2013淘宝开店考试试题以及答案
淘宝开店考试试题及淘宝考试答案(列举部份)

淘宝开店考试试题及淘宝考试答案淘宝考试答案淘宝开店考试答案淘宝考试试题淘宝开店考试哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?(D)A.出售假冒商品B.通过不正当手段谋取利益C.出售枪支弹药D.以上都是作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?(D)A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?(D)A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息B.在“服务中心”了解常见问题C.在“规则频道”了解最新规则D.以上都是以下说法正确的是?(C)A.卖家可以在任何情形下关闭交易B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费C.卖家可以和买家约定发货时间D.卖家没有商品发布数量的限制买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?A.十五天B.三天C.三十天D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?(A)A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
(D)B.卖家自行关闭交易C.联系支付宝客服怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?(D)A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息C.使用支付宝交易,诚信经营店铺D.以上都是当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?(D)A.服务中心B.规则论坛C.在线客服D.以上都是您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?(D)A.自己类目的官方帮派B.阿里学院视频教程C.淘宝论坛经验分享D.以上都是什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?(A)A.虚假交易扣分达48分及以上B.违背承诺扣分达12分及以上C.滥发信息扣分达12分及以上D.恶意骚扰扣分达12分及以上作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?(D)A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握什么样的商品会造成可疑交易的产生?(D)A.赠品没有放置在“赠品”类目B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货C.虚拟商品限制一个id购买一件D.以上都是买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?(C)A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款C.买家付款以后就可以申请退款D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?(D)A.商品破损问题B.生产日期问题或未填写足够的食品信息C.未及时发货D.以上都是除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?(D)A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?(A)A.卖家中心-违规纪录B.店铺首页C.卖家中心站内信D.邮件有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?A.十五天B.三天C.三十天D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种属于该范畴?正确答案:CA 充电插座B 汽车坐垫C 牌照喷剂D 车载电视国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?正确答案:BA 国产B 仿机、高仿、1:1、山寨机C 国货D 台版、港版、韩版商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为正确答案:DA 发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下B 买家索取发票时,告知不提供C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D 前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?正确答案:BA 带帽套头卫衣发布在开衫下B 披肩发布在短外套下C 休闲女士中裤发布在七分裤下D 抹胸型礼服发布在一字肩下下列哪种情况违反数量限制的规则?正确答案:AA 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品居家类目下将商品放置在正确类目下的是?正确答案:DA 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下B 鞋盒放置在收纳类目下C 灯泡放置在灯饰灯具下D 收纳凳放置在收纳/储存类目下淘宝以下哪部影片允许出售?正确答案:AA 科幻片B 三级片C 耽美D AV片以下哪些商品属于乱用关键字?正确答案:AA 可媲美LV的真皮手袋B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机D MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中标题中滥用品牌名称的商品是?正确答案:AA 可媲美周大福的小金猪B 施华洛世奇水晶饰品C 买老凤祥项链赠首饰盒D 出售周生生的戒指下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为?正确答案:CA 恶意评价B 描述不符C 价格过高D 侵犯知识产权在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?正确答案:BA 只要违规了,就会被查封账户B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户C 只要被买家投诉,就会被查封账户D 只要发生了严重违规行为,才会被查封账户找出不属于对应类目的问题商品?正确答案:AA 藤编茶几放置在实木茶几下B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下C 收纳凳放置在收纳/储存类目下D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下淘宝规则的适用者是?正确答案:BA 买方B 所有用户C 淘宝网D 卖方被执行节点处罚后,如何才能恢复正常?正确答案:AA 违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试B 等待自然恢复C 写保证书后D 交纳罚款后在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息正确答案:BA 淘宝官方规则频道rule . taobao . comB 淘宝商品搜索页面C 淘宝帮助中心规则类目D 淘宝首页规则专栏以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 正确答案:DA 发布“安装方法”等文字信息B 网络传输的肯德基优惠券C 付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品D 出售Q币新商业文明的四个准则分别是什么?正确答案:DA 开放、透明、信任、分享B 诚信、激情、开放、透明C 透明、责任、激情、分享D 开放、透明、分享、责任以下哪种批号的商品不允许出售?正确答案:CA 卫妆准字B 国食健字C 国药准字D 消证字以下哪件商品不能在淘宝上发布?正确答案:BA 喜鹊造型的花瓶B 鸟巢模型烟灰缸C zippo打火机D 浴缸女士内衣/男士内衣/家居服类目下,商品类目放置正确的是?正确答案:BA 短裤放进中裤B 女士腰带放进腰带C 短袖T恤放进短袖衬衫D 黛安芬内衣放进肚兜哪件折扣券商品没有放错属性或类目?正确答案:AA 商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下B 商品标价50元,选择属性为:1元及以下属性C 商品适用地区为南京,选择属性为其他地区D 全国适用商品为演出服,放在演出票务类目下以下哪种商品不允许出售?正确答案:DA 跳蛋B 防晒霜C 充气娃娃D 催情咖啡下列哪件商品是允许发布的?正确答案:BA 旺旺群发软件B OA系统软件C QQ强制视频软件D 脱衣舞视频下列游戏产品中哪个是不允许发布的?正确答案:CA 游戏帐号B 游戏装备C 游戏外挂D 游戏币出售仿象牙饰品需注明哪点?正确答案:CA 颜色B 尺寸C 材质D 类型对于虚假交易规则描述正确的是?正确答案:AA 通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为B 对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为C 对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为D 对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为泄露以下哪些个人信息会被处罚?正确答案:DA 收货地址B 联系电话C 联系人姓名D 以上所有以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?正确答案:BA 个人闲置的两瓶酒B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品C 2007年发行的一张彩票D 狗能够通过正确的路径购买到商品是?正确答案:DA 手机电池下购买电脑笔记本电池B U盘类目下购买闪存卡C 摄像机类目下购买数码相机D MP3类目下购买纽曼MP3电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?正确答案:DA HP,DELL,SONY鼠标专卖B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是?正确答案:DA 诺基亚7610送64M MMC卡2800元B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元C 诺基亚7610送原装电池3000元D 诺基亚7610配耳机2500元以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?正确答案:AA 酒类B 进口保健品C diy巧克力D 戒烟商品女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?正确答案:BA 不同颜色的女装分别发布B 不同组合的孕妇装分别发布C 不同款式的女装分别发布D 相同款式的长袖版和短袖版装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?正确答案:CA 客户定单B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KGD 大自然地板批发火药、导火线、()、炮粉等属于爆炸物的材料,淘宝网禁止出售?正确答案:BA 脱脂棉B 硝化棉C 麻绳D 淀粉办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?正确答案:AA 相同颜色的电子词典分别发布B 不同颜色的圆珠笔分别发布C 不同颜色的笔记本分开发布D 同款电子词典带不同赠品支付宝最近一次登陆情况可以在()菜单项中查看。
淘宝考试系统全部答案

•哪件折扣券商品没有放错属性或类目?正确答案:A 详细解析• A 商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下• B 商品标价50元,选择属性为:1元及以下属性• C 商品适用地区为南京,选择属性为其他地区• D 全国适用商品为演出服,放在演出票务类目下•以下哪种商品不允许出售?正确答案:D 详细解析• A 跳蛋• B 防晒霜• C 充气娃娃• D 催情咖啡•下列哪件商品是允许发布的?正确答案:B 详细解析• A 旺旺群发软件• B OA系统软件• C QQ强制视频软件• D 脱衣舞视频•下列哪种情况违反数量限制的规则?正确答案:C 详细解析• A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品• B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品• C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品• D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品•以下哪件商品不能在淘宝上发布?正确答案:详细解析• A 喜鹊造型的花瓶• B 鸟巢模型烟灰缸• C zippo打火机• D 浴缸•下列游戏产品中哪个是不允许发布的?正确答案:C 详细解析• A 游戏帐号• B 游戏装备• C 游戏外挂• D 游戏币•出售仿象牙饰品需注明哪点?正确答案:C 详细解析• A 颜色• B 尺寸• C 材质• D 类型•对于虚假交易规则描述正确的是?正确答案:A 详细解析• A 通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为• B 对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为• C 对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为• D 对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为•泄露以下哪些个人信息会被处罚?正确答案:D 详细解析• A 收货地址• B 联系电话• C 联系人姓名• D 以上所有•以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?正确答案:B 详细解析• A 个人闲置的两瓶酒• B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品• C 2007年发行的一张彩票• D 狗•能够通过正确的路径购买到商品是?正确答案:D 详细解析• A 手机电池下购买电脑笔记本电池• B U盘类目下购买闪存卡• C 摄像机类目下购买数码相机• D MP3类目下购买纽曼MP3•电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?正确答案:D 详细解析• A HP,DELL,SONY鼠标专卖• B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售• C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售• D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用•同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是?正确答案:D 详细解析• A 诺基亚7610送64M MMC卡2800元• B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元• C 诺基亚7610送原装电池3000元• D 诺基亚7610配耳机2500元•以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?正确答案:A 详细解析• A 酒类• B 进口保健品• C diy巧克力• D 戒烟商品•女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?正确答案:B 详细解析• A 不同颜色的女装分别发布• B 不同组合的孕妇装分别发布• C 不同款式的女装分别发布• D 相同款式的长袖版和短袖版•装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?正确答案:C 详细解析• A 客户定单• B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖• C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG• D 大自然地板批发•火药、导火线、()、炮粉等属于爆炸物的材料,淘宝网禁止出售?正确答案:B 详细解析• A 脱脂棉• B 硝化棉• C 麻绳• D 淀粉•办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?正确答案:A 详细解析• A 相同颜色的电子词典分别发布• B 不同颜色的圆珠笔分别发布• C 不同颜色的笔记本分开发布• D 同款电子词典带不同赠品•支付宝最近一次登陆情况可以在()菜单项中查看。
淘宝开店试题

全新的2013淘宝开店考试试题以及答案(必过)1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品?【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字:冲冠特卖,冲钻甩卖2.你认为,以下选项中哪个不属于重复铺货行为?【答案】同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元4.非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下5.以下哪种行为属于重复铺货?【答案】相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样6.标题中滥用品牌名称的商品是?【答案】可媲美周大福的小金猪7、以下各项中可以购买到实际商品的是?【答案】出售琥珀饰品特价30元8、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯9、下列商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】商品标价5元,商品描述中写由于年终搞促销,原价15元,现特价5元销售10、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品?【答案】藤编茶几放臵在实木茶几下12、居家类目下将商品放臵在正确类目下的是?【答案】收纳凳放臵在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个14、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下17、以下哪种情况属于违规发布商品?【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞18、下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】海底世界门票标价10元,商品描述中写原价是100元,现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放臵的类目一致的?【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目?【答案】商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下23.女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机26.以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚7610配耳机2500元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布?【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件?【答案】500件32、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?【答案】三星I8510,一口价2300元33、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品34、以下哪项属于支付方式正确?【答案】500元梦幻点卡,支付宝交易35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布,选择正确属性的是?【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,标题、图片、描述一致的是? 【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放?【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?【答案】定做MP3类商品45、某会员发布了以下商品,其中商品在选择类目及属性正确的是?【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是?【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS,描述为GPS47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品?【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下,宝贝标题描述中乱用关键字的是?【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是?【答案】15ML和30ML的同款乳液52.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装;背心;类目下53.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符?【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机57.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚E63放在诺基亚E66下58.虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】50W欢乐豆5元发布多次59、您认为,在以下选项中,哪种不属于乱用关键词商品管理规则?【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】5个尺码的T恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布?【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,价格、邮费相符的宝贝是?【答案】健身器械发布的快递费35元,所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货?【答案】惠氏1段400克/听(6听/箱)67.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士羊皮马甲发布在男装;背心;类目下68.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】黄金类目下69.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机71.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下72.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74.下列哪件商品不属于乱用关键字的情况?【答案】某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙75.以下商品关键字应用最恰当的是?【答案】蒂凡尼超美14k黃金手链76.淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制77.书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件?【答案】3000件78、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元81、下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下82、哪件商品没有放错属性或类目?【答案】纯棉T恤面料,发布在T恤类目下83、下列服饰配件类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾;围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?、【答案】1990年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下,商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则?【答案】虚拟商品,没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元90、非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的?【答案】走私车92、您认为,哪个选项是拒绝使用支付宝的行为?【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价?【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)94、以下哪类服务不允许发布?【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为?【答案】拍下后觉得不喜欢,不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的?【答案】侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放臵在正确类目下的是【答案】收纳凳放臵在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位臵101、我收到了“成交不买”的处罚,要怎样才能撤销?【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是?【答案】商品发布的图片是书包,标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规?【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售?【答案】铅球109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布?【答案】我国军腰带110、以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时,以下哪种是正确答案【答案】平邮30天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?【答案】兔子一口价20元115、以下淘宝网物流方式的超时时间,哪种是不正确的【答案】自动发布商品,2天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品发布信息合理的是?【答案】发布18元的鼠标117、面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下118、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售?【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间?【答案】卖家发货后3天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天?【答案】24小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下,以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】0.8元出售一个Q币134、淘宝账户被盗时,以下错误的做法是哪种?【答案】找回密码后继续使用原密码【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售?【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别?【答案】将密码设臵成有拼音数字组成的最高安全级别的密码,完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?【答案】代刷QQ游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?【答案】鱿鱼丝143、炒作评价31-99条会被扣几分?【答案】8144、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售?【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的?【答案】哪个便宜买那个148、以下哪件商品能在淘宝上发布?【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售?【答案】松鼠151、以下哪类单据,不允许出售?【答案】EMS邮政空白包裹单152、下列哪种情况不属于恶意评价?【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)153、以下哪种行为不属于炒作信用?<、【答案】买家要购买不同款型的袜子,卖家让买家分开拍下淘—巧—网154、以下哪种情况没有违反商品管理规则的【答案】进口雅培,爱尔兰产155、我是卖家,买家说商品有问题,把商品退回来了。
淘宝客户考试试题和答案

淘宝客户考试试题和答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 淘宝店铺的DSR评分包括哪些方面?A. 商品描述相符B. 服务态度C. 物流服务D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不属于淘宝店铺的基本设置?A. 店铺名称B. 店铺分类C. 店铺装修D. 店铺销售答案:D3. 淘宝店铺中,哪种类型的宝贝可以设置为橱窗推荐?A. 所有宝贝B. 只有新品C. 只有热卖宝贝D. 只有促销宝贝答案:A4. 淘宝店铺的旺旺在线状态有哪几种?A. 在线B. 离开C. 忙碌D. 以上都是答案:D5. 淘宝店铺的宝贝标题最多可以包含多少个字符?A. 30个B. 60个C. 120个D. 无限制答案:C6. 淘宝店铺的宝贝描述中,以下哪种图片格式是不被支持的?A. JPGB. PNGC. GIFD. BMP答案:D7. 淘宝店铺的宝贝分类最多可以设置多少个?A. 10个B. 20个C. 30个D. 无限制答案:D8. 淘宝店铺的宝贝详情页中,以下哪种方式可以添加视频?A. 直接上传B. 通过淘宝视频服务C. 通过第三方视频平台D. 以上都是答案:D9. 淘宝店铺的宝贝评价中,以下哪种情况会导致评价被删除?A. 买家恶意差评B. 买家正常评价C. 买家好评D. 买家中评答案:A10. 淘宝店铺的宝贝下架后,以下哪种情况下可以重新上架?A. 宝贝被投诉侵权B. 宝贝被淘宝下架C. 宝贝被买家举报D. 宝贝库存更新后答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 淘宝店铺的DSR评分对店铺的影响包括哪些方面?A. 搜索排名B. 活动报名C. 买家信任度D. 店铺流量答案:ABCD12. 淘宝店铺的宝贝标题优化可以带来哪些好处?A. 提高搜索排名B. 增加点击率C. 提升转化率D. 降低退货率答案:ABC13. 淘宝店铺的宝贝详情页设计需要注意哪些要素?A. 图片清晰B. 描述准确C. 布局合理D. 突出卖点答案:ABCD14. 淘宝店铺的宝贝评价管理包括哪些内容?A. 查看评价B. 回复评价C. 举报恶意评价D. 删除评价答案:ABC15. 淘宝店铺的宝贝下架后,以下哪些操作是允许的?A. 直接删除宝贝B. 修改宝贝信息后重新上架C. 将宝贝移动到仓库D. 将宝贝设置为预售答案:BCD三、判断题(每题1分,共10分)16. 淘宝店铺的DSR评分是实时更新的。
淘宝网开店考试答案

1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?aa宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺c每天都要重新发布商品d出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?ba三家b一家c两家d没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?aa一般违规行为和严重违规行为b普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:aa进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? ba 30 天b 15 天c 9 天d 7 天6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?ca己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?ca 10 分b 16 分c 12 分d 20 分8 、淘宝上不允许发布****、暴力**书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?ca恶意评价b竞拍不买c发布违禁信息和滥发信息d虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?ba 2010 年10 月1 日b 2010 年11 月11 日c 2009 年11 月11 日d 2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:ba直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?ba虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?ca成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?ba涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?aa首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c淘宝服务d类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?aa骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?ba考试中心b规则公告c规则解读d友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?aa每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?ca对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?aa只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户b只要被买家投诉,就会被查封帐户c只要违规了,就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?aa 48 分b 100分c 36 分d 24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?ba每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?ca买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?aa买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?ca规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?ba买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?ca四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为b三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c两大类,一般违规行为和严重违规行为d不分类27、以下哪种说法正确?da淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?ca二分b四分c一分d三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?ca会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bA bbs B rule . C guize.taobao . comD rose . 31 、下列哪些行为不属于违规行为?da同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?da商城只有信用评价,集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分c集市只有信用评价,商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?ca可以,且没数量限制b不可以c可以,但只能发布100 件d可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?aa淘宝官方规则频道rule . taobao . com b淘宝商品搜索页面c淘宝帮助中心规则类目d淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?ca信用等级高就没限制了c完全没限制c有限制,但至少可发布100 件d有限制,有些情形可能1 件都不能发了!最全的淘宝网开店考试答案,淘宝网开店考试!。
淘宝考试题及答案

C、 只要违规了,就会被查封帐户
D、 只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户
正确答案 : A 、 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户
题目:买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形
A、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
B、 同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中、差评
D、 涉嫌同行业的恶意评价
答案:A、凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)
题目:以下哪类单据,不允许出售
A 、EMS邮政空白包裹单
B、 圆通快递单
C、 申通快递单
D、 天天快递运单
答案:A、EMS邮政空白包裹单
题目:尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品
A、 化妆品
B、 我国军腰带
C、 阿迪达斯
D、 Nike
答案:B、 我国军腰带
题目:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?
A、 价值50元的商品,以1元发布标明赠品
B、 “雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元
C、 发布5元的口罩
D、 发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元
C、 恶意向卖家索要额外财物
D、 买卖双方在评论内容中发布污言秽语
正确答案 : A 、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
题目:除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理
A、 对这次违规行为进行公示
B、 对这次违规行为进行扣分
C、 对违规的会员进行罚款
A、 可以,且没数量限制
B、 不可以
C、 可以,但只能发布100 件
最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (3)

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案c1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时,告知不提供销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?外包装、吊牌、配件完整预定特殊尺码洗涤、穿过、认为破坏代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?10个30个20个5个13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?产品标题带某某店专卖字样产品图片加上店铺水印产品标题只有品牌加型号产品标题带包邮,3折促销字样15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?低价发布店铺赠品或者换购商品发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品产品信息中带有店铺信息商品邮费过高,违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?以下都正确钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的针对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?可以登陆,商品删除无法登陆,商品删除永久封号店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同挂件发布多件某手机发布一件21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?官网图实物图彩色图杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?50%20%30%10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?买家实际支付的商品金额的3倍交易金额的1倍赔付只需进行退货退款,无需额外赔付买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?全新外贸正品行货拍卖商品二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?限制性出售的物品淘宝网禁止发布的商品法律法规规定禁止发布的商品法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?5元50元30元45元27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范发布违法信息商城人气炒作乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌,在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支,弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?店铺屏蔽7天,公示警告7天限制发布商品7天店铺屏蔽12天,公示警告12天。
网店运营基础题库及参考答案

网店运营基础题库及参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.一个完整的产品概念是立体的,包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。
形式产品是指( )。
A、产品的外在表现,如材料、品质、重量、手感等B、产品的使用价值C、产品的服务D、产品的附加价值正确答案:A答案解析:2.装修/2.2 详情页2.以下属于常见的速卖通平台活动的是( )。
A、俄罗斯秒购团B、黑色星期五C、聚划算D、网购星期一正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动3.淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动,以下属于淘宝官方活动的是( )。
A、聚划算B、网购星期一C、prime会员日D、黑色星期五正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动4.亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。
A、200B、128C、70D、60正确答案:A答案解析:3.运营/3.1 上传维护(标题)5.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。
A、搜索数据B、行业数据C、电商数据D、网民行为数据正确答案:A答案解析:5.运营/5.1 分析工具6.“您好,您刚才咨询的商品有货,现在正好有活动,非常优惠哦”属于( )。
A、咨询对话B、售后对话C、欢迎对话D、支付对话正确答案:A答案解析:4.客服/4.1 岗位准备7.企业可以通过( )分析生成用户画像,并为不同层次卖家提供差异化服务。
A、客服信息收集分析买家的购买行为B、客服信息收集分析买家的消费心理C、客服用户资料分析买家的购买行为D、客服用户资料分析买家的消费心理正确答案:A答案解析:4.客服/4.4 维护关系8.速卖通入驻要求不包括( )。
A、缴纳平台使用费B、需要企业营业执照C、需要有商标D、缴纳技术服务年费正确答案:A答案解析:1.开店/1.2 开店9.小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下?( )A、其他--其他B、生活服务--网络服务C、生活服务--本地化生活服务D、服装箱包--女装/女士精品正确答案:A答案解析:3.运营/3.1 上传维护(属性类目上下架)10.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种,下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。
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现价
2500
请你找出以
下这组商品中正确的是
【答案】诺基亚
7610
配耳机
2500
元
29
、以下哪种手机可以在淘宝上发布?
【答案】发布店铺三包手机
30
、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?
【答案】同种型号分开发布
31
、女鞋下
1
钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件?
【答案】
500
件
32
、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?
0.01
,邮费
80
元
4.
非名牌国产手机放在哪里?
【答案】国货精品手机类目下
5.
以下哪种行为属于重复铺货?
【答案】相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样
6.
标题中滥用品牌名称的商品是?
【答案】可媲美周大福的小金猪
7
、以下各项中可以购买到实际商品的是?
【答案】出售琥珀饰品特价
30
元
8
、标题与实物图片描述的是一致的商品是?
【答案】男士羊皮马甲发布在男装
;
背心
;
类目下
68.
小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?
【答案】黄金类目下
69.
女装
/
女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?
【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤
70.
国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?
【答案】仿机、高仿、
64.
户外
/
登山
/
野营
/
涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?
【答案】高尔夫球杆发布在户外
/
登山
/
野营
/
涉水类目
65
、美容护肤
/
美体
/
精油类目下,宝贝发布合理的是?
【答案】中草药调理去黑头鼻膜
~
超神奇祛黑头
66
、以下哪种行为属于重复铺货?
【答案】惠氏
1
段
400
克
/
听(
6
听
/
箱)
67.
下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?
【答案】时尚
5032
韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领
T
恤
55.
以下哪些商品属于商品价格邮费不符?
【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油
1
公斤
120
元邮费
20
元
56
、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?
【答案】仿机、高仿、
1
:
1
、山寨机
57.
下面是属于类目错放的是?
【答案】诺基亚
E63
【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典
/
学习机
26.
以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?
【答案】发布二手的诺基亚
N72
,使用诺基亚
N72
的官方图片
27
、以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?
【答案】韩国代购三星原装移动硬盘
28
、
同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,
诺基亚
元,现特价
10
元销售
19
、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?
【答案】标题、图片都是长袖衬衫
20
、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的?
【答案】空调放在家用电器下
21
、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?
【答案】都有限制
22.
哪件折扣券商品没有放错属性或类目?
淘宝旺铺建设指南
开店准备设置店铺发布流程优化推广客户服务
【答案】背心裙发布在半身裙类目下
105
、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是?
【答案】商品发布的图片是书包,标题是一本书
106
、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规?
【答案】多系列的书籍捆绑销售
107
、电脑硬件
/
台式整机
/
网络设备类目下,商品标题描述合理的是?
【答案】高性能
,
低价格雷蛇鼠标
【答案】虚拟商品,没有任何图片
89
、以下哪种商品的价格
/
邮费存在不符?
【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价
0.01
,邮费
80
元
90
、非名牌国产手机放在哪里?
【答案】国货精品手机类目下
91
、以下哪种是不可以出售的?
【答案】走私车
92
、您认为,哪个选项是拒绝使用支付宝的行为?
【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货
74.
下列哪件商品不属于乱用关键字的情况?
【答案】
某商品标题为:
淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,
商品图片显示格子图案短裙
75.
以下商品关键字应用最恰当的是?
【答案】蒂凡尼超美
14k
黃金手链
76.
淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?
【答案】都有限制
77.
书籍下
5
星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件?
97
、下列哪种情况违反数量限制的规则?
【答案】
5
星的卖家在收藏类目下发布
5000
件商品
98
、标题与实物图片描述的是一致的商品是?
【答案】标题为茶杯特卖
20
元一只,图片为蓝色的茶杯
99
、居家类目下将商品放置在正确类目下的是
【答案】收纳凳放置在收纳
/
储存类目下
100
、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?
【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置
101
、我收到了
“
成交不买
”
的处罚,要怎样才能撤销?
【答案】卖家留言说同意撤销
102
、以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?
【答案】三鹿奶粉
103
、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是
【答案】内衣
104
、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?
93
、下列哪种情况不属于恶意评价?
【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)
94
、以下哪类服务不允许发布?
【答案】办假毕业证
95
、下列哪种情况属于成交不买的行为?
【答案】拍下后觉得不喜欢,不要了
96
、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的?
【答案】侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的
300000
51.
以下商品可以按大小规格不同发布的是?
【答案】
15ML
和
30ML
的同款乳液
52.
下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?
【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装
;
背心
;
类目下
53.
小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?
【答案】饰品类目下
54.
女装
/
女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?
1
:
1
、山寨机
71.
下面是属于类目错放的是?
【答案】诺基亚
5800
原装电池
放在诺基亚
5800
下
72.
女士内衣
/
男士内衣
/
家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?
【答案】同种商品按照不同颜色展示出来
73.
运动
/
游泳
/
健身
/
球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?
【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布
/
铜为单位发布
44
、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?
【答案】定做
MP3
类商品
45
、某会员发布了以下商品,其中商品在选择类目及属性正确的是?
【答案】金士顿
U
盘发布在金士顿品牌规划
46
、商品标题、图片、描述等一致的商品是?
【答案】商品发布的图片为
GPS,
标题为
GPS
,描述为
GPS
47
、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品?
12
、居家类目下将商品放置在正确类目下的是?
【答案】收纳凳放置在收纳
/
储存类目下
13
、卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?
【答案】出售
Q
币
0.65
元一个
ID
只能购买一个
14
、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?
【答案】背心裙发布在半身裙类目下
15
、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?
【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包
16.
请选择商品没有错放类目的情
【答案】表带放在手表配件下
17
、以下哪种情况属于违规发布商品?
【答案】天堂伞的标题中包含文字
太阳城伞
红叶伞
totes
伞
18
、下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?
【答案】海底世界门票标价
10
元,商品描述中写原价是
100
【答案】
3000
件
78
、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?
【答案】同种型号分开发布
79.