网络时代常规旅行社发展策略分析——以新型旅游产业价值链为视角
互联网时代下的旅游业发展和市场分析

互联网时代下的旅游业发展和市场分析随着互联网技术的不断发展,互联网已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和全球化趋势的加强,旅游业也悄悄地发生了变化。
在互联网时代下,旅游业的发展面临着新的挑战和机遇。
本文将从市场分析的角度,探讨互联网时代下的旅游业发展。
一、市场分析首先,让我们来看一下互联网时代下的旅游市场的现状以及未来发展方向。
随着互联网技术的不断进步,人们的旅游需求也不断增加。
根据市场调查数据显示,全球旅游市场每年都呈现呈现10%的增长率,尤其是互联网旅游市场的增长更是迅猛,预计在未来几年内将达到一个新的高峰。
目前,互联网旅游市场的主要玩家有携程、去哪儿、途牛等一些在线旅游平台。
这些在线旅游平台通过提供机票、酒店、旅游团等服务,满足消费者的各种旅游需求。
而这些在线旅游平台也在不断的拓展业务,比如途牛就推出了一项较为新颖的旅游电商服务,将旅游产品和电商模式相结合,给用户带来更便利的旅游体验。
同时,互联网技术的普及和全球化趋势的加强也拉近了跨国旅游消费者之间的距离。
以中国游客为例,中国游客是全球旅游市场的主要客源地,近年来,随着中国游客数的增加,一些国际旅游市场也在不断地推出中国游客的定制化服务,以迎合不同游客的需求。
然而,在互联网时代下,互联网旅游市场的发展也面临着一些挑战。
比如旅游交通的安全问题,机票酒店价格的不透明等问题亟待改善。
除此,不少商家的诚信度也备受质疑,一些不良商家甚至会在交易中恶意欺诈消费者。
这些问题的存在对于互联网旅游市场的发展也会产生一定的影响。
二、互联网时代下的旅游业发展面对新的市场机遇和挑战,互联网时代下的旅游业也需要不断地进行改革和创新。
以下是几个方面的思考:1、强化服务品质旅游业最核心的就是服务品质。
在互联网时代下,企业更需要关注用户的使用体验,需要将用户体验和服务质量做到更好的融合。
在服务品质方面,互联网旅游企业需要从建立标准化的服务流程、完善售后服务等方面进行提升,为用户带来更好的旅游体验。
浅议网络时代旅行社的发展战略

浅议网络时代旅行社的发展战略作者:朱丽萍来源:《职业·中旬》2010年第05期进入21世纪,高新技术得到了突飞猛进的发展,尤其是以微电子、通讯和计算机技术为核心的信息技术。
信息技术革命使整个世界都发生了划时代的变化,同时也改变了传统企业的生存和发展方式。
对旅游行业而言,网络的发展对旅行社的影响尤其重大。
一、信息技术发展给旅行社带来的机遇旅行社属于服务行业,本身并不生产有形产品,而是将相关旅游企业的产品通过组装销售给旅游者,因此在某种角度上可把旅行社业看作是信息产业。
一方面,旅行社要收集潜在旅游者的旅游需求信息,将信息传递给饭店、旅游交通部门及其他旅游相关企业,使相关部门为潜在旅游者提供满意的产品,并使自身企业盈利。
另一方面,旅行社又要将以上各类旅游企业的产品信息直接或间接提供给潜在旅游者,激发其购买欲望,并进一步使其产生旅游消费行为。
旅行社能成为旅游产品构成要素的组合者,主要就是因为占有并垄断着各种旅游产品要素的市场综合信息。
网络的出现,使旅行社与各旅游景区及旅游企业的联系更加紧密,信息交流更为通畅,为旅行社的发展带来了极大的机遇。
二、信息技术发展对传统旅行社的挑战网络的发展,使各旅游供应商的网站及综合性网站的旅游频道都会以各种方式发布旅游信息,大到旅游地概况、风土人情,小到天气预报、单个酒店情况、航空公司、饭店、汽车租赁等,并且具体丰富、图文并茂。
旅游者通过网络可以自由查询、组合自己有兴趣的旅游产品,直接向旅游供应商预订,实现个性化的自助游。
这对传统旅行社代理职能、咨询职能、产品组合职能全面提出了挑战,从而使旅行社面临着生存空间被侵占的直接威胁。
三、信息时代旅行社业存在的必要性旅游是一种特殊的购买行为,人们对旅游经历往往带有感情色彩,旅游活动的实现也并非电子化、自动化、数字化的信息所能完全代替的。
而且随着社会经济的发展,人们对感情的渴望会越来越强,只有旅行社从事的额外的高质量、高品位的人性化服务才能使他们产生宾至如归的安全感和舒适感。
“互联网+”背景下旅游业发展变化及策略分析

(四)散客旅游倍受青睐 在旅游“碎片化”的影响下,散客旅游越来越受到人们推 崇。此种散客并不意味着完全的自助游,实际上他们会借助旅行 社或在线旅游平台预订半自由行产品。而团购模式恰适用于散客 旅游,通过散客提供需求到在线平台,联动线下旅行社或者旅游 实体,实现旅行方式的个性化定制。定制旅游方式一方面迎合了 游客的个性化需求,另一方面也易于旅游实体盈利。因此,在需 求与利润的双重刺激下,在线平台及线下旅游实体将会推出更多 定制服务,促进旅游散客化进程。 (五)旅行心理需求变化 移动互联网的普及使得社交软件的使用频率增加,通过社交 软件“晒”生活已成为现代人生活内容的一部分。用马斯洛需求 层次理论可以解释为,当人们的基本生活需求得到满足后,就会 逐渐转向更高层次的心理需求。通过互联网社交软件“晒生活” 能够得到来自熟人、朋友的认可,实现人们的“尊重需求”。而 旅行带给人们不一样的生活体验,所以“晒”旅行成为人们在 “晒生活”时的主要内容,这既是人们获得认同感的需求,又是 追求“个性感”的需求。
三、结语
互联网和移动互联网技术的发展,改变着旅游者的内在需求 和消费习惯,也影响着行业的管理模式和企业的营销思维。互联 网带来的全新旅游营销模式使游客与合作伙伴广泛参与到价值创 造的全过程,为消费者带来个性化的旅游服务和参与性的旅游体 验。旅游消费者可以在旅游的任何节点进行信息互动,实时快速 地获取旅游信息,随心所欲地规划和设计自己的旅游行程。如果 传统旅游业不能走上和互联网融合发展的道路,将难以适应急剧 变化市场。
互联网时代传统旅行社市场营销策略探析

互联网时代传统旅行社市场营销策略探析摘要:随着互联网的普及和发展,越来越多的人选择通过互联网自助旅行,传统旅行社面临巨大挑战。
本文分析了互联网对传统旅行社市场营销策略的影响,提出了传统旅行社应该采取的市场营销策略,以适应互联网时代的新形势。
关键词:互联网,传统旅行社,市场营销,策略一、引言随着互联网的快速发展,互联网旅游已成为旅游业发展的新动力,越来越多的消费者选择通过互联网自助旅行。
传统旅行社面临巨大挑战和机遇,因此需要制定适应互联网时代的市场营销策略。
本文旨在分析互联网对传统旅行社市场营销策略的影响,提出传统旅行社应该采取的市场营销策略。
二、互联网对旅游业的影响互联网技术的快速发展,以及人们生活方式的改变,改变了旅游业的市场环境与客户需求。
互联网旅游依托互联网,通过在线预订、在线支付、在线咨询等方式,有效地提高了旅游效率,降低了旅游成本,使越来越多的人通过互联网来计划和预订出行。
1.在线预订随着在线旅游预订平台的兴起,人们可以在互联网上搜索到全世界的旅游景点,甚至可以选择线路、住宿和机票等多个环节,并实时进行预订,这使得旅游市场更加快速、便捷和透明。
2.社交媒体的兴起社交媒体的兴起,如微信、微博、Facebook等,使得旅游产业可以更直接地与消费者进行互动,把消费者和旅游供应商连接在一起,使营销更加精准。
同时,社交媒体中大量的用户共享旅行经验和游记,为其他用户提供了更多的灵感和建议。
三、传统旅行社的市场营销策略传统旅行社通过线下渠道,提供旅游产品的销售和服务,但是传统旅行社面临的竞争环境已经发生了变化。
传统旅行社应该思考如何通过互联网,制定科学的市场营销策略,来应对互联网时代的新挑战和机遇。
下面将分析传统旅行社的市场营销策略。
1.产品策略传统旅行社应该根据消费者需求和市场趋势开发更具有个性化和特色的旅游产品。
而不是像以往一样,销售单一的旅游线路,降低产品的竞争力和吸引力。
同时,也需要扩大旅游产品的种类,具体来说,不仅仅是传统的线路旅游产品,更应该增加个性化的旅游产品,如文化旅游、生态旅游、自驾游等。
互联网环境下旅游价值链构筑分析

互联网环境下旅游价值链构筑分析随着互联网的快速发展,旅游业也逐渐进入了互联网时代。
互联网已经改变了旅游业的各个环节,包括旅游市场营销、旅游信息查询、旅游产品设计和旅游行程安排等方面。
因此,构筑一个适应互联网环境下的旅游价值链是非常重要的。
一、旅游市场互联网为旅游行业开拓了更广阔的市场。
随着旅游业的发展,旅游市场的规模越来越大。
通过互联网,旅游公司可以将产品推向全球市场。
通过互联网,旅游公司可以实现品牌宣传和票务销售。
此外,互联网还可以实现创新的营销手段,例如社交媒体和电子商务平台,使得旅游公司可以与客户建立更加紧密的联系。
二、旅游产品设计互联网提供了更多的旅游产品设计方案。
随着旅游需求的多样化,旅游公司需要提供更有特色的旅游产品,以满足不同客户的需求。
通过互联网,旅游公司可以收集更多的客户反馈,根据客户需求来设计更加符合市场需求的旅游产品。
此外,互联网也提供了更多的旅游信息,使得旅游公司可以更好地了解旅游产品市场情况,提供更加符合市场趋势的产品。
三、旅游行程安排互联网提供了更加便捷的旅游行程安排服务。
随着互联网的快速发展,人们更加倾向于通过互联网进行旅游行程的安排和预订。
通过互联网,游客可以查找和比较不同的旅游产品,预订机票、酒店和旅游行程。
此外,互联网还可以提供更加便捷的信息搜索工具和交流平台,如在线聊天和客户评价。
四、旅游体验互联网提供了更加优质的旅游体验。
随着互联网的发展,旅游公司可以通过不同的技术手段,如虚拟现实、云计算和人工智能等,提供更加优质的旅游体验。
例如,通过虚拟现实,游客可以进入一个虚拟世界,体验不同的景点和旅游活动。
此外,旅游公司还可以通过人工智能技术,为客户提供更加个性化的旅游服务,增加客户的满意度。
互联网环境下旅游价值链构筑分析

互联网环境下旅游价值链构筑分析
互联网环境下,旅游价值链构筑的变化主要体现在以下几个方面:
一、在线预订平台的崛起
互联网环境下,传统的旅游产品销售模式被打破,旅游产品不再依赖于线下渠道销售,线上平台成为旅游产品的重要销售渠道之一。
因此,线上旅游预订平台的崛起使得旅游价
值链中的销售环节发生了显著的变化。
这类在线平台为游客提供一个综合性的平台,游客
可以查看并对比不同供应商的报价方案,并直接进行预订和支付。
二、旅行社的转型升级
传统旅行社在互联网环境下开始了转型升级。
由于互联网的出现,一些旅行社开始通
过建立自己的在线平台来进行旅游产品的销售与推广。
这种转型不仅加强了旅行社的品牌
影响力和客户关系,也降低了成本和提高了效率。
三、在线旅游媒体的出现
在互联网环境下,旅游媒体成为了一种重要的旅游信息传播渠道。
在线旅游媒体通过
各种形式的媒体报道、文章撰写、图片展示等方式,为游客提供了更加全面、深入的旅游
信息。
这对于旅游消费者进行旅游决策、规划旅游行程有很大的帮助。
四、互联网营销的兴起
随着互联网的不断发展,越来越多的旅游企业开始选择使用互联网进行营销和推广。
通过在百度、微信和微博等平台上发布信息和广告,旅游企业能够获得更多的曝光和销售
机会。
而且,利用数据分析和人工智能技术,企业能够为不同需求和偏好的消费者量身定
制推广方案,提高销售率和客户满意度。
因此,互联网环境下的旅游价值链构筑不仅改变了传统旅游业的商业模式,同时也为
旅游消费者提供了更加方便、高效和低成本的旅游产品和服务。
互联网时代传统旅行社市场营销策略探析

互联网时代传统旅行社市场营销策略探析随着互联网的快速发展,传统旅行社面临着巨大的市场竞争压力。
为了在互联网时代中保持竞争力,传统旅行社需要调整其市场营销策略。
本文将探析互联网时代传统旅行社的市场营销策略,并提出一些建议。
一、市场分析在制定市场营销策略之前,了解目标市场是至关重要的。
随着互联网的普及,越来越多的人开始使用在线平台进行旅行预订和规划。
因此,传统旅行社需要认识到这一趋势,并调整其目标市场。
1.目标客户群体:在互联网时代,年轻人成为了主要的旅游消费群体。
他们更加熟悉并习惯使用在线平台进行预订和规划,并且更加注重个性化和定制化服务。
2.竞争对手分析:与在线平台相比,传统旅行社面临着来自各个方面的竞争压力。
在线平台提供更多选择、更便捷和快速的服务,并且具有更低的成本。
因此,传统旅行社需要找到自己的差异化竞争优势。
二、品牌建设品牌建设是传统旅行社在互联网时代中脱颖而出的重要手段。
通过有效的品牌建设,传统旅行社可以提高市场竞争力,并吸引更多目标客户。
1.品牌定位:传统旅行社需要明确自己的定位,找到自己在市场中独特而有吸引力的特点。
可以通过提供高品质服务、个性化定制、专业知识和丰富经验等方面来树立自己的品牌形象。
2.线上线下一体化:在互联网时代,线上线下一体化是非常重要的。
传统旅行社可以通过建立在线平台和APP来提供在线预订和规划等服务。
同时,在线下门店中也需要提供更多个性化服务和体验,吸引客户到店面咨询和预订。
三、营销渠道选择合适的营销渠道对于传统旅行社来说至关重要。
通过选择合适渠道进行宣传推广,可以有效地吸引目标客户,并提高销售额。
1.在线平台合作:传统旅行社可以与在线平台进行合作,通过在线平台的流量和用户资源来进行宣传和推广。
通过在线平台的推荐和评价,可以提高旅行社的知名度和信誉度。
2.社交媒体营销:社交媒体是传统旅行社进行宣传推广的重要渠道。
通过在微博、微信、抖音等平台上发布旅游攻略、游记和优惠信息等内容,可以吸引更多潜在客户。
移动互联网时代旅游业发展趋势分析与思考

移动互联网时代旅游业发展趋势分析与思考摘要:近年来,以移动互联网为载体的旅游业迅猛发展,创造出新的产品形态、新的生产方式和新的消费模式,为旅游业带来了巨大的经济社会价值。
但总体上还处于发展的初期阶段。
本文首先从无线旅游对旅游信息、旅游者、旅游企业、旅游产品作用方面分析了移动互联网时代旅游业发展的优势。
同时,也指出了无线旅游业发展过程中的制约因素。
最后,从企业转型、行业标准、平台发展等方面预测了移动互联网时代下无线旅游业发展的趋势。
关键词:移动互联网:旅游产业:无线旅游:发展趋势:智慧旅游1、移动互联网时代无线旅游发展的优势分析1.1 无线旅游为旅游信息的发布提供了便利目前,比较成功的网络旅游企业纷纷利用信息和网络技术开展旅游业务,尤其是利用移动互联网或无线客户终端设备以实现游客更加快捷、便利地获知相关的旅游信息。
以携程为例,其业务的开展不仅借助高度自动化的作业管理,在各个地区市场完成账单和卡片制作任务,而且利用信息和网络技术的支持,为跨地区的客户提供集中运作和管理服务,使得信息的发布与沟通高效快捷,超越了地理的局限。
更有意义的是移动互联网快速发展带来受众媒体接收行为习惯发生变化,移动化、位置化、个性化、自服务成为用户消费需求新趋势。
旅游者可以在旅行的过程中或者旅行之后,利用智能手机等客户终端软件将旅游景点等行程的图文信息与好友等分享。
1.2 无线旅游为旅游者提供了基于位置的服务通过对移动终端的定位,运营商可以为旅游者提供基于位置的服务(LBS),如导航服务为旅游者和外地车辆提供基于地图的导航:当旅游者在城市观光游览时,为其提供到达目的地的最佳路径选择:基于位置的信息发布和基于位置的各种旅游产品(如餐厅、KTV、景点等)的推荐服务。
通过基于位置的服务,还可以为旅游者提供旅游交友平台和安全救援服务。
随着SNS平台的大规模流行,在线旅游业务的运营过程中通过数据挖掘与分析,挑选出对于旅游需求有一定相似度的游客群体,增加具有相同旅游爱好和习惯的在线旅游客户群体之间的交友互动性。
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网络时代常规旅行社发展策略分析——以新型旅游产业价
值链为视角-旅游管理
网络时代常规旅行社发展策略分析——以新型旅游产业价值链为视角常卫锋
长期以来,旅游产业的发展与科学技术的发展有着息息相关的联系,先进的科学技术能够有效促进交通行业的飞速发展,对于大众旅游时代的到来具有非常重要的推动作用。
本文首先简要分析了当前我国常规旅行社的发展现状,然后阐述了网络时代背景下的旅游产业价值链重构,最后着重针对网络时代新型旅游产业价值链下的常规旅行社发展策略进行了认真深入地探讨分析,以供参考。
引言
与其他产业相比,旅游产业具有其自身的独特特点,主要体现为信息依托型和信息密集型。
从目前的实际情况来看,常规旅行社作为旅游行业的龙头企业,虽然在数量和规模上都取得了较好的发展,但随着先进网络信息技术越来越广泛的应用以及旅游消费者不断变化市场需求,再加之越来越激烈的市场竞争,使得我国常规旅行社的发展面临着前所未有的挑战。
因此,在当前网络时代新型旅游产业价值链下,不断分析我国常规旅行社的发展策略无疑具有非常重要的现实意义。
一、我国常规旅行社的发展现状
与世界发达国家相比,我国的旅游产业发展起步较晚,最早兴起于20世纪初,直到20世纪末期,旅行社才被认为是一个具有较大规模的经济行业。
2012年,我国出境旅游人数高达8500万人次,境外旅游消费位于世界第一,入境旅游人数在全球排名第三位,旅游规模已居世界第一位。
近年来,随着网络信息技术的
飞速发展,使得传统旅游行业的产业价值链发生了根本上的改变,重组了旅游市场,逐渐形成了专业旅游服务EAT和线上旅游综合平台OTA等新的旅游企业。
从宏观上来看,我国常规旅行社的数量和规模都取得了较大的增长,市场竞争逐渐发生改变,在长期的发展过程中积累了许多宝贵的管理方法和管理经验,其专业化水平和经营理念也在不断提高,有逐渐发展为支柱产业的趋势。
但是,随着先进网络信息技术的广泛应用,人们日益增长的消费需求和日益激烈的市场竞争,我国常规旅行社的发展还面临着严峻的挑战。
二、网络时代背景下的旅游产业价值链重构
(一)传统旅游产业价值链的构成与缺陷
从构成方面来看,传统旅游产业价值链主要由旅游消费者、传统旅游中间商以及旅游产品服务供应商三大部分组成,是一系列价值传递的过程。
随着我国网络信息技术的不断发展,传统旅游产业价值链的缺陷日益显现出来,具体表现在以下两个方面:一方面,由于不对称的信息资料使得其经济性大大削弱。
旅游消费与旅游市场供应的信息不对称使得旅游产业链上的价值节点无法保持良好的协作性,从而导致增加了旅游产业价值链的运作成本,使其效率大大降低。
另一方面,由于单向的价值传递使得其灵活性大大降低。
在传统旅游产业价值链中,由于成员之间的协作与配合均是按照固有的协议进行,导致其严重缺乏灵活性。
(二)网络时代要求旅游产业价值链进行重构
网络信息技术的广泛应用使得旅游消费者的需求越来越个性化,从而导致旅游消费市场的竞争越来越激烈。
据统计,2008年至2013年,我国旅游者线上购买的比例分别为4.9%、5.2%、6.2%、7.3%、8.5%,呈现出逐年上升的趋势。
同时,由于高效率和高质量的信息传递,促使旅游产业价值链的价值增值方式不
得不进行改革。
由此可见,网络时代的到来促使了旅游产业价值链的重构。
如今,在我国旅游产业中,网络信息技术得到了越来越广泛的应用,未来常规旅行社将朝着交易电子化和业务虚拟化方向发展,因此,旅游产业网络化是未来的必然发展趋势。
(三)网络时代新型旅游产业价值链的类型及特征
在网络时代背景下,传统“一对一”的旅游产业价值链模式逐渐转变为“多对多”的新型旅游产业价值链模式,该模式可以通过各种网络手段将众多的旅游消费者、旅游中间商以及旅游供应商纵横交错地联系起来,从而形成纵横交错的价值网络,构建出了多元化的新型旅游产业价值链类型,价值链成员可以通过这些众多的价值链类型实现旅游资源的优化整合,从而使旅游产业价值链的运营效率得到有效提升。
网络时代新型旅游产业价值链的主要特征包括价值链重构动态化、价值节点企业协作共赢以及价值链信息流传递无阻断。
不断更新的现代管理理念和先进的网络信息技术,将实现差异化和虚拟化的旅游企业运营模式,从而促使我国常规旅行社必须不断改革和创新发展策略。
三、网络时代新型旅游产业价值链下的常规旅行社发展策略
网络时代新型旅游产业价值链的重构使得先进的网络信息技术能够在旅游产业中充分发挥作用。
先进网络信息技术产业和旅游产业的融合发展,将在很大程度上推动网络时代新型旅游产业价值链下我国常规旅行社战术选择和战略地位。
(一)整合发展策略的内涵
整合发展从战术选择层面上来看指的是根据旅游企业对市场需求的预测和自身的发展战略对旅游资源以及其他与旅游相关的资源进行优化配置,突显出企业的核心增值功能,去除非增值价值节点。
与此同时,不断对旅游消费者的实际需
求进行分析,努力找到其与旅游资源进行优化配置的最佳结合点,尝试通过合理协调旅游企业管理运作的方式,不断增加旅游企业的核心竞争力,谋求更加广阔的发展空间。
总而言之,整合发展策略就是旅游企业通过协调、构造及配置其在新型旅游产业价值链上的各种活动创造价值的方式。
随着网络时代的到来,在旅游企业战略管理中,整合发展的作用越来越明显。
(二)整合发展策略的基本模式
整合发展策略的选择实施内容主要是有效整合企业外部和企业内部的旅游资源,其外部整合模式主要有纵向整合模式与横向整合模式所构成。
从纵向整合模式上来看,通过纵向整合模式,旅游企业的组织成本和市场交易费用会得到有效降低,旅游资源的配置功能和投融资功能会得到明显加强,有助于其逐渐形成互相带动且要素完整的旅游产业链,从而获得理想的范围和规模经济。
从横向整合模式上来看,新型旅游产业价值链下的横向整合还包括收购或兼并同类企业竞争对手,不断使自己变得更加强大起来,实现旅游资源的有效配置。
同时,通过契约合作的方式,相同类型的旅游企业之间可以将自身各种完整的旅游产品和优质的旅游服务提供给广大的旅游消费者,确保整个旅游活动的顺利进行。
针对企业内部整合模式而言,通过市场化的运营模式,旅游企业可以以最低的资源投入,对企业内部所有可以进行优化配置的旅游资源进行有效整合,实现其生产效率最大化。
在网络时代背景下,常规旅行社在整合企业内部资源过程中,则更加倾向于通过建立有效的信息管理系统来引入虚拟化的产业价值环节,最终使企业获得更为广阔的发展空间。
(三)我国常规旅行社整合发展策略
网络时代背景下,新型旅游产业价值链的重构使得我国常规旅行社传统的代理
销售和信息提供被逐渐弱化,从而使我国常规旅行社的发展受到强烈的冲击。
同时,目前存在的个人隐私和网络安全等诸多问题,使得我国常规旅行社仍有立足之地。
因此,在新形势背景下,我国常规旅行社的首要任务便是在网络时代新型旅游产业价值链下找准自己的定位,将其价值和核心功能充分发挥出来。
而选择整合发展策略并予以实施无疑是推动我国常规旅行社发展的有效途径。
网络时代新型旅游产业价值链下的常规旅行社整合发展策略其内容指的是将旅游消费者的实际需求作为指导方向,通过构建管理信息系统对内整合常规旅行社的内部职能,实现网络化发展。
同时,通过整合发展策略对外调整竞争关系和合作关系,推进我国常规旅行社分工体系的转化,实现网络化、专业化以及集团化的企业发展模式。
(四)我国常规旅行社成功实施整合发展策略应该遵循的基本原则
我国常规旅行社要想成功地实施整合发展策略,则必须规划一个成功的整合战略计划,并将其作为最终指导,在具体实施过程中应该严格遵守以下基本原则。
1、建立并不断完善合理的整合模式。
常规旅行社在实施整合发展策略的过程中,无疑会选择各种不同的模式来实现旅游资源的有效整合。
但是,对企业之间的关系进行整合时,既可能是相辅相成,也可能是相互对立的。
因此,常规旅行社建立并不断完善合理的整合模式,并将其作为一个整体来进行管理,实现在有效节约资源的基础上保持多种增长机会。
2、通过应用动态理念对整合策略进行管理。
从本质上来看,整合发展策略处于不断变化的过程,其运作必须由一系列的交易、妥协和谈判所构成,是一种旅游资源有效配置的方式和手段。
在很大程度上,整合发展策略是否能够成功实施,主要依赖于企业与管理体系之间的关系。
因此,必须应用动态理念对整合过程进
行有效管理,确保整合发展策略的成功实施。
3、将业务战略作为整合的基础。
整合发展策略要想得到成功的实施,还必须将旅游业务作为最终指导来进行整合。
在实践过程当中,我国绝大多数常规旅行社往往更加注重整合的所带来的短期利益,通常会将整合本身看作是目的的达成,而对于如何使整合发展策略与业务战略的发展相适应却没有进行仔细的审视。
通常情况下,整合发展策略是旅游企业的重要战略举措之一,而在其短期收益方面往往不会清晰地将其真正价值意义充分体现出来。
因此,在评判与规划整合发展策略时,必须以其对业务战略的发展角度为出发点,对其机会成本及相应的贡献进行
衡量。
四、结语
综上所述,传统旅游产业价值链存在的缺陷主要体现在由于不对称的信息资料使得其经济性大大削弱和由于单向的价值传递使得其灵活性大大降低两个方面,因此,要求旅游产业价值链进行重构。
网络时代新型旅游产业价值链的重构使得先进的网络信息技术能够在旅游产业中充分发挥作用。
我国常规旅行社要想成功地实施整合发展策略,则必须规划一个成功的整合战略计划,并在具体实施过程中严格遵守相关原则。
(作者单位:开封大学旅游学院)。