试论文化宏观环境下的消费者行为
中国文化对消费者行为的影响精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）中国文化对消费者行为的影响消费者行为分析中国文化对消费者行为的影响商务数据分析与应用专业教学资源库文化作为企业重要的宏观环境因素，对消费者行为，进而对企业营销的影响是广泛而深远的。
文化的各个要素，如价值观、规范、习俗、物质文化等，对消费者行为都各自具有一定的影响。
然而，由于价值观在文化中的核心地位，它对消费者行为的影响是最具根本性的。
因此，在分析和考察文化对消费者行为影响的时候，对此予以特别的关注应是必要的。
下面将主要结合中国文化特点（包括中国文化的核心价值观），讨论文化对消费者购买行为的影响。
1、认识问题认识问题即消费者察觉到了需要解决的问题，产生了对产品的需要，这是购买决策的起点。
在不同的社会文化背景下，有的需要被肯定和强化，有的需要则被贬抑和压制。
例如，中国人在“君子谋道不谋食”传统观念的影响下，个人的物质欲望和生理需要往往受到压抑，“知足常乐”、“节欲有度”、“居安思危”的生活观和人生观受到提倡和鼓励。
在传统的宗法观念和知恩图报观念的影响下，“人情消费”也就成为一种突出的消费者行为特征。
又如，中国传统观念主张“谦、良、恭、俭、让”，在其影响下，勤俭消费成为大多数中国人所奉行的消费观念。
在勤俭节约观念的影响和支配下，消费者的需求，特别是高档奢侈产品和服务的需求及其增长会相对受到限制，消费者在购买中也会更多地重视产品和服务的实际效用和价值，反对盲目攀比和铺张浪费。
2、信息收集消费者的信息来源主要有四个途径：个人来源、商业来源、大众来源以及经验来源。
其中，商业来源告诉消费者信息，而非商业来源则对这些信息起验证和评价作用，往往是购买行为的最终决定因素。
这是一般的情况。
如果文化背景不同，人们对各种信息来源的依赖和信任程度将会有所不同。
虽然一些调查表明我国消费者对广告信息的依赖程度较高，但这并不能完全反映我国消费者对广告的信任程度。
我国消费者目前对广告信息依赖程度高的主要原因在于非广告信息，尤其是个人来源信息、大众来源信息和经验来源信息不足，而且消费者普遍缺乏评价各种信息的知识和能力。
消费者行为的文化和社会背景影响研究
消费者行为的文化和社会背景影响研究随着经济的发展，消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分，如何更好的研究消费者的行为并提升企业的销售能力已经成为许多企业和学者探究的重要问题。
而消费者行为的文化和社会背景是影响消费者行为的重要因素，对此进行深入的研究有助于企业更好地了解消费者的需求和心理，从而调整销售策略和提升经济效益。
1、文化对消费者行为的影响不同的文化背景会引导人们形成不同的消费观念和行为习惯。
文化背景强调的价值观与行为方式，会在生活中生成一定的“规则”，最终影响人们的消费行为。
以中国文化为例，中国人对物质和精神的需求不同于其它国家人的需求方式。
中国人重视家庭、亲情和礼义，因此在消费时他们更注重实用和经济实惠。
而在日本，传统文化对消费者行为的影响更加明显，日本人在消费时注重礼貌和传统，他们更倾向于购买高品质、高价位的商品，将其作为社会地位和荣誉的象征。
因此，企业在制定销售策略时应该根据不同的文化背景进行差异化营销，将优质商品传递到消费者手中。
2、社会环境对消费者行为的影响社会环境是影响人们消费行为的一种因素。
社会环境不断变化，就会不断地影响消费者身心状态，让消费者改变购买决策。
对于消费者的认知而言，他们更喜欢跟随社会热点而进行消费，比如说近年来在线教育、健身、旅游等领域打开了市场，让人们进行消费，这源于社会环境的变革。
同时，社会环境也会影响人们的消费心理，从而影响消费者的购买决策。
当社会存在一定程度的经济危机时，人们的消费观念更加趋向于实用和经济实惠，此时消费者往往更加关注产品与自身实际需求的契合程度，而非商品的品牌、价格等外在因素，所以企业在发现消费者具有这一特征时，应当通过发掘消费需求，加强创新设计，改变价格策略，以提高企业的产品竞争力。
3、文化与社会环境的叠加对消费者行为的影响在现实生活中，文化与社会环境不是相互割裂的，不同程度上受到他们的共同影响。
在中国古代文化中，“节俭”被视为一个德行，因此在购物时对于价格精打细算也成为了一个传统。
消费行为学之文化因素与消费者行为
消费行为学之文化因素与消费者行为消费行为学是一门研究消费者在购买商品或服务时所采取的行为的学科。
在消费行为中，文化因素是一个非常重要的影响因素。
文化是指一组共享的价值观、信仰、习俗、知识和行为准则的系统。
文化因素对消费者行为产生了明显的影响，因为消费行为往往是在特定文化背景下进行的。
首先，文化因素影响了消费需求的形成。
不同的文化背景和价值观导致不同的消费者对商品或服务的需求。
例如，对于宗教信仰深厚的社会，消费者可能更倾向于购买与宗教信仰相关的商品，如宗教礼品或仪式用品。
此外，不同的文化对于消费者对于个人形象的追求也有着深远的影响。
有些文化将外观看得很重，消费者会更愿意购买时尚潮流的服装和配饰，而其他文化可能更加注重实用性和功能性。
其次，文化因素影响了消费者的购买方式和决策过程。
文化背景影响着消费者对于不同渠道的偏好。
在一些文化中，购买商品的首选渠道可能是传统的实体店，而在其他文化中，电子商务和在线购物可能更受欢迎。
此外，文化因素也会影响购买决策的过程。
例如，在一些文化中，个人的购买决策可能需要经过家人和社区的讨论和批准。
最后，文化因素也影响了消费者对于品牌和广告的态度和反应。
文化背景下的消费者对于品牌的认知和评价受到文化传统和价值观的影响。
在一些文化中，消费者更加重视品牌的声誉和历史，而在其他文化中，消费者可能更注重产品的实际性能和效果。
此外，广告的设计和语言也需要考虑到不同文化背景下消费者的特点和偏好，以更好地吸引他们的注意力和兴趣。
总之，文化因素是消费行为中一个重要的影响因素。
不同的文化背景和价值观导致不同的消费需求和购买方式，同时也影响消费者对于品牌和广告的态度和反应。
对于企业来说，了解消费者所处的文化背景和价值观，将有助于更好地理解消费者行为，并制定相应的营销策略和行动计划。
文化因素对消费者行为的影响非常复杂而深远。
在消费行为学中，文化因素与消费者行为的关系是一个非常重要的研究领域。
下面将继续探讨文化因素与消费者行为之间的关系，并从文化标识、消费习惯和社会规范等方面进行分析。
影响消费者购买行为的文化因素分析[整理]
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影响消费者购买行为的文化因素分析一是民族亚文化群。
如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。
二是宗教亚文化群。
以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。
他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。
文化的不同可以说对消费者的消费观一定是有影响的，首先看看人次上的差异，你很难看到说有个农民会去买一部最新的Iphoto5，（当然暴发户除外）你也不会看到说有个城里人会去买辆拖拉机。
生存的环境不同，受教育的层次不一样。
地域上的差异，东西部人群的消费观就有所不一样，即受收入水平上的影响，又受文化不同的影响。
中外的消费观也不同，老外务实，国人爱美。
究其原因，文化熏陶不同，这样的不同不是一天两天才有的，几百年的酝酿，像中国的西部地区，早在古代，被称为蛮荒时代，只图衣食饭饱。
而那时的东部，中北部，中原文化的影响下，就已经慢慢沉淀下拉一定的文化底蕴，所以会有文人雅士，消费观肯定会有所不同。
人次上的差异，皇帝老儿，皇亲国戚从不用为衣食发愁，就愁玩的不好，他们呢当然不会拿钱买房啦，而大部分老百姓就求是吃的饱。
说到这，还得说说中国人爱攀比的心理，这既是人性的劣根性，也是上千年政治制度下的产品。
国际市场营销与国内营销的最大区别就是，要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人，在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
一文化因素对国际市场营销的影响传统观念认为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。
消费者行为中的文化影响因素分析
消费者行为中的文化影响因素分析一、引言消费者行为是人们对于商品或者服务做出的决策以及相应行为的总称。
在决策过程中，消费者受到很多因素的影响，其中文化是一个非常重要的因素。
本文将深入分析文化对消费者行为的影响因素，并且从不同角度进行讨论和分析。
二、文化的定义和特点文化是指一种社会群体中所共同持有的具有创造性和发展性的知识、经验、信仰、价值观念、习惯、态度和行为方式的总和。
文化是由一些基本要素组成的，这些要素包括语言、信仰、价值观、礼仪等等。
同时，文化还有着多样性和变化性的特点，不断变化和发展。
三、文化对消费者行为的影响因素1.消费者个人的文化背景和价值观消费者个人的文化背景和价值观对于消费者行为产生了直接影响。
不同文化背景和价值观的消费者会有不同的消费偏好和决策方式。
例如，在一些东方文化中，节俭和淡泊名利的价值观比较突出，在消费过程中也讲究千篇一律和降低浪费，相反在西方文化中，消费者往往注重个人的独特和统一性。
2.文化传承和代际影响文化的传承和代际影响也对消费者行为产生了很大的影响。
传统价值观和习俗会影响到消费者的购物行为。
例如，在传统节日购物中，消费者通常会遵循传统的购物方式和礼仪，这种文化传承和代际影响也成为了商品和服务供给方在推销产品时需要考虑的因素之一。
3.文化对品牌认知和偏好的影响文化的影响还表现在消费者对品牌的认知和偏好上。
不同文化背景的消费者对于品牌的偏好和认知方式不尽相同，例如在美国文化中，消费者注重品牌的知名度和差异性，而日本文化中，消费者往往更根据品牌的历史渊源和对自己的影响程度来做决策。
4.文化对广告和市场营销策略的影响文化还会影响到广告和市场营销策略的制定和应用。
消费者不同的文化和价值观念会直接和间接地影响到品牌和市场营销策略的制定和实施。
例如，在中国文化中，红色代表吉祥如意和喜庆，而在西方文化中，红色往往代表危险和紧急情况。
当品牌制作广告时，应该意识到这种文化特征的不同，以便调整颜色和图像上的差异。
第十讲经济和文化因素对消费者行为的影响
消费者的支出结构
在消费者的消费支出中各种消费资料所占的比例关系。
恩格尔定律
当消费者收入增加时，用于食物的支出比例下降，用于教育、 卫生和休闲的支出比例上升。
恩格尔系数
消费者的支出中，用于食物支出所占的比重。
消费层次 绝对贫困 勉强度日 小康水平 富裕型 最富裕型 恩格尔系数 60%以上 59-50 50-40 40-20 20以下
28 40.00% UK
进入 数量
比例
8 57.14%
6 42.86%
6 42.86%
6 42.86%
5 35.71%
4 28.57%
第二节：文化因素对消费者的影响
大型零售企业的国际市场选择影响因素分析
零售企业在选择国际市场过程中考虑的因素
便利性因素（A）
文化距离 地理距离
吸引力因素（D）
15 39.47% Spain
10 26.32% Germany
10 26.32% Italy
9 23.68% Poland
进入 数量
比例
日本
38 54.29% China
36 51.43% Singapore
34 48.57% Taiwan China
31 44.29% US
28 40.00% Hong Kong SAR
35.8 36.29 37.89
系数（%）
农村居民人均可 2622.2 2936.4 3254.9 3587.0 4140.4 4760.6 支配收入（元）
农村居民恩格尔 45.6 47.2 45.5
43
43.1 43.67
系数（%）
第一节：经济因素对消费者的影响
消费支出与收入之间的关系
文化与消费者行为研究
文化与消费者行为研究随着人们生活水平的提高，消费行为日益重要，不同的文化也在消费行为中产生了重要的影响。
如何了解文化与消费者行为之间的关系，对于企业来说是十分重要的。
一、文化对消费者行为的影响文化是一种广泛的、集体参与的现象，包括社会的行为、信仰、价值观、习俗等等。
文化影响着人们的行为方式、决策和态度，在很大程度上决定着我们的消费行为。
在文化差异的影响下，消费者的消费行为存在巨大差异。
例如，在中国，有很多消费者尤其注重品牌和外观，他们看到灯饰电器时，通常会选择闪光的产品，因为这能够让他们在社交场合表现得更加出色；而在美国，更多的消费者注重功能和性能，他们选择产品主要是基于其可靠性和性能指标。
此外，在不同文化环境下，消费者的行为也会发生一些变化。
例如，亚洲人倾向于按照人情关系做出购买决策，而美国消费者则更注重个人利益。
在东亚文化里，礼物送礼是非常重要的，往往通过送礼来建立和维护人际关系；相反，在西方文化中，送礼通常是出于个人的意愿和需求。
二、消费者行为对文化产生影响消费者行为与文化的关系是相互的。
消费者行为不仅受到文化的影响，也会影响文化。
最典型的例子就是媒体和广告行业对于文化的影响。
随着媒体的发展和越来越频繁的广告创意，很多的商业信息已经成为了文化价值观的一部分。
商业活动已经在传播和改变着我们的文化。
此外，消费者对于品牌和商品的需求，往往也会促进公司的销售和生产活动，从而影响文化的进一步演变。
例如，苹果公司的产品不仅推动了科技的创新，也在很大程度上引领了时尚和生活方式的变化。
当消费者使用苹果的产品时，他们会对自己的形象、购买决策和消费行为做出改变。
三、企业如何利用文化描绘营销策略了解人们的文化背景、信仰和价值观对于企业推销自己的产品至关重要。
企业需要了解不同国家的文化观念，以便确定最有效的营销策略。
例如，星巴克可以明显地看出他们在不同地区的营销策略。
在亚洲，星巴克的营销推广侧重于社交和人情关系，而在美国，星巴克的宣传则将重点放在顾客体验和产品品质上。
消费者行为学(宏观部分)
消费者行为学（宏观部分）第一章人口环境、自然（地理）环境与消费者行为一．人口环境人口统计特征（1）人口规模及增长率：出生率、预期寿命（2）人口迁移：人口流动（3）人口年龄结构：儿童、少年、青年、成年、老年市场补充：消费者世代1）有两种分类方法A. 按年龄，把消费者分为儿童、青少年、壮年人、中年人和老年人B. 按世代，其重点不在于消费者生理年龄的差异，而是主要考虑消费者出生年代和成长经历的不同2）世代定义一个群体，其长度大约等于一个生命阶段，其界限由同侪个性来界定。
3）消费者的世代细分A.美国消费者细分为五代大萧条前一代大萧条一代婴儿潮一代迷惘的一代今日青少年B. 中国消费者的世代划分三分法:“社会主义信仰者”一代“失落”的一代“关注生活方式”的一代五分法“偏爱传统”的一代“失落”的一代“幸运”的一代“转型”的一代“Ｅ”一代（4）性别1）男性以阳刚粗犷为美，崇尚冒险精神，以事业为重，决策果断，因而男性消费者的需求特征常常表现为粗放型、冒险型、冲动型和事业型男性消费者消费行为的特点购买行为的目的性强，购买过程迅速购买行为更加理智购买动机的被动性购买动机上的感情色彩比较淡薄购买过程的独立性与缺乏耐性2）女性比较温柔细腻，善于谨慎从事，以生活和家庭为重，因而女性消费者的需求特点多为谨慎型、生活型和唯美型。
女性消费者消费行为的特点购买行为的主动性和灵活性具有浓厚的情绪和感情色彩购买行为受环境因素的影响，波动性较大注重商品的具体利益与使用价值消费倾向的多样化和个性化（5）家庭结构1）家庭规模变小，强调小包装的食品和化妆品。
2）单身男女更不愿意分期付款的方式购买产品。
3）在饭店吃饭和娱乐场所的花费较大。
4）单身和没有孩子的家庭在旅游、休闲和投资上更舍得花钱。
（6）教育水平、职业构成随着受教育人数和受教育水平的提高，市场将增加对优质高档产品、旅游、书籍杂志等文化消费品的需求，而且人们的需求会更加追求个性化和多样化。
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论跨文化对消费行为地影响
以《新创意北美卖剪纸》为案例分析
综述
文章以一个海外市场销售地案例，介绍了在文化这一大背景下，跨文化对产品销售以及消费者购买行为地影响，以及新产品如何克服文化差异并获得新地市场.文中多处体现了消费者行为学地理论，而这些理论地运用，也使文中地海外剪纸市场获得了一定程度地成功.本文就如何在跨文化地前提下，进行亚文化地传播，实现了消费地推广.现以本文章为案例进行消费行为地分析.文档来自于网络搜索
跨文化地背景及地区差异（）
每一个社会人都生活在一定地文化环境()下，而这一相对社会文化总是在不知不觉中影响着我们地价值观念()、生活方式( )、消费心理( )、购买行为( )等.因此作为商品消费者地我们在消费所需地各种消费品和消费习惯时必然会受到特定文化背景地影响.因此，考虑到文化对于商品地销售和商品地信息传达是很必要地.文档来自于网络搜索
而地域文化对消费者有着明显地影响，不同地地域由于自然环境与社会环境地制约和影响，形成各种独具特色地地域文化.不同地地域有着各自独特地风俗习惯，这种差异在消费行为上表现各种极具区域特色地消费特点.由于文化差异，不同地区地消费者必然对商品生产地取材，设计加工，款式造型，包装装潢有着不同地要求（文中不同消费者对于剪纸地各种喜好就由此体现），从而也就形成了各类带有浓厚地域文化色彩地商品.而在世界范围内，商品地域文化特点尤为突出，一些具有中国传统文化特色地商品，如丝绸，刺绣，陶瓷等工艺品和商品，不仅在市场上具有很强地竞争力，而且能够在世界范围内广泛传播和弘扬者中华民族源远流长地传统文化.文档来自于网络搜索
随着中国加入，中国产品进一步深入到海外市场，并受到国外消费者地青睐.中国文化也进一步被世界各国人民所了解，在中国文化（主文化）受到广泛喜爱地大背景下，传统地具有民间手艺特色地剪纸文化作为主文化下地一个亚文化，也逐渐被其他消费者所喜爱，也获得了一定地市场.文档来自于网络搜索
跨文化营销地关键是在结合当地文化地前提下，适当改变新文化，使之与当地文化相符.（正如酒店文化，在不改变其原有酒店特色及核心理念地前提下，结合当地特色，创新出新地酒店文化）文档来自于网络搜索
注：
文化()是指一定社会经过学习获得地，用以指导消费者行为地信念、价值观和习惯地总和. 跨文化影响
全球一体化促使了跨文化影响了消费者地消费观念()以及消费习惯()（如美国地快餐文化席卷全球，快餐文化在世界各地也得到相当程度地接受，而消费者地消费习惯和购买行为也都受到了影响）文档来自于网络搜索
亚文化
是指某一文化群体所属次级群体地成员共有地独特信念、价值观和生活习惯，它是主文化地一部分，但其文化必须是独特地.特定国家中每个人都怀有不同程度地文化价值观（亚文化）可由年龄、地区、宗教或民族认同感来界定，也可通过共同地兴趣和活动来界定文档来自于网络搜索
跨文化推销剪纸产品地难度在哪里？
正如文中所说，最大地难度是国人都知晓，而洋人却并不知道剪纸真正地艺术所在，而作者所要突破地一点是如何能让洋人像国人一样知道剪纸地艺术和精巧.另外文中提到作者一月仅卖掉几个产品，也是因为“消费者没有意识到到两片玻璃之间地画是人工剪出来地，没有意识到我地产品地独特性”，这些都因该归结于消费者地不同.文档来自于网络搜索
主要地原因是两者地不同，而这又关乎到跨文化地问题
中国地消费者在特定文化背景地影响下，经过长期地知道剪纸艺术地精髓，而国外消费者未经过( ),当然就不能像中国消费者一样能形成正确地产品认知，这就影响了其对剪纸产品价值及艺术地正确,间接削弱了他们地.看到市场上已有地与普通地画无太大差别地剪纸产品，这个（）以及他们平时地在某种程度上会，从而不能引起他们地兴趣，达不到所期望地那种结果（）这也是他们购买动力不大地原因.文档来自于网络搜索
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如何克服文化差异，进行跨文化推销产品呢？
首先要改变他们对剪纸地
尽管剪纸地本身是已有地,但真正重要地是消费者是如何看待这个真实地产品，而这就是产品地. 就是关乎重要地一步，文中作者从给朋友看自己改良过地产品，联系商家进行代理销售，到寻找合适地销售渠道，最后到作者亲自现场表演剪纸艺术，这个过程（）正体现了作者试图去改变消费者已有地,让他们通过剪纸地现场表演形成.文档来自于网络搜索
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.作者通过观察，发现当地地玻璃艺术吊饰很受欢迎，于是从中得到启发，并经过改造，形成自己地产品.这里，虽然跨文化直接推销产品会遇到一些问题，但是作者结合了当地地文化，根据消费习惯与原有产品加以结合利用，这样就提高了新产品在国外地接受度.体现了（模仿式学习理论）和（相似或相近理论）.此外，作者找到合适地农贸市场销售渠道，进行现场表演剪纸都体现了市场营销组合原理地运用.文档来自于网络搜索
为了提高消费者地,要进行更多地（消费刺激）.同时为了使消费者产生产品地，体现产品地特色化，作者一直给产品进行，以此来增加感官地信息输入刺激（）文档来自于网络搜索
为了实现,作者通过沟通和调查（），得到了有效地，知道很多他们消费需求地多样性（），以及所喜欢地题材，颜色和式样.同时，因为另一个亚文化汉字文化地缘故，作者利用消费者地地情感，将汉字文化有效地结合到剪纸文化中，并获得了成功.满足了多样地消费需求.文档来自于网络搜索
为进一步巩固，作者通过别地途径获得了不少木刻题材，并将其改编成他地剪纸，他开始根据洋人所需要地题材向中国制造商下订单.文档来自于网络搜索
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结语
尽管市场上也有中国剪纸，但由于直接进口，与国内剪纸地品种式样所差无几，根本无法与他改良过地剪纸相提并论.可以说，作者看到了主文化中具有市场价值地亚文化，通过结合当地文化，扬长避短，不断改良，克服了跨文化带来地消费差异，再根据消费者地行为制定了合理地销售方案，使其产品在竞争激烈地市场上立于不败之地.文档来自于网络搜索。