服务顾问自我介绍

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【篇一】

虽然没做过信贷,但我做过销售,有过硬的吃苦能力,从基层业务员做起,一步一步走上中层销售管理层面。熟悉销售工作中的各个环节,熟悉各个通路的切入与操作,与辖区内的各级通路客户建立了良好的合作关系。

做事情举一反三,通过一直以来的学习,使我对各方面都有一定的认识,对金融市场股票有自己的一些想法,熟悉金融市场上投资品种的风险偏好!

真诚希望能得到贵司的认可,让我有机会为贵司出一份力,我有信心加入贵司后我能为公司创造更高的价值。

服务顾问自我介绍篇二

通过大学四年专业课的学习,能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、保险学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能,并掌握了计算机初级,中级知识,能熟练运用WINDOWS操作系统,熟练掌握internet,能用WPS、MicrosoftWord等进行文档编辑及操作,并能运用Photoshop等工具软件进行图像设计,掌握了Microsoft Visual Fox Pro数据库的制作。

在学习上刻苦认真,渴望上进,努力学习每一门课程,并通过了国家二级计算机考试。在实践生活中,我把自己放在现实社会中学习社会知识,参与了很多社会实践活动,极大的丰富了自己的社会知识。

这就是我,一个具有扎实专业基础,较高综合素质,小事细作,大事敢为,率直开朗,谦恭乐为的金融系学生。当然,在学识渊博,阅历丰富的前辈面前,我还只是懵懂的后来者,但在您赐予的人生蓝图和事业空间里,经过勤修苦炼,明天的我也不是庸庸之辈。

服务顾问自我介绍篇三

目前喜欢安静思考,善于掌握细节,具备较强的演讲能力,头脑清晰口齿伶俐,我没有太多的经验,但是我有坚持不变的耐力,和聪明的头脑还有对金融行业的一腔热情!我只需要一个机会,一个学习的机会。我会像抓住救命稻草一样抓住这个机会。

服务顾问简历

服务顾问简历范文 求职者求职是在用人单位招聘的条件下,在求职中所设定的目标也只能在对方的对外招聘的的情况下,而用人单位在招聘上首先就是通过筛选个人的方式,来选拔人才。 个人信息 yjbys 性别:男 民族:汉族年龄: 35 婚姻状况:保密专业名称:现代应用电气与电子 主修专业:理科类其他专业政治面貌:群众 毕业院校:琼州大学毕业时间: 2004年7 月 最高学历:大专电脑水平:精通 工作经验:十年以上身高: 170 cm 体重:75公斤 现所在地:新罗区户籍:新罗区 求职意向 期望从事职业:电子电气售后工程师,电工,汽车机电工,服务顾问期望薪水:面议 期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职 最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要 教育/培训 教育背景: 学校名称:琼州大学 ( 2001年9月 - 2004年7月 ) 专业名称:现代应用电气与电子学历:大专 培训经历: 工作经验

公司名称:龙岩泰成汽车恒基有限公司 ( 2013年5月 - 2015年4月 ) 所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质:私营.民营企业 公司规模: 200~500人工作地点:龙岩 职位名称:服务顾问 工作描述:车辆接待及三包索赔 公司名称:龙岩创慧汽车修理厂 ( 2010年2月 - 2013年4月 ) 所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质:私营.民营企业 公司规模: 10~50人工作地点:龙岩 职位名称:修理工 工作描述:进厂车辆的维修 公司名称:厦门新二开电控设备有限公司 ( 2008年2月 - 2010年1 月 ) 所属行业: IT服务·系统集成公司性质:私营.民营企业 公司规模: 10~50人工作地点:厦门 职位名称:电工 工作描述:小三箱装配,绘制电气图,售后维修服务。 公司名称:特盈(厦门)自动化科技有限公司 ( 2004年2月 - 2008年1月 ) 所属行业:仪器·仪表·工业自动化·电气公司性质:私营.民营企业公司规模: 10~50人工作地点:厦门 职位名称:技术员 工作描述:电路板焊接、调试,设备装配、调试;电路图绘制;元器件选型;售后维修服务。 自我评价

面试课程顾问自我介绍

面试课程顾问自我介绍 面试也是一种交际技巧。对于不太会表达自己的面试者而言面试就成了一件比较困难的事。下面为你整理了面试课程顾问自我介绍,欢迎阅读。 面试课程顾问自我介绍篇【1】您好,我叫xx,今年23岁,来自xx,是xx大学应届毕业生,专业是国际经济与贸易。 从进入大学开始,我就决心以后从事外贸工作。因此在四年的大学生活中,我非常认真的学习了专业知识,现在对外贸业务员的工作流程有比较清楚的认识。 另外,我最大的优势是外语好,在校期间通过了国际日语2级和大学英语6级考试,可以在工作中熟练的使用日语和英语。我还注重理论和实践结合,曾经利用假期去从事过销售工作,锻炼了销售能力。 在为人方面,我诚实善良、开朗自信,能够吃苦。在生活中,我尊敬他人,能够和别人友好相处。现在我唯一的不足就是应届毕业,还没有足够的工作经验。但我擅长学习新知识,并且对工作有高度责任感,能够全身心的为工作奉献。所以,希望您给我这个机会,我有充足的信心在很短的时间内胜任这份工作,成为公司未来发展的好帮手! 我的简单自我介绍完了,谢谢 面试课程顾问自我介绍篇【2】总经理您好,很荣幸能得到本

次面谈机会,首先我对自己做个简短的自我介绍。本人某某某,某某年毕业于某某大学。 已取得会计师专业技术资格职称,具有扎实的基本功和专业理论知识,能够理论联系实际,结合熟练的计算机操作技术,在工作上独挡一面,应用自如,并积累了丰富的金融行业管理经验和各行业财经审计案例,为公司领导层出谋划策、规避风险;另外,从容应对税务、审计等外部监管,并能善于沟通,协调好与其之间的良好关系。 面试课程顾问自我介绍篇【3】我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。 简短自我介绍范文三:在大学的学习中,我学习了本专业及相关专业的实际知识,并以优异的成果完成了相关的课程,为以后的实践任务打下了坚实的专业根底.并不时的进步本身的文明素质和思想品德,积极参与社会各项活动,努力进步了本身的综合素质,虽不敢说本人已收获了累累硕果,但是自信本人还是掌握了一定的专业知识,积聚了很多的实践经历,自己任务责任心强,勤恳踏实,能享乐耐劳,有一定的创新肉体,亦注重良好的团队协作肉体和个人观念,具有高度的纪律性,生活和顺应环境的才能较强。 在大学时期,我担任过班长,系学生会干事,具有很强的组织和协调才能。很强的事业心和责任感使我可以面队任何困难和挑战。

保险顾问自我评价(精选多篇)

保险顾问自我评价(精选多篇) 第一篇:保险顾问自我评价保险顾问自我评价一 本人是在校大本学生。曾担任纪律部部员。帮助老师管理学生纪律,仪表,得到老师同学的认可。具备一定的领导能力和管理能力。并具有收银员资格证书。还曾在寒暑假在外兼职销售。在这期间积累了很多经验。适应能力较强。本人性格开朗,活泼可爱,为人正直,社交能力强。 保险顾问自我评价二 本人性格活泼开朗,工作认真仔细,具有很好的亲和力,善于与人沟通。在校期间学习刻苦努力,具有一定的钻研精神,积极参加学校组织的各项活动,团结同学,乐于帮助他人,大学期间认真的完成了学业在课余时间,阅读了大量的课外读物,增长了自己的知识面,喜欢不断创新,追求事物。 保险顾问自我评价三 本人xx大学毕业,学的是计算机应用技术专业;在学习期间,乐于参加学校活动,并多次获得院级奖励;实习期间在汽车修理厂干过一年,汽车修理,保险理赔,整理材料,材料上交,安排修理工作等一系列的工作,组织安排能力强。 保险顾问自我评价四 忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人

学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者, 权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。 保险顾问自我评价五 本人对工作认真负责,有责任心。对于保险理赔服务顾问这个岗位有4年多的工作经验。熟悉车险理赔手续及其流程。在标致、雪铁龙4s 店做过3年多保险理赔服务顾问的工作,之后来到平安保险公司做定损员1年(定损期间被派到中汽雷日4s店驻店)。能熟练运用人保、平安定损系统及其支付系统。 第二篇:保险专业实习生的自我评价下面就一起来欣赏以下这一份非常优秀的关于保险专业实习生的自我评价范文,欢迎大家来浏览。在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了xxx保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。 使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,

课程顾问面试及自我介绍的技巧

课程顾问面试及自我介绍的技巧 首先,课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员,其外在形象对于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。 面试者参加面试时一定要注意自身形象,着装要简单不要过于花俏,穿着干净整洁。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员大方、干练感。 课程顾问的主要工作还是销售课程,此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开,面试官扮演家长或学员,求职者以课程顾问的身份进行推介。 教育行业以口碑为主,面试者对于机构的优势所在要有一定了解掌握,要善于把握本机构课程的优势,同时能够善于发现客户的真正需求,从客户的角度进行课程推荐。 这就要求面试者在参加面试前要做足功课,包括培训机构的理念、优势、课程等。当你掌握了这些信息,再辅以一定的销售技巧,那在情景重现这个环节一定能够脱颖而出 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。 2、、关于我们的产品和客户群体,你了解多少? 3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作? 4、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的? 5、说说您未来3-5年的职业定位计划。 6、如果有一个课程,需要推销给学生家长,你会从哪些方面去介绍它?怎么才能让学生家长觉得这个课程是孩子所需要的? 7、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好? 8、一个好的沟通者应该具备哪些条件? 9、你能接受加班吗? 10、你的期望薪资是多少? 1、如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办? 回答提示:①我本意是为单位努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各

4s店服务顾问工作态度自我评价.doc

4s店服务顾问工作态度自我评价4s店服务顾问工作态度自我评价 更新:2018-11-13 16:09:36 4s店服务顾问工作态度自我评价【1】 1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。 3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。4S店售后客服自我评价。 5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

4s店服务顾问工作态度自我评价【2】 1.本科以上学历,经济管理,市场营销,工程和汽车相关的专业类。 2.熟悉汽车4s店销售的理解汽车销售服务业务员流程和售后和管理;熟悉操作和管理在汽车工业中的形式。 3.5年的高档汽车4s店,总经理或相关工作经验,有过筹备期间4s店开业经验者优先; 4.具有较强的综合管理,战略决策能力,销售策划能力。 5.6以上的英语水平,具有良好的英语阅读和写作能力,能够直接与国外厂商进行沟通谁; 6.开朗,敏感,务实,敬业;具有良好的学习能力,沟通能力;有良好的人际交往能力和团队合作。 7.上面的一驾照c中的水平。 4s店服务顾问工作态度自我评价【3】 自从我201x年就读汽车工程专业毕业以来,到第一公文网汽车公司已经X年,目前作为第一公文网汽车销售部的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”,下面就是我的工作鉴定。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。 首先,细分市场,建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据第一公文网年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和

职场中,猎头讲面试官最喜欢的3种自我介绍

职场中,猎头讲面试官最喜欢的3种自我介绍 在面试过程中,只有获得面试官的认可,才能够获得进入这家公司的资格。那么在职场中,面试官最喜欢的自我介绍是什么样子的呢?猎头讲只要你关注以下3点即可。 1、说出你的工作经验以及你个人的特点 其实,由于我们每个人都经历过义务教育,因此很多人都被这种模式打磨了,都失去了自己原有的个性和特点。而形成了统一的标准化的思维,这些让我们在工作中失去了创造性,让我们做很多事情都像是做标准的试题答卷一样,在这种情况下,我们的工作,不管有多么努力都很难出彩。 所以呢在面试的过程中,如果你可以体现出你的与众不同,体现出出你的特点,让面试官眼前一亮,那么你就极有可能获得这张进入公司的入场券。 当然,再说自己个人特点的时候一定是与工作相关的,而不是你自己个人生活中的,只有你将自己个人的特点与工作经验相结合,才能够展现出你的优势,才能够让你在众多的面试者中脱颖而出。 2.说出可以体现你能力的成就事件 有一些职场新人,尤其是刚毕业的大学生,他们在面试的过程中,因为缺乏工作的经验,因此在做自我介绍的过程中,总会显得囊中羞涩,总是会显得缺乏自信。其实你只要说出可以体现你能力的成就事件就可以了。这些事件可以是在实习过程中发生的,也可以是在学习过程中发生的,还有可能是你自己本身的一些兴趣爱好。总之只要可以体现出你的品质,体现出你的成就就可以。 3.抓住公司的痛点,说出自己可以满足的需求 一家公司之所以会招聘,就说明,他在某些方面是不足的。需要更多的人力,来将这个事情完成,那么你就可以在面试的过程中说出这些不足点,说出你的哪些特征可以弥补这些不足点,从而与其他同事合作将这件事情完成。 一个团队肯定是充满着各种各样的人,只有大家通力合作,每个人都将自己的优点发挥出来,才能够将一件事情做好。而不是找一群一样的人,每个人的优点和缺点都一样,那样的话一个团队仍是不健全的。 总之,猎头讲如果你想进入一家公司,那么在面试的过程中,你就一定要尽力的去展现自己。展现自己的特征,展现自己的能力,展现自己可以为公司带来什么,如果你能够达到以上3点,那么在面试的过程中,基本上就可以顺利通过了。

4s店服务顾问工作态度自我评价范文(2)

4s店服务顾问工作态度自我评价范文(2) ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 4s店服务顾问工作态度自我评价篇三转眼间,来到瑞天奇瑞4S点已经一年了。回顾这一年,经历了很多很多,从一开始对新环境的不熟悉,不适应,到现在的适应且熟练,都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关,让我很快融入到了这个新的团队中。 作为一个服务顾问,既要服务好客户,又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。因此,在这个岗位上,必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样,才能既满足客户的要求,又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。 经过这一年的工作,我也发现自己存在很多不足之处,首先,在服务细节有所欠缺,在与客户接触时,有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关,不过主要的还是我前台的工作不够细致,认真。其次,在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增的同时也有着一定量的流失,说明我的客户回访工作不到位,客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。所以,接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户,我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然,照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样,不论在市场好与坏的时候,我们都能安然度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。 既然知道了自己的不足之处,我就得好好改进。在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势,继续发扬自己的优势,真正做到扬长避短: 1、要时刻保持工作的积极性,以积极美好的心态迎接每一天的工作。 2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后 服务人员。 3、在客户维系方面,要始终坚持客户至上的原则,做好客户的回访和预 约工作。稳抓一大把老客户,开发一批优质新客户。 4、售后是一个团体,要加强与车间和配件的沟通,给客户一个最满意的 办事效率。

课程顾问自我评价

课程顾问自我评价 【篇一:课程顾问必备技能】 课程顾问工作流程 a电话咨询流程 1、接听电话 2、主动报出学校名称 3、简要回答客户的问题 4、了解咨询者的基本信息 4、切入正题,了解咨询者关注点 6、根据咨询关注点简要介绍产品特色 7、确认咨询者上门时间或下次回访时间 8、结束谈话,礼貌挂断电话 9、填写课程顾问日报表,分析此次咨询经验 10、在前台的咨询量记录表上记录该咨询量 11、按期跟踪回访 b当面咨询流程 1、起身迎接咨询者 2、作简要询问,与咨询者握手、让座、向咨询者赠名片,递当面咨询表让咨询者填 写 3、给咨询者倒水 4、快速浏览《当面咨询登记表》,了解咨询者基本信息 5、了解咨询者需求 6、根据咨询需求有针对性地介绍相应课程 7、观察咨询者每一点反应 8、运用咨询技巧,促使咨询者报名 9、如果未报名,了解未报名的原因及疑虑,再次进行解答;同时确定再次上门时间 10、填写《课程顾问咨询日报表》,总结此次咨询的经验 11、夹好《当面咨询登记表》并填写《咨询量记录表》 12、按期跟踪回访 c跟踪回访流程 1、翻阅《课程顾问咨询日报表》 2、针对咨询者关注的问题,准备最佳答案

3、回访电话,做简短自我介绍 4、利用技巧,邀请对方上门 课程顾问必备技能 (一)第一印象的重要性 1、直接印象:我们用服务营造一个绝佳的公共形象,但是一般人通 常会从所接触到该学校某一个员工的表现,对其的学校下判断。若 这个员工礼貌不周或效率欠佳,所造成的坏影响是我们做很多的工 作都无法弥补的。 (1)人与人之间的沟通之道 言谈举止:一个人素质直接体现。一般人通常经过接触就马上评估 对方。如果不想别人误会你的话,你应该多加留意自己的言谈举止。有人把沟通的成功法 则用下列公式表示: (技巧+知识)╳态度=成绩 用百分之百的态度来面对工作和生活,因为态度决定我们一生的高度。 (2)课程顾问形象 ⅰ须着全套制服,佩带校牌,女员工须化淡妆 ⅱ目光亲切,面带微笑,使用礼貌用语 ⅲ工作严谨、态度谦和。说话有条理,意思表达清楚,委婉,禁用 服务忌语,不与来方者发生语言冲突。 ⅳ情绪饱满,充满热情,有耐心,有责任心 ⅴ禁止把招生简章当扇子。学校行政办公资料、各类报表达式可放 在桌上让学生随意接触。学员走后,及时把咨询椅摆放整齐。不要 在前台吃饭,吃零食。 ⅵ电话:禁用学校电话拨打私话(特殊情况除外),禁打声讯台、八 县电话、长途。打完电话后拨出电话卡,不能让学生使用学校电话(特殊情况除外)。接听手机,须离开前台。 2、间接印象:电话服务是学校形象的一个重要组成部分,尽管学员 不能直接看到前台工作人员的表情,但她们能感受得到,要做到电 话接听具有专业水平,前台工作人员除了要掌握电话接听标准程序外,还得掌握一些对话技巧。 电话只能靠声音沟通,不能运用肢体语言、书写和其它看得见的帮助,所以保持微笑接电话,让学员感受到我们的热情。 (1)咨询电话技能

服务顾问接车流程及话术

服务顾问接车流程及话术 一、顾客到达我站时间问好和询问需求阶段: 服务顾问:第一时间指挥停放车辆,主动迎接客户进行自我介绍和询问来店目的“您好,欢迎光临XXX店,主动拉开车门:“请您下车:”;主动递上名片;“我是您这次的服务顾问XXX,请问有什么能够有帮到您:”客户;保养服务顾问重复确认客户需求:您需要对车辆进行XXX保养,对吧!我帮您安装三件套,防止弄脏车辆客户;好的 服务顾问对预约客户;您在预约电话中要求做XXX KM 保养是吧客户;是的 服务顾问:请问还有别的需求吗?客户:没有 服务顾问将客户需求和客户描述的原话记录于《接车预检单上》 二、环车巡视和预检阶段: 服务顾问边进车边说:我们一起来检查车辆。首先记录一下车辆的数据,里程数是XXX,油表指示在XXX位置。检查车内物品并提醒客户:车内贵重物品请您随身携带,对于不方便携带的物品我们提供寄存服务。 服务顾问:我们在一同检查一下车辆的外观和油漆吧?客户:好的 服务顾问同客户一起绕车顺时针环车检查车辆外观,轮胎和油漆。 如漆面完好(赞美客户):您的车辆保持的真好,看的出您的细心; 如漆面有损坏:建议您尽快处理,防止生锈(细微的划痕免费抛光处理)客户:还可以吧! 服务顾问与客户一同走到行李箱处,询问:后备箱内有贵重物品吗?客户:没有 服务顾问:可以打开后备箱检查一下备胎和随车工具吗?这样可以保证您出行无忧,防止给您带来不便! 服务顾问打开后备箱,先检查随车工具,说:随车工具还完好;在压一下轮胎,说:感觉还可以,一会到车间在让师傅测试一下,关上后备箱,转回左前门处环节检查结束。 服务顾问主动介绍洗车标准和时间:我公司提供免费洗车,主要是清洗外观,时间需要XXX 分钟,请问您需要吗 预检单上准确翔实地记录各项信息复述说明客户描述和维修方案,然后请客户签字确认。三、定单确认阶段: 服务顾问:我们一同到电脑旁登记。展示《定期定期保养和说明书》(如客户没有立即赠送),确保委托书项目于客户需求一致:按照您的需求,这次需要更换XXX,并且按照XXX建议添加XXX。您看可以吗 客户:可以(制单);如不可以(交车是说明危害)拒绝添加记录于定单上。 服务顾问操作SVW——2电脑系统,输入牌照号和修理项目(预检单上于客户确定的维修项目核对电话和地址:手机多少?收信地址哪里?并进行校正,方便留下一个固定电话吗?便于给您进行3天内的回访.) 客户:可以 服务顾问打印出定单后逐项主动说明维修保养项目、维修保养费用构成和预计的交车时间:您这次保养需要更换XXX,本次费用大致为XXX,其中材料费XXX,工时XXX;预计需要XXX小时,XXX分可以完工。请确认一下委托书的项目和价格,如果没有疑义的话请您在这里签字,谢谢!客户;好的 服务顾问:这次换下来的零件需要带走吗? 客户:不用 服务顾问:保养后我们将XXX放在后后备箱里,客户:好的 服务顾问主动介绍免费项目:本次保养,我们将还会检查车身内外照明装置,制动系和底盘等,都是免费的!

面试自我介绍七大禁忌

面试自我介绍七大禁忌 面试自我介绍七大禁忌 自我介绍有哪些禁忌? 1.忌讳主动介绍个人爱好。 面试时不要介绍个人爱好,除非面试官主动问。有被面试者虽然工作多年了,往往在做自我介绍时,仍兴致盎然地介绍个人爱好,如:登山、打球、听音乐等等,不仅白白浪费时间,还让面试官感觉你成熟度不够。注意,个人爱好不等于个人特长。 2.忌讳头重脚轻。

上来把自己刚参加工作那一段经历讲得非常详细,讲得眉飞色舞,以至于忽略了时间,忽然发现时间很紧了,只好把近年的事情一代而过,结果面试官对你的把握还停留在你刚参加工作那一段经历里,对你的能力会产生错误的判断,同时会认为你时间概念不强。曾有一位被面试者,我连续提醒和引导,1小时还没有做完自我介绍。还有一位老总都工作20年了,自我介绍了30分钟,还没有走出大学毕业后前两年在西北沙漠里奔波。 3.忌讳把岗位职责当个人业绩来呈现。 比如是市场部总监,结果你把整个市场部的职责逐条介绍了一遍,占了很多时间。你应该介绍自己在担任市场部总监这段时间内,自己所做出的个人努力,采取的工作方法,动用了什么资源,最终取得的实实在在的’业绩。出现这种情况,往往是面试经验不丰富造成的,通过专业的猎头顾问,会帮助你避免这种低级错误。

4.忌讳说满和说谎。 在做自我介绍时,全部事实不一定都说尽,但说出来的一定是事实,一定不要说谎,不要把自己吹嘘得天花乱坠,无所不能。说得太完美了,面试官也不会相信,轻则会认为你自我认知能力不够,重则会认为你职业操守有问题。坦然面对我们过往工作经历中的一些曲折,也是一种职业品质和潇洒。 5.忌讳言谈举止非职业化。 人在职场就要职业化。言谈举止不要太随意,不要用很世俗、江湖、随意的语言来介绍自己,应该用近乎书面的语言来表达。举止端庄即可,不要摇头晃脑、表情过于丰富,眼光尽量直视面试官。 6.忌讳过于简单,没有内容。

汽车服务顾问面试技巧

车销售人员如何成功面试? 1、对汽车有兴趣——不是重点 如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问 到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当 然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问, 你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问” 的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责 2、工作中重点是什么? 汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩 是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产 品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因 此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾 客,为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。 3、品牌文化的认识 每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。 因此,作为汽车销售顾问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌 文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。 4、岗位调整 几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转 派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不 能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。 最后,作为汽车销售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就 行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的 单位都是注重利益的最大化。 1、请你自我介绍一下 这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题,但是汽车4s店hr对于不同的岗位 即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。对于汽车销售顾问面试,除了简单的自我基 本信息之外应该突出四点重点。分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴 趣;让面试官知道你拥有专业的汽车知识;在介绍过程中让hr感受到你自信开朗的性格;简 单例举过往事例证明你有销售方面的才能。 2、把你最熟悉的一样东西推销给我 这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题,即便你在前面的自我介绍中介绍得再好, 汽车4s店hr也只相信亲自看到你处理实例的情况。这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿 一样自己最熟悉的东西,抓住对方特点激发他的需求向他推销。 汽车销售顾问面试题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车,可以抓住3个点激发 他的需求。<1>像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼,平时多骑自行车是一种锻炼的好 项目;<2> 现在到处都在提倡环保,如果上班不是很遥远可以骑自行车上班,环保、 交通成本也降下来 了;<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题,自行车可以避免交通阻塞。这 些都是激发“假客户”hr对你所卖产品的需求,这样的回答可以让hr知道你懂得去激发客 户的需求从而进行销售。 3、你为什么选择我们公司 这道题目是汽车4s店考察汽车销售顾问面试求职者的动机,发展愿望以及对在汽车4s 店汽车销售顾问这项工作的态度。这时求职者一定要谨慎回答,切不可盲目随便说些好话把

保险顾问自我评价

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险顾问自我评价 保险顾问自我评价一 本人是在校大本学生。曾担任纪律部部员。帮助老师管理学生纪律,仪表,得到老师同学的认可。具备一定的领导能力和管理能力。并具有收银员资格证书。还曾在寒暑假在外兼职销售。在这期间积累了很多经验。适应能力较强。本人性格开朗,活泼可爱,为人正直,社交能力强。 保险顾问自我评价二 本人性格活泼开朗,工作认真仔细,具有很好的亲和力,善于与人沟通。在校期间学习刻苦努力,具有一定的钻研精神,积极参加学校组织的各项活动,团结同学,乐于帮助他人,大学期间认真的完成了学业在课余时间,阅读了大量的课外读物,增长了自己的知识面,喜欢不断创新,追求事物。 保险顾问自我评价三 本人XX大学毕业,学的是计算机应用技术专业;在学习期间,乐于参加学校活动,并多次获得院级奖励;实习期间在汽车修理厂干过一年,汽车修理,保险理赔,整理材料,材料上交,安排修理工作等一系列的工作,组织安排能力强。 保险顾问自我评价四 忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始 1 / 5

终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者, 权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。 保险顾问自我评价五 本人对工作认真负责,有责任心。对于保险理赔服务顾问这个岗位有4年多的工作经验。熟悉车险理赔手续及其流程。在标致、雪铁龙4S店做过3年多保险理赔服务顾问的工作,之后来到平安保险公司做定损员1年(定损期间被派到中汽雷日4S店驻店)。能熟练运用人保、平安定损系统及其支付系统。 大学生活即将结束,在毕业之即,对自已三年的学习和生活做一个作一个总结和鉴定: 在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。 当然,本人还存在很多不足之处,诸如: 一是学习成绩还不是十分优秀,三年来,虽然我的成绩一直在进步,但却始终达不到最理想的状态,主要原因是基础比较薄弱,加上刚进大学时,学习的环境变宽松了,学习更多需要的是自主性,于是,长

课程顾问求职简历模板3篇

课程顾问求职简历模板3篇 现所在地:渝北 身高: 165cm 工作经验 20XX.10 北大青鸟培训中心担任课程顾问 工作描述: 1、课程体系介绍,客户服务支持 2、接待来电、来访,负责课程及活动咨询; 3、安排、接待新客户试听及招生; 离职/转岗原因: 求职意向求职类型:全职 到岗时间:随时 工作经验: 1年 计算机操作能力:计算机VF二级 语种名称:英语 语言能力:英语 意向职位名称:行政人事 现有薪酬: 意向行业: 期望薪酬待遇:面议 意向岗位类别:行政专员/助理/文员、人事专员/助理、客户服务专员/助理意向工作地点:

技能专长 职业技能与专长: ★能娴熟的操作OFFICE办公软件(word、 excel、 ppt)软件;制作电子杂志。 ★高等院校英语应用能力口试证书。英语四级,能熟练运用基本的听、说、读、写技能。 课程顾问个人求职简历模板(二) 姓名: xx 性别:女 婚姻状况:未婚 民族:汉族 户籍:湖北 年龄: 现所在地:佛山 身高: 167cm 希望地区:佛山、中山 希望岗位:课程销售顾问 寻求职位:销售代表、培训专员 待遇要求:可面议 最快到岗:随时到岗 xx公司名称 (xx-6 ~ ) 公司性质:私营企业 行业类别:培训业

担任职位:课程顾问 岗位类别:企业管理顾问 工作描述: 1、负责公司的培训课程销售及课程咨询; 2、通过网络寻找客户信息库,通过电话沟通了解目标客户的需求,与客户初步接触; 3、通过电话方式或邮件、qq、论坛等形式开发新客户; 4、对目标客户进行回访、调查; 5、通过各种媒介,寻找潜在客户及维护已有客户; 6、策划、跟踪销售的整个流程,努力实现公司下达的业绩; 教育经历 xx-09 ~ xx-06 佛山xx学院工商企业管理大专课程销售顾问简历范文 课程顾问个人求职简历模板(三) (女,25岁) 求职位:教育顾问 期望薪资:3000-5000元/月 目前职位:招生/课程顾问 学历:大专 工作经验:3-5年 现居住地:北京丰台新发地 联系电话: 电子邮箱:xxx

猎头顾问助理自我介绍_应聘猎头顾问面试自我介绍.doc

猎头顾问助理自我介绍_应聘猎头顾问面 试自我介绍 猎头顾问助理自我介绍是向别人展示自己的一个重要手段,面试的自我介绍得好不好,直接关系到自身给别人第一印象的好坏。以下是我为您整理的猎头顾问助理自我介绍内容,希望能帮到你。 猎头顾问助理自我介绍篇一 各位面试官早上/下午好! 我是xxx,毕业于xxx大学xxx专业。我是一个性格开朗的人,有较强的团队沟通意识和职业操守,对待工作也很认真负责,我相信这也是从事文员工作最基础的一点。除此之外,我的打字速度能达到每分钟80字以上,并且能够熟练的运用Office 办公软件。 很多人都会觉得文员的工作看上去很简单,但是我并不这样认为。文员肩负了一个很重大的任务,就是负责让公司的日常事务井井有条的进行,可以说发挥着一个重要的协调工作。我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中,我会给公司带来更多的期望,不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力,让自己能够把这份工作完成的更加出色! 谢谢各位! 猎头顾问助理自我介绍篇二

尊敬的领导: 感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信,希望我能为贵公司的辉煌尽一份力! 我是一名应届毕业生,来自***,农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。在大学三年期间,通过全面,系统的学习,我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识,而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于Office办公软件,常规的网络技术都能简单应用.并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时,还十分重视培养自己的动手实践能力,利用20xx年暑假到***实习,工作塌实、认真,并得到单位领导的好评。 寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织 能力的部下,是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位,并能得到你的关照,是我的期盼;得力的助手,有助于你工作顺心;合适的工作单位,有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起,那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作,并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择! 作为大三毕业的学生,虽然工作经验不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。 猎头顾问助理自我介绍篇三

服务顾问交车话术

斯柯达售后新车交车话术 1、自我介绍 您好!我是服务顾问×××,首先恭喜您购买了斯柯达汽车,欢迎加入了我们上海大众斯柯达的大家庭,以后有关于您爱车的保养和维修将由我来为您提供全方位的服务,我会尽全力做好您及爱车的服务工作. 2、新车发动机仓展示 介绍有关发动机,冷却液,雨刮液机油、制动液等检查的部位,并说明标准及如何安全检查和加注 3、关于新车磨合期保养的相关介绍 按照上海大众斯柯达品牌的标准要求是半年或7500公里进行首次保养,由于新车在磨合期内各部件配合间隙比较小,尤其是发动机各配合件在磨合期内研磨下的一些铁屑留在润滑油里,会加大发动机的磨损,为了确保发动机的各个功能件性能得到正常的发挥,我们建议您3个月或2500公里为您的爱车做一个磨合期的保养.磨合期保养的费用需要由您个人支付,7500公里时的首保费用将由上海大众为您付费。磨合期保养,您可以享受工时五折的优惠,总费用约三百多元。望您记住磨合期保养的时间及里程数确保你畅享乐游。 4、保修介绍 下面我为您介绍一下我们上海大众斯柯达的保修政策:我们整车质量担保是两年或六万公里,易损件的保修时间为:三个月或一万公里。时间及里程数以先到者为准。易损件,如灯泡、刹车片、雨刮片,火花塞等。配备DSG的变速箱质保期是十年或16万公里,望你放心使用。您看我刚才介绍的这些您还有什么不清楚的,我可以再给你解释一下。关于您爱车的使用及功能键的使用,说明书上都有详细讲解。若您还有不了解的方面可以参考使用说明书或拨打我们的24小时的服务热线,我们会给您一个满意的答复。 5、服务热线,预约热线 24小时抢修热线,服务热线,预约热线都在我的名片上面,提前预约服务可享受工时九折优惠,并能提前为您开通绿色服务通道,优先为您的爱车提供服务,减少了您的等待时间;若您需要我们为您提供服务,欢迎您随时拨打我们的24

《企业自我评价4篇》

《企业自我评价4篇》 首先,更为全面的认识了什么是教学评估——它是对全国各普通高校进行的本科教学评估。它的意义就在于的加强国家对高校教学工作的宏观管理和指导,促使各级教育主管部门重视和支持高等教育教学工作的一项重要举措。 其次,了解了教学工作水平评估的原则,即以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设。评估只是手段,而明确办学思想,改善办学条件,加强教学基本建设,强化教学管理,深化教学改革,全面提升教学质量和办学效益,提高学校本科教学水平,教育质量和办学效益才是最为根本的目的。 学校是评估工作的主体,自评是整个评估工作的基础,而教学工作始终是学校中心工作。学校的中心任务是培养人。对于教师而言,要求关心爱护学生;在传授专业知识的同时,以自身的道德行为和力言传身教,引导学生寻找自己的生命意义,实现人生应有的价值追求,塑造自身完美的人格,真正能够做到教书育人。对学生而言,最重要的是搞好学习风气,认真刻苦的学习,为教学评估打好基础。所谓学习风气是在校学习生活中所表现出来的精神面貌,是经过长期教育和影响逐步形成的一种行为风尚,它是一种无形的力量,并通过潜移默化的作用,对人才培养质量起着重要的作用。优良的学习风气主要体现在美丽的校园环境,高雅、健康向上的校园文化,完整的学生管理工作体系,还有完善的规章制度,规范化的日常管理,丰富多彩的活动等。

在我个人看来,学校对于人人都成功理念分为两个层次,一是对成功含义的诠释,二是建立人人都能成功的信念。成功的含义:与自己比有进步,与别人比有特长,就是成功;毕业以后有工作,就是成功。成功的最高表现是成才。建立人人成功信念:没有失败,只有过程;只要敢于梦想,人人都能成功。我们学校广大学生都在默默地为学校的学风建设添加色彩,如校园里每天早上都处处可见早起晨读的同学们,图书馆几个宽敞的自修室里每天晚上都坐满了求知若渴的同学们;此外每周都有丰富的课外活动,这些都是来自广大同学的心声与需求。 感谢这次教育活动,让自己在入党多年后,有了一个重新审视自己,提高自己的机会。感谢这次求真务实的教育活动,就像一贴清凉剂,使自己摆脱了浮躁懈怠的状态,对自己从思想意识到行为规范进行了一次大扫除,使自己更加严谨认真。使自己能从理论实践两个方面,对自己的学习生活工作做一个全方位的总结,在反思中坚定了今后努力的方向和战胜一切困难的勇气。 外资企业仓库管理自我评价企业自我评价(2)|返回目录本人为人诚挚守信,待人热情。性格开朗、温和、善良、稳重、有活力;对事业有强烈的责任心和使命感,并能够对文件管理、賧料統計、制造各种报表有一定的工作经验,能熟练运用 (office\word\excel\windowsxx)等办公软件。对公司工作认真負責忠誠,有较強的理解与沟通能力和吃苦的精神,乲有团队协作的理念和务实创新精神,能迅速地适应各种环境,并融合其中。请相信,

课程顾问自我评价

课程顾问自我评价 写个人简历就是要将自己的实力都展现出来,了解自己才能更好的写出优秀的个人简历,所以自我评价很重要。下面是课程顾问自我评价,以供参考。 课程顾问自我评价篇一:在生活中,我是一个活泼开朗、爱说爱笑的女孩,并且善于与人沟通,在学校和生活中我的朋友都很多,平时爱好唱歌跳舞,以及各种球类运动,经常与朋友一起参加各种团体活动,能够很快的融入新的集体。 在工作中我做事非常积极,执行力强,对新事物学习能力很强,并且办事果断能够独立高效的完成本职工作。 兴趣爱好:一个四川女孩,爱说爱笑,喜欢唱歌跳舞,以及各种球类运动,如桌球、乒乓球、羽毛球、篮球等。平时喜欢参加部门的各种活动,也经常与同事一起出去搞活动。 课程顾问自我评价篇二:爱好运动健身,爱挑于极限,性格外柔内刚的我,有着对前途无限拼搏的执着;对自己要求严格,克己修身功夫已有火候。做事坚忍不拔,有毅力,坚持记日记,修身反省 有长达五年的志愿服务经验,是一名热爱公益的阳光男,有很好的服务精神和态度。有长达三年的学校义工联合会领导团的经历,有较强的领导能力和策划组织能力,同时也有较广的朋友圈子。 我对教育这个行业具有一定的专业基础和一年半的教学经验,

而且我在思想上教育学也有一定了解和自己的一些新的想法拓展阅读:课程顾问应具备的基本素质 1、保持良好的形象:通过外在形象的塑造,使得着装干净整洁、大方得体。争取学员在第一眼见到你的时候,印象良好。这是课程和顾问有效沟通的第一步。 2、养成文雅的谈吐:作为一名课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解课程的同时,不断塑造自己的独特风格,这是课程顾问的第二步。 3、锻炼较强的心理素质:任何一个推销人员,都应该具备一定的心理素质,有强大的抗压能力,能够承受不断拒绝以及学员的挑剔,并在拒绝与挑剔中完善自我。 4、态度温和,有一定的亲和力。课程顾问在咨询过程中,应该不卑不吭、热情自然,盛气凌人或者过于谄媚都是不可取的。对于咨询者的问题要耐心回答,即便和咨询者有分歧,也要表现出落落大方的气质,充分体现自己的业务素质和个人素质。 5、把握学员的需求:课程顾问应该从谈话的字里行间,探索到学员的需求,洞察学员问题所在,挖掘学员的潜在信息,当我们真正了解学员的需求后才能做到有的放矢。

猎头教你写好简历中的自我介绍

猎头教你写好简历中的自我介绍 网友提问: 以下是我的自我评价:“勇于进取,不断创新”是我个人一贯的工作作风.。“脚踏实地,认真细致”是我一向的工作态度。“善于与他人交往,爱好广泛”是我的个人爱好“以最短的时间达到最优的效果,果断干练”是我工作中对自己的要求,也是我一直追求的目标。看到自己的优点,认识自己的不足,发挥自己的长处,改进自己的不足,我将以饱满的热情投入到崭新的工作中去。希望我能成为贵公司的一员。我会以贵公司为荣,贵公司也将会以我为荣。希望可以被录用。请专家帮忙点评! 专家李淼: 这段话,写得很热情洋溢,让人看的也很舒服。但看了之后的感觉很空,记不住什么。建议:可以在您的“工作风格”,“工作态度”等之后,略微加一个,俩个实际工作案例,这样更有说服力,而且让人印象深刻。 网友提问: 李先生您好!我是一名女性,毕业后在机械领域做了将近四年的产品设计工程师。因为比较喜欢英语和教育行业,性格又相对温和,做事认真有耐心,善于倾听,所以我想转行做英语培训方面的工作。可是苦于没有相关经验,只是个性上占些优势,不知该怎么书写自我评价,恳请您能指点迷津吗? 专家李淼: 您在转行前,可以先做一个全面的职业规划,其中特别包括性格测试,看看数据说明你更适合做哪个行业,哪个职能工作。这样的好处是帮您更清楚地了解自己的能力/特长/不足,更清楚地量化出来,一目了然。然后,您可以将以上的数据以及特别要点,罗列在您的自我评价上。这样以让招聘人员在看资料时更快更容易地接受您的职业转变,也相信您不是临时起意要转行,而是经过深思熟虑的。并且您在个性等方面,确实是具备了这样的基础。从而HR会决定给您一次面试的机会。而等得到这个入门的面试机会后,再如何发挥,得到用人公司的信任,那就看您实际

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