家具营销——家具专卖店王牌销售实战导购技巧
家具销售技巧如何推销高品质的家具产品
家具销售技巧如何推销高品质的家具产品高品质的家具产品在市场上的销售可以说是一项具有挑战性的任务。
消费者对家具的选择变得越来越挑剔，他们不仅关注产品的外观，还注重产品的质量和功能。
因此，作为一名销售人员，掌握一些有效的家具销售技巧是至关重要的。
本文将介绍一些推销高品质家具产品的技巧，帮助销售人员更好地卖出家具。
一、了解产品特点在推销家具产品之前，我们首先需要深入了解自己所销售的产品特点。
通过对家具的材质、工艺、设计风格等方面的了解，我们可以更好地向客户介绍产品的优势和特点。
同时，在面对客户的咨询时，能够准确地回答关于产品的各种问题，给客户留下专业、可靠的印象，增加销售的机会。
二、展示产品质量家具产品的质量是消费者最关注的因素之一。
在销售时，我们可以通过多种方式展示产品的质量。
一方面，可以邀请客户实地参观我们的展厅或实体店，展示我们所销售的家具产品。
客户亲眼看到产品的材质、做工等方面的特点，更容易相信产品的质量。
另一方面，如果实地参观不方便，我们可以通过图片、视频等方式向客户展示产品的细节，让客户能够更加直观地了解产品的质量。
三、提供定制化服务许多消费者期望自己的家具能够与众不同，与个人的生活风格相匹配。
因此，提供定制化的家具服务可以成为一种推销高品质家具产品的有效方式。
销售人员可以详细了解客户的需求和喜好，通过提供个性化的家具设计方案，满足消费者的需求，并提高产品的附加值。
在销售过程中，我们可以向客户展示成功案例，让他们看到我们的定制化服务的价值，并激发他们购买的兴趣。
四、强调售后服务售后服务对于推销高品质家具产品同样至关重要。
消费者购买家具产品后，希望能够获得贴心、周到的售后服务，以确保产品的使用体验。
因此，作为销售人员，我们需要向客户强调我们的售后服务政策，包括维修、更换等方面的保障措施。
客户对于我们的售后服务有信心，才会更加愿意购买高品质的家具产品。
五、与客户建立良好的关系建立良好的关系是推销家具产品的关键之一。
家具行业做销售的技巧与话术
家具行业做销售的技巧与话术在家具行业中，销售技巧和话术是非常重要的，它们可以帮助销售人员与顾客建立良好的沟通和关系，提高销售效果。
以下是一些家具行业销售技巧和话术的建议。
1.了解产品：在向客户推销家具之前，确保您了解您的产品。
详细了解每个产品的特点、功能和材料，以便在与客户交谈时提供准确的信息和专业的建议。
话术建议：我可以告诉您这款沙发的独特特点是它采用优质的皮革材料，可以提供舒适的坐姿和长时间的使用寿命。
2.培养信任：与客户建立信任关系非常重要。
询问客户他们的需求和偏好，并提供专业的建议，以帮助他们做出明智的购买决策。
话术建议：根据您的需求，我推荐您选择这款扶手椅，它的设计符合人体工程学原理，可以让您更好地放松身体。
3.回答客户关于产品的问题：客户可能会有关于产品的各种问题，回答这些问题并提供有用的信息是非常重要的。
显示您对产品的专业知识，并帮助客户克服任何疑虑。
话术建议：这款餐桌是由实木制成的，非常耐用和稳定。
它还配有一个可扩展的功能，可以满足您的家庭需要。
4.强调产品的优势：不仅要了解产品，还要能够清楚地向客户解释产品的优势。
客户需要知道它们为什么应该选择您的产品，而不是竞争对手的产品。
话术建议：相比其他品牌，我们的家具设计独特，质量更加可靠。
它们的外观和风格也更符合时尚潮流。
5.提供个性化建议：每个客户都有不同的需求和偏好。
尝试根据客户的个人喜好和风格提供定制的建议，并提供产品的多样化选择。
话术建议：这款床可以与不同的床头板和床垫搭配使用，您可以根据自己的喜好选择不同的组合。
6.解决客户异议：在向客户推销产品时，他们可能会有一些异议或疑虑。
了解并解决这些问题是非常重要的。
听取客户的意见并试图解决问题，以便达到共识。
话术建议：我完全理解您的担忧。
这款餐桌有5年质保期，如果在使用过程中出现任何质量问题，我们将提供免费的维修服务。
7.知道如何与客户交谈：与客户建立积极和友好的交谈是一个重要的销售技巧。
家具销售50个实战话术
I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）销售中的语言技巧：1、多说BOSS，并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。
如：“我们在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中，一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是异议时，要学会认可对方的想法，赞美对方的特异之处。
赞美与认可是取得首轮效应得主要方法，一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
原文已完。
下文为附加文档，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢！施工组织设计本施工组织设计是本着“一流的质量、一流的工期、科学管理”来进行编制的。
编制时，我公司技术发展部、质检科以及项目部经过精心研究、合理组织、充分利用先进工艺，特制定本施工组织设计。
一、工程概况：西夏建材城生活区27#、30#住宅楼位于银川市新市区，橡胶厂对面。
本工程由宁夏燕宝房地产开发有限公司开发，银川市规划建筑设计院设计。
本工程耐火等级二级，屋面防水等级三级，地震防烈度为8度，设计使用年限50年。
本工程建筑面积:27#楼3824.75m2;30#楼3824.75 m2。
室内地坪±0.00以绝对标高1110.5 m为准，总长27#楼47.28m；30#楼47.28 m。
总宽27#楼14.26m；30#楼14.26 m。
家具销售技巧和话术
家具销售技巧和话术一、了解顾客需求，先问问他们在想什么咱们做家具销售，最重要的不是直接往顾客眼前推销，而是先搞明白他们心里在想啥。
你可得知道，买家具这事儿可不是随便做的决定，背后是大把的考虑——房间的大小、装修风格、预算有没有限制，孩子大不大，家里人多不多……这些都得问清楚。
想象一下，顾客走进店里，眼神乱转，一副迷茫的样子，这时候你可不能急着给人推销，要先问：“您想买的是哪种风格的家具？有没有什么特别的需求呀？比如说，实用一些的，还是说更注重外观？”这样一问，顾客心里才有个底，是不是？像做家具销售这行，真正能打动顾客的，是你能够为他们提供个性化的方案，而不是一味的硬推产品。
比如你听到他们说“空间小”，那就赶紧推荐一下多功能的家具，能省地方又好用。
如果顾客提到“孩子喜欢跑来跑去”，你就可以介绍那些安全角度做得很棒的家具，带着这些细心的推荐，顾客才会感觉你是站在他们的立场上考虑问题的。
二、别光说价格，试试聊聊价值很多销售员一开始就直接抛出价格，哎这样真不行！这让顾客的心理立马就升起了防线，“啊，这又是卖贵的来了！”其实你该让他们感受到家具的价值，价格只不过是这块蛋糕的外包装，真正吸引顾客的是内部的“馅料”。
“看看这个沙发，虽然贵一点，但是看这个设计，是不是特别适合你的客厅？”这样的方式能让顾客知道自己花的每一分钱都是有原因的。
而且家具不仅仅是装饰，你得让顾客感受到它的“生命力”。
你可以告诉他们：“这张桌子不仅是吃饭的地方，还是全家围坐一起，聊聊天的地方，时间长了，它就成了家的一部分。
”告诉他们，这些家具能给他们带来的不仅仅是舒适，还有温馨、幸福感。
这时候，价格和价值就不再是两码事了。
而且说到家具，很多人其实并不怕花钱，只要你能让他们觉得花得值，那就成功了一半。
三、注意语言和细节的魅力，巧妙地搭配话术销售，不就是个“嘴皮功夫”吗？这话不假！但是别光会说，还得会听。
顾客的一句话，往往能透露出他们的真实想法。
家具销售的攻心术实战技巧
提供优惠活动
通过提供优惠活动和促销 政策，增加客户的购买欲 望和忠诚度。
帮助客户选择最合适的产品并制定购买计划
提供选择建议
根据客户的需求和预算，提供合适的选择建 议，帮助客户挑选最合适的产品。
制定购买计划
根据客户的预算和需求，制定合理的购买计 划，包括选择付款方式、确定配送地址等， 让客户感受到你的专业性和周到服务。
了解产品的材质和工艺
熟悉产品的材质、工艺和制造流程，能够让客户感受到你对产品的 专业知识和信任度。
掌握产品的细节设计
了解产品的细节设计，如尺寸、颜色、材质等，以便更好地满足客 户的需求和喜好。
掌握产品的定价策略与促销手段
定价策略
了解产品的成本、竞争对手的定价以及目标客户群体的购买能力，制定合理的 定价策略，同时考虑促销活动和折扣等因素。
家具销售的攻心术实战技巧
2023-11-11
contents
目录
• 了解你的产品 • 了解你的客户 • 建立信任关系 • 引导客户购买 • 实战技巧 • 售后服务与客户关系管理
01
了解你的产品
深入了解家具的功能与特点
掌握产品的核心功能
了解家具的基本功能和特点，如存储、装饰、使用年限等，以便 更好地向客户介绍产品的优势。
短缺原理
在家具销售中，可利用短缺原理，如 限制数量或时间等，促使客户尽快做 出购买决策。
06
售后服务与客户关系管理
提供优质的售后服务保障
建立完善的售后服务体系
01
包括售后服务流程、反馈渠道、问题处理机制等，确保客户在
遇到问题时能够及时得到解决。
主动与客户保持沟通
02
定期回访客户，了解产品使用情况，主动解决客户的问题和疑
家具销售行业实战销售
家具销售行业实战销售引言家具销售行业是一个非常具有挑战性的行业，竞争激烈。
只有通过实战销售方法和策略的应用，才能在市场上取得成功。
本文将介绍家具销售行业中的一些实战销售技巧和策略，帮助销售人员提高销售业绩并取得长期成功。
1. 了解产品知识和市场在进行家具销售之前，了解产品知识和市场是非常重要的。
销售人员应该了解自己所销售的家具产品的特点、优势和用途，以便能够向客户清楚地传达这些信息。
此外，了解市场需求、竞争对手和最新的家具设计趋势也是非常必要的。
这样可以帮助销售人员更好地理解客户的需求，提供针对性的销售方案。
2. 建立良好的客户关系在家具销售行业，建立良好的客户关系至关重要。
销售人员应该主动与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和偏好。
在销售过程中，要倾听客户的意见和建议，并及时解决客户的问题和疑虑。
此外，及时跟进客户的购买进展，并提供优质的售后服务，能够增强客户对销售人员和产品的信任，从而提高客户的满意度和忠诚度。
3. 制定个性化的销售策略每个客户都是独一无二的，因此制定个性化的销售策略是非常重要的。
销售人员应该根据客户的需求和偏好，为其提供最适合的销售方案。
在销售过程中，要灵活应对客户的变化需求，并根据不同的客户类型，采用不同的销售方法和技巧。
例如，对于价格敏感的客户，可以提供优惠和折扣；对于注重品质的客户，可以强调产品的工艺和材料。
通过个性化的销售策略，可以更好地满足客户的需求，提高销售转化率。
4. 关注市场营销渠道在家具销售行业，选择合适的市场营销渠道是非常重要的。
销售人员应该关注互联网、社交媒体和线下展会等多种渠道，以扩大销售覆盖面和提高品牌曝光度。
在互联网和社交媒体上建立品牌形象和推广产品，可以吸引更多的潜在客户。
同时，在线下展会上展示产品和与客户的面对面交流，可以增加客户的信任和购买意愿。
因此，销售人员应该积极借助各种市场营销渠道，提高销售业绩。
5. 追踪和分析销售数据追踪和分析销售数据是实战销售中的一项重要任务。
家具销售技巧和话术
家具销售技巧和话术对于家具销售人员来说，掌握一些有效的销售技巧和话术是非常重要的。
下面就是一些常用的家具销售技巧和话术，供销售人员参考。
一、了解客户需求：1.问候客户，并询问他们的需求和偏好，例如家具的用途、风格、尺寸等。
2.倾听客户的意见，并提供相关建议，帮助客户找到适合他们需求的家具。
二、介绍产品特点：1.强调家具产品的特点和优势，例如材质的优良、工艺的精细等。
2.对于高端产品，可以介绍其品牌、设计师背景等信息，以提升客户购买的欲望。
三、提供详细的产品信息：1.向客户详细介绍家具的功能、材质以及使用方法，帮助客户更好地了解该产品。
2.通过图片、样品或模型展示产品的外观和功能，让客户有更直观的购买感受。
四、体验产品：1.鼓励客户亲自试坐、试用家具，以便客户更好地感受产品的舒适程度和使用效果。
2.介绍一些家具保养技巧，说明产品的耐用性和使用寿命，使客户更有信心购买。
五、提供差异化的服务：1.提供贴心的售后服务，例如产品安装调试、保修期内的维修等。
2.提供客户的家具定制服务，根据客户的需求和尺寸，定制符合客户个性化的家具。
六、处理客户异议：1.当客户对产品或价格有异议时，耐心听取客户的观点，并提供合理的解释和解决方案。
2.如果客户对产品不满意，可以提供退换货的政策，并积极协商其他解决方式，以保持良好的客户关系。
七、主动争取销售：1.在客户决策的关键时刻，使用一些激励措辞和技巧，例如限时优惠、赠品活动等，促使客户迅速决策购买。
2.利用好客户的朋友圈、社交媒体等渠道，通过邀请和推荐，开拓更多销售机会。
总结：家具销售技巧和话术可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通，并引导他们做出购买决策。
然而，最重要的仍是诚信和专业，要根据客户的需求提供真实有效的建议和服务，与客户建立良好的信任关系，才能取得长远的销售成果。
家具导购实战训练绝对成交销售话术教材
家具导购实战训练绝对成交销售话术教材contents •家具导购实战基本功•绝对成交销售话术•家具导购实战案例分析•家具导购实战技巧总结•家具导购实战销售话术教材总结目录CHAPTER家具导购实战基本功接待顾客的技巧030201了解产品知识的方法掌握报价技巧根据顾客需求报价报价要合理，既考虑到产品的品质和市场行情，又要考虑到顾客的购买欲望和预算。
合理报价提供优惠方案CHAPTER绝对成交销售话术引导顾客需求话术客户进门，销售人员笑脸相迎：“欢迎光临我们的家具店，您是想看什么类型的家具呢？”“您对什么材质的家具比较感兴趣呢？比如实木、金属、皮质等等。
”“我们的家具都是经过精心设计和制造的，可以满足您的各种需求。
您是想找卧室家具、客厅家具、书房家具还是其他类型的家具呢？”产品介绍话术“这是我们的新款实木餐桌，采用优质的木材制作，经过精细的打磨和上漆，不仅美观大方，而且非常耐用。
”“这款沙发采用高级皮质和精致的工艺制作，坐感舒适，外观高雅，非常适合您家的装修风格。
”“这款床头柜设计简约大方，既实用又美观，可以放置您的手机、书籍等物品。
”010203处理顾客异议话术“您觉得价格太高？其实我们的价格已经非常合理了，而且我们也有很多优惠活动，可以给您提供更多的选择。
”“您觉得款式不合适？没问题，我们有很多款式可以选择，而且还可以根据您的需求定制家具。
”“您担心家具质量不好？不用担心，我们的家具都是经过严格的质量检测和认证的，可以保证质量。
”CHAPTER家具导购实战案例分析案例二李小姐如何运用情感营销，让一对夫妇在短短十分钟内决定购买整套家具。
案例一张先生是如何通过细心引导顾客，成功销售出价值20万元的豪华沙发套装。
案例三王先生如何通过创新的产品展示方式，成功说服顾客购买定制家具。
成功案例分享失败案例分析案例一陈女士在销售过程中过于急功近利，导致顾客失去信任，最终没有达成销售。
案例二赵小姐在介绍产品时过于机械，没有充分挖掘产品特色，导致顾客失去兴趣。
最全家具销售技巧与话术
六、成交的语言信号:
a.注意力集中在一件商品上时， 顾客放弃其他产品，只对某件商品仔 细询问，说明顾客已经开始对他产生 信心，或对已经弄清楚的问题再三询 问时，是即将达成的信号。
b.询问有无配套产品或赠品时， 顾客了解产品后，不会马上表态，而 是询问有无配套产品或赠品，注意善 用赠品，促成交易。
c.征求同伴意见时，如果顾客征 求同伴意见，都是有意购买的信号。
1.2 有效聆听十大技巧:
⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他 所说的，可以增强他的成就感，同时 促成他心理认同，加速签单)
⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清 楚的地方，及时追问)
⑧停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿 3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二 来为自己整理一下思路。)
⑨点头微笑(在谈话过程中，不停地点 头微笑)
⑦如果我现在介绍一套既能满足您原 先的需求, 又能填补原先家具的不足, 又在您的预算范围之内, 您想不想拥 有它?
2.1 问问题的顶尖话术举例：
①您怎么称呼?您房子买哪里?(如 果问贵姓会不好)
②您是搬新家还是添补家具，或是 家里有人结婚?
③有到其它的店看过吗?路上辛苦 了，喝杯茶。
④有带图纸过来吗?我帮您看一看。
h.大数小算法。
③产品本身贵:
a.好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗?
b.是的，价格确实不便宜，但是全国 成千上万的人在用，您想知道为什 么吗?
c.是的，贵贱是衡量产品价值的一种 方法是吧?为什么我们的产品贵呢， 因为他确实值。
d.以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的 产品贵，因为他是家具中的奔驰。
④一般面对贵，常用的方法:
的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢? 这套沙发打几折啊? 反问: 您今天订货吗，您喜欢买打折的
家具商场导购员销售技巧
家具商场导购员销售技巧随着家居市场的日益开放和市场竞争的日益激烈，家具商场导购员的工作也日益重要。
导购员需要了解客户的需求和口味，根据客户的需求提供相关的建议，引导顾客做出正确的决策，从而实现销售目标。
因此，家具商场导购员的销售技巧尤为重要，下面我将介绍一些家具商场导购员必备的销售技巧。
一、了解产品知识首先，家具商场导购员需要掌握产品的基本知识和特点，例如材料、尺寸、颜色、价格等信息，这样才能丰富自己的销售知识，更好地介绍产品，为客户提供更好的购物体验。
只有在了解了产品的特点之后，才能更好地为客户解决疑惑，同时也能更好地为客户提供相关的建议。
二、了解客户需求当客户进入商场，导购员需要了解客户的需求和口味，可以通过与客户交流，询问客户的家居风格、家庭背景、个人爱好和喜好等问题，了解客户的具体需求，从而为客户提供更为个性化的服务。
合理的产品推荐和服务可以促进客户的信任感和购买意愿，提高销售量。
三、提供专业的建议作为导购员，需要根据客户的具体需求，提供专业的建议。
例如，如果客户是年轻人而且是居住在小户型公寓，这种时间似乎需要占用更小的空间，此时导购员可以推荐折叠式张床、双层床或者多功能沙发床等具有使用灵活性和功能多样性的产品。
此外，导购员还需要根据不同顾客的需求，提供相应的解决方案，例如不同的空间布局、色彩搭配、尺寸、价格等。
四、提供完善的售后服务导购员需要提供完整的售后服务。
购买家具是一个相对昂贵和长期的过程，其中售后服务也是消费者最为关注的问题之一。
如果家具出现问题，或者客户需要后续的维修或保养，那么导购员需要提供相应的解决方案，不断提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。
五、建立有效的客户关系导购员需要与客户建立起有效的沟通，了解客户的需求和购物体验。
当客户更多地了解导购员，相信导购员对产品了解深入时，客户会更加愿意与导购员保持联系。
因此，导购员应该通过多种渠道与客户建立联系，例如电话、短信、电子邮件或者社交媒体，不断与客户积累信任和互惠关系，从而增强客户的忠诚度和购买力。
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接待方案一、展会前销售部：1、元宵节前：完成新老客户的电话拜年工作、询问三月展会是否能来并做记录；2、3月1日—3日：邮寄邀请函（请柬），电话确认客户到访时间，同时发送短信息；参考信息：您好！圣米高功能沙发诚邀参观3月16-20日参展东莞23届国际家具展览会，展位9号馆A-14，届时将推出形象店面展示、多款时尚新品，优化加盟条件。
欢迎您莅临指导，联系人……”。
3、3月4日—7日：对往届的观展客户做个统计，对那些没有成为我们的经销商的客户进行电话拜访，向他们传达我公司新的产品资讯，邀请他们来观展。
4、8日至展会开幕：对答应要来的客户进行跟踪；5、同期在网上滚动发布公司参展及邀请信息，对没有请柬的潜在客户，告诉他们，我们会在展会门口接他们进来。
吸引更多潜在客户的注意。
6、3月8日—10日对接待员工进行必要培训。
在分工明确后要进行统一培训：A、了解产品规格、型号、价格、材料、及基本的工艺、解说词等；B、工作状态激励训练（晨会），晨会上大家统一当天的目标，互相激励、打气，鼓足精神；以饱满的热情接待客户以达到更佳的效果；C、工具准备及动作规范：报价单、计算器、卷尺，D、根据岗位和任务交代简单职责，让接待人员目的明确，相关业务内容统一对外口径；如介绍同一个新产品的特点时，不能从两名工作人员那里得到两个不同的推销卖点。
7、确定专卖店洽谈人选两人，有针对的接待。
二、展会中1、尽可能让客户当场下单，不论任何市场，若是客户问某某地有没有我们的经销商，可告诉他还没固定，谁都有机会。
展会后根据市场决定是否发货，总之，在展会现场就是尽快下单，黄金时间就是那么一两天，半年的业务量基本就在这些客户中产生。
2、快速接待：来展会的客户都是目的明确的，用不着绕圈子，主要的话术如：A、您好先生（小姐）这些款式都是我公司最新推出的新产品，采用了最新的工艺和构思，我来帮您介绍一下。
B、您好，先生（小姐），这几款是根据我们众多的经销商的市场反馈开发出来的原创新品，我来帮您介绍一下它们的特点。
……等等，大家可以再根据自己的说话习惯多备几句。
3、收集有效信息在有限的时间内，精练我们的提问方式，尽可能多的了解客户的情况，在客户走后简单的记在卡片上，为下来的业务跟踪提供资讯。
4、回厂客户的食宿安排（略）三、会后1.客户资料的整理与录入展会上收集来的客户资料，进行细致的甄别工作，对不同区域、不同市场、重点客户、一般客户、潜在客户进行分类。
整理、录入工作完成后，还要有一个复核过程，一是核实是否遗漏掉有效的客户；二是有些客户是否划分错误；三是录入的公司名称、人员名字、电话和地址是否有误。
2、发致谢函：致谢不仅是一种礼节，而且对建立良好的关系有促进作用。
如果在感谢信上就接待时一些问题发挥一下，感谢效果会更好，因为这已不是一般交流，而是比较近，比较深的交流方式，能表现出对参观者的重视。
可有选择性的操作。
3.重要客户、意向客户的跟踪服务整理、录入客户资料只是展后工作的起始。
跟踪服务才是进一步夯实与对方关系的关键。
4、分区域专人负责，尽快达成交易：每个买主在展览会上都会与许多参展企业建立联系，但是只会与少数企业建立实际的贸易关系。
这一方面依赖于产品，价格等条件，另一方面依赖于工作效率和质量，要抢在竞争对手之前巩固与新客户的关系，谁的工作做的好，谁就可以争取到新客户。
所以要明确负责后续工作的部门和人，1、制定客户跟踪时间表、2、安排定期汇报工作等。
招商计划由于目前国内房市还是以小户型为主流，对功能性沙发床的需求会越来越大，行业前景较好。
为此，公司要充分利用这次展会，展示产品优势、提升品牌影响、打造销售队伍、稳固旧的销售网络、拓展新市场，在市场大环境中寻找突破口1、向所有的客户传达公司的发展计划：电话邀约时就要传达如下信息：产品更新信息、专卖形象信息、销售服务计划……2、网络发布产品及招商信息利用现有网络资源：网站、社区、论坛、Q群等发布相关信息。
3、完善招商加盟手册及专卖运作管理手册展会时，接待人员人手一套，对初步意向的客户可先给他们看，具体的事宜届时可转交专门的负责人洽谈。
4、制作图册及派发单张参展时图册有选择的派发，宣传单页可大量发放，内容含招商信息等内容。
5、指定专卖洽谈接待人员最少两名专门接待有开店意向的客户。
此类客户资料专人管理，展会后统筹分配相关区域人员跟进。
重点跟进公司规划的九个区域。
对于经销商的确定要确保网点的质量，为市场的推广奠定良好基础，更为下一步市场提升做好铺垫。
6、展会后业务人员进行区域的重点“扫街”，一是来展会的客户；二是原有的客户；三是有可能搭配我公司产品的经销商；根据现有客户资料选择家具卖场，对三种类型的客户进行拜访，了解客户合作意向，形成有效的客户资料备档，便于日常沟通与联络。
7、收集各地新家具卖场招商信息，参与当地招商活动参与当地招商活动，主动的推荐我们的品牌，在当地形成口碑。
目前较多的经销商找产品也很茫然，我们这类产品还没象其它家具形成白热化竞争，主动出击更为有利品牌推广，只是前期要和招商单位做较多的交流和沟通。
家具行业受同质化、市场不规范、无序竞争等多因素的影响，营销方式要有所突破性尚有较长路要走，若想实现销售业绩的持续发展，不能只是守在商场内凭运气等客户，我们要走出去，从被动销售转向主动营销，从售货员升级为销售人员。
销售的主战场是在卖场么，不是，客户从那里来，主战场就在哪里。
现在顾客买家具不再只是直接到卖场选购，在购买之前他们会收集相关的信息、对品牌、产品风格、款式先有个大致的了解，才会有选择的确定购买目标。
客户收集信息的渠道主要有媒体广告、口碑传播、宣传单页、DM直邮、居民楼电梯广告、样板间等，其它还有装修公司设计师推荐、互联网等，信息来源的多向性，同时造成客户的多向分流。
为了让客户能够较集中的获取我公司的产品信息，就要深入到客户的生活中去。
社区才是销售的最终瑞，我们要在竞品之前、在客户心中的品牌意识形成之前，就把我们的品牌植入客户的脑海，先入为主的概念会使客户在购买产品时把我们的产品做为首先考虑的对象，较集中的产品印象会淡化其它竞品在客户心中的地位。
就算我们的风格可能不适合他，我们品牌的信息也会被无意识的传播。
综合上述情况，本方案就是以社区为单位的宣传推广活动。
首先以武汉店做为试点，根据试行情况为以后其它地区制定推广的标准，可将此方案同时分发给其它地区的经销商，根据当地的营销环境对本方案进行调整，条件成熟的，活动可同时进行。
方案目标：专卖店周边五公里方圆内的中高档新建社区、机关社区、居民小区、商住楼……方案主题：面对终端客户的宣传推广、组织团购。
活动准备：一、成立专职小区推广小团队（每队二到三人,视情况而定）；二、小区信息的收集：1、大部分的信息来自店面，店面人员要记录相关信息并返馈到店面经理。
2、市场调查，走访预定的区域范围。
三、整理卖场内的客户信息，确定目标区域客户，电话通知活动时间、地点，邀请参加并告之有礼品发放，不能来的客户可邮寄我公司最新的产品资讯；四、进行小区普查，了解生活区居民平均收入及文化素质、消费能力等，确定目标社区；五、新楼盘分类并建立档案、制作分布图，评估推广价值及进行方式；六、得到目标小区的主要户型结构尺寸图，配以我公司产品做出效果图，并以展架方式展示；（若有老客户可拍下实景照片，做成相册直接展示）具体操作：一、在新楼盘交楼之前同物业进行沟通，赠送有品牌形象的钥匙扣为礼品，尽可能做到先入为主。
二、已入住的社区可同物管联系相关活动事宜，另同报纸投报处协商夹报投放方式及费用；三、前期准备物品：产品宣传单页、X展架、气球、广告礼品、记录簿、太阳伞、桌椅、接送车辆；四、活动信息发布方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖通知，在单位局域网或加入到社区QQ群发布信息进行宣传。
五、租用门面或在社区生活广场设立宣传点；六、与小区开发商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广；七、与其它同行业、不同风格品牌联合推广；宣传方面：一、小区内可张贴广告的公告栏、可摆放X架的物业处、保卫处广告伞等；小区外墙，小区周边可张贴公告栏等；二、在小区主要出入口挂条幅、贴海报、在已使用我品牌的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
三、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志（这部分根据预算选择使用）；四、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，发放资料、宣传优惠信息、图片展示等。
准备好接送车辆。
五、推广人员要主动出击，向路人散发单张、入户拜访、发放小礼品，并引导其至展示地点了解更多详情。
组织团购一、制定针对该小区的团购优惠方案，让业主得到真正的实惠，这样更易形成口碑传播，扩大品牌影响。
二、完善服务承诺。
将业主最担心的送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺形成书面文字，解除业主的后顾之忧。
三、赠送的资料用广告袋装起来，这样还有利用价值的东西不会被当做垃圾丢掉。
资料有：团购优惠产品折页、促销活动单张、接送时间安排表、业务员的名片等。
四、另外，充分利用网络进行宣传及组织团购，组织活动不能太突然也不能太频繁，如当地的信息网络平台、房产家居平台、装修材料平台、或小区网站的BBS、QQ群等。
持续的宣传，等大家慢慢熟悉便可组织团购了，团购的价格可由专卖店经销商自己定。
宣传方面可由公司的网络推广部门合协助完成，因为网络无界限。
五、培养老客户成为我们的推广员进行口碑传播，为激励他们的宣传热情，要以给予一定的奖励，如介绍一位成交的客户，按百分之几提成或赠送一些礼品。
六、将以往成交的顾客家居拍成照片，做成一个专门的相册，做为形象工程向潜在顾客展示，能起到较好的的作用。
说明：海纳百川，殊途同归，该方案参考了其它行业的部分经验，各地的经销商、市场营销人员在推广过程中可根据地方实际情况加以调整，一切以销售为根本。
无论在笔者所在的太阳能行业还是其他行业，和谐融洽的厂商关系必能促进厂商双方合作关系的发展，保持厂商双方关系的稳定性和可持续性。
在市场上的开拓上，良好的也是厂商开拓市场的“推进剂”，使其产品能在市场上披荆斩棘，所向披靡，达成厂商的预期市场销量目标，实现厂商之间的“双赢”！但是，现在行业内厂商关系不融洽的例子举不胜举，很多甚至已经闹得分道扬镳，这不但影响了商家的投资收益，而其还严重影响了厂家的市场销量。
对于很多厂家而言，不融洽的厂商关系已经成为其市场发展的桎梏，令其苦不堪言！由于笔者在市场上，解除了不少厂家人员，也解除了不少别的厂家的经销商，厂商之间关系融洽的原因很多，不融洽的也很多，现笔者将太阳能厂商关系不融洽的主要原因进行总结如下：1.双方互信不足，互疑有余对平常人来讲，“诚信”乃立世之本，社交之基，对厂商而言更为如次。