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研究咨询报告

研究咨询报告

研究咨询报告研究咨询报告是一种重要的数据分析和决策支持工具。

它有助于企业或组织了解市场趋势、行业变化、客户需求等信息,提供了有力的决策支持,引导企业或组织制定科学合理的战略和业务计划,并提高企业或组织的竞争力。

下面列举三个案例,展示研究咨询报告的应用和价值。

案例一:某电商平台研究咨询报告某电商平台面临销售和营收下滑的困境,需要寻求解决方案。

他们找到了一家研究咨询机构进行研究咨询,并最终收到了一份详细的研究咨询报告。

该报告主要包含了消费者调研的结果,分析了竞争对手的策略和市场趋势。

报告还提出了一些针对性的建议,比如加大营销力度、提高商品质量、增加新品发布等。

据该电商平台反馈,他们根据研究咨询报告的建议,采用了一系列措施来提升营收和销售。

最终,他们的销售和营收呈现出了可喜的增长趋势。

案例二:某医院研究咨询报告某医院面临患者流失和收入下降的问题,需要对市场和竞争对手进行调查研究,找到患者流失的原因并提出对策。

他们委托一家研究咨询机构进行市场调查和竞争分析,并撰写了一份研究咨询报告。

报告分析了市场趋势、患者需求和竞争对手的策略,提供了一些有针对性的方案,比如提高医疗服务质量、扩大医院宣传、推行VIP服务等。

这些建议得到了该医院的肯定,他们采纳了其中的部分建议,并取得了良好的效果。

患者满意度提高了,患者流失和收入下降的问题得到了解决。

案例三:某汽车企业研究咨询报告某汽车企业希望了解市场趋势和技术创新,找到新的增长点。

他们聘请了一家研究咨询机构撰写研究咨询报告。

报告分析了汽车市场的发展趋势,包括新能源汽车、智能汽车和共享汽车等。

报告还介绍了当前的技术创新和未来发展方向,比如自动驾驶技术、车联网等。

根据研究咨询报告的建议,该汽车企业制定了新的发展战略和创新计划,并加大了研发投入。

他们开发出了一批智能汽车和新能源汽车,在市场上获得了良好的口碑和销售业绩。

总之,研究咨询报告的作用和价值非常显著,能够为企业或组织提供重要的决策支持和业务指导,引领企业或组织走向成功。

企业咨询与诊断实训报告

企业咨询与诊断实训报告

企业咨询与诊断实训报告1.引言1.1 概述企业咨询与诊断实训报告的概述部分主要介绍了本报告的主题和内容。

在本报告中,我们将探讨企业咨询与诊断的概念、方法以及实训案例。

通过对这些内容的深入研究和分析,我们将得出一些关于企业管理和发展的重要结论和建议。

本报告旨在为读者提供关于企业咨询与诊断的全面理解,并希望能为实际工作中的企业管理者和咨询顾问提供一些有益的启示和帮助。

1.2 文章结构文章结构部分的内容如下:文章结构部分旨在描述本文的整体结构和内容安排。

本文分为引言、正文和结论三个部分。

在引言部分,将对企业咨询与诊断进行概述,并阐明文章结构和目的。

在正文部分,将介绍企业咨询的概念、企业诊断的方法以及企业咨询与诊断的实训案例。

结论部分将对整篇文章进行总结,分享实训心得,并展望未来在企业咨询与诊断方面的发展趋势。

文章结构的安排清晰,逻辑性强,能够为读者提供一个清晰的阅读路线,使其能够更好地理解和掌握企业咨询与诊断的相关知识。

1.3 目的目的部分的内容:本报告的主要目的是通过对企业咨询与诊断实训的案例研究和总结,探讨企业咨询和诊断的概念、方法和实践经验,帮助读者了解这两个领域的重要性和实际运用。

同时,通过对实训案例的分析,总结实训过程中的经验教训,提出展望,为今后的企业咨询与诊断实训提供参考和指导。

希望能够为相关领域的从业者和学习者提供有益的信息和启发,促进企业的可持续发展和创新。

2.正文2.1 企业咨询概念企业咨询是指专业咨询公司或个人为企业提供专业咨询服务,帮助企业解决经营管理、营销推广、人力资源、财务策划、信息化建设、风险管理、组织变革等问题,提升企业整体竞争力和经营管理水平的过程。

企业咨询涉及多方面的知识和技能,包括战略规划、组织管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、生产管理、信息管理等。

咨询顾问通常会对企业的现状进行深入分析,并结合行业情况和趋势,提供针对性的解决方案和建议。

通过与企业的合作,咨询顾问帮助企业优化资源配置,提升效率和盈利能力,实现可持续发展。

工商管理毕业调查报告范文3篇

工商管理毕业调查报告范文3篇

工商管理毕业调查报告范文3篇工商管理专业是近年来非常热门的专业,通过对工商管理专业的市场需求、能力要求的调研,找出工商管理应用型本科实践教学存在的主要问题,并提出了构建一核三维的工商管理应用型本科实践教学体系,供同类高校借鉴。

本文是店铺为大家整理的工商管理毕业调查报告范文,仅供参考。

工商管理毕业调查报告范文篇一:工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。

随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。

营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。

工商管理专业包括经济类学科与管理类学科,是近几年比较热门的学科。

我于2013年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。

总经理郑忆龙人力资源部王经理,他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和2012年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。

促成了这篇调查报告。

一、工商管理专业简介工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。

这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。

经过专业学习,成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。

熟悉各类管理的基本技能和科学方法,能够胜任企业管理工作。

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。

(1)培养目标教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。

该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基本素养和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力,培养学生具有较高人文素质和科学素质,良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。

企业管理咨询诊断报告及改善建议

企业管理咨询诊断报告及改善建议

企业管理咨询诊断报告及改善建议一、诊断报告诊断报告对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。

它是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,(一)诊断报告应达到的目的1诊断报告是咨询项目小组经过对企业的调研和分析后,对企业存在的问题、原因及解决思路的书面意见,在整个咨询活动中具有阶段性小结、启动后续工作的意义。

一份合格的诊断报告应达到如下几个目的:1.对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析,并能得到客户的认可。

2.能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可。

3.以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致,成为对下一步工作开展的指导性文件。

4.客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任。

5.能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台,通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。

6.对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。

(二)诊断报告的框架由于每个咨询项目的方向和内容不一样,因此诊断报告并没有一个一成不变的格式。

但是,作为以说明问题为主的演示文件,还是有一个基本的框架可以参考的。

1.对诊断阶段所做工作的说明在诊断报告的最前面,需要简单介绍一下咨询项目组在诊断阶段所做的工作。

2.通过诊断得出的主要结论这是诊断报告的核心部分,是整个报告的灵魂和提纲。

3.对每个需要说明的专项问题加以论证这一部分的内容在撰写时应该包括几个部分:首先是描述专项问题及该问题在所有问题中的地位;其次是说明问题的分析过程,要将如何判断企业存在这个问题的论据讲清楚,并进行严密的论证;第三是要分析这个专项问题产生的根源;第四是要分析这个专项问题对其他问题可能产生的影响;最后就是要对这个问题的重要性和限制性条件等予以说明。

4.行业或者其他企业先进经验的借鉴5.提出针对问题的框架性解决思路虽然名为诊断报告,但是如果仅有诊断的内容还是不够的。

管理咨询项目总结

管理咨询项目总结

管理咨询项目总结管理咨询项目总结(精选3篇)管理咨询项目总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的管理咨询项目总结样本能让你事半功倍,下面分享【管理咨询项目总结(精选3篇)】,供你选择借鉴。

管理咨询项目总结篇1在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个行政事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西。

一、实习目的在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个行政事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间20__年_月-20__年_月三、实习单位__公司四、实习经过1、在社会实践中的几件小事在__县文化馆实习的三个月,我主要在办公室帮助老刘做一些日常工作。

办公室工作比较琐碎复杂和具体,从文件收发传阅、接听电话到打扫卫生,事情看起来简单,却复杂。

我简要说几个事例。

2、接听电话会议通知来说,你要注意记录清楚会议题目、议题、时间、地点、要求什么人参会、做什么准备,并清楚记录后交科室领导阅办,我刚到办公室上班,首先碰到的就是一个电话会议通知,对方说话非常专业,简练,而我由于不得要领且有些紧张,竟有些不知所措,听了不到一半,就紧张的告诉对方,请稍等一下,正好办公室的司机进来,看到这种情况,他主动接过电话,非常熟练地听完后,对我说,你在电话记录上记,“县政府办通知今天下午2:30在县政府二楼会议室召开会议,听取文化馆今年建设规划筹备情况,请主要负责人参加,请准备文字汇报材料25份一并带到会上。

我慌慌张张拿过笔,生怕漏掉一个字,爬在桌子上迅速地边听边记录,好在我上学以来一直有记学习笔记的习惯,虽然字写的不太好,但记录速度还比较快,待记录完后,头上都感觉有点热了,司机看我写完了,随手拿过来,扫了一眼,说负责人前面的主要两个字丢了,一定要加上,赶快送给主任去看,晚了材料来不及准备,我羞愧地赶快修改后,匆忙将记录拿到办公室主任哪儿,回到办公室后,好一会都没有回过神来,正好办公室的老刘已经回来了,再有电话,他随手就接了,让我心里稍微有点塌实。

管理咨询行业分析报告

管理咨询行业分析报告

管理咨询行业分析报告管理咨询行业: 创造价值的智与行目录第一章报告概述 (1)第二章分析报告 (2)第一节管理咨询行业概述 (2)一、管理咨询的定义 (2)二、管理咨询的特点及分类 (2)三、管理咨询主要业务范围 (3)第二节管理咨询行业的起源发展及现状 (3)一、管理咨询行业的起源 (3)二、管理咨询行业的发展 (4)三、管理咨询行业的现状及前景 (4)第三节从业人员素质要求 (9)一、基本要求 (9)二、基本素质要求 (10)三、道德规范要求 (10)第四节行业发展前景及环境分析 (10)一、行业发展前景 (10)二、对管理咨询业的SWOT分析 (12)三、主要环境变化对管理咨询业的影响及意义 (13)第五节管理咨询行业的从业人员状况 (14)一、管理咨询行业从业人员现状 (14)二、我国咨询业人员状况存在问题及发展对策 (15)三、管理咨询职业生涯路径和机会 (16)四、管理咨询业人才需求现状 (16)第六节对在校学生建议 (17)参考书目 (18)第一章报告概述正如MCA前执行董事所说, 人们并没有把咨询顾问尊为经济体系中的财富创造者, 但是, 他们是催化剂, 他们是放大器, 这就是他们的价值所在;不论是全球市场、区域市场, 还是国家市场, 都是如此。

对于大多数企业来说, 想要做出准确的判断和决策, 单单靠自身积累的管理经验往往是不够的, 他们还需要借助清醒的“外脑”, 即管理咨询师, 来协同管理企业。

管理咨询师能够更加客观地评估企业发展水平, 并寻求实用有效且创新的解决方法。

我们以敬仰的目光来看待世界500强企业的时候, 可能没有注意到, 在这些世界500强企业的背后, 有无数来自不同领域的管理咨询公司为其发展出谋划策。

据统计, 80年代以来, 在欧美一些经济发达的国家, 管理咨询行业以每年20%-30%的速度增长, 没有哪一行业的发展速度可以与之相比。

在中国, 自从改革开放以来, 伴随着社会主义市场经济体制的发展和完善, 我国的管理咨询业也以一种前所未有的姿态不断壮大起来, 成为促进中国经济发展一支不容忽视的力量。

财务咨询项目分析报告(3篇)

财务咨询项目分析报告(3篇)

第1篇一、项目背景随着我国市场经济的发展,企业对财务管理的要求越来越高。

企业财务管理涉及财务分析、预算编制、成本控制、资金管理等各个方面,对于企业的生存和发展具有重要意义。

然而,许多企业在财务管理方面存在诸多问题,如财务管理制度不健全、财务风险意识薄弱、财务管理信息化程度低等。

为了帮助企业解决这些问题,提高财务管理水平,我们开展了一次财务咨询项目。

二、项目目标1. 分析企业现有财务状况,找出财务管理中的问题。

2. 建立健全财务管理制度,提高财务管理水平。

3. 提升企业财务风险意识,降低财务风险。

4. 推进财务管理信息化,提高财务管理效率。

三、项目实施过程1. 项目启动项目启动阶段,我们与企业进行了初步沟通,了解企业基本情况、财务状况以及财务管理需求。

在此基础上,制定了项目实施计划,明确了项目目标、实施步骤和预期成果。

2. 调研分析在调研分析阶段,我们通过查阅企业财务报表、访谈相关人员、现场考察等方式,全面了解企业财务状况、财务管理流程、财务风险等方面的情况。

同时,对企业所在行业、竞争对手、市场环境等进行深入研究,为后续制定解决方案提供依据。

3. 问题诊断根据调研分析结果,我们对企业财务管理中存在的问题进行了诊断,主要包括以下几个方面:(1)财务管理制度不健全:企业财务管理制度不完善,部分制度缺失,导致财务管理混乱。

(2)财务风险意识薄弱:企业对财务风险认识不足,缺乏有效的风险防范措施。

(3)财务管理信息化程度低:企业财务管理信息化程度较低,数据处理、分析等方面效率低下。

(4)成本控制不力:企业成本控制意识不强,成本核算、分析等方面存在问题。

4. 解决方案制定针对诊断出的问题,我们为企业制定了以下解决方案:(1)建立健全财务管理制度:根据企业实际情况,制定完善的财务管理制度,包括财务核算制度、资金管理制度、成本管理制度等。

(2)提升财务风险意识:加强企业内部财务风险培训,提高员工对财务风险的认识,建立健全财务风险预警机制。

咨询行业咨询服务的核心要素与实践案例

咨询行业咨询服务的核心要素与实践案例

咨询行业咨询服务的核心要素与实践案例随着市场的竞争日益激烈,企业越来越意识到咨询服务在业务发展中的重要性。

咨询行业作为一个专业化、高度技术导向的行业,其核心要素与实践案例值得深入探讨。

本文将从咨询行业的核心要素和实践案例两个方面展开分析,以期为咨询服务提供参考和借鉴。

一、咨询行业的核心要素1.专业知识与技能咨询服务需要建立在扎实的专业知识和技能基础之上。

咨询师应具备深厚的行业背景和专业知识,能够准确地分析和解读市场状况,为客户提供具有可操作性的建议和解决方案。

同时,咨询师还应具备良好的沟通能力和团队合作意识,以便与客户和团队成员进行有效的信息交流和合作。

2.客户导向与需求分析咨询行业的核心目标是满足客户的需求和期望,因此客户导向和需求分析是咨询服务的重要要素之一。

咨询师需要与客户进行深入的沟通和交流,了解客户的具体需求,分析问题的根源和潜在影响因素,并根据客户的需求量身定制解决方案。

客户导向的咨询服务能够有效提高客户的满意度和忠诚度,进而增强企业的竞争力。

3.协作与互动咨询行业强调团队合作和互动方式,通过与客户和团队成员的密切合作,共同解决问题和实现目标。

咨询师应具备良好的协作能力,能够在团队中发挥积极的作用,并与不同领域的专业人士合作,形成集思广益的效应。

协作与互动不仅有助于咨询师提供更全面、更准确的解决方案,也有助于促进团队的共同成长和学习。

二、咨询行业的实践案例1.战略咨询战略咨询是咨询行业中一项重要的实践案例。

在日益竞争的市场中,企业需要制定切实可行的发展战略,以获取更多机会和优势。

咨询师通过分析市场环境、企业内外部资源和竞争对手状况等因素,为企业提供战略规划和执行支持。

通过战略咨询,企业可以及时调整战略方向,抓住市场机遇,实现长远的持续发展。

2.组织变革咨询组织变革咨询是咨询行业中的另一个实践案例。

在市场环境不断变化的背景下,企业需要进行组织结构和流程的调整,以更好地适应市场需求和挑战。

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管理咨询行业研究报告——微商(MB)管理咨询目录第一节管理咨询行业简介一管理咨询行业介绍二管理咨询行业的现状三对于咨询顾问的从业要求第二节我国现代管理咨询行业发展历程一80年代的官办咨询业二90年代前半期的信息咨询业三90年代后期的现代管理咨询业第三节管理咨询产业的外部环境分析第四节管理咨询产业的五力分析第五节中国管理咨询行业行情分析一管理咨询市场省份(直辖市)分布状况二管理咨询市场区域三新增管理咨询客户主要集中在沿海地区四中国管理咨询市场行业分布状况五管理咨询市场渗透率行业分布状况第六节河南省管理咨询行业行情分析一河南管理咨询行业的现状二河南省管理咨询行业存在的问题三河南省企业管理咨询的发展对策四“中原崛起战略”对管理咨询行业产生的机遇第七节管理咨询产业的发展趋势一现代管理咨询的特征二现代咨询业与传统咨询业的比较三现代管理咨询产业的发展方向四中国市场上的三类管理技术咨询企业第八节现代管理咨询企业的发展战略一管理咨询公司目的和目标二几种战略选择的研究第九节咨询行业发展前景展望一热点咨询需求二最具潜力的三类综合性咨询业务三市场需求背景分析四咨询业市场定位与营销规划第一节管理咨询行业简介一管理咨询行业介绍(一)管理咨询的定义管理咨询(ManagementConsulting),管理咨询是具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业,是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。

(二)管理咨询的类型1根据范围,管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。

(1)全局性咨询。

全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。

(2)单元型咨询。

单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。

2根据人员分类,管理咨询分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询。

3管理咨询根据性质,可以分为企业管理咨询与企业经营分析。

(三)管理咨询的分类管理咨询从应用的角度,可分为以下多种业务:1.经营战略咨询2.组织结构咨询3.制度体系咨询4.管理流程咨询5.营销工具与营销形式咨询6.生产管理咨询7.质量管理咨询8.业务流程咨询9.薪酬绩效管理咨询10.人力资源管理与开发咨询11.企业文化咨询12.集团管控13.运营管理14.并购重组15.信息化咨询根据系统,管理咨询可分三个层次:基础咨询,功能咨询和产业咨询二管理咨询行业的现状(一)市场广阔,商机无限我国20RR年咨询产业至少100亿美元的有效需求,20RR年全国已有300万家企业客户,20RR年全国有13万家咨询公司注册。

麦肯锡中国业务收入已占其全球业务收入的80%。

(二)目前市场格局第一梯队:外资牵头麦肯锡、安达信、罗兰贝格,占50%份额;第二梯队:新华信、中信咨询、派力营销等,占20%份额;第三梯队:分为风险投资、IT、人力资源、营销策划和企业培训。

占30%。

(四)咨询产业结构及商业价值第一层战略咨询业如麦肯锡、波士顿、罗兰贝格,战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计;收费为计时制,20RR美元/天/人;第二层治理咨询业企业治理包括投融资、财务会计(普华永道)、税收、市场营销、人力资源、生产治理、工程技术、业务流程重组、治理信息化;1000美元/天/人;如“汉普”第三层信息咨询业市场信息收集、调查、整理和分析。

如D&B、盖洛普、零点、华南国际研究、慧聪信息、浩辰商务。

按项目定价收费。

三对于咨询顾问的从业要求(一)知识积累(二)实战经验(三)综合素质(四)从业资格证明第二节我国咨询产业的发展历程我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。

随着我国改革开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。

综观我国咨询业近二十年的发展历程,主要可以划分为以下几个阶段:一八十年代的官办咨询业我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。

为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。

二九十年代前半期的信息咨询业八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。

随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。

早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。

经过五年左右时间的发展,一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出,如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。

这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场,并在竞争中站稳了脚跟。

三九十年代后半期的管理咨询业九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。

最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。

大概是1992年北京的何阳一个“点子”卖了40万元,被媒体炒得沸沸扬扬,加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的畅销书,让咨询的名头着实火了一阵。

但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。

一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是典型的知识产业。

时至九十年代中期,随着我国市场经济的日趋完善,市场竞争日趋激烈,国外管理咨询公司大批进入我国市场,我国的管理咨询业才开始起步发展。

从此管理咨询业告别“点子”时代,进入专业化发展阶段。

到九十年代末,一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角,如“汉普管理咨询”、“远卓战略”等。

目前,我国企业管理咨询业迅速发展。

北京、上海等地的优秀管理咨询企业,认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序,结合自己企业的专业优势,形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。

经过坚持不懈地市场拓展,这些企业已度过艰难的创业时期,在咨询实践中逐步赢得了顾客的信任。

咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。

可以说,市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。

随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,咨询产业将是我国二十一世纪最具希望的朝阳产业。

第三节管理咨询产业的外部环境分析技术环境西方国家技术的进步,使竞争环境、竞争手段日益多变;技术传播速度加快。

国际上已进入高速发展的信息化时代,IT技术的广泛应用使人们的工作和生活发生了革命性的变化。

中国中国在改革开放之后,在管理思想、管理技术、管理理论以及高新技术方面与国际实现了很好的接轨。

通过对环境的分析,大致可以得出这样的结论:一政治和法律环境对整个管理咨询业发展较为有利;但对行业市场有序化有负面的影响;二企业客观上迫切需要得到咨询帮助;与国外管理咨询公司竞争中可以学到先进的方法而使整个国内管理咨询业成长;但受国外管理咨询公司冲击很大,许多需咨询企业效益差,不利于咨询业的市场运作;三文化同根、相融,较有利;但咨询的管理能力及技术能力与国外有明显的差距;四新技术(尤其IT)的出现,对每个咨询机构创造了良机,可以创出新的方法、新的手段;但从目前情况看,国内管理咨询企业应用新技术水平能力有差距。

总体来说我国的各方面环境对于管理咨询业的发展是有利的,但由于我国咨询业发展历史较短,各方面法规、政策、市场监管、行业规范还不健全,新技术(包括管理咨询技术)的出现,大量外国优秀管理咨询公司的进入等等,都可能对我国咨询业的成长带来冲击。

西方的管理意识从“泰勒制”到“灵捷制造”用了一百多年的时间,而我国则用了十几年时间,这也许就是我们经常所说的“后发优势”。

需求诱导新事物的出现和发展,考察目前的现状和未来的趋势,我们相信我国的管理咨询业在不远的将来会有长足的发展。

第四章管理咨询产业的五力分析一管理咨询业的五力分析框架二供应者管理咨询的的供应者,可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。

前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工,形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者,直接提供智力资源,提出建议方案或最终报告。

初级供应者包括:客户自身的资料、基础数据公司的资料、国家统计机构的资料、各种媒体等,他们系统的资料是分析依据和基础。

这些供应者提供的“原材料”的级别并不相同,大致可以分为三级:(1)通过调研从客户处取得的原始资料,或者用户提供的自身的统计资料是最有价值的,往往为咨询报告直接引用,是支持咨询报告最有力的资料。

(2)基础数据公司在中国还不是十分普及,在国外比较常见,这类公司专门收集统计各种基础数据、资料,作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较权威,尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。

获得这两类数据一般是需要负费的,因此具有相当的准确性(国家统计机构的部分资料即使免费,由于其机构的权威性,准确性也较高),注明出处也可在咨询报告中直接引用。

(3)各种媒体媒体提供的数据,其可信性就要大打折扣,只能作为参考资料,避免在咨询报告中直接引用,避免因数据误差造成的咨询方案失误。

综合考虑,(1)、(2)两类资料虽可靠,但要付出一定的代价,因此在确定所需数据范围时一定要仔细甄选,避免无谓提高成本。

高级供应者包括:大专院校教授其他咨询公司,这部分供应者直接提供咨询方案或解决办法,是结论供应者。

三潜在进入者管理咨询业的进入障碍比较低,因此潜在进入者十分广泛:大专院校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者、其他企业等。

大专院校教授:大专院校很早就引入了管理咨询的概念,在管理咨询公司很少的时候,大专院校的教授往往直接为企业提供管理咨询或以顾问的身份提供建议;这部分专家教授即有理论知识有有时间经验,很有可能进入管理咨询行业。

市场研究公司:市场研究公司一般提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务,这部分公司有实际操作经验和一定的客户群,实际上他们已经有一只脚跨进了管理咨询行业;当他们拥有一定的管理咨询人才(比如人力资源方向、组织结构、生产流程等方面)后,后立即进入管理咨询行业。

业内研究人员:如同大专院校的教授,业内研究人员有可能脱离现有公司,建立新的咨询公司,从而以竞争对手的身份进入管理咨询业。

国外同业者:除了已在中国设立分公司的国外咨询公司外,还有众多国外同业者正在窥视中国市场,等待适当的时机进入,凭借经验和实力,他们是最具威胁的潜在进入者。

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