第五章网络系统中的服务软件.pptx
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《Windows网络服务》课件
2 维护Windows网络服务
定期更新和修补安全漏洞，备份和还原数据， 确保服务的可靠性和数据的安全性。
五、Windows网络服务的安全性
安全性的重要性
网络服务的安全性对于保护数 据和防止潜在威胁至关重要， 需采取相应的安全措施。
Windows网络服务的安全 性
Windows提供多种安全功能， 如身份验证、访问控制和加密 等，以确保网络服务的安全。
未来趋势和发展方向
随着科技的不断进步，Windows网络服务将不断演化和升级，以适应新的网络需求和挑战。
二、常见的Windows网络服务
FTP服务器
用于文件传输的网络服务， 可实现文件的上传和下载功 能。
DHCP服务器
自动分配IP地址和其他网络 配置信息，方便设备接入网 络。
S服务器
将域名解析为对应的IP地址， 实现域名访问功能。
IIS服务器
用于托管和管理网站、应用程序和其他Web服务。
SMTP服务器
《Windows网络服务》 PPT课件
Windows网络服务PPT课件提供了关于Windows网络服务的全面介绍。从概述 到具体配置和管理，本课件将帮助您深入了解Windows网络服务的作用和重 要性。
一、概述
Windows网络服务是指在Windows操作系统中提供的各种服务和功能，用于支 持网络通信和数据传输。了解Windows网络服务的基本概念和功能对于构建 高效稳定的网络环境至关重要。
用于发送和接收电子邮件的服务器，支持电子 邮件的传输。
三、Windows网络服务的配置
1
配置FTP服务器
设置用户权限、文件夹访问控制等，确
配置DHCP服务器
2
保安全和可靠的文件传输。
计算机网络系统讲解课件
人工智能和机器学习技术的应 用将进一步拓展计算机网络系 统的智能化水平，提高系统的 自主决策和学习能力。
未来计算机网络系统的展望
超高速和超大规模网络
未来计算机网络系统将向超高速和超 大规模方向发展，以满足不断增长的 数据传输和处理需求。
一体化和协同化网络
未来计算机网络系统将更加注重一体 化和协同化发展，实现各种网络资源 的整合和优化配置。
计算机网络系统讲解课 件
CONTENTS
目录
• 计算机网络系统概述 • 计算机网络系统的协议与体系结构 • 计算机网络系统的硬件与设备 • 计算机网络系统的软件与技术 • 计算机网络系统的安全与防护 • 计算机网络系统的应用与发展趋势
CHAPTER
01
计算机网络系统概述
计算机网络系统的定义
计算机网络系统是指通过通信设备和 线路将地理位置分散的多个独立的计 算机系统连接起来，实现资源共享、 信息交换和协同工作的系统。
防火墙定义
所谓“防火墙”，是指一种将内部网 和公众访问网（如Internet）分开的 方法，它实际上是一种建立在现代通 信网络技术和信息安全技术基础上的 应用性安全技术，隔离技术。
防火墙的功能
它可以通过监测、限制、更改跨越防 火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽 网络内部的信息、结构和运行状况， 以此来实现网络的安全保护。在逻辑 上，它是一个分离器，一个限制器， 也是一个分析器，有效地监视了内部 网和Internet之间的任何活动，保证 了内部网络的安全。
主要编程语言
Java、Python、C等。
常见的网络编程技术
Socket编程、Web开发框架等。
CHAPTER
05
计算机网络系统的安全与防护
电商客户管理和网络客服培训课件.pptx
2）客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息。 3）客户选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答
复，因为在企业内部的信息处理是高度集成的。
4）客户与公司交往的各种信息都能在对方的客户数据库中得到体现，能最大 限度地满足客户个性化的需求。
5）公司可以充分利用客户关系管理系统，可以准确判断客户的需求特性，以 便有的放矢地开展客户服务，提高客户忠诚度。
电子商务CRM重要的组成部分
电商客户管理和网络客服
构建客户综合价值模型
1．电子商务客户价值模型细分概述
根据客户价值对客户进行细分是现代市场营销实施精准营销的重要途 径，也是判别客户忠诚度的重要依据。
传统意义上，客户的价值主要是客户购买企业产品给企业创造的效益， 而在电子商务环境下，客户的价值不仅仅包括客户给企业创造的效益， 还包括客户在网络上的行为所体现的网络价值，简称为e价值。
“心选”，即“用心选择商品，打动每一个买家”。这是 淘宝官方开发的一款能在“宝贝详情页官方区域”进行 “自由搭配”的工具，卖家可以通过此工具，在详情页设 置本店的搭配推荐，来实现本店不同商品页间的流量互换。
电商客户管理和网络客服
除了通过选用系统设置进行推荐设置外，想要做好关 联营销提高客单价，客服的推荐同样必不可少。下面 将通过两个案例来呈现。
1．套餐营销方法
通过套餐搭配的形式，利用产品的关联性并结合店铺 的产品政策来进行推荐，通过促销工具将几个产品搭 配成一个套餐。在客服销售过程中，通过引导，将套 餐的整体功能贯穿起来，说服客户组合购买。
电商客户管理和网络客服
某品牌加湿器的售卖现场。
某品牌加湿器促销套餐
电商客户管理和网络客服
2．关联推荐营销法
客服人员在与客户交流的过程中需要不断探知客户的需求并加以引导， 引导消费者多购买相关联的产品。通过语言进行巧妙包装，适时适当 地进行推荐。
复，因为在企业内部的信息处理是高度集成的。
4）客户与公司交往的各种信息都能在对方的客户数据库中得到体现，能最大 限度地满足客户个性化的需求。
5）公司可以充分利用客户关系管理系统，可以准确判断客户的需求特性，以 便有的放矢地开展客户服务，提高客户忠诚度。
电子商务CRM重要的组成部分
电商客户管理和网络客服
构建客户综合价值模型
1．电子商务客户价值模型细分概述
根据客户价值对客户进行细分是现代市场营销实施精准营销的重要途 径，也是判别客户忠诚度的重要依据。
传统意义上，客户的价值主要是客户购买企业产品给企业创造的效益， 而在电子商务环境下，客户的价值不仅仅包括客户给企业创造的效益， 还包括客户在网络上的行为所体现的网络价值，简称为e价值。
“心选”，即“用心选择商品，打动每一个买家”。这是 淘宝官方开发的一款能在“宝贝详情页官方区域”进行 “自由搭配”的工具，卖家可以通过此工具，在详情页设 置本店的搭配推荐，来实现本店不同商品页间的流量互换。
电商客户管理和网络客服
除了通过选用系统设置进行推荐设置外，想要做好关 联营销提高客单价，客服的推荐同样必不可少。下面 将通过两个案例来呈现。
1．套餐营销方法
通过套餐搭配的形式，利用产品的关联性并结合店铺 的产品政策来进行推荐，通过促销工具将几个产品搭 配成一个套餐。在客服销售过程中，通过引导，将套 餐的整体功能贯穿起来，说服客户组合购买。
电商客户管理和网络客服
某品牌加湿器的售卖现场。
某品牌加湿器促销套餐
电商客户管理和网络客服
2．关联推荐营销法
客服人员在与客户交流的过程中需要不断探知客户的需求并加以引导， 引导消费者多购买相关联的产品。通过语言进行巧妙包装，适时适当 地进行推荐。
电子政务系统中的软件基础优秀PPT
详细设计阶段，为每个模块完成的功能进行具体描述，要 把功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。即该模块 的控制结构是怎样的，应该先做什么，后做什么，有什么 样的条件判定，有些什么重复处理等等，并用相应的表示 工具把这些控制结构表示出来
程序编码
把每个模块的控制结构转换成计算机可以接受的程序代码， 即写成从某一种特定程序设计语言表示的“源程序清单”。 程序应是结构好，清晰易读，并且与设计相一致的
适合于大型软件的开发。吸收了软件工程“演化”的概念，使开 发人员和用户对每个螺旋周期的风险有所了解，并可以作出相应 反应
南京大学软件学院
20
软件生存周期及其模型（续8）
螺旋模型的使用有两点不足 ▪ 使用需要有相当丰富的风险评估经验和专门知识，这 使该模型的应用受到一定限制 ▪ 对软件复用和生存期中多项开发活动的集成并未提供 支持，因而难于支持面向对象的开发方法
17
软件生存周期及其模型（续5）
瀑布模型：将软件生存周期各个活动规定为依线性
顺序连接的若干阶段的模型
包括：制定开发计划、需求分析、软件设计、程序编码、 软件测试及运行维护。规定了由前至后、相互衔接的固定 次序
软件生存周期的瀑布模型图说明 ▪ 从上一项活动接受该项活动的工作对象，作为输入 ▪ 利用这一输入实施该项活动应完成的内容 ▪ 给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项活动 ▪ 对该项活动实施的工作进行评审
南京大学软件学院
15
软件生存周期及其模型（续3）
软件测试
是保证软件质量的重要手段，其主要方式是在设计测试用 例的基础上检验软件的各个组成部分。测试分为单元测试， 集成测试、有效性测试 ▪ 单元测试是查找各模块在功能和结构上存在的问题 ▪ 集成测试是将各模块按一定顺序组装起来进行测试， 主要是查找各模块之间接口上存在的问题 ▪ 有效性测试是按需求说明书上的功能逐项测试，决定 开发的软件是否合格，能否交付用户使用
程序编码
把每个模块的控制结构转换成计算机可以接受的程序代码， 即写成从某一种特定程序设计语言表示的“源程序清单”。 程序应是结构好，清晰易读，并且与设计相一致的
适合于大型软件的开发。吸收了软件工程“演化”的概念，使开 发人员和用户对每个螺旋周期的风险有所了解，并可以作出相应 反应
南京大学软件学院
20
软件生存周期及其模型（续8）
螺旋模型的使用有两点不足 ▪ 使用需要有相当丰富的风险评估经验和专门知识，这 使该模型的应用受到一定限制 ▪ 对软件复用和生存期中多项开发活动的集成并未提供 支持，因而难于支持面向对象的开发方法
17
软件生存周期及其模型（续5）
瀑布模型：将软件生存周期各个活动规定为依线性
顺序连接的若干阶段的模型
包括：制定开发计划、需求分析、软件设计、程序编码、 软件测试及运行维护。规定了由前至后、相互衔接的固定 次序
软件生存周期的瀑布模型图说明 ▪ 从上一项活动接受该项活动的工作对象，作为输入 ▪ 利用这一输入实施该项活动应完成的内容 ▪ 给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项活动 ▪ 对该项活动实施的工作进行评审
南京大学软件学院
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软件生存周期及其模型（续3）
软件测试
是保证软件质量的重要手段，其主要方式是在设计测试用 例的基础上检验软件的各个组成部分。测试分为单元测试， 集成测试、有效性测试 ▪ 单元测试是查找各模块在功能和结构上存在的问题 ▪ 集成测试是将各模块按一定顺序组装起来进行测试， 主要是查找各模块之间接口上存在的问题 ▪ 有效性测试是按需求说明书上的功能逐项测试，决定 开发的软件是否合格，能否交付用户使用
《网络服务概述》课件
《网络服务概述》PPT课 件
网络服务是指通过互联网提供的各种服务，对于我们的生活和工作都具有重 要意义。这个PPT课件将介绍网络服务的概念、分类以及不同领域的常见应用。
网络服务的概念及重要性
网络服务是指通过互联网提供的各种服务，如电子邮件、在线教育等。这些 服务对促进信息交流、提升效率和推动社会发展具有重要作用。
网络服务的未来发展趋势
未来网络服务将更加智能化、便携化和个性化。人工智能、物联网等技术将 进一步改变我们使用网络服务的方式。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络服务分类
1 基于互联网的服务
包括电子商务、在线支付、网络游戏等。
2 企业及组织网络服务
提供企业内部管理、协作和通信的服务。
3 个人用户常用的服务
如社交网络、电子邮件和即时通讯等。
电子支付服务
电子支付服务提供快捷、便利的支付方式，如支付宝、微信支付等。它们改变了人们的支付习惯， 使生活更加便利。
1 保护个人隐私
身份验证、加密通信等技术帮助人们保护个人信息安全。
2 网络防御
网络安全服务帮助防范网络攻击和信息泄露。
3 安全审计
对网络系统进行审计和漏洞修补以保证网络安全。
网络服务的优缺点和影响
网络服务提供了便捷和高效的方式来获取信息、进行交流和开展业务活动。然而，也存在数据安 全、信息泄露等问题，需要加强保护和规范。
网络游戏与娱乐服务
网络游戏和娱乐服务为人们提供休闲娱乐和消遣活动。各种类型的游戏和娱 乐平台不断推陈出新，满足了人们多样化的需求。
云计算服务
云计算服务通过网络提供弹性的存储和计算资源，使用户能够根据需求快速 获取并付费使用。它对个人和企业的存储和数据处理需求提供了新的解决方 案。
网络安全和隐私保护服务
网络服务是指通过互联网提供的各种服务，对于我们的生活和工作都具有重 要意义。这个PPT课件将介绍网络服务的概念、分类以及不同领域的常见应用。
网络服务的概念及重要性
网络服务是指通过互联网提供的各种服务，如电子邮件、在线教育等。这些 服务对促进信息交流、提升效率和推动社会发展具有重要作用。
网络服务的未来发展趋势
未来网络服务将更加智能化、便携化和个性化。人工智能、物联网等技术将 进一步改变我们使用网络服务的方式。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络服务分类
1 基于互联网的服务
包括电子商务、在线支付、网络游戏等。
2 企业及组织网络服务
提供企业内部管理、协作和通信的服务。
3 个人用户常用的服务
如社交网络、电子邮件和即时通讯等。
电子支付服务
电子支付服务提供快捷、便利的支付方式，如支付宝、微信支付等。它们改变了人们的支付习惯， 使生活更加便利。
1 保护个人隐私
身份验证、加密通信等技术帮助人们保护个人信息安全。
2 网络防御
网络安全服务帮助防范网络攻击和信息泄露。
3 安全审计
对网络系统进行审计和漏洞修补以保证网络安全。
网络服务的优缺点和影响
网络服务提供了便捷和高效的方式来获取信息、进行交流和开展业务活动。然而，也存在数据安 全、信息泄露等问题，需要加强保护和规范。
网络游戏与娱乐服务
网络游戏和娱乐服务为人们提供休闲娱乐和消遣活动。各种类型的游戏和娱 乐平台不断推陈出新，满足了人们多样化的需求。
云计算服务
云计算服务通过网络提供弹性的存储和计算资源，使用户能够根据需求快速 获取并付费使用。它对个人和企业的存储和数据处理需求提供了新的解决方 案。
网络安全和隐私保护服务
锐捷网络图标库V服务器技术.pptx
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辅助图标-网络/线路（一）
万兆光纤线 万兆双绞线 千兆线光纤线 千兆线双绞线
9
10G 10G
R:187 B:1 G:50 size:6pt R:240 B:131 G:0 size:6pt
1000M 1000M
R:0 B:240 G:131 size:4pt R:0 B:160 G:233 size:4pt
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辅助图标-网络/线路（二）
百兆线光纤线 百兆线双绞线
100M 100M
R:146 B:8 G:131 size:3pt R:232 B:82 G:152 size:3pt
十兆线光纤线 十兆线双绞线
10M 10M
R:230 B:0 G:19 size:2pt R:252 B:199 G:0 size:2pt
抽象产品图标（一）
核心交换 机
模块化汇聚 交换机
固化汇聚 交换机
接入交换机
三层堆叠 交换机
二层堆叠 交换机
高端路由器
中低端 路由器
VOICE多业务 路由器
SOHO多业务 路由器
IPv6多业务 路由器
单路AP
双路AP
2
室外天线
无线网桥-01
无线网桥-02
无线交换机
无线网卡-01
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抽象产品图标（二）
广域网线
10
R:167 B:188 G:199 size:1pt 第10页/共12页
制图规范-坐标系统
所有图标均为俯视图，偏转角度见上图
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感谢您的观看！
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辅助图标-建筑环境
商业中心
辅助图标-网络/线路（一）
万兆光纤线 万兆双绞线 千兆线光纤线 千兆线双绞线
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辅助图标-网络/线路（二）
百兆线光纤线 百兆线双绞线
100M 100M
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十兆线光纤线 十兆线双绞线
10M 10M
R:230 B:0 G:19 size:2pt R:252 B:199 G:0 size:2pt
抽象产品图标（一）
核心交换 机
模块化汇聚 交换机
固化汇聚 交换机
接入交换机
三层堆叠 交换机
二层堆叠 交换机
高端路由器
中低端 路由器
VOICE多业务 路由器
SOHO多业务 路由器
IPv6多业务 路由器
单路AP
双路AP
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室外天线
无线网桥-01
无线网桥-02
无线交换机
无线网卡-01
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抽象产品图标（二）
广域网线
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制图规范-坐标系统
所有图标均为俯视图，偏转角度见上图
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辅助图标-建筑环境
商业中心
网络应用服务管理ppt课件
区别是什么?
16
实训题
一、实训目标 通过本次实训将能够： 1．在服务器上保存有关文件 。 2．登录到FTP服务器。 3．在FTP服务器上，对文件进行各种操作。
二、实训环境 两台运行 windows Server 2003 计算机，一台已经安
装IIS，两台计算机之间实现了正常网络连接。 三、实训要求 1．掌握FTP（File Transfer Protocol）的知识。 2．学会使用IIS和Serv-U 搭建FTP服务器的方法。
Internet是世界上最大、覆盖范围最广的计算机网 络，它采用TCP/IP协议通信． ２.Internet的主要功能 （１）共享资源 （２）交流信息 （３）发布和获取信息 （４）媒体传输
3
３．Internet的主要信息服务 （１）ＷＷＷ服务
（２）ＦＴＰ服务
（３）Ｔelnet 服务 （４）Ｅ－mail服务 （５）信息讨论与公布服务17 Nhomakorabea14
主要考试题型
填空题 如：默认情况下，ＦＴＰ服务所使用的Ｔ
ＣＰ端口为（ ）． 选择题： 如：下列属于用于下载文件的ＦＴＰ客户
端软件的是（ ). A CuteFTP B WinZip C flashget D Linux
15
3.判断题 如:在一台计算机上可以建立多个WEB站点,
但是只能建立一个FTP站点.( ) 4.问答题 如:专用FTP服务器与匿名FTP服务器的主要
11
实训题
实验1 WWW服务器的配置 一、 实验目的 建立一个WWW（World Wide Web）服务环境，按照因
特网信息访问的技术要求，建立信息文件存储的目录。完 成本次实验后将能够： 安装Microsoft Internet信息服务器（IIS）有关WWW服务 器的文档。 利用IIS配置WWW服务器 二、实验软硬件环境 一台运行windows Server 2003 服务器一台，工作站若 干台的连网环境。 三、实验要求 1．掌握Web服务器的工作原理。 2．实现WEB服务器安装、配置、测试Web服务器的方法。12
16
实训题
一、实训目标 通过本次实训将能够： 1．在服务器上保存有关文件 。 2．登录到FTP服务器。 3．在FTP服务器上，对文件进行各种操作。
二、实训环境 两台运行 windows Server 2003 计算机，一台已经安
装IIS，两台计算机之间实现了正常网络连接。 三、实训要求 1．掌握FTP（File Transfer Protocol）的知识。 2．学会使用IIS和Serv-U 搭建FTP服务器的方法。
Internet是世界上最大、覆盖范围最广的计算机网 络，它采用TCP/IP协议通信． ２.Internet的主要功能 （１）共享资源 （２）交流信息 （３）发布和获取信息 （４）媒体传输
3
３．Internet的主要信息服务 （１）ＷＷＷ服务
（２）ＦＴＰ服务
（３）Ｔelnet 服务 （４）Ｅ－mail服务 （５）信息讨论与公布服务17 Nhomakorabea14
主要考试题型
填空题 如：默认情况下，ＦＴＰ服务所使用的Ｔ
ＣＰ端口为（ ）． 选择题： 如：下列属于用于下载文件的ＦＴＰ客户
端软件的是（ ). A CuteFTP B WinZip C flashget D Linux
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3.判断题 如:在一台计算机上可以建立多个WEB站点,
但是只能建立一个FTP站点.( ) 4.问答题 如:专用FTP服务器与匿名FTP服务器的主要
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实训题
实验1 WWW服务器的配置 一、 实验目的 建立一个WWW（World Wide Web）服务环境，按照因
特网信息访问的技术要求，建立信息文件存储的目录。完 成本次实验后将能够： 安装Microsoft Internet信息服务器（IIS）有关WWW服务 器的文档。 利用IIS配置WWW服务器 二、实验软硬件环境 一台运行windows Server 2003 服务器一台，工作站若 干台的连网环境。 三、实验要求 1．掌握Web服务器的工作原理。 2．实现WEB服务器安装、配置、测试Web服务器的方法。12
internet服务及应用ppt
环路中每个节点的收发信息均由环接口控制，控制软件较 简单。
⑤ 网状网络
网状（Mesh Topology）网络中计算机与其他计算机有2条以 上的线路连接，形状如“网络”。
当一台计算机或一条线路发生故障时，数据可以通过其他计 算机和线路到达目标站点。所以网状网络目前具有最高的容 错性和可靠性，但其成本高，技术要求复杂，通常用于大型 网络的主干部分。
Байду номын сангаас ③ 树形网络
树形网络是星形的扩展，采用分层结构，具有根节点和 分支节点，适用于分级管理和控制系统。与星形结构相 比，通信线路总长度短，故成本低，易于推广。
④ 环形网络
环形网络中各计算机设备通过通信介质以环型的方式连接起 来，形成一个封闭的环路。环形拓扑结构的特点是：
网络中信息流向固定（单向），两节点之间仅有唯一的通 路。
计算机网络基本概念
一、计算机网络概述
1．计算机网络的定义 以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统 的集合——简单的说就是将分布不同地理位置上的具有 独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路 互相连接起来，实现数据传输和资源共享的系统。
2．计算机网络的发展 ① 面向终端的计算机网络
因为计算机主机相当昂贵，而通信线路和通信设备相对便宜，为了共享 计算机主机资源和进行信息的综合处理，形成了第一代以单主机为中心 的联机终端系统。
单主机为中心的联机终端系统又称为分时多用户系统，支持多个终端 （终端是指与主机相连的计算机，但仅拥有键盘、显示器等一些必要的 输入/输出设备，而没有自己的硬盘，也没有独立的数据处理能力）分时 共享单台主机的资源。
② 星型网络
星型(Star Topology)网络中各计算机通过点到点的链路与中 心设备相连，其特点是：
⑤ 网状网络
网状（Mesh Topology）网络中计算机与其他计算机有2条以 上的线路连接，形状如“网络”。
当一台计算机或一条线路发生故障时，数据可以通过其他计 算机和线路到达目标站点。所以网状网络目前具有最高的容 错性和可靠性，但其成本高，技术要求复杂，通常用于大型 网络的主干部分。
Байду номын сангаас ③ 树形网络
树形网络是星形的扩展，采用分层结构，具有根节点和 分支节点，适用于分级管理和控制系统。与星形结构相 比，通信线路总长度短，故成本低，易于推广。
④ 环形网络
环形网络中各计算机设备通过通信介质以环型的方式连接起 来，形成一个封闭的环路。环形拓扑结构的特点是：
网络中信息流向固定（单向），两节点之间仅有唯一的通 路。
计算机网络基本概念
一、计算机网络概述
1．计算机网络的定义 以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统 的集合——简单的说就是将分布不同地理位置上的具有 独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路 互相连接起来，实现数据传输和资源共享的系统。
2．计算机网络的发展 ① 面向终端的计算机网络
因为计算机主机相当昂贵，而通信线路和通信设备相对便宜，为了共享 计算机主机资源和进行信息的综合处理，形成了第一代以单主机为中心 的联机终端系统。
单主机为中心的联机终端系统又称为分时多用户系统，支持多个终端 （终端是指与主机相连的计算机，但仅拥有键盘、显示器等一些必要的 输入/输出设备，而没有自己的硬盘，也没有独立的数据处理能力）分时 共享单台主机的资源。
② 星型网络
星型(Star Topology)网络中各计算机通过点到点的链路与中 心设备相连，其特点是：
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3
Internet的特征 (1) 广域性。 (2) 广泛性。 (3) 高速性。 建立起以ATM交换器为中心的主干网， 其传输速率已提高到155 Mb/s和622 Mb/s， 到2000年时已突破Gb/s大关。 (4) 综合性。它最终必将走向“三网合 一”之路。 所谓“三网合一”网(CATV)三者融合为综合性 通信网。
Internet委员会规定：每个主机的IP地址都是由网络标识和主 机标识两部分组成，可分为A、B、C三类，A类IP地址用第1个 字节作为网络标识，用后3个字节作为主机标识；B类IP地址用 前两个字节作为网络地址，后两个字节作为主机标识；C类地址 用前3个字节作为网络地址标识，后一个字节作为主机地址标识。
2
Internet
Internet的发展过程可分为三个阶段。第一阶段是从1969年至 1988年，在此阶段是以美国的ARPA网络作为主干网，网上的主 机数目由最初的4台发展到近10万台，主干网的传输速率由56 kb/s提高到T1(1.544 Mb/s)， 并于1982年决定利用TCP/IP来 取代以前在ARPA中所用的协议； 第二阶段是从1988年至1992 年， 在此阶段是以美国的NSFNET为主干网，网上的主机数目 由近10万台发展到超过100万台， 主干网的传输速率也由T1升 级到T3(44.7 Mb/s)；第三阶段是从1993年起至目前， 网上的 主机数在1997年已超过2000万台，并建立了一个具有更高传输 速率的WAN-]ANSNET, 1996年时ANSNET又升级Internet 的主干网，传输速率增至155 Mb/s， 部分干线的速率达到622 Mb/s。Internet的应用已从以科学教育为主迅速扩展到社会的 各个领域， 使Internet进入了商业`化阶段。
8
9
电子邮件E-mail
• 电子邮件简称为E-mail，它是Internet 上使用最频繁、应用最广泛的一种服务。 电子邮件是一种软件。
• 主要功能：在Internet上的两个主机之 间发送和接收消息，这些消息称为邮件。 即利用E-mail可以实现邮件的发送和接 收。
10
电子邮件工作原理：使用电子邮件发送的邮件 类似于通过邮局发送的信件。电子邮件的信息 头相当于信封上的地址，它包括发送者和接收 者的地址。
4
网络服务软件
5
DNS域名系统
DNS即域名系统，也叫名字服务器。
作用：主要是把主机名和电子邮件地址映射为IP地址。
进行IP地址和网络物理地址之间的转换原因：
如果一个以太局域网由使用TCP/IP协议的主机组成， 网中会出现两种形式地址：32位的Internet地址和48 位的以太网地址。如果有某个具有Internet地址的主 机与以太局域网进行通信，为了让IP地址知道哪个以 太网地址对应哪个主机节点，就必须进行地址转换。 这个地址转换由Internet地址转换协议ARP完成。反 之，则由Internet逆向地址转换协议将以太网的链路 层地址映射为IP地址。
举例说明：用户1要将邮件发送给用户2，其发 送的具体过程为：Internet上的计算机A接收 到该邮件，经过地址识别后，选择适当的网络 路径，将该邮件发送给计算机B……，该邮件依 次转发，最终转发给用户2，从而完成邮件的传 送过程。
11
文件传输协议
文件传输协议FTP的主要功能：①浏览Internet
者把本地机上的文件传输到远程主机上。④ 当
文件传输结束后，拆除已建立的连接，并退出
F
T
P
. 12
文件的上载：从远程计算机拷贝文件到本 地计算机，称之文件的上载。 文件的下载：将本地计算机的文件拷贝到 远程计算机上，称之文件的下载。
13
• WWW：即是World Wide Web的缩写， 也称Web或万维网，它是一种特殊的结 构框架，它的目的是为了访问遍布在 Internet上数以万计的计算机的连接文 件。
14
Web具有的一些特点：
• Web是超文本信息系统。 • Web是跨平台的。 • Web是分布式的。 • Web是动态的和交互。
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超文本
• 超文本是一些和其他数据具有连接关 系的数据。这种连接关系就是一种超 文本链接。超文本链接将前一页文本 和后一页文件连接起来。超文本与普 通文本的最大区别在于普通文本是线 性组织，而超文本是以网状结构组织 的。在超文本中，可以方便地在文档 中来回切换。
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Internet地址格式：
IP地址是一个32位的二进制无符号数， 国际通行一种点分十进制表示法。IP 地址通常划分成两部分或三部分，第 一部分指定网络的地址（网络号）， 第二部分指定子网的地址，第三部分 指定主机的地址（主机号）。
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IP地址是在Internet中主机(包括工作站、 服务器、路由器等) 的地址标识。在Internet中只为运行的主机分配一个IP地址， 该地址在整个Internet中是惟一的。IP地址共有32位二进制数， 分为4个字节，用每个字节来表示一个十进制整数，因而32位二 进制数可以表示为4个十进制数，在各十进制数之间均用小数点 隔开，例如：202.96.15.65。
第5章网络系统中的服务软件
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Internet的前身是ARPA网络。ARPA是 Advanced Research Projects Agency(高级 研究计划局)的缩写。在ARPA研究中的一个 指导思想，是试图利用一种新的方法将WAN 和WAN、WAN和LAN互连起来构成互连网 络(Internet Work)。他们把由自己构建的特 定的互连网络简称为Internet。最初(1969 年)ARPA网络上只有4台主机， 此后仅经过 30年的发展，便形成了接入有成千上万台主 机的世界上最大的网络。目前Internet已遍 及世界上170多个国家， 用户数超过4亿。
上其他远程机的文件系统。②在Internet上的
主机之间进行文件传输。③使用FTP提供的内部
使命可以实现一些特殊功能，例如改变文件传
输模式、实现多文件传输。
使用FTP的步骤：① 确定需要访问的主机，了
解其主机名或其IP地址。② 通过注册在远程主
机和本地主机之间建立一个FTP连接。③ 把远
程主机上所需要的文件传输到本地主机上，或
Internet的特征 (1) 广域性。 (2) 广泛性。 (3) 高速性。 建立起以ATM交换器为中心的主干网， 其传输速率已提高到155 Mb/s和622 Mb/s， 到2000年时已突破Gb/s大关。 (4) 综合性。它最终必将走向“三网合 一”之路。 所谓“三网合一”网(CATV)三者融合为综合性 通信网。
Internet委员会规定：每个主机的IP地址都是由网络标识和主 机标识两部分组成，可分为A、B、C三类，A类IP地址用第1个 字节作为网络标识，用后3个字节作为主机标识；B类IP地址用 前两个字节作为网络地址，后两个字节作为主机标识；C类地址 用前3个字节作为网络地址标识，后一个字节作为主机地址标识。
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Internet
Internet的发展过程可分为三个阶段。第一阶段是从1969年至 1988年，在此阶段是以美国的ARPA网络作为主干网，网上的主 机数目由最初的4台发展到近10万台，主干网的传输速率由56 kb/s提高到T1(1.544 Mb/s)， 并于1982年决定利用TCP/IP来 取代以前在ARPA中所用的协议； 第二阶段是从1988年至1992 年， 在此阶段是以美国的NSFNET为主干网，网上的主机数目 由近10万台发展到超过100万台， 主干网的传输速率也由T1升 级到T3(44.7 Mb/s)；第三阶段是从1993年起至目前， 网上的 主机数在1997年已超过2000万台，并建立了一个具有更高传输 速率的WAN-]ANSNET, 1996年时ANSNET又升级Internet 的主干网，传输速率增至155 Mb/s， 部分干线的速率达到622 Mb/s。Internet的应用已从以科学教育为主迅速扩展到社会的 各个领域， 使Internet进入了商业`化阶段。
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电子邮件E-mail
• 电子邮件简称为E-mail，它是Internet 上使用最频繁、应用最广泛的一种服务。 电子邮件是一种软件。
• 主要功能：在Internet上的两个主机之 间发送和接收消息，这些消息称为邮件。 即利用E-mail可以实现邮件的发送和接 收。
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电子邮件工作原理：使用电子邮件发送的邮件 类似于通过邮局发送的信件。电子邮件的信息 头相当于信封上的地址，它包括发送者和接收 者的地址。
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网络服务软件
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DNS域名系统
DNS即域名系统，也叫名字服务器。
作用：主要是把主机名和电子邮件地址映射为IP地址。
进行IP地址和网络物理地址之间的转换原因：
如果一个以太局域网由使用TCP/IP协议的主机组成， 网中会出现两种形式地址：32位的Internet地址和48 位的以太网地址。如果有某个具有Internet地址的主 机与以太局域网进行通信，为了让IP地址知道哪个以 太网地址对应哪个主机节点，就必须进行地址转换。 这个地址转换由Internet地址转换协议ARP完成。反 之，则由Internet逆向地址转换协议将以太网的链路 层地址映射为IP地址。
举例说明：用户1要将邮件发送给用户2，其发 送的具体过程为：Internet上的计算机A接收 到该邮件，经过地址识别后，选择适当的网络 路径，将该邮件发送给计算机B……，该邮件依 次转发，最终转发给用户2，从而完成邮件的传 送过程。
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文件传输协议
文件传输协议FTP的主要功能：①浏览Internet
者把本地机上的文件传输到远程主机上。④ 当
文件传输结束后，拆除已建立的连接，并退出
F
T
P
. 12
文件的上载：从远程计算机拷贝文件到本 地计算机，称之文件的上载。 文件的下载：将本地计算机的文件拷贝到 远程计算机上，称之文件的下载。
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• WWW：即是World Wide Web的缩写， 也称Web或万维网，它是一种特殊的结 构框架，它的目的是为了访问遍布在 Internet上数以万计的计算机的连接文 件。
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Web具有的一些特点：
• Web是超文本信息系统。 • Web是跨平台的。 • Web是分布式的。 • Web是动态的和交互。
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超文本
• 超文本是一些和其他数据具有连接关 系的数据。这种连接关系就是一种超 文本链接。超文本链接将前一页文本 和后一页文件连接起来。超文本与普 通文本的最大区别在于普通文本是线 性组织，而超文本是以网状结构组织 的。在超文本中，可以方便地在文档 中来回切换。
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Internet地址格式：
IP地址是一个32位的二进制无符号数， 国际通行一种点分十进制表示法。IP 地址通常划分成两部分或三部分，第 一部分指定网络的地址（网络号）， 第二部分指定子网的地址，第三部分 指定主机的地址（主机号）。
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IP地址是在Internet中主机(包括工作站、 服务器、路由器等) 的地址标识。在Internet中只为运行的主机分配一个IP地址， 该地址在整个Internet中是惟一的。IP地址共有32位二进制数， 分为4个字节，用每个字节来表示一个十进制整数，因而32位二 进制数可以表示为4个十进制数，在各十进制数之间均用小数点 隔开，例如：202.96.15.65。
第5章网络系统中的服务软件
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Internet的前身是ARPA网络。ARPA是 Advanced Research Projects Agency(高级 研究计划局)的缩写。在ARPA研究中的一个 指导思想，是试图利用一种新的方法将WAN 和WAN、WAN和LAN互连起来构成互连网 络(Internet Work)。他们把由自己构建的特 定的互连网络简称为Internet。最初(1969 年)ARPA网络上只有4台主机， 此后仅经过 30年的发展，便形成了接入有成千上万台主 机的世界上最大的网络。目前Internet已遍 及世界上170多个国家， 用户数超过4亿。
上其他远程机的文件系统。②在Internet上的
主机之间进行文件传输。③使用FTP提供的内部
使命可以实现一些特殊功能，例如改变文件传
输模式、实现多文件传输。
使用FTP的步骤：① 确定需要访问的主机，了
解其主机名或其IP地址。② 通过注册在远程主
机和本地主机之间建立一个FTP连接。③ 把远
程主机上所需要的文件传输到本地主机上，或