信息时代的生产技术-0004-浙江电大辅导资料

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信息时代的生产技术-0004
浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码:3305810 参考资料
试卷总分:100
单选题(共20题,共40分)
1.(2分)
如果没有()的开发,中国难以建立自己的计算机工业。

A、半导体
B、电子管
C、微型机
D、晶体管
参考答案:C
2.(2分)
()在为国家半导体公司、英特尔公司和苹果公司创造声誉的过程中,发挥了关键性的作用。

A、利兰•斯坦福
B、斯科利
C、特曼
D、马克凯纳
参考答案:D
3.(2分)
()并于高科技的行业,成为与农业、工业、服务业平起平坐的一个产业。

A、零售业
B、电子工业
C、信息产业
D、手工业
参考答案:C
4.(2分)
()创造了软件产业的传奇。

A、肖克利
B、比尔•盖茨
C、托马斯•沃森
D、诺伊斯
参考答案:B
5.(2分)
现代通信体系的特点之一(),则表现在无论何时,无论何地,都可以将信息送到目的地的通信技术。

A、全方位
B、多层次
C、大范围
D、新手段
参考答案:A
6.(2分)
我国《辞海》对信息的定义:信息是指对消息接收者来说预先不知道的()。

A、技术
B、语言
C、数字
D、消息
参考答案:D
7.(2分)
个人计算机与若干台计算机联接起来的通信联接线路,统称为()。

A、广域网
B、局域网
C、计算机网络
D、办公用网
参考答案:C
8.(2分)
()对通信业的冲击和影响不亚于它给计算机技术带来的冲击。

A、多媒体技术
B、卫星通信技术
C、移动通信技术
D、互联网络
参考答案:D
9.(2分)
()创建了IBM公司。

A、肖克利
B、比尔•盖茨
C、托马斯•沃森
D、诺伊斯
参考答案:C
10.(2分)
()使科技成果走出保险柜,以商品的形式而具有社会价值。

A、产业化
B、商品化
C、市场化
D、现代化
参考答案:B
11.(2分)
1943年6月,宾夕法尼亚大学与美国陆军签定合同,研制用于分析()的计算机。

A、航天数据
B、弹道轨迹
C、海底资源
D、气象
参考答案:B
12.(2分)
人类社会依靠的三种资源就是物质、()和信息。

A、技术
B、知识。

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信息时代的生产技术-0001-浙江电大辅导资料

信息时代的生产技术-0001-浙江电大辅导资料

请认真阅读完再下载:预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载!信息时代的生产技术-0001浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码:3305810 参考资料试卷总分:100单选题(共20题,共40分)1.(2分)美国学者吉尔特认为:日本和其他资源匮乏的岛屿,已经是世界上经济增长最快的地方,()是世界发展最快的主要产业。

A、工业B、家电行业C、电子业D、建筑业参考答案:C2.(2分)信息时代的主心骨既不是电子消费品,也不是重型电气机械,而是()。

A、互联网B、计算机C、半导体D、光纤通信参考答案:B3.(2分)为更好的叙述,我们可以将信息产业理解为以()和通信产业为主体的高技术产业。

A、计算机产业B、多媒体产业C、电子产业D、现代工业参考答案:A4.(2分)()对通信业的冲击和影响不亚于它给计算机技术带来的冲击。

A、多媒体技术B、卫星通信技术C、移动通信技术D、互联网络参考答案:D5.(2分)()获诺贝尔奖的人数最多。

A、英国B、日本C、美国D、德国参考答案:C6.(2分)在个人机硬件方面,日本正受到()势利的威胁,国内空洞化趋向已日渐明显。

A、中国B、韩国C、台湾D、新加坡参考答案:C7.(2分)人类社会依靠的三种资源就是物质、()和信息。

A、技术B、知识C、金钱D、能源参考答案:D8.(2分)()已与石油、汽车并列为世界三大产业。

A、信息产业B、零售业C、电子工业D、手工业参考答案:A9.(2分)马来西亚信息产业的始作俑者是世界最大的两家硬盘制造厂商:昆腾和()。

A、希捷B、迈拓C、金士顿D、西部数据参考答案:A10.(2分)1945年底,使用()制造的通用电子数字计算机诞生了,这台计算机的名称为ENIAC,它每秒钟可以进行5000次运算。

A、晶体管B、电子管C、晶闸管D、二极管参考答案:B11.(2分)通用型或是快过时的技术,发达国家一般采用()的方式给欠发达国家。

A、投资合作B、技术转让C、共同享用D、馈赠参考答案:B12.(2分)计算机病毒会自我保护、自我复制,而且会()。

设施栽培技术形考(三)-0004-浙江电大辅导资料

设施栽培技术形考(三)-0004-浙江电大辅导资料

设施栽培技术形考(三)-0004-浙江电大辅导资料植物的生长发育与环境因素有很大关系,其中光、温度、水分和营养是影响植物生长的主要因素。

√参考答案:√21.(2分)设施栽培葡萄要注意控制气温,夏季最高温度不宜超过40°C。

参考答案:√22.(2分)桃树开花前要注意防治病虫害,避免影响花芽的发育。

参考答案:√23.(2分)豌豆是一种早熟作物,一般在种植后50-60天即可收获。

参考答案:×24.(2分)樱桃树的开花期比较短,一般只有10天左右。

参考答案:√25.(2分)设施栽培杏树要注意保持适宜的湿度,避免果实开裂。

参考答案:√1.葡萄生长需要一定的积温,但有效积温为450-500°C,超过10°C并不是必须的。

正确答案为×。

2.甜樱桃的产量会受到花芽冻害和早春晚霜的影响,因此不是影响不大,正确答案为×。

3.温室栽培豌豆需要注意温度控制,当白天温度超过25°C时需要放风。

正确答案为√。

4.豌豆是一种长日照植物,需要光照时间超过10小时才能正常开花结果。

正确答案为×。

5.杏花为单性花,需要授粉才能正常开花结果,因此需要设置授粉树。

正确答案为×。

6.杏树的芽具有早熟性,可以在当年形成副梢,正确答案为√。

7.为了提高土地利用率,设施桃树栽培需要设置授粉树,正确答案为×。

8.葡萄的品质与昼夜温差大小无关,正确答案为×。

9.桃树适合在酸性肥沃疏松土壤中生长,不适合在碱性土壤中生长,正确答案为×。

10.杏果实的生长过程不是“S”型曲线,正确答案为×。

11.“干花湿荚”是指豆类栽培管理中,花期控水,结荚期增加供水量,正确答案为√。

12.设施棚架葡萄在株距为1M时,可以采取“两条龙”的整形方式,正确答案为√。

13.豆类植物根的再生能力较差,一般不移植栽培,多行直播,正确答案为√。

14.樱桃树的寿命较长,管理良好情况下,可以达到100年,正确答案为√。

信息时代的生产技术形考作业4

信息时代的生产技术形考作业4

中央广播电视大学开放教育机械设计制造及其自动化(机电方向)(本科)12春《信息时代的生产技术》形考作业4浅谈信息化进程中生产方式的变革及其社会影响。

生产方式是人类社会存在和发展的基础,但它不是固定不变的,而是随着人类社会的变迁而发展。

在社会的发展历程中,人们在各个时代的不同的生产活动都形成了与该时代相适应的独特的生产方式。

上世纪中叶发生的信息技术革命使人类社会发生了翻天覆地的变化,信息技术和设备开始广泛应用,促使人类社会向信息社会迈进。

与此相适应,信息社会的生产方式也发生了巨大的变化,给我们的社会带来了更加深刻的影响。

一、生产方式的演进过程生产方式是生产力和生产关系的统一体。

但是,生产力和生产关系在生产方式内的统一不是平静的,而是处于不断的矛盾运动之中,二者的矛盾运动使生产方式不断的新陈代谢,在每一个时代都表现出不同的历史特点。

迄今为止人类社会已经经历了渔猎社会、农业社会、工业社会三种形态生产方式的依次更替,正向信息社会迈进。

渔猎社会的生产方式。

渔猎社会是人类刚刚从动物界分化出来的时期,大约一万年以前的所有历史都属于这个时期。

当时,科学技术尚处于萌芽状态,人们制造和使用工具受到极大的限制,使用的大多是打磨粗糙的石器工具,以利用自然为主,通过采集果实、捕鱼、打猎等生产活动获取维持生存的食物。

在这种生产力水平相当落后的情况下,单靠一个人的力量在当时恶劣的自然环境中很难存活下去,人们不得不以群居的方式生活,并以群体活动的方式进行生产实践。

农业社会的生产方式。

农业文明的兴起是人类社会发展的第一次转折。

科学技术开始产生并逐渐形成,定居的村庄渐渐星罗棋布蔓延开来,人们使用畜拉的耕犁、铁锹、金属镰刀、木耙等工具在土地上劳作,开始了新的生活和生产方式,其特有的标志就是动物的驯养,繁殖和植物的种植。

在农业社会中,绝大多数人都是从事这种田间劳作的农民,“他们的生活仅是以糊口、苟延生命和供他们的主人寻欢作乐而已。

没有长期储备粮食的设备,没有把产品运往远处市场必不可少的道路。

《信息时代的生产技术》形成性考核作业1.

《信息时代的生产技术》形成性考核作业1.

中央广播电视大学开放教育机械设计制造及其自动化(机电方向(本科 11秋《信息时代的生产技术》形考作业1结合先进制造技术的产生背景、阐述先进制造技术的发展趋势。

随着科学技术的飞速发展和市场竞争日益激烈,越来越多的制造企业开始将大量的人力、财力和物力投入到先进的制造技术和先进的制造模式的研究和实施策略之中。

改革开放20年,我国制造科学技术有日新月异的变化和发展,确立了社会主义市场经济体制,但与先进的国家相比仍有一定差距,为了迎接21世纪的挑战,必须认清制造技术的发展趋势,缩短与先进国家的差距,使我国的产品上质量、上效率、上品种和上水平,因此,对机械制造趋势、制造技术及制造模式的研究和实施是摆在我们面前刻不容缓的重要任务,以实现我国机械制造业跨入世界先进行列。

l、机械制造业的发展趋势先进的制造业是将物料、能源、设备、资金、技术、信息和人力等制造资源通过先进的制造技术、先进的管理技术和先进的制造过程转变成人类需求产品的行业。

行业追求的目标是:高质量、高效率、高柔性、低成本、低劳动力、低消耗、品种多和规格全的产品,因此,面向21世纪的机械制造技术的发展趋势体现在以下几个方面[1]:1.1 精密化精密加工、超精密加工技术、微型机械是现代化机械制造技术发展的方向之一。

精密和超精密加工技术包括精密和超精密切削加工、磨削加工、研磨加工以及特种加工和复合加工(如机械化学研磨、超声磨削和电解抛光等三大领域。

超精密加工技术己向纳米(l nm=10-3μm技术发展。

纳米技术己在纳米机械学、纳米电子学和纳米材料技术得到了应用。

因此,它促进了机械科学、光学科学、测量科学和电子科学的发展。

美国1997年首次制造出直径仅为60 μm的静电微型电机,以及几十微米的微型齿轮、弹簧及微型机构。

武汉大学研制成纳米级超微电极,将其插入活体细胞后首次测出细胞内部神经递质的动态信息。

目前各国科学家正在进行微型机器人的研究,微型机器人可以潜入人体血管、脏器去疏通血管、诊治疾病[2]。

国家开放大学电大专科《信息技术与教育技术(2)》2023-2024期末试题及答案(试卷号:2083)

国家开放大学电大专科《信息技术与教育技术(2)》2023-2024期末试题及答案(试卷号:2083)

国家开放大学电大专科《信息技术与教育技术(2)》2023-2024期末试题及答案(试卷号:2083)一、选择题(每题3分,共30分)1.教学活动过程是一种系统过程,该过程蕴含着三个从属过程( )。

A. 学习过程、教授过程和评价/反思过程B.确定教学内容、选择教学资源和组织支撑变量C.学习过程、教授过程和测验过程D.确定教学内容、选择教学资源和教学过程2.下面关于语言实验室的描述,不正确的是哪一项?( )A.听音型语言实验室能让教师控制的声音设备将语音传递给所有学生B.听说型语言实验室能让师生或生生开展对话C.听说对比型实验室能够让学生对比自己的发音和教师的发音D.视听对比型实验室就是多媒体教室3.以下关于概括一列举类型学习风格描述不正确的是( )。

A. 具体一序列型风格的学习者喜欢通过直接的动手经验学习,希望教学组织得逻辑有序。

采用学习手册、程序教学、演示和有指导的实验练习,对他们的学习效果最佳B.具体一随机型风格的学习者能通过试误法,从探索经验中迅速得出结论。

他们喜欢喜欢阅读和听课的教学方法C.抽象一序列型风格的学习者善于理解以逻辑序列呈示的词语的和符号的信息,因而喜欢阅读和听课的教学方法D.抽象一随机型风格的学习者特别善于从演讲中抓住要点,理解意思。

此外,他们还能对演讲者的声调和演讲风格做出反应。

对这类学习者来说,参加小组讨论、听穿插问答的讲授、看电影和电视的学习效果较好4.以下不属于布鲁姆的认知目标分类的选项是( )。

A.识记、领会B.运用、分析C.综合、评价D.价值评价、性格化5.以下关于数字化信息采集的说法不正确的是( )。

A.数字化信息的生成有键盘和非键盘录入两种方式B.OCR“光学字符识别”软件可以将任意的图像识别并转化为字符信息C.语音识别工具需要对不同的识别人进行训练才能提高识别率D.手写的字符信息也可以进行数字化识别6.以下关于函授教育的说法不正确的是( )。

A.函授教育起源于17世纪的英国B.函授教学方式可以归结为:邮寄印刷材料十书信指导C.我国仍有大量的函授教育形式D.教师为学生准备的学习材料主要是印刷材料,支持服务的方式是书信,也有一部分面授7.( )的学习主要是指学生在教师指导下进行的有目的、有计划、有系统地掌握知识技能和行为规范的过程。

科学与技术电大考试题库单选题100道及答案解析

科学与技术电大考试题库单选题100道及答案解析

科学与技术电大考试题库单选题100道及答案解析1. 科学的主要任务是()A. 认识世界B. 改造世界C. 创新技术D. 推动社会发展答案:A解析:科学的主要任务是认识世界,揭示自然界的规律和本质。

2. 以下属于技术范畴的是()A. 牛顿定律B. 细胞学说C. 互联网技术D. 进化论答案:C解析:互联网技术是人类为满足自身需求而创造和发展的手段和方法,属于技术范畴。

牛顿定律、细胞学说、进化论都属于科学理论。

3. 第一次工业革命的标志是()A. 蒸汽机的发明和应用B. 电力的广泛应用C. 计算机的发明D. 基因工程的出现答案:A解析:蒸汽机的发明和应用开启了第一次工业革命。

4. 现代信息技术的核心是()A. 通信技术B. 计算机技术C. 控制技术D. 微电子技术答案:B解析:计算机技术是现代信息技术的核心,对信息的处理、存储和传输起着关键作用。

5. 以下材料中,属于合成材料的是()A. 棉花B. 羊毛C. 塑料D. 丝绸答案:C解析:塑料是通过化学合成方法制得的材料,属于合成材料;棉花、羊毛、丝绸都属于天然材料。

6. 能源按其是否可再生分为可再生能源和不可再生能源,以下属于不可再生能源的是()A. 太阳能B. 风能C. 煤炭D. 水能答案:C解析:煤炭的形成需要漫长的地质年代,其储量有限,使用后不可再生。

7. 基因工程的操作对象是()A. 蛋白质B. 基因C. 细胞D. 生物体答案:B解析:基因工程是在分子水平上对基因进行操作和改造。

8. 以下哪种疾病不是由病毒引起的()A. 流感B. 肺结核C. 艾滋病D. 乙肝答案:B解析:肺结核是由结核分枝杆菌引起的,不是病毒。

9. 被称为“工业的血液”的是()A. 煤B. 石油C. 天然气D. 核能答案:B解析:石油在工业生产中有广泛的应用,因此被称为“工业的血液”。

10. 纳米技术是指在()尺度范围内研究物质的特性和相互作用。

A. 1-100 纳米B. 1-1000 纳米C. 0.1-100 纳米D. 0.1-1000 纳米答案:A解析:纳米技术通常是指研究结构尺寸在1 至100 纳米范围内材料的性质和应用。

管理信息系统-0004-浙江电大辅导资料

请认真阅读完再下载:预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载!管理信息系统-0004浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码:3305813 参考资料试卷总分:100判断题(共12题,共24分)1.(2分)数据必须经过加工才成为信息√×参考答案:×2.(2分)超文本是由若干互联的文本块组成的文本。

超文本技术是一种比文本更高层次的信息管理技术。

√×参考答案:√3.(2分)与一般的DSS相比,GDSS增加了规程库子系统、通信库子系统。

√×参考答案:√4.(2分)将数据从FTP客户传输到FTP服务器,这个过程被称为数据上传。

√×参考答案:√5.(2分)新系统投入运行后,原系统仍有一段时间与它同时运行,这个过程称为跟踪检验.√×参考答案:×6.(2分)一个新的裸机,都只有一个C盘。

如果格式化时不对它分区,而把资料都放在C盘中,那么当下次重新格式化时,有用的内容将会丢失。

√×参考答案:√7.(2分)信息化是工业化的基础√×参考答案:×8.(2分)管理信息系统的开发过程包含了设备设计过程。

√×参考答案:×9.(2分)结构化系统开发方法在开发策略上强调自下而上。

√×参考答案:×10.(2分)设计阶段的工作包括文件设计、输入输出设计和程序设计等。

√×参考答案:×11.(2分)企业资源管理(ERP)的核心是MRPⅡ。

√×参考答案:√12.(2分)数据挖掘吸纳了数据库与数据仓库、统计学、可视化、并行计算、机器学习、信息检索、算法等不同学科和许多应用领域的大量技术。

√×参考答案:√单选题(共25题,共50分)13.(2分)文件设计时,首先应设计()。

A、共享文件B、非共享文件C、中间文件D、处理文件参考答案:A14.(2分)与传统的管理信息系统相比,战略信息系统()A、更注重企业的外部环境B、更注重企业内部信息的挖掘C、只处理企业的外部信息D、提供关于外部环境的信息参考答案:A15.(2分)防火墙是一种装在主机或路由器上的()。

2024年最新国家开放大学电大本科《公司概论》期末考试题库(含答案)

2024年最新国家开放大学电大本科《公司概论》期末考试题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(18题)1.现代公司产生和发展于()。

A.17-18世纪B.封建社会解体,资本主义迅速发展时期C.19世纪下半叶D.产业革命爆发时2.有限责任制起源于()。

A.英国B.中国C.美国D.日本3.公司破产是以保护()为主。

A.股东B.债权人C.职工D.公司相关利益者4.公司法人人格否认制度可(以在滥用行为出现后,最大限度地保护()的权益。

A.股东B.消费者C.债权人D.董事5.以下哪一个不是有限责任制的功能()A.减少和转移风险B.提高管理效率C.鼓励投资D.促进资本流动6.控股公司的职能主要是()。

A.资本运营B.产品的生产经营C.国际贸易D.市场开发7.在数量上占绝大多数的企业形式是()。

A.个人业主制企业B.合伙企业C.有限责任公司D.股份有限公司8.我国公司法规定,设立股份有限公司应当有()为发起人。

A.2人以上200人以下B.5人以上200人以下C.10人以上300人以下D.2人以下100人以上9.下列价格或价值中,决定股票市场价格的是()。

A.票面价格B.发行价格C.账面价值D.内在价值10.期股激励适用于()。

A.上市公司B.未上市公司C.独资企业D.合伙企业11.下列职权中,属于董事会的有()。

A.修改公司章程B.制定公司增减资本、发行公司债券的方案C.提请聘任或解聘公司的副总经理和财务负责人D.选举监事会成员12.兼并指的是()。

A.吸收合并B.新设合并C.承担债务式合并D.购买式合并13.现代公司产生于()。

A.17-18世纪B.封建制度解体、资本主义迅速发展时期C.资本主义自由竞争到垄断的过渡时期D.产业革命暴发时14.以下哪一点是集中型股权结构容易导致的缺点()A.对经营者监控失效B.造成经营者短期化经营行为C.控股股东滥用其经营控制权,损害一般股东权益D.易出现内部人控制问题15.公司法人人格否认制度可以在滥用行为出现后,最大限度地保护()的权益。

国家开放大学《信息时代的生产技术》大作业参考答案

国家开放大学《信息时代的生产技术》大作业参考答案随着信息技术的迅速发展和应用的普及,信息产业已成为我国的支柱产业,但信息产业的核心技术还是有受控于人的局面,根据所学知识分析一下中国信息技术发展的现状,写一篇心得体会。

参考答案:心得体会一、基本概念1、信息技术信息技术是研究信息的产生、获取、检测、传递、变换、识别、处理、控制、应用和反馈的技术。

也可以说,信息技术是以微电子技术、通信技术和计算机技术为核心,结合光盘技术、高清晰度数字电视技术、传感技术、控制技术、人工智能技术等的综合技术。

2.信息技术的应用(1)数字地球:用数字化的方法把地球、地球上的活动及整个地球环境的时空变化装入计算机中,实现在网络上的流通,并使之最大限度地为人类的生存、可持续发展和日常的工作、学习、生活、娱乐服务。

(2)虚拟现实:利用计算机模拟出一个三维空间的虚拟世界,给使用者提供视觉、听觉、触觉等感官的模拟,让使用者如同身临其境一般,可以实时、无限制地观察三维空间里的事物。

(3)智能代理:广泛应用在人工智能、分布计算、人机界面等计算机科学领域。

它本身是一个程序,可以按照用户提供的参数,搜集用户感兴趣的信息,然后定时为用户提供相关服务。

它是具有自主性、社会能力、反应性和能动性等特征的计算机系统。

(4)人工智能:简称AI,主要研究如何用人工的方法和技术,使用各种自动化机器或智能机器(主要指计算机)模仿、延伸和扩展人的智能,实现某些机器思维或脑力劳动自动化。

3.信息产业信息产业指将信息转变为商品的行业。

广义的信息产业包括信息技术研究开发与运用,信息设备制造,信息收集、生产、传递和储存等与信息相关的各种行业。

狭义的信息产业主要指信息服务业,即运用现代科学技术手段提供信息咨询服务的产业。

从以上的概念可以得出:信息技术渗透信息产业,推动信息产业的发展变化,信息产业反过来作用于信息技术,促使信息技术不断发展和完善。

二、我国信息技术发展的现状我国信息技术发展较晚,水平较低,信息基础设施落后,许多设备需要从国外进口,这就造成我国在信息安全方面面临信息产业受制于人的威胁。

2020年国家开放大学电大《信息技术》形成性考核及答案

判断题1、行为科学理论及管理理论丛林阶段的代表人物有梅奥、赫茨伯格等。

()对2、近代信息管理活动时期,大量采用了网络、数据库、数据仓库、联机分析技术等先进技术手段与方法进行信息的管理。

()对3、数据、信息、知识、智能存在由低到高、由浅入深的序列关系。

()对4、组织内部的信息交流是为了向外界输出信息。

()对5、控制器和运算器合称中央处理器,英文缩写为CPU。

对6、一个完整的硬件系统由如下三部分组成:运算器、控制器和输入设备。

对7、基础技术主要是指新材料和新能量技术。

对8、联合国经合组织将知识分为四种类型,分别是:Know-what(事实知识),;Know-why (原理知识);Know-how(技能知识);Know-who(人际知识)。

对9、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。

对10、第四传媒是指报纸。

对11、息交流的主要手段是语言交流。

对12、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。

()对13、主体技术主要是指直接拓展人类信息器官的四大技术类型。

()对14、咨询服务是知识的“扩大再生产”。

()对15、按照主体的认识层次信息可以分为实在信息、先验信息和实得信息。

()对16、知识的“波粒二相性”包括作为实体的知识和作为过程的知识。

()对17、现代通信技术按其信号形式可分为有线通信和无线通信。

( ) 对18、四部分类法是近代信息管理活动时期使用的信息管理的方法。

对19、信息揭示的语言包括自然语言和人工语言。

()对20、合适的检索表达式只需要检索词就能构成。

( ) 对21、布尔逻辑检索只含有逻辑“与”。

( ) 对22、自由文本方法属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。

()对23、ERP又称供应链管理。

( ) 错ERP是企业资源计划24、通过电子商务客户不能实现自助服务。

( ) 对25、电子商务的销售活动实现了跨时间跨空间的服务。

( ) 对26、SCM又称客户关系管理。

( ) 错27、CRM又称企业资源计划。

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