铁路客运安全风险管理现状分析与措施研究
铁路客运安全管理中存在的问题及研究
铁路客运安全管理中存在的问题及研究铁路客运安全管理是保障旅客乘车安全的重要措施，但目前在实践中仍然存在一些问题。
本文将对铁路客运安全管理中存在的问题以及相关研究进行分析和探讨。
铁路客运安全管理中存在的问题之一是安全监管不到位。
尽管铁路运输部门加强了安全监管措施，但仍然存在一些监管盲区，导致安全隐患无法及时发现和解决。
一些地方铁路客运站点的安全设施不完善，安全隐患无人监管，容易引发安全事故。
基层安全管理人员的培训和素质也需要进一步提高，以增强他们的理论知识和应对突发情况的能力。
铁路客运安全管理中存在的问题之二是应急响应机制不健全。
当发生突发事件时，应急响应机制的快速响应和协调能力是保障旅客安全的关键。
在实际操作中，一些铁路客运部门在应急响应上存在不足，无法及时组织抢救和疏导旅客，导致事故后果扩大。
应急响应机制的建立和完善是铁路客运安全管理中需要重点研究的问题之一。
铁路客运安全管理中存在的问题之三是信息技术应用不足。
随着信息技术的快速发展，其在安全管理中的应用也越来越广泛。
在一些铁路客运部门中，信息技术的应用还比较滞后，无法很好地支持安全管理工作。
一些部门的安全管理信息系统功能有限，无法提供全面和及时的安全数据和分析报告。
如何利用信息技术提升铁路客运安全管理水平，是一个需要研究的重要问题。
铁路客运安全管理中存在的问题之四是安全培训和教育不到位。
安全培训和教育是提高员工安全意识和技能的关键环节，但目前一些铁路客运部门在安全培训和教育方面存在欠缺。
一些培训内容过时，未能及时适应新技术和新安全规定的要求。
培训方式单一，无法满足不同员工的学习需求。
如何加强安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能，是需要研究的重要问题。
针对上述问题，相关研究可以从以下几个方面展开：1. 加强安全监管力度，完善监管制度和政策，提升监管效能。
加大对地方铁路客运站点的安全检查力度，建立联合执法机制，确保安全监管全覆盖。
2. 加强应急响应能力，完善应急预案和演练，提高事故应急处理的效率和水平。
铁路客运安全管理中存在的问题及研究
铁路客运安全管理中存在的问题及研究铁路客运安全一直是人们关注的焦点，关乎乘客生命财产安全。
而在铁路客运安全管理中，也存在着一些问题，例如人为因素、技术因素、管理因素等方面存在的不足，这些问题严重影响着铁路客运安全的保障。
本文将对铁路客运安全管理中存在的问题进行深入分析，并提出解决这些问题的研究方向。
一、问题的存在与原因1.人为因素铁路客运安全管理中人为因素是导致事故的重要原因之一。
人为因素主要包括员工操作失误、违章行为、工时制度不合理等。
员工操作失误是造成事故的主要原因之一，例如信号、转辙操作不当，或者未按规定进行列车行车操作等。
而违章行为也是一个严重的问题，包括超速行车、违章超车、无证驾驶等情况。
铁路员工的工作强度较大，工时制度的不合理也会造成员工疲劳驾驶，增加事故的风险。
2.技术因素在铁路客运安全管理中，技术因素也是一个重要的问题。
铁路线路设施和车辆设备的老化和损坏是造成事故的重要原因。
轨道、道岔等设施的老化和损坏会导致列车出轨、脱轨等事故，而车辆设备的故障也会直接导致事故发生。
现代铁路客运系统中应用的安全技术也存在一定的问题，可能无法满足现代铁路运输的安全保障需求。
3.管理因素铁路客运安全管理中的管理因素也是造成事故的重要原因。
管理问题主要包括安全管理制度不完善、监管不力等。
安全管理制度不完善主要表现在安全管理规章制度不够严格、监督检查不到位、信息共享不畅等方面。
监管不力则表现在对铁路企业安全管理的监督和检查力度不够，导致铁路企业的安全管理制度得不到有效执行。
二、解决问题的研究方向1.加强人员培训和监督针对铁路客运安全管理中存在的人为因素问题，可以加强对铁路员工的培训和监督。
通过加强员工的技能培训和安全意识教育，提高员工的安全意识和操作技能，减少员工操作失误和违章行为的发生。
建立健全的员工考核和奖惩制度，加强对员工的监督和管理，提高员工的工作积极性和责任感，减少人为因素对安全的影响。
2.加强设施设备维护和更新在解决铁路客运安全管理中存在的技术因素问题时，可以加强对铁路线路设施和车辆设备的维护和更新。
铁路客运安全管理中存在的问题及研究
铁路客运安全管理中存在的问题及研究铁路客运安全管理是保障广大旅客的人身安全和财产安全的重要环节，也是铁路行业发展的基础。
但在实际操作中存在一些问题，需要进行进一步的研究和探讨。
第一个问题是安全管理制度不够完善。
铁路客运安全管理需要建立一套完整的制度体系，包括从机构设置、管理规范、操作流程等方面进行规范，确保各项管理措施的全面实施和有效运行。
第二个问题是安全管理意识不强。
有些铁路客运单位在实际操作中对安全管理的重要性意识不够强烈，对安全风险的认识不足，导致安全隐患没有及时发现和处理，容易导致事故的发生。
需要进一步提高铁路客运从业人员的安全意识，加强安全教育和培训，增强他们的安全风险识别和应对能力。
第三个问题是安全管理和维修之间的衔接不够紧密。
在日常的运营中，铁路客运单位通常会进行定期的维修等保养工作，但有时候因为安全管理和维修之间的衔接不够紧密，导致维修不及时或者不到位，存在一定的安全隐患。
需要加强安全管理和维修之间的协调，确保维修工作能够及时有效地进行，保障列车的安全运行。
第四个问题是安全管理的数据化和信息化水平较低。
在现代化的铁路客运安全管理中，数据化和信息化是非常重要的手段和工具。
然而目前有些铁路客运单位的数据化管理和信息化水平比较低，无法实现对安全风险的全面分析和预测，限制了安全管理的效果。
需要加大对数据化和信息化技术的投入，提高安全管理的水平，提升对安全风险的预防和应对能力。
铁路客运安全管理的研究也需要进一步加强。
当前，虽然铁路客运安全管理已经取得了一定的成效，但仍然面临着新情况、新问题和新挑战。
需要加强对铁路客运安全管理的研究，深入分析存在的问题和困难，并提出相应的解决措施和建议，促进铁路客运安全管理工作的不断改进和完善。
铁路客运安全管理中存在一些问题，需要进一步的研究和探讨。
通过建立完善的管理制度、提高安全意识、加强安全管理和维修之间的衔接、提高数据化和信息化水平以及加强研究等措施，可以进一步提升铁路客运安全管理的水平，确保广大旅客的安全出行。
铁路客运安全管理存在的问题分析
铁路客运安全管理存在的问题分析铁路客运是一种重要的公共交通方式，并且在国家经济和社会发展中起着重要的作用。
但是随着铁路客运量的不断增加，铁路客运安全管理存在着一些问题。
本文将对铁路客运安全管理存在的问题进行分析，并提出相应的解决对策。
一、安全意识不强铁路客运人员普遍存在安全意识不强的问题。
在日常工作中，很多人往往忽视了安全规定和操作程序，导致了一些安全事故的发生。
一些工作人员对于安全意识培训缺乏兴趣，仅仅是应付式地接受培训，对于培训内容的理解和运用都不够到位。
针对这一问题，铁路部门应加强对员工的安全意识培训，引导员工增强安全意识，提高对于安全事故的预防意识。
建立健全的安全文化，使员工自觉遵守安全规定和操作程序。
二、设备老化铁路客运设备在长期使用中会出现老化现象。
设备老化会直接影响到安全运行。
设备老化会导致设备的性能下降，容易发生故障，增加了事故的风险。
为了解决设备老化的问题，铁路部门应采取有效的措施，定期对设备进行维护和检查，及时更新老化的设备，并对设备进行全面的技术改造和升级，提高设备的可靠性和安全性。
三、管理体系不完善铁路客运安全管理体系存在着不完善的问题。
管理体系的不完善会导致安全管理工作难以得到落实，安全事故的发生也会增加。
管理体系不完善还会导致管理漏洞，一些安全隐患得不到及时发现和处理。
为解决这一问题，铁路部门应加强对安全管理体系的建设，完善安全管理的各项制度和规章，健全各级安全管理机构，明确责任分工，加强对安全隐患的排查和整改，从而确保安全管理工作的有力推进。
四、安全技术水平不高铁路客运的安全技术水平在某些方面还有待提高。
安全技术水平不高会导致事故的发生，影响到列车的安全运行。
为了解决安全技术水平不高的问题，铁路部门应提高对安全技术人员的培训和素质的要求，加强技术人员的学习和交流，引进国外先进的安全技术，提高我国铁路客运的安全技术水平。
五、外部环境因素影响铁路客运的安全管理除了内部因素外，还会受到外部环境因素的影响。
铁路运输安全管理及其提升措施探讨
铁路运输安全管理及其提升措施探讨铁路运输是国民经济和社会发展的重要组成部分，对于国家的发展具有至关重要的作用。
铁路运输在运输安全方面也存在一些问题，如事故频发、安全管理不到位等。
对铁路运输安全管理及其提升措施进行探讨，对于确保铁路运输的安全稳定发挥至关重要的作用。
本文将从铁路运输安全管理的现状入手，分析存在的问题，同时探讨提升措施，希望为提高铁路运输安全提供有益的思路。
一、铁路运输安全管理的现状1. 运输事故频发近年来，铁路运输事故频发，给国家经济和社会发展造成了严重的损失。
火车脱轨、相撞、起火等事故时有发生，严重威胁了人民生命财产安全。
2. 安全管理不到位铁路运输安全管理存在一些问题，例如监管不力、人员培训不足、设备维护不到位等。
这些问题严重影响了铁路运输的安全稳定。
3. 法规制度滞后铁路运输安全管理的法规制度滞后，无法很好地适应现代化铁路运输的发展。
导致监管不到位，存在一些灰色地带。
这对于铁路运输的安全稳定构成一定的威胁。
1. 加强监管力度加强监管力度，建立健全铁路运输安全管理体系。
加大对铁路运输安全的监督检查力度，及时发现并解决存在的安全隐患。
2. 提高人员素质加强铁路运输从业人员的培训和考核工作，提高他们的安全意识和技能水平。
只有这样，才能保障铁路运输的安全稳定。
3. 完善设备维护加强对铁路运输设备的维护工作，及时发现并解决设备存在的安全问题。
这样才能确保设备的正常运行，保障铁路运输的安全稳定。
4. 加强科技支撑加强科技支撑，提升铁路运输的安全管理水平。
积极引进国内外先进的安全管理技术，不断提高铁路运输的安全水平。
三、结语铁路运输安全管理及其提升措施，是确保国家经济和社会发展的重要保障。
只有加强运输安全管理，提升运输安全管理水平，才能确保铁路运输的安全稳定。
希望广大铁路运输从业人员，政府部门和相关领域能够共同努力，推动铁路运输安全管理工作向更高水平迈进。
也希望相关专家学者能够加强研究，提出更好的提升措施，为我国铁路运输的安全稳定发展提供有效的保障。
铁路客运安全管理中存在的问题及研究
铁路客运安全管理中存在的问题及研究铁路客运安全一直是铁路运输管理部门和铁路公司高度关注的重点工作，然而在现实中，铁路客运安全管理中依然存在着一些问题，这些问题可能会对铁路客运带来一定的安全隐患，需要引起重视和研究。
一、车辆设备安全隐患铁路客运车辆设备的安全隐患包括列车的机械故障、设备老化以及维护保养不到位等问题。
由于列车运行环境的复杂性和高强度的使用，车辆设备存在着一定的故障风险，在运行中可能会出现设备故障导致事故发生。
由于车辆设备的使用寿命和维护保养不到位，也会增加安全隐患的可能性。
二、人员素质和管理水平铁路客运安全管理中存在着一些人员素质和管理水平方面的问题。
一方面是铁路工作人员的素质和技能水平不足，可能会导致在处理紧急事故时反应不及时或处理不当。
另一方面是管理层面存在的管理水平不足，可能会影响对安全风险的有效管控。
客运员工作压力大，长期高强度的工作可能会影响其工作状态，增加安全隐患。
三、线路设施安全隐患铁路客运线路设施的安全隐患主要包括线路状况不良、设施老化和维护保养不到位等问题。
铁路线路的状况直接关系到列车运行的安全，线路状况不良会增加列车运行的风险。
线路设施的老化和维护保养不到位也会增加安全隐患的可能性。
四、安全管理制度和监管体系在铁路客运安全管理中，安全管理制度和监管体系方面也存在一些问题。
安全管理制度的严谨性和可操作性可能存在差异，有可能会导致安全管理漏洞。
监管体系方面可能存在监管不力或者监管措施不到位等问题，导致安全管理的缺失。
以上所述问题只是部分存在的问题，具体问题可能还包括人为因素和技术因素带来的安全隐患。
针对上述问题，可以从以下几个方面展开研究：一、加强车辆设备的检测与维护对铁路客运车辆设备进行定期的检测和维护，及时发现并处理设备的安全隐患，保障列车的正常运行。
加强对列车设备的检测和维护，提高列车的整体安全性。
二、加强人员培训和管理加强对铁路客运工作人员的培训，提高其技能和素质水平，确保其能够熟练处理各类突发情况。
铁路车站客运作业安全风险研究
铁路车站客运作业安全风险研究【摘要】铁路车站客运作业安全风险是一个备受关注的问题，对于保障铁路运输的安全和可靠性具有重要意义。
本文从概念、特点、存在的安全风险、影响因素、评估方法、控制措施等方面对铁路车站客运作业安全风险进行了全面探讨。
在研究中发现，客流量大、作业复杂、人员密集是铁路车站客运作业存在风险的主要原因，评估方法和控制措施的建立对于减少事故发生具有关键作用。
通过研究可以为铁路车站客运作业安全管理提供启示，并指出未来研究应该加强对风险评估方法的探索和完善，加强对风险控制措施的实施和监督。
本研究对于提高铁路车站客运作业的安全性和稳定性具有一定的参考价值。
【关键词】铁路车站客运作业安全风险、研究背景、研究目的、研究意义、概念、特点、存在的安全风险、影响因素、评估方法、控制措施、启示、未来研究方向、总结。
1. 引言1.1 研究背景铁路车站客运作业安全风险研究旨在探讨铁路车站客运作业中存在的安全隐患，制定有效的控制措施，确保乘客和工作人员的安全。
随着铁路客运量的增加，车站周边的交通压力不断加大，各种因素也会影响到客运作业的安全性。
深入研究铁路车站客运作业安全风险，提高安全管理水平，对于保障铁路运输的安全、高效、稳定具有十分重要的意义。
1.2 研究目的铁路车站客运作业安全风险研究的目的是为了全面了解铁路车站客运作业中存在的安全风险，并提出相应的控制措施，以保障铁路客运作业的安全和顺畅进行。
通过对铁路车站客运作业安全风险的研究，可以有效预防事故的发生，减少人员和财产损失，提高铁路客运作业的安全性和效率。
深入探讨铁路车站客运作业安全风险的概念、特点及评估方法，有助于完善相关安全管理制度和规范，提升铁路客运作业的整体安全水平。
通过本研究，能够为铁路部门提供科学依据和决策支持，推动铁路客运作业安全管理工作的不断完善和提升，达到确保旅客和职工生命财产安全的重要目的。
1.3 研究意义铁路车站客运作业安全风险是影响铁路运输行业安全生产的重要因素之一。
铁路运输安全现状及管理对策研究
铁路运输安全现状及管理对策研究铁路运输安全现状及管理对策研究铁路交通作为我国交通运输的主要形式之一，其运输能力、经济效益、环境保护和社会效益均不可忽视。
然而，铁路运输过程中的安全问题一直是我们需要面对的挑战。
本文旨在对当前铁路运输安全现状进行分析，并提出相应的管理对策。
一、现状虽然铁路运输在人身伤亡方面表现较好，但仍然存在安全隐患。
2019年，全国共发生铁路交通事故34起，其中死亡16人、受伤147人。
尽管此数字在各种交通工具安全事故中算是较低的，但仍然引起了社会各界的广泛关注，特别是近年来铁路高铁网络全面进入加速发展期，因而需要更加注重有关安全方面的问题。
目前，铁路运输安全存在以下几个方面的问题：1. 铁路设施老化因为铁路交通建设于20世纪50年代末期，甚至是到60年代初期，许多铁路设施已经过了使用寿命，需要进行更换或大修。
一些设施对于火车安全运行非常重要，例如轨道、道岔和信号系统。
这种老化设施会影响线路质量，增加列车脱轨风险。
2. 铁路设备技术旧铁路运输设备技术发展相对缓慢，尤其是机车、车辆、信号系统等设备大多数仍是采用传统技术。
不同于现代高技术，铁路设备和技术显然有多方面的局限性，例如设备都比较繁重、笨重，维护技术门槛较高等等。
这样，一旦设备出现了问题，就会产生相当严重的后果。
除此之外，技术陈旧也意味着系统不能一些新型的管理手段，例如远程监控、精准定位等等，更大程度的落实人员安全、群众安全的防护。
3.员工作业安全防护意识较低运输行业是危险从业行业，更加的需要强化职业保护的意识，确保员工的工作安全，避免无意的人员伤害事件。
而在铁路运输行业中，员工在作业时对安全防护的关注较为松散，或者说会选择忽视安全防护而实现工作目标。
这样会导致操作失误，出现安全事故。
二、管理对策为确保铁路运输的安全可靠性，我们需要采取以下管理对策：1. 加强基础设施建设和更新改造我们要在基础设施建设和更新改造中加大投资，提高设施的质量和使用寿命。
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铁路客运安全风险管理现状分析与措施研究
发表时间：2017-12-28T21:37:01.743Z 来源：《基层建设》2017年第28期作者：王文华
[导读] 摘要：铁路客运安全管理采用风险管理的方式非常适合，工作人员对风险加以评估之后，依照风险选择适当的管理对策。
哈尔滨铁路局绥化车务段带岭站黑龙江伊春 153106
摘要：铁路客运安全管理采用风险管理的方式非常适合，工作人员对风险加以评估之后，依照风险选择适当的管理对策。
当然要想我国铁路客运真正的实现安全管理，国家有关部门也应该制定相应的政策措施，同时给以铁路部门大力支持。
关键词：铁路客运；安全风险管理；现状与措施
随着我国高速铁路的建设及既有线的大面积改造，铁路将一如既往的做为我国交通运输的大动脉，占据着重要的地位。
目前，一些铁路客运安全问题的暴露，使我们不得不思考客运安全的重要性，而安全风险管理通过强化安全意识，研判风险点，有效阻断风险源，确保了铁路客运安全。
一、车站客运安全的主要特点
1、客流乘降集中，影响旅客及作业人员自身安全危险因素多（1）客车到发时旅客乘降先后发生，造成站台上旅客对流；中间站列车停站时间短，乘车旅客又急于上车，易发生拥挤、冲撞，易发生致旅客掉落站台危险的出现。
（2）候车区域内、广场处、安检、进站时，人员更是短时密集，在公共场所易出现种种原因导致的人员摩擦及非正常情况。
（3）列车出发和到达时，作业人员在组织旅客和站台上迎送列车作业时，如果不能与列车保持适当间距或其他原因而发生影响人身安全的情况。
2、客运设施状况参差不齐
客运站大多有台阶、天桥、地道等设施，旅客密集及雨雪天气的影响易导致摔伤旅客或工作人员；另则列车乘降梯与所停靠站台之间有一定的间距，车梯窄陡，旅客乘降的危险因素较多。
3、人员素质
（1）职工素质。
大多中间客运站客运人员结构性缺员，往往是平均年龄偏大，文化程度偏低，思想素质和技能水平也较低，这些都影响到对客运规章的理解和执行。
（2）旅客状况。
由于受到地域文化、收入水平、社会阅历、文化素质、社会角色、生长环境等因素的影响，不同的旅客群体对安全和客运提供的服务有不同的需求和反响，呈现出“需求多样，众口难调”的特点。
二、当前客运安全存在的主要问题
一是站台旅客乘降组织有待加强；二是公共区域对旅客出现的异常情况而引起旅客伤害处置能力不够，应急处理水平较低；三是车站的站台秩序维护力度不够，车站封闭式管理制度落实不到位；四是车站对作业人员、防护人员不执行作业标准缺乏有效的监控，作业人员的安全意识有待进一步加强。
五是车站的各类应急处置能力不足。
原因：一是风险预测不够。
传统客运安全管理侧重于被动处置，等到问题出现才努力去解决，去消除影响，去减少损失，缺乏主动预测风险、研判风险的意识。
二是对问题的分析方向及量化分析不够。
传统客运安全管理重视对发生的问题进行分析定性，针对作业过程各个环节存在的风险点、对构成风险点的因素等工作的量化分析较少。
应对严重问题连续发生、同类问题重复发生、惯性问题长期存在等情况进行分析，提出安全风险趋势分析和预警。
三是源头控制不够。
传统客运管理过度侧重强调以管为主的外部控制。
突出强调作业人员要遵守规章制度，但对出现违章违纪的根源、源头未做足够的分析、追溯。
三、加强客运安全风险管理的措施
1完善安全风险管理制度，提升风险研判质量
风险研判应从制度细化、现场落实、管理措施、人员素质、质量卡控、作业过程等多个方面进行研判，逐项制定有效的卡控措施。
在隐患排查方面，可将排查的风险点按发生的概率及可能产生不良后果的严重程度逐项评级，做到重点明确，全面卡控，不留漏洞。
在风险识别方面，可引入专家头脑风暴的方法，将车间和班组的技术骨干汇集起来，对日常所遇到的风险或者根据经验所判断的风险，将这些风险整理成大数据库，从分析数据的角度，挖掘潜在的风险源，分析风险存在的原因，提高风险研判的质量。
2细化安全风险控制要求，落实安全风险责任
可根据实际情况，路局制定专门的客运安全风险控制表，从风险项目、风险源、风险因素、防控措施、控制岗位等多个方面做出具体的规定，将安全安全风险控制责任到人。
如果车站和列车上都涉及到的风险源，可设定公用部分控制表，然后针对列车和车站再设定控制表。
此外，对于个别车站的客流组织、建筑结构等特殊情况不一致，可在统一的标准基础之上再制定适用于本站段的客运安全监管标准。
可设置专门的安全考评评分系统，从整体上去把握每个站段在一年、两年、甚至更长时间内出现的安全风险问题，形成每个站段的评分系统和风险问题库，有针对性的进行安全问题的解决。
然后再进一步设置全局的安全问题库，对于共同的问题，定期组织安全风险教育及业务培训，个别站段的突出问题，采用不定期的检查，突击检查，而不是每月一次的现场固定检查考核。
3重视客运安全文化建设，提升职工应变能力
铁路客运安全的技术保障只能实现最低层次的基本安全，安全管理和法制规定可实现较高层次的监管安全，但要实现最高层次的长效安全则需要唤起人们安全的本能意识。
进行铁路客运监管的安全文化建设，使员工主动进行自我监督学习和对他人的监督，明确安全责任，严格自我工作要求，主动把安全作为工作的目标和宗旨。
对于一些在确保旅客安全工作方面总结出经验的路局和站段要进行表扬和推广，对于一些老出问题比较差的要进行通报批评和考核。
要利用各种宣传形式，教育广大铁路客运工作人员尽快提高对确保旅客人身安全的意识，把各项作业标准都与旅客人身安全挂勾，尽快改变以往把旅客人身安全重点放在善后处理上的观念。
4加强客运安全风险过程控制
（1）进行细致、全面的风险研判。
从客运组织、旅伤及职工自身伤害防控、食品及饮用水卫生、治安环境、应急处置、人员培训等各个细节入手，对客运安全全面排查，将排查出来的风险点逐一分析其危险因素的构成，科学评定出风险等级，为制定风险防控措施提供基础。
（2）加强过程控制。
为从源头上阻断安全风险的发生，必须加强过程控制，把风险责任和风险措施落实到每一个作业区域、每一个作业环节、每一个岗位、每一个人、每一台设备，坚持落实标准化作业，作业过程中每个环节卡控到位，客运安全就会有序可控。
（3）强化应急处置。
根据实际预想各类可能发生的需应急处置的状况，完善车站的应急处置流程、处置措施和职责分工，做到简明
实用、便于操作，定期组织演练，提高应急处置的质量及水平。
（4）形成闭环管理。
对于已经发生的问题，按照“一抓到底”的原则，跟踪整改情况，并对责任人进行有效帮教，直至问题彻底整改，达到同一个人不再出现同类问题，班组人员引以为戒的效果。
5开展客运安全风险意识教育
（1）牢固树立安全风险意识。
利用各种教育手段和培训方法，广泛开展安全风险意识、安全责任意识、安全发展理念和应急处置意识教育。
重点开展安全风险管理知识、安全风险评估标准、危险源识别方法和控制措施等方面的培训。
（2）加强安全文化基础建设。
充分发挥安全文化的引领、激励、凝聚和规范作用，培育安全生产无小事的价值观，把岗位安全立功竞赛、案例提示宣传、安全法规教育、人文服务理念渗透到安全生产各个岗位及生产全过程。
结语
铁路客运安全风险管理只有与生产实际、一线实际相结合，将安全科学理论与生产实践、经验教训相结合，才能够发挥应有的作用，解决铁路客运生产过程中遇到的安全问题。
随着铁路运营安全数据的不断积累，应进一步研究如何运用客运安全大数据深化开展客运安全风险管理研究，从而为铁路安全管理提供更科学的依据。
参考文献：
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铁路车站客运安全风险管理[J].新西部（理论版），2012（29-30）。
[2]王普。
铁路站段安全风险管理现状分析与对策研究[J].理论学习与探索，2013（55-56）。
[3]王蕊，蒋武新，仲夏夜。
提高铁路客运安全的几点思考[J].科学论坛，2011（187）。