高速公路考察报告(完整版)
高速公路调查报告

高速公路调查报告1. 研究背景高速公路作为城市交通主干道之一,承担着快速、高效、便捷的交通要求。
为了更好地了解高速公路的建设和运营情况,本报告对高速公路的发展状况、路况、安全性以及管理措施等方面进行了调查。
2. 发展状况调查2.1 高速公路的发展历程自20世纪80年代起,中国开始开展高速公路建设。
经过几十年的发展,目前中国已经建设成为全球高速公路系统最为庞大、发展最为迅猛的国家之一。
2.2 高速公路的覆盖范围经过梳理和分析,我们发现高速公路在中国大部分地区都得到了覆盖,能够满足日益增长的出行需求。
3. 路况调查3.1 高速公路的道路质量通过实地考察和与相关专业人员的交流,我们了解到高速公路的道路质量一般较好,可以提供平稳、舒适的行车条件。
3.2 高速公路的交通流量在高速公路上,交通流量较大,尤其是在工作日和节假日。
鉴于此,相关部门可以采取措施来缓解交通拥堵,提高通行效率。
4. 安全性调查4.1 高速公路的安全设施高速公路上设有丰富的安全设施,包括护栏、标志牌、应急电话等。
这些设施的设置为驾驶员提供了安全保障。
4.2 事故情况调查根据事故统计数据,高速公路上的交通事故数量相对较低。
这主要得益于高速公路的良好路况和安全管理措施。
5. 管理措施调查5.1 路政管理高速公路的管理主要由相关路政部门负责,他们负责维护道路质量、安全设施,并采取措施进行交通拥堵的缓解。
5.2 收费管理高速公路是收费道路,收费管理对于保障公路运营的可持续性至关重要。
现有的收费管理措施对于收费便利性和效率性还有提升空间。
6. 结论综上所述,高速公路在我国的发展状况良好,能够满足人们日益增长的出行需求。
路况良好、交通流量大和安全设施完备等特点,使得高速公路成为人们旅行和货物运输的首选。
然而,管理措施的完善仍然是需要关注的问题,我们鼓励相关部门继续优化运营和管理模式,以提高高速公路的服务质量和用户体验。
高速公路调查报告完毕。
调查报告 高速公路养护工作调查报告

调查报告高速公路养护工作调查报告调查报告高速公路养护工作调查报告一、调研简介为了进一步了解我国高速公路养护工作的现状和存在的问题,我们进行了一次实地调查。
本次调查共涉及8个省份,覆盖了高速公路养护的不同环节和内容,包括路面养护、桥梁养护、隧道养护和绿化养护等。
通过访谈、实地考察、问卷调查等方式,我们收集了充分的相关数据和信息,并分析总结出高速公路养护面临的主要问题和改进措施。
二、养护工作存在的问题1. 投入不足高速公路是我国基础设施建设的重点领域之一,但是在养护方面的资金投入却显得不足。
一些地方在养护方面的投入甚至少于规定标准,这决定了高速公路养护工作的效果和质量必然较低。
2. 人员短缺高速公路养护工作需要专业的技术人才和一定的工作经验。
但是目前我国在这方面的专业人才短缺,尤其是一些技术过硬的专业人才很难招聘到。
这也导致一些高速公路的维护工作延误或者效果不佳。
3. 维护标准不高一些地方的高速公路在养护方面的标准不高,导致出现了很多路况较差的路段。
这对驾驶安全和行车效率都造成了很大的影响。
同时,一些地方还存在养护员队伍素质不高,技术也不过硬的情况,这导致他们在养护过程中也存在着一系列问题。
4. 规范执行不到位高速公路养护依据一整套的标准和规范来进行,并且回顾这些规范或者操作标准经常需要根据不同的路段特点进行调整和改进。
然而,目前人员素质整体水平不高,很难保证这套标准能够在细节的执行过程中得到充分的落实,这导致在实际养护工作中可能存在着一些细致的疏忽与遗漏。
三、养护工作改进措施1. 资金投入加大针对当前高速公路养护投入不足问题,应当把投入高速公路养护优先列入财政预算,优先保障资金的安排,实现对高速公路养护工作的健康、有序、可持续发展,预算投入应当满足规范要求。
2. 培养专业人才建立专业化团队,加强科学管理和技术培训,增加技术工人数量,培养高素质养护人员。
一方面,拓宽招募渠道,将目光放到高校毕业生、中间技术技能人员等方向,引导优秀毕业生、中技人员进入养护队伍。
高速公路考察报告

高速公路考察报告调研报告——高速公路服务区调研高速公路服务区是保障高速公路安全、畅通、方便、快捷的重要配套设施。
服务区通常要为高速公路使用者提供餐饮、住宿、购物、休息、娱乐和通信等服务,并提供加油呵零配件供应,以解决旅途需要。
为了对高速公路的道路设计、绿化景观设计、车位布置、流线设计和综合楼的功能布置有进一步的了解,我们对某高速服务区进行了调研。
通过这这些调研,我希望能对这次高速公路服务区设计有所帮助。
一、查询资料1)总体布局形式:目前省内一般的服务区多为双边对称布局。
当然有时候考虑到景观、地形条件的影响,有事也会有单侧集中式布局或主线下穿式布局。
2)场地设计:高速公路服务区场地设计中最重要的是它的停车位的布置、道路流线设计。
通过查询高速公路服务区设计规范和民用建筑设计通则了解到停车位的布置有下面几种形式:场地设计要合理的组织安排相关出入口及交通流线,利用绿化、高差来分隔流线,避免出现流线交叉。
流线设计不仅要简洁流畅还要要满足消防要求。
3)功能:高速公路服务区应该为高速公路使用者提供餐饮、住宿、购物、休息、娱乐和通信等服务,并提供加油呵零配件供应,以解决旅途需要。
二、实地调研——东庐山服务区 1)简介:东庐山服务区位于东庐山风景区之中,整体为园林式布局,依山傍水,风景秀丽。
东庐山服务区位于东庐山东侧,服务区采用不对称形势,主体布设在南侧,紧临贯庄水库和风景秀丽的山林,山水相依,风景怡人。
宜兴太湖服务区紧邻烟波浩森的万顷太湖,服务区主体布设在太湖一侧,为驾乘人员提供了一处绝佳的休闲观光地。
宁杭高速公路东庐山服务区坐落于南京市溧水县境内,秦淮河源头的东庐山脚下,位于宁杭高速公路宁杭方向20公里处。
服务区占地130亩,建筑面积1600平方米,以阳光、自然为主题。
依山傍水,各色花卉、树木、草坪,百年银杏、桂花,阳光走廊、休闲广场、栈桥凸显了服务区亲近自然的特色。
服务区有单侧主服务楼、停车场、加油站和汽车修理厂等设施,可以为广驾乘人员提供餐饮、超市、客房、停车、加油等服务。
高速公路考察报告

高速公路考察报告高速公路考察报告5.25-5.28日,我们一行6人对河南省叶信高速公路及江苏省通启高速公路进行了考察。
我们主要考察了叶信高速和通启高速的通信模式及效果。
叶信高速和通启高速均采用了千兆以太网IP通信模式。
他们的通信模式还是比较先进和成熟的。
叶信高速已通车运行了半年时间,而通启高速已经通车运行了两年多的时间了,根据他们的实际实践,这套系统运行稳定,故障少,维修也方便,在保证传输稳定的基础上大大降低了高速公路的运行成本。
叶信高速公路的通信系统采用千兆以太网IP技术,对上世纪90年代中期的设计方案的进行了优化。
对于接入网,优化方案则完全采用了IP技术,采用多层智能交换设备组网,在提供多业务综合接入的基础上直接提供本地传输,并使各节点的设备形成千兆环网(具备万兆的扩容、升级能力)。
对于语音,优化方案选择了基于软交换设计理念的语音系统解决方案,并考虑到与原方案的兼容,优化方案采用了“IP+TDM”双平面架构的软交换IP语音系统。
确切地说,优化方案是“MSTP(中心)+IP综合接入千兆环网技术+IP/TDM双平面架构软交换语音技术”的整合。
目前,大多数已投入使用的.高速公路通信系统对所承载的业务,收费收据的传输,监控信号的传输,语音信号等的传输是分开建网的,这样就造成了资源浪费、带宽利用率不高、维修麻烦等诸多不利因素。
采用IP千兆以太网方式,可以把诸多业务集成到一个通信网络中,增加了带宽利用率,增强了管理,并便于维护。
通过对叶信高速公路的实地考察,及与他们面对面交谈,可以看出他们的通信系统运行比较稳定,通信效果也比较好。
通启高速公路采用全路段监控,监控中心统一集中管理调度。
通启高速公路在通信系统中,采用千兆以太网数据传输平台,使数据网的结构更简单,既满足了实时性和同步性的要求,也适应了数据向宽带化发展的需要。
在视频图像和外场低速率数据传输中采用数据视音频接入设备,将图像和数据进行数字化处理,符合通信技术数字化和网络化即三网合一的发展方向;该路段每二公里配置一台高速摄像机,实现了全程监控,对道路情况,车流情况,事故情况,气象情况等有了更直观的监视,从而省去了使用价值不太大的紧急电话系统。
高速公路的实习报告

实习报告一、实习背景与目的近年来,随着我国经济的快速发展,高速公路建设也取得了显著的成果。
为了更好地了解高速公路的建设与管理过程,提高自己的实践能力,我于XX年XX月参加了为期XX天的实习活动,实习地点为XX高速公路施工现场。
本次实习的主要目的是通过实地考察和学习,深入了解高速公路的路基处理、沥青路面施工、道路设计与桥梁施工等方面的知识,将所学理论与实践相结合。
二、实习内容与过程1. 路基部分在实习过程中,我参与了路基的施工与检测工作。
主要学习了路基填料的选择、路基压实度的检测方法以及路基排水设施的设置等。
通过实地观察和动手操作,我深刻了解了路基施工中的关键环节,掌握了路基质量控制的方法。
2. 沥青路面施工在沥青路面施工环节,我学习了沥青混合料的配比设计、拌和设备的使用以及沥青摊铺工艺等。
通过现场观摩和实际操作,我掌握了沥青路面施工的基本流程,了解了施工中的质量控制要点。
3. 道路设计与桥梁施工在道路设计与桥梁施工方面,我参观了设计院和施工现场,了解了道路设计的流程和注意事项,学习了桥梁施工的基本工艺和方法。
此外,我还参与了桥梁工程的测量和监控工作,掌握了桥梁工程质量控制的方法。
4. 高速公路管理在实习期间,我还了解了高速公路的管理模式和运行机制,包括收费管理、养护管理、路政管理和应急预案等。
通过这些学习,我对高速公路的日常运营和管理有了更为全面的了解。
三、实习收获与反思1. 实习期间,我学到了许多关于高速公路建设与管理方面的专业知识,将所学理论与实践相结合,提高了自己的实践能力。
2. 实习使我深刻认识到高速公路建设与管理的艰辛和重要性,增强了我对交通基础设施建设的尊重和热爱。
3. 实习过程中,我锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力,学会了与同事协同解决问题。
4. 实习使我认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足,为今后的学习和工作指明了方向。
四、总结通过本次实习,我对高速公路的建设与管理有了更为深入的了解,收获颇丰。
高速公路服务区调研报告范例

高速公路服务区调研报告范例1. 调研背景随着我国高速公路网的不断完善,越来越多的人选择自驾游和长途驾车。
高速公路服务区作为高速公路的基础设施之一,承担着为车辆提供停车、休息、加油加气、餐饮等服务的重要角色。
本次调研旨在了解高速公路服务区的现状和存在的问题,为服务区改善提供参考。
2. 调研方法本次调研采取问卷调查和实地考察相结合的方式进行。
问卷调查主要涵盖高速公路服务区的位置、设施、服务、卫生等方面,共收集到100份有效问卷。
实地考察则选择了沪宁高速公路上的几个服务区进行巡视。
3. 调研结果3.1 服务区位置根据问卷调查结果,90%的受访者表示在高速公路上曾使用过服务区,其中有50%的受访者认为服务区位置合理,40%的受访者认为位置不太合理,主要原因是服务区与出入口距离过远。
3.2 设施问卷调查结果显示,服务区内的停车位、加油站、卫生间的设施相对比较齐全,但餐饮、休息区等设施存在不足。
实地考察发现,有些服务区内的卫生间存在卫生问题,清洁不够及时。
3.3 服务问卷调查结果显示,服务区的服务质量普遍较好,但有些服务区的服务态度还有待改善。
实地考察中发现,有些服务员工作量较大,服务不够及时、细致。
3.4 卫生问卷调查结果显示,超过90%的受访者认为服务区的卫生状况较好。
但实地考察中发现,有些服务区内的垃圾桶满了,没有及时清理,卫生不够整洁。
4. 建议针对上述问题,本报告提出以下建议:4.1 优化服务区位置合理规划服务区位置,保证服务区距离出入口合理,方便车辆及驾驶人员使用。
4.2 完善服务设施除了基础设施的设施外,应在服务区内增设更多的休息区、餐饮、娱乐设施,满足不同需求的驾驶人员。
4.3 加强服务管理提高服务员的工作效率,增加服务员的数量,同时加强服务质量管理。
4.4 加强卫生管理服务区应增加卫生清洁人员,加强卫生管理,保证服务区内的卫生状况。
5. 总结本次调研发现,服务区的设施和服务质量还需要进一步提升。
高速公路实习报告6篇

高速公路实习报告6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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台湾高速公路服务区考察报告

台湾高速公路服务区考察报告第一章本次台湾高速公路服务区考察工作具体由四川高速公路建设开发总公司和四川省交通厅公路规划勘察设计研究院承担,四川高速公路建设开发总公司共派员五人参团,公司副总经理王锦平同志任本次考察团团长;四川省交通厅公路规划勘察设计研究院共派员二人参团。
台湾省高速公路通车总里程为937公里,1号线中山高速公路起于基隆县止于高雄市,于1978年10月通车,是我国最早开通的高速公路。
考察团考察了古坑、清水、南投、泰安、关西、西湖六个服务区和宝山休息站(Rest Area)。
对于清水服务区分别进行了白天和夜间的考察。
在获取服务区较为完整资料的同时,参考借鉴了其他场所设计建设细节,完成了考察预定任务。
本次考察的成果可以概括为:“眼界开阔,内心震动,理念提升,目标明确。
”表考察服务区一览第二章台湾服务设施设计与建设特点从实际考察情况来看,台湾高速公路服务设施的规划建设理念与地方经济紧密结合,突出体现“做大、做强、促进地方经济发展”。
所有服务区均要求结合地方特色,突出一个主题,并围绕该主题进行规划和建设。
服务区已经融入地方经济发展布局中,较好地实现了高速公路服务区可持续发展与提升地方经济水平两个目标。
与大陆类似,台湾服务设施分为服务区(Service Area)和停车区(Rest Area,台湾称为休息站)两种类型。
其中服务区一般设有卫生、餐饮、娱乐、休闲、超市、加油等较为完善的设施。
而从现场调查来看,停车区的设施虽较为简单,但车辆仍按大型、小型分区停放。
除厕所外,仅依托自动售卖机提供简单的零售服务。
从服务设施的用地和建设规模来看,台湾高速公路服务设施的用地规模远远超过四川省现有高速公路服务设施的规模,建筑规模一般也大于四川省现有服务区。
以下是本次考察的服务设施的用地和建设规模统计一览表:表本次考察的台湾服务设施的用地和建设规模统计一览表地和建筑面积。
目前四川省已建高速公路服务区普遍为每对占地100亩左右(含加减速车道)。
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报告编号:YT-FS-9193-47高速公路考察报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity高速公路考察报告(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
他山之石,可以攻玉。
为学习借鉴其他高速公路经营管理的经验,不断推进公司的各项工作,XX年5月17日—5月23日,冯主席带领我们部分中层干部和排障、稽查大队大队长等一行13人,驱车前往安徽、河南两省部分高速公路考察学习,总行程2760公里,共考察了11条高速公路,13个服务区和停车区,重点考察了安徽驿达高速公路服务区经营管理有限公司和河南京港澳高速公路新郑管理处原阳服务区有限公司。
在驿达公司,我们先后实地考察了合宁高速公路上的吴庄、大墅、文集和肥东服务区,同时考察了合宁高速的路政养护管理和收费服务,到公司总部听取了公司赵总、刘总关于公司经营管理情况的介绍,相互交流了公司的主要工作和经验。
在新郑管理处,我们实地参观了监控中心,观看了新郑管理处推行智能化管理的专题片,了解了郑东和郑西两个服务区的经营管理情况,实地考察了被誉为中原明珠的原阳服务区,听取了管理处范书记关于新郑管理处和原阳服务区的情况介绍,并与服务区各级管理人员进行了广泛的交流。
这次外出考察尽管参加的人员多,内容杂,时间短,但整个考察组织严密,重点突出,安排紧凑,考察深入细致全面,收到了非常好的效果。
虽然主要是考察服务区,但所有参考人员都结合自己的工作特点和需要,有针对性地进行了考察学习,不但考察了服务区,也考察了收费站、路政排障及道路养护管理,特别是认真考察了各路段的优质服务情况,开阔了眼界,受到了启发,取到了真经,对指导和改进我们的工作,促进公司的发展,必将起到积极的作用。
一、安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司简况安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司成立于XX年11月,是安徽省高速公路控股集团有限公司的全资子公司,经集团公司授权在所辖路段高速公路服务区提供餐饮、便利店、住宿、加油、汽车修理等服务,并对有关业务和资产实施一体化经营管理的企业,是一家通过iso9001质量体系认证的专业化高速公路服务区经营管理公司。
驿达公司自成立以来,坚持规范化服务、专业化管理、特色化经营、市场化运作,秉承“以人为本,诚信服务,构建和谐服务区”的经营理念,以“一切为了司乘人员,一切服务司乘人员,一切方便司乘人员”的服务理念,不断优化经营管理,追求卓越品质,为广大乘人员提供优质高效的服务,赢得了社会各界的广泛赞誉。
目前,公司拥有高速公路服务区35对,员工1600人,服务网络覆盖安徽全省。
驿达公司的主要经营业务是加油、超市和餐饮三大块,加油站由公司统一经营管理,也是公司营收的主要来源。
超市由各服务区经营管理,但大宗商品由公司配送中心统一采购配送,降低了成本,同时由各服务区负责自行采购当地特色商品。
既保证了各服务区商品质量,又保证了各服务区商品的丰富多样,以满足司乘人员的不同需要。
餐饮由各服务区自主经营,公司加强宏观控制。
整个公司餐饮坚持特色化经营,积极吸收地方特色餐饮,形成了以中式快餐为主,自助餐、点餐、小吃、早餐、夜宵、地方特色餐饮为辅的多元化餐饮供应模式。
驿达公司对各服务区的考核主要有两个指标,一是经济效益,二是社会效益,但公司更注重的是社会效益和对外形象。
为此,他们在抓窗口服务质量上下的功夫很大,有很多独到的东西。
如他们对窗口工作人员的坐姿、站姿、接办手续、文明用语、工作禁语以及回答问题时的目光、表情、服务氛围等都做了非常明确具体的规定,采取自查与互查相结合、抽查与普查相结合、明察与暗访相结合、远程监控与现场抓拍相结合、跟踪调查与电话回访相结合等方式,对窗口服务工作进行全方位的控制和监督,并明确分工,责任到人,发现问题及时解决,确保措施落实,服务到位。
二、河南京珠(京港澳)高速公路新乡至郑州管理处原阳服务区有限公司简况京珠高速原阳服务区有限公司是一家由民营企业(大桥石化)投资建设的高速服务区公司,XX年大桥石化通过竞标,取得了25年的服务区经营权,也开启了民营企业介入高速公路服务区建设和经营的新模式,于XX年1月正式投入营运,共投入资金1.27亿元。
原阳服务区是中原高速公路一道亮丽的风景线,是河南高速服务区中的标志性品牌,它集餐饮、购物、洗浴、住宿、停车加油、手机充值、汽车维修以及美容美发、超市、邮政多项服务功能于一体,是河南省建设规模最大、服务项目最全,设施配套最优的现代化花园式生态服务区,场区面积达到115000平方米,建筑面积达到28000平方米,设有餐饮部、商场部、客房部、加油站、汽修厂、保安部、保洁部、维修部、办公室、监管部、财务部、后勤部等12个部门,现有员工500多人。
在新郑管理处范书记的陪同下,我们对原阳服务区的特色餐厅、荣誉墙、文化长廊、迎宾厅、医务室、洗衣坊、美发室、温泉浴室、司机休息室、加油站、便利店,免费超市、停车广场等进行了现场观摩。
据介绍,服务区还有一流的员工宿舍,区内建有图书室、台球室、乒乓球室、棋牌室、篮球场、司机网吧、便民话吧、卡拉ok厅、商务中心、物流配送中心配套设施,还有自备的蔬菜园、葡萄园、鱼塘,喂养鸡鸭狗等。
对原阳服务区优美的环境,齐全的服务设施,富有特色的人性化服务,以及形式多样新奇独特的营销策略和促销手段,大家无不大开眼界,叹为观止。
原阳服务区建有东西区两座加油站,占地面积16000平方米,设置28台自动加油机,能同时为56辆汽车加油。
依靠有充足的油品供应,整个服务区以加油为中心带动其它产业共同发展。
凡在服务区加油的司机均可办理会员卡,凭卡可享受免费餐食(或打折)、购物、洗衣、洗浴、理发等服务,对司机具有极大的吸引力。
原阳服务区餐饮搞得很有特色,品种多,顾客可选择的余地大,有中餐厅、快餐厅、自助餐厅、清真餐厅、豪华包厢,可同时容纳600人就餐。
他们十分注重新菜品的开发。
自XX年1月试营业以来,陆续推出开封灌汤包、百年火锅、东北炖菜系列,以价廉味美、量大实惠深受司乘人员的欢迎。
三、主要观感和启示在这次外出学习考察中,通过现场观摩、个别询问、交流互动、亲身体验等,我们深切感到,尽管安徽驿达公司和河南原阳服务区公司与我们公司的管理体制、经营模式不尽相同,工作各有优长,尽管他们以经营管理中也存在一些问题,甚至有些工作不如我们做得到位,但是,他们的许多工作特点、亮点和经验做法是非常值得我们学习借鉴的,从中我们也得许多有益的启示。
1、坚持市场化运作和一体化经营,是高速公路服务区发展的一个重要方向。
目前,全国高速公路服务区的经营管理模式可以说是五花八门,形式多样,但最基本的模式不外乎四种:自主经营、合作经营、租赁经营和民企经营。
而不管是哪种经营模式都必须面向市场,与市场接轨,实行市场化运作,按照市场经济发展的规律和内在法则,优化、整合各类资源,最大限度地发挥各项服务功能和资源的作用,实现社会效益和经济效益的双赢。
安徽驿达公司正是适应市场经济的特点而组建的实行一体化经营的专业化高速公路服务区经营管理公司,是市场化运作的产物。
公司运营近5年来,由小变大,由弱变强,在总公司的支持下,逐步实现了扭亏为盈。
目前,35对服务区中,有近一半解决了亏损问题。
据知,目前全国有许多省份已经推行服务区一体化经营,如广东、辽宁、山东、陕西等。
河南原阳服务区全部由民营企业投资建设和经营,是完全市场化了的服务区,内部搞得非常活,经营效益也非常好,去年仅加油一项就收入2个多亿。
实践证明,只有实行市场化运作,服务区才能找到市场,也才能够生存和发展;只有实行一体化经营,才能做得更专业更精细,也才能更好地降本增效,扭亏为盈。
2、坚持重品牌,创特色,是高速公路服务区增强核心竞争力的必由之路。
品牌发展战略,近年来已经和正在成为我国高速公路服务区的核心战略和发展趋势。
目前,全国高速公路服务区在品牌化经营方面主要有三条措施,一是引进品牌产品,二是引进品牌企业,三是以品牌产品和品牌企业为引导打造自主品牌。
在与驿达公司领导交流中,我们发现他们十分注重品牌建设,除了大量引进品牌产品品牌企业,他们更加注意打造“驿达”品牌,创建了别致的企业徽标,做了新颖独特的ci企业形象识别系统,在整个公司统一着装,统一管理,统一标准,统一经营,坚持规范化服务,专业化管理,特色化经营。
他们旗下各服务区也努力打造具有自身特点的服务品牌。
在吴庄、大墅、文集等服务区便利店,我们看到各种当地土特产和外地名优产品琳琅满目,吴庄便利店的营收竟然超过了餐饮。
在肥东服务区用餐时,我们看到他们的菜肴很有特色,其中的“凤凰土鸡”很有创意,色香味型具佳。
原阳服务区有限公司在创特色创品牌上下的功夫更大,可以说整个原阳服务区就是一个品牌,一个誉满中原乃至全国的品牌。
河南连霍高速开封服务区引进全球快餐企业的龙关头老大麦当劳,不仅优化了服务环境,提升了服务品质,而且增加开封服务区的知名度,聚集了人气。
在这方面,我们要学的东西很多,有大量的工作要做。
3、坚持自主经营,统一管理,是高速公路服务区提升窗口形象的重要保证。
由于全国高速公路由各省自建,各省高速公路经营管理模式和服务区的经营管理模式也不尽相同。
目前,有相当一部分服务区采取了整体租赁和部分租赁的经营管理模式,但实践证明,这种形式越来越不适应高速公路经营管理和服务的要求。
驿达公司起初有不少服务区是由浙江桐乡人承包经营的,但服务区承包给个人经营后,这些承包者从经济效益出发,甚至唯利是图,不能按照公司的要求及时开出服务区必须提供的服务项目,更也不能按照确定的标准提供服务,卫生、环境、服务以及商品质量都很差,严重影响了公司的整体形象,到去年年底,驿达公司将所有的外包服务区全部收回,实行自营,服务区和公司的形象很快得到扭转。
河南原阳服务区尽管在对外服务这一块做得非常好,但新郑管理处也有一些难言之隐。
在私下交流中,他们也介绍,原阳服务区难以管理,不听招呼,隐瞒经营所得,拖欠甚至拒交管理费用等,在一定程度上损害了管理处的整体形象和利益。
4、坚持经济效益与社会效益并举以社会效益为重,是高速公路服务区必须承担的政治责任。