门店岗位描述
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店的日常销售工作，包括接待顾客、介绍产品、促成销售并提供优质的售后服务。
需要熟悉产品知识，了解市
场需求，积极开展销售活动，提高销售业绩。
2. 收银员，负责门店的收银工作，包括结账、找零、处理退换
货等操作。
需要熟练掌握收银系统，准确无误地完成收银工作，并
保持收银台的整洁和安全。
3. 店长，负责门店的整体管理工作，包括制定销售目标、管理
员工、协调各部门工作、保证门店的正常运营和顾客满意度。
需要
具备较强的领导能力和团队协作能力，能够有效地管理门店的各项
工作。
4. 店员，负责门店的陈列和货架管理工作，包括货物上架、陈
列整理、库存盘点等操作。
需要保持货架整洁有序，及时补货和调
整陈列，以确保产品的良好展示效果。
5. 安保人员，负责门店的安全保卫工作，包括监控设备的运行、安全巡逻、应急处置等操作。
需要保证门店内外的安全，预防和处
理突发事件，确保员工和顾客的人身和财产安全。
以上就是门店岗位的职责，每个岗位都有其独特的工作内容和要求，需要员工们严格遵守并努力履行，以保证门店的正常运营和顾客的满意度。
小米门店运营岗位职责
小米门店运营岗位职责小米门店运营岗位是负责门店日常运营管理的重要职位，下面是对其职责的详细描述：一、销售目标管理1. 制定门店销售目标，并与团队成员进行沟通和协调，确保目标的完成；2. 对销售数据进行分析和评估，及时发现问题并提出解决方案；3. 推动销售团队努力达成和超越销售目标。
二、员工管理和培训1. 招聘、培训并管理门店销售团队；2. 制定培训计划，定期组织和开展培训活动，提高销售团队的专业技能和销售能力；3. 指导和辅导销售团队，帮助他们解决问题和提升业绩。
三、门店陈列管理1. 负责门店陈列的整体规划和设计，确保产品的陈列能够吸引顾客，并提高销售；2. 根据季节和促销活动等情况，调整和变更产品的陈列布局，提升促销效果；3. 确保陈列的整洁、有序和产品展示的完整性。
四、顾客服务和沟通1. 确保门店提供高质量的顾客服务，包括热情接待、解答顾客问题、处理顾客投诉等；2. 通过不同的渠道与顾客进行沟通，收集顾客的反馈和建议，并及时反馈给相关部门；3. 提供专业的产品知识和购买建议，帮助顾客做出满意的购买决策。
五、库存管理和订单管理1. 负责门店的库存管理，监控库存水平并及时补充缺货商品；2. 确保订单的准确处理和及时配送，避免订单延迟或出错；3. 跟进售后服务，解决顾客的问题和投诉。
六、市场调研和竞争分析1. 定期进行市场调研，了解竞争对手的最新动态和市场趋势；2. 分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的对策；3. 提出市场营销的建议，帮助提升门店的竞争力和市场份额。
七、促销活动策划和执行1. 根据市场需求和销售目标，制定促销活动的策划方案；2. 组织和协调促销活动的执行，确保活动的顺利进行和有效实施；3. 监控促销活动的效果，分析销售数据，评估促销活动的有效性，并提出改进措施。
总结起来，小米门店运营岗位负责门店的销售目标管理、员工管理和培训、陈列管理、顾客服务和沟通、库存管理和订单管理、市场调研和竞争分析、促销活动策划和执行等多个方面的工作。
店面销售岗位职责
店面销售岗位职责店面销售岗位职责14篇在当今社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是店铺精心整理的店面销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
店面销售岗位职责11. 5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1. 8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的`语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
1. 9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作2. 1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象.4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。
店面销售岗位职责21、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。
3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的`性能特点，并递茶倒水，请坐。
生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。
人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。
门店管理专员岗位职责描述岗位要求
门店管理专员岗位职责描述岗位要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门店岗位职责
门店岗位职责一、岗位概述门店岗位是指在零售行业中的实体店铺中从事销售、服务和管理等工作的职位。
门店岗位的职责包括但不限于销售产品、提供客户服务、保持店面整洁和安全、管理库存等。
本文将详细介绍门店岗位的职责和要求。
二、销售职责1. 主动接待顾客，提供专业的产品知识和咨询服务。
2. 根据顾客需求推荐合适的产品，促成销售。
3. 维护良好的客户关系，提供售后服务和解决顾客问题。
4. 定期参加销售培训，提高销售技巧和产品知识。
三、客户服务职责1. 提供友好、高效的服务，解答顾客问题。
2. 处理退换货事务，确保顾客满意。
3. 收集顾客反馈和建议，向上级汇报并提出改进意见。
4. 协助解决顾客投诉，维护公司声誉。
四、店面管理职责1. 维护店面整洁和有序，包括货架陈列、清洁卫生等。
2. 确保商品标签和价格的准确性。
3. 监控库存并及时补充，确保货品充足。
4. 负责店内安全，包括防火、防盗等措施的执行。
五、团队协作职责1. 配合上级安排的工作任务，完成日常工作。
2. 与同事合作，共同完成销售目标。
3. 分享销售经验和技巧，提升团队整体销售能力。
4. 参与团队会议和培训，提供建设性意见和建议。
六、岗位要求1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客和同事建立良好的关系。
2. 具备一定的销售技巧和产品知识，能够根据顾客需求做出合适的推荐。
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
4. 具备一定的抗压能力，能够应对高强度的工作环境。
5. 具备良好的服务意识和解决问题的能力，能够有效处理顾客投诉和问题。
6. 具备一定的计算机操作能力，能够使用相关软件和系统进行销售和库存管理。
以上是门店岗位的职责和要求，希望能对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
门店营业员岗位职责范本(3篇)
门店营业员岗位职责范本一、前台接待1. 负责门店前台接待工作，热情、礼貌地迎接顾客，并向顾客提供相关的咨询服务。
2. 积极主动了解和掌握门店的产品、促销活动以及各项服务政策，能够向顾客提供准确、完整的信息。
3. 接听来电并及时转达、记录信息，保持与顾客的良好沟通，解答顾客的疑问和问题，营造良好的服务氛围。
4. 根据顾客的需求和情况，推荐门店的产品和服务，并协助顾客完成购买或办理手续。
二、商品陈列与整理1. 负责门店商品的陈列工作，按照标准进行摆放和整理，保持商品的良好展示状态。
2. 确保货架上的商品充足，并及时补充货物，及时清理过期或破损商品。
3. 根据销售情况调整商品陈列和摆放方式，提高商品的销售效果。
4. 维护门店的整洁和有序，保持店内环境的良好氛围。
三、销售和推广1. 积极主动了解顾客的需求，提供专业的产品推荐和咨询，推动销售业绩的提升。
2. 根据顾客的购买习惯和需求，推荐相关的产品或增值服务，增加销售额。
3. 定期参加公司组织的销售培训和推广活动，提高销售技巧和服务意识。
4. 主动拓展客户资源，通过电话、短信等方式进行销售和推广，增加门店的客户群体。
四、售后服务1. 确保顾客购买后的售后服务质量，及时解决和处理顾客的投诉和问题。
2. 负责办理商品的退换货手续，确保顾客的权益得到有效保障。
3. 建立并维护顾客档案，为顾客提供个性化的服务和建议。
4. 定期与顾客进行回访，了解顾客的使用情况和需求，做好顾客关系的维护和管理。
五、库存管理1. 负责门店库存的管理和盘点工作，确保商品的库存充足和准确。
2. 定期进行库存盘点，及时发现和解决库存异动问题，避免库存积压或缺货现象。
3. 协助上级进行采购计划的制定和执行，保证门店商品的供应和销售平衡。
六、报表统计1. 按照规定的时限和要求，认真填写各项销售报表和日常工作记录，及时上报和汇总。
2. 根据上级要求，定期参与销售数据和业绩的分析，提出改进建议和措施。
门店岗位职责与权限
门店岗位职责与权限引言门店是指零售业、餐饮业、服务业等行业中实体店铺的总称，是企业与消费者之间的重要接触点。
门店的运营需要各种不同的岗位来进行管理，每个岗位都有其独特的职责与权限。
本文将介绍门店中常见的一些岗位以及它们的职责与权限。
店长店长是门店运营中的重要角色，他负责门店的整体管理和运营。
店长的主要职责和权限包括：1. 制定门店的经营计划和年度预算，确保门店的业绩目标得以实现；2. 负责门店的员工招聘、培训和考核，确保员工的工作质量和客户满意度；3. 监控门店的库存和进销存情况，进行货品定价和销售促销活动管理；4. 管理门店的资金和现金流，并确保门店的收益率和利润率的增长；5. 负责与供应商和各种合作伙伴的沟通和协商，确保供应链的畅通；6. 处理客户的投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
店长在门店中拥有较高的职权，他需要与各个部门和员工进行良好的沟通和协作，保证门店的稳定运营和发展。
销售顾问销售顾问是门店中与客户直接接触的岗位，他负责销售和客户服务等工作。
销售顾问的主要职责和权限包括：1. 根据客户的需求和偏好，推荐合适的产品，并进行销售；2. 负责为客户提供专业的产品咨询和解答客户的问题；3. 积极开展客户关系维护工作，提高客户的复购率和忠诚度；4. 按照门店的销售目标和政策执行销售活动，并完成销售任务。
销售顾问是门店中最直接与客户接触的岗位，他需要具备良好的销售技巧和客户服务能力，同时也需要与其他部门和员工进行协作，确保客户的满意度和销售的完成度。
仓库管理员仓库管理员是负责门店库存和货品管理的岗位，他的主要职责和权限包括：1. 负责门店的进货、验收和货品入库管理；2. 监控和管理门店的库存，确保库存数量和质量的准确性；3. 负责库存周转和货物配送，确保货物的安全和及时送达；4. 进行库存盘点和核对，发现并处理库存损耗和差异；5. 维护仓库设备和工具的完善，并确保安全使用。
仓库管理员需要具备良好的仓储管理和操作技巧，他需要与采购部门、销售部门等进行密切合作，确保门店的库存满足销售需求。
门店负责人岗位职责
门店负责人岗位职责作为门店负责人，您的岗位职责可能包括但不限于以下几项：1. 管理门店运营：负责门店日常的运营管理工作，包括货物进货、销售、库存管理、陈列布置、营销活动等，并根据市场需求和公司战略不断调整和优化运营策略。
2. 人员管理：招聘、培训、管理和指导门店员工，确保员工配合并达到工作目标，有效管理门店的人力资源，进行绩效评估，合理分配和调整人员。
同时关注员工的职业发展和工作满意度，提高员工保留率。
3. 销售目标达成：制定门店销售目标，并通过有效的销售策略和技巧，促进销售额的增长，提高客户满意度和忠诚度。
通过销售数据分析和市场调研，及时调整销售策略，提高销售绩效。
4. 客户服务管理：负责确保门店提供高质量的客户服务，制定和实施客户服务标准，并培训员工提升客户服务技能。
了解客户需求和反馈，并对客户投诉进行有效处理，确保客户满意度。
5. 店面形象管理：负责门店形象的管理，包括门店陈列、布局、装潢等。
确保门店整洁、有序，商品陈列合理，符合公司形象标准和产品品质。
并根据市场需求和竞争环境进行调整和改进。
6. 成本控制：合理分配门店资源，控制各项成本和开支，确保门店绩效的合理性。
通过有效的库存管理，减少滞销品和损耗，最大限度地提高利润。
7. 绩效评估和报告：定期评估门店业绩、员工绩效，并编制相关报告，向上级管理层汇报门店运营状况、销售趋势和市场动态。
及时反馈市场变化和问题，提出改进方案和建议。
8. 安全和风险管理：负责门店安全和风险管理工作，包括员工安全培训、店面防护、保持设施设备的正常运行等，确保门店的安全和稳定运营。
以上仅为门店负责人岗位职责的一般性描述，具体岗位职责可能因不同行业、公司规模和门店类型而有所不同。
门店负责人岗位职责(5篇)
门店负责人岗位职责1、门店负责人应参加职业资格培训，并经考试合格后方可上岗，并应经专业岗位培训，熟悉有关药品管理的法律、法规规章和所经营药品的知识；2、负责本门店质量管理的领导工作，确保门店经营药品质量和服务质量，是本门店药品质量主要责任人，并按依法批准的经营方式和经营范围开展药品经营活动；3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真贯彻执行上级监管部门和公司各项质量管理规定；4、组织门店进货计划的报送，调整好进货与库存结构，负责保证药品购货渠道、销售方式的合法性；5、负责落实上级有关部门及总公司布置的各项工作，以及对上级部门检查情况或门店自查情况进行督促整改，并反馈相关情况；6、负责对本部门员工进行药品法律法规及业务知识培训工作，检查、督促有关人员履行质量责任，负责门店质量管理制度在本门店的贯彻执行；7、负责门店经营过程的各种原始记录和凭证管理的控制，保证各种质量记录完整性、可追溯性；8、负责店堂内广告的审核和设置。
门店负责人岗位职责（2）门店负责人是一个企业门店中的关键岗位，其职责涵盖管理门店日常运营的各个方面。
下面是门店负责人的岗位职责，分为以下几个方面：1. 门店运营管理门店负责人是门店运营的核心，需要负责门店的日常运营管理。
具体职责包括：- 制定门店运营目标和计划，确保门店的业绩和销售指标的实现；- 管理门店的员工，包括招聘、培训、考核、绩效管理等环节；- 定期开展员工会议，制定相关政策和规定，提升员工的工作积极性和责任心；- 负责门店销售额预算的编制及完成情况的监控，同时负责门店的成本控制；- 监督门店的库存管理、货品摆放和陈列，确保货品充足且合理摆放；- 对门店进行巡检，确保各项工作按照规定执行，以及检查门店的卫生和安全工作；- 与上级领导保持及时沟通，及时上报门店工作情况。
2. 客户服务管理门店负责人需要保证门店提供高质量的客户服务，提升客户满意度。
具体职责包括：- 建立并维护与客户的良好关系，确保顾客体验优质的购物环境；- 解决客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系；- 培训门店员工，提高员工的服务意识和服务技能；- 定期对门店的客户服务进行检查和评估，及时改进服务质量；- 分析客户反馈意见，提出改进意见，推动门店服务质量的提升。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店内商品的销售和服务，包括接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、收银结账等工作。
2. 仓管员，负责门店内商品的仓储管理，包括接收、上架、盘点、调拨和出库等工作，确保商品的安全和有序。
3. 店长，负责门店的整体管理，包括人员调配、业绩考核、库存管理、营销策划、顾客投诉处理等工作，确保门店的经营顺利进行。
4. 客服专员，负责门店内顾客的投诉和服务需求处理，包括电话、网络和现场服务，确保顾客满意度达到标准。
5. 促销员，负责门店内商品促销活动的策划和执行，包括制定促销方案、引导顾客参与、推广产品等工作，提升销售额和品牌知名度。
6. 保洁员，负责门店内的清洁卫生工作，包括地面、货架、橱窗、洗手间等的清洁和卫生维护，确保门店环境整洁。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责根据门店规模和经营模式可能会有所不同。
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一、店长岗位描述1．岗位名称店长2．工作职责：认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店医药商品质量及服务工作质量负具体责任。
贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药；对上级行政主管部门下达的各项质量指示制订相应措施并严格执行并传达落实。
按门店发展趋势，起草药房长、短期发展规划，经公司总部批准后执行。
负责门店排班、日常事物的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
负责协助质检及驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药品，及时处理门店服务质量投诉，对本店经营的药品质量负相关责任。
负责保证药房零售药品价格按物价部门下发的药品价格执行销售；保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，一物一价，及时有效地对本店商品价格开展自我监督工作。
负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。
负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管，负责门店低耗品计划的申报与领发。
负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理。
⑾上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
⑿负责确认配送中心发送至门店的数据，以及门店销售数据对总部的传输工作，保证其准确性、及时性。
3．资格任职：熟悉国家有关药品管理的法律法规，严格遵守公司及门店各项规章制度，原则性强，有主人翁意识和组织领导能力。
熟悉药品知识与经营品种质量管理的相关要求。
大专以上学历或具备药师职称，三年以上医药专业工作经验，有现场指挥能力。
人品端正，性格开朗，不计较个人得失，能吃苦耐劳。
4．考核办法：①接受公司营运的考核。
a. 门店上班或总部会议时间迟到、早退扣考核分1分，无故脱岗15分钟以上扣考核分3分。
本人未按照公司制度操作执行门店事务，扣考核分1-3分。
公司制度与精神未及时传达或传达错误而导致门店人员操作失误，扣考核分2分。
遵循门店绩效评估内容，并服从相关考核条例及办法。
②因管理失职，门店营业人员有违规操作，连带责任扣考核分2-5分。
③因工作失职造成直接经济损失和名誉损伤，按事故处以经济赔偿，视情节轻重扣考核分2-10分。
④一个月内，由于本人原因扣考核分3分或经年度考核，若存在管理严重失职，使公司和门店造成重大责任事故或无特殊原因而未完成当年销售计划者或在年度门店员工评核表中为“丁”级者，在下一年度将降级为门店柜长。
三、驻店药师岗位描述1．岗位名称：驻店药师2．工作职责：贯彻执行国家药品管理有关法律法规及药房质量方针，及时落实公司总部质检部门关于门店药品质量与销售管理的各项精神。
自觉遵守门店各项规章制度，门店商品到货质量验收，对门店所有商品质量负责。
负责门店药品质量管理，严格按GSP要求做好在柜商品养护工作及效期管理。
按GSP相关要求定期培训门店营业人员，协助门店做好基础知识的再培训，保证营业人员对所有品种的熟知程度，协助柜台人员做好问病售药工作。
对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。
在第一时间内正确处理顾客关于门店售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录；如遇在门店无法解释清楚，必须抽样化验或出示商品有效证明的严重事件，应及时与总部质检联系，协助妥善解决。
由公司质检部门牵头，对驻店药师就商品进行质量检查方面的专业培训工作；公司质检下达至门店的质量信息，由质检统一通知驻店药师，并抄送业务部一份备查。
严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全。
对药品陈列摆设严格按GSP要求执行，指导新增经营品种的上架，每周检查一次。
对本公司经营的药品发生的不良反应，应详细记录和调查处理，每季向总部质检部门汇报一次。
⑾日常工作接受门店店长的统一安排，与店长协作处理门店相关事务。
3．任职资格：驻店药师应具有药师（含药师或中药师）以上技术职称，通过药品销售人员培训考核，具有相关证件。
熟悉门店商品的品名、规格、厂家、用法用量、使用禁忌和注意事项。
明确门店GSP相关工作，严格把关药品质量，保证门店药品销售质量安全。
掌握医药相关知识，能切实做好门店顾客用药的咨询销售工作。
熟悉国家药品管理法规，按公司总部质检要求接待门店质量投诉，并能把握原则和分寸，正确处理公司与消费者之间关系，利益均衡，考虑周全。
为人品行端正，能吃苦耐劳，原则性强。
4．考核办法：接受公司质检部门专业技术及专业培训的考核（40%）；接受门店店长关于门店管理的行政考核（60%）。
由于失职造成药品过期或致效期临近（≤3个月），导致采购部门清退工作受阻，由当柜人按商品成本价赔偿损失金额，驻店药师连带责任扣考核分1-2分；若属于驻店药师失职造成，损失由当事人承担并扣考核分2-5分。
门店商品距效期6个月门店出效期催销表促销，距效期3个月退回配送中心。
若柜台人员未及时报警或退回，扣当柜人考核分1分，驻店药师连带扣0.5分；若由于驻店药师失职，未及时报警或退回，扣当事人考核分1分。
由于工作失职，耽搁总部质检部门通知的商品质量信息的传达和执行，造成直接经济损失由驻店药师自负；若同时影响门店和公司的社会形象，扣考核分2-5分，并在公司张榜批评。
其他违反质量管理条例服从质量考核制度。
一年内若有三次同第2项情况发生，则下一年度将降级为门店柜长。
三、柜长岗位描述1．岗位名称：柜长2．工作职责：完成插班柜台的营业工作，对工作时段内该区域药品数量帐实相符负经济责任。
负责协助店长做好药房的经营管理，带头遵守公司及门店规章制度。
店长与驻店药师休息或外出时及时补位，实现门店现场管理。
负责门店规范化服务及药品摆放、卖场清洁的现场维护，保证现场不发生与顾客争吵的服务事故。
负责综合柜台商品短缺信息上报店长或配送中心，保证衔接工作。
配合驻店药师做好门店商品质量检查工作。
3．任职资格：熟悉营业现场的一切事务，胜任任何柜台的事务，业务能力强。
个人综合素质要求较高，原则性强，在营业区域内有积极带头作用。
具备现场正确处理事务的应急能力。
药学中专以上学历，通过药品销售人员培训考核，具有相关证件。
4．考核办法：接受门店经理的直接、全面考核。
违反规章制度，加倍处罚，视情节轻重扣考核分1-5分。
由于失职、偏袒、纵容柜台人员违规操作，连带责任扣考核分1-3分。
年度内违反门店绩效评估内容5次以上（含5次），在下一年度将降级为普通营业员，并影响年终奖金（下降一个等级）。
经年度考核，若存在管理严重失职或在门店不能起到积极带头作用者，在下一年度将视情况降级为普通营业员。
四、营业员岗位描述1．岗位名称：营业员2．工作职责：认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。
负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。
负责向顾客正确推介OTC药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。
中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。
负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。
负责将商品信息和在柜药品短缺情况上报经店长或柜长。
对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用作指导性咨询，保证用药安全。
3．任职资格：熟悉国家药品管理相关法规，自觉遵守规章制度。
品行端正，能吃苦耐劳，自觉完成每日柜台工作，服从经理、驻店药师及柜长管理。
通过药品销售人员培训考核，具有相关证件。
4．考核办法：接受现场管理人员（经理、柜长）的直接、全面考核。
因玩忽职守发生差错事故，影响公司及门店的社会形象，视情节轻重扣考核分1-5分，严重事故予当事人罚款，并写出书面检讨，登门道歉。
由于现场服务失误造成媒体报到，严重损害公司及门店声誉，除追究当事人经济责任外，门店可视情况申请解除用人合同。
若一个月内在一家门店违反门店绩效评估内容5次，门店有权将人员退回人事部，进行再教育；年度内违反门店绩效评估10次以上（含10次），影响年终奖金（下降一个等级）。
若门店工作5年以上，无进取心，在现有岗位无进步者，根据实际情况考虑解除用人合同。
五、收银员岗位描述1．岗位名称：收银员2．工作职责：严格遵守收缴款制度，负责准确无误地进行收缴款工作。
负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。
唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益。
中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。
营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交口清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由当事人自行赔偿。
严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。
如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。
负责收银机器及相关台面的清洁、维护工作。
对发票、卡、帐相符负责。
非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。
3．任职资格：熟悉中药处方原则和中药配伍禁忌，具有相关药品专业知识。
熟悉收银工作程序，熟练掌握电脑收银工作。
人品端正，作风严谨正派，工作认真细致。
4．考核办法：①接受现场管理人员（店长、柜长）的直接、全面考核。
②因工作粗心造成多收或少收药品金额，直接经济损失由当事人承担，并扣考核分1-3分。
③由于审方原因造成差错事故，视情节轻重扣考核分1-5分，严重者罚款，书面检讨并登门道歉。
④营业时间无故脱岗，造成药品流失，直接经济损失由收银员承担并扣考核分2分。
⑤其它违规操作造成事故，经济损失由当事人全部承担，并视情节轻重扣考核分1-5分。
⑥年度内违反门店绩效评估内容5次以上（含5次），影响年终奖金（下降一个等级）。
⑦若门店工作5年以上，无进取心，在现有岗位无进步者，根据实际情况考虑解除用人合同。