强了客户的忠诚度和满意度。
五、市场营销策略的效果1. 市场份额提升：通过有效的市场营销策略，该公司在全球市场上的市场份额不断提升。
截至目前，该公司已成为全球智能手机市场的领导者之一。
2. 品牌价值增加：公司通过品牌定位和产品创新，成功提升了品牌的价值和知名度。
消费者对该品牌的认可度和忠诚度不断增加。
3. 销售增长：市场营销策略的有效实施使得该公司的销售额持续增长。
市场营销学经典案例分析
市场营销学经典案例分析十五篇一、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有专门大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，可是剩下的橘子皮一直没有专门好的方式处置，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价钱送往药品收购站销售，但仍然十分困难。
他们试探莫非橘子皮只能入中药做成陈皮才有效?通过一段时刻的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食物．而且这种小食物具有养颜、维持身材修长等功能。
以何种价钱销售这一产品？经市场调查发觉，妇女和儿童尤其喜爱吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会致使肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初时期，把产品价钱定得很高以攫取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）什么缘故要采纳这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食物生命周期短，生产技术一样比较简单，易被仿照，即便是专利产品，也容易被竞争者略加改良而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之因此敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能避免肥胖，又可养颜；④产品是新产品。
（3）假设低价销售是不是能取得与高价一样多乃至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，不然将致使利润大量流失，因为假设实行低价，一方面无法与其他廉价小食物区分开来，需求量不必然能比高价时大，另一方面该食物生产工艺并非复杂，专门快就会有竞争者进入，采取低价钱全然就无法收回投资。
市场营销经典案例分析
市场营销经典案例分析市场营销经典案例分析：可口可乐公司与百事可乐公司之争背景：可口可乐公司和百事可乐公司是全球两大主要碳酸饮料制造商。
这两家公司自20世纪以来一直竞争激烈，拥有众多的知名品牌。
它们的竞争涉及产品创新、广告宣传、品牌策略和市场份额争夺等方面。
本文将重点讨论这两家公司在市场上的竞争策略以及其影响。
案例分析：1.产品创新：在历史上，可口可乐公司一直处于市场领导者的位置，但百事可乐公司也通过产品创新取得了长足的发展。
其中一个典型例子是可口可乐公司于1985年推出的新产品“新可乐”（New Coke）的失败。
这款产品被认为是对经典可口可乐配方的改进，但消费者对这一改变的反应非常负面，迫使公司重新推出原有配方并命名为“可口可乐经典版”（Coca-Cola Classic）。
百事可乐公司在此期间通过推出新产品“百事可乐草莓味可乐”（Pepsi Strawberry）等各种多样化口味的产品，吸引了一部分年轻消费者。
2.广告宣传：可口可乐公司和百事可乐公司都在广告宣传领域投入了巨额资金。
可口可乐公司旗下的“可乐”品牌一直以“开心”的形象出现，其广告更偏向于情感诉求和全球性的一致性。
而百事可乐公司则更注重时尚、年轻和个性化的元素，其广告常常邀请明星代言。
这两种不同的广告风格帮助两家公司在各自的受众中建立了明确的品牌形象。
3.品牌策略：可口可乐公司和百事可乐公司均采取了品牌多样化策略。
可口可乐公司旗下的品牌包括可口可乐、雪碧、芬达等，而百事可乐公司旗下则有百事可乐、7UP、渴望等。
这种多品牌策略为两家公司带来了更多市场份额，同时也使得消费者可以根据口味偏好做出选择。
市场影响：可口可乐公司和百事可乐公司的竞争给市场带来了深远的影响。
首先，这两家公司的竞争推动了碳酸饮料市场的不断发展和创新。
其次，它们的广告宣传形成了两种不同的品牌定位和形象，为消费者提供了更多的选择。
最后，这种竞争也帮助两家公司保持高品质的产品和服务水平，以满足不断变化的市场需求。
市场营销案例分析法概述
市场营销案例分析法概述市场营销案例分析法是一种通过对市场营销案例的深入分析和研究，来获得对于市场营销活动的具体理解和实践经验的方法。
它能够帮助企业和营销人员了解市场环境、竞争对手、目标受众以及市场需求等关键因素，从而制定出更有效的市场营销策略和计划。
市场营销案例分析法通常包括以下几个步骤：1. 选择案例：从市场中选择具有代表性的成功或失败的市场营销案例，通过对这些案例进行分析可以更好地理解市场营销的实际运作情况。
2. 收集和整理信息：收集和整理与案例相关的信息，包括市场情况、竞争对手、目标受众、产品特点、销售渠道等方面的数据和资料。
3. 分析案例：对收集到的信息进行细致的分析，通过对数据的梳理和解读，找出市场营销中的关键问题，从而为制定相应的解决方案提供参考。
4. 总结经验：根据对市场营销案例的分析，总结出相应的经验和教训，这可以为企业和营销人员在将来的市场营销活动中提供指导和参考。
市场营销案例分析法的优势在于可以通过实践案例的分析来获得实用的经验和知识，从而减少经验的积累时间，提高市场营销策略的准确性和针对性。
它可以帮助企业在竞争激烈的市场中更好地了解市场环境、竞争对手和目标受众，充分发挥市场营销的作用。
总之，市场营销案例分析法是一种重要的市场营销工具，通过深入分析市场营销案例，可以为企业制定更有效的市场营销策略和计划提供实际的经验和指导。
它在提高市场竞争力、促进企业发展方面具有重要的作用。
市场营销案例分析法是一种通过对市场营销案例的深入分析和研究，来获得对于市场营销活动的具体理解和实践经验的方法。
这种方法可以帮助企业和营销人员更好地了解市场环境、竞争对手、目标受众以及市场需求等关键因素，从而制定出更有效的市场营销策略和计划，以提高企业的竞争力和市场份额。
市场营销案例分析法的具体步骤包括选择案例、收集和整理信息、分析案例和总结经验。
首先，选择具有代表性的成功或失败的市场营销案例，这些案例可以来自不同的行业和企业，以获得更全面的视角。
市场营销推广活动案例分析(精选)
市场营销推广活动案例分析(精选)市场营销推广活动案例分析在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销推广活动是企业提升品牌知名度和销售额的重要手段。
本文将通过对几个精选的市场营销推广活动案例进行分析，来探讨这些活动的策略和效果。
案例一：某电商平台的“双11”活动每年的11月11日，中国的电商平台都会展开一场规模庞大的促销活动，被称为“双11”。
其中，淘宝网的“双11”活动堪称经典。
在该活动中，淘宝网邀请了大量的品牌商家参与，提供各类商品的大幅度折扣。
除此之外，淘宝网还推出了一系列互动玩法，如“砸金蛋”、“疯狂抢购”等，以吸引用户参与并增加购买的欲望。
这个活动成功的关键在于它将购物体验转化为一种游戏的感受。
用户不仅可以享受到购买商品的实惠，还能够获得参与游戏的乐趣。
通过这种方式，淘宝网成功地吸引了大量用户的参与，带动了销售额的快速增长。
案例二：可口可乐的“Share A Coke”活动可口可乐的“Share A Coke”活动是一种个性化的市场营销推广活动。
在该活动中，可口可乐将个人名字印制在包装上，鼓励消费者与亲友分享一瓶可乐。
这种个性化的包装设计引起了消费者的兴趣和参与度，也增强了他们的归属感。
通过这个活动，可口可乐成功地实现了三方面的目标。
首先，人们对于自己名字的印制感到兴奋和开心，激发了购买欲望。
其次，与亲友分享一瓶可乐成为了社交话题，人们纷纷上传自己与可乐瓶的合照。
最后，这个活动也加强了可口可乐品牌的认可度和忠诚度。
案例三：苹果公司的新品发布会苹果公司的新品发布会是一个备受关注的市场营销推广活动。
在这个活动中，苹果公司将新产品的发布包装成一场精心策划的演示。
他们邀请了媒体、行业专家和VIP客户等具有影响力的人士参加，通过现场演示和产品详细介绍展示新产品的特点和优势。
苹果公司借助新品发布会，成功地营造出了一种神秘和期待的氛围。
对于粉丝和消费者来说，这是一种参与感和独家体验的机会。
通过这个活动，苹果公司能够不断吸引新用户，同时也促使现有用户对新产品进行升级。
市场营销 案例分析
案例分析——2010年情人节巧克力的突破一、营销调研的过程（一）确定问题和调研目标2010年2月14日，由于西方情人节和中国春节恰好在同一天，人们对于陪家人过春节还是陪情人或是恋人过情人节有不同的看法和选择。
我们提出：“2010年2月14日，人们会以何种方式度过？”据此确定以下的特定研究目标：（1）人们在2月14日这天会选择过情人节还是春节？（2）不能在2月14日这天相聚的恋人会选择什么时机过情人节？（3）不能和恋人过情人节的人们希望收到对方什么礼物，在什么时候收到？（4）那些既想过情人节又想过春节的人们会怎么办？（5）恋人们会为对方买什么礼物？（二）拟定调研计划（1）资料来源：第二手资料，第一手资料（2）调查对象：青年男女（3）资料收集方法：访问法（①询问调查②邮寄调查③电话调查）（4）调研工具：调查表及调查问卷（5）接触方法：电话、邮寄、面谈（三）收集信息在拟定调研计划后，由本企业调研人员承担收集信息工作并对信息进行筛选、整合，面谈访问必须争取被访问者的友好真诚合作，力争获得最真实最有价值的第一手资料。
（四）分析信息对获得的有关信息进行分析，将数据资料制作成表格，柱形图或饼状图，制定一维和二维频数分布，使数据结果更清晰直观。
（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。
调研报告应简明、准确、完整、客观。
二、巧克力企业的销售困境和机遇困境：从调查结果来看，人们还是比较传统的，回家过春节的人比陪恋人过情人节的多，人们可能会为了春节办置年货而忽视了在情人节送恋人巧克力。
虽然在情人节送恋人巧克力是流行趋势，但在这中西方文化的碰撞中，巧克力的销售面临重大挑战。
机遇：调查显示，还是有大部分人渴望过情人节，并在当天收到礼物的，春节和情人节相交在同一天，双节同过。
巧克力企业可以抓住此契机宣传巧克力的浪漫与健康同在，情人节送恋人巧克力，春节送家人巧克力，把巧克力推行到春节的市场上。
三、营销战略和战术（1）时间战略（错开情人节和春节）：调查显示，有87.3%的人选择在14日之前过情人节，企业可以比往年提早十到二十天开始实施计划，营造出双喜临门的喜庆氛围，以情人节的喜庆迎来春节。
市场营销案例分析
市场营销案例分析海尔成功之道创立于1984年的海尔集团经过20余年的持续发展现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的冰箱而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区海尔已经成为中国企业国际化的排头兵其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。
(1)海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。
1984年至1991年名牌战略阶段。
在这个阶段企业主要致力于增强质量意识提升核心竞争力。
1992年至1998年多元化阶段。
这一阶段企业从整体上增强核心竞争力在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想发挥海尔文化的优势以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群增强了企业的整体实力最终成长为中国家电第一品牌。
第三阶段是1998年至2003年国际化战略的阶段。
在国内家电行业尚处于一片混战状态时海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略即“走出国门，与狼共舞”。
这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
2003年开始全球化战略。
(2)海尔集团以“为顾客创造价值为员工创造机会为社会创造效益”为宗旨，正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。
在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任，从而确立起符合时代要求的社会营销观念。
同时，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，海尔集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求。
此外在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。
《市场营销》案例分析
案例分析题1、在中国，一部分已婚女性面部都有黄褐班，据统计资料显示，中国已婚女性占3亿，在家中大多数为财政部长，掌握家中的财政大权。
随着人们生活水平的提高，已婚女性越来越重视自己的仪表容貌、而且心理上都害怕衰老。
如何能够美容美颜、祛斑,以弥补失去的青春?深圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求，推出具有养颜祛斑功能的产品—-太太口服液，在保健品整体市场中,公司明确找到自己的目标顾客-—太太，从而成功占领了市场。
试分析：（1）深圳太太药业有限公司是如何细分口服液市场的？（2）深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场?(3）太太口服液的市场定位方法是什么？答：（1）深圳太太药业有限公司在细分口服液市场时采用了系列因素细分法，选择性别和婚姻状况两个细分变量进行细分,先用性别将市场分为男性市场和女性市场，再用婚姻状况对女性市场细分为已婚女性市场和未婚女性市场。
（2）深圳太太药业有限公司确定已婚女性为企业的目标市场是因为已婚女性心理上害怕衰老，也越来越重视自己的仪表容貌，且市场上为这个群体提供服务产品的企业有限。
（3）太太口服液的市场定位方法是使用者定位。
2、人有左、右手，有人习惯用右手,有人习惯用左手，且用右手的人比左手的人导多.于是，一般工具公司、工具商店经营的多是右手使用的工具.虽然大多数工具左、右手通用，如榔头、钳子等。
但也有部分工具左撇子就不方便使用,如镰刀、斧子、高尔夫球棒等。
一个聪明的德国人看到了这一现象,并深入调查研究，认识到：（1)大多数工具左右手可以通用,但有方向性的工具，左右手不能通用。
(2)当年德国人口有七千万，其中11%是左撇子。
（3）左撇子们希望能买到称心的左撇子工具。
于是，这个德国人专门开设了左撇子工具公司，专门生产销售左撇子所需要的工具，让左撇子在该公司能一次性买齐各种各样的工具,深得左撇子人群的喜爱。
最后这家公司成为第一家也是全世界最大的左撇子工具公司。
问题：(1）这个德国人从什么角度对工具顾客进行分类的？(2）该店的目标市场(服务对象）是谁？（3)该店的市场定位如何?答：（1)这个德国人从顾客使用工具的方向性不同出发对使用工具的顾客进行分类，分成了用左手和右手使用工具的两个群体。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析案例分析问题：1.福特公司采取的是什么观念，适应什么特点？2.通⽤公司采取的是什么观念，适应什么特点？3.分析通⽤汽车超越福特汽车的原因及体会4.思考：试从“T 型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通⽤公司后来居上，推⾏“汽车形式多样化”⽅针获得成功，从⽽在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从⽽引导企业⾛向成功答：1．福特公司最初应⽤⽣产观念（这是⼀种传统的、古⽼的经营思想）,只扩⼤市场需求和降低成本，在市场上获得成功，是因为市场上竞争对⼿少，市场处于供不应求的状态。
2．通⽤公司应⽤了市场营销观念，推⾏“汽车形式多样化”⽅针，⼀切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，满⾜了消费者的需求，所以它能后来居上并获得成功。
3.原因及体会：企业应不断研究环境、研究消费者需求，适应环境变化，满⾜消费者需求，转变观念。
4.20世纪初,福特公司的“T 型车”经营成功,是因为其⼀系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖⽅市场上，“T 型车”靠着低成本、低价格、⼴分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车⾏业的领先者。
20世纪20年代，美国汽车市场发⽣了变化，通⽤汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推⾏“汽车形式多样化”的经营⽅针，击败了只有⼀种“T 型车”的福特公司，后来居上，成为美国最⼤的汽车公司。
这个故事给我们的启⽰是，市场总是在不断变化，竞争⽆处不在、残酷⽆情。
任何⼀个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。
因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整⾃⼰的经营观念，提⾼⾃⾝的应变能⼒，才能在市场上⽴于不败之地。
1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这⼀概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的⾸要任务？答：1、李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。
3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和⾸要的任务。