中国高端人群媒体接触习惯PPT课件( 64页)
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客户群体分析和中高端客户分析ppt课件
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
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烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
消费者媒介接触习惯分析
因此我们建议在周一至五广告投放选择羊城晚报，周六选择广州日报。 3、深圳地区选择的阅读率、影响力高的深圳特区报，深圳商报、深圳 晚报的读者群重合率高，两报可任选其一作为辅助媒体。南方都市报在 深圳影响也较大，亦可做第二选择。 4、粤东以汕头特区晚报为主。 5、粤北以韶关日报为主。 6、粤西以茂名日报为主。
消费者媒介接触习惯分析
1
广东市场媒介分析
电视媒介分析 报纸媒介分析 电台媒介分析
2
广东地区电视媒介分析
一、广东电视媒体现状 1、概述 • 广东省毗邻港奥，香港无线、亚视台的节目影响着广
东观众收看习惯，两台的收视率达80%以上。 • 广东的电视台发展很快，几乎每一个市县都有自己的
电视台、有线电视台，有的市如东莞、佛山、中山等 市每个镇都有自办的有线电视台。 • 各市县镇的有线电视台都转播香港翡翠台、本港台的 节目，并在这两个台插播广告。
翡翠台、凤凰卫视中文台电视剧，本港台百万富翁的
收视率高。
数据来源：CVSC 2001.6
7
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消费者媒介接触习惯分析
1
广东市场媒介分析
电视媒介分析 报纸媒介分析 电台媒介分析
2
广东地区电视媒介分析
一、广东电视媒体现状 1、概述 • 广东省毗邻港奥，香港无线、亚视台的节目影响着广
东观众收看习惯，两台的收视率达80%以上。 • 广东的电视台发展很快，几乎每一个市县都有自己的
电视台、有线电视台，有的市如东莞、佛山、中山等 市每个镇都有自办的有线电视台。 • 各市县镇的有线电视台都转播香港翡翠台、本港台的 节目，并在这两个台插播广告。
翡翠台、凤凰卫视中文台电视剧，本港台百万富翁的
收视率高。
数据来源：CVSC 2001.6
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社交媒体 ppt课件
现阶段社交媒体主要包括社交网络、微博‘、微信、博客、 论hat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提 供即时通讯服务的免费应用程序，截至2013年11月注册用户量已经突破6亿， 是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
基本功能 聊天：支持发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊 添加好友：微信支持查找微信号、查看QQ好友、查看手机通讯录和分享微 信号、摇一摇、二维码查找和漂流瓶接受好友等7种方式。 实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲 微信支付：是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的 支付流程。 朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，用户只能看相同好友的评论 或赞。 通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通 讯录下载至手机。 QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或 转发。 漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
微 信
查看附近的人：微信将会根据您的地 理位置找到在用户附近同样开启本功 能的人。 摇一摇：是微信推出的一个随机交友 应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇 一摇，可以匹配到同一时段触发该功 能的微信用户 游戏中心：可以进入微信玩游戏（还 可以和好友比高分）例如“飞机大 战”。 微信公众平台：通过这一平台，个人 和企业都可以打造一个微信的公众号， 可以群发文字、图片、语音三个类别 的内容。目前有200万公众账号。
社交媒体
中国国内社交类app以及社交媒介的营销 2111
社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体， 指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的 工具和平台,现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。近年来， 社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量。 其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了 人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引 传统媒体争相跟进。
基本功能 聊天：支持发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊 添加好友：微信支持查找微信号、查看QQ好友、查看手机通讯录和分享微 信号、摇一摇、二维码查找和漂流瓶接受好友等7种方式。 实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲 微信支付：是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的 支付流程。 朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，用户只能看相同好友的评论 或赞。 通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通 讯录下载至手机。 QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或 转发。 漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
微 信
查看附近的人：微信将会根据您的地 理位置找到在用户附近同样开启本功 能的人。 摇一摇：是微信推出的一个随机交友 应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇 一摇，可以匹配到同一时段触发该功 能的微信用户 游戏中心：可以进入微信玩游戏（还 可以和好友比高分）例如“飞机大 战”。 微信公众平台：通过这一平台，个人 和企业都可以打造一个微信的公众号， 可以群发文字、图片、语音三个类别 的内容。目前有200万公众账号。
社交媒体
中国国内社交类app以及社交媒介的营销 2111
社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体， 指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的 工具和平台,现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。近年来， 社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量。 其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了 人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引 传统媒体争相跟进。
高端消费群体媒体媒体接触习惯分析报告-20130301
媒体日到达率
网络、电视、报纸和户外媒体是日到达率接触较高的媒体， 相比起全国，广州的商务人士每天更多地接触报纸、电视和 户外的媒体，也更多人会留意杂志媒体。
80% 70%
60% 50% 40%
30% 20%
10% 0% 全国 广州
互联网 90% 82%
电视 84% 95%
报纸 81% 97%
户外 80% 90%
全国 广州
媒体接触习惯分析
80%
经常收听的广播节目（前20位）
广州消费者更偏好音乐节目。
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 交通 信息 全国 广州 42% 45% 新闻 37% 32%
国内 流行 音乐 23% 32%
经济 17% 13%
港台 流行 音乐 16% 35%
体育 9% 15%
生活 服务 节目 11% 5%
军事 节目 10% 8%
情感 类访 谈节 10% 12%
文化 历史 9% 3%
医疗/ 音乐 教育 保健/ 节目 节目 健身 8% 11% 7% 3% 5% 1%
全国 广州
媒体接触习惯分析
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
约1/3人使用手机报，广州与全国商务 人士使用比例大致持平。
曾经或正在使用
仅仅是听说过没有使用过
新闻 访谈 节目 30% 37%
电视 连续 剧 26% 45%
电影 26% 29%
法制 类节 目 26% 30%
体育 节目 25% 36%
时尚/ 自然/ 科技 社会 旅游/ 服饰/ 生物/ 类节 纪实 休闲 美容 地理 目 23% 22% 15% 14% 14% 21% 14% 10% 11% 11%
社交礼仪ppt课件
05 餐饮场合礼仪规 范
中西餐具使用方法及摆放顺序
中餐餐具
碗、盘、筷、勺等，摆放时筷子 应放在右手边，勺子放在左手边，
碗放在正前方。
西餐餐具
刀、叉、勺、餐巾等，摆放时从 外到内依次使用，餐巾应放在腿
上或挂在椅背上。
特殊餐具
如蜗牛夹、鱼叉等，应根据菜品 和场合选择使用。
进餐过程中注意事项
坐姿端正
鞠躬
通常用于表达敬意或感谢， 鞠躬时身体前倾，角度适 中，保持端庄。
其他见面礼节
根据文化背景和场合不同， 还有拥抱、贴面礼、合十 礼等。
称呼对方姓名、职位或头衔注意事项
准确称呼
了解对方姓名、职位或头衔，确 保准确称呼，避免尴尬。
尊重对方
在称呼时加上适当的敬语，如“先 生”、“女士”、“教授”等，以 示尊重。
尊重他人的信仰、习 俗和观念，避免冒犯 和误解
避免文化冲突和误解方法
了解文化差异，避免用自身文 化标准去评判他人行为
注意非语言交流方式，如肢体 语言、面部表情等在不同文化 中的含义
在跨文化交流中保持开放心态， 愿意倾听和理解对方观点
提高自身跨文化适应能力
增强文化敏感度和文化意识，提 高对不同文化的理解和接纳能力
掌握基本色彩搭配原理，如对比色、 类似色、同色系等搭配方法。
发型、化妆及饰品选择
01
02
03
发型选择
根据个人脸型、气质及场 合选择合适的发型，保持 整洁干净。
化妆技巧
掌握基本化妆技巧，如打 底、眼妆、唇妆等，注重 自然协调。
饰品搭配
选择适当的饰品点缀整体 造型，如耳环、项链、手 链等，避免过多或过于夸 张。
04 言语沟通技巧与 谈话艺术
商务社交礼仪教材(PPT 94页)
西服的穿法
1、合身： 肩宽：垫肩比自身的肩宽一点； 胸围：穿一件薄的羊毛衫为正好适合； 衣长：在手的虎口关节处，盖过臀部4/5； 裤长：鞋跟的2/3；
2、衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM；
西服的穿法
3、衬衫颜色为白色或浅色； 4、鞋、皮带、钱包、名片夹应为相同颜色
相同品牌； 5、袜子颜色为黑色或深色； 6、男士的裤子应有裤缝； 7、西服的口袋不能放东西； 8、寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。
最有魅力的人，是那些不断学习成长， 有知识、有内涵的人
学习的速度和力度
决定了企业发展的高度和深度！ 决定了个人的成长和成功！！
细微之处见风范， 毫厘之间定乾坤
愿您成为一个真正的职业人 品牌不只是商标而是信赖标记 树立你的品牌让掌声为我们响起。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2920.10.29Thursday, October 29, 2020
西服的穿法
西服的种类：
双排扣：扣子应全部扣上，坐下时应解开；
单排扣：最下面的扣子永远不扣。
西服的穿法
领带： 1、斜条纹：正直、权威、稳重、理性
适合在谈判、推销、演讲、开会、主持会谈的场合
2、方格子或点状：中规中距、按部就班
适合初次约会、会见上司和长辈等场合
3、不规则图案：创意、个性、活泼、流行
适合酒会、宴会、约会等场合.
4、办公室的其它注意事项
▪上下班 ▪与领导相处 ▪不要道听途说 ▪与异性的交往 ▪与同事相处
（一）上班时： 提前5—10分钟到达，精神饱满，
主动向伙伴道“早好”。 整理服装，佩带司徽、工作牌
（二）办公中
1、以职业头衔相称，尊敬公司领导，不越 级上报。
中国高端高收入商务人群分类与调查精品文档
企业：所在企业的员工规模在50人（含）以上。
职位：在企业中担任以下职务：
(1)董事长/总裁/总经理
(2)副总裁/副总经理
(3)财务部负责人
(4)国内市场/销售/广告部负责人
(5)国际市场/销售/运作部 负责人 (6)生产/研发部负责人
(7)信息技术部负责人
4
抽样框与抽样方法
抽样框 主要以《全国第二次基本单位普查》数据库为抽样框。全国第二次基本单位普查以
5
抽样框与抽样方法
抽样方法 对于利用《全国第二次基本单位普查》（以下简称“二普”）数据库抽样的企业，抽样
分两个步骤完成。 第一步：随机等距抽取企业样本。以《全国第二次基本单位普查》数据库为样框，以 隔
n抽一的随机等距方法抽取所要接触的企业。 第二步：在样本企业中抽中具体的被访者时，规定每个企业最多只能访问三个符合条件
2000元以下 2000-2999元 3000-4999元 5000-9999元 10000-19999元 20000-39999元 40000-59999元 60000-79999元 80000-99999元 100000元及以上
构成(%)
4.3 6.2 7.5 8.5
3.1 1.7 1.0 1.0
8
企业性质、企业规模和职位
企业性质 1 . 国企 2 . 集体 3 . 私营 4 . 港澳台 5 . 外资
企业规模 1 . 一百万元以下 2 . 一百万元至一千万元 3 . 一千万元至一亿元 4 . 一亿元以上
职位 1. 董事长/总裁/总经理 2. 副总裁/副总经理 3. 财务部负责人 4. 国内市场/销售/广告部负责人 5. 国际市场/销售/运作部负责人 6. 生产/研发部负责人 7. 信息技术部负责人
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合，握手时应注视对方， 微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用，表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益， 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫 生
发型整齐，不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个 人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象 和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该 受到平等对待，无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
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单一媒体 楼宇液晶电视+各媒体
户外LED+各媒体
机场液晶电视+各媒体
到达率
媒体组合到达 率
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80.9
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20.6
%
43.7
87.5
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7.4
52.5
8.8
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24.5
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58.0
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11.5
34.6
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5.8
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39.1
34.0
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27.2
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2.4
29.9 -
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86.5
27.9
69.0
10.4
60.1
1.5
%
36.8
76.6
39.8
58.2
2007 年
2008 年
中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study）第四次发布，首次对典型新 富人群增加定性深度访谈，并对传统 富裕阶层进行对比研究，解析中国新 富的阶层结构，举办首届中国新富营 销峰会。
中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study）第一次正式对外发布，并向 社会全面清晰的阐释“新富”这一群 体的概念和价值，引起企业界、广告 界、媒体界和研究界的普遍关注， “新富”成为中国2005年年度关键词
上 海 (SH) A udience(000)
1,143 575 568 87 323 356 247 82 47 48 189 357 176 113 28 35 * 19 * 13 * 23 * * 15 * 20 * 16 * * 14 **3 60 * 14
%Col 100 50.3 49.7 7.6 28.3 31.2 21.6 7.2 4.1 4.2 16.6 31.2 15.4 9.9 2.5 3.1 1.7 1.1
数据来源介绍: - 中国新富市场与媒体研究(H3)2008
对于中国新富的定性的定义可以囊括 为：进入富裕的时间短、通过知识、专 业技能和社会资源获取财富、具有稳定 的收入、有着新的消费理念、处于中国 总体消费群体中的较高收入阶层。由于 这个群体存在于整体城市消费人群中， 同时流动性较大，因此我们选择了更加 准确的收入特征以及消费标志符号和调 研方法来研究这个群体。
单一媒体 楼宇液晶电视+各媒体
户外LED+各媒体
机场液晶电视+各媒体
到达率
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新媒体增加值
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户外LED+各媒体
机场液晶电视+各媒体
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新媒体增加值
媒体组合到达 率
新媒体增加值
媒体组合到达 率
新媒体增加值
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2 1.3 1.8 1.4 1.2 0.3 5.3 1.2
78.0% 94.8%
新生代市场监测机构有限公司关于CMMS和H3应用的 邮件回复！
新生代市场监 测机构有限公 司关于CMMS 和H3调研的使 用说明！
中高端人群:年收入6万元或以上 媒介接触习惯
北京
人群：6万元或以上 市场：北京
媒体
楼宇液晶电视 户外LED 中央台-1(CCTV-1) 中央台-2(CCTV-2) 中央台-3(CCTV-3) 湖南卫视台 北京卫视台(北京电视台-1) 四川卫视台(四川电视台) 北京电视台-4(影视频道)(BJ) 北京电视台-2(文艺频道)(BJ) 北京电视台-7(生活频道)(BJ) 机场液晶电视
单一媒体 楼宇液晶电视+各媒体
中国高端人群媒体接触习惯 - 11城市 -
数据来源:中国新富市场与媒体研究(H3)2008
数据来源介绍: - 中国新富市场与媒体研究(H3)2008
中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study） 第三次发布，首次将新富年龄段拓展到 50岁，并对中国新富人群进行分群研究 探索，推出中国新富价值观与生活形态分 群研究及商务精英和时尚女性分群研究。
4 6.5 18.6 23.6 18.4 7.9 3.6 2.5 1.5 2.1 2 1.2 0.6 0.8 0.4 0.5 3.9 5.3
69.0% 87.6%
Total 男 女
18-24 25-29 30-34 35-39 40-45 46-50 4万 元 以 下 4万 元 (含 )-6万 元 6万 元 (含 )-8万 元 8万 元 (含 )-10万 元 10万 元 (含 )-12万 元 12万 元 (含 )-14万 元 14万 元 (含 )-16万 元 16万 元 (含 )-18万 元 18万 元 (含 )-20万 元 20万 元 (含 )-25万 元 25万 元 (含 )-30万 元 30万 元 (含 )-35万 元 35万 元 (含 )-40万 元 40万 元 (含 )-45万 元 45万 元 (含 )-50万 元 50万 元 或 以 上 拒绝回答
北 京 (BJ) A udience(000)
1,041 549 491 80 255 324 245 95 41 68 193 245 192 83 38 * 26 * 16 * 22 * 21 * * 12 **7 **8 **5 **5 41 56
%Col 100 52.8 47.2 7.7 24.5 31.1 23.6 9.1
32.0
6.2
%
21.1
79.5
58.4
47.7
26.6
28.7
7.6
%
20.0
78.3
58.3
47.7
27.7
27.6
7.6
%
11.5
77.2
65.7
42.0
30.5
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7.3
%
36.1
83.3
47.2
59.1
23.0
42.2
6ห้องสมุดไป่ตู้1
%
35.1
83.8
48.7
59.2
24.1
41.0
5.9
%
27.3
- 访问方式:面访为主,在线访问为辅
- 数据发布：一年发布一次
H3调研的推及人口构成
数据来源：H3(2008)-中国新富市场与媒体研究
Total 男 女
18-24 25-29 30-34 35-39 40-45 46-50 4万 元 以 下 4万 元 (含 )-6万 元 6万 元 (含 )-8万 元 8万 元 (含 )-10万 元 10万 元 (含 )-12万 元 12万 元 (含 )-14万 元 14万 元 (含 )-16万 元 16万 元 (含 )-18万 元 18万 元 (含 )-20万 元 20万 元 (含 )-25万 元 25万 元 (含 )-30万 元 30万 元 (含 )-35万 元 35万 元 (含 )-40万 元 40万 元 (含 )-45万 元 45万 元 (含 )-50万 元 50万 元 或 以 上 拒绝回答
2005 年
2006 年
中国新富市场与媒体研究（China
New Rich Marketing And Media Study）第二次发布，并推出 《2006年中国新富消费行为及生活 形态研究报告》，并分解和阐释 “传统新富”和“知识新富”概念 。
2004 年
在新生代市场监测机构1997年创立 的中国消费者连续研究体系基础上， 独家针对18-45岁中国新富人群开展 大规模试调查，简称H3
流行倾向 旅游观 时尚观
新富 社会公益倾向 价值观体系 身份地位观